Что делать, если при выводе честно выигранной суммы появляется окно «Отказ оператора 48 1xbet»? Кричать: «Помогите!», «Спасите!», «Дурят!», «Мошенники!». А может просто разобраться, в чем причина – спокойно и без паники? Скорее всего, участник что-то не заметил, не выполнил, где-то ошибся. Такие случаи в любой букмекерской конторе, в том числе и в 1xbet, встречаются очень часто. Рассмотрим ситуации, при которых система выдает ошибку.
Читайте также:
- Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
- Прогнозы на сегодня от профессионалов
- Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
- Бездепозитные бонусы букмекерских контор
- Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
- Делай ставки с мобильного: приложения 1хBet на Андроид
Почему 1xbet не выводит деньги и как с этим бороться
При выводе средств с основного счета БК выдает «Отказ оператора 1xbet»? Возможно, у участника один из нижеперечисленных случаев.
Рассмотрим правомерные действия букмекерской конторы, когда участник где-то допустил ошибку.
- Вывод суммы меньше дозволенной. Посмотрите, какой минимальный лимит на вывод средств: 100, 200, 250 рублей. Поэтому 48 рублей, 189 или 227 рублей вывести нельзя. Поставьте корректную сумму.
- Вывод суммы больше дозволенной. Проверьте, совпадает ли количество ноликов с основным счетом и той цифрой, которую вводите в поле. Может, вы хотите снять 100 000 рублей, а на счету в 10 раз меньше? Проверьте и подайте заново заявку.
- Превышение лимита. Карта пользователя предусматривает определенную ежедневную сумму. Ее превышение на 1 и более рублей приведет к тому, что операционист банка откажет в операции. На экране можно увидеть «Аккаунт не обнаружен», «Ошибка 663 Invalid Card Limit» или «Отказ оператора. Лимит превышен». Измените сумму вывода.
- К профилю не привязан номер сотового телефона. Соответственно, вы не получили SMS с кодовым шифром и не смогли подтвердить транзакцию. Зарегистрируйте и авторизируйте свой мобильный телефон.
- Верификация не пройдена. Даже если малая часть информации в личном кабинете отсутствует, система не даст вывести деньги любым предпочтительным для участника способом. Зайдите в личный кабинет и заполните все пустующие поля: ФИО, город, данные паспорта, телефон, дату рождения и пр.
- Нестыковка способов пополнения депозита и вывода. Если вы вводите средства с банковской карты, а вывести пытаетесь на электронный кошелек, возможен конфликт из-за разных платежных систем. Если же источников пополнения несколько, чередуйте пути вывода и пропорционально депозитам. Например, наибольшие суммы заходят с электронного кошелька. Следовательно, на электронный кошелек вы можете перегнать крупные выигрыши. Но не больше суммы пополнения.
- Неверный номер карты, электронного кошелька, данных. Перепроверьте еще раз. Если такая фатальная ошибка 1xbet повторяется многократно, участник может быть временно заблокирован.
- Данные перевода не совпадают с данными участника. Вывести деньги со своего счета можно только на себя. Система проверяет, вам ли принадлежит банковская карта, электронный кошелек, ваша ли фамилия указана в графе Получатель и т.д. Если что-то не совпадает, вывод блокируется.
- Попытка вывести бонусные средства. Получая бонус, участник обязуется выполнить условия. Например, отыграть трехкратный, пятикратный или тридцатикратный размер бонуса. Можно и не отыгрывать, конечно, но тогда игрок и не может претендовать на денежный подарок от БК 1xbet.
Для участников БК 1xbet фатальная ошибка при выводе средств выводится и в тех случаях, когда игрока заподозрили в мошенничестве в беттинге. Поэтому прибыль аннулируется, остается лишь сумма депозита за минусом комиссий.
Также причиной блокировки счета и аккаунта являются:
- отмывание денег;
- финансирование международного терроризма;
- другие финансовые действия, запрещенные законодательством.
Что касается неправомерных действий. В правилах указан приоритет БК на применение любых мер по отношению к участникам, даже не прописанных в правилах. Если вы считаете, что ваш случай не попадает ни под один перечисленных выше, связывайтесь с администрацией БК и приводите свои доводы.
Возможно другие пользователи смогли решить эту проблему, узнайте на странице отзывы о букмекере 1хбет.
Надеемся, что спорных ситуаций будет как можно меньше.
Как связаться с техподдержкой?
Заключение
Не спешите обвинять букмекера в мошенничестве. Причиной ошибки может стать: неверная сумма при выводе (лишний нолик, сумма, меньше минимально дозволенной), превышение лимита на вывод по карте, не пройдена верификация или к профилю не привязан номер телефона.
Выводить нужно тем методом, которым вы пополняли счет. При возникновении ошибок вы всегда можете обратиться в службу поддержки компании. Вам должны объяснить, почему вывод в настоящий момент невозможен или причину блокировки аккаунта (если она имеет место быть).
Ответы на частые вопросы
Как избежать фатальной ошибки 1хбет?
Для участников БК 1xbet фатальная ошибка при выводе средств выводится и в тех случаях, когда игрока заподозрили в мошенничестве в беттинге.
Как часто происходит отказ оператора 1хбет?
Такие случаи в любой букмекерской конторе, в том числе и в 1xbet, встречаются довольно часто.
Как связаться с техподдержкой 1хбет?
Телефон службы поддержки указан на главной странице сайта конторы внизу. Если вы из России, то вам потребуется зеркало сайта 1xBet, чтоб обойти блокировку.
Что значит нет доступного направления для данной карты?
Неверный номер карты, электронного кошелька, данных. Перепроверьте еще раз.
Lockedcustomer 1xставка: как поменять такой статус?
Lockedcustomer 1xставка, что это за статус такой? И почему руководство порой идет на блокировку клиентских профилей, даже не предупреждая о таком шаге? Какова роль Центра по учету интерактивных ставок? Ответим на эти и иные вопросы в нашем собственном материале.
Сейчас ЦУПИС играет немаловажную роль в ставках на спортивные состязания. Она дополнительно защищает права игроков, контролирует выполнение всех финансовых операций между букмекерской конторой и беттером. Кроме всего прочего, на сервере ЦУПИС надежно хранится вся информация о проведенных денежных операциях, финансах. Игрок может использовать обширный перечень способов для быстрого пополнения счета и осуществления вывода денежных средств. Персональные данные находятся под строгой защитой. Естественно, важно гарантировать сохранность средств, поэтому аккаунты мошенников и аферистов очень быстро блокируются сотрудниками службы безопасности.
Бывают разные ситуации. Иногда аккаунты простых игроков совершенно неожиданно попадают под санкции букмекера, ужесточаются лимиты, вводятся дополнительные ограничения. В чем же причина блокировок и иных мер в отношении конкретного клиента букмекерской конторы 1хставка?
Порой игрок из-за своей невнимательности и нежелания читать действующие правила конторы в один прекрасный момент сталкивается лицом к лицу с серьезными ограничениями.
Конечно, есть основные причины, которые ведут к блокировкам аккаунта:
Чтобы неприятных ситуаций возникало поменьше, указывайте на первоначальном этапе регистрации исключительно правдивые сведения о себе, не стоит выдумывать данные из головы в расчете на то, что служба безопасности конторы ничего не будет перепроверять. Нужно не только выдумать пароль, но и прописать номер мобильного телефона, рабочий адрес электронной почты. От администрации БК будут приходить сообщения с кодами, которые придется вводить в специальные поля форм.
Только после окончания регистрации и идентификации клиент полноценно сможет воспользоваться счетом в личном кабинете наиболее удобным для себя способом.
Locked customer в 1xставка: не могу пополнить счет, как поступить правильно?
Если вас застигла блокировка аккаунта врасплох, то следует немедленно обратиться к сотрудникам службы технической поддержки. Вполне возможно, что клиент целенаправленно нарушил условия оферты и нынешние правила конторы, что является недопустимым!
По всем вопросам игрок может обратиться по адресам электронной почты, номеру горячей линии БК, через форму обратной связи, расположенной на главном портале конторы 1хставка.
Случаются ли непредвиденные сбои в системе? Бывает ли, что контора 1хставка совершенно необоснованно вводит блокировки в отношении честных игроков?
Конечно, есть вероятность совершения сотрудниками службы безопасности обыкновенной ошибки. Поэтому важно связаться с руководством букмекера либо обратиться в Центр по учету интерактивных ставок (ЦУПИС), чтобы выяснить все причины.
Многие еще на этапе легализации российских букмекерских контор ругались из-за подключения к ЦУПИС. Но время доказало, что благодаря такому Центру игрок может дополнительно защитить свои права, гарантировать выплаты.
Можно ли самостоятельно удалиться из ЦУПИС?
Функционала, который бы обеспечивал быстрое удаление клиентского профиля, до сих пор нет. Поэтому можно написать сотрудникам службы безопасности с просьбой об удалении аккаунта. С вами обязательно свяжется специалист ради быстрого решения вопроса. Но не гарантируем, что вашу просьбу обязательно удовлетворят в полной мере.
Процесс проверки документов и регистрации в ЦУПИС
В конце нашей статьи мы бы хотели поговорить об обязательной процедуре регистрации в ЦУПИС. Как вы знаете, больше пяти лет тому назад российские власти решили серьезно взяться за национальное регулирование деятельности букмекерских контор. Им было важно не только, чтобы конторы получили местные лицензии и разрешительные документы, но и чтобы они выплачивали налоги с прибыли своих клиентов, то есть регулярно пополняли государственную казну.
Конечно, важно, чтобы работала такая система, которая бы стопроцентно гарантировала быструю и безопасную регистрацию в ЦУПИС.
Перед началом идентификации клиент вначале создает аккаунт в определенной букмекерской конторе. То есть он открывает мобильное приложение либо сайт, видит перед собой кнопку регистрации, заполняет поля формы необходимыми сведениями.
После совершения указанных сведений можно спокойно переходить на сайт ЦУПИС и открывать счет там. Притом процесс значительно ускоряется, если игрок уже регистрировался в ЦУПИС ранее. Тогда он просто указывает тот же номер мобильного телефона, данные “подтягиваются” в автоматическом режиме.
Сама по себе идентификация идет довольно быстро. На указанный номер мобильного телефона придет смс-сообщение с кодом, который придется ввести в нужное поле.
Кстати, подтвердить свою личность можно не только в режиме реального времени через сеть Интернет. Можно обратиться в пункт приема ставок конторы или салон партнера букмекера. Но помните, что салоны Евросети и Contact берут дополнительную плату за совершение идентификационной процедуры.
Каковы комментарии беттеров насчет блокировок?
Отзывов не так и много. Все-таки контора применяет данную меру в исключительных случаях, когда исчерпаны иные меры воздействия на игрока букмекерской конторы. Судя по комментариям, некоторым игрокам удается разрешить ситуацию с блокировками в свою пользу.
Служба технической поддержки 1хСтавка все контакты БК
Инструкции для начинающих капперов
Привет беттеры. Букмекерская контора 1хставка отличается от других БК тем, что очень трепетно относится к своим клиентам, помогая решить им любые проблемы и всегда идет на контакт. В этом материале я подробно расскажу о работе технической службы поддержки 1хставка, где покажу все способы для связи и в каких ситуациях стоит туда обращаться.
Техподдержка 1хставка
Решить возникшие вопросы вы можете несколькими способами:
Начнем с номера телефона горячей линии 1хставка.
Телефон горячей линии технической поддержки
Этот способ является одним из самых простых, ведь при возникновении какой-либо проблемы, достаточно позвонить по номеру 8 800 500 29 11.
У букмекерской конторы 1xставка довольно большой штат сотрудников, так что перегруза линии не бывает. По этой причине, ожидание ответа оператора не затягивается больше, чем на 5 минут.
Данный способ связи удобен тем, что вы можете описать проблему своими словами, а оператор также подробно и с пояснением всех терминов ответит на него. Кстати, если вы не хотите ждать ответа на горячей линии, то можете заказать обратный звонок, благодаря которому, оператор самостоятельно перезвонит вам после того, как освободится.
Электронная почта 1хставка
Электронная почта компании используется для решения более серьезных проблем. Особенно хорош этот способ тогда, когда вам нужно отправить букмекеру скриншоты ставок или свои документы.
Помимо этого, у компании есть сразу несколько адресов электронной почты, каждая из которых работает по-своему конкретному направлению:
Как видите, вариантов для написания письма и его отправки масса, так что учитывайте этот факт.
Онлайн чат с оператором букмекерской конторы
Как бы то ни было, самым популярным способом связи с оператором тех поддержки 1хставка остается онлайн-чат, который доступен путем нажатия на соответствующую кнопку в нижнем правом углу сайта.
По сути, это обычный чат, в котором вы ведете диалог с оператором. Этот способ удобен тем, что специалист продолжает с вами общение без перерыва, и отвечает очень быстро. К тому же, не надо никуда звонить или ждать долгого ответа.
По каким вопросам стоит обращаться в службу технической поддержки
Букмекерская контора 1хставка считается одной из лучших на рынке игорного бизнеса в России благодаря отличной работе своего сервиса. Обширная линия, высокие коэффициенты, наличие видеотрансляций, а самое главное, что ставки принимаются быстро и беттеры не теряют потенциальную прибыль из-за задержек или просадки кэфов.
Однако, как и в любой другой БК, у вас могут возникнуть определенные проблемы, которые трудно решить. Проблемы могут быть совершенно разными, от банального вопроса: где находится линия на Лигу Чемпионов, вплоть до блокировки аккаунта.
Впрочем, в любой непонятной ситуации, букмекерская контора 1хставка готова прийти на помощь и оперативно ответить на все интересующие вас вопросы, а также дать инструкции для дальнейших действий.
По этой причине, вам будет полезно знать все способы связи со специалистами 1хставка, а я расскажу о том, для чего нужна каждая из них и какие вопросы можно решить с ее помощью.
Возможные проблемы, ошибки и их решение в БК
Ну а теперь, предлагаю пройтись по главным проблемам, которые могут возникнуть у беттера во время беттинга в БК 1хставка, а также о том, как их решить без обращения в техническую службу поддержки компании.
Ошибка — вы прошли регистрацию на сайте 1хставка
Эта проблема касается новых клиентов компании, которые только что прошли регистрацию. Помните, что 1хставка легальный букмекер, который помимо регистрации обязует каждого клиента проходить процедуру идентификации.
Если вы не прошли данную процедуру, то доступ к ставкам будет закрыт. Также, такая ошибка появляется в то время, когда ваши данные находятся на проверке у службы безопасности букмекера.
Ошибка валидации капчи
Для безопасности вашего аккаунта, букмекерская контора 1хставка использует систему валидации капчи, благодаря которой, доступ к вашей учетной записи не может получить какой-либо бот или программа для взлома.
Капчу вы проходите самостоятельно, когда решаете войти в аккаунт, или совершаете пари из незнакомого места. Для ее прохождения нужно вписать предложенные символы в специальное поле.
Если после этого, у вас происходит ошибка валидации капчи, то это значит, что вы просто неправильно списали символы. В такой ситуации, вам нужно пройти капчу повторно.
1xstavka — ошибка lockedcustomer
Данная ошибка означает, что ваш аккаунт системы Первый ЦУПИС был заблокирован. Причин для блокировки может быть множество, начиная от простого — ваши данные в системе устарели и требуют обновления, заканчивая подозрение в мошеннических действиях с финансовыми операциями.
В такой ситуации, вам нужно обратиться в техническую поддержку Первого ЦУПИСа, где вам предоставят всю нужную информацию.
Customer limit exceeded
Эта ошибка означает то же самое, что и предыдущая, только появляется в тот момент, когда вы собираетесь пополнить счет. Для ее решения, вам также нужно обратиться за помощью в тех поддержку компании 1хставка и системы Первый ЦУПИС.
Код ошибки refillneededbeforewithdraw
Ну а эта ошибка возникает при выводе средств с аккаунта. В тот момент, когда вы пытаетесь вывести деньги со счета, и появляется данный код, вам нужно проверить, какую сумму вы пытаетесь вывести.
Возможно, на вашем счету нет такой суммы, или вы превышаете лимит одного вывода на БК или же закончился лимит на вашей карте или электронном кошельке. Также, данный код может отобразиться в том случае, если компания решит проверить ваши ставки на предмет честной игры. Для проверки потребуется время, но вы можете не переживать за то, что вас обманут, ведь все контролируется государством.
Как видите, у букмекерской конторы 1хставка довольно много способов для связи с технической службой поддержки. Так что, пользуйтесь вышеописанными способами в любых ситуациях, когда сталкиваетесь с той или иной проблемой.
К тому же, не забывайте, что у компании есть и своя форма обратной связи, с помощью которой вы можете отослать свою жалобу или предложение по работе компании прямо с сайта 1хставка. Там, от вас потребуется ввести лишь свой адрес электронной почты, а обращение будет рассмотрено в самый кротчайший срок.
Надеюсь, этот материал был вам полезен, так что благодарю за внимание и желаю как можно больше крупных выигрышей с таким влиятельным букмекером, который всегда придет на помощь и решит все ваши проблемы в беттинге.
Источники:
https://runettrade. ru/zarabotok-na-sportivnyh-stavkah/lockedcustomer-1xstavka. html
https://1xstavka. pro/sluzhba-tehnicheskoy-podderzhki/
Проблема с выводом средств (отказ оператора)
Здравствуйте, всем игрокам Рунета. Хочу поведовать вам о БК 1xstavka не давно пару недель я зарегистрировался в этом БК он более менее удобный как 1xbet. Хочу отметить то что сначала было всё хорошо без каких либо проблем и лишних вопросов к этой БК 1xstavka не было, выводил без проблем но пару дней тому назад я ощутил сложности с выводом и по сей день пытаюсь вывести деньги и безуспешно, по правилам этой конторы надо полностью пройти индефикацию и зарегистрироваться на сайте кашелек цупис я и там зарегистрировался как пологаеться, при выводе средств после того как менеджер одобрил вывод мне, я ввожу последние цифры для вывода средств и сразу появляется ошибка(нет свободных каналов). Ей богу бред какой-то потом я написал в службу поддержки там мне сказали что бы я почистил Кеш и куки тоже бред Но и это я сделал после этого они стали ссылаться на цупис мне менеджер цупис сказал что у них преград нет для поступления денег. Снова пишу им они говорят что мол много выводите денег огроничение на вывод до 15000 р. Я так и поступил но увы и тут так же нет свободных каналов. И после я снова писал в службу поддержки там меня попросили что бы выслал свой паспорт я им отправил и до сих пор нет ответа. Последние что мне сказали там что отправлено ответсвенам менеджерам. На вопрос сколько ждать адекватного ответа так и не поступило, только то что ждите. Сколько ждать два дня три сколько? Я уже устал бороться с ними и то что написал в кибер полицию обращусь якобы сумма позволяет для обращения и это их не берет. Сами думаете стоит ли вам там регаться? Когда проигрывал то не было проблем с выводом теперь они появились когда стал играть на плюс!!! Пожалуйста разберитесь с этой проблемой очень прошу вас. Для меня это единственный вариант куда можно обратиться.
76
51
076
9859
116
603
Insufficient funds
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
50
5
9905
180
Transaction declined
Do not honor
Do not Honour
Transaction declined
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
55
055
12
902
9882
9912
Invalid transaction
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
95
095
61
061
121
9861
9863
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
65
065
82
082
9860
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
57
119
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
58
120
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
211
N7
9881
Bad CVV2
Decline for CVV2 Failure
CVV2 is invalid
Invalid CVV2
Decline Cvv2 failure
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
058
59
059
62
062
9858
104
Restricted card
Restricted status
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
56
056
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Монобанк, если карта этого банка
100
1000
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
General decline
54
101
Expired card
Decline, expired card
Expired card
Pick-up, expired card
Card expired
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
14
111
9852
1012
305113
Card number does not exist
Invalid card number
No such card
Decline, card not effective
Invalid card
Wrong card number
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
909
42
7
07
108
9875
207
42
External Decline Special Condition
Special Pickup
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
122
63
89
Decline, security violation
Security violation
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
200
76
114
21
Invalid account
Decline, no account of type requested
No To Account
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
74
074
907
911
910
9872
91
291
82
908
810
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Issuer unavailable
Time-out at issuer
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
Transaction timeout
Ошибка связи: таймаут
Недоступен эмитент/эквайер
Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.
В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Банк-эмитент (при получении 91 кода)
15
815
92
No such card/issuer
No such issuer
Invalid Issuer
811
96
0
4
04
44
43
200
104
Pick-up (general, no comments)
Pick up card
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
205
110
13
567
9913
9867
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
Invalid amount
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
948
102
202
9934
59
Suspected fraud
Decline, suspected fraud
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
800
904
30
030
9874
574
Format error
Decline reason message: format error
41
540
208
9840
Lost Card, Pickup
Pick up card (lost card)
Lost card
Lost card, pick-up
Pick-up, lost card
93
124
Violation of law
Decline, violation of law
909
96
Decline reason message: system malfunction
System malfunction
01
02
107
108
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Refer to issuer
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
43
209
057
9841
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card
Stolen card, pick-up
Lost/Stolen
Lost or stolen card
6000
106
Pre-authorizations are not allowed within this context.
Merchant is not allowed preauth
03
3
109
9903
20003
Invalid merchant
Decline, invalid merchant
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции