Ошибка загрузки форм соно windows 10

В прошлой нашей статье мы рассказывали, как загрузить и установить программу СОНО НП, а так же как добавить туда формы!
В данной статье мы хотим рассказать о распространенной ошибке при загрузке налоговых форм в программу СОНО.

Для того что бы сдавать отчеты по Вашей организации необходимо установить СОНО, а также загрузить соответствующие налоговые формы (ФНО). Но при загрузке форм могут возникать различные ошибки:

3 варианта решения проблемы

Вариант 1. Самая распространенная ошибка!

У Вас во время загрузки шаблонов ФНО была открыта сама программа СОНО.

Как только Вы закроете программу СОНО и заново попробуете загрузить шаблоны форм налоговой отчетности у Вас все пройдет без ошибок.

Вариант 2. Вы много раз скачивали одну и ту же форму.

Обратите внимание, что после названия формы в самом конце стоит цифра «(1)» — это значит, что Вы несколько раз скачали одну и ту же форму и пытаетесь её загрузить. Если в папке с формами переименовать Ваш шаблон, то загрузка ФНО завершится успешно.

После этого опять начинаем загрузку шаблонов ФНО и все завершится успешно!

Вариант 3. Нет прав администратора на запуск программы СОНО и её компонентов.

Для этого нам нужно для программы СОНО установить права Администратора!
Чтобы сделать это, нам нужно на компьютере «пройти» по пути в ту папку, куда устанавливалась программа СОНО НП*.

* В нашем примере указан стандартный путь расположения папки с программой, если пользователь (то есть Вы) меняли расположение папки при установке СОНО, то он может отличаться от стандартного!

Далее Вам нужно зайти в папку «target», после этого в папку «jre», а находясь в папке «jre» — найти там папку «bin» и зайти в нее (далее делаем все, как на картинке ниже).

У нас откроется новое окно и там нужно произвести следующие действия (подробности на картинке).

После этого пробуем загрузить формы налоговой отчетности в программу СОНО.

После завершения нажимаем кнопку «Закрыть» (красный крестик в правом верхнем углу) и ждем, когда закроется окно «Загрузка шаблонов ФНО» Ваши формы будут успешно загружены в программу СОНО НП!

Если у Вас что-то не получилось или просто лень разбираться, можете обратиться к нам! Мы подключимся к Вашему компьютеру и настроим все сами. Быстро и качественно!  Настройка СОНО.

Ошибка загрузки форм в программу СОНО НП

Для того что бы сдавать отчеты по Вашей организации необходимо установить СОНО, а также загрузить соответствующие налоговые формы (ФНО). Но при загрузке форм могут возникать различные ошибки:

3 варианта решения проблемы

Вариант 1. Самая распространенная ошибка!

У Вас во время загрузки шаблонов ФНО была открыта сама программа СОНО.

Как только Вы закроете программу СОНО и заново попробуете загрузить шаблоны форм налоговой отчетности у Вас все пройдет без ошибок.

Вариант 2. Вы много раз скачивали одну и ту же форму.

После этого опять начинаем загрузку шаблонов ФНО и все завершится успешно!

Вариант 3. Нет прав администратора на запуск программы СОНО и её компонентов.

Для этого нам нужно для программы СОНО установить права Администратора!
Чтобы сделать это, нам нужно на компьютере «пройти» по пути в ту папку, куда устанавливалась программа СОНО НП*.

У нас откроется новое окно и там нужно произвести следующие действия (подробности на картинке).

После этого пробуем загрузить формы налоговой отчетности в программу СОНО.

После завершения нажимаем кнопку «Закрыть» (красный крестик в правом верхнем углу) и ждем, когда закроется окно «Загрузка шаблонов ФНО» Ваши формы будут успешно загружены в программу СОНО НП!

Если у Вас что-то не получилось или просто лень разбираться, можете обратиться к нам! Мы подключимся к Вашему компьютеру и настроим все сами. Быстро и качественно! Настройка СОНО.

Источник

Ошибки при добавлении бухгалтерских форм с приложениями

Ниже представлено описание ошибок, которые могут возникать при загрузке бухгалтерских форм с приложениями, и способы их устранения в зависимости от установленной версии программы:

Ошибки при добавлении файлов в Контур.Экстерн Лайт (ниже 4-й версии)

1. « Ошибка: Не найдены необходимые приложения к отчету » возникает, если в Контур.Экстерн Лайт вместе с отчетом не были добавлены или были добавлены не все необходимые для данного отчета приложения. Убедитесь, что в каталоге, из которого происходит добавление отчета, содержатся все необходимые файлы, а имена добавляемых файлов не изменялись после того, как они были подготовлены в программе по формированию документов.

Информация о приложениях, которые необходимо добавить, указана в окне «Подробная информация об ошибке».

2. « Ошибка: Файл не является отчетом ФНС » возникает, когда в Контур.Экстерн Лайт не добавлен файл отчета установленного формата (возможно, были добавлены только файлы приложений). Добавьте сразу весь комплект отчетности: отчет и соответствующие приложения к нему (см. видеоролик по отправке бухгалтерской отчетности).

3. « Ошибка: Найдено несколько одинаковых приложений к отчету » возникает, если в Контур.Экстерн Лайт вместе с отчетом было добавлено несколько одинаковых файлов приложений. Такое возможно, если добавление отчета происходило путем перетаскивания в окно программы сразу нескольких папок, содержащих отчеты и приложения. Для успешного добавления отчета оставьте в добавляемых каталогах только один из файлов приложений.

Ошибки при добавлении файлов в Контур.Экстерн Лайт (4-й версии и выше)

1. «Ошибка: Не найдены приложения к этому отчету» возникает, если в Контур.Экстерн Лайт вместе с отчетом не были добавлены или были добавлены не все необходимые для данного отчета приложения. Убедитесь, что в каталоге, из которого происходит добавление отчета, содержатся все необходимые файлы, а имена добавляемых файлов не изменялись после того, как они были подготовлены в программе по формированию документов.

Информация о приложениях, которые необходимо добавить, указана в окне «Подробная информация об ошибке».

2. «Ошибка: Неизвестный тип файла» возникает, когда в Контур.Экстерн Лайт не добавлен файл отчета установленного формата (возможно, были добавлены только файлы приложений). Добавить сразу весь комплект отчетности: отчет и соответствующие приложения к нему (см. видеоролик по отправке бухгалтерской отчетности).

3. «Ошибка: Найдено несколько одинаковых приложений к этому отчету. » возникает, если в Контур.Экстерн Лайт вместе с отчетом было добавлено несколько одинаковых файлов приложений. Такое возможно, если добавление отчета происходило путем перетаскивания в окно программы сразу нескольких папок, содержащих отчеты и приложения. Для успешного добавления отчета необходимо оставьте в добавляемых каталогах только один из файлов приложений.

Источник

Ошибки при загрузке НДС

С 1 января 2015 года в составе декларации по НДС необходимо будет передавать сведения из книг покупок, книг продаж и журналов учета счетов-фактур ( ст. 12 Федерального закона № 134-ФЗ ).

Ниже представлено описание ошибок, которые могут возникать при загрузке декларации с приложениями, и способы их устранения в зависимости от установленной версии программы:

Ошибки при добавлении сведений по НДС в Контур.Экстерн Лайт (ниже 4-й версии)

1. «Ошибка: Найдено несколько одинаковых приложений к отчету.» говорит о том, что в Контур.Экстерн Лайт загрузили несколько копий одного приложения. Удалите их и повторите загрузку, при этом дублирующий файл загружать не нужно.

2. «Ошибка: Не найден отчет, которому соответствует приложение.» указывает на то, что xml-файл отчета отсутствует. Добавьте к сведениям по НДС сам файл отчета.

3. «Ошибка: Не найдены необходимые приложения к отчету.» говорит о том, что в программу добавили файл отчета, у которого должны быть приложения, но они не найдены ни среди загруженных файлов, ни в каталоге, из которого был добавлен отчет. Добавьте в Контур.Экстерн Лайт недостающие файлы приложений (они перечислены в комментарии к ошибке).

4. «Ошибка: Файл не является отчетом ФНС.» наблюдается при добавлении файла, отличного от xml/txt формата. Если добавлено приложение к отчету ФНС, то загрузите вместе с приложением соответствующий файл отчета.

6. «Ошибка: Значение атрибута ИдФайл не совпадает с именем документа.» говорит о том, что имя файла приложения (без расширения) не совпадает со значением « ИдФайл » внутри приложения. Исправьте название документа или ИдФайл внутри приложения.

Ошибки при добавлении сведений по НДС в Контур.Экстерн Лайт (4 версия и выше)

1. « Ошибка: Найдено несколько одинаковых приложений к этому отчету.» говорит о том, что одно в Контур.Экстерн Лайт загрузили несколько копий одного приложения. Удалите их и повторите загрузку, при этом дублирующий файл загружать не нужно.

2. « Ошибка: Нет отчета для этого приложения.» указывает на то, что xml-файл отчета отсутствует. Добавьте к сведениям по НДС сам файл отчета.

3. « Ошибка: Не найдены приложения к этому отчету.» говорит о том, что в программу добавили файл отчета, у которого должны быть приложения, но они не найдены ни среди загруженных файлов, ни в каталоге, из которого был добавлен отчет. Добавьте в Контур.Экстерн Лайт недостающие файлы приложений (они перечислены в комментарии к ошибке).

4. « Ошибка: Неизвестный тип файла.» наблюдается при добавлении файла, отличного от xml/txt формата. Если добавлено приложение к отчету ФНС, то загрузите вместе с приложением соответствующий файл отчета.

5. «Ошибка: Документы с такими именами уже отправлялись в инспекцию.» связана с тем, что в программу добавили отчет с именем, которое совпадает с именем ранее отправленного отчета. Измените название отчета и атрибут «ИдФайл» внутри документа.

6. «Ошибка: Значение атрибута ИдФайл не совпадает с именем документа.» говорит о том, что имя файла приложения (без расширения) не совпадает со значением «ИдФайл» внутри приложения. Исправьте название документа или ИдФайл внутри приложения.

Источник

«Произошла ошибка при отображении формы» или «Не удалось загрузить html»

При открытии формы появляется ошибка «Произошла ошибка при отображении формы» или ошибка «Не удалось загрузить html», либо крутится колесо загрузки, но форма не загружается. Для устранения ошибки выполните следующие действия:

1. Произведите проверку и выполните все рекомендуемые действия в сервисе диагностики. Закройте все окна Internet Explorer и повторно войдите в Контур.Экстерн, проверьте, открывается ли форма.

2. Проверьте компьютер на наличие вирусов. Если вы используете Kaspersky Internet Security 2016, для корректной работы произведите настройку антивирусной программы согласно инструкции.

3. Проверьте подмену сертификата сервера по инструкции.

Откроется Internet Explorer без надстроек. В нем откройте Контур.Экстерн и проверьте, появляется ли ошибка при отображении формы. Если ошибки не будет, значит корректной работе в обычном Internet Explorer мешает какая-либо надстройка. Следует запустить обычный Internet Explorer. Перейти в меню «Сервис» > «Настроить надстройки». По очереди отключать надстройки и проверять, откроется ли форма.

5. В настройках надежных узлов должен быть разрешен «Доступ к элементам за пределами домена». Для этого откройте меню «Пуск» > « Панель управления » > «Свойства браузера» > вкладка «Безопасность» > «Другой».

6. Добавьте в надежные узлы about:blank. Для этого откройте меню «Пуск» > «Панель управления» > «Свойства обозревателя». Перейдите на вкладку «Безопасность», выделите элемент «Надежные узлы» и нажмите на кнопку «Узлы». Укажите в поле «Добавить в зону следующий узел» адрес about:blank и нажмите на кнопку «Добавить».

7. Запустите на компьютере следующую утилиту.

Источник