Вы столкнулись с ошибкой папки Outlook 2016 IMAP только на этом компьютере? Ищете способы решить проблему? Тогда продолжайте читать эту статью.
Многие пользователи Outlook сталкивались с тем, что папки Outlook 2016 IMAP не синхронизируются, проблема. По их словам, их электронные письма отправляются успешно, но не синхронизируются с почтовым сервером, вместо этого они находят на своем компьютере папку с именем «Отправленные (только этот компьютер)».
Следующий пользовательский запрос указывает на ту же проблему:
Это показывает, что пользователи, чьи идентификаторы электронной почты настроены на IMAP, часто сталкиваются с этой проблемой.
Теперь давайте посмотрим на некоторые из них.
Outlook 2013 и 2016 создают файл OST для учетных записей IMAP для хранения встреч, задач и контактов в файле данных. Но проблема в том, что вы не можете переместить OST-файл из одной системы в другую.
Если вы хотите импортировать данные, вам необходимо экспортировать содержимое непочтовых папок в файл .PST.
Примечание. Вы не можете создать резервную копию файла OST для восстановления контактов и встреч. Вместо этого вы должны регулярно создавать папку для создания резервной копии.
Некоторые другие формы этой ошибки:
- Проблемы с синхронизацией (только на этом компьютере) Outlook 2016
- Как мне избавиться от (только на этом компьютере) Outlook
- Контакты Outlook (только на этом компьютере)
- Папки IMAP Outlook 2016 не синхронизируются
- Папка отправленных IMAP Outlook 2016 не синхронизируется
Решения для исправления ошибки Outlook 2016 IMAP Folder This Computer Only
В разделе ниже вы найдете несколько решений. Спуститесь вниз, поймите и выполните шаги:
Решение 1. Поместите правильную папку на почтовый сервер.
Как пользователь, вы должны убедиться, что правильная папка была размещена на почтовом сервере для решения проблемы. Чтобы начать процесс, сначала войдите в веб-интерфейс, предоставляемый почтовым ящиком IMAP. Там вы сможете сохранить свои «Отправленные, удаленные и черновики» в выбранном вами месте. Но если вы не можете его найти, спросите своего поставщика услуг о «URL-адресе вашего почтового ящика в Интернете или о точном расположении опций».
Решение 2. Папка почтового ящика отправленных сообщений отсутствует
Как пользователь, вы должны сначала проверить список папок, чтобы увидеть, существует ли вообще какая-либо папка с именем «Отправленные». Но если почтовый сервер не поддерживает команду «XLIST», Outlook начнет просматривать имена папок. После этого он использует конкретную папку, которая соответствует.
Но если у вас много папок, сначала запишите их все в одном месте (в текстовом файле). Это упростит поиск в блокноте.
Если этот метод не решает проблему «Как мне избавиться от проблемы Outlook (только на этом компьютере)», попробуйте другой метод.
Решение 3. Вы также можете рутировать свой почтовый ящик
Если ваш почтовый ящик IMAP основан на «корневой структуре», возможно, Outlook не всегда распознает правильные папки. Это приведет к тому, что Outlook будет игнорировать все папки «Отправленные» и «Удаленные» на почтовом сервере. Он, в свою очередь, создаст несколько собственных локальных папок.
Но если вы установите параметр «Путь к корневой папке» в настройках своей учетной записи, Outlook сразу распознает его.
Теперь вы можете получить root-права для своего почтового ящика следующим образом: —
- Перейти к «Файл» >> Затем нажмите на «Настройки учетной записи» кнопка >> Затем нажмите на «Настройки учетной записи» вариант.
- Затем выполните двойной щелчок по вашему Учетная запись IMAP.
- Нажми на «Больше вариантов» вкладка
- Нажми на «Передовой» вариант.
- Вы найдете «Путь к корневой папке» вариант.
- Установите для этого параметра значение «Входящие».
- Затем нажмите на «ХОРОШО».
Решение 4. Найдите путь к «корневой папке».
Чтобы исправить ошибку «Папка IMAP Outlook 2016 (только на этом компьютере)», щелкните самый верхний раздел своего «почтового ящика IMAP» и выберите параметр «Папка IMAP». Теперь появится диалоговое окно, нажмите кнопку «Запрос» в поле.
Примечание: В случае, если все папки почтового ящика начинаются с общего имени, за которым следует точка, тогда первая часть — это корневое имя.
Решение 5. Сбросьте «OST-файл».
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой «Папки Outlook 2016 IMAP не синхронизируются», попробуйте сбросить OST-файл. Вы можете сделать это, переименовав его в .old, когда Outlook закрыт. Однако не забудьте создать резервную копию любой папки, помеченной только логотипом «Этот компьютер».
Поэтому, когда вы перезапускаете Outlook, новый файл OST автоматически воссоздается и будет повторно кэширован. Теперь с некоторыми серверами IMAP у Outlook все еще могут возникать проблемы с определением правильных папок. В этом случае единственное, что вы можете сделать, это сообщить об этом как об ошибке.
Решение 6. Сделайте резервную копию папок «Только на этом компьютере»!
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой «Outlook 2016 IMAP folder this computer only», то «вам необходимо создать резервные копии вашего ost-файла IMAP, преобразовав его в PST-файл», чтобы убедиться, что вы этого не сделаете. потерять любые данные. Для этого вы можете используйте профессиональный инструмент для преобразования OST в PST.
Примечание: — Программное обеспечение DataHelp не исправит ошибку папки Outlook IMAP только на этом компьютере. Скорее, это сделает ваши файлы OST доступными для чтения в Outlook.
Время подвести итоги
Ошибка «Папки Outlook 2016 IMAP не синхронизируются» является распространенной. Эта ошибка обычно возникает, когда Outlook не может найти такие папки, как «Отправленные», «Удаленные» и т. Д. Таким образом, в результате создается дублирующая копия. Хотя нет фиксированного решения для папки Outlook 2016 IMAP, это ошибка только на этом компьютере. Но вы можете использовать вышеупомянутые методы, чтобы решить проблему.
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Клиент Outlook 2016/2010. Учетная запись Office 365 настроена по протоколу IMAP.
При попытке синхронизировать папки через протокол IMAP возникает ошибка:
«Список папок обновлен не полностью. Ошибочное завершение команды IMAP.»
Параллельно, в этом же клиенте, настроена еще одна учётная запись office365 (другой домен). И в ней синхронизация папок IMAP работает!
Почему может возникать ошибка синхронизации папок IMAP?
p.s. Если использовать клиент outlook 2010? то при получении сообщений в первом варианте получаем ошибку: «Задача ‘Синхронизация папок с подпиской для «anton@mydomain.com».’ сообщила об ошибке (0x800CCCD3) : ‘Outlook не
может синхронизировать подписанные папки для anton@mydomain.com. Ошибка: Ответ сервера: ‘LSUB failed.’. Если это сообщение появится повторно, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.'»
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hi,
I have following errors syncing my IMAP gmail folders:
Error synchronizing message ‘Message subject’ [8004DF03-0-0-322]
Error synchronizing folder [8004DF03-0-0-560]What I found out is, that they appear only on folders containig special characters (á, í, č, š…). The only folder that is synchronizing and contains special characters is inbox (‘doručená pošta’ in my language). I renamed the folders so that they do not
contain any special chars and those folders synced properly. It is strange however because all folders have exactly the same name in gmail web app and Outlook and they can be subscribed to, they just won’t sync if there are any special chars.My issue is now with sent items and trash/bin as those folders can’t be renamed and both of them contain special chars. These two folder just won’t sync and that’s not good since the email account is shared one and I don’t see replies from my colleagues
in Outlook.Is there a fix or workaround for this? I searched some forums and topic but couldn’t find one. You can read more here as I tried to find a solution to this: http://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_other/outlook-2016-not-syncing-gmail-imap-sent-items/480b669a-bdab-48e3-a28b-9398e03417db
Regards
Daniel
Answers
-
-
Proposed as answer by
Monday, October 17, 2016 2:24 AM
-
Marked as answer by
Winnie LiangMicrosoft contingent staff
Friday, October 21, 2016 10:23 AM
-
Proposed as answer by
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hi,
I have following errors syncing my IMAP gmail folders:
Error synchronizing message ‘Message subject’ [8004DF03-0-0-322]
Error synchronizing folder [8004DF03-0-0-560]What I found out is, that they appear only on folders containig special characters (á, í, č, š…). The only folder that is synchronizing and contains special characters is inbox (‘doručená pošta’ in my language). I renamed the folders so that they do not
contain any special chars and those folders synced properly. It is strange however because all folders have exactly the same name in gmail web app and Outlook and they can be subscribed to, they just won’t sync if there are any special chars.My issue is now with sent items and trash/bin as those folders can’t be renamed and both of them contain special chars. These two folder just won’t sync and that’s not good since the email account is shared one and I don’t see replies from my colleagues
in Outlook.Is there a fix or workaround for this? I searched some forums and topic but couldn’t find one. You can read more here as I tried to find a solution to this: http://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_other/outlook-2016-not-syncing-gmail-imap-sent-items/480b669a-bdab-48e3-a28b-9398e03417db
Regards
Daniel
Answers
-
-
Proposed as answer by
Monday, October 17, 2016 2:24 AM
-
Marked as answer by
Winnie LiangMicrosoft contingent staff
Friday, October 21, 2016 10:23 AM
-
Proposed as answer by
Резюме: Вы можете столкнуться с проблемами синхронизации с вашим Outlook по разным причинам. В в этом руководстве мы предоставили несколько решений, которые могут помочь исправить ошибку — Outlook с файлом OST не обновляется должным образом. Кроме того, мы упоминали о OST для PST инструмент для восстановления важных данных почтового ящика, если OST-файл станет недоступным или потерянным.
Microsoft Outlook создает файл OST при настройке с сервером Exchange, если вы выбираете режим кэширования Exchange. Когда вы не в сети, этот OST-файл позволяет вам получить доступ к Outlook и вносить изменения, такие как запись, удаление, редактирование электронных писем и т. Д. Когда вы выходите в Интернет и подключаетесь к серверу Exchange, эти изменения автоматически синхронизируются с вашим почтовым ящиком Exchange. .
Однако иногда вы сталкиваетесь Проблемы с синхронизацией Outlook из-за плохого сетевого подключения, простоя сервера Exchange, неправильных настроек профиля Outlook или повреждения OST. При попытке синхронизировать файл автономной папки (OST) с сервером Exchange может появиться сообщение об ошибке, которое может напоминать следующее:
Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Набор папок не открывается. Файл c: Users AppData Local Microsoft Outlook не является файлом данных Outlook (ost).
Как проверить проблемы с синхронизацией Outlook?
Чтобы проверить, синхронизируется ли OST с сервером Exchange, выполните следующие действия:
- Запустите Outlook и щелкните правой кнопкой мыши входящие
- Выберите Свойства и откройте синхронизация
- Под Статистика для этой папки, проверьте статус Последние синхронизированные данные.
Если статистика устарела, значит, вы столкнулись с проблемой Outlook OST не обновляется.
Как исправить проблему «Outlook OST не обновляется должным образом»?
«OST-файл не обновляется”Проблема обычно возникает из-за поврежденного файла OST или неправильного профиля и настроек Outlook. Вы можете следовать данным решениям, чтобы решить проблему.
Содержание
- Решение №1: Восстановить OST
- Решение №2: проверьте настройки профиля
- Решение № 3: воссоздать OST
- Что делать, если все методы не работают?
- Заключение
Если вы столкнулись с Проблемы с синхронизацией Outlook из-за поврежденного или поврежденного файла OST вы можете использовать встроенный в Outlook инструмент восстановления папки «Входящие», также называемый ScanPST.exe, для восстановления файла. Для этого выполните следующие действия:
Для Outlook 2019, 2016, 2013 и 2010
- Запустите ScanPST.exe. По умолчанию утилита находится в папке установки Outlook.
- Нажмите Приложения для ввода местоположения файла OST и нажмите Начать. Это запустит сканирование файла.
- После завершения процесса сканирования убедитесь, что выбран вариант резервного копирования файлов, а затем нажмите Исправить.
Примечание: Вам может потребоваться запустить ScanPST.exe несколько раз, чтобы полностью восстановить OST-файл.
- После восстановления файла OST появится всплывающее окно с предупреждением. Нажмите OK, чтобы закрыть окно.
- Чтобы найти восстановленные элементы OST, откройте Восстановленные личные папкиor Бюро находок папка в Outlook.
- Перетащите восстановленные элементы в исходные папки.
Для Outlook 2007 и 2003
Если вы используете Outlook 2007 или 2003, вы можете использовать ScanOST.exe вместо ScanPST.exe. ScanOST — это инструмент проверки целостности OST, который восстанавливает файлы OST. Он находится в:
- Outlook 2007: диск: Program Files Microsoft Office OFFICE12
- Outlook 2003:диск: Program Files Common Files System MSMAPI LocaleID
После обнаружения ScanOST.exe выполните следующие действия:
- Run ехе.
- Выберите Профиль Outlookсвязанный с поврежденным OST и выберите Исправить ошибки.
- Нажмите Начать сканирование.
Решение №2: проверьте настройки профиля
Если проблема OST-файл не обновляется возникает из-за неправильных настроек профиля Outlook, вы можете исправить их, чтобы устранить проблему. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в Файл> Настройки учетной записи> Выберите настройки учетной записи.
- Нажмите файлы данных и убедитесь, что Имя почтового ящика-аккаунта выбрано по умолчанию.
- Под Эл. адрес вкладку нажмите Почтовый ящик — имя учетной записи, , а затем нажмите кнопку Изменить.
- Убедитесь, что Использовать режим кэширования с обменом установлен флажок и нажмите OK.
- В разделе Настройки учетной записи всплывающем окне нажмите Закрыть.
- Теперь закройте и снова откройте Outlook.
После проверки настроек профиля включите автоматическую синхронизацию, чтобы исправить Проблемы с синхронизацией Outlook. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Send / Receive вкладка в верхнем меню.
- Под Группы отправки / получения, наведите на определять Группы отправки / получения , чтобы открыть Группы отправки / получения
- Убедитесь, что Запланировать автоматическую отправку / получениеи Выполнять автоматическую отправку / получение при выходе параметры выбраны и нажмите Закрыть.
Решение № 3: воссоздать OST
Если вы не можете отремонтировать OST или Outlook OST не обновляется проблема даже после изменения настроек профиля, вы можете воссоздать OST. Поскольку OST является копией вашего почтового ящика Exchange, Outlook воссоздает файл, если вы удалите его из своей системы. Однако для воссоздания файла необходимо подключение к серверу Exchange.
Чтобы воссоздать OST, выполните следующие действия:
Внимание: Прежде чем продолжить, создайте резервную копию своего почтового ящика, экспортировав его в PST с помощью мастера импорта и экспорта Outlook.
- Закройте Outlook и удалите файл OST из вашей системы. Если вы не знаете, где находится файл, перейдите в Файл> Настройки учетной записи> Настройки учетной записи> Файлы данных,и проверьте местоположение.
- Перезапустите Outlook. Если ты видишь Сообщение о подготовке к первому использованию, это означает, что приложение воссоздает файл OST путем синхронизации с почтовым ящиком Exchange.
После воссоздания OST вы не столкнетесь с проблемой OST-файл Outlook не обновляется больше
Что делать, если все методы не работают?
В большинстве случаев воссоздание OST решает Проблемы с синхронизацией Outlook. Однако, если возникает проблема с воссозданием файла OST или вы не можете удалить файл OST, поскольку в нем есть важные автономные данные, вы можете извлечь данные файла OST с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Stellar Converter для OST.
Stellar Converter для OST — это удобный и продвинутый конвертер OST в PST, который восстанавливает данные даже из недоступного или потерянного файла OST и сохраняет их в импортируемом Outlook PST-файле. Программа проста в использовании и поддерживает все версии Outlook — 2019, 2016, 2013, 2010 и 2007.
Заключение
Когда пользователи случайно изменяют настройки своего профиля Outlook или файл OST поврежден, пользователи могут столкнуться с проблемой: «Файл OST не обновляется должным образом». Восстановление или воссоздание OST обычно решает эту проблему. Однако, если ничего не работает, используйте инструмент преобразования OST в PST, чтобы извлечь все данные из файла OST и сохранить их в формате PST. Вы можете легко импортировать этот файл PST в свой Outlook.
В этой статье описано, как устранять проблемы с синхронизацией, возникающие при работе с Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO).
Общие проблемы | Почта | Календарь | Контакты | Другие проблемы
Общие проблемы синхронизации
Развернуть раздел | Свернуть все и перейти к началу
Значок GWSMO на панели задач Microsoft Windows показывает статус «Не в сети»
Отсутствует подключение к интернету, или приложение Outlook переключилось в автономный режим (например, после сброса пароля).
При синхронизации возникают ошибки, или синхронизация полностью останавливается
Если в GSSMO установлен неограниченный размер почтового ящика, причина может заключаться в том, что локальный PST-файл достиг максимального размера. Это может приводить к ошибкам или препятствовать синхронизации GWSMO с Google Workspace. По умолчанию Outlook ограничивает размер локального PST-файла до 20 ГБ (в Outlook 2007) или 50 ГБ (в Outlook 2010, 2013, 2016 и 2019). В этом случае ограничьте размер почтового ящика в GWSMO. Более подробные сведения доступны в статье Как настроить размер локального почтового ящика
Вы также можете увеличить размер PST-файла в Outlook. Инструкции можно найти в документации Microsoft.
Перетаскивание папок в Outlook приводит к ошибкам синхронизации
Если перетаскивание папок в Outlook вызывает проблемы с синхронизацией в GWSMO, создайте новый профиль. После этого инструмент должен работать без ошибок.
GWSMO не показывает результаты поиска Windows
При запуске Outlook с GWSMO в некоторых версиях Microsoft Windows не показываются результаты поиска. Если у вас возникла эта проблема, установите актуальные обновления Microsoft Office, предназначенные для вашей версии Windows. Подробную информацию можно найти в статье «Известные проблемы в Outlook в обновлениях для системы безопасности за июнь 2017 г.» (проблема № 5).
Проблемы синхронизации почты
Развернуть раздел | Свернуть все и перейти к началу
Локальный PST-файл Outlook превышает размер почтового ящика в GWSMO
Размер PST-файла может превысить предельное значение. Это зависит от настроек Outlook. Инструкции по настройке предельного размера PST-файлов Outlook можно найти в этой справочной статье Microsoft.
Вы также можете сжать локальный PST-файл с помощью Outlook. Инструкции по уменьшению размера почтового ящика и файла данных Outlook можно найти в этой справочной статье Microsoft.
Одно и то же письмо хранится в нескольких папках Outlook
Письмо, которому в Gmail присвоено несколько ярлыков, присутствует в каждой папке Outlook, соответствующей тому или иному ярлыку. Может казаться, что в Outlook хранится несколько копий одного письма и из-за этого размер локального почтового ящика (PST-файла) больше, чем нужно.
На самом деле письмо хранится в единственном экземпляре: если вы удалите его из одной папки, оно исчезнет из всех остальных.
Подробнее о работе с сообщениями в программе Outlook…
Не видны прикрепленные исполняемые файлы
GWSMO не поддерживает отправку в сообщениях исполняемых (EXE) файлов (включая исполняемые файлы в сжатых вложениях), а также отправку некоторых других типов прикрепленных файлов. Такие файлы не видны ни в Outlook, ни в Gmail. На отправку пользователям Outlook прикрепленных файлов в форматах EML и MSG также распространяются некоторые ограничения. Более подробные сведения представлены в статье Невозможно посмотреть файлы MSG и EML.
Неподдерживаемые типы файлов
ADE, ADP, BAT, CHM, CMD, COM, CPL, DLL, EXE,
HTA, INS, ISP, JSE, LIB, MDE, MSC, MSG, MSP,
MST, PIF, SCR, SCT, SHB, SYS, VB, VBE,
VBS, VXD, WSC, WSF, WSH
В Outlook не видны старые сообщения (хотя в Gmail они есть)
Локальный почтовый ящик Outlook (PST-файл) может быть недостаточно большим для хранения всех ваших писем. GWSMO сохраняет локально самые новые сообщения (по умолчанию общим объемом до 1 ГБ). Остальные письма (до 25 ГБ) хранятся в облаке и доступны в Gmail.
Если вы хотите хранить локально больше сообщений, увеличьте размер основного почтового ящика одним из следующих способов:
- с помощью GWSMO;
- через реестр.
Примечание. Хотя техническая возможность увеличить размер почтового ящика Outlook имеется, делать это не рекомендуется, поскольку это может привести к задержкам синхронизации.
Не перемещаются сообщения между папками в Outlook
Если вам не удается переместить сообщение из одной папки Outlook в другую, возможно, для целевой папки не определен соответствующий ярлык в Gmail. Эту проблему можно устранить одним из указанных ниже способов.
- Создайте в Gmail ярлык, соответствующий папке, в которую перемещается сообщение.
- Удалите папку в Outlook и повторно создайте ее.
Примечание. Сообщения нельзя перемещать в папку «Черновики». Вместо этого необходимо сохранить письмо как черновик.
При синхронизации происходят ошибки, или синхронизация полностью останавливается
Если в GSSMO установлен неограниченный размер почтового ящика, причина может заключаться в том, что локальный PST-файл достиг максимального размера. Это может приводить к ошибкам или препятствовать синхронизации GWSMO с Google Workspace. По умолчанию Outlook ограничивает размер локального PST-файла до 20 ГБ (в Outlook 2007) или 50 ГБ (в Outlook 2010, 2013, 2016 и 2019). В этом случае ограничьте размер почтового ящика в GWSMO. Более подробные сведения доступны в статье Как настроить размер локального почтового ящика
Вы также можете увеличить размер PST-файла в Outlook. Инструкции можно найти в документации Microsoft.
При медленной передаче больших сообщений по каналу связи истекает время ожидания
При отправке сообщений с прикрепленными файлами больших размеров по низкоскоростному каналу время ожидания истекает и сообщение остается неотправленным в папке «Исходящие». По умолчанию время ожидания установлено на уровне 90 секунд.
Этот период можно увеличить, внеся изменения в реестр Windows. Чтобы переопределить значения по умолчанию, добавьте следующие параметры:
- HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps SyncOtherResolveTimeoutSeconds > значение DWORD = 00000030
- HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps SyncOtherConnectTimeoutSeconds > значение DWORD = 00000030
- HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps SyncOtherSendTimeoutSeconds > значение DWORD = 00000600
- HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps SyncOtherReceiveTimeoutSeconds > значение DWORD = 00000600
Примечание. Если вы используете 32-разрядную версию Outlook в 64-разрядной версии Windows, эти параметры необходимо добавить в раздел реестра, соответствующий 32-разрядным приложениям. Подробнее…
Как открыть редактор реестра
Черновики, созданные в Outlook, не синхронизируются с Gmail
GWSMO не синхронизирует черновики с Gmail и другими компьютерами, на которых используется Outlook. Письмо необходимо закончить и отправить с того же устройства, на котором вы начали его составлять.
Отправленные сообщения не видны в папке «Отправленные» в Outlook
При использовании в Outlook настроек по умолчанию отправленные сообщения должны быть видны в одноименной папке. Если исходные настройки были изменены, восстановите их. Инструкции по изменению папки, в которую сохраняются отправленные письма, приведены в этой справочной статье Microsoft.
Сообщения, перемещенные из папки Outlook «Отправленные», восстанавливаются в ней
Сообщение может снова появиться в папке «Отправленные» в Gmail. В этом случае оно синхронизируется с папкой «Отправленные» в Outlook.
Проблема должна решиться сама собой в течение суток.
Не видно контент файла EML или MSG
Если к письму в Outlook прикреплено другое письмо в виде файла MSG или EML, то получатели, которые используют Microsoft Exchange, не смогут открыть этот файл. Поэтому при работе с Outlook рекомендуется пересылать письма обычным способом, а не в прикрепленных файлах. Подробнее об отправке файлов EML и MSG…
При попытке отправить письмо в Outlook появляется сообщение об ошибке
Эта проблема может возникнуть, если аккаунт GWSMO и аккаунт Exchange Server настроены в одном и том же профиле Outlook.
Чтобы устранить ошибку, создайте отдельные профили Outlook для GWSMO и Exchange Server.
Папки в Outlook не всегда совпадают с ярлыками в Gmail
Эта проблема возникает, если переименовать в Gmail ярлык, который содержит вложенные ярлыки. После синхронизации в Outlook могут показываться оба ярлыка: исходный и переименованный.
Появляется сообщение «Приложение Google Workspace Sync обнаружило проблемы в вашем профиле»
Возможные причины:
- Ваш профиль GWSMO был создан с помощью GWSMO версии 4.0.17.0 или более ранней.
- Вы отправляете письма из дополнительного аккаунта IMAP, добавленного в профиль GWSMO Outlook. Отправить их таким образом не удастся.
Проблема возникает, когда название ярлыка электронной почты Google Workspace конфликтует с названием папки Outlook. Чтобы это исправить, повторно создайте или замените профиль.
В Outlook 2010 сообщения, перенесенные из одного аккаунта в другой, не синхронизируются с Gmail
GWSMO не синхронизирует с Gmail письма, которые были перенесены в другой аккаунт профиля GWSMO в Outlook 2010. Чтобы устранить неполадку, вместо переноса выполните копирование сообщений.
Удерживайте клавишу Ctrl, пока не увидите знак плюса на указателе мыши. После этого вы сможете скопировать сообщения в другой аккаунт и удалить исходные версии. Обратите внимание, что этот способ работает и в более поздних версиях Outlook.
Проблемы синхронизации календарей
Развернуть раздел | Свернуть все и перейти к началу
Неправильно синхронизируются приглашения
Это может быть связано с тем, что вы получаете приглашения не в формате iCalendar. Проверьте в Gmail, прикреплен ли к письму с приглашением файл winmail.dat. Если да, отправителю необходимо настроить в Outlook использование формата iCalendar в приглашениях, получатели которых не входят в ту же самую организацию. Инструкции по отправке приглашений в формате iCalendar приведены в этой справочной статье Microsoft.
Примечание. Нужная настройка может быть отключена, если отправитель использует GWSMO или подключен к серверу Exchange.
Outlook добавляет в основной календарь мероприятия, которые относятся к другому календарю
При получении уведомлений Google Календаря Outlook добавляет информацию о мероприятии в основной календарь независимо от того, к какому календарю оно относится.
Если у вас часто возникает подобная проблема, отключите уведомления о новых мероприятиях для всех календарей, кроме основного.
В мероприятиях календаря Outlook указывается неправильный часовой пояс
Проверьте, правильно ли настроен часовой пояс в Google Календаре.
- Нажмите на значок «Настройки»
выберите «Настройки».
- На вкладке «Общие» укажите часовой пояс.
- На вкладке «Календари» выберите другие календари и укажите часовые пояса для них.
- Поделитесь этими инструкциями с теми, кто приглашает вас на встречи.
В новых мероприятиях в дальнейшем будет показываться правильный часовой пояс. Чтобы исправить информацию в добавленных ранее мероприятиях, необходимо заново создать профиль.
Мероприятия, длящиеся один день, растягиваются в календаре Outlook на два дня
Это может быть вызвано неправильной настройкой часового пояса в Google Календаре. Для решения проблемы сделайте следующее:
- Откройте Google Календарь, нажмите на значок настроек
- Удалите и повторно синхронизируйте данные календаря, чтобы скорректировать уже запланированные мероприятия.
- В области уведомлений на панели задач Windows нажмите правой кнопкой мыши на значок GWSMO
и выберите Посмотреть состояние синхронизации.
- В диалоговом окне Состояние синхронизации нажмите Повторить синхронизацию рядом с названием сервиса «Google Календарь».
- В диалоговом окне Синхронизировать Google Календарь повторно выберите вариант Удалить и синхронизировать повторно. Операция будет выполнена только с данными календаря.
- Нажмите Повторить синхронизацию.
- В области уведомлений на панели задач Windows нажмите правой кнопкой мыши на значок GWSMO
При этом цветовые категории мероприятий и аналогичные настройки Outlook будут удалены. Подробную информацию об использовании параметра Удалить и повторно синхронизировать можно найти здесь.
При обновлении статуса занятости происходит сбой Outlook
Если вы используете Outlook 2010, убедитесь, что у вас установлены все необходимые исправления. Подробные сведения приведены в справочных материалах Microsoft.
В Outlook не видна информация о занятости других пользователей
Возможно, некорректно настроен реестр Windows. В частности, проверьте правильность настройки указанного ниже раздела реестра. Если он отсутствует или его настройка отличается от указанной, создайте раздел и измените его параметр соответствующим образом.
- Раздел реестра: KEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeверсия_OutlookOutlookSchedulingInformationFreeBusySupport
- Название параметра: SMTP
- Тип параметра: REG_SZ (строковое значение)
- Значение параметра: {0006F049-0000-0000-C000-000000000046}
Как открыть редактор реестра
- В меню «Пуск» нажмите Система Windows
Примечание. Можно также использовать комбинацию клавиш Windows + R.
- В окне Выполнить введите команду regedit.
- Нажмите ОК.
Примечание. Если вы используете 32-разрядную версию Outlook в 64-разрядной версии Windows, в диалоговом окне Выполнить введите %systemroot%syswow64regedit.
Как изменить нужный раздел в реестре Windows
- Перейдите в раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeваша_версия_OutlookOutlookSchedulingInformation.
Замените текст ваша_версия_Outlook соответствующим значением:
- 11.0 (для Outlook 2003);
- 12.0 (для Outlook 2007);
- 14.0 (для Outlook 2010);
- 15.0 (для Outlook 2013);
- 16.0 (для Outlook 2016 и Outlook 2019).
- Если в папке SchedulingInformation нет подпапки FreeBusySupport, нажмите Правка
- Введите FreeBusySupport в качестве названия нового раздела и нажмите клавишу Ввод.
- Выберите только что созданную папку FreeBusySupport.
- Нажмите Правка
- Введите SMTP в качестве названия параметра и нажмите клавишу Ввод.
- Нажмите на параметр SMTP правой кнопкой мыши и выберите Изменить.
- В окне Изменение строкового параметра в поле Значение введите {0006F049-0000-0000-C000-000000000046}.
Не синхронизируются некоторые папки календаря, контактов, заметок или задач
Всегда создавайте папки в подходящем приложении Outlook (календаре, контактах и т. д.), иначе их содержимое не будет синхронизироваться с Google Workspace.
Все заметки в Outlook следует создавать в папке заметок верхнего уровня. Заметки, расположенные в других местах, например во вложенных папках, не будут синхронизироваться с Google Документами, Таблицами и Презентациями.
Не синхронизируются ресурсы календаря, добавленные с помощью адресной книги Outlook
Если вы добавите календари ресурсов и переговорных комнат из адресной книги Outlook в календарь Outlook, ресурсам календаря Outlook не будут назначены разрешения. Впоследствии мероприятие, созданное в Google Календаре, после синхронизации через GWSMO не будет показываться в календаре Outlook.
Чтобы устранить проблему, добавляйте календарные ресурсы только через веб-интерфейс Google Календаря. Подробнее…
Проблемы синхронизации контактов
Сохраняются ли данные контактов, если возникает ошибка из-за конфликта?
Если обновить контакт, который есть не только в Outlook, но и в Google Workspace или на отдельном мобильном устройстве, может произойти конфликт, поскольку GWSMO в таких случаях сохраняет обе версии контакта. Никакие данные при этом не теряются.
Чтобы выбрать версию, которую нужно оставить, выполните следующие действия:
- В почтовом приложении Outlook откройте папку Ошибки синхронизации
- Откройте контакт в Outlook и прочитайте сообщение о конфликте. Выберите версию, которую вы хотите оставить.
Другие проблемы
- Проверьте, отвечают ли версии Windows и Outlook системным требованиям.
- Убедитесь, что используется последняя версия GWSMO со всеми исправлениями. Подробнее…
- Убедитесь, что PST-файл Outlook не поврежден. Инструкции по восстановлению файлов данных Outlook приведены в этой справочной статье Microsoft.
Известные проблемы
В статье Google WorkspaceИзвестные проблемы можно найти способы решения некоторых из них. Вы найдете нужную информацию в разделах Перенос и синхронизация данных и Синхронизация устройств.
Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.
Главная » Программы » Синхронизация папок с подпиской не завершается в Outlook: что это, как исправить ошибку?
04.08.2021
2,749 Просмотры
Все большая часть жизни отдается на откуп технологиям. Теперь уже большинство фирм и организаций имеют своё представительство в интернете. Часть вещей можно сделать на сайтах в онлайн режиме, при чем это те вещи, выполнение которых раньше требовало личного присутствия и стояния в очереди. Не меньше внимания уделяется и электронной почте. С её помощью ведется уже большая часть деловой переписки, так что скорость получения и отправки почты очень важна.
Проблемы с синхронизацией в Outlook
Аутлук является очень популярной программой для просмотра почты. Её возможности намного превосходят возможности обычного просмотра через браузер. Но за эти возможности придется и платить. Тем, что это серьезное приложение которое требует ресурсов компьютера. А также и тем, что в таком большом приложении иногда могут возникать ошибки. Проблема с синхронизацией как раз одна из наиболее частых.
Для решения проблемы проделайте следующие вещи:
- Откройте главное меню, там выберите «Файл» и щелкните по строке «Параметры».
- Теперь нужно перейти в раздел «Дополнительно» оттуда на вкладку «Отправка и получение» и клацните по «Отправить и получить».
- В открывшемся окне нажмите на «Все учетные записи» щелкните по кнопке с названием «Изменить».
- В разделе «Настройки отправки и получения» щелкните по своей, используемой в данный момент, учетной записи и перещелкните «получение почты» в положение «Использовать поведение, определенное ниже».
- Поставьте галку у папки «Входящие» и выберете следующий пункт «Загружать только заголовок».
- Перезапустите почтовик. Обычно этого достаточно, но иногда может потребоваться и перезапуск компьютера.
Также попробуйте следующее:
- В меню Сервис выберите пункт Параметры.
- Откройте вкладку Настройка почты .
- В разделе ” Отправка и получение ” установите флажок отправить сразу после подключения .
- Нажмите кнопку Отправить и получить.
- В диалоговом окне группы отправки и получения убедитесь, что установлен флажок автоматически отправлять и получать при выходе , а затем нажмите кнопку Закрыть.
- Нажмите кнопку ОК
Обычного этого бывает достаточно для настройки синхронизации. Если и это не помогло, то попробуйте удалить программу. Удалить все данные из папки, в которой она была установлена, перезагрузить комп и поставить её еще раз. Этого не стоит делать, если там хранятся какие-то важные данные.
Загрузка…