Ошибка создания ключевой пары 0x8010006c

Ошибка при формировании данных подписи (0x8010006C) означает, что после многократного ввода неправильного PIN-кода Пользователя (пароля от сертификата), устройство Рутокен заблокировано. Для разблокировки требуется перейти в Панель управление Рутокен (Пуск — Настройка — Панель управления — Панель управление Рутокен или Пуск — Панель управления — Панель управление Рутокен). Если Панель управления Рутокен отсутствует, необходимо обновить драйверы.

На вкладке «Администрирование», требуется нажать кнопку «Ввести PIN-код».

В открывшемся окне следует выбрать пункт «Администратор», ввести PIN-код Администратора устройства и нажать «ОК»

PIN-код Администратора по умолчанию — 87654321.

Если PIN-код Администратора был изменён, для его уточнения следует обратиться к соответствующему сотруднику Вашей организации — Администратору устройства.

Затем следует нажать «Разблокировать».

Если действия выполнены правильно, появиться соответствующее сообщение.

После разблокировки Рутокена, в 1С необходимо ввести правильный пароль от сертификата электронной подписи и нажать «Проверить».

Счётчик попыток ввода пин-кода можно сбросить, но, если пароль неизвестен, получить доступ к сертификатам не получится.

Если сброс счётчика не помог, обратитесь в поддержку прямо из окна с ошибкой. Если уже закрыли его, вернитесь в Эльбу и нажмите на знак вопроса внизу справа.

Сброс пин-кода на Windows

Рутокен Lite или Рутокен S можно разблокировать через КриптоПро CSP или «Панель управления Рутокен».

КриптоПро CSP:

1. Перейдите в меню «Пуск» → «Панель управления» → КриптоПро CSP.
2. Откройте вкладку «Оборудование» → «Настроить типы носителей» → Рутокен Lite или Рутокен S → «Свойства» → «Информация».
3. Нажмите на кнопку «Разблокировать PIN-код».

Панель управления Рутокен:

1. Перейдите в меню «Пуск» → «Панель управления» → «Рутокен» → «Панель управления Рутокен».
2. На вкладке «Администрирование» нажмите на кнопку «Ввести PIN-код».
3. Поставьте галочку на пункте «Администратор» и введите пин-код Администратора → «ОК».
4. В разделе «Управление PIN-кодами» нажмите на кнопку «Разблокировать».

Сброс пин-кода на MacOS

1. Откройте приложение «Инструменты КриптоПро» (cptools) через Finder → Программы → «Инструменты КриптоПро».

2. Нажмите «Показать расширенные» и перейдите во вкладку «Управление носителями».

3. Выберите нужный носитель и нажмите «Сбросить счётчик попыток».

   

4. Подтвердите действие пин-кодом администратора. Стандартный пин-код — 87654321.

   

5. Появится сообщение «Выбранное действие завершилось успехом».

   

chris_kgauitc	#1 Оставлено : 5 ноября 2013 г. 8:35:10(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 05.11.2013(UTC) Сообщений: 9 Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз	Из панели управления КриптоПро 3.6 нажимаем кнопку «Тестировать», выбираем сертификат из носителя, вводим пинкод. Получаем: тестирование завершено с ошибкой. Ошибка загрузки ключей: 0x8010006C Рядом лежат 4 таких же смарт-карт — у них все ровно. Понятно, что проблема именно с этой смарт-картой. Вопрос: что значит ошибка 0x8010006C загрузки ключей? Может быть исчерпан лимит попыток авторизации и смарт-карта заблокировалась? (пользователь поставил галочку «запомнить пароль» — возможно ввел неправильный пин-код; я удалил пароли; ввел правильный пин-код) Либо ей просто «кирдык»?

Molostvov	#2 Оставлено : 5 ноября 2013 г. 8:59:09(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 14.03.2013(UTC) Сообщений: 448 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз Поблагодарили: 95 раз в 85 постах	Вышлите итог тестирования ключа полностью.

Андрей Писарев	#3 Оставлено : 5 ноября 2013 г. 9:13:13(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,740 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах	CardChangeAuthenticator Function Цитата: SCARD_W_CHV_BLOCKED = 2148532332 (0x8010006C)
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW
1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.	chris_kgauitc оставлено 05.11.2013(UTC)

chris_kgauitc	#4 Оставлено : 5 ноября 2013 г. 9:25:01(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 05.11.2013(UTC) Сообщений: 9 Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз	to Андрей Спасибо за инфу. Как я и предполагал. Тему можно закрывать. Автор: Molostvov Вышлите итог тестирования ключа полностью. Там не лог — там окошко КриптоПРО с тестированием. Но, всё равно — спасибо за ответ.

seal	#5 Оставлено : 29 июля 2014 г. 8:02:02(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 29.07.2014(UTC) Сообщений: 2	Возникла аналогичная ситуация. Ключевой носитель: eToken PRO64 4.2b Информация от PKIClient — количество попыток ввода пароля пользователя ещё есть. При тестировании контейнера закрытого ключа через КриптоПРО 3.6.5359 появляется ошибка 0x8010006C (Число попыток ввести правильный PIN-код исчерпано). Есть выход из данной ситуации? Есть механизм для сброса этой ошибки?

seal	#6 Оставлено : 29 июля 2014 г. 12:34:18(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 29.07.2014(UTC) Сообщений: 2	Коллеги, вопрос с ошибкой решился. Обновили версию КриптоПро CSP до 3.6 R4 (7777). При тестировании контейнера ошибка исчезла. Доступ к закрытому ключу появился. Отредактировано пользователем 29 июля 2014 г. 12:35:22(UTC)  | Причина: Не указана

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Причина возникновения ошибки (0x8010006b)

• Нет доступа к смарт-карте.
• Введен неправильный PIN-код.
• Носитель заблокирован.

Нет доступа к смарт-карте:

Если отсутствует доступ к смарт-карте следует переставить токен в другой USB-порт. В случае если носитель специализированный и приобретался в УЦ следует предоставить неисправный токен для проверки в цент выдачи. Так-же следует убедиться, что смарт-карта не заблокирована.

В случаях если смарт-токен заблокирован:

ruToken

• Необходимо зайти в программу Панель управления Рутокен. (Рисунок 1) Если дааное приложение отсуствует, его необходимо скачать с сайта rutoken.ru

Рис.1

• В открывшемся окне нажимаете «Ввести PIN-код» (Рисунок. 2), ставим ползунок на Администратор и вводим PIN-код: 87654321

Рис. 2

• Затем жмем «Разблокировать» (Рисунок 3)

Рис. 3

eToken

1. Запустите программу eToken PKI Client (при необходимости установить программу).
2. Выберите считыватель eToken, затем нажмите кнопку: «Показать подробный вид«.
3. Нажмите кнопку «Вход с правами Администратора.«
4. Введите пароль Администратора (Для носителей: JaCarta PKI/ГОСТ/SE: 0987654321, Для носителя: JaCarta LT: 87654321), затем нажимаете кнопку «OK«
5. Нажмите кнопку «Установить пароль пользователя». Выполните действия по установке пароля и нажмите кнопку «OK«.
6. Если все действия выполнены верно, появится информационное сообщение “PIN-код успешно разблокирован». Нажмите кнопку «OK».

Ошибка при генерации: [Object Object]«Ошибка создания ключевой пары (0x80090020 / 0x8009000e)»