Ошибка ввода / вывода при связи со сканером
При сканировании документа из windows 10 на принтере Samsung Xpress M2870FD происходит сбой при
«Ошибка ввода / вывода во время связи с устройством. Пожалуйста, подождите и попробуйте выполнить сканирование снова. Если это не помогает, пожалуйста, выключите устройство, затем включите его и подождите, пока оно прогреется».
Я удалил драйвер и установил его снова, но появляется та же ошибка. Такая же ошибка появляется и на других ПК.
harrymc
2018-10-16 в 14:29
Вы можете попробовать загрузить и установить программное обеспечение M2870FD из раздела «Программное
обеспечение и драйверы» для: Многофункциональный лазерный принтер Samsung Xpress SL-M2870FD .
Раздел для просмотра — «Программное обеспечение для установки драйвера и продукта», как «Драйвер печати», так и «Драйвер сканирования».
Если вы используете Easy Print Manager, откройте его и нажмите «Scan to Pc Setting», и убедитесь, что он включен.
Если это не поможет, это поможет узнать, сканируете ли вы с принтера или с рабочего стола, и возникает ли эта проблема в обоих режимах.
bwDraco
2018-11-23 в 13:23
Поиск Google «Ошибка ввода-вывода при связи с устройством» вернул эту статью поддержки HP . HP (которая приобрела компанию Samsung по производству принтеров некоторое время назад) заявляет, что это вызвано проблемой совместимости, появившейся в Windows 10 версии 1803 ( Redstone 4 ):
Это сообщение об ошибке отображается, когда приложение сканирования не может распознать изменения в Windows 10 RS4.
Вам нужно обновить программное обеспечение сканера, чтобы это исправить. Новейшее программное обеспечение и драйверы доступны на странице поддержки HP для вашего МФУ .
Похожие вопросы
-
1
Как я могу получить доступ к принтеру Windows Vista из Ubuntu по сети?
-
1
Полстраничные распечатки на Synology DS207 +
-
3
Печать на Dell V305W с Mac
-
-
2
Как поделиться неподдерживаемым (для Mac) принтером через ПК?
-
1
Citzen Драйверы для принтеров этикеток для Mac
-
2
Принтер с совместимостью с большинством операционных систем Plug-and-Play
-
2
Vista забывает принтер по умолчанию после перезагрузки
-
6
Общий драйвер Post Script для Windows Vista x64?
-
1
Как настроить цветной принтер по умолчанию на черно-белую печать?
-
5
Почему мой текущий принтер недоступен в Office?
При сканировании документа из windows 10 на принтере Samsung Xpress M2870FD происходит сбой при
«Ошибка ввода / вывода при связи с устройством. Пожалуйста, подождите и попробуйте сканировать снова. Если это не помогает, пожалуйста, выключите устройство, затем включите его и подождите, пока оно прогреется ».
Я удалил драйвер и установил его снова, но появляется та же ошибка. Такая же ошибка появляется и на других ПК.
Поиск Google «Ошибка ввода-вывода при связи с устройством» вернул эту статью поддержки HP. HP (которая приобрела компанию Samsung по производству принтеров некоторое время назад) заявляет, что это вызвано проблемой совместимости, появившейся в Windows 10 версии 1803 (Redstone 4):
Это сообщение об ошибке отображается, когда приложение сканирования не может распознать изменения в Windows 10 RS4.
Вам нужно обновить программное обеспечение сканера, чтобы это исправить. Новейшее программное обеспечение и драйверы доступны на странице поддержки HP для вашего МФУ.
Вы можете попробовать загрузить и установить программное обеспечение M2870FD с
Результаты программного обеспечения и драйвера для: Samsung Xpress SL-M2870FD Лазерный многофункциональный принтер.
Раздел для просмотра — «Программное обеспечение для установки драйвера и продукта», как «Драйвер печати», так и «Драйвер сканирования».
Если вы используете Easy Print Manager, откройте его и нажмите «Scan to Pc Setting» и убедитесь, что он включен.
Если это не поможет, это поможет узнать, сканируете ли вы с принтера или с рабочего стола, и возникает ли эта проблема в обоих режимах.
Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками printer multi-function-printer.
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Printers
- Scanning, Faxing, and Copying
- My Samsung M2070 printer i get I/O error when i scan, how ca…
Options
- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Printer Friendly Page
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan
07-30-2021
06:58 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Product: Samsung M2070 series
Samsung M2070 Series scan Error I/O
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Printers
- Scanning, Faxing, and Copying
- My Samsung M2070 printer i get I/O error when i scan, how ca…
Options
- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Printer Friendly Page
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan
07-30-2021
06:58 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Product: Samsung M2070 series
Samsung M2070 Series scan Error I/O
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
На чтение 2 мин. Просмотров 1.3k. Опубликовано 03.09.2019
Многие пользователи Windows 10 April Update жаловались на проблемы с принтером и сканером. Судя по отчетам, доступным на форуме Microsoft, эти проблемы широко распространены на устройствах печати и сканирования Samsung.
Компания HP, новый владелец затронутых устройств Samsung, уже обострила проблему до Microsoft, поскольку это произошло вскоре после того, как пользователи установили последнюю версию Windows 10 на свои компьютеры.
Прошел месяц с тех пор, как я не использовал свой сканер. Вчера после попытки его использования я продолжал получать следующее сообщение: Ошибка ввода-вывода при связи с устройством. Пожалуйста, подождите и попробуйте снова выполнить сканирование. Если это не помогает, пожалуйста, выключите устройство, затем включите его и подождите, пока оно разогревает. […]
Я выполнил поиск в Интернете, у многих людей после обновления окон, похоже, возникла та же проблема. Также связался с HP, которая является новым владельцем принтеров Samsung, и ему сказали, что HP перешла к Microsoft, поскольку это произошло после недавнего обновления. HP утверждает, что это проблема Microsoft, а не их.
Хотя официального решения этой проблемы не существует, пользователи предложили несколько способов ее решения. Однако, если вы хотите решить проблемы с принтером и сканером в Windows 10 v1803, вам также нужно немного удачи. Тем не менее, мы перечислим некоторые решения, предлагаемые пользователями, так как некоторые из них могут помочь вам решить проблему.
Содержание
- Исправить проблемы с принтером и сканером в Windows 10
- 1. Загрузите последние версии драйверов для Windows.
- 2. Отключить Защитник Windows
- 3. Запустите средство устранения неполадок принтера и оборудования.
Исправить проблемы с принтером и сканером в Windows 10
1. Загрузите последние версии драйверов для Windows.
Пользователи предположили, что загрузка новейшего возможного пакета драйверов OEM для Windows может решить эту ошибку. После загрузки установите пакет драйверов в режиме совместимости.
2. Отключить Защитник Windows
Другие пользователи предположили, что виновником может быть Защитник Windows, и отключение его при использовании принтера или сканера должно решить проблему.
3. Запустите средство устранения неполадок принтера и оборудования.
В редких случаях использование встроенных средств устранения неполадок с принтером и оборудованием для Windows 10 может помочь вам решить проблему. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок и запустите эти два средства устранения неполадок.
Если вы столкнулись с другими решениями, чтобы решить эту проблему, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Мы обновим это руководство, как только появится новая информация.