-
23.11.2015, 12:18
#1
Новичок
Ошибка тарификации (переходящий день)
Добрый день! Версия Кипера 6.85B, столкнулся с проблемой неверной тарификацией.
В редакторе заведены след тарифы на устройство:
1. Общий тариф — допустим 100 руб [Цена за Час]. (По умолчанию)
2. Тариф субботнего дня — 200 руб [Цена за Час]. (Тариф по дням недели с — Суббота — 00:00 по 23:59)
3. Тариф воскресного дня — 200 руб [Цена за Час]. (Тариф по дням недели с — Воскресенье — 00:00 по 23:59)Все применяется правильно, за исключением переходящих дней, например тарификатор включен в 23:10 в Субботу на 2 часа, в чеке получаем две строчки:
1. Тариф субботнего дня 200 руб х 0,833 = 166,66 руб.
2. Общий тариф 100 руб х 1,166 = 116,66 руб.Собственно вместо тарифа воскресного дня применяется общий тариф( Может кто сталкивался, как решить проблему?
-
23.11.2015, 15:38
#2
Разбирающийся
Покажите скрин с настройками тарифов
Ильин Александр, Компания «Соттос»
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
-
23.11.2015, 17:11
#3
Новичок
Тарифы.jpg
Тарификатор v3, через ETHERJET.DLL
-
23.11.2015, 17:23
#4
Разбирающийся
Тарификатор v3, через ETHERJET.DLL
Это без разницы.
Проблема всегда или «было один раз»?
Ильин Александр, Компания «Соттос»
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
-
23.11.2015, 17:27
#5
Новичок
Сообщение от sibgaba
Это без разницы.
Проблема всегда или «было один раз»?
Да проблема постоянная, при переходе к другому дню упорно не хочет использовать тариф следующего дня, а берет тариф по умолчанию.
-
24.11.2015, 11:01
#6
Разбирающийся
Обновляемся
6.97.8
Только сервер
Исправлен расчет тарификации при переходе через полночь. 0016167
-
-
October 5 2015, 17:00
- Общество
- Cancel
Как я исправил ошибку тарификации Билайн
В конце июля я встречался с директором по маркетингу Московского региона Билайн Ириной Лебедевой (http://ammo1.livejournal.com/639347.html).
Сегодня я могу рассказать о первом результате той встречи, благодаря которому миллионы абонентов Билайн теперь тратят меньше.
В тарифах «Всё за 200» и «Всё за 400» входящие звонки в роуминге бесплатны в Московском, Центральном и Северо-Западном регионах, в других тарифах линейки «Всё» входящие звонки бесплатны по всей России.
Исходящие звонки в роуминге по России изначально стоят 9,95 руб. за минуту, СМС — 4,95 руб. После однократного подключения за 25 рублей опции «Моя страна» исходящие звонки начинают стоить 3 рубля за минуту, СМС — 3 рубля за сообщение.
Раньше при подключении этой опции входящие звонки в тарифах линейки «Всё» становились платными и начинали стоить 3 рубля. Абонентская служба ссылалась на условия опции.
Но это было явно нелогично. Опция должна улучшать, а не ухудшать цены в роуминге. В условиях опции указано, что входящие вызовы начинают стоить 3 руб. вместо 9,95 руб, а в тарифах «Всё» они изначально бесплатные и должны оставаться бесплатными.
Ирина согласилась с моими доводами и пообещала изменить систему тарификации. Теперь входящие в роуминге по России в тарифах «Всё» бесплатны независимо от подключения опции «Моя страна», а исходящие и СМС при её подключении становятся дешевле.
У опции нет абонентской платы, поэтому смело подключайте её, если Вы иногда выезжаете из своего региона.
Своей главной задачей я считаю приносить пользу людям. Благодаря блогу и тому, что у меня была возможность пообщаться с одной из ключевых фигур сотового оператора, мне удалось принести пользу миллионам людей. И я этим горжусь.
Upd.: Генеральный Директор Билайн Михаил Слободин оставил комментарий под этим постом на Фейсбуке:
Доброго всем времени суток!
Периодически использую М11 с транспондером «Автодор» и вот уже 3й раз сталкиваюсь с ситуацией, когда на питерском пункте оплаты в начале М11 (М11-679-Мск) Патриот неправильно тарифицируется как транспортное средство 2го класса (и, конечно, плата за проезд возрастает).
Сделал себе шаблончик текста, который после каждой такой тарификации отправляю в Автодор: (lk.avtodor-tr.ru/account/register.html/feedback )
«Добрый день! Использую транспондер Автодор <n_транспондера>, лицевой счет <n_счета>, установленный на автомобиле УАЗ Патриот. Данный автомобиль — легковой и должен тарифицироваться по классу 1 ТС. Однако <дата> в <время> ПВП выезда <название пункта выезда из Android-приложения автодор>, полоса выезда <n_полосы> тарификация ошибочно произошла по 2му классу ТС.
Прошу — исправить ошибочную тарификацию по 2му классу ТС за поездку и произвести корректировку уменьшения платы.
С уважением, ФИО.»
Заполнив данные из приложения, ставлю галку «Получить ответ по e-mail» и отправляю. Примерно через пару дней обычно на e-mail приходит уведомление, что мое обращение поступило и рассматривается и еще через 5-7 дней происходит возврат излишне удержанных средств из-за тарификации по более дорогому классу ТС. Этот возврат именно как возврат, виден в приложении Автодор.
Может быть кому-то этот шаблон и порядок действий пригодится.
P.S. В связи с комментариями ниже, почему Патриот должен считаться по 1му классу ТС:
avtodor-tr.ru/ru/press-ce…v-dlya-proezda-po-platny/
и
avtodor-tr.ru/upload/doku…assifikaciya_1_1_2017.pdf
говорят о том, что
«Примечание: 1.Аксессуары и багаж, перевозимые на крыше транспортных средств 1-й и 2-й категорий, в расчет габаритной высоты не включать»
т.е. рейлинги, штатно закрепленные на крыше, а также багажные боксы на крыше в расчет высоты не входят. Нелифтованный Патрик, на колесах 245х75хR16 без учета рейлингов имеет высоту ровно 2м и должен тарифицироваться по 1му классу ТС.
А вот лед и снег на крыше в расчет высоты входят — 🙂 чрезвычайно любопытный документ.
Цена вопроса: 1 ₽
Пробег: 184 000 км
-
Предлагаю типичные и новопоявляющиеся ошибки в списании средств со счета писать в отдельную тему. Так будет проще.
Ну и начну, собственно.
Тариф — яблочный фреш, пакет за 700 рэ должен был закончится в конце октября. Поскольку я так и не решила — на какой тариф перейти, а инет стал более выгоден у мегафона, номер я заблокировала за день до списания следующего платежа за пакет.
В ноябре я его один раз разблокировала, чтобы сделать звонок, потом опять поставила на блок.
Позавчера решила-таки сменить тариф. Полезла в личный кабинет, и обнаружила, что на счету вместо положенных 30 или 20 рэ(точно не помню) минус 1 тыр семь рублев.Если бы было -700, я бы просто положила на счет и подумала, что за пакет списали…но так как сумма не сходилась-позвонила в службу поддержки….Сказали-ошибка списания, будут исправлять.Так что будьте бдительны
- Закрыть Меню
-
Волгоградский форум
- Поиск сообщений
- Последние сообщения
-
Пользователи
- Выдающиеся пользователи
- Зарегистрированные пользователи
- Сейчас на форуме
- Поиск
02.04.2021
Отзыв рекомендуют:03
Достоинства:
Уже нет
Недостатки:
Нежелание исправлять свои ошибки и обман с тарифами. Умножайте 1,5-2 тариф от калькулятора.
Получал посылку 0000445561878 от 02.04.2021, вместо расчитанных на калькуляторе 1700руб, оплатил 2748руб. Как оказалось, при приеме посылки указали другие габариты, гораздо бооольше. Даже если брать коробку больше посылки, то тариф все равно 2100руб.
На мою претензию о некорректной тарификации, ответили, что при получении посылки я все бумаги подписал и документы заполнены правильно. Это как? Если бы все было правильно, я бы не обращался в техподдержку. Абсолютно некомпетентная техподдержка, которая не хочет решать свои же проблемы и компания, которая строит свой бизнес на обмане своих клиентов.
| Год посещения: | 2021 |
| Общее впечатление: | Некорректная тарификация и нежелание исправлять ошибку |
| Моя оценка: |
|
| Рекомендую друзьям: | НЕТ |
ошибки тарификации
Модератор: Administrator
-
skyeks
- Новый участник форума
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Вс 26 ноя 2017, 08:10
ошибки тарификации
Добрый день. Имеются Avaya Definity R011i и тарификатор Barsum Office 5.00.006. При формировании отчетов в Барсуме встречаются пропуски в несколько дней, а также неверное время звонков. При этом и в Барсуме и в Avaya время стоит верное. Подскажите в чем может быть причина.
-
Pterodahtil
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 2781
- Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: ошибки тарификации
Сообщение
Pterodahtil » Ср 28 апр 2021, 09:54
насколько я помню, барсум пишет CDR в txt файл, так посмотрите, что в нем когда нет вызовов
Настрою IP Office и классическую Avaya
-
skyeks
- Новый участник форума
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Вс 26 ноя 2017, 08:10
Re: ошибки тарификации
Сообщение
skyeks » Ср 28 апр 2021, 12:35
Барсум пишет лог звонков в файл pbxlog.blg. В лог файле звонки с пропущенных дней присутствуют. Но время звонков не всегда верное. На момент просмотра лога были звонки, время которых еще не наступило.
Сделают ли перерасчет за ошибку в тарификации?
с 1 сентября имею 36 часов в 5-10 классах и фактически их провожу.В январе узнаю,что по какой-то ошибке мне оплачивают 33 часа,один класс потеряли.Что можно сделать в этой ситуации?
22 января 2018, 04:26, Лидия Вассильевна,
Здравствуйте!
В первую очередь попытайтесь урегулировать ситуацию мирным путем, обратившись с заявлением к руководству Вашего учреждения. Письменно укажите на неверное исчисление заработной платы, приведите доводы в подтверждение ошибки.
Указанное заявление подайте в письменном виде, в двух экземплярах, чтоб на руках у вас остался Ваш экземпляр с отметкой о получении работодателем.
Если таким образом Ваша ситуация не разрешится: работодатель будет стоять на своем или проигнорирует Ваше обращение, подайте заявление в трудовую инспекцию, приложив ответ работодателя, либо Ваше заявление с отметкой, оставшееся без ответа.
22 января 2018, 04:46
Виктор Осипов
Юрист, г. Новосибирск
Здравствуйте
Составьте разговор с директором. Возможно она это сама устранит. Если нет, то напишите заявление директору школы, что не выплачивали полную зарплату. На основании заявления проведут проверку и составят акт. На основании этого должны издать приказ о выплате недополученных денег.
В случае отказа в выплате пишите жалобу в прокуратуру.
Удачи Вам
22 января 2018, 04:48
Похожие вопросы
Вопрос что я могу сделать в сложившейся ситуации и как пресеч это наплювайство?
Описываю мою проблему;21января я стал пополнять игровой счёт онлайн казино «клубничка» перевел нужную сумму на указыный счёт карты и нажал кнопку Я ОПЛАТИЛ после этого пошел процес подтверждения в виде бесконечно крутящегося колёсика,прошло 20.мин.и система сообщила время вышло.я связался с поддержкой там мне сообщили извините у нас произошла ошибка денежные средства будут вам возвращены назад на карту в течении 5 рабочих дней.время вышло денег не перевели.запросили чеки и выписку с банковского счёта,типо скоро будет сделана заявка в финансовый отдел по вашей не прошедшей транзакции. Вопрос что я могу сделать в сложившейся ситуации и как пресеч это наплювайство?
Вчера в 12:20, вопрос №3583574, александр, г. Новомосковск
Куда нужно обратиться для исправления ошибки
Как исправить ошибку в документах ЕГРН, не верно указана площадь квартиры 99,2 ,а в договоре передачи квартиры в собственность 49,2. Технический паспорт отсутствует. Куда нужно обратиться для исправления ошибки.
Вчера в 06:27, вопрос №3583235, Пирогова Наталья, г. Москва
В документе о собственности написано имя Алевтина я( по украинскому паспорту была допущена ошибка) а
Добрый день
Яивступаю в наследство .
В документе о собственности написано имя Алевтина я( по украинскому паспорту была допущена ошибка) а свидетельство о собственнлсти было оформлено на украинский паспорт .Произошла смена государства и смена паспорта в котором имя Алефтина .В росреестр пытаюсь подавать документы но возвоащают их . Что мне теперь делать ?
28 января, 14:15, вопрос №3582714, Людмила, г. Саратов
Предпринимательское право
Подготовил Устав и Решение об утверждении Устава, но не уверен что эти документы составлены без ошибок, могу
Подскажите, пожалуйста. я нахожусь в ДНР и мне нужно привести уставные документы в соответствии в законами РФ. Я заполнил на бумажном носителе форму Р 18004. Подготовил Устав и Решение об утверждении Устава , но не уверен что эти документы составлены без ошибок, могу ли я выслать Вам эти документы по электронной почте для проверки и возможной корректировки. Если, возможно документы составлены даже, без ошибок, после проверки я готов оплатить сумму услуги на ваш расчетный счет.
28 января, 10:58, вопрос №3582487, виктор, г. Москва