Абоненту запрещен доступ к 1С:Хаб API
Дата обновления: 10.11.2022
Номер карточки: SD0042299
Если при обмене электронными документами у пользователя возникает сообщение «Абоненту запрещён доступ к 1С:Хаб API», это означает, что Учётная запись абонента заблокирована оператором ЭДО. Для просмотра причины блокировки следует перейти по гиперссылке «Журнал регистрации».
В открывшемся окне следует открыть последнюю ошибку события «Электронное взаимодействие. Обмен с контрагентами».
Типичные ошибки и способы их исправления:
1. Абонент с Ид_ЭДО ‘2AE5B2C5059-ХХХХ-ХХХХ-9D4D-13ACF5392210’ заблокирован.
Причина ошибки: Пользователь является должником по расчётам за использование сервиса. Доступ к 1С-ЭДО для данного клиента заблокирован. Информация по оплате приведена в пользовательском соглашении. Счет до 10 числа месяца, следующего за расчетным, выставляет официальный партнер Фирмы «1С». Если у пользователя нет договора с партнером Фирмы «1С», счет и договор будут выставлены на электронную почту от лица ООО «1С-Онлайн».
Решение: Пользователю необходимо оплатить выставленный счёт, после чего обратиться в техническую поддержку 1С-ЭДО для разблокировки.
2. У абонента с Ид_ЭДО ‘2AE5B2C5059-ХХХХ-ХХХХ-9D4D-13ACF5392210′ зафиксирована ошибка регистрацииn nСертификат в вашей учетной записи 1С-ЭДО с отпечатком ’72fc7e5463c16a77f35facb929be03944807049b’ с 01.01.2022 недействителен. т.к. издавший его УЦ ‘ООО «АСТРАЛ-М»‘ не получил аккредитацию по новым правилам.
Причина ошибки: в Учётной записи ЭДО присутствует сертификат, выданный Удостоверяющим Центром, утратившим аккредитацию. Документы, подписанные таким сертификатом с 01.01.2022 г. не являются юридически значимыми, их нельзя принимать к учету. Рекомендуем использовать сертификаты УЦ АО Калуга Астрал, УЦ ООО НПЦ 1С, УЦ ООО Такском, УЦ ФНС. Во избежание штрафов и ошибок учета проверьте. подписывали ли вы в сервисе 1С-ЭДО документы указанным выше сертификатом от УЦ ‘ООО «АСТРАЛ-М»‘ в период с 01.01.2022 до текущей даты. Такие документы, если они будут обнаружены, нужно аннулировать, а затем переформировать заново, подписать сертификатом, полученным в УЦ, аккредитованном по новым правилам и отправить контрагенту.
Решение: добавить в Учётную запись ЭДО сертификат аккредитованного Удостоверяющего Центра согласно инструкции.
Также пользователи 1С могут сформировать и отправить заявку на сертификат в аккредитованный УЦ ООО «НПЦ «1С» с помощью модуля «1С:Подпись», встроенного в типовые программы системы «1С:Предприятие 8». С 1 января 2022 года УЦ ООО «НПЦ «1С» выдает квалифицированные сертификаты электронной подписи для физических лиц, а также для сотрудников юридических лиц. Индивидуальные предприниматели и руководители юридических лиц могут получить квалифицированные сертификаты в УЦ ФНС.
3. Абонент заблокирован»,»AdditionalData»:»у абонента с Ид_ЭДО ‘2AE5B2C5059-ХХХХ-ХХХХ-9D4D-13ACF5392210’ зафиксирована ошибка регистрации:n 169. Ошибка формата. В сертификате с отпечатком 72fc7e5463c16a77f35facb929be03944807049b не задан атрибут ‘T’. (1.01.13.003).
Причина ошибки: для работы в 1С-ЭДО используется сертификат юридического лица в субъекте которого отсутствует должность владельца сертификата. Для просмотра полной информации об электронной подписи необходимо открыть интересующий сертификат и нажать иконку «Показать данные сертификата, которые сохраняются в файле», затем перейти на вкладку «Субъект».
Решение: добавить в Учётную запись ЭДО сертификат электронной подписи, в котором присутствует необходимый атрибут согласно инструкции.
4. Абонент заблокирован»,»AdditionalData»:»у абонента с Ид_ЭДО ‘2AE5B2C5059-ХХХХ-ХХХХ-9D4D-13ACF5392210’ зафиксирована ошибка регистрации:n 138. Ошибка формата. Атрибут ‘ОГРН’ сертификата содержит значение ‘1215110626785’, которое не совпадает со значением, указанным в заявлении ‘1179946537374’. (1.01.13.003).
Причина ошибки: ОГРН в карточке Организации не совпадает с ОГРН в сертификате электронной подписи. Возможно, допущена опечатка.
Решение: указать корректный ОГРН в карточке Организации после чего повторно добавить сертификат электронной подписи в Учётную запись ЭДО согласно
инструкции
.
| Проблема | Решение |
ИНН не зарегистрирован в операторе ЭДО |
Ошибка может появится в разделе «Документы (ЭДО) в ЛК. Ошибка означает, что аккаунт в ЛК Эвотора не связан с аккаунтом в ЭДО. Для привязки делаем следующее:
|
Не найдена действующая лицензия «КриптоПро» |
Ошибка возникает при загрузке документов от поставщика. В приложении «Маркировка», в «Настройки» → «Электронная цифровая подпись» выводится сообщение «Лицензия КриптоПро: отсутствует».
Для решения проблемы:
|
Абоненту запрещен доступ к Web API |
Такая ошибка может появится в приложении «Маркировка» на Эвоторе или в разделе «Документы (ЭДО)» ЛК.
В аккаунте «Такскома» запрещено использование ЭДО в сторонних системах. Необходимо связаться с техподдержой «Такском» и попросить включить доступ к Web API. |
Вы не можете изменять количество маркированного товара |
Ошибка Эвотора, разработчик в процессе исправления.
Решение: Укажите цену товара в номенклатуре Эвотор. («Товары» — «Изменить — Укажите цену продажи»). |
«Штрих-код не является штрих-кодом марки»«Это не код маркировки» |
Ошибка появляется в Эвотор при продаже маркированного товара либо в приложении «Продажа табака».
|
Ошибка обработки документа на сервере |
Электронная подпись не привязана к аккаунту ЭДО, необходимо это исправить. |
Не приходят документы от поставщика |
Поставщик отправил вам документы, они не пришли в ЛК, нет их и на кассе.
|
Аккаунт в ЭДО СБИС не подходит для маркировки |
Ошибка возникает при попытки войти в аккаунт ЭДО «СБИС» на этапе «Выбор оператора ЭДО» (в ЛК Эвотора, в разделе «Маркировка»).
Такая ошибка означает, в аккаунте пользователя “СБИС” не включена передача данных в Честный Знак. Эвотор сам отправит “СБИС” уведомление о необходимости подключения передачи данных. Через сутки после получения сообщения возвращаемся в «Личный кабинет» → «Маркировка». Нажимаем «Войти» на странице «Выбор оператора ЭДО». |
(Visited 3 041 times, 9 visits today)
Перейти к содержанию
На чтение 3 мин. Просмотров 2.7k. Опубликовано 05.02.2022
Ошибка «Абоненту запрещен доступ к 1С Хаб» возникает в 1С ЭДО при отправке приглашения контрагенту, у которого оператор электронного документооборота «Тензор». Связано это с архитектурой системы данного оператора.
Примечание. Даже есть у вас другой оператор, но есть активная учётная запись ЭДО от Тензора (СБИС), то вы тоже не сможете оправить приглашение через 1С.
Архитектура системы электронного документооборота через оператора Тензор (ПО СБИС ЭДО) не допускает создание более чем одной учетной записи участника ЭДО через оператора ЭДО Тензор.
Далее идёт цитата раздела справочной информации с официального сайта 1С ЭДО, разъясняющая суть проблемы.
Организация-пользователь программы 1С:Предприятие может вести обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами, которые являются абонентами СБИС ЭДО, непосредственно из 1С с помощью сервиса 1С-ЭДО.
Но если у этой фирмы уже есть Ид_ЭДО, выданный оператором Тензор, и активирована настройка ЭДО на этот Ид_ЭДО в сервисе СБИС ЭДО, то обмен с абонентами СБИС ЭДО через сервис 1С-ЭДО не будет работать. Причина: в этом случае операторское ПО СБИС будет считать, что обмен электронными документами ведется внутри сервиса СБИС ЭДО, т.е. в программу 1С (в сервис 1С-ЭДО) документы из системы СБИС ЭДО поступать не будут.
Для успешной работы в 1С-ЭДО у пользователя программы 1С не должно быть активированного сервиса документооборота СБИС ЭДО (Тензор). В случае, если организация ранее пользовалась СБИС, и включен документооборот в СБИС ЭДО, пользователь не сможет:
обмениваться электронными документами из ПП 1С через встроенный сервис 1С-ЭДО с контрагентами, которые работают в СБИС ЭДО,
настроить обмен в сервисе 1С-ЭДО с контрагентами, которые работают в СБИС ЭДО (Тензор), даже если клиент получил Ид_ЭДО у другого оператора, входящего в 1С-ЭДО (Калуга Астрал, Линк-сервис, ЭТП ГПБ). Обмен через роуминг с такими контрагентами будет возможен только в сервисе СБИС ЭДО.
Решение проблемы
Для исправления возникшей ошибки необходимо отключиться от электронного документооборота от СБИСа через 1С. Для это надо обратиться к менеджеру данного оператора и инициировать процесс отключения этого сервиса. Нужно будет выслать типовое заявление, шаблон можно скачать ЗДЕСЬ.
Внимание! Перед подачей заявления необходимо проконсультироваться с вашим менеджером в Тензор (СБИС).
PS: В некоторых случаях ошибка связана с тем, что некоторые данные не заполнены в карточке контрагента. В этом случае заходим в 1С, проверяем обязательные данные контрагента, такие как ИИН, КПП, ОГРН, юридический адрес и заново пробуем отправить приглашение.
В разделе «доступ к почтовому ящику» сообщение «нет доступа. для возобновления работы с почтовым сервером… для ящика… обратитесь к системному администратору»
Отсутствует доступ к почтовому серверу, на котором располагается почтовый ящик, по портам 25/5025 и 110/5110. Необходимо настроить защитные средства и промежуточные сервера для доступа по данным портам.
1с-эдо
Данная инструкция по настройке обмена с абонентом, который подключен к оператору из перечня доступных для автоматического роуминга в 1С-ЭДО, адресована пользователям ПП «1С» с версией модуля ЭДО не ниже 1.6.1.
В случае использования ПП «1С» с версией модуля ЭДО ниже 1.6.1 настройка обмена создается через раздел Администрирование (Администрирование – Обмен электронными документами – Обмен с контрагентами – Настройки ЭДО – создать).
С абонентами операторов, которые пока не поддерживают автоматический роуминг, настройка обмена выполняется по заявке на роуминг, подробнее здесь.
Для пользователей «1С-Такском» возможна настройка обмена с абонентами нижеперечисленных операторов ЭДО:
Актуальную информацию можно получить на сайте оператора ЭДО Такском по ссылке.
Если оператор поддерживает технологию автоматического роуминга, то настройка обмена электронными документами выполняется путем отправки приглашения из программы 1С. Чтобы пригласить контрагента, при отправке приглашения потребуется указать уникальный идентификатор контрагента, который контрагент получил у оператора при регистрации в качестве участника ЭДО (далее “Ид_ЭДО”), его нужно уточнить у самого контрагента.
При настройке роуминга с контрагентами – абонентами определенных операторов необходимо принимать во внимание особенности.
НАСТРОЙКА ОБМЕНА ПО ПРИГЛАШЕНИЮ (АВТОМАТИЧЕСКИЙ РОУМИНГ)
1. В справочнике «Контрагенты» необходимо выбрать организацию контрагента и нажать «ЭДО» – «Пригласить к обмену электронными документами»
.png "автороуминг такском (1).png")
2. В форме приглашения необходимо указать идентификатор получателя вручную или выбрать из выпадающего списка, после этого нажать «Отправить».
.png "автороуминг такском (2).png")
3. На стороне контрагента может потребоваться принять данное приглашение.
Если контрагент работает с ЭДО в программе 1С (сервис 1С-ЭДО), ему нужно открыть рабочее место “Текущие дела ЭДО” (можно открыть из разделов “Продажи” или “Покупки”), выбрать команду “Отправить и получить”. Полученное приглашение будет отображаться в папке “Требуется согласие”. Если контрагент согласен вести обмен электронными документами с отправителем приглашения, он выбирает команду “Принять”.
.jpg "автороуминг такском (3).jpg")
Если контрагент работает с ЭДО в другой программе, инструкцию по работе с приглашениями ему нужно получить у своего оператора ЭДО.
4. Когда приглашение будет принято контрагентом, в справочнике «Контрагенты» появится отметка «ЭДО» зеленого цвета, а в разделе “Настройки ЭДО” появится соответствующая настройка со статусом “Присоединен”.
ВАЖНО
При настройке роуминга с контрагентами – абонентами нижеуказанных операторов необходимо принимать во внимание особенности.
то в этом случае потребуется сформировать и отправить заявку на настройку роуминга, см. здесь.
В этом случае нужно использовать тот идентификатор, через который ранее настраивались обмены с абонентами СБИС ЭДО. Если использование прежнего идентификатора невозможно, нужно отключить документооборот в СБИС ЭДО.
| Оператор ЭДО | Особенности настройки роуминга |
|---|---|
| СКБ Контур (Диадок) | Если на отправленное приглашение контрагенту – абоненту Диадок (оператор СКБ Контур) в программу 1С поступило сообщение об ошибке: |
| Компания Тензор (СБИС) | Если при отправке приглашения контрагенту, который является абонентом СБИС ЭДО (оператор Тензор), настройка обмена в ПП «1С» не перешла в статус «Присоединен» (или автоматически изменился статус на “Отклонено”), то это произошло по одной из следующих причин: |
| Оператор-ЦРПТ (ЭДО Лайт) | Для обмена с абонентами оператора ЦРПТ (ЭДО Лайт) дополнительно необходимо в своем Личном кабинете ГИС МТ в разделе Профиль – Операторы ЭДО выбрать оператора ООО “Такском” и указать идентификатор ЭДО. Автоматический роуминг не поддерживается, настройка создается через отправку заявки, см. здесь. Функциональность сервиса ЭДО Лайт охватывает только работу с маркированными товарами, обмен по ЭДО ограничивается Универсальным передаточным документом (УПД). |
| ООО “Сервионика” | Планируется, что роуминг будет использоваться пока для ЭДО между абонентами «Такском» и «Почта России». Настройка роуминга осуществляется только через отправку приглашения, настройка по заявке не предусмотрена. Сценарий настройки предполагает отправку приглашения абонентом оператора ООО “Такском” только на идентификатор «Почты России» 2KL5099. В случае, если в окне отправки приглашения в поле Учетные записи контрагента отсутствует идентификатор 2KL5099 в списке доступных, то его необходимо указать вручную. Дополнительную информацию, касающуюся организации ЭДО с «Почтой России» абоненты «Такском», могут получить у своих менеджеров в подразделениях «Почты». |
Обработка ошибок
API сервиса «Такском-Касса» предусматривает сообщения об ошибках при вызове методов.
Настройка
Для перехода к настройке следует нажать ссылку » Настройки «:
На закладке » Настройки партнёра » отображаются учётные данные и тарифы, доступные для назначения абонентам, а также переключатели для настроек по умолчанию, используемых при формировании заявок на новые кабинеты абонентов:
| • | Переключатель «Добавлять/не добавлять себя в список контактов к создаваемым кабинетам абонентов автоматически». |
| • | Переключатель «Разрешить/не разрешить абонентам управлять своими сертификатами». Под управлением сертификатами в данном случае подразумевается возможность зарегистрировать сертификат в системе Такском-Доклайнз и удалить сертификат из списка зарегистрированных в системе. |
| • | Переключатель «Включить/выключить режим «только для чтения» для Такском-Файлера». |
Для автоматического добавления организации-партнёра (вашей организации) в список контактов создаваемых кабинетов абонентов нужно поставить галочку в позиции переключателя » Добавляться в контакты к создаваемым кабинетам автоматически » и нажать кнопку » Сохранить настройки «.
Если партнёру предоставлено право управления регистрацией сертификатов своих абонентов для использования при входе в систему Такском-Доклайнз, то он может предоставить абоненту право регистрации своих сертификатов для входа в систему и подписания документов, поставив галочку в позиции переключателя » Разрешить абонентам управлять своими сертификатами «. Примечание:
Для передачи абоненту права доступа к Web API нужно поставить галочку в позиции переключателя » Разрешить абонентам доступ к Web API «. Важно: При наличии галочки в этой позиции автоматически включается режим «только для чтения» при использовании абонентами Такском-Файлера. В режиме «только для чтения» в Такском-Файлере заблокированы:
| • | Отправка и получение документов и иных, предусмотренных регламентом сообщений (подтверждений и уведомлений). |
Данный режим не влияет на работу Такском SDK.
Для редактирования реквизитов вашей организации необходимо сформировать соответствующую заявку и дождаться её выполнения. Для формирования и отправки заявки на редактирование сведений об организации-партнёре (вашей организации) следует нажать кнопку » Сведения об организации «.
После редактирования настроек необходимо нажать кнопку » Сохранить настройки «.
Для перехода на главную страницу следует нажать в верхней строке окна ссылку » Вернуться к списку абонентов «.
Источник
В «сведениях о корневых сертификатах» статус «не установлен»
Необходимо установить корневой сертификат.
В «сведениях о сертификатах контролирующих органов» статус «не установлен/недействителен»
Необходимо обновить настройки системного ящика:
Данная процедура обновит настройки почтового ящика и установит необходимые сертификаты.
Если в списке сертификатов контролирующих органов будет присутствовать недействительный сертификат, нужно:
- Зайти в программе «Референт» в меню «Сервис» и нажать клавишу «Очистить базу данных CRL».
- Перезапустить программу «Референт».
Варианты решения:
1. Добавить действующий сертификат в личный кабинет Такскома по инструкции Привязать УКЭП к существующему аккаунту Такскома.
2. При прохождении быстрой регистрации в Маркировке вами был выбран вход в действующий аккаунт оператора ЭДО «Такском». При этом мы проверяем, что активированный у Оператора ЭДО тариф (не через систему Эвотор) позволяет работать с системой Маркировки «Честный ЗНАК», иначе весь смысл обмена электронными документами не приведет к исполнению норм закона – Оператор не сможет передать информацию о движении кодов товаров после подписания УПД.
Согласно действующей договоренности с Оператором ЭДО мы действительно поддерживаем авторизацию в существующие аккаунты, но в то же время управление тарифным планом таких аккаунтов для работы с электронными документами находится в введении оператора ЭДО.
По партнерской программе Такском мы не в праве изменять тариф клиентов, которые приобретали/подключали ЭДО не через Эвотор. Система Эвотор позволяет обмениваться документами с Оператором ЭДО, а в тарифный план Эвотора входит как интеграция с оператором, так и активация новой лицензии, подходящей для работы с системой Маркировки, при необходимости, если таковая отсутствует у клиента.
а) Вы можете перейти в ЛК Оператора на другой тарифный план, который позволяет работать с системой Маркировки;
б) Вы можете договориться с Оператором о решении вопроса с вашим текущим тарифом и кабинетом. Убедительная просьба направить запрос в службу поддержки вашего оператора ЭДО для получения рекомендаций по настройке вашего аккаунта для работы в системе Маркировки.
Источник
Затруднения при входе в «онлайн-спринтер» | такском
При входе сообщение «Доступно обновление утилиты «Такском-Агент» или «Не установлена или не запущена утилита «Такском-Агент»
При входе долго загружается список сертификатов или зависает сообщение «Загружается список сертификатов»
На странице входа не отображается нужный сертификат
- Найдите «КриптоПро CSP» через «Пуск» – «Программы» и нажмите на иконку правой кнопкой мыши для открытия.
-
Установите сертификат:
- Вернитесь на страницу входа в «Онлайн-Спринтер» и обновите ее, нажав F5.
-
Проверьте, что утилита «Такском-Агент» установлена, запущена на вашем рабочем месте и отображается в трее:
-
Проверьте версию «КриптоПро CSP»:
- Временно приостановите работу антивирусного ПО.
- Воспользуйтесь другим браузером.
-
Переустановите утилиту «Такском-Агент»:
-
Удалите утилиту «Такском-Сертификаты»:
-
- 5.0.12000 для Windows 11,
- 5.0.11455 для Linux,
- 4.0 для остальных операционных систем.
На странице входа сообщение «Не найдено ни одного цифрового сертификата, необходимого для входа в систему Онлайн-Спринтер»
Если при открытии страницы появляется сообщение «Не найдено ни одного цифрового сертификата, необходимого для входа в систему», воспользуйтесь данной инструкцией.
При входе сообщение «Не удалось найти закрытый ключ сертификата»
- Проверьте, соответствует ли ваше рабочее место требованиям. При необходимости обратитесь к системному администратору, чтобы обновить операционную систему.
-
Установите сертификат:
- Обновите страницу входа в «Онлайн-Спринтер», нажав F5.
-
Проверьте, что утилита «Такском-Агент» установлена, запущена на вашем рабочем месте и отображается в трее:
-
Переустановите утилиту «Такском-Агент» вручную:
- Воспользуйтесь другим браузером;
-
Проверьте версию «КриптоПро CSP»:
- Перезагрузите компьютер.
Ошибка обработки документа на сервере, ошибка при обработке документов: response. code=400. эдо такском
Иногда при получении накладных от поставщиков Эвотор выдаёт ошибку обработки документа на сервере. Рассказываем, как её исправить.
Ошибка такском абоненту запрещен доступ к web api авторизация абонента невозможна код 1107
Сообщение об ошибке подписи (не удалось построить цепочку доверия)
Это показывают значок 
в колонке «Статус» таблицы отправленных или входящих документов и значок
При попытке открыть документооборот поступает предупреждение:
Отображается значок (значки) «Ошибка подписи»:
Проверьте, установлен ли на ваш компьютер сертификат Удостоверяющего центра, выдавшего ключ ЭП, с помощью которого подписано полученное сообщение (документ).
Если вы доверяете Удостоверяющему центру (УЦ), выдавшему ключ ЭП, с помощью которого подписано полученное сообщение, то установите его сертификат. Это можно сделать с помощью кнопки «Исправить» в поле предупреждения.
После установки сертификата УЦ с использованием этой кнопки поступит сообщение:
После повторной обработки документооборота он должен завершиться корректно. В этом случае значок в колонке «Документ» и сообщение (сообщения) об ошибке цифровой подписи исчезнут.
Для повторной обработки остальных документов, оказавшихся в той же ситуации, отметьте их галочками и нажмите ссылку «Исправить».
Информация об обработке документов
Источник
Популярные ошибки приложения “маркировка” эвотор | работай легко
Ошибка возникает при попытки войти в аккаунт ЭДО «СБИС» на этапе «Выбор оператора ЭДО» (в ЛК Эвотора, в разделе «Маркировка»).
Такая ошибка означает, в аккаунте пользователя “СБИС” не включена передача данных в Честный Знак.
Эвотор сам отправит “СБИС” уведомление о необходимости подключения передачи данных.
Через сутки после получения сообщения возвращаемся в «Личный кабинет» → «Маркировка». Нажимаем «Войти» на странице «Выбор оператора ЭДО».
После проверки версии браузера статус «несовместимо»
Для работы с программой «Референт» на компьютере должна быть установлена программа Internet Explorer версии 11 и выше. Если версия программы Internet Explorer, установленной на вашем рабочем месте, ниже 11, пожалуйста, установите актуальную версию программы.
После проверки версии операционной системы статус «несовместимо»
Для работы с программой «Референт» на компьютере должна быть установлена одна из следующих операционных систем:
- Windows 7 – Windows 10;
- Windows Server 2008 R2 – 2022 R2.
После проверки криптоопераций сообщение «не удалось найти действительный сертификат отправителя»
Необходимо:
После проверки криптоопераций сообщение «не удалось найти закрытый ключ сертификата отправителя»
Данное сообщение возникает, так как отсутствует носитель с закрытым ключом от сертификата.
Необходимо вставить ключевой носитель в компьютер. Если данное сообщение выведется повторно, необходимо переустановить сертификат из контейнера с помощью «КриптоПро».
После проверки криптоопераций сообщение «не удалось подписать тестовое сообщение»
Необходимо:
- Проверить, подключен ли к компьютеру ключевой носитель.
- Убедиться, что подключенный носитель соответствует действующему сертификату.
Если сообщение выведется повторно, необходимо переустановить личный сертификат и выполнить диагностику рабочего места.
Сообщение «доступ в «такском-файлер» по сертификату … запрещен администратором вашей организации» | такском
Результаты поиска по запросу:
1c-api.taxcom
-
Что нужно для подключения 1С-ЭДО
Для подключения и использования 1С-ЭДО понадобится:
1. Программный продукт 1С с поддержкой ЭДО
Со списком прикладных решений 1С, в которых реализован функционал ЭДО, можно ознакомиться по ссылке: https://1c-edo.ru/handbook/28/2561/.
При необхо…
-
Ошибка работы с Интернет: Не могу установить соединение
Если в ходе подключения или использования сервиса 1C-ЭДО возникает сообщение «Возникли проблемы с интернет — соединением», то пользователю необходимо обратиться к своему системному администратору.
В данных автоматической диагностики представлена полная информация о ресурсах, к кото…
-
Ошибка работы с Интернет: Couldn’t resolve host name
Данная ошибка проявляется при попытке авторизации на сервере оператора ЭДО.
Ошибка говорит о проблемах с разрешением имен либо у клиента, либо у интернет-провайдера, к которому подключен клиент.
Также возможно, что у пользователя операционной системы или пр…
-
Ошибка работы с Интернет: доступ запрещен (403).
Возможно, заблокированы порты для доступа к серверам 1С и/или Такском. Их доступность необходимо проверить. Для корректной работы обмена электронными документами через 1С-Такском необходим доступ в к следующим адресам: https://1c-api.taxcom.ru и https://webits.1c.ru/ (протокол https, порт 44…