Ошибка загрузки документов винлайн

Пройти идентификацию в «Винлайн» можно четырьмя способами: удалённо на сайте, по видеозвонку, в салонах связи и в ППС. В этой статье разберём отличия процедуры подтверждения личностями разными способами.

Что такое идентификации и зачем она нужна

Идентификация — проверка и подтверждение личности.

В легальных букмекерских конторах без прохождения этой процедуры вы не сможете пополнить счёт и делать ставки.

Букмекер хочет удостовериться, что вы совершеннолетний гражданин РФ и пользуетесь именно своими данными для заключения пари.

Если информация будет предоставлена неверно, сотрудник «Винлайн» назначит видеозвонок. Также у вас появится соответствующая информация в личном кабинете.

Как пройти идентификацию в «Винлайн»

Есть четыре способа подтверждения личности в БК «Винлайн»:

1. Удалённая идентификация на сайте букмекерской конторы «Винлайн»

После прохождения регистрации вас перенаправят на этап «идентификации», где нужно будет подтвердить свою личность.

Сделайте три шага:

Шаг №1. Сфотографируйте свой паспорт и приложите в соответствующие поля главный разворот паспорта (страницы с фотографией, ФИО) и страницу разворота паспорта с регистрацией. Кликните на кнопку «продолжить».

Шаг№2. Сфотографируйте себя с паспортом в руке и приложите в соответствующее поле. Нужно сделать фото так, чтобы было видно лицо и главный разворот паспорта. Кликните на кнопку «Продолжить».
Обратите внимание, что фото должны быть чёткими, а паспортные данные чётко видны. Размер фото — не более 2,5 МБ, а картинки формата jpg, jpeg или png.

Шаг №3. Введите данные СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета.
Затем на вашу почту придёт письмо об успешном прохождении идентификации. Также вы получите СМС от «Винлайн» о завершении процедуры. Если в результате проверки была обнаружена ошибка или какие-то недочёты, БК может запросить повторно загрузить снимки и ввести данные.

2. Идентификация по видеозвонку

Видеозвонок можно осуществить через один из трёх мессенджеров: Skype, WhatsApp или Viber. После прохождения регистрации свяжитесь со службой поддержки «Винлайн» удобным для вас способом:

• Через онлайн-чат.
• По телефону горячей линии. Звонок по России для всех легальных мобильных операторов бесплатный.
• По электронной почте.

В своём запросе укажите желание прохождения процедуры проверки личности, с указанием способа для связи и удобного время звонка. Букмекер назначит время видеоконференции. На ней покажите в веб-камеру свой паспорт сотруднику БК и следуйте инструкциям, которые сообщит оператор.

3. Идентификация в салонах связи «Евросеть», «Связной» и Contact

Посетите с паспортом и телефоном один из салонов: «Евросеть», «Связной» или Contact.

• В салонах «Евросеть» и «Связной» скажите кассиру, что вам нужно пройти проверку по мобильной карте, назовите номер артикула 231692. Стоимость услуги — 300 рублей.
• В салоне Contact сообщите кассиру, что вам нужна «идентификация для Мобильной карты», код услуги MCDI. Стоимость — 150 рублей. Скажите кассиру номер телефона, указанный при регистрации, и следуйте его указаниям.

4. Идентификация в ППС «Винлайн»

Пройти идентификацию можно пунктах приёма ставок БК «Винлайн». Они находятся в трёх городах России: Москва, Сочи и Краснодар. Ознакомиться с адресами можно на сайте букмекерской конторы в разделе «клубы».

Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и сообщите кассиру о желании пройти проверку игрового счёта. Помните, что перед этим вам нужно пройти первый этап регистрации через сайт или мобильное приложение. Эта процедура бесплатная.

Правила БК «Винлайн» об идентификации

Идентификация требуется для осуществления ставки и получения выигрыша.

Букмекерская контора оставляет за собой право отказать в верификации клиента.

БК «Винлайн» может остановить все ваши операции на время верификации.

Вы обязаны предоставить паспорт и другие документы по требованию БК для верификации.

Букмекер может сам выбрать способ подтверждения личности.

При запросе букмекера вы обязаны показать договор с мобильным оператором на ваш номер телефона.

Верификация считается не пройденной в следующих случаях:

• Различия данных при регистрации и в документах.
• Создания повторного счёта.
• Предоставления чужих данных.
• Сомнения букмекера в подлинности документов.
• Отказа клиента предоставлять свои данные.

Если вы не пройдёте идентификацию, букмекер заблокирует учётную запись. Рано или поздно нужно подтвердить личность. БК может установить лимит таких попыток.

Как пройти верификацию в Винлайн

Пройти идентификацию в Винлайн обязан каждый клиент букмекерского клуба. Новички с опаской относятся к данной процедуре, хотя в ней нет ничего противозаконного. Скорее наоборот, она создана специально для защиты интересов граждан и для контроля за деятельностью букмекера. Именно поэтому, специалисты рекомендуют сразу после регистрации на сайте БК, проходить идентификацию личности.

Подтвердить личность в Winline

Что представляет собой идентификация и для чего она нужна?

Любая букмекерская компания, работающая на территории России, должна соблюдать законодательство страны. По законам РФ, совершать ставки на спорт, могут только лица, достигшие совершеннолетнего возраста. Кроме того, с каждого выигрыша от 15 000 руб. полагается платить налог и для этого букмекер должен иметь полную информацию об игроке. Для соблюдения данных требований была разработана процедура идентификации. Также важно отметить, что идентификация позволяет букмекеру защититься от мошенничества, что повышает эффективность его работы и улучшает качество взаимодействия с клиентами настроенными на честную игру.

Идентификация – это подтверждение личности игрока, позволяющее установить, соответствует ли он предъявляемым требованиям.

Если букмекерская контора работает легально, то она обязана проводить данную процедуру. Игрок, в свою очередь, должен выполнить требование сразу после регистрации.

Способы подтверждения личности в БК Винлайн

Благодаря развитию интернета пройти идентификацию в Winline можно разными способами. Сейчас она доступна, через:

• Наземные клубы приема ставок. Клубы букмекерской конторы Винлайн работают в Москве и Краснодаре. Однако подтвердить личность можно только в клубах столицы.
• Официальный сайт букмекера.
• Видеозвонок.
• Партнеров БК.
• Госуслуги.

Если вы используете приложение, то наверняка захотите пройти верификацию через него. Идентификация через приложение подразумевает видеозвонок и разговор с сотрудником БК.

Идентификация Winline позволит игроку стать полноправным клиентом букмекера. Благодаря данной процедуре человек сможет без ограничений и безопасно проводить финансовые транзакции для совершения ставок и вывода выигрышей.

Обратите внимание, что букмекер имеет право самостоятельно определить способ идентификации. При прохождении процедуры, букмекер может приостановить все операции пользователя.

Перечень необходимых документов

Для прохождения процедуры, требуется только паспорт и СНИЛС. Но по закону, БК может запросить дополнительные документы клиента. Например, договор с сотовым оператором на оказание услуг связи на указанный при создании аккаунта номер мобильного.

Верификация в Винлайн не будет считаться пройденной, если:

• Выявлены расхождения между данными в документах и теми, что были указаны при регистрации.
• Обнаружена попытка создания второго аккаунта.
• Клиент предоставил недостоверные данные.
• Регистрация аккаунта выполняется на 3-е лицо.
• У букмекера возникли сомнения в подлинности документов.
• Клиент отказался предоставить дополнительные данные и документы по запросу БК.

Если вы решили зарегистрироваться на сайте букмекерской конторы, то должны подготовить все необходимые документы, чтобы предъявить их по просьбе уполномоченного сотрудника.

Алгоритм прохождения верификации зависит от выбранного способа. Если вы решили пройти процедуру онлайн, то нужно либо отправить фото своего паспорта букмекеру через ЛК, либо заказать звонок через Вайбер, Скайп или Whatsapp.

Если вы решили отправить документы через ЛК, то необходимо сделать фотографию главного разворота паспорта и страницы, где указана прописка.

Требования к фото:

• Цветное изображение.
• Без искажений.
• Информация должна быть хорошо читаема.
• Размер – не более 2,5 Мб.

Сколько займет проверка, зависит от загруженности службы безопасности. В среднем на это уходит от 5 мин. до 4-х часов.

Видеоидентификация происходит после заказа звонка. Сначала менеджер связывается с клиентом для того, чтобы согласовать удобное время и определить мессенджер для коммуникации. Только после этого, может состояться видеоверификация. Для подтверждения личности, понадобится пообщаться с менеджером по видеозвонку, показать ему разворот паспорта и страницу с пропиской, чтобы он мог сравнить данные документа с информацией, указанной при регистрации.

Идентификация в Winline

Если у вас есть верифицированный аккаунт на Госуслугах, то подтвердить личность в БК можно через него.

Инструкция:

• Регистрация на официальном ресурсе БК.
• Вход в ЦУПИС и активация Винлайн.
• Переход по ссылке «Пройти идентификацию через Госуслуги».
• Вход в ЛК Госуслуг.
• Предоставление права доступа к личным данным НКО «Мобильная карта».
• Проверка данных на Госуслугах на соответствие тому, что указано в ЦУПИС и Винлайн.
• Завершите идентификацию и ожидание результата.

Если ни один из этих вариантов вам не подходит, и вы хотите подтвердить свою личность оффлайн, то сделать это можно:

• В любом московском клубе Винлайн.
• В салоне «Связной» или «Контакт». В первом салоне за услугу придется заплатить 300 руб., в третьем – 150 руб.

При себе нужно иметь паспорт, на всякий случай можно взять СНИЛС, а также не забудьте телефон, ведь на него придет подтверждающий код.

Даже если вы успешно прошли регистрацию и идентификацию, будьте готовы к тому, что когда-то может потребоваться повторная верификация.

Повторный процесс может понадобиться, если:

• Возникла ситуация, способная нанести финансовый ущерб клиенту или букмекерской компании.
• Букмекер заподозрил, что аккаунт клиента используется 3-м лицом.
• Учетную запись клиента пытались взломать.
• Игрок нарушил законодательство РФ, относящееся к сфере азартных игр.

В таких случаях, аккаунт клиента временно блокируется, а букмекер предлагает игроку пройти повторную верификацию через видеозвонок.

БК Винлайн: подробная информация по верификации

Верификация в Винлайн — иногда бывает очень легкой и заключается в повторном звонке, а иногда требует отправки дополнительных документов.

В начале, при регистрации вы договариваетесь о звонке в WhatsApp и показываете один из документов. Очень подробно мы делали пост про повторную верификацию Винлайн. То есть чаще всего, когда вы хотите вывести деньги, у вас заказывают тот же звонок, что и при регистрации.

Чаще всего верификация заканчивается на повторном звонке и игроку разрешается вывод, но суммы ставок остаются уже сниженными. 

Сложность прохождения верификации в Винлайне: 3 из 10. 

Требования для разрешения делать вывод с аккаунта в Винлайн

После того, как ваш аккаунт порезали и снизили максимальную сумму ставки — у нас есть разные направления по развитию ситуации. 

1) Скорее всего вам просто надо будет необходимо повторно созвониться по WhatsApp, показать какой-то один из документов и все. Разрешается вывод денег и игра окончена, либо вы можете продолжать на маленьких максимумах свои ставки.

2) Также есть другие варианты. Все зависит от суммы на аккаунте, которую удалось выиграть.

У Винлайна есть множество различных состояний аккаунта, именно от этого будет зависеть ваша судьба на верификации. Сложно выделить какие-то закономерности по вариантам верификации. 

Какие документы и фотографии может запросить Winline?

1) Подтверждение банковского счета — отправить реквизиты из мобильного банка.

2) Договор с мобильным оператором.

3) Фотографии вместе с документами (паспорт).

4) Фотографии, в некоторых случаях дополнительные — с карточкой или с платёжным средством, которое использовали.

Как только вы отправите требуемые документы, вывод будет разрешен строго на банковский счет.

Как обойти верификацию Винлайн?

Не хотим вас огорчать, но никак. Чтобы вывести свой выигрыш, полную верификацию придется пройти. Других вариантов нет.

Верификация Винлайн: не звонят

Начиная с лета 2022 года бывают проблемы, что из компании не звонят, хотя на определенное время договорились. Это нормальная история, так как у Winline сейчас очереди с клиентами. Ничего страшного, нужно договориться на новое время.

Сетевое издание «Рейтинг Букмекеров» (адрес в сети Интернет —
https://bookmaker-ratings.ru) (далее — Издание)

Основатель: Шабазян Паруйр Арташесович

Учредитель Издания: Мирзоян Сергей Владимирович

Главный редактор Издания: Бодров Андрей Константинович

• Адрес: Москва, ул.Бутлерова 17, офис 259
• Телефон: 8 800 777 76 76
• E-mail: support@bookmaker-ratings.ru

Свидетельство о регистрации средств массовой информации: Эл ФС77-70265 выдано Федеральной
службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзора)
10 июля 2017 г.

Все материалы сайта доступны по лицензии
Creative Commons Attribution 4.0 International.
Вы должны указать имя автора (создателя) произведения (материала) и стороны атрибуции, уведомление об авторских
правах, название лицензии, уведомление об оговорке и ссылку на материал, если они предоставлены вместе
с материалом.

Иногда пользователи в своих отзывах пишут, что Винлайн не выплачивает выигрыши. Многие спешат обвинить букмекерскую контору в нечестности и том, что она отнимает деньги у людей, которые делают ставки. На самом деле далеко не всегда причина в том, что компания блокирует счет клиента на свое усмотрение, иногда дело в самом бетторе и ошибках, которые он совершает.

По каким причинам возникают проблемы с выплатами в Винлайн

Данный букмекер не выплачивает выигрыши по самым разным причинам, и ниже приводится список наиболее распространенных проблем. Но стоит сразу сказать, что все можно исправить и впадать в панику не стоит. Клиентам, которые не могут получить свои средства, стоит сохранять спокойствие, перечитать еще раз это руководство, а также правила. А некоторым нужно объективно признать, что они виноваты сами (например, это касается случаев, когда беттор ставит на договорные матчи).

Заявка на рассмотрении в Винлайн

В некоторых случаях просто возникают задержки с перечислением средств. Пользователь видит статус «На рассмотрении» в истории финансовых операций (раздел называется «Мои платежи») в своем личном кабинете. Опять же паниковать не стоит, причина может зависеть от самого игрока (например, если к нему было предъявлено требование повторной верификации) или от оператора (к примеру, если произошел технический сбой).

Что это значит

Данный статус платежа в Винлайн стоит понимать буквально — заявка находится на рассмотрении администрацией букмекера (причиной могут быть недостоверные данные или нарушение одного из пунктов, указанных в правилах). Если руководство посчитает нужным, клиенту заблокируют вывод, но пока что этого еще не произошло. Возможно, администрация предъявила клиенту требование представить дополнительные документы на проверку. В таком случае ему придет уведомление на e-mail и/или в личные сообщения прямо на сайте БК. В любом случае всегда можно спросить у службы поддержки, в чем дело и когда заявка будет выполнена.

Как долго заявка может быть в статусе «на рассмотрении»

В различных источниках говорят о том, что игроки могут видеть такой статус в течение 10 дней. Но учтите также, что существуют максимальные сроки, в течение которых компания может выводить деньги. Для банков это 3 рабочих дня, для систем электронных платежей — не более 1 минуты. Это означает, что, если вы видите статус «на рассмотрении» в заявке, которая касается перевода в банк, 2 или 3 дня, переживать не стоит, этот срок соответствует оговоренным правилам.

Самые распространенные причины проблем с выплатами

Ниже будут рассмотрены те проблемы, которые встречаются чаще всего. Среди них, например, перебои в работе ЕЦУПС, то есть Центра учета платежей, через который проходят все финансовые операции, связанные с легальными российскими конторами. Также есть и другие причины, в описании которых будет сказано, как исправить проблему и все-таки получить законно заработанные деньги.

Неверная информация о пользователе

Во время регистрации в букмекерской конторе игрок указывает определенный набор данных. Среди них фамилия, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона. Иногда администрация обнаруживает, что учетные записи содержат неверную информацию. Это может быть связано с тем, что пользователь ошибся на этапе ввода данных или же с изменением фамилии (например, в связи с женитьбой) или другой информации.

Чтобы решить проблему, проверьте, соответствуеюли ФИО и адрес действительности и исправьте ошибки, если что-то не так. Но, скорее всего, даже после этого вы не сможете произвести выплату выигрыша, так как администрация может потребовать пройти дополнительную идентификацию. В таком случае вам придется прислать документы, подтверждающие смену данных (например, паспорт с новой фамилией).

Использование чужой карты или кошелька

Беттор не имеет права использовать чужую карту или кошелек в системе электронных платежей, даже если они принадлежат близкому родственнику или знакомому. В систему требуется вносить только те реквизиты, которые принадлежат владельцу счета в БК. Более того, внесение и выплата средств должны производиться на один и тот же счет — нарушение этого указания тоже может стать причиной отклонения заявки.

Отказ от повторной верификации

Требование повторно подтвердить личность может предъявляться не только «подозрительным» клиентам, но и просто во время игры. В правилах сказано, что администрация имеет на это право и беттор соглашается с данным пунктом во время регистрации. Так что внимательно следите за письмами и выполняйте требования руководства компании.

Мультиаккаунтинг и бонусхантинг

Мультиаккаунтинг — это понятие, которое подразумевает создание нескольких аккаунтов на одного и того же человека. Иногда это делается для того, чтобы получить больше бонусов (в таком случае это называется бонусхантингом). Но бывают ситуации, когда клиент может создать аккаунт, затем забыть пароль и зарегистрироваться снова, что приведет к блокировке всех учетных записей или постоянным отказам в выплатах. Если последнее касается вас, лучше обратиться за помощью в службу поддержки, чтобы получить дальнейшее руководство.

Синдикаты

Иногда игроки объединяются в группы и делают ставки совместно. Они делятся на группы: например, кто-то анализирует футбольные матчи, другие теннисные, а ставят все вместе. Это удобный вариант для бетторов, так как огромную часть работы выполняют другие люди, но он не приветствуется букмекерскими конторами (в правилах это явление иногда классифицируется как сговор). Они могут блокировать платежи всех клиентов, которые были в синдикате, и это было доказано.

Перебои в работе ЕЦУПС

Иногда в работе ЦУПИС могут случаться перебои, связанные с техническими причинами, такими как обновление функционала сайта. Иногда возникают проблемы с проведением транзакции из-за сбоя шлюза или другой части системы, через которую она проходит. В любом случае переживать не стоит, и служба поддержки может подсказать, когда проблема будет устранена.

Превышение лимита

В Winline есть стандартные лимиты. Размер максимального платежа на одну заявку — 595 тыс. рублей для банков и 15 тыс. для электронных платежных систем. Но система сайта не даст указать сумму выше. Существуют также индивидуальные лимиты для игроков и определенных видов ставок. Часто возникающие проблемы связаны именно с этим, о чем опять же может сообщить служба поддержки.

Ставки на послеголы

Эта незамысловатая стратегия основана на том, что игрок ставит деньги на событие, которое уже произошло, например, на гол, который уже был забит. Дело в том, что система изменения коэффициентов может реагировать на события с небольшой задержкой, в течение которой игрок и заключает пари. Но букмекеры не терпят применения этой стратегии и быстро блокируют таких бетторов.

Ошибки службы безопасности

Не стоит забывать и о том, что в службе безопасности работают обычные, несовершенные люди, которые время от времени ошибаются. Поэтому в некоторых случаях система не выплачивает деньги, например, из-за того, что один из операторов неправильно прочитал фамилию или другие данные и решил, что пользователь указал неверную информацию. Поэтому от беттора могут потребовать повторно пройти идентификацию или даже заблокировать возможность пользоваться финансами. Но со временем такие ошибки будут исправлены, обычно нужно просто подождать.

Что делать, если Винлайн не выводит деньги

Итак, мы рассмотрели причины, по которым Winline может блокировать заявки на выплату выигрышей. Иногда это некорректная работа некоторых сервисов, иногда ошибки самого беттора. Существует перечень действий, которые необходимо выполнить, независимо от того, в чем причина отказа или задержки (в некоторых случаях они помогают выяснить причину):

1. Проверить сообщения и письма на электронной почте и в личном кабинете на сайте конторы. Откройте тот e-mail, на который была зарегистрирована учетная запись в компании. В редких случаях администрация отсылает письма в бумажных конвертах на адрес, указанный в аккаунте клиента. Возможно, в одном из перечисленных выше источников есть сообщение от букмекера, где указана причина отказа в выплатах и инструкция, что делать дальше.
2. Проверьте реквизиты, на которые вводите. Например, при выплате в Винлайн на банковскую карту легко ошибиться при вводе 16-значного номера, 3-значного номера CVV-2 и месяца окончания срока действия. Убедитесь в том, что кошелек или счет введен верно и его владелец тот же, который указан на сайте букмекера.
3. Убедитесь, что прошли идентификацию, и администрация не предъявляет требований снова подтвердить личность. В таком случае вам, скорее всего, придется отсылать другой документ, а не тот же, который вы использовали изначально. Это могут быть водительские права, выписка с банковского счета, квитанция за коммунальные услуги, СНИЛС и так далее.
4. Не стоит забывать и о том, что сумму, на которую вы пополняли счет, необходимо проставить, то есть потратить на беттинг. Если клиент только внес депозит в Винлайн, он не будет иметь возможность сразу же запросить его выплату. Поэтому обязательно убедитесь в том, что вы выполнили это требование.
5. Обратиться за помощью в службу поддержки (контакты будут указаны ниже). Сотрудники данного отдела должны сказать, в чем причина отказа в заявке или того, что она находится на рассмотрении больше оговоренного срока (3 дня для банков и 1 минута для систем электронных платежей).

Как связаться со службой поддержки БК

Для этого есть следующие способы:

• позвонить по телефону 8 (800) 333-60-47 (круглосуточный, действует на всей территории России);
• написать письмо на адрес электронной почты support@winline.ru;
• лично отправиться в один из клубов.

Что касается последнего пункта, у рассматриваемой БК есть небольшая сеть пунктов приема ставок (на момент написания урока 5 клубов расположено в Москве и еще 1 в Краснодаре). Адреса вы можете найти на сайте компании в разделе «Клубы» (кнопка с таким названием находится на панели вверху). Вы можете взять свои документы (например, паспорт), записать номер счета и задать свой вопрос сотруднику офиса. Но практика показывает, что чаще всего они советуют звонить по телефону или писать на e-mail.

Отзывы и мнения экспертов

Большинство отзывов о финансовых операциях в Винлайн положительные. Люди пишут, что средства выводятся быстро и от клиента не требуется никаких дополнительных действий, кроме того, о чем говорится в правилах. Однако есть и те, кто критикует оператора, но в этих отзывах не все так просто, как кажется на первый взгляд. Например, ниже приводится пост Александра Шняка, который решил, что требование пройти дополнительную верификацию означает обман, но на самом деле в нем нет ничего предосудительного.

Отзывы взяты с сайта РБ.

Как заработать

Итак, мы рассмотрели, почему БК Винлайн может задерживать или не осуществлять платежи. Отзывы показывают, что с финансовыми операциями здесь порядок, поэтому бетторам осталось только брать и зарабатывать. Для этого рекомендуем ставить на то, в чем вы хорошо разбираетесь и на что сможете найти статистику. Начните с небольших сумм (например, в Winline это 50 рублей в режиме онлайн и 100 рублей в ППС), рассчитывайте прибыль при помощи ROI и пользуйтесь стратегиями управления банком.

Выводы

1. Рассматриваемая компания отличается честностью при осуществлении платежей.
2. Задержки и отказы в выплате могут возникать из-за технических сбоев и нарушений правил со стороны клиента.
3. В таком случае стоит обратиться за помощью в службу поддержки по телефону или e-mail.

Материал обновлен: 04.01.2023

Загрузить ещё

Иногда при возникновении сбоя в букмекерской конторе на экране указывается код ошибки. Если игрок знает, как расшифровывается тот или иной код, то он намного быстрее сможет исправить ситуацию и вернуться в игру, не обращаясь в службу поддержки. Сегодня мы поговорим о том, как расшифровываются популярные ошибки в БК Винлайн.

Код ошибки БК Винлайн – 23

Подобная ошибка никак не ограничивает доступ игрока к ресурсу. Ее основа – это невозможность вывести денежные средства. По какой причине возникает эта ошибка? Чаще всего из-за того, что пользователь запрашивает вывод средств не тем способом, которым пополнял игровой счет. Как известно, игрок должен использовать ту же платежную систему при выводе, что и при пополнении баланса. Подобное условие действует во всех БК.

Руководство букмекерской конторы Винлайн строго следит за выполнением данного правила. Платежное средство закрепляется за личным профилем игрока. Таким образом, букмекеру удается распознать многие мошеннические схемы и нарушения со стороны клиента. Это правило работает в обе стороны. Пользователь также защищен от взлома и похищения денежных средств. Мошенник не сможет вывести имеющиеся на балансе деньги, так как у него нет доступа к вашему платежному средству и мобильному телефону, указанному при регистрации.

Если возникает ошибка номер 91 или 23, то беттеру необходимо обратиться к специалисту из службы поддержки. Не лишним будет приложить скриншот с ошибкой. Но будьте готовы к тому, что оператор потребует подтверждения ваших прав на игровой аккаунт. Также специалист, возможно, запросит пополнения баланса на минимальную сумму с другого платежного средства для того, чтобы произвести успешную привязку и закрепление новых реквизитов.

Другие ошибки в БК Винлайн

Кроме описанной выше ошибки номер 23, пользователи, вероятно, могут столкнуться и с другими неисправностями в работе сайта компании. Например, ошибка 29. Что значит этот код? Здесь все дело в нарушении или не соблюдении каких-то конкретных правил букмекерской конторы Винлайн:

• Например, игрок запрашивает на вывод слишком маленькую сумму денежных средств. Или, наоборот, пополняя счет, беттер указывает сумму меньше минимального порога, который предписан правилами компании.
• Ошибка №29 иногда указывается и при попытке использовать разные платежные системы для ввода денежных средств на баланс аккаунта, или наоборот при выводе выигрыша.
• Пополнение баланса осуществляется до того момента, когда были выведены ранее запрошенные денежные средства.
• Попытка вывести денежные средства, полученные при отыгрыше фрибета, общая сумма которых ниже минимального порога для вывода денег из букмекерской конторы.

Еще один интересный код ошибки Винлайн – №4. Она появляется в те моменты, когда букмекерской контора выявила какие-то подозрительные действия со стороны игрока.

Помните, что руководство всегда производит мониторинг действий своих пользователей. И при некоторых мошеннических схемах данная ошибка активируется.

• Использование вилок. Подавляющее большинство букмекеров выступают решительно против применения вилок со стороны игроков. Вилки – это ставки на противоположные исходы в разных конторах для того, чтобы получить прибыль в любом случае. Вилки возникают тогда, когда букмекерские конторы не сходятся во мнение насчет шансов двух игроков или команд в противостоянии.
• Создание нескольких аккаунтов для получения выгоды. Букмекер против того, чтобы игрок регистрировался несколько раз. Для этого и создана идентификация пользователя в БК.
• Попытки обмануть систему и нарушить условия акций и бонусов. Если беттер попытается накрутить баллы искусственно, то система автоматически среагирует и наложит санкции.

Ошибка №4 в БК Winline – это лишь подозрения со стороны модераторов.

Если нарушения подтвердятся, то аккаунт будет заблокирован, и игрок потеряет право совершать ставки на спортивные события в дальнейшем. Данная ошибка замораживает игровой счет, и пользователю в любом случае придется доказывать службе поддержки свою невиновность.

И еще одна ошибка значится под номером 94. Она означает, что указанная изначально информация отличается от реквизитов для вывода средств. Например, ФИО при регистрации не совпадает именем и фамилией владельца пластиковой карты. В таком случае, букмекер замораживает вывод средств до выяснения обстоятельств. Клиенту следует перепроверить правильность данных, которые он вводит, а затем повторить свою попытку. Либо сделать скриншот и попытаться связаться с оператором букмекерской конторы.

Резюме

В основном, все описанные ошибки решаются через сотрудников букмекерской конторы Винлайн. Однако, если вы знаете, что значит тот или иной код ошибки, то сможете подготовиться и правильно изложить факты в общении со специалистом.