Ошибка стрим лабс ошибка при выводе

StreamLabs продолжает обслуживать постоянно растущее число стримеров по всему миру. Это бесплатное программное обеспечение является одной из самых простых потоковых платформ, которые интегрируют программное обеспечение Open Broadcaster (OBS). Обычно StreamLabs работает без каких-либо осложнений. Но иногда вы можете увидеть это сообщение об ошибке «Ошибка получения информации о вашем канале» при запуске трансляции. Вы не сможете транслировать дальше, если не решите проблему самостоятельно.

Обходные пути –

1. Проверьте настройки подключения в вашей системе.

2. Закройте StreamLabs и снова запустите его.

Сначала попробуйте выйти из StreamLabs, а затем снова войти в него.

[NOTE – You have to use your browser to enact this solution, not the StreamLabs. ]

Шаг 1 – Отключить

1. Прежде всего, откройте браузер.

2. Затем перейдите на Twitch.TV и войдите в систему с той же учетной записью, которая связана с StreamLabs.

3. Просто нажмите «Войти», чтобы войти в Twitch.

4. После входа в Twitch нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.

5. Щелкните значок «Настройки».

6. Теперь перейдите на вкладку «Подключения».

7. Здесь вы заметите все связи. Прокрутите вниз до вкладки «Другие подключения».

8. Вы заметите здесь «StreamLabs». Нажмите «Отключить», чтобы отключить StreamLabs от Twitch.

9. Наконец, нажмите «Да, отключить», чтобы отключить StreamLabs.

ШАГ 2 – ПОВТОРНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Теперь вам нужно повторно подключить StreamLabs к сервису Twitch.

1. Поскольку вы отключились от Twitch, StreamLabs должен автоматически отключиться от Twitch.

2. Нажмите «Войти», чтобы войти в StreamLabs.

3. Затем выберите значок «Twitch» из доступных вариантов входа.

4. Введите свои учетные данные Twitch и войдите в свою учетную запись. Нажмите «Авторизовать», чтобы авторизовать настройку учетной записи и завершить процесс.

Теперь попробуйте выполнить потоковую передачу еще раз. Вы больше не увидите раздражающее сообщение об ошибке.

[NOTE – We have explained the process with Twitch. This method is the same and efficient for other log-in options (like – YouTube, Mixer, etc.).]

Исправление 2. Запустите StreamLabs от имени администратора.

Попробуйте запустить StreamLabs от имени администратора.

1. Перейдите на рабочий стол.

2. Затем щелкните правой кнопкой мыши «StreamLabs» и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить его с правами администратора.

Попробуйте стримить и проверить дальше.

Исправление 3 — изменить язык StremLabs

Некоторые пользователи решили эту проблему странным решением.

1. Откройте StreamLabs на своем компьютере.

2. Затем щелкните значок настроек в виде шестеренки слева, чтобы открыть настройки.

3. В окне «Настройки» перейдите на вкладку «Общие» с левой стороны.

4. После этого щелкните раскрывающийся список «Язык» и выберите любой язык, кроме языка, который в данный момент использует StreamLabs (обычно английский язык является языком по умолчанию).

(Пример — просто для примера мы переключили его на «Deutsch».)

5. Теперь вам будет предложено перезапустить приложение, нажмите «Да».

Дождитесь запуска StreamLabs.

6. Снова щелкните значок шестеренки в левом углу.

7. Как и раньше, нажмите на первую опцию (это «Общие» настройки независимо от языка) на левой панели экрана настроек.

8. С правой стороны вы увидите только одну раскрывающуюся опцию (это «Язык»). Нажмите на него и выберите «Английский».

9. Наконец, нажмите на первый вариант подсказки, чтобы подтвердить перезапуск.

Как только StreamLabs появится на вашем компьютере, попробуйте запустить новый поток.

Исправление 4 — удалить файл frontend.dll

Одной из причин этой ошибки может быть повреждение файлов frontend.dll в каталоге StreamLabs.

1. Откройте окно Проводника.

2. Затем перейдите в это место —

C:Program FilesStreamlabs OBSresourcesapp.asar.unpackednode_modulesobs-studio-nodeobs-pluginsbit

[If you have installed the StreamLabs on your computer, go to that location instead.]

3. Здесь попробуйте найти файл «frontend-tools.dll».

4. Затем щелкните правой кнопкой мыши конкретный файл и нажмите «Удалить», чтобы удалить файл dll с вашего компьютера.

После того, как вы удалили определенные файлы DLL, перезагрузите компьютер. Откройте StreamLabs после перезагрузки системы. Попробуйте выполнить потоковую передачу еще раз и проверьте, помогает ли это.

Исправление 4 — привязка к определенному IP

Вы можете привязать StreamLabs к конкретному IP-адресу, на который настроен ваш сетевой адаптер.

ШАГ 1

1. Нажмите клавишу Windows и начните вводить «cmd».

2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

3. Чтобы проверить все конфигурации всех сетевых подключений, написать эту команду и нажмите Enter.

ipconfig /all

4. Проверьте, какую сетевую конфигурацию использует ваш компьютер.

5. Теперь внимательно запишите «Адрес IPv4».

Затем закройте окно командной строки.

ШАГ 2 —

1. Откройте StreamLabs на своем компьютере.

2. Затем с левой стороны щелкните значок шестеренки слева.

3. В окне «Настройки» нажмите «Дополнительные» настройки слева.

4. После этого пролистайте правую часть вниз, прокрутите вниз до раздела «Сеть».

5. Теперь щелкните раскрывающийся список «Привязать к IP» и выберите конкретный IP-адрес, который вы отметили в терминале.

6. Наконец, нажмите «Готово», чтобы сохранить изменения.

Это должно помочь вам решить проблему. Проверьте, получается ли это.

Исправление 6 — Используйте оптимизатор

Вы можете использовать встроенный оптимизатор для оптимизации StreamLabs в соответствии со спецификациями вашей системы.

1. Прежде всего откройте оптимизатор на своем компьютере.

2.Затем с левой стороны щелкните значок шестеренки в левом углу.

3. После этого нажмите на «Общие» настройки.

4. Затем нажмите «Автоматическая оптимизация» справа.

5. Чтобы начать процесс оптимизации, просто нажмите «Старт».

Теперь все, что вам нужно сделать, это дождаться, пока оптимизатор оптимизирует StreamLabs в соответствии с доступной пропускной способностью и спецификациями системы.

После этого закройте StreamLabs и снова запустите его.

Затем проверьте, не сталкиваетесь ли вы с проблемой.

Исправление 7 — проверьте правильность ключа потока

Иногда, если ключ потока неверен, вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке.

1. Запустите Twitch из браузера.

2. Войдите в Twitch и щелкните значок своего канала в правом углу.

3. Затем нажмите «Панель инструментов для авторов», чтобы открыть ее.

4. Когда откроется панель инструментов Creator, с левой стороны разверните «Настройки» и нажмите «Поток».

5. На правой панели вы увидите «Основной ключ потока». Нажмите «Копировать», чтобы скопировать первичный ключ потока оттуда.

После того, как вы скопировали первичный ключ трансляции, закройте Twitch.

6. После этого откройте StreamLabs в своей системе.

7. Снова нажмите на шестеренку, чтобы открыть панель настроек.

8. В окне «Настройки» нажмите «Поток» слева.

9. После этого справа нажмите «Stream to custom ingest».

10. Затем вам нужно вставить скопированный ключ потока в специальное поле «Ключ потока».

11. Наконец, нажмите «Готово», чтобы завершить процесс.

Это должно было решить вашу проблему с StreamLabs.

Исправление 8 — Загрузите и установите Visual C++ Redist 2017

1. Нажмите на это ссылка на сайт посетить страницу загрузки Распространяемый компонент Visual C++ для Visual Studio 2017.

2.Здесь, в соответствии со спецификациями вашей системы, нажмите на определенные ссылки.

Для 64-битных систем — затем нажмите «vc_redist.x64.exe».

Для 32-разрядных систем — затем нажмите «vc_redist.x86.exe».

Для систем ARM64 — нажмите «vc_redist.arm64.exe».

Через несколько секунд процесс загрузки будет завершен.

Закройте окно браузера.

3. После этого двойной щелчок на «vcredist.exe».

6. Нажмите «Выполнить», когда ‘Вы хотите запустить этот файл?‘ появляется подсказка.

7. Примите условия. Нажмите «Установить», чтобы начать процесс установки.

8. Процесс установки будет завершен в течение минуты.

9. Когда вы видите ‘Установка прошла успешноНа экране появилось сообщение, нажмите «Перезагрузить», чтобы перезагрузить компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, работает ли это.

Исправление 9. Удалите и переустановите StreamLabs.

Если у вас пока ничего не получилось, попробуйте удалить и установить StreamLabs.

1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Выполнить».

2. Введите эту команду запуска и нажмите Enter.

appwiz.cpl

3. Когда программа и компоненты откроются, прокрутите вниз, чтобы найти приложение «StreamLabs».

4. Затем щелкните правой кнопкой мыши «StreamLabs» и выберите «Удалить».

Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить StreamLabs с вашего компьютера.

5. Закончив удаление приложения, нажмите «Готово».

Перезагрузите компьютер. После перезагрузки системы выполните следующие действия, чтобы установить последнюю версию StreamLabs.

6. Первым делом заходим в СтримЛабс сайт.

7. Затем нажмите «Загрузить», чтобы загрузить StreamLabs.

8. После этого щелкните правой кнопкой мыши «Настройка StreamLabs» и выберите «Запуск от имени администратора».

Завершите процесс установки. Откройте StreamLabs и войдите в систему, используя свои учетные данные.

Ваша проблема должна быть решена.

При попытке запустить стрим через приложение OBS можно столкнуться с ошибкой «Не удалось подключиться к серверу». Причина может быть в подключении к интернету, устаревшей версии OBS или неправильной конфигурации привязки к IP или MTU.

Прежде чем перейти к более сложным решениям попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Проверьте, запускается ли трансляция в другой сети или на соседних устройствах в той же сети.
2. Убедитесь, что запущены серверы потокового вещания.
3. Перезапустите систему и сетевое оборудование

Обновление ключа канала

Несоответствие между приложением OBS и службой потокового вещания может привести к ошибке сервера и быстро устраняется путем повторного ввода ключа потока после его сброса.

Запустите Facebook в браузере и нажмите на «Прямой эфир» в разделе «Что у вас нового». Аналогично можно сделать в Youtube, запустив прямую трансляцию.

Кликните на кнопку «Использовать ключ трансляции» и прокрутите вниз. Затем щелкните на «Копировать» для перемещения в буфер нового ключа.

Откройте OBS и перейдите в Настройки, расположение в правом нижнем углу экрана.

В окне настроек перейдите в раздел «Трансляция» и вставьте скопированный ключ в поле «Ключ потока».

Примените изменения и проверьте, работает ли OBS в потоковом режиме. Если ошибка остается, запустите стрим под другой учетной записью.

Включение функции динамического битрейта

Снова перейдите в настройки OBS. В разделе Расширение найдите секцию Сеть. Отметьте флажком опцию «Динамически изменять битрейт для управления перегрузкой сети» в разделе «Привязать к IP».

После применения изменений перезапустите OBS и проверьте, исправлена ли ошибка подключения к серверу.

Перейдите в меню справки и выберите Проверить наличие обновлений. Если есть ожидающее обновление, установите его, затем выйдите из приложения и перезагрузите компьютер.

Кроме того, обновите операционную систему. Щелкните правой кнопкой мыши на иконку Пуск и выберите пункт «Выполнить» или совместно нажмите на Win + X. Из открывшегося окна запустите команду: ms-settings:windowsupdate

В окне Центра обновлений Windows нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите, если доступны какие-либо ожидающие пакеты.

Изменение сервера вещания

Если указанный в приложении сервер не работает, то OBS не сможет запустить стрим. Поэтому попробуйте изменить сервер потока. Прежде чем приступить к выполнению этих шагов, используйте сканер портов, чтобы проверить, открыт ли порт сервера.

В Настройках перейдите на вкладку Трансляции, затем выберите другой сервер из раскрывающегося списка.

Если ошибка остается, попробуйте все серверы один за другим, пока не удастся ее решить.

Изменение привязки к IP

Откройте Настройки и на панели слева перейдите к расширенному варианту. На правой панели прокрутите страницу вниз до раздела Сеть. Разверните раскрывающий список «Привязать к IP» и выберите значение по умолчанию.

Если это значение установлено, измените его на имя сетевого подключения с IP-адресом системы. Примените изменения, и перезагрузите приложение.

Разрешить OBS через брандмауэр

Брандмауэр также может заблокировать доступ к ресурсу, отвечающего за потоковое вещание.

Откройте окно «Выполнить» клавишами Win + R и запустите команду wf.msc для вывода на экран окна Брандмауэра Защитника Windows с повышенной безопасностью.

В правилах входящих или исходящих сообщений проверьте, если ли какие-либо настройки, блокирующие OBS. Например, выберите Правила входящих сообщений и нажмите «О», чтобы проверить наличие записей, содержащих OBS.

На левой панели выберите Правила для исходящих подключений и в меню Действия щелкните «Создать правило».

Укажите тип создаваемого правила. В нашем случае «Для программы».

В следующем окне щелкните на Обзор в поле Путь к программе, чтобы указать имя исполняемого файла. Найдите каталог установки OBS и выберите его exe-файл в зависимости от версии ОС.

После добавления пути нажмите Далее и выберите Разрешить подключение.

Выберите Профиль (частный, публичный,  доменный) в соответствии с требованиями (отметьте все для целей тестирования) и щелкните «Далее».

Укажите название Правила и кликните Далее.

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с подключением к серверу.

Уменьшение размера MTU

Серверы потокового вещания могут отбрасывать пакеты от клиента, размер которых превышает настроенный размер MTU сервера. Попробуйте снизить значение этого параметра.

Нажмите клавиши Win + X и выберите Windows PowerShell(Администратор).

В консоли выполните команду: netsh int ipv4 show subinterface

Проверьте имя вашей сети в столбце «Интерфейс» и выполните следующую команду:
netsh inteface ipv4 set subinterface mtu=1400 store=persistent

После выполнения команды проверьте, изменился ли размер MTU сетевого адаптера командой: netsh int ipv4 show subinterface.

Перезапустите систему и проверьте, исправлена ли ошибка.

OpenBroadcasterStudio — популярный бесплатный инструмент для записи экрана. Это один из самых многофункциональных инструментов записи, который вы найдете, и он используется профессионалами для записи видеороликов и даже потоковой передачи игрового процесса в реальном времени. Приложение является сложным, поэтому с ним можно столкнуться с несколькими типичными проблемами. Черный экран OBS — это одна из распространенных ошибок, которые возникают у пользователей, но вы также можете увидеть сообщение об ошибке «Не удалось запустить вывод. Пожалуйста, проверьте журнал для подробностей ». В полном сообщении предлагается обновить драйверы дисплея, если вы используете кодировщики NVENC или AMD. Может показаться, что это проблема с драйвером, но на самом деле это проблема с кодеком, который вы используете, и ее действительно легко исправить.

Исправьте ошибку при запуске вывода. Пожалуйста, проверьте журнал, чтобы узнать подробности об ошибке

Откройте OBS и нажмите кнопку «Настройки» в правом нижнем углу.

В открывшемся окне перейдите на вкладку Вывод. В разделе «Запись» откройте раскрывающийся список «Кодировщик» и выберите «Программное обеспечение (x264)». Щелкните Применить, а затем ОК. На всякий случай перезапустите OBS. Когда вы в следующий раз попытаетесь записать свой экран, запись начнется без ошибок.

Эта ошибка является результатом выбора неправильного кодека для вывода файла записи. OBS поддерживает кодек, но его необходимо установить в вашей системе. Кодек NVENC — это кодек NVIDIA. Как правило, вы должны использовать этот кодек, если у вас есть графический процессор NVIDIA, который вы используете для запуска OBS, и вам может потребоваться установка дополнительных драйверов. Убедитесь, что у вас есть все, что NVIDIA рекомендует установить, чтобы максимально использовать возможности своего графического процессора. Для графических процессоров AMD будут применяться те же правила. Установите все, что они рекомендуют, будь то для игры или для записи экрана.

Вообще говоря, кодек x246 — это то, что использует большинство инструментов для скринкастинга. Фактически, вы найдете множество устройств для записи видео, например, телефоны также используют тот же кодек для сохранения файлов в формате MP4. Это обычный кодек, который обеспечивает хороший вывод видео и не требует специального оборудования для его использования. Если у вас только видеокарта Intel, кодек x246 сможет выводить идеально хорошее видео.

Вы также можете выбрать кодек x246 Low, который, как правило, тот же, и он будет выводить видео более высокого качества. Если вас беспокоит качество видео, вы можете выполнить тестовый запуск с этим кодеком.

Всем привет! И у нас рубрика решения очередной проблемы. Сегодня мы поговорим про достаточно частую ситуацию – когда OBS Studio по каким-то причинам не захватывает игру и выводит черный экран при записи программы. Мы рассмотрим самые популярные способы решить этот небольшой казус. Если в конце статьи у вас возникнут какие-то вопросы, или вы найдете свое собственное решение – обязательно пишите в комментариях в самом низу статьи.

Вариант 1: Источник записи

Как вы знаете, по умолчанию программа захватывает и записывает полный экран рабочего стола. Иногда могут возникать проблемы, при переходе в полноэкранный режим какой-то из программ. Такое часто происходит именно с играми. Но мы можем вручную назначить запись экрана именно конкретной игры или программы:

1. На вкладке «Сцены» создайте новую и назовите как вам угодно. Далее в «Источнике» вам нужно кликнуть по кнопке добавления (+).

1. Смотрите, у нас есть несколько режимов захвата – выбираем именно «Захват игры».

1. Вам останется просто ввести наименование и кликнуть по кнопке «ОК».

1. Теперь укажите те конфигурации, которые вы хотите оставить при записи. Например, вы можете убрать захват курсора. Внимательно пробежитесь по всем настройкам и включите-выключите нужные конфиги. Подтверждаем настройки и выбираем ту игру, которая у вас уже должна быть запущена.

Вариант 2: Оконный режим

Если ОБС не захватывает игру и все равно выводит черный экран, пробуем немного другие настройки. Попробуйте установить режим «Захвата окна». Перед этим зайдите в игру и в настройках установите настройку графики – «Окно на весь экран без рамок». Можно попробовать убрать все галочки в свойствах в конце создания захвата, как мы это делали в прошлом способе на 4-ом шаге.

Вариант 3: Права доступа

Иногда в OBS не работает захват экрана, потому что программа не может получить нужные права доступа у операционной системы. В таком случае может быть как черный экран при записи, так и вывод ошибки. Наша задача просто запустить утилиту с полными правами администратора.

1. Найдите exe-файл в папке с программой или используйте ярлык на рабочем столе. Кликаем правой кнопкой и заходим в «Свойства».

1. На второй вкладке установите галочку, чтобы программа запускалась с правами администратора.

1. Жмем «Применить» или «ОК». После этого повторно запускаем программу и пробуем выполнить запись.

Вариант 4: Настройки графики Windows

1. Полностью закройте OBS и саму игру.
2. Кликаем правой кнопкой по рабочем столу и заходим в «Параметры экрана».

1. Заходим в раздел «Дисплей», листаем вниз и находим ссылку «Настройки графики».

1. Жмем по кнопке «Обзор».

1. В «Program Files» находим папку с OBS и далее заходим в «bin». Нам нужно открыть тот раздел, где находится у вас exe-файл. Потом выбираем его с помощью левой кнопки мыши и жмем «Добавить».

1. После этого вы увидите две настройки – вам нужно выбрать «Высокую производительность».
2. Теперь конфигурация добавилась в «Настройки графики». После этого запускаем игру, OBS и пробуем выполнить захват.

Вариант 5: Совместимость

Не всегда помогает данный способ, но иногда выручает – смысл в том, чтобы запустить программу в режиме совместимости с прошлыми версиями Windows. В таком случае будут подгружены дополнительные модули и службы. Делается это там же в «Свойствах» на вкладке «Совместимость». На Windows 10 выбираем 8 или 7 винду. На 11 можно попробовать десятку. Не забываем после этого применить настройки.

Вариант 6: Проверка и установка обновления

Возможно, проблема не на вашем компьютере, а с самой программой. Как правило, разработчики быстро выпускают фиксы. В программе нажмите по разделу «Справка» – «Проверить наличие обновлений». Если обновления будут найдены – скачайте и установите их.

Вариант 7: Удаление и переустановка

Нам нужно не просто удалить программу OBS, но и снести остаточные файлы, которые могут мешать при повторной установке.

1. Удаляем OBS с компьютера.
2. Перезагрузите компьютер.
3. После перезагрузки ничего не запускаем и выполняем шаги, описанные ниже.
4. Если вы использовали стандартный метод с панелью управления, а не сторонний софт, то нам нужно дополнительно проверить, чтобы с компьютера были удалены и временные файлы. Зажимаем клавиши:

+ R

1. Далее вводим:

%appdata%

1. Мы попадем в папку с временными данными. Удалите папку «OBS Studio» (если она есть).
2. Теперь переходим на родительскую папку «AppData».

1. Переходим в «Local», аналогично находим там папку с OBS и удаляем её.

1. После этого в «Local» нужно найти и перейти в папочку «Temp».

1. В ней нужно все выделить (Ctrl + A) и удалить (Shift + Delete). Если какие-то элементы не будут удалены – пропустите их.
2. Зайдите в диск «C:», в «Program Files» и «Program Files (x86)» также удалите папки «OBS», если они есть.

Далее вам нужно повторно установить OBS. Зайдите на официальный сайт и скачайте свежую версию. Если она аналогично будет также троить и выводить черный экран – удаляем её таким же образом, а уже потом пробуем использовать вот эту старую версию (она работает стабильно).

Вариант 8: Добавление программы в панель NVIDIA

1. Закройте программу и игру.
2. Кликаем ПКМ по пустому месту рабочего стола и заходим в «Панель управления NVIDIA».

1. Слева переходим в «Управление параметрами 3D». Далее кликаем по вкладке «Программные настройки». Жмем «Добавить» и выбираем OBS Stuidio.

1. После этого проверяем работу проги.

Вариант 9: Для игр Steam

Если вы пытаетесь записать игру из Steam библиотеки, то можно для неё дописать специальный параметр запуска. Перейдите в библиотеку, нажмите ПКМ по игре и зайдите в «Свойства».

На вкладке «Общие» добавьте параметр запуска:

-allow_third_party_software

Ничего не помогло, что делать?

Если из вышеперечисленного ничего не помогло, значит есть проблема с драйверами. Скорее всего система не может правильно работать с видеокартой, программой и игрой. В итоге вы видите черный экран. Особенно подобное часто наблюдается у ноутбуков, у которых на борту сразу две видеокарты – дискретная и интегрированная. Вам обязательно нужно сделать полное обновление драйверов – упор делаем на дрова для видеокарты и материнской платы.

Читаем – как правильно устанавливать драйвера.

Если это не поможет, вот еще пару советов:

• Делаем полную чистку компьютера от различного рода мусора и временных файлов.
• Проверяем систему антивирусной программой.

На этом все, дорогие друзья. Напомню, чтобы получить помощь от портала WiFiGiD.RU – напишите свой вопрос в комментариях в самом низу. Всем добра.