vicmosin |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз |
Интересная ситуация. Вопрос — учитывая, что подобный код отлично отрабатывает на продакшене, но с другими ключами, я могу предположить что проблема с rutoken, однако сам КриптоПро говорит что с ней все ок. Есть другие идеи, что может быть?? Спасибо Версия SCP: 5.0.12500 |
 |
|
|
Санчир Момолдаев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Модератор, Участники Сказал(а) «Спасибо»: 83 раз |
Добрый день! |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
vicmosin |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз |
Автор: Санчир Момолдаев Добрый день! А каким образом мне ее продлить? И где именно мне ее вводить, насколько я ппомню я лишь поставил CSP и плагин для браузера, больше никаких клиентских приложений не ставил. |
|
|
|
|
Санчир Момолдаев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Модератор, Участники Сказал(а) «Спасибо»: 83 раз |
купить и ввести. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
vicmosin |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз |
Автор: Санчир Момолдаев купить и ввести. Я на маке. Как и говорил, устанавливал только CSP, там лицензия на сам провайдер активна. Однако ничего не вижу касательно TSP, в настроойках плагина тоже ничего нету.
|
|
|
|
Bildschirmfoto 2022-07-07 um 10.42.59.png |
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 51 раз |
Автор: vicmosin Автор: Санчир Момолдаев купить и ввести. Я на маке. Как и говорил, устанавливал только CSP, там лицензия на сам провайдер активна. Однако ничего не вижу касательно TSP, в настроойках плагина тоже ничего нету.
Нужная вам информация есть в нашей базе знаний (см. п.3). |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
|
vicmosin
оставлено 15.07.2022(UTC) |
1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.|
vicmosin |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз |
Автор: Александр Лавник Автор: vicmosin Автор: Санчир Момолдаев купить и ввести. Я на маке. Как и говорил, устанавливал только CSP, там лицензия на сам провайдер активна. Однако ничего не вижу касательно TSP, в настроойках плагина тоже ничего нету.
Нужная вам информация есть в нашей базе знаний (см. п.3). Спасибо, то, что надо. |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Sergey2 |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Добрый день. ошибка: Не удалось создать подпись из-за ошибки: Лицензия на КриптоПро TSP Client истекла или не была введена (0xC2100140) скажите пжл: 1. как проверить работу плагина без использования штампов времени? 2. На пк также установлен ключ и сертификат RSA — почему иногда уже при входе на страницу проверки плагина сразу формируется успешная подпись, причем без проблем и без всякой службы ШВ?? спасибо |
 |
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 51 раз |
Автор: Sergey2 Добрый день. ошибка: Не удалось создать подпись из-за ошибки: Лицензия на КриптоПро TSP Client истекла или не была введена (0xC2100140) скажите пжл: 1. как проверить работу плагина без использования штампов времени? 2. На пк также установлен ключ и сертификат RSA — почему иногда уже при входе на страницу проверки плагина сразу формируется успешная подпись, причем без проблем и без всякой службы ШВ?? спасибо Здравствуйте. 1) Тестовая страница проверки плагина без использования службы штампов времени доступна по ссылке. 2) Вопросы по работе на портале ЦБ Вам лучше направлять в техническую поддержку портала ЦБ. 3) По поводу ключа и сертификата RSA — приложите скриншоты окна, чтобы было понятно на какой именно тестовой странице формируется успешная подпись. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Sergey2 |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Да, теперь понятно. |
|
|
|
|
actmart |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Полезная инфа |
|
товары для дома |
|
|
|
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Коды ошибок
Коды ошибок библиотеки tspcli
| Код ошибки | Описаниие |
|---|---|
| 0xC2100100 | При попытке отправки запроса возникла ошибка HTTP |
| 0xC2100101 | Указанный тип аутентификации запрещен групповой политикой |
| 0xC2100102 | Указанный тип аутентификации прокси-сервера запрещен групповой политикой |
| 0xC2100103 | Указанная служба штампов запрещена групповой политикой |
| 0xC2100104 | Использование поля Nonce запрещено групповой политикой |
| 0xC2100110 | Указанный алгоритм хэширования запрещен групповой политикой |
| 0xC2100111 | Указанный «PolicyID» запрещен групповой политикой |
| 0xC2100120 | Значение полей «Nonce» запроса и штампа не совпадают |
| 0xC2100121 | Не задан адрес службы штампов времени |
| 0xC2100122 | Штамп времени просрочен (выдан слишком давно) |
| 0xC2100123 | В запросе отсутствует хэш-значение |
| 0xC2100124 | Получен ответ службы штампов времени с ошибкой |
| 0xC2100140 | Лицензия на КриптоПро TSP Client истекла или не была введена |
Коды ошибок библиотеки ocspcli
| Код ошибки | Описаниие |
|---|---|
| 0xC2110100 | При попытке отправки запроса возникла ошибка HTTP |
| 0xC2110101 | Указанный тип аутентификации запрещен групповой политикой |
| 0xC2110102 | Указанный тип аутентификации прокси-сервера запрещен групповой политикой |
| 0xC2110103 | Указанная служба OCSP запрещена групповой политикой |
| 0xC2110104 | Встречено расширение (AcceptableTypes или Nonce), запрещенное групповой политикой |
| 0xC2110110 | Подписанные OCSP-запросы запрещены политикой |
| 0xC2110111 | Неподписанные OCSP-запросы запрещены политикой |
| 0xC2110120 | Поля «Nonce» OCSP-запроса и ответа не совпадают |
| 0xC2110121 | Не задан адрес службы OCSP |
| 0xC2110122 | OCSP-ответ просрочен по значению поля «ProducedAt» или «NextUpdate» |
| 0xC2110123 | Значение поля «ThisUpdate» OCSP-ответа просрочено |
| 0xC2110124 | Значение поля «NextUpdate» OCSP-ответа меньше значения «ThisUpdate» |
| 0xC2110125 | В OCSP-ответе не найден запрашиваемый статус сертификата |
| 0xC2110126 | Сертификат отозван |
| 0xC2110127 | Статус сертификата не известен |
| 0xC2110128 | Получен OCSP-ответ с ошибкой |
| 0xC2110129 | Полученный OCSP-ответ содержит неизвестное критическое расширение |
| 0xC2110130 | Время Службы OCSP рассинхронизировано со Службой штампов времени |
| 0xC2110140 | Лицензия на КриптоПро OCSP Client (Revocation Provider) истекла или не была введена |
Указан неправильный алгоритм (0x80090008)
Текст ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при сохранении данных
Ошибка загрузки данных
Произошла ошибка при добавлении данных в сообщение
Указан неправильный алгоритм. (0x80090008)
Как выглядит ошибка:
Решение
В большинстве случаев ошибка Указан неправильный алгоритм (0x80090008) решается переустановкой сертификата подписи. Переустановить сертификат можно несколькими способами:
1. В программе КриптоАРМ так, как показано в видео инструкции.
2. В личном хранилище сертификатов КриптоАРМа найдите ваш сертификат, выделите нажав на него курсором мыши. Нажмите на кнопку Экспорт, в открывшемся окне мастера нажмите Далее, в следующем окне обязательно укажите НЕТ НЕ ЭКСПОРТИРОВАТЬ ЗАКРЫТЫЙ КЛЮЧ, в мастере экспорта выберите кодировку DER, нажав кнопку Обзор поместите его на рабочий стол под любым именем. Удалять сертификат из личного хранилища при этом не нужно. Затем снова импортируйте его в личное хранилище, используя кнопку Импорт на панели инструментов, в мастере импорта сертификатов установите чекбоксы Установить личный сертификат и Поместить сертификат в контейнер. Далее понадобится выбрать криптопровайдер и контейнер вручную. После успешного импорта сертификата повторите подписание.
3.Также переустановку сертификата можно выполнить через КриптоПро CSP. Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку Сервис. Затем нажмите на кнопки Просмотреть сертификаты в контейнере и Обзор. Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку Ok, а после Установить. Снова повторите подписание.
После выполненных переустановок сертификата, если ошибка возникнет снова, войдите в КриптоАРМ в меню Профили, далее Управление профилями, откройте профиль по умолчанию (он помечен зеленой галочкой в списке), перейдите на вкладку Общие. Здесь в поле Владелец сертификата добавьте этот сертификат, нажмите Применить и ОК. После этого повторите подписание.
Использование ЭЦП открывает для владельца подписи дополнительные возможности. Но вместе с этим, иногда сопровождается небольшими техническими проблемами, связанными с необходимостью чёткого выполнения действий, связанных с загрузкой сертификатов, авторизацией, установкой необходимого программного обеспечения, а также системных требований к компьютеру.
Важно отметить, что большинство ошибок при работе с ЭЦП можно устранить в домашних условиях, без необходимости привлечения специалистов со стороны.
Содержание
- Какие виды ошибок ЭЦП бывают
- Проблема с подписанием ЭПЦ
- Как проявляется данная ошибка и что сделать, чтобы исправить
- Проблема с сертификатом
- Что делать если не найден сертификат или не верен
- Проблемы при авторизации
Какие виды ошибок ЭЦП бывают
Среди наиболее часто встречающихся ошибок в процессе подписания электронных документов электронной подписью выделяют три ключевых блока:
Проблема с подписанием ЭПЦ. Возникает в момент, когда владелец подписи желает использовать ее при подписании электронного документа.
Проблема с сертификатом. Здесь система информирует пользователя об отсутствии (не действительности), либо использовании незарегистрированного сертификата удостоверяющего центра, необходимого для внешней проверки ЭП.
Проблемы при авторизации. Появляется при проверке пользователя, когда владелец электронной подписи впервые пытается зайти на электронную площадку с подтверждением личности через ЭЦП.
Проблема с подписанием ЭПЦ
Причины, вызывающие подобную ошибку весьма разнообразны. Тут можно выделить такие основные направления:
- Закрытый ключ со съемного носителя (диска, флешки, Токена), не соответствует имеющемуся ключу открытого сертификата. Банальный человеческий фактор выбора не того носителя информации с ЭЦП. Если же «правильный» ключ утерян, придется обращаться в Удостоверяющий центр для перевыпуска.
- Недействительный сертификат. Чтобы устранить подобную ошибку потребуется переустановить открытый сертификат. Важно учитывать требования криптопровайдера (инструкции по необходимым действиям) для установки открытых сертификатов.
- Сертификат подписи определяется как не проверенный. Потребуется выполнить переустановку корневого сертификата, сформировавшего ЭП Удостоверяющего центра.
- Закончился срок действия криптопровайдера. Необходимо получить новый лицензионный ключ, позволяющий работать с программным обеспечением криптопровайдера. Информация запрашивается через УЦ, либо владельца ПО.
- Не виден сертификат на носителе. Помогает простая перезагрузка компьютера для устранения ошибка генерации.
- Алгоритм сертификата ЭЦП не поддерживается. Подобная ошибка может возникать при подписании электронной отчетности в налоговую. Потребуется переустановить КриптоПро CSP и проверить его на совместительство с имеющейся у вас на компьютере операционной системой.
Как проявляется данная ошибка и что сделать, чтобы исправить
Ошибка исполнения функции с информированием о невозможности подписать документ ЭЦП обычно появляется в момент подписания документа.
Система сразу выводит на экран уведомление о непредвиденной ошибке с кратким указанием причины ее возникновения.
Обычно для ее исправления требуются такие действия:
- проверка наличия, срока действия, подлинности сертификатов и выполнение их замены;
- выполнение проверки корректной работы операционной системы компьютера, ее обновление до минимальных допустимых параметров;
- проверка состояния съемного носителя закрытого ключа;
- выявление и устранение ошибок работы криптопровайдера.
Важно. Причина, из-за которой владелец ЭЦП не может нею воспользоваться, может быть комплексной. Поэтому, если не сработал один из предложенных вариантов, проверьте по другим направлениям.
Проблема с сертификатом
Распространенным явлением во время подписания электронных документов ЭЦП является получение уведомления, что системе не удалось получить доступ к сертификатам, пригодным для формирования подписи.
Здесь причины возникновения неисправности могут быть такими:
- Пользователь не установил на свой ПК корневые сертификаты УЦ, осуществлявшего формирование и выдачу ЭЦП. Для устранения – скачать и установить на компьютер такой сертификат, либо прописать доступ к нему.
- Система не видит личных сертификатов владельца ЭЦП. Выдаются одновременно с оформлением ЭП. Их необходимо загрузить на ваш ПК, и подтянуть в криптопровайдер. В дальнейшем можно загрузить через сайт УЦ. Устанавливаются и прописываются на рабочем месте, предназначенном для работы с ЭЦП. С незарегистрированным сертификатом вы не сможете осуществлять подписание электронных документов.
- Информирование о невалидности сертификатов. Обычно такое возможно в случае, когда заканчивается срок действия сертификата, либо их отзывают. Потребуется обращаться в УЦ, выдавший ЭЦП, для уточнения статуса сертификатов подписи. В некоторых случаях помогает обновление сертификатов на компьютере пользователя. Сделать это можно вручную.
Мнение эксперта
Владимир Аникеев
Специалист отдела технической поддержки УЦ
Внимательно читайте природу ошибки, что выдает система. Обычно это ключ к дальнейшему направлению поиска источника проблемы и ее устранению.
Что делать если не найден сертификат или не верен
Когда сертификат отсутствует в списке «Ваши Сертификаты», проблема может оказаться в отсутствии коренного сертификата УЦ.
Для устранения этой проблемы необходимо:
- проверить наличие такого сертификата на вашем ПК по пути: «Пуск» — дальше «Все программы» — после этого плагин «КриптоПро» — а уже там «Сертификаты»;
- дальше находим вкладку «Личное», выбираем «Сертификаты»;
- потребуется открыть не отображенный во вкладке сертификат и просмотреть его «Путь сертификации»;
- тут отображаются все цепочки сертификатов в порядке ранжирования. Важно чтобы напротив какого-то из них не стоял желтый, либо красный значок предупреждения. Если подобное присутствует – нажмите на сам сертификат и ознакомьтесь с ошибкой, что выдаст система;
- в зависимости от причины (обычно это окончание действия сертификата, либо не верифицирован) выполните ее устранение.
Чтобы устранить ошибку и перезагрузить отозванный сертификат потребуется выполнить несколько не сложных действий:
- в окне «Свойства браузера» откройте личный сертификат. Попасть туда можно через «Поиск» меню «Пуск». В открытом окошке ищите вкладку «Содержание», дальше вкладку «Сертификаты»;
- после этого во вкладке «Состав» потребуется выбрать позицию «Точки распространения списков отзывов»;
- в следующем блоке под названием «Имя точки распространения» необходимо выполнить копирование ссылки загрузки файла списка отзывов;
- переходя по указанной ссылке необходимо скачать и установить файл списка отзывов (CRL);
- дальше переходим по подсказкам «Мастера импорта сертификатов».
Следующей распространенной проблемой, когда компьютер не видит сертификат на носителе, является сбой в работе программных продуктов компьютера либо Токена (флешки). Обычно помогает простая перезагрузка ПК. Среди прочих популярных проблем этого направления можно выделить такие:
- На носителе отсутствует драйвер, либо он установлен не корректно. Необходимо скачать последнюю версию драйвера с официального источника и установите его. Можно проверить работоспособность съемного носителя на другом ПК. В этом случае, если другой ПК нормально работает с носителем ЭЦП, переустановите драйверы на первом компьютере.
- Система долго распознает носитель ЭЦП. Тут проблема в операционной системе. Ее потребуется обновить до минимального уровня, требуемого для работы с ЭЦП.
- USB-порт работает не корректно. Попробуйте подсоединить Токен (флешку) через другой порт, либо на другом ПК, чтобы убедиться, что проблема не в носителе. Выполните перезагрузку компьютера.
- Если Токин (флешка) не открывается ни на одном компьютере, значит проблема в носителе. Когда ключ был записан в единственном экземпляре на этот носитель – потребуется обращаться в УЦ для перевыпуска ЭЦП.
Важно. Перед вынесением «окончательного вердикта» касательно работоспособности носителя и сертификата, не поленитесь выполнить их проверку через несколько различных источников.
Проблемы при авторизации
Часто с подобными неприятностями сталкиваются владельцы ЭЦП, пытающиеся пройти регистрацию, либо авторизацию на различных электронных торговых площадках. Пользователю появляется уведомление, что его подпись не авторизирована.
Обычно проблема кроется:
- Отсутствие регистрации. Потребуется попросту зарегистрироваться на избранном вами ресурсе.
- Не зарегистрирован сертификат. Возникает после обновления ключа ЭЦП. Устраняется путем регистрации нового сертификата ключа ЭЦП.
Мнение эксперта
Владимир Аникеев
Специалист отдела технической поддержки УЦ
На различных ресурсах процесс регистрации (авторизации) может существенно отличаться, иметь определенные ограничения, а также блокироваться защитным ПО. Поэтому перед началом процедуры не поленитесь ознакомиться с соответствующей инструкцией и правилами.
В дальнейшем, при работе на самой электронной площадке и попытке подписать электронные документы, могут возникать дополнительные трудности, связанные с такими моментами:
- Необходимости присоединиться к регламенту. Система не даст возможность полноценно работать, если вы не согласитесь с ее условиями.
- Невозможность загрузить файл (файлы). Обычно это ошибка превышения размера информации, что допустима для загрузки. Просто смените формат разрешения файла, чтобы уменьшить его размер.
- Требование использовать определенный браузер (определенную версию браузера). Это системные требования владельца площадки, которые необходимо соблюдать.
- Проблемы со считыванием сертификатов. Потребуется проверить не просрочены ли ваши сертификаты, а также все ли они установлены на ПК.
Что значит er 10002 неопределенная ошибка при проверке ЭЦП, что делать?
Возможно не прошла расшифровка файла ключа. Перезагрузите компьютер. Проверьте, отображается ли съемный носитель ключа ЭЦП, наличие и корректность отображения сертификатов, а также соответствие их (должен быть одинаковый владелец).
Ошибка 52 цифровая подпись
Связана с повреждением, либо отсутствием необходимых драйверов на носителе, либо ПК. Потребуется скачать с официального источника недостающий драйвер и переустановить его.
Почему компьютер не видит ЭЦП?
Несоответствие программного продукта операционной системы и съемного носителя (флешки), либо повреждение флешки. Устраняется путем обновления операционной системы до минимально необходимой версии. В случае обнаружения повреждения флешки – может потребоваться перевыпуск ЭЦП удостоверяющим центром.
Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?
Потребуется выполнить определенные настройки вашего браузера и добавить программу в меню веб-обозревателя, а также загрузить недостающие сертификаты ЭЦП.
Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?
Хранение сертификатов в Windows (от 7 версии) осуществляется по адресу: C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates
где вместо «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» должно стоять наименование вашего ПК
Поддержка
В разделе «Поддержка» вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы, загрузить дистрибутивы для установки и ознакомиться с регламентом технической поддержки.
Электронный адрес для технической поддержки support@trusted.ru. Напишите нам письмо, если не нашли готового ответа среди «Часто задаваемых вопросов». Вы получите ответ на него в течение одного рабочего дня. Обращаем внимание, что по телефону техническая поддержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ.
Выберите тему:
КриптоАРМ
-
1. Ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)»
В большинстве случаев ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)» решается переустановкой сертификата подписи. Переустановить сертификат можно в программе «КриптоАРМ»
Также это можно сделать через КриптоПро CSP. Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере…» и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».
-
2. Ошибка построения пути сертификации
Сообщение «Статус сертификата: недействителен, ошибка построения пути сертификации» говорит о том, что нужно на рабочем месте установить корневой сертификат удостоверяющего центра, чтобы цепочка доверия могла быть построена и проверена программой.
Корневой сертификат УЦ как правило можно загрузить с сайта удостоверяющего центра. Также его можно скачать по ссылке, указанной в сертификате. Для этого нужно:
- Выбрать сертификат в личном хранилище КриптоАРМ-а и двойным кликом открыть его
- Нажать на кнопку «Просмотреть»
- Выбрать вкладку «Состав»
- Выбрать «Доступ информации о центрах сертификации»
- Скопировать ссылку для скачивания корневого сертификата
- По ссылке скачать корневой сертификат удостоверяющего центра
- Установить сертификат в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации»
Видео инструкция по решению ошибки с построением цепочки сертификатов:
-
3. Предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи»
Если при создании электронной подписи либо после проверки подписанного документа появляется предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи» и статус сертификата отображается с желтым вопросительным знаком, то необходимо проверить сертификат по списку отозванных сертификатов, а для этого выполните следующие действия:
- В верхнем меню выберите пункт «Настройки», затем «Управление настройками» и «Параметры прокси-сервера». Из выпадающего списка выберите вариант «Использовать системные настройки прокси». Нажмите «Применить».
- Далее в «Управление настройками» вкладка «Общие» снимите галку с опции «Отключить проверку личных сертификатов по спискам отзыва».
- Запустите «Internet Explorer», откройте меню «Сервис» -> пункт «Свойства обозревателя» («Свойства браузера») -> закладка «Подключения» -> кнопка «Настройка сети». Убедитесь в том, чтобы в «Настройках сети» флажки «Автоматическое определение параметров» и «Использовать скрипт автоматической настройки» были сброшены.
- Выберите в окне программы «КриптоАРМ» ветку «Личное хранилище сертификатов». Затем справа выберите нужный сертификат и нажмите правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню. В появившемся меню выберите «Проверить статус» «По CRL, полученному из УЦ».
- Если статус сертификата стал с зеленой галкой повторите ваше изначальное действие, вновь подпишите либо проверьте подпись.
-
Если статус вашего сертификата не изменился, то перейдите в папку Списки отзыва сертификатов в КриптоАРМ и посмотрите, появился ли там актуальный список отзыва от вашего удостоверяющего центра (УЦ). Если подгруженный список отзыва имеет статус (
), то это значит, что в системе отсутствует промежуточный сертификат УЦ.
- Для загрузки сертификата УЦ откройте в личном хранилище КриптоАРМ свой сертификат, нажмите Просмотреть, далее Состав. Найдите строку Доступ к информации о центре сертификации, в окне внизу найдите ссылку с окончанием crt, скопируйте ее комбинацией клавиш ctrl+C, вставьте в адресную строку браузера с помощью комбинации клавиш ctrl+V и нажмите Enter. Далее в КриптоАРМ выберите папку Промежуточные центры сертификации, на панели инструментов выберите Импорт. В открывшемся мастере импорта сертификата галки “установить личный сертификат” и “поместить в контейнер” ставить не нужно, перейдите Далее и выберите из папки загрузок сертификат УЦ. После успешного импорта статус вашего сертификата изменится. Повторите попытку подписания.
-
4. Не удается установить лицензионный ключ: ошибка сохранения данных
Запустите программу в режиме администратора. Для этого нажмите правой кнопкой на иконку «КриптоАРМ» и выберите в открывшемся контекстном меню команду «Запуск от имени администратора». Повторите ввод лицензионного ключа в меню «Помощь» — «Установить лицензию».
-
5. Указан хеш-алгоритм, несовместимый с данным файлом подписи
Ошибка встречается при добавлении подписи, когда хеш-алгоритм сертификата подписанта отличается от хеш-алгоритма сертификата первого подписанта
Способ исправления: обновить программу до версии 5.4.2.280 или выше. Перейти к загрузке.
-
6. Отсутствует личный сертификат для расшифрования
В первую очередь проверьте наличие лицензии на КриптоАрм. Помощь о программе — если истек срок действия лицензии, то расшифровать не получится.
Далее можно проверить зашифрован ли файл в адрес Вашего сертификата — в окне с ошибкой нажать кнопку детали менеджер сообщения — там будут указаны серийные номера сертификатов получателей. Среди них надо поискать свой номер. Сам номер в сертификате увидеть так: открыть сертификат 2м нажатием в личном хранилище — в поле серийный номер будет прописан нужный номер.Также проверьте, тот ли сертификат используется для расшифрования: профили управление профилями открыть профиль с галкой 2м нажатием общие в поле владелец сертификата проверьте, какой сертификат прописан. Если нужно, выберите.
-
7. Ошибка установки свойства в контекст сертификата 0x80092004
Ошибка 0x80092004 говорит о том, что сертификат был установлен без привязки к закрытому ключу. Попробуйте переустановить сертификат через КриптоПро CSP.
Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере…» и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».
-
8. Не найден используемый криптопровайдер. Возможно он не установлен, запрещен или не поддерживается.
Это оповещение возникает в том случае, если у вас установлена устаревшая сборка ПО КриптоАРМ.
Проверьте номер сборки в главном окне КриптоАРМ нажав на кнопку Помощь, далее О программе. Устаревшими считаются сборки 4, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3. Актуальна сборка 5.4.
Обновить КриптоАРМ можно просто скачав сборку 5.4.3.10. После загрузки запустите установку файла trusteddesktop.exe, выберите из предложенных вариантов Изменить и дождитесь окончания установки. После обновления выполните перезагрузку компьютера.
Заказ на обновление версии КриптоАРМ 4 до КриптоАРМ 5 можно оформить в интернет-магазине.
-
9. Установка «КриптоАРМ» завершается с ошибкой
В большинстве случаев устранить ошибку помогает удаление и установка его заново:
- Удалите программу «КриптоАРМ» через Панель управления;
- Проверьте, осталась ли папка Digt в каталоге Program Files (дополнительно проверьте каталог Program Files (х86) если используете 64-х разрядную систему Windows);
- Если Вы устанавливали «КриптоАРМ» версии 5, то необходимо дополнительно проверить, удалились ли папки, содержащие в названии CifrovieTehnologii.TrustedTLS из папки WinSxS.
- Скачайте заново дистрибутив из Центра загрузок.
- Установить «КриптоАРМ», согласно шагам Мастера установки.
-
10. Установка «КриптоАРМ»: ошибка «Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken»
Если КриптоАРМ не устанавливается стандартным способом, установите КриптоАРМ не из самого дистрибутива а из msi-пакета, только скачайте актуальную сборку с сайта: http://www.trusted.ru/wp-content/uploads/trusteddesktop.exe и отключите антивирус на время установки.
Для того чтобы установить КриптоАРМ из msi-пакета понадобится извлечь из дистрибутива установочный пакет. Для этого создайте текстовый файл (например в Блокноте) и сохраните в него следующую строчку:
trusteddesktop.exe /x package
Где trusteddesktop.exe — имя файла дистрибутива, а package — имя папки, в которую будут сохранены файлы установки. Если папка не существует, она будет создана автоматически.
Далее сохраните этот файл с расширением bat. Переместите файл в папку с дистрибутивом и запустите его двойным щелчком. После завершения его выполнения должна будет создаться папка package.
В папке package, после распаковки будут ещё две папки TDStandard и TDPlus. Сначала установите КриптоАрм Стандарт. Для этого зайдите в папку TDStandard и запустите msi файл setup-win32 (для 32-х разрядной версии Windows) или setup-x64 (для 64-х разрядной версии Windows). Чтобы узнать разряднось системы (Пуск -> Панель управления -> Система).
После установки КриптоАрм Стандарт можно установить КриптоАрм Плюс. Для этого зайдите в папку TDPlus и запустите msi файл setup-win32 (для 32-х разрядной версии Windows) или setup-x64 (для 64-х разрядной версии Windows).
Распакованный дистрибутив можно скачать по ссылкам: КриптоАРМ Стандарт и КриптоАРМ Плюс.
-
11. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка «Windows Installer»
Удалите программу через пуск / панель управления. Затем, скачайте по ссылке утилиту для удаления программы.
После того как запустите утилиту cryptoarm.remover, перезагрузите компьютер и начните установку программы КриптоАРМ без дополнительных модулей TSP и OCSP (чтоб они были с красными крестиками в окне установки) — необходимо при установке КриптоАРМ-а выбрать не быструю установку а настраиваемую.
-
12. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка 2739
Для 64-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:
c:windowsSysWOW64regsvr32 c:windowsSysWOW64vbscript.dll
c:windowsSysWOW64regsvr32 c:windowsSysWOW64jscript.dllДля 32-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:
c:windowsSystem32regsvr32.exe c:windowsSystem32vbscript.dll
c:windowsSystem32regsvr32.exe c:windowsSystem32jscript.dllДля выполнения команд необходимо наличие прав администратора.
-
13. В контекстном меню нет КриптоАРМа
Нужно зарегистрировать библиотеку ShellExtention. Для этого создайте текстовый файл с расширением bat и сохраните в него следующую команду:
c:WINDOWSsystem32regsvr32.exe«C:Program FilesDigtTrustedDesktopShellExtention.dll»
Выполните этот командный файл от имени администратора. При этом библиотека должна зарегистрироваться.
Так же рекомендуем внести папку установки КриптоАРМ-а в список исключений антивируса.
Проверьте также выключен ли у вас UAC. Если он выключен, компоненты могут регистрироваться неправильно. Попробуйте включить UAC и перерегистрировать библиотеку. Руководство по включению и отключению UAC с сайта Microsoft:
http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7
-
14. Ошибка «Подпись не валидна» на сайтах наш.дом.рф и rosreestr.ru
При создании подписи убедитесь что выбран тип кодировки DER и указана опция«Сохранить подпись в отдельном файле». Т.е. нужно создать отделенную подпись, на портале помещать исходный файл и файл подписи (около 2Кб).
-
15. Не удается подписать файл: ошибка исполнения функции 0x0000065b
Скорее всего отсутствует лицензионный ключ или истек срок его действия для программы «КриптоАРМ» или КриптоПро CSP. Лицензионные ключи должны быть установлены в обеих программах, они должны быть активны.
Проверить наличие и статус лицензии на «КриптоАРМ» можно в верхнем меню программы в разделе «Помощь» — «О программе». В КриптоПро CSP эта информация есть на вкладке «Общие».
-
16. При установке сертификата возникает ошибка «Ошибка при установке сертификата и далее ФИО название»
Выключите режим квалифицированной подписи в настройках: настройки / управление настройками / режимы. После этого сертификат появится в папке«личное хранилище».
Если возникнет ошибка построения пути сертификации, то исправить ее можно будет по инструкции вопрос №2:http://trusted.ru/support/faq/.Ошибка обновления TSL
Актуальный список TSL КриптоАрм подгружает с сайта Минкомсвязи: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ или Госуслуги:http://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Если программе не удается обновить список, то можно загрузить его с одного из этих сайтов вручную и установить в нужную папку.Загруженный документ XML устанавливается в папку: C:Documents and Settings<Имя пользователя>Local SettingsApplication DataКриптоАРМtsl .
-
17. 0x0000064a – возникает при отсутствии лицензии на модуль TSP
Проверьте пожалуйста, установлены ли лицензии в программах КриптоПро CSP и КриптоАРМ, а также установлена ли лицензия на модуль КриптоПро TSP.
Посмотреть информацию о лицензии на модуль КриптоПро TSP можно через меню пуск / все программы / КриптоПро / КриптоПро PKI -> управление лицензиями.
-
18. Ошибка 0x00000057 говорит о том что скорее всего в установленном сертификате нет привязки к закрытому ключу.
Попробуйте переустановить ваш сертификат через КриптоПро CSP / вкладка Сервис / просмотреть сертификаты в контейнере.
Проверьте также, установлены ли лицензии в программах КриптоАРМ и КриптоПро CSP.
Переустановите сертификат через ветку электронные ключи в КриптоАрме:Также можно переустановить его следующим образом: сохраните сертификат (кнопка«экспорт» (не экспортировать закрытый ключ) например, в der-формате) в файл и удалите из личного хранилища; затем кнопкой«импорт» снова установить его в папку«личное хранилище».
-
19. Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. В связи с этим использование данного сертификата невозможно.
Скорее всего у Вас нет привязки сертификата к ключевому контейнеру, наличие привязки можно проверить следующим образом — путем просмотра сертификата из личного хранилища сертификатов, например, при помощи КриптоАРМ: главное окно КриптоАРМ (вид«Эксперт») ->
Сертификаты -> Личное хранилище сертификатов -> Выбор сертификата -> Свойства -> Кнопка Просмотреть. Если привязка существует, то на закладке«Общие» (»General») последней строкой (после срока действия сертификата) будет надпись«Есть закрытый ключ, соответствующий этому сертификату.» (»You have a private key that corresponds to this certificate.»).
Для сертификатов с ключевой парой на КриптоПро CSP установить привязку
можно следующим образом:1. Сохраните сертификат (например, в der-формате) в файл и удалите из
личного хранилища;
2. Откройте Панель КриптоПро CSP: Пуск -> Настройки -> Панель управления
-> КриптоПро CSP -> Закладка«Сервис»;
3. Нажмите на кнопку«Просмотреть сертификаты в контейнере», затем
«Обзор», выберите контейнер и нажмите«ОК», должно заполниться поле с
именем контейнера;
4. Нажмите«Далее», при необходимости введите пароль (пин-код),
откроется форма«Сертификаты в контейнере секретного ключа»;
5. Нажмите на кнопку«Свойства», откроется стандартная форма просмотра
сертификата;
6. При необходимости сравните данный сертификат с сертификатом,
сохраненным на первом шаге, если они отличаются, вернитесь на шаг 3 и
выберите другой контейнер;
7. Нажмите на кнопку«Установить сертификат», затем«Далее», выберите
«Автоматически выбирать хранилище на основе типа сертификата», снова
«Далее» и«Готово». -
20. Ошибка 0x80091008 при расшифровке сообщения
Возникает в основном когда в КриптоАРМ или в КриптоПро CSP не установлена лицензия. В КриптоАрм проверить наличие лицензии можно через пункт меню помощь / о программе. В КриптоПро на вкладке «общие».
Если лицензии установлены, попробуйте переустановить КриптоПро CSP.
-
21. Как подписать отчеты для ГОЗ (Минобороны)
Запустите мастер подписи. Если запускался не через контекстное меню, то на второй странице нужно выбрать подписываемый файл.
На странице «Выходной формат» выбрать вариант Base64 (выбран по умолчанию) и в поле справа заменить расширение sig на sign. На этой же странице установить галочку «Отключить служебные заголовки».
На следующей странице «Параметры подписи» убрать галочку «Поместить имя исходного файла в поле Идентификатор ресурса». На этой же странице установить галочку «Сохранить подпись в отдельном файле».
На этой странице не нужно убирать галочку «Включить время создания подписи». При работе Ccptest время добавляется в подпись.
На странице «Выбор сертификата подписи» выбрать нужный сертификат.
При завершении мастера можно сохранить настройки в профиль, чтобы не вводить их заново в следующий раз.
По завершению мастера нужно вручную убрать из имени файла расширение xml. КриптоАРМ всегда добавляет в имя исходное расширение, а поскольку по требованиям его там быть не должно, то переименовывать файл придется вручную.
-
22. Как подписать файл для ЦБ РФ (Центрального Банка Российской Федерации)?
Инструкция о том, как подписать документы для Центрального Банка Российской Федерации по ссылке.
-
23. Как подписать файл для Роскомнадзора?
Видеоинструкция о том, как подписать документы для Роскомнадзора:
-
24. Ошибка — Использование выбранного сертификата невозможно
Для корректной подписи и расшифрования в КриптоАРМ личный сертификат должен иметь привязку к ключевому контейнеру (ключевой паре).
Ее наличие можно проверить путем просмотра сертификата из личного хранилища сертификатов, например, при помощи КриптоАРМ: Контекстное меню трей-агента -> Хранилища сертификатов -> Личное хранилище сертификатов -> Выбор сертификата -> Просмотреть.
Если привязка существует, то на закладке ”Общие” (”General”) последней строкой (после срока действия сертификата) будет надпись ”Есть закрытый ключ, соответствующий этому сертификату.” (”You have a private key that corresponds to this certificate.”).Для сертификатов с ключевой парой на КриптоПро CSP установить привязку можно следующим образом:
1. сохраните сертификат (например, в der-формате) в файл и удалите из личного хранилища;
2. откройте Панель КриптоПро CSP: Пуск -> Настройки -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> Закладка ”Сервис”;
3. нажмите кнопку ”Просмотреть сертификаты в контейнере”, затем ”Обзор”, выберите контейнер и нажмите ”ОК”, должно заполниться поле с именем контейнера;
4. нажмите ”Далее”, при необходимости введите пароль (ПИН-код), откроется форма ”Сертификаты в контейнере секретного ключа”;
5. нажмите кнопку ”Свойства”, откроется стандартная форма просмотра сертификата;
6. при необходимости сравните данный сертификат с сертификатом, сохраненным на первом шаге, если они отличаются, вернитесь на шаг 3 и выберите другой контейнер;
7. нажмите кнопку ”Установить сертификат”, затем ”Далее”, выберите ”Автоматически выбирать хранилище на основе типа сертификата”, снова ”Далее” и ”Готово”.См. также ссылка 1 и ссылка 2.
-
25. Как подписать и зашифровать декларацию для ФСРАР
-
26. Не получается авторизоваться на сайте через браузер Coogle Chrome
Необходимо очистить кеш в браузере для конкретного сайта.
-
Перейти на сайт https://id.trusted.plus/
-
Открыть консоль разработчика клавишей F12
-
Нажать правой кнопкой мыши на значок обновления и выбрать “Очистка кеша и жесткая перезагрузка”
4. Повторить попытку входа.
-
-
27. КриптоАРМ зависает (не отвечает) в момент выбора сертификата подписи
Зависание в момент выбора сертификата подписи может происходить по причине проверок и поиска сертификата.
Для отключения проверок зайдите в верхнее меню КриптоАРМа Настройки — Управление настройками — Общие и установите 4 нижних галочки, касающихся проверки и поиска сертификатов, а именно:
- Отключить поиск сертификатов на токенах в окне выбора сертификатов
- Отключить поиск сертификатов на токенах в главном окне
- Не отображать просроченные сертификаты в окне выбора сертификатов
- Не проверять сертификаты в окне выбора сертификатов
Также зайдите в меню Профили — Управление профилями, откройте профиль, установленный как профиль по умолчанию, и во вкладке Верификация сертификатов уберите галочку в ячейке в таблице. Повторите подписание. Если это не помогло, то там же в профиле в верификации сертификатов нажмите Удалить все.
Обновлено: 29.01.2023
Всем привет.
Вторые сутки ломаю мозг по использованию библиотеки CAPICOM.
Необходимо реализовать выбор сертификата из списка , и возможность подписать ЭЦП этого сертификата.
Пытаюсь сделать следующее:
OSertificats = СоздатьОбъект(«CAPICOM.Certificates»);
OSertificats.Select(,,1); //true
bMultiSelect [in, optional]
Boolean value that indicates whether the user can select more than one certificate. True indicates multiple certificates can be selected by using the CTRL or SHIFT key. The default value is false.
При true выпадает пустой список.
При false — выдает : Сертификаты недоступны, сертификаты не отвечают критериям.
CURRENT_USER_STORE = 2;
MY_STORE = «My»;
STORE_OPEN_READ_ONLY = 0;
Store = СоздатьОбъект(«CAPICOM.Store»);
Store.Open(CURRENT_USER_STORE, MY_STORE, STORE_OPEN_READ_ONLY);
Вообще ничего не происходит.
Подскажите у кого есть опыт по реализации таких задач.
Спасибо
(0)Ну, все правильно. А дальше:
Далее используйте: ТекСерт.Свойство,КотороеВамНужно.
Вот уже IE (замена на Edge) с Microsoft Edge (на движок Chromium переходит где COM нету) того и дальше будет только хуже.
Так что забывайте уже о COM/OLE/ActiveX и используете другие методы, да старый древний запуск консольной утилиты/проги с параметрами по прежнему в строю.
И будущее за веб-сервисами.
Ну, консольное приложение из (1), платное. Лецензируется отдельно от КриптоПро, и работает с ним в паре. Интересно, сколько стоит?
(5) бесплатно, там устаревшая инфа в новых криптопро оно из коробки
(6)+ Точнее не бесплатно а в комплекте с платным КриптоПро оно.
Никакой лицензии отдельной не запрашивает, может конечно я и ошибаюсь но фактически так.
(0) советую сразу перейти на CADESCOM из комплекта КриптоПро. Разницы по вызовам с CAPICOM практически нет, соместимость процентов 95. Но при этом CADESCOM поддерживается, в том числе и для новых виндов, а CAPICOM давно с поддержки снят и не понятно, с какого очередного релиза Win10 он крякнет. Может с любого свежего.
(9) CADESCOM отдельно покупать надо или в коробке со штатным крипто про идет?
Где то видел CADESCOM — 90 дней триал, а дальше лицензию надо.
CADESCOM идет в составе браузерного плагина для CryptoPro. Скачивается все это дело с сайта CryptoPro бесплатно, само подцепляется к уже установленному CryptoPro автоматически и живет.
эта функа ищет сертификат по его SHA1-хэшу и возвращает. Функа на VBS. Другого нет — скрипт писал именно на нем
для капиком, собственно, все то же самое и тоже работает — изначально было на нем. Но я в конце концов с него ушел.
Кстати прикол хотите?
(10) нет такого. Если у вас крипто-про куплен, то браузер плагин ставится без каких-либо дополнительных вопросов и в нем этот кадеском есть и работает. Уже он у меня работает не один год так, а не 90 дней. Там единственное что — для некоторых более сложных подписей чем CADES_BES, нужна служба штампов времени. Вот она да, приобретается отдельно. Но это еще вопрос, нужна она вам или нет.
(16) Вообще вся эта тема для работы с системой маркировки. Там вроде служба времени не нужна
(4) браузеры браузерами, а на десктопе ком никуда не денется, пока жив сам по себе десктоп. Его и в х64 MS притащили, а значит, пока девать никуда не собираются.
Это все хорошо. Вариантов несколько, кто как хочет, тот так и заморочится. Но, вот как-бы из v7 научиться с аппаратными криптопровайдерами работать. Типа, ЕГАИСовского Рутокен-ЭЦП 2.0. Пока, не нашел способов 🙁
(20) читаю и не могу понять. А чем он принципиально отличается от любой другой смарт-карты, етокена того же?
Принципиально — тем, что с ним не работает тот-же КриптоПро. У него на борту свой, встроенный криптопровайдер. Все операции по подписанию и шифрованию происходят «внутри», с неизвлекаемыми ключами.
У обычных токенов, контейнер с ключами и сертификатами доступен «извне», их видит КриптоПро или VipNet, и с ними работает программно. Здесь свой «типаКриптоПро», внутри.
Кроме того, сертификат вместе с ключами с обычного токена, можно скопировать например на другой токен, в папку на диске, в реестр наконец. С Рутокен ЭЦП 2.0 или устаревшей JaCarta, такой фокус не проходит, сертификат вытащить можно, но без закрытых ключей.
(24) При перегенерации все прекрасно вытаскивается наружу ))
CAPICOM снята с поддержки лет уже как 10. Зачем Вам то, что так сильно устарело?
полно опен проектов, тот-же гнус например очень даже хорошо работает с сертификатами (как эцп так и шифрование).
Хм. Интересно. Просто заменой объекта:
Дальше, пока не пробовал, надо будет на досуге заняться.
К рутокену идет свой доайвер,который прекрасно с ним работает.
плюс в том,что криптопро покупать не надо.
(32) у человека вопрос, через какое апи можно дергать механизм подписи этим ключом, например, из 1с 7.7. Желательно понятно и с примерами. Криптопро в данном случае хорош тем, что там есть сеть разработчиков, примеры и как работать с cadescom/capicom, многие худо-бедно знают.
+(33)Да, именно так. Там, где он должен работать через свой драйвер — он работает, вообще без проблем, есть необходимый софт, плагины.
А вот как к нему из 7.7 достучаться, для меня пока загадка. Готовых примеров не нашел, а самому с предоставленным на сайте SDK разбираться — сложно, долго, и и самое главное, опыта не хватает. Да,
и по большому счету — и если только ради интереса, экономически не выгодно, кому надо — могут себе позволить плюсом к ЕГАИСовской ЭЦП еще и КриптоПрошную, вместе с самим КриптоПро, не космических денег они стоят.
Просто, было-бы удобно, один токен-одна ЭЦП на все, что связано с торговыми «извратами».
(34) Если я правильно понял, то с КриптоПро идет бесплатная консольная утилита для подписи — csptest.exe и ею вполне таки можно пользоваться. Сам правда ещё не пробовал, просто читал мануал.
Или использование консольных утилит не подходит?
(34) -> (30), криптопро уже умеет через свое апи работать с такими подписями. Правда, нужна версия 5, которая пока еще не у всех куплена, чаще всего у людей четверка.
Всем привет. До сих пор воюю с этими подписями .
. a. a?. x
Пробовал юзать CadesCOM — выдает что не введена лицензия.
Что еще можно сделать?
(6) на сайте пишут что 5 версия требует лицензию.
(37) + при подписании не открепленной подписью, подписывает корректно
и вот это имхо тоже зря, потому что опять же непонятно что с этим из-под 7.7 делать. Ну не умеет она юникоду ни в каком виде.
Поставьте US-ASCII.
(41)ну,если двоичный поток,то 7.7 прекрасно умеет utf-8,так как строки однобайтовые
а вот для Com-сервера строку можно передать только как bstr,а это unicode строка.
лицензию требует не com-сервер,а само CryptoPro.
(42) > лицензию требует не com-сервер,а само CryptoPro.
(42) Описание ошибки: CAdESCOM.CadesSignedData.1: Лицензия на КриптоПро TSP Client истекла или не была введена
(44) У тебя ситуация (43) ты при подписи выбрал такие параметры что она пытается службу штампов времени заюзать
И там обрати внимание:
«с усиленной квалифицированной электронной подписью <> усовершенствованная ЭЦП
(45) (43) Спасибо. Открепленная подпись заработала с CAPICOM ом.
Данные подписываются запрос отправляется, но с сигнатурой по прежнему что то не то.
Документ на сайте ЧЗ не создается, хотя id документа возвращается.
Что не так не понятно. Файл после подписания точно имеет открепленную подпись и не содержит данных,
я проверил декодировав base64 полученный после подписания. С не открепленной — содержатся данные в моем случае xml,
без открепленной данных нет. Далее это открепленную подпись преобразую в base64 и что то не так.
Документ точно заполняется как надо.
Если строкой передаю сигнатуру руками скопированную из запроса браузера, документы создаются.
Что еще можно проверить.
(47) Не нужна открепленная )) Обычная подпись там. Точнее в МДЛП была обычная а не «открепленная» а какая у тебя маркировка хз.
(48) судя по тому что через браузер длинее — похоже на то что должна быть не открепленная.
ТС, а неоткрепленную не пробовал? Метод тыка — дело иногда полезное.
Я построю свой собственный сервис для подписания документов — FOX ©
Важное вступление
В гайде описывается формирование отсоединенной подписи в формате PKCS7 (рядом с файлом появится файл в формате .sig). Такую подпись может запросить нотариус, ЦБ и любой кому нужно долгосрочное хранения подписанного документа. Удобство такой подписи в том, что при улучшении ее до УКЭП CAdES-X Long Type 1 (CMS Advanced Electronic Signatures [1]) в нее добавляется штамп времени, который генерирует TSA (Time-Stamp Protocol [2]) и статус сертификата на момент подписания (OCSP [3]) — подлинность такой подписи можно подтвердить по прошествии длительного периода (Усовершенствованная квалифицированная подпись [4]).
Что имеем на входе?
КриптоПро CSP версии 5.0 — для поддержки Российских криптографических алгоритмов (подписи, которые выпустили в аккредитованном УЦ в РФ)
КриптоПро TSP Client 2.0 — нужен для штампа времени
КриптоПро OCSP Client 2.0 — проверит не отозван ли сертификат на момент подписания
Любой сервис по проверке ЭП — я использовал Контур.Крипто как основной сервис для проверки ЭП и КриптоАРМ как локальный. А еще можно проверить ЭП на сайте Госуслуг
КЭП по ГОСТ Р 34.11-2012/34.10-2012 256 bit, которую выпустил любой удостоверяющий центр
КриптоПро CSP версии 5.0 — у меня установлена версия 5.0.11944 КС1, лицензия встроена в ЭП.
КриптоПро TSP Client 2.0 и КриптоПро OCSP Client 2.0 — лицензии покупается отдельно, а для гайда мне хватило демонстрационного срока.
Контур.Крипто бесплатен, но требует регистрации. В нем также можно подписать документы КЭП, УКЭП и проверить созданную подпись загрузив ее файлы.
Так, а что надо на выходе?
А на выходе надо получить готовое решение, которое сделает отсоединенную ЭП в формате .sig со штампом времени на подпись и доказательством подлинности. Для этого зададим следующие критерии:
КриптоАРМ после проверки подписи
Заполнит поле «Время создания ЭП» — в конце проверки появится окно, где можно выбрать ЭП и кратко посмотреть ее свойства
В информации о подписи и сертификате (двойной клик по записе в таблице) на вкладке «Штампы времени» в выпадающем списке есть оба значения и по ним заполнена информация:
В протоколе проверки подписи есть блоки «Доказательства подлинности», «Штамп времени на подпись» и «Время подписания». Для сравнения: если документ подписан просто КЭП, то отчет по проверке будет достаточно коротким в сравнении с УКЭП.
Соберем проект с поддержкой ГОСТ Р 34.11-2012 256 bit
Гайд разделен на несколько этапов. Основная инструкция по сборке опубликована вместе с репозиторием DotnetCoreSampleProject — периодически я буду на нее ссылаться.
Первым делом создадим новую папку
. и положим туда все необходимое.
Инструкция делится на 2 этапа — мне пришлось выполнить оба, чтобы решение заработало. В папку добавьте подпапки .runtime и .packages
I — Сборка проекта без сборки corefx для Windows
Установите КриптоПро 5.0 и убедитесь, что у вас есть действующая лицензия. — для меня подошла втроенная в ЭП;
Установите core 3.1 sdk и runtime и распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2015 обычно ставится вместе со студией; прим.: на II этапе мне пришлось через установщик студии поставить дополнительное ПО для разработки на C++ — сборщик требует предустановленный DIA SDK.
Задайте переменной среды DOTNET_MULTILEVEL_LOOKUP значение 0 — не могу сказать для чего это нужно, но в оригинальной инструкции это есть;
Скачайте 2 файла из релиза corefx (package_windows_debug.zip и runtime-debug-windows.zip) — они нужны для корректной сборки проекта. В гайде рассматривается версия v3.1.1-cprocsp-preview4.325 от 04.02.2021:
package_windows_debug.zip распакуйте в .packages
runtime-debug-windows.zip распакуйте в .runtime
Добавьте источник пакетов NuGet в файле %appdata%NuGetNuGet.Config — источник должен ссылаться на путь .packages в созданной вами папке. Пример по добавлению источника есть в основной инструкеии. Для меня это не сработало, поэтому я добавил источник через VS Community;
Склонируйте NetStandard.Library в . и выполните PowerShell скрипт (взят из основной инструкции), чтобы заменить пакеты в $env:userprofile.nugetpackages
Измените файл .DotnetSampleProjectDotnetSampleProject.csproj — для сборок System.Security.Cryptography.Pkcs.dll и System.Security.Cryptography.Xml.dll укажите полные пути к .runtime;
Перейдите в папку проекта и попробуйте собрать решение. Я собирал через Visual Studio после открытия проекта.
II — Сборка проекта со сборкой corefx для Windows
Выполните 1-3 и 6-й шаги из I этапа;
Склонируйте репозиторий corefx в .
Выполните сборку запустив .corefxbuild.cmd — на этом этапе потребуется предустановленный DIA SDK
Выполните шаги 5, 7-9 из I этапа. Вместо условного пути .packages укажите .corefxartifactspackagesDebugNonShipping, а вместо .runtime укажите .corefxartifactsbinruntimenetcoreapp-Windows_NT-Debug-x64
На этом месте у вас должно получиться решение, которое поддерживает ГОСТ Р 34.11-2012 256 bit.
Немного покодим
Потребуется 2 COM библиотеки: «CAPICOM v2.1 Type Library» и «Crypto-Pro CAdES 1.0 Type Library». Они содержат необходимые объекты для создания УКЭП.
В этом примере будет подписываться BASE64 строка, содержащая в себе PDF-файл. Немного доработав код можно будет подписать hash-значение этого фала.
Условно процесс можно поделить на 4 этапа:
Поиск сертификата в хранилище — я использовал поиск по отпечатку в хранилище пользователя;
Чтение байтов подписанного файла;
Сохранение файла подписи рядом с файлом.
Пробный запуск
Для подписания возьмем PDF-документ, который содержит надпись «Тестовое заявление.»:
Больше для теста нам ничего не надо
Далее запустим программу и дождемся подписания файла:
Готово. Теперь можно приступать к проверкам.
Проверка в КриптоАРМ
Время создания ЭП заполнено:
Штамп времени на подпись есть:
Доказательства подлинности также заполнены:
В протоколе проверки есть блоки «Доказательства подлинности», «Штамп времени на подпись» и «Время подписания»:
Проверка на Госуслугах
Проверка в Контур.Крипто
Безусловно это решение не стоит брать в работу «как есть» и нужны некоторые доработки, но в целом оно работает и подписывает документы подписью УКЭП.
Это вообще законно?
С удовольствием узнаю ваше мнение в комментариях.
Ссылки на публичные источники
UPD1: Поменял в коде переменную, куда записываются байты файла подписи.
Также я забыл написать немного про подпись штампа времени — он подписывается сертификатом владельца TSP-сервиса. По гайду это ООО «КРИПТО-ПРО»:
UPD2: Про библиотеки CAdESCOM и CAPICOM
Но при использовании пропатченных библиотек это исключение не выпадает и с приватным ключем можно взаимодействовать:
Да, ключ ЦБ для портал4 обновили.
Как и ожидалось, он такой же, как (новый) ключ ЦБ для ЦИК.
Комментарий
Да, ключ ЦБ для портал4 обновили.
Как и ожидалось, он такой же, как (новый) ключ ЦБ для ЦИК.
это один ключ БАНКА РОССИИ
для ЦИК есть свой отдельный ключ на который происходит шифрование при отправке данных)
Комментарий
Привет народ, может кто сталкивался с проблемой, не можем ответить на запрос предписание, постоянно выскакивает одна и та же ошибка что сертификат не найден. Есть у кого ни буть идеи по этому поводу?
Комментарий
Привет народ, может кто сталкивался с проблемой, не можем ответить на запрос предписание, постоянно выскакивает одна и та же ошибка что сертификат не найден. Есть у кого ни буть идеи по этому поводу?
В настройках профиля на портале, во вкладке безопасность вы добавляете свой сертификат.
По тексту ошибки получается, что направляете данные, подписанны сертификатом, отличающимся от того что указан в настройках вашего профиля.
Сверьте отпечатки сертификата
Комментарий
Техподдержка ЦБ, конечно же, несколько дней подряд молчит.
Бодрого всем дня!
Коллеги, ну хоть у кого-нибудь была ошибка 0x8007064A на этапе подписания/шифрования? Очень сильно хочется её побороть, а то больно повальная ошибка.
Комментарий
МихаилС
Добрый день! Удалось устранить ошибку с установкой штампа времени? Уже вторую неделю мучаюсь, никак не получается настроить.
Комментарий
Бодрого всем дня!
Коллеги, ну хоть у кого-нибудь была ошибка 0x8007064A на этапе подписания/шифрования? Очень сильно хочется её побороть, а то больно повальная ошибка.
Комментарий
Комментарий
Комментарий
Спасибо Вам за идею, добрый человек! На одной из машин эта идея подтвердилась — лицензия OSCP там истекшая.
Но вот теперь возникает другой вопрос. ЦБ совершенно официально заявлял о том, что для работы со штампом времени потребуется приобретение лицензий TSP. Об OSCP ведь ни слова не было.
Есть у кого-нибудь информация о необходимости использования OSCP-лицензий?
Комментарий
Просто в ЦБ об этом не подумали.
Они же и про необходимость лицензии на КриптоАРМ тоже в руководстве не написали, там всё просто «скачайте с сайта. «.
Комментарий
+1
ФинЦЕРТ свои письма им же подписывает. (Кстати, надо обновить.)
Комментарий
df1 меня отправил в нужном направлении. В нашем случае проблема оказалась в истекших лицензиях OSCP (что логично, ибо об этом никто не предупреждал).
Вот с такой конфигурацией у вас с вероятностью 90% не будет проблем с подписанием/шифрованием с использованием штампа времени и Вы избежите большинства ошибок:
- Личный (привязанный к кабинету) — в личных
- Корневые сертификаты для построения цепочки сертификации личного сертифика — в корневых сертификатах (желательно до самого верхнего уровня — до головного удостоверяющего центра)
- Сертификат шифрования ЦБ — в других пользователях
- Корневые сертификаты для построения цепочки сертификации сертификата шифрования — в корневых сертификатах (желательно до самого верхнего уровня — до головного удостоверяющего центра)
* Если у кого-то параллельно с версиями 2.0 TSP Client-а и OCSP Client-а присутствуют версии 1.0, то сносите установленные модули в Крипто АРМ. Заметил что при наличии версий 1.0 и 2.0 иногда возникают проблемы.
* Настройки Крипто АРМ не пишу — их можно глянуть в руководстве пользователя.
Средство криптографической защиты КриптоПро представляет собой целый комплекс приложений модулей, призванных обеспечивать надежную защиту информации, обеспечивать верификацию электронного документооборота, защищенное соединение по протоколу TLS. КриптоПро CSP — криптопровайдер, который нужно устанавливать на ПК, имея права администратора.
Чтобы установить ПО на компьютер, нужно купить КриптоПро ключ лицензии в SoftMagazin. Для того, чтобы программа работала корректно стоит заранее позаботиться о своевременном продлении лицензии.
Как продлить лицензию КриптоПро CSP
Для того чтобы продлить лицензию, следует связаться с менеджерами магазина в котором приобреталась лицензия либо выбрать компанию, где вы хотите приобрести обновление. После покупки лицензии (продления) понадобится зайти в пункт «Управление лицензиями КриптоПро PKI».
Как обновить КриптоПро до версии 4.0
Для обновления СКЗИ до последней версии переустановить КриптоПро CSP через «Установка и удаление программ». Затем нужно удалить предыдущую версию программы и перезагрузить компьютер. При возникновении вопроса, как обновить КриптоПро 3.6 лицензию, ознакомьтесь с руководством по установке данной версии, размещенным на официальном сайте компании.
После удаления и перезагрузки можно устанавливать следующую версию программу, опираясь на рекомендации по установке, данные в обзоре «Установка КриптоПро». Если возникает вопрос, КриптоПро, какая версия нужна в зависимости от ОС, необходимо ознакомиться с совместимостью версий при установке на различные ОС.
Как обновить КриптоПро CSP
В официальном руководстве по эксплуатации СКЗИ написано, как обновить лицензию КриптоПро самостоятельно. Для того, чтобы далее пользоваться программным обеспечением, необходимо приобрести лицензию (продление) и ввести при запуске программы серийный номер.
Через панель «Пуск» необходимо зайти в программы и выбрать КриптоПро. Откроется список из модулей ПО в том числе и пункт «Управление лицензиями КриптоПро PKI». Выбрав его, в появившемся окне нужно выбрать продукт, для которого требуется обновление. Вводя ключ лицензии, нужно в меню нажать на кнопку «Все задачи — Ввести серийный номер». Необходимо будет добавить сведения о пользователе и непосредственно серийный номер. После того, как вы нажали ОК, лицензии будут обновлены.
Срок действия КриптоПро CSP истек что делать
У программы есть ознакомительная демо-версия, которая предоставляется на короткий срок. После чего пользователю необходимо приобрести лицензию для использования программного обеспечения в полном объеме.
Как узнать версию КриптоПро на компьютере
Чтобы узнать версию ПО на компьютере необходимо зайти в Панель Управления СКЗИ на компьютере. Для этого потребуется зайти через меню «Пуск» в пункт «Программы». Здесь нужно выбрать пункт «КриптоПро CSP». В открывшемся окне будет показано несколько вкладок. Необходимо выбрать вкладку «Общие». Именно здесь предоставлена информации о лицензии, о версии используемой программы.
Как получить КриптоПро
Чтобы получить программу КриптоПро необходимо приобрести лицензию и установить ее на компьютер либо сервер. Для установки понадобятся права администратора. В зависимости от бизнес-задач может потребоваться приобрести дополнительные модули, например, для работы с электронной цифровой подписью в браузере либо с архитектурой JAVA.
Как перенести лицензию КриптоПро на другой компьютер
Лицензию КриптоПро нет возможности перенести на другой компьютер, так как одна лицензия распространяется на одно рабочее место. Если вам необходимо приобрести программное обеспечение на несколько компьютеров, потребуется приобрести определенное количество лицензий.
Как узнать серийный номер КриптоПро
Чтобы узнать серийный номер КриптоПро необходимо зайти через меню «Пуск» в «Программы» и выбрать «КриптоПро CSP». Откроется окно, в котором нужно будет выбрать вкладку «Общие». Среди информации о типе лицензии, сроке ее действия и дате первой установки находится также серийный номер ПО.
Как посмотреть лицензию КриптоПро
Как восстановить КриптоПро
Для восстановления программы возможно понадобится ее переустановка от имени администратора. Желательно, чтобы сертификаты находились на отдельном носителе, чтобы иметь возможность загрузить их в реестр, если до этого их там не было.
Как обновить ЭЦП КриптоПро
Чтобы обновить сертификаты для электронной цифровой подписи необходимо для начала удалить старые, чтобы избежать ошибок в работе новых документов. Потребуется запуск консоли сертификатов. Выбрав сертификаты с истекшим сроком действия нажмите «Удалить».
Новый сертификат вставьте с ключом в компьютер в USB-вход. Запустив через «Программы» панель управления КриптоПро CSP, нужно выбрать вкладку «Сервис», выбрать новый сертификат и установить его.
Читайте также:
- 256 или 512 гб ноутбук что выбрать
- Замена матрицы ноутбука в барнауле
- Как считать числа из файла c
- Как сделать видеозвонок с компьютера на телефон
- Яндекс музыка как создать плейлист со своими файлами
Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.
Какие бывают ошибки
Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:
- Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
- Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
- Проблема при авторизации на торговых площадках.
Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.
Сертификат не найден
Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».
У подобных ошибок могут быть следующие причины:
- На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
- На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
- Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.
Для установки списка отозванных сертификатов:
- Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».
- Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
- В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.
- Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
- Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».
Не виден сертификат на носителе
Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.
К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:
- Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
- Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
- Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
- Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.
ЭП не подписывает документ
Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:
- Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
- Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
- Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
- Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
- Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.
В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».
В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:
- Скачайте файл архива.
- Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
- Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
Выбранная подпись не авторизована
Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».
Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.
Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.
Часто задаваемые вопросы
Почему компьютер не видит ЭЦП?
Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.
О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.
Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?
Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.
Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.
Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?
Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:
C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates. Вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ требуется указать наименование используемого компьютера.
Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.