Hi @Kelseyy12
Try resetting your user files as described in the factory reset described in this post: http://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/FAQ-Troubleshooting-Steps-amp-Known-Issues/m-p/3621199
You won’t loose anything. Just make sure to not delete any files and make a backup.
After renaming, repair your game by right clicking on the game in Origin.
Try on a new game with nothing added back first (start new game). If it works, put back your save game and try again. If it still works, you can start putting stuff back.
- Options.ini (or just re-set all your settings manually)
- Tray Folder
- Screenshots/Videos/Custom music
- Rest of the save games (leave out slot_00000001.save which is the autosave and no longer needed — if you still have it)
- Custom content like clothing, hair, skins, make up ….
- Mods (one by one, making sure they all still work)
The rest does not need putting back, cause they are mostly cache files that recreate or log files that are not needed for the game.
Hi @Kelseyy12
Try resetting your user files as described in the factory reset described in this post: http://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/FAQ-Troubleshooting-Steps-amp-Known-Issues/m-p/3621199
You won’t loose anything. Just make sure to not delete any files and make a backup.
After renaming, repair your game by right clicking on the game in Origin.
Try on a new game with nothing added back first (start new game). If it works, put back your save game and try again. If it still works, you can start putting stuff back.
- Options.ini (or just re-set all your settings manually)
- Tray Folder
- Screenshots/Videos/Custom music
- Rest of the save games (leave out slot_00000001.save which is the autosave and no longer needed — if you still have it)
- Custom content like clothing, hair, skins, make up ….
- Mods (one by one, making sure they all still work)
The rest does not need putting back, cause they are mostly cache files that recreate or log files that are not needed for the game.
Похоже, что у некоторых игроков на ПК возникает еще одна проблема при попытке загрузить The Sims 4 сохраненные данные игры или можно сказать сохраненный прогресс игры. Хотя это не новая проблема в игровой индустрии, затронутых игроков эта проблема раздражает, и выполнение некоторых обходных решений никоим образом не решает ее. Итак, если вы также являетесь одной из жертв, ознакомьтесь с этим руководством по устранению неполадок, чтобы правильно исправить проблему с сохранением The Sims 4, которая не загружается.
Согласно отчетам EA Forum, очень многие игроки жалуются на то, что сохранения The Sims 4 не загружаются по некоторым досадным причинам. Даже некоторые из них пытались загрузить и установить игру прямо на свой компьютер (без клиента Origin), игра не загружает ранее сохраненные игровые данные. Кроме того, пострадавшие игроки буквально пытались удалить ненужные файлы со своего компьютера, но ничего не помогло. Он в основном показывает бесконечный экран загрузки при попытке загрузить сохраненный игровой прогресс.
Содержание
-
1 Как исправить сохранение в The Sims 4, которое не загружается
- 1.1 1. Попробуйте загрузить другую семью
- 1.2 2. Проверьте свою игру
- 1.3 3. Проверьте свое программное обеспечение безопасности
- 1.4 4. Попробуйте восстановить игру
- 1.5 5. Попробуйте переместить папку с сохраненной игрой
- 1.6 6. Очистить ненужные файлы
- 1.7 7. Попробуйте удалить файлы кэша игры
- 1.8 8. Попробуйте переместить файл параметров
Как исправить сохранение в The Sims 4, которое не загружается
Другими способами несколько игроков также пытались переместить папку игровых модов из установленной папки с игрой. Но и этот прием кажется бесполезным. Также стоит отметить, что другие сохраненные игровые данные загружаются нормально (немного медленно), за исключением недавнего сохранения. К счастью, на различных онлайн-форумах есть несколько возможных обходных путей, которые должны сработать для вас, поскольку несколько игроков сочли эти методы достаточно полезными. Итак, приступим к делу.

1. Попробуйте загрузить другую семью
Согласно одному из принятые решения на форуме Electronic Arts, попытка использования другой семьи в одном (проблемном) сохранении игры должна полностью решить проблему. Для этого:
- Щелкните другой дом> Щелкните значок Играть в в правом нижнем углу.
- Итак, когда вы загрузите эту семью, сразу нажмите Сохранить как и Переименовать сохранение игры.
- Это означает, что исходное сохранение игры будет сохранено в качестве резервной копии.
- Теперь дайте ему поработать пару сим-часов, а затем сохраните.
- Наконец, выйдите из игры и перезагрузите исходные данные домашнего сохранения, чтобы проверить наличие проблемы.
Однако, если это не сработало, попробуйте загрузить данные из резервной копии (а не «Сохранить как созданное»).
2. Проверьте свою игру
Если на всякий случай вы не загрузили игру The Sims 4 из Origin или Steam, это означает, что ваша игра — это взломанная версия. Напомним, что взломанная версия — это извлеченная или предварительно активированная версия, которая может некоторое время работать на вашем компьютере, но не работает как шарм, в отличие от оригинальной лицензионной. Так что, если причина в этом, вы можете не найти никакого полезного решения на официальном сайте EA.
3. Проверьте свое программное обеспечение безопасности
Также возможно, что ваше антивирусное программное обеспечение или защита брандмауэра Windows по умолчанию вызывают проблемы с файлами игры. На онлайн-форумах доступно множество сообщений о том, что на большинство игр или файлов сохраненных игр влияет брандмауэр Защитника Windows или какое-либо стороннее антивирусное программное обеспечение. Поэтому вам следует временно отключить измерения безопасности на вашем ПК перед запуском игры, чтобы проверить, устранена ли проблема или нет.
В противном случае просто добавьте расположение папки с установленной игрой в брандмауэр Защитника Windows или антивирусное программное обеспечение в качестве исключения (исключения). По сути, это поможет вашим игровым файлам работать свободно, не блокируясь сканером безопасности.
4. Попробуйте восстановить игру
Если в этом случае сохранение игры The Sims 4 не загружается, это означает, что могут быть проблемы с установленными файлами игры. Либо ваши игровые файлы отсутствуют, либо повреждены по какой-либо причине, что можно легко исправить, просто отсканировав и восстановив игровые файлы из клиента. Для этого:
- Открыть Клиент Origin и нажмите на Моя игровая библиотека.
- Щелкните правой кнопкой мыши на The Sims 4 игра> Нажмите на Ремонт.
- Подтвердите задачу и дождитесь завершения процесса.
- После этого закройте клиент Origin> Перезагрузите компьютер.
- Наконец, запустите игру The Sims 4 и проверьте, исправлена ли проблема, связанная с тем, что сохранение не загружается.
5. Попробуйте переместить папку с сохраненной игрой
Переместив папку с сохраненной игрой на рабочий стол, вы сможете сохранить прогресс игры и легко их загрузить. Иногда устаревшая или поврежденная папка с сохраненными данными игры также может вызывать такие проблемы с играми для ПК. Вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Закройте игру The Sims 4 и клиент Origin.
- Затем перезагрузите компьютер> Найдите C: Users : Ваше имя пользователя: Documents Electronic Arts Sims4 папка. [Если вы установили игру в другую папку, перейдите в эту папку]
- Нажми на Сохраняет папку, чтобы выбрать ее из установленной папки Sims 4.
- Теперь вырежьте и вставьте (переместите) его на рабочий стол временно.
- Наконец, попробуйте запустить игру The Sims 4 через клиент Origin, чтобы проверить наличие проблемы.
6. Очистить ненужные файлы
Также возможно, что очистка ненужных файлов из вашей системы Windows также может решить несколько проблем. Таким образом, ненужные файлы включают временные файлы, недавние системные файлы, удаленные файлы корзины, ненужные остатки, проблемные файлы реестра и многое другое. Поэтому всегда лучше полностью удалить все эти файлы из вашей системы. Для этого просто скачайте и установите сторонний инструмент CCleaner для вашей Windows. Он запустит сканер и попытается удалить все бесполезные файлы, чтобы исправить множество проблем.
7. Попробуйте удалить файлы кэша игры
Со временем устаревшая версия игры или поврежденные файлы игры могут вызвать множество проблем. Так что очистка файлов кеша игры пригодится в большинстве случаев. Сделать это:
- Удалите все файлы кеша из этих двух мест ниже:
- Найдите установленную папку Origin из C: Пользователи \ AppData Local
- Точно так же найдите установленную папку Origin из C: Пользователи AppData Роуминг
- Теперь переходите к Документы / Electronic Arts / The Sims 4 / кеш и полностью удалите все файлы кеша.
- После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить игру.
8. Попробуйте переместить файл параметров
Некоторые из затронутых игроков также упомянули, что сохранение The Sims 4 не загружается из-за options.ini файл. Если эта конкретная проблема не решает проблему, обязательно переместите файл options.ini на рабочий стол, чтобы проверить, работают ли сохраненные игры. Для этого:
- Сначала перейдите к Документы папку на вашем ПК.
- Найдите установленный The Sims 4 папка с игрой> Откройте папку и проверьте наличие options.ini файл.
- Просто вырежьте и вставьте (переместите) options.ini файл на рабочий стол.
- Наконец, попробуйте снова запустить игру, чтобы проверить проблему.
Если в этом случае игра работает правильно и сохраненные данные работают нормально, это означает, что есть проблема с вашим файлом options.ini. Однако, если проблема еще не решена, верните папку options.ini обратно в папку с игрой, как раньше.
Вот и все, ребята. Мы надеемся, что вы нашли это руководство весьма полезным. Для дополнительных запросов вы можете оставить комментарий ниже.
Субодх любит писать контент, будь то технический или другой. Проработав год в техническом блоге, он увлекается этим. Он любит играть в игры и слушать музыку. Помимо ведения блога, он увлекается сборками игровых ПК и утечками информации о смартфонах.
-
#1
Последнее редактирование модератором: 8 Май 2015
-
#2
1. Черный экран при покупке предметов/строительстве.
Решение:
Попробуйте уменьшить настройки расширения экрана.
Для лицензии:
1) Заходите в Origin — мои игры
2) Нажимаете правой кнопкой по обложке The Sims 4
3) В появившемся меню выбираете «Устранить неполадки в игре».
-
#3
2. Остаются предметы в руках.
Решение:
1. Сделать ресет сима — resetSim {Имя} {Фамилия}. Это код, позволяющий перезагрузить вашего персонажа. В игре код вводится с помощью команды — Shift+Ctrl+C. тема с кодами для игры тут.
2. Устранить неполадки через Origin.
1)Заходите в Origin — мои игры.
2) Нажимаете правой кнопкой по картинке Sims 4 (появляется контекстное меню).
3) Нажимаете «устранить неполадки в игре».
-
#4
3. Персонаж постоянно на работе/Сим не вернулся с работы.
Решение:
1. Попробуйте ResetSim.
2. Так же можно попробовать уволить персонажа через телефон, но есть риск неоплаченных счетов, если счет был не оплачен, вы его уже не сможете оплатить.
-
#5
4. Пропала школьная тетрадь/учебник
Решение:
1. Можно купить в книжном шкафу.
2. Посмотреть на всех столах, книжных полках, симы каждый раз кладут ее в разные места, можно искать по всему дому.
Последнее редактирование модератором: 7 Май 2015
-
#6
5. Не ставится или глючит лестница для бассейна. Ошибка сценария.
Решение:
Уберите мод по замене имён. Либо обновите его, что бы он соответствовал версии игры.
6. Компьютеры неактивны.
Решение:
Обновите все Моды, или же уберите мод на смену имени.
-
#7
7. Пропали взаимодействия с надгробием, можно только удалить или добавить в богаж. Умерший сим исчез из друзей.
Решение:
Скорее всего дело в самом симе, особенно если он скачен из галереи. Попробуйте проверить действия с надгробием, убив другого сима.
Причина:
Багнутый сим.
-
#8
8. Игра вдруг стала зависать. Симы притормаживают.
Решение:
1. Почистить кэш игры.
2. Переселить семью на новый лот.
-
#9
9. Не запоминается второй комплект одежды.
Решение:
Этот глюк пришел с обновлением от 4.11.14 (версия 1.2.16.10) Суть в том, что наряд так «зацикливается», когда вы выходите из игры. Если хотите, чтобы этого не было — удаляйте при каждом заходе в игру тот наряд, который является текущим для сима. Тогда на протяжении одной игры такого происходить не будет. После последующих обновлений, вроде бы стало полегче с этим, но старые сохранения сами по себе не исправятся.
-
#10
10. Курсор не взаимодействует с предметами в игре, кроме игрового интерфейса.
Решение:
нужно изменить размеры отображения элементов экрана через Панель управления. Для этого нужно:
1. Зайти в Панель управления вашего компьютера;
2. Зайти в раздел «Экран», изменить размер отображения элементов на любой удобный (если стоит 100% — меняем на 125% и обратно);
3. Сохраняем все настройки. Перезагружаем компьютер.
-
#11
11. Ошибка во время установки джакузи/сауны
Решение: иногда возникает ошибка во время установки сауны в небольших замкнутых помещениях, таких как подвал. Причина этого — отсутствие потолка над самой сауной, либо в самом подвале. Нужно полностью закрыть потолок (полы первого этажа, под которым находится подвал), не оставляя пустых клеток.
-
#12
12. Симы не могут стать друзьями/лучшими друзьями
Шкала отношений симов заполнена наполовину, однако статус остается прежним и не меняется. Также отсутствует действие «Стать друзьями навек».
Причина: данный баг пришел с патчем 1.9.80. Шкала отношений «застревает» на уровне «знакомый» после поездки сима на другой участок.
Решение: баг был исправлен разработчиками в следующем патче 1.9.83. Однако некоторые игроки до сих пор сталкиваются с подобной проблемой. Для устранения бага нужно полностью удалить историю отношений с симом, затем с помощью кода или мода восстановить до требуемого уровня.
1) Удалить отношения можно с помощью кода:
Сначала нужно узнать ID вашего сима и сима, с которым нужно уничтожить отношения:
Sims.get_sim_id_by_name Имя Фамилия
После этого ввести код на разрушение отношений:
relationship.destroy <ID вашего сима> <ID второго сима>
Чтобы вернуть отношения на прежний уровень вводим следующий код:
modifyrelationship <Имя Фамилия вашего сима> <Имя Фамилия второго сима> 50 Friendship_Main
2) Стереть отношения можно также с помощью мода Командный центр. Нажимаете на нужного сима и выбираете опцию «Забыть».
Иногда проблема исправляется, если завести романтические отношения с нужным симом. После появления романтической шкалы, происходит ресет всей шкалы отношений.
-
#13
13. Зависание времени, сброс и откат времени назад
Во время игры зависает сим и отсчет времени, при этом оно продолжает идти, потребности продолжают падать и жизнь в городе течет своим чередом. Через несколько секунд/минут, время откатывается в начало, на момент зависания. Данный «вис» хорошо заметен во время ускорения времени.
Данную проблему тяжело исправить конкретным способом. Существует множество аспектов, влияющие на ее возникновение. На данный момент известно, что:
1. Проблема не вызвана модами или дополнительным контентом. Также на ее возникновение не влияет размер вашего сохранения;
2. Проблема возникает через определенное время в игре. После начала новой игры ее нет.
3. Проблема возникает чаще на более мощных компьютерах.
Способы устранения: решить подобную проблему можно начав новую игру с нуля.
1. Начните новую игру;
2. Заселите вашего (заранее сохраненного) сима в новую игру;
3. Полностью очистите инвентарь как вашего сима, так и багаж семьи;
4. После возникновения проблемы сохраните вашу игру (через «сохранить как…»), затем откройте карту города во время игры и вернитесь обратно в режим жизни;
5. Снизьте настройки графики.
-
#14
14. Невозможно установить участки из Галереи.
После установки любого типа участка из Галереи появляется Системная ошибка, либо «Ошибка сценария». Также, после попытки установки участка списываются деньги, действие завершается, однако сам участок остается пустым.
Причина: Загружаемый участок и/или все имеющиеся в нем объекты из режима строительства были созданы в более новой версии игры, чем ваша.
Решение: Нужно обновиться до наиболее актуальной версии игры на данный момент.
-
#15
15. Ошибка сохранения 531/533
Причина: Часто ошибку сохранения игры вызывают проблемные предметы на участке, на котором вы пытаетесь сохранить игры. Это ошибка 531. Подобная ошибка также может возникать на торговых участках, при наличии проблем с заменяемыми товарами.
Решение: Попробовать сохранить игру, находясь на другом лоте. Для этого можно выбрать как общественный, так и жилой лот. Если сохранение прошло успешно, проверить багаж семьи на вашем участке. Постараться найти предмет, который вызывает подобную ошибку.
Для ошибки сохранения с кодом 533, проверьте наличие предметов в инвентаре всех симов активной семьи, а также багаж семьи. Удалите все предметы и попробуйте сохраниться заново.
-
#16
16. Сим не переодевается в назначенный клубный костюм для группы.
Причина: в большинстве случаев причиной данной проблемы является касточная одежда (дополнительный контент), назначенная для повседневного типа одежды, из-за чего симы не переодеваются в клубную одежду.
Решение: на данный момент решить проблему можно лишь отказавшись от назначения доп.контента для клубной одежды. Использовать только стандартную.
-
#17
17. Множественные проблемы с очередью действий, возникших после обновления 1.13.104.
- Симы часто «срываются» и направляются в уборную, даже когда для этого нет нужды;
- Симы постоянно обнимаются;
- Сбиваются действия в очереди, либо действия не выполняются до конца и выбиваются из очереди действий;
- Проблемы с многозадачностью;
- Симы постоянно «ресетятся»;
- Симы не выполняют команды, действие сбрасывается еще до того, как попасть в очередь.
Причины: как уже описано в названии проблемы, большая часть перечисленных багов пришла в игру с патчем 1.13.104. Однако это может быть не единственной причиной, особенно если ваша игра не обновлена до указанного патча. Часто подобные проблемы также вызывают конфликтующие моды.
Разработчики в курсе подобных проблемой и готовят решение в ближайших обновлениях.
Решения: на данный момент спастись от настигнувших врасплох багов поможет несколько нехитрых действий. Однако это не означает, что перечисленные действия помогут вам 100-процентно.
- В первую очередь проверьте свои моды на конфликты. В этом вам поможет программа Mod Conflict Detector. Удалите конфликтующие моды, также удалите моды, которым требуется обновление. Если удаление конфликтующих модов не помогло, уберите временно папку Mods из папки The Sims 4 в Документах и проверьте, изменится ли ситуация в игре.
- Пробуйте более простые способы, такие как Устранение неполадок в Origin — часто подобное решение помогало избавиться от багов со сбивающимися действиями.
- Почистите кэш игры.
- Купите награду «стальной мочевой пузырь», который поможет с проблемой неоправданного похода симов в уборную.
- Временно отключите свободу волю симов в настройках.
- Старайтесь не использовать одновременно большое количество действий, требующих мультизадачности от сима. Особенно если данные действия связаны с походом в ванную комнату.
- Старайтесь избегать создания групп симов для выполнения домашних дел по уборке. Старайтесь меньше использовать групповые активности дома.
-
#18
18. Симы не могут взрослеть после обновления 1.21
При попытке повзрослеть, игра выдает сообщение, что сим не может этого сделать. Проблема появляется после обновления игры до версии 1.21, начиная с возраста «Ребенок».
Причина: на данный момент единственной причиной подобного недуга является скрытая черта характера, дающая «бессмертие» симу, которая появляется после встречи ребенка-сима с няней.
Решение: нужно удалить эту черту, воспользовавшись кодом:
- Открыть консоль (Ctrl-Shift-C) и ввести testingcheats true;
- Следом ввести код traits.remove_trait HasMetNanny.
Проблема временная, так как при следующем вызове няни черта снова наложится на сима. Ждите исправления бага.
Также, можно установить Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь., который поможет исправить проблему.
UPD. Баг исправлен в обновлении 1.21.39 от 18 июля 2016 года.
-
#19
19. Симы отказываются есть.
Симы не едят при активации действия, либо ставят еду на пол.
Причина: после выхода аддона «Кошки и собаки» такой баг 100% вызывают некоторые дополнительные материалы, в частности диваны, скамейки и т.д.
Решение:
1. Воспользуйтесь фиксом пользовательского контента, который должен исправить проблемы с ним и, соответственно, баг с едой.
2. Если исправление по ссылке вам не помогло, попробуйте справиться с доп.материалами вручную. Временно удалите все дополнительные материалы, которые вы устанавливали перед появлением бага. Проверяйте наличие проблемного допа вручную — возвращайте часть материалов обратно в папку Mods, проверяя в игре, исправилась ли проблема. Проблемные файлы удалите. Подробнее здесь.
-
#20
20. Сим потерял все отношения после загрузки игры
При загрузке семьи и просмотре окошка с отношениями сима вас встречает пугающая пустота, в то время как раньше она была заполнена разнообразными контактами. Что делать?
Причина: До недавнего времени потерю отношений у симов вызывал заход в режим строительства прямо с карты, в обход загрузки режима жизни. Баг происходит только с сохранениями, начатыми до выхода аддона «Кошки и собаки» и патча 1.36.99.
Решение:
1. Баг был исправлен разработчиками в срочном порядке в патче 1.36.102.
2. Если вы заметили пропажу отношений, но все еще находитесь в игре — выйдите из нее, не сохраняя прогресс! В таком случае возможно сохранить отношения в первичном виде.
3. Если вы уже сохранили игру, вернитесь на более старую версию сохранения игры через игровой интерфейс (в меню загрузки игры), если такого не имеется, попробуйте откатить свое сохранение с помощью данного способа.
4. К сожалению, даже после фикса, восстановить утерянные отношения уже нельзя. Но вы можете вернуть их обратно с помощью кодов.

Содержание
- Способ 1: установите последний патч
- Способ 2: прекратите разгон процессора
- Способ 3: обновите графический драйвер
- Способ 4: попробуйте восстановить в клиенте Origin
- Способ 5: запустите The Sims 4 в режиме совместимости
- Способ 6: установите для параметра Origin в игре значение выкл.
- Способ 7: обновите имеющиеся у вас моды
- Способ 8: очистите кеш игры
- Почему моя игра Sims 4 продолжает вылетать?
- Пиратки и лицензии
Как ни странно, Sims 4 может «вылетать» на РС по разным причинам. Закрываться во время игры или сразу после запуска, после обновления или выхода нового расширения. Причин почему – очень много. Иногда сами разработчики выпускают исправляющие патчи, иногда требуются действия со стороны геймеров.
Мы расскажем вам обо всех способах решения вылетов Sims 4.
Прежде чем начать, убедитесь, что оборудование вашего компьютера соответствует минимальным системным требованиям для игры в The Sims 4.
Способ 1: установите последний патч
Устаревшие версии программного обеспечения могут вызывать ошибки при использовании, и The Sims 4 не исключение. Вот почему разработчики продолжают выпускать новые патчи для исправления ошибок и улучшения функций.
Поэтому проверяйте наличие обновлений для The Sims 4 и устанавливайте все доступные обновления. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, перестает ли ваша игра вылетать.
В Origin обновления появятся автоматически, и запустить игру, в принципе, без них вы не сможете.
Способ 2: прекратите разгон процессора
Разгон означает настройку вашего процессора и памяти на работу со скоростью, превышающей их официальную скорость, и почти все процессоры поставляются с рейтингом скорости. Однако это может привести к сбою или зависанию игры. В этом случае вам следует вернуть тактовую частоту процессора к значению по умолчанию, чтобы решить вашу проблему.
Способ 3: обновите графический драйвер
Отсутствующий или устаревший драйвер видеокарты приводит к сбою игры, и это одна из распространенных причин, по которым The Sims 4 продолжает вылетать на рабочий стол. Чтобы исключить это как причину вашей проблемы, обновите драйвер видеокарты до последней версии, как вы это обычно делаете в зависимости от версии вашего ГП (NVidia, AMD, Intel)

Способ 4: попробуйте восстановить в клиенте Origin
Если Sims 4 по-прежнему дает сбой на вашем компьютере, вы можете решить проблему с игрой с помощью функции «Восстановить игру» в Origin.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте клиент Origin и перейдите в «Моя игровая библиотека».
- Щелкните правой кнопкой мыши The Sims 4 и выберите «Восстановить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
- Перезагрузите компьютер. Затем запустите игру, чтобы проверить, работает ли она.

Способ 5: запустите The Sims 4 в режиме совместимости
Если у вас есть проблемы с запуском программ на вашем компьютере, попробуйте запустить его в режиме совместимости.
Вот как это сделать:
- Найдите The Sims 4 в поле поиска на рабочем столе и щелкните правой кнопкой мыши The Sims 4, чтобы выбрать «Перейти к расположению файла» .
- Затем откроется проводник. Щелкните правой кнопкой мыши TS4_x64 .exe и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости для:» . Затем установите флажок рядом с «Отключить оптимизацию во весь экран».
- Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
- Запустите The Sims 4 еще раз и посмотрите, перестанет ли вылетать.


Способ 6: установите для параметра Origin в игре значение выкл.
Иногда настройки Origin в игре могут быть причиной сбоев в игре, поэтому вы можете изменить настройки Origin в игре, чтобы исправить свою проблему.
- Запустите клиент Origin на своем компьютере и войдите в свою учетную запись.
- Нажмите кнопку меню «Origin» и выберите « Настройки приложения».
- Щелкните вкладку «Внутриигровой экран».
- Установите его в положение «Выкл .».
- Перезапустите The Sims 4 и посмотрите, работает ли она.

Способ 7: обновите имеющиеся у вас моды
Если вы используете большое количество сценарных модов, то рекомендуется их обновить. Если обновление не получается или его еще нет, или оно и не требуется, то удалите моды (вырежьте в удобную папку вне sims 4), запустите игру и проверьте, вылетает ли она без них.
Затем по одному добавляйте моды в папку MODS, каждый раз запускайте игру и играйте. Таким образом, есть большой шанс найти тот мод, что «крашит» игру.
Способ 8: очистите кеш игры
Этому вопросу мы уже посвящали большой материал на страницах нашего сайта. Именно потому, что от кеша зависит многое. Если вы всё еще продолжаете пренебрегать работой с ним – вы можете испытывать проблемы с игрой разного характера.
Так или иначе, но очистите кеш игры и запустите её. Возможно, именно в нем таилась ваша проблема.
Нередко игры вылетают либо при запуске, либо во время игры. Прежде всего, вы должны проверить оборудование вашего ПК и системные требования для игры, а затем убедиться, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям (хотя иногда это может вызывать сбои). В дополнение к системным требованиям вам следует изменить настройки графики для вашей игры, чтобы не перегружать системные ресурсы во время игры.
Более того, поскольку повреждённые или отсутствующие драйверы могут привести к системным ошибкам, в том числе к сбою игры, всегда можно обновить драйверы аппаратного устройства, что может обеспечить наилучшие возможности.
Пиратки и лицензии
Если вы используете пиратские версии Sims 4, то просто так «за глаза» сложно сказать, почему она у вас вылетает. Советы тут простые: перекачайте торрент еще раз или скачайте версию другого автора. Следуйте инструкциям по установке, которые они указывают, сверяйте их версию игры с текущей версией лицензии и сами не обновляйте пиратки, т.к. без надлежащего «кряка» работать она у вас перестанет.
Но советы выше в большинстве своем одинакового подходят как для торрент эдишен, так и origin.
-
Добро пожаловать на сайт LiveSims.ru!
Присоединяйтесь к нашему сообществу фанатов «The Sims». Читайте новости, статьи и обзоры, делитесь скриншотами и впечатлениями, изучайте уроки по строительству и созданию игровых объектов, участвуйте в интересных конкурсах и проектах, задавайте вопросы и делитесь решениями, заводите друзей по интересам. У нас вы найдете всю необходимую информацию по игре!

-
#1
В этой теме публикуются технические вопросы и проблемы по игре, способы их решения и другие технические инструкции.
Для быстрого поиска по странице в браузере (странице темы):
- Нажимаете ctrl+F
- Появится строка поиска браузера
- Вводите слово из своего вопроса
- Жмете Enter
Общая информация:
Скачать, установить, запустить игру:
- Скачать «The Sims 4» CAS DEMO бесплатно
- Установка лицензионной версии «The Sims 4»
- Запуск игры на MAC OS
- Общая инструкция по переустановке игры (Windows и Mac OS)
Основная техническая информация:
- Владельцы лицензии могут решать свои проблемы напрямую с официальной тех.поддержкой. Лучше звонить.
- F.A.Q. по общим вопросам об аккаунте Origin, совместной игре, защите аккаунта.
- Системные требования к игре
- Удаление «The Sims 4» и дополнений, отключение дополнений
- Резервное копирование сохранений и библиотеки (бэкапы)
- Все о сохранениях: как сделать откат; возможные проблемы и ошибки
- Как искать проблемный (глючный) файл
- Отключение размытия в игре
- Как удалить динамические тени (SSAO)
- Исправление размытых текстур в «The Sims 4»
Список проблем с игрой и Origin
Сообщать о проблемах, багах и глюках можно сюда. По возможности дадим ответ и предоставим готовые инструкции.
- Авторизация не доступна
- Долгая загрузка. Зависания
- Вылеты и отказ запускаться.
Ошибки при запуске.
Не найдены файлы - Ошибки при загрузке и установке, активации, с ключом или кодом от игры
- Ошибки, проблемы, сбои в игре и галерее. Распространенные проблемы с игрой. Проблемы с дополнениями
- Проблемы с графикой и видеокартой
- Выбор между 64- и 32-разрядной версиями
Проблемы с официальным контентом
- Экспресс-доставка Sims: проблемы, ошибки и др.
Модификации для игры (моды):
- Общая тема техподдержки по модам. Как устанавливать моды, доп.контент. Проблемы с модами. Не могу скачать моды. Как включить моды.
- Как перенести папку с модами с диска C на другой диск
- Что такое XML Injector и зачем он нужен некоторым модам?
- Как исправить СС одежду, вызывающую шок у симов (Nude Buff fix)
- Где лучше всего качать популярные моды?
- Как уменьшить размер дополнительных материалов (СС)
Дополнительно для саморазвития:
- Содержание папки Мои ДокументыElectronic ArtsThe Sims 4
- Как почистить кэш в The Sims 4
- Как почистить кэш в Origin
- Отключение Origin в игре
- Отключение режима обучения в игре, только если вы уже знаете, как играть
- Как хранить файлы в папке Mods
- Изменить цвет пламбоба / сделать невидимым
- Фиксы в The Sims 4 Studio
Обновление игры
- Лицензия обновляется с помощью Origin. Заходим в раздел «Мои игры», наводим курсор на игру, нажимаем обновить. Если в настройках не отключено автоматическое обновление, то игра сама обновится при запущенном приложении.
- При загрузке игры просит обновить.
Для лицензий: неважно, какая у вас выскакивает ошибка при обновлении. Решение одно:
- Переустановите Origin.
- Если не помогло, то переименуйте папку Мои ДокументыElectronic ArtsThe Sims 4, переустановите игру и Origin, перезагрузите компьютер и проверьте. Если все в порядке, замените новую папку sims 4 на свою переименованную.
Последнее редактирование модератором: 27 Май 2020
-
#11
Особенности при работе с файлами и папками игры:
- перед редактированием делайте бэкап (скопируйте папку в другое место на компьютере).
- внимательно читайте описание файлов, чтобы не удалить лишнее.
- не забывайте чистить кэш игры для сохранения ее адекватной работоспособности.
- очищая игру от мусора, осторожно возвращайте на место нужные файлы:
- файлы сохранений (saves)
- файлы доп. материалов (Mods и Tray)
- файл настроек (файл Options)
- поддерживайте порядок в папке Mods, сразу удаляйте моды, ломающие игру или приводящие к багам.
- что делать, если дополнительные материалы отображаются в CAS как части костюма пришельца.
Содержимое папки
Последнее редактирование модератором: 17 Авг 2015
-
#12
|
|
• Чтобы улучшить производительность игры. • заходим в папку DocumentsElectronic ArtsThe Sims 4 • сохранить все файлы из папки DocumentsElectronic ArtsThe Sims 4 в другое место на компьютере. |
-
#13
Последнее редактирование модератором: 3 Июн 2015
-
#14
Резервное копирование сохранений и библиотеки
Эта процедура обязательна для тех, кто боится или не хочет потерять все свои сохранения, семьи и достижения в игре:
- после каждого завершенного сеанса игры папку с игрой из папки Мои Документы (Мои документыElectronic ArtsThe Sims 4) пересохраняем в любом другом месте на компьютере
- если вы используете много модов и доп.контента, пересохраняйте отдельно только папки Saves и Tray
- если вам жаль скачанный доп.контент, тогда пересохраняйте всю папку Мои документыElectronic ArtsThe Sims 4
Если вы решили переустанавливать операционную систему:
- Скопируйте полностью всю папку Мои документыElectronic ArtsThe Sims 4
- После переустановки системы и игры, верните папку на место
Последнее редактирование модератором: 2 Июн 2015
-
#15
Ошибка «Авторизация не доступна»
- Ошибка возникает из-за того, что Origin не может подключиться к серверам ЕА, а именно по IP адресу 212.30.134.161
- Как правило ошибка возникает случайно
- Пиратские версии игры к сети не подключаются
Запускаем игру:
- Способ 1:
- Зайдите в корневую папку Origin и попробуйте запустить оттуда, а не с рабочего стола.
- Способ 2:
- Удалите Origin.
- Откройте редактор реестра (Пуск — Выполнить — regedit).
- Клик по ветке HKEY_CURRENT_USER/ software/microsoft/systemcertificates/ca/certificates. Удалите все, что там есть.
- Откройте командную консоль (Пуск — Выполнить — cmd).
- Введите следующие команды:
ipconfig /flushdns (enter)
ipconfig /registerdns (enter)
ipconfig /release (enter)
ipconfig /netch winsock reset (enter)
exit (enter) - Перезагрузите компьютер и запустите Origin из корневой папки.
- Способ 3:
- Попробуйте авторизоваться на сайте Origin, если все нормально, тогда отключайте антивирус и брандмауэр, возможно они блокируют программу.
- Способ 4:
- Сервера ЕА могут быть перегружены, поэтому стоит подождать.
- Способ 5:
- Позвоните своему провайдеру и скажите, что вы не можете подключиться к IP адресу 212.30.134.161.
Они будут вам говорить все подряд, вплоть до перезагрузки ПК, но вы должны стоять на том, чтобы они проверили подключение к данному IP. Более того, они должны вам рассказать, как вам нужно сделать трассировку по этому IP, чтобы убедиться, что вы не можете подключиться к данному IP.
В любом случае, если у вас все прекрасно работало и вдруг случайно работать перестало, а предыдущие способы не помогают, значит проблема только в вашем провайдере. Очень часто IP серверов ЕА попадает в реестр запрещенных сайтов по неизвестным причинам.
- Позвоните своему провайдеру и скажите, что вы не можете подключиться к IP адресу 212.30.134.161.
Последнее редактирование модератором: 2 Июн 2015
-
#16
Последнее редактирование модератором: 16 Авг 2018
-
#17
Вылеты и отказ запускаться. Ошибки при запуске. Ошибка «Не найдены файлы».
Сначала убедитесь, что:
- Вы приобрели лицензионную версию игры или скачали с наших проверенных источников.
- Вы правильно установили игру. Внимательно читайте все пункты и проверяйте!
- Температура вашего компьютера нормальная, при помощи Everest. Видеокарта и процессор могут перегреваться от высокой нагрузки и при плохой вентиляции.
- Вы перезагрузили свой компьютер. Иногда это необходимо, чтобы исправились некоторые ошибки системы.
- Нет никаких скрытых ошибок на диске С. Для этого проведите стандартную проверку диска: Пуск — Мой компьютер — Правый клик по диску С — Свойства — Сервис — Выполнить проверку — Поставить все галочки — Ок — Согласиться — Перезагрузить компьютер — Начнется проверка. Она может длиться больше часа, зато все ошибки будут исправлены. Проверку проводить полезно.
- Отключен Origin в игре. Это обязательно.
- Вы переименовали папку Мои ДокументыElectronic ArtsThe Sims 4, чтобы ваши локальные файлы не мешали диагностике. Если после переименования все нормально работает, значит проблема в содержимом этой папки. Читайте ниже блок «Если вчера все было нормально, а теперь не работает» ↓↓↓
Если игра только установлена и вы ни разу не смогли в нее поиграть после установки
Если вчера все было нормально, а теперь не работает
Дополнительные возможные причины
Конкретные ошибки при запуске игры
Неполные данные игры
Не активна кнопка запуска
Ошибка инициализации
Не могу найти ярлык для запуска
Не получается переключить оконные режимы
Клиент Origin не запущен
Черный экран при запуске
Ошибка 0
Ошибка «не удалось запустить: игра The Sims 4 уже запущена.»
Ошибка «Не удалось запустить: Невозможно запустить игру, поскольку необходимые игровые данные потеряны или повреждены.»
Лицензия не действительна
При запуске игры ошибка «Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0»
Ошибки типа «Не найдены файлы…»
Не найден the sims 4 launcher.exe
Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP100.dll
Еhe dynamic library «rld. dll» failed to initialize (Е1103)
Не найден файл ts4.exe
Файл .par не действителен или отсутствует
Последнее редактирование модератором: 30 Ноя 2016
-
#18
Ошибки, проблемы, сбои в игре и галерее. Распространенные проблемы с игрой
Галерея
Не сохраняются симы в галерее
Не могу скачать из галереи
Отображается не то, что скачал
Ошибки и сбои в игре
Все размыто, ничего не видно
Цензура (квадратики) не пропадает
Не работают кнопки переключения скорости
Не отображаются стены, пропадают предметы, не ставятся предметы
Не работают ползунки изменения внешности в cas, пропадают текстуры, голубой экран в режиме изменения города
При загрузке семьи игра вылетает на карту города
Не видно указатель мыши
Проблемы с русским языком
Персонажи не могут готовить еду
Нет действий в игре
Все персонажи черные
Персонажи не уходят в школу или на работу
После загрузки любого сохранения участки пустые, все семьи одинаковые
В руке застрял предмет (кисточка, сковородка, лопатка и т.д.)
Уровень навыка зависает (заполняющаяся шкала над головой во время прокачки навыка)
Серая панель не активна после возвращения сима со школы или работы
Дети — мутанты
Не сохраняются знакомые и друзья
При заказе еды доставщик стоит на месте и становится некликабельным
Персонаж пропадает в университете, участок-общежитие некликабелен
Последнее редактирование модератором: 22 Авг 2015
-
#19
Системные требования к игре
Как понять можно ли играть в «The Sims 4» на вашем компьютере? Очень просто! Вы можете проверить свой компьютер при помощи специального сервиса по ссылке ниже:
Системные требования для каждого из дополнений можете посмотреть в их описании:
Список всех дополнений и каталогов
Последнее редактирование модератором: 1 Июн 2015
-
#20
Последнее редактирование модератором: 4 Июн 2015
- Никто не разговаривает в данный момент.
-
Livesimer:
Эльма присоединился(лась) к комнате.
Вторник в 14:12
-
Вторник в 14:12
-
Livesimer:
@Эльма, приветствую! Как проходит твой день?
Вторник в 14:12
-
Эльма:
И всем остальным привет

Вторник в 14:13
-
Livesimer:
@Эльма, приветствую! Как проходит твой день?
Вторник в 14:13
-
Эльма:
Ко мне бот пристаёт

Вторник в 14:13
-
Эльма:
Сколько меня не было? 7 лет?


Вторник в 14:14
-
Маахиса:
Эльма написал(а):
Ко мне бот пристаёт
вот хулиган)))
Вторник в 15:01
-
Маахиса:
Эльма написал(а):
Сколько меня не было? 7 лет?

Не знаю как насчет 7, но точно очень очень долго))) но ты жила в наших сердцах))

Вторник в 15:02
-
Вторник в 21:16
-
Livesimer:
@Аметиста, приветствую! Как проходит твой день?
Вторник в 21:16
-
Среда в 21:11
-
Livesimer:
@Эльма, приветствую! А ты мне принес(ла) что-нибудь вкусненького?
Среда в 21:11
-
Среда в 21:12
-
Среда в 21:13
-
Эльма:
прожорливые боты))
Среда в 21:13
-
Маахиса:
@Эльма, да мы все время от времени в реал отваливаемся)))
Среда в 21:13
-
Среда в 21:13
-
Среда в 21:13
-
Livesimer:
Эльма присоединился(лась) к комнате.
Среда в 21:13
-
J
Livesimer:
Пятница в 02:11
-
N
Livesimer:
NKcell покинул(а) комнату.
Суббота в 01:09
-
Livesimer:
Сегодня в 00:00
-
С
Livesimer:
Сесили присоединился(лась) к комнате.
Сегодня в 11:37
-
Livesimer:
Сегодня в 12:01
Фестиваль прошел, но ты все еще можешь попросить бота погадать тебе.
Если вы не видите чат, напишите в него и переписка отобразится.
Livesimer:
marvelouley присоединился(лась) к комнате.
Сегодня в 12:01