Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли СБИС в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Sbis.ru : возможные проблемы Почему?
СБИС сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Новосибирск, Новосибирская область | 2 |
| Изобильный, Ростовская область | 1 |
| Томск, Томская область | 1 |
| Москва | 1 |
| Сургут, Ханты-Мансийский АО | 1 |
| Петропавловск-Камчатский, Камчатский край | 1 |
Не работает СБИС?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы СБИС
Форум СБИС
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Иван
•
5 дней назад
#
24 января 2023
+
1
—
Сайт не работает
Больше часа не могу зайти на сайт, ни в СБИС-онлайн, ни просто на сайт компании. Два часа назад всё работало.
Провайдер Ростелеком, Екатеринбург 24.01.22 — 18-33
Татьяна
•
6 дней назад
#
24 января 2023
+
4
—
не могу зайти в течение пары часов. СПб 24.01.2023 16-00
Людмила Николаевна
•
76 дней назад
#
15 ноября 2022
+
1
—
15.11.2022 невозможно зайти
Степан Андрійович
•
98 дней назад
#
24 октября 2022
+
-1
—
Вєчной бухгалтєріі братья
Наталья
•
133 дней назад
#
19 сентября 2022
+
0
—
19.09.22 не могу утвердить документы, загрузка и висит все с самого утра
Светлана
•
+
0
—
14.09 не работает даже вход!
наталия
•
+
1
—
14.09 не могу отправить отчет
Алексей
•
+
0
—
Сбис лежит. 13/09/2022 Ставрополь, Ростелеком.
Екатерина
•
+
0
—
Сбис лежит полдня точно. 05.09.2022 Крым
Владислав
•
+
0
—
Пятигорск. Ставрополье. СБИС лежит целый день 5.09.2022
Елена
•
+
0
—
Сегодня не могу войти в приложение Сбис-онлайн.
Наталья
•
+
0
—
Калининград. Не работает ни СбиС отчетность, ни Сбис Салон, ни Контур Экстерн. Звонила — говорят сбой. Пользуясь случаем — всех с 1 сентября.
Ольга
•
+
0
—
Калининград, СБИС лежит весь день. А мне документы срочно нужно передать ((( Очень надеюсь, что починят
НН
•
+
0
—
СБИС не отправляет чеки весь день. Не работает
Екатерина
•
+
0
—
СБИС вообще не отвечает. СПб
Галина
•
+
0
—
не работает весь день, кто будет отвечать за неотправленные отчеты ?
андрю
•
+
0
—
не работает вообще. крах системный
Татьяна
•
+
0
—
Не могу зайти в сбис, чтобы отправить отчет в пенсионный
Юрий
•
+
0
—
01.09.2022 Курск, Сервис не работает. Получилось отправить часть отчетов. Таймаут интернет соединения.
гость
•
+
0
—
01.09.2022 Нижний Новгород, невозможно зайти в сбис. Утром писал тех.работы, сейчас пишет проверьте интернет и т.д. Интернет есть.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает 1,09,2022
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает 1/09/2022
ирина
•
+
0
—
22.07.22 невозможно загрузить отчеты в сбис. по телефону говорят, что пытаются устранить проблему. каждый отчетный период одно и тоже. сдать отчеты невозможно
Ольга
•
+
0
—
20 апреля 2022 года технический сбой не отправляет ни отчеты, ни письма, а операторы говорят, что значит этот отчет не сдается электронно, звоните в налоговую. При чем здесь налоговая, если у Вас постоянные сбои технические и вечно разрывы связи. Отладить уже нормально работу за столько лет можно
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно висит, очень редко работает хорошо. Не отправляет отчеты, пишет возникли технические проблемы или отчет временно не может быть отправлен.Операторы отвечают, что звоните в налоговую, значит этот отчет не сдается электронно. С чего бы отчет, предусмотренный сдаваться через электронный документооборот вдруг должен быть отправлен по почте России?! Для чего вообще я ставила эту программу и плачу за электронную отчетность, чтобы гонять на почту России?! Отвратительная программа.
Ксения
•
+
0
—
Не заходит в сбис-онлайн. Успела проверить несколько организаций, и потом как отрубили все.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Работает нестабильно
Алексей
•
+
0
—
Не доступен сбис-онлайн, не заходит, не даёт авторизоваться. Что-то с авторизацией.
Если пользователь был вчера авторизован — всё работает, если выйти, то вновь зайти уже не получится. Кэш при этом свободный. Возможно проблема только у конкретных провайдеров.
Александр
•
+
0
—
Выкидывает с сайта
Ольга
•
+
0
—
снова сбис не работает, есть какая-то информация? мне надо работать!
Александр
•
+
0
—
в хранилище сессий для сайта plugin.sbis.ru с идентификатором [redis] Ошибка подключения «host=’csr-auth-cluster1-redis.unix.tensor.ru’ port=’6379′ dbindex=’0′»: Connection refused mes.: Ошибка аутентификации)
Раз упал редис, что-то с сайтом серьезное.
Владимир
•
+
0
—
Снова на техническом обслуживании?? Никак не научатся обслуживать в нерабочие дни
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Да не работает вообще!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает!
Алексей
•
+
0
—
Огромные проблемы с внедрением, на ресурсах СБИС, в том числе на ютюб негативные комментарии удаляются, они удаляют отзывы вместо удаления проблем!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Внутренняя ошибка сервера уже второй день…Тех.поддержка помочь не может
Ольга
•
+
0
—
когда начнет сбис работать, есть информация?
,
•
+
0
—
техническое обслуживание, что за безобразие! для этого есть выходные
Владимир
•
+
0
—
Сайт не работает, пишет технические работы
Наталья
•
+
0
—
То же самое, написано технические работы. Конец месяца, у нас самая работа…
Владимир
•
+
0
—
СБИС не работает, написано технические работы. Нашли время проводить работы, в самый разгар отгрузок, не можем принять маркированный товар
Товарищ
•
+
0
—
Сервис ext не доступен. Метод «DocRoutingRule.GetGlobalConfig» не был вызван
Гость
•
+
0
—
Сайт не работает
Гость
•
+
0
—
ервис ext не доступен. Метод «DocRoutingRule.GetGlobalConfig» не был вызван
мими
•
+
0
—
Что произошло 17.03.2021 что не приходили уведомления и не обновлялся СБИС?
гость
•
+
0
—
Невозможно подписать документы и отправить — висит сайт
Денис
•
+
0
—
не отображаются вложения
Алексей
•
+
0
—
Не отправить отчеты из программы Сбис, пишет не устойчивое интренет соединение. Звонили в тех.потдержку. Сказали есть проблемы с работой сервисов, занимаются устранением.
Гость
•
+
0
—
В тех поддержке сказали, заработает через 40 минут
Гость
•
+
0
—
Время ожидания на гор линии увеличилось до 6 минут
Гость
•
+
0
—
Вот когда нужно — он не работает.
Сергей
•
+
0
—
Инженеры ничего не знают,в чём дело и когда заработает
Сергей
•
+
0
—
Сбис слетел по всей России
serg
•
+
0
—
online.sbis.ru не работает, не пингуется
Анна
•
+
0
—
Не открывается требование налоговой, ни в СБИС-онлайн, ни в стационарной версии.
В чем проблема?
Алина
•
+
0
—
Не открывается СБИС3 Плагин. Пробовала настроить поэтапно, как написано на сайте — ничего не помогло.
Татьяна
•
+
0
—
СБИС не смог отправить ответ, НДС что теперь будет штраф? СБИС онлайн глючит только у меня? 1
Надежда
•
+
0
—
Почему не открывается программа
Алина
•
+
0
—
Здравствуйте, СБИС выдаёт ошибку при сохранении документа (произошел разрыв соединения online.sbis.ru). Из-за этого не получается отправить отчёт, что делать? Заранее благодарна за ответ.
При запуске СБИС3 Плагина появляется сообщение «Не удалось подключиться к системной службе».
СБИС3 Плагину не удалось установить связь с системной службой SBIS3Plugin.
Перезапустите службу вручную. Порядок действий зависит от вашей операционной системы.
Введите команду для запуска службы:
sudo service SBIS3Plugin start
- Нажмите «Launchpad», в строке поиска введите «Терминал» и откройте программу.
sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/ru.sbis.sbis3plugin.plist
Введите пароль администратора и выполните команду для запуска службы:
Источник
Появилось уведомление «Приложение работает некорректно. Порт недоступен»
При запуске СБИС Плагина или СБИС3 Плагина появилось уведомление «Приложение работает некорректно. Порт 8201 недоступен. ».
Причина
Другая программа блокирует один из портов:
- 7171—7271, 8201—8301, 9208—9308 для работы СБИС3 Плагина;
- 8181, 8484, 843 или порт, необходимый для работы СБИС Плагина на терминальном сервере.
Решение
- Если в тексте ошибки не указан конкретный процесс, который занимает порт, настройте антивирус или брандмауэр.
- Если указан — найдите и закройте блокирующую программу либо переключите ее на другой порт.
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Поиск».
- Найдите на компьютере файл по названию процесса из сообщения СБИС Плагина.
- В результатах поиска будет указано местоположение программы, которая блокирует СБИС Плагин.
Если программа нужна, переключите ее на другой порт (обратитесь за помощью к системному администратору). Если нет — остановите работу приложения:
- Перейдите в диспетчер задач.
- На вкладке «Процессы» выделите тот, который занял порт, и нажмите «Завершить процесс».
- Откройте диспетчер задач и перейдите на вкладку «Процессы».
- Найдите программу по названию или PID, которые указаны в сообщении СБИС3 Плагина. Например, «FwcAgent.exe», PID — 1760.
- Кликните строку с названием процесса правой кнопкой мыши и выберите «Открыть место хранения файла».
Если программа нужна, переключите ее на другой порт (обратитесь за помощью к системному администратору). Если нет — остановите работу приложения:
- Перейдите в диспетчер задач.
- На вкладке «Процессы» выделите тот, который занял порт, и нажмите «Завершить процесс».
- Откройте диспетчер задач и перейдите на вкладку «Процессы».
- Найдите программу по названию или PID, которые указаны в сообщении СБИС3 Плагина. Например, «FwcAgent.exe», PID — 1760.
- Кликните строку с названием процесса правой кнопкой мыши и выберите «Открыть расположение файла».
Если программа нужна, переключите ее на другой порт (обратитесь за помощью к системному администратору). Если нет — остановите работу приложения:
- Перейдите в диспетчер задач.
- На вкладке «Процессы» выделите тот, который занял порт, и нажмите «Снять задачу».
Если назначение приложений вам не известно, перед их отключением обратитесь к системному администратору.
Источник
Программа не отвечает
Программа не отвечает
Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, «Все о компаниях и владельцах», ОФД и ЕГАИС, «Торги и закупки», а также обладает рядом других преимуществ.
Программа СБИС зависла или не отвечает.
Причина №1. Единичный случай зависания
Если ранее зависания программы не было и в диспетчере задач Windows все программы кроме СБИС работают:
- Закройте программу и перезагрузите компьютер.
- Запустите программу. Если ярлык со СБИС не запускается с рабочего стола, то пробуем запустить файл sbis.exe из папки с ЭО. Если он запускается, то заменяем ярлык на рабочем столе.
Причина №2. Периодические зависания СБИС на некоторое время
При выполнении любого действия в программе компьютер зависает, а через некоторое время работает дальше.
Чаще всего данные зависания происходят в сетевой версии:
- Ярлык смотрит не на файл синхронизации fsynchro.exe, а на файл запуска сетевой версии на сервере. Настройте клиентскую часть сетевой версии программы.
- Необходимые данные заблокированы пользователем и программа ждет, когда он освободит захваченные данные.
Для устранения проблемы следует пригласить системного администратора организации. Сотрудники техподдержки (и пользователи по их указанию) не должны вносить изменения в конфигурацию рабочего места пользователя. Причина: в случае такого вмешательства ставится под угрозу работоспособность всего рабочего места клиента (помимо СБИС).
Причина №3. Зависание при запуске СБИС
При входе в программу постоянно ищет обновление на сервере. Зависание часто связано с плохой работой Интернета, особенно если используется соединение через модем.
На вкладке «Сервис/ Конфигурации рабочего места/ Обновления» выберете «Не выполнять автоматическое обновление программы», тогда программа при запуске не будет обращаться к серверу. Проблема зависаний уйдет, но потребуется самостоятельно поверять наличие обновлений, и обновлять вручную.
Источник
Настроить расширения для СБИС3 Плагина
Настройте СБИС3 Плагин в личном кабинете на online.sbis.ru:
- для своей учетной записи вы можете указать настройки взаимодействия с браузером. Например, подключить автозапуск при входе в аккаунт;
- для всего аккаунта системный администратор может выбрать, какие дополнительные возможности будут доступны пользователям для подключения в приложении.
В разделе «Настройки/СБИС3 Плагин» в блоке «Настройки взаимодействия» установите флаги напротив параметров:
- «Автоматически запускать» — чтобы при входе на online.sbis.ru приложение запускалось автоматически;
- «Включить тихий режим» — если СБИС3 Плагин отключен, во время работы в личном кабинете не будет появляться системное окно для его запуска;
- «Использовать системное окно загрузки файлов» — для добавления файлов в раздел «Документы» будет открываться обычная папка на компьютере.
Чтобы сохранить настройки, нажмите .
Перейдите в раздел «Настройки/СБИС3 Плагин». По умолчанию в блоке «Доступные расширения» включены все дополнительные возможности для подключения в СБИС3 Плагине. Чтобы ограничить доступ пользователей к определенным функциям, снимите с них флаги и нажмите .
Чтобы вернуть расширение в список доступных, отметьте его флагом и нажмите .
Источник
Что такое СБИС3 Плагин
СБИС3 Плагин — десктоп-приложение для удобной работы в личном кабинете на online.sbis.ru. Оно позволяет:
- работать с электронной подписью;
- входить в личный кабинет по сертификату;
- получать уведомления о новых событиях: сообщениях, видеозвонках;
- работать с вложенными документами: редактировать, загружать, сканировать и так далее;
- получить доступ к СБИС Диску на устройстве;
- настраивать отложенное подписание документов и отчетов;
- организовывать работу СКУД, в том числе настольного сканера отпечатков пальцев;
- предварительно просматривать формализованное вложение при добавлении его в документ;
- создавать и редактировать скриншоты, а также записывать видео;
- подключить модуль СБИС Диск, в котором можно безопасно хранить файлы и обмениваться ими;
- отправлять сообщения на электронную почту прямо из СБИС и другое.
Вместе с приложением устанавливается системная служба SBIS3Plugin для автоматического обновления СБИС3 Плагина, соединения его с браузером при работе в терминальном режиме и другое.
Работа СБИС3 Плагина разделяется на отдельные процессы. Если какой-либо модуль перестанет работать, это не отразится на приложении в целом.
С чего начать
Скачайте СБИС3 Плагин при первом входе в личный кабинет по сертификату или по прямой ссылке. Установите приложение. После завершения процесса программа запустится автоматически.
Для полноценной работы настройте СБИС3 Плагин.
- Обеспечьте доступ СБИС3 Плагина в интернет — настройте антивирусную программу, брандмауэр или приложения-блокировщики.
- Запустите плагины браузера.
- Настройте уведомления и подключение к сети СБИС3 Плагина.
- Подключите дополнительные возможности приложения: скриншоты и видео СБИС, а также СБИС Диск.
Источник
Adblock
detector
Содержание
- Программа не отвечает
- Причина №1. Единичный случай зависания
- Причина №2. Периодические зависания СБИС на некоторое время
- Причина №3. Зависание при запуске СБИС
- Настроить работу на терминальных серверах
- Как все устроено
- Как настроить автозапуск приложения
- Запустить обновление СБИС3 Плагина
- Устраните блокировку TCP-портов
- Настройте обновление СБИС Плагина
- Установить СБИС Плагин
- Скачать СБИС Плагин
- Установить СБИС Плагин
- Как бесплатно установить плагин СБИС на компьютер
- Как установить СБИС Плагин на компьютер бесплатно
- Как синхронизировать СБИС Плагин с другими устройствами
- Установка СБИС Плагина всем пользователям терминального сервера
- Подготовка к установке СБИС Плагина
- Скрипт для установки СБИС Плагина
- Автозапуск скрипта при логине пользователя
Программа не отвечает
Программа не отвечает
Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, «Все о компаниях и владельцах», ОФД и ЕГАИС, «Торги и закупки», а также обладает рядом других преимуществ.
Программа СБИС зависла или не отвечает.
Причина №1. Единичный случай зависания
Если ранее зависания программы не было и в диспетчере задач Windows все программы кроме СБИС работают:
Причина №2. Периодические зависания СБИС на некоторое время
При выполнении любого действия в программе компьютер зависает, а через некоторое время работает дальше.
Чаще всего данные зависания происходят в сетевой версии:
Для устранения проблемы следует пригласить системного администратора организации. Сотрудники техподдержки (и пользователи по их указанию) не должны вносить изменения в конфигурацию рабочего места пользователя. Причина: в случае такого вмешательства ставится под угрозу работоспособность всего рабочего места клиента (помимо СБИС).
Причина №3. Зависание при запуске СБИС
При входе в программу постоянно ищет обновление на сервере. Зависание часто связано с плохой работой Интернета, особенно если используется соединение через модем.
На вкладке «Сервис/ Конфигурации рабочего места/ Обновления» выберете «Не выполнять автоматическое обновление программы», тогда программа при запуске не будет обращаться к серверу. Проблема зависаний уйдет, но потребуется самостоятельно поверять наличие обновлений, и обновлять вручную.
Источник
Настроить работу на терминальных серверах
В терминальном режиме программа устанавливается один раз на сервере, где выполняются все вычислительные процессы. Пользователи получают к ней доступ и работают, как в обычном приложении на компьютере. Последовательность действий зависит от версии приложения.
Как все устроено
При запуске приложения системная служба занимает порты 843, 8201 и 9208, а СБИС3 Плагин от имени первого пользователя — один из диапазонов 8202-8301 и 9209-9308.
Как настроить автозапуск приложения
Установите СБИС3 Плагин от имени администратора. По умолчанию автозапуск настраивается только для текущего пользователя. Если вы хотите установить его для всех пользователей системы, во время установки выберите «для всех».
Можно настроить автозапуск и для некоторых пользователей:
[Базовая конфигурация]
Модули=meta/SbisPlugin.s3srv
[Плагин]
УведомлениеОбОтключенномАвтозапуске=Нет
Это позволит отключить в приложении уведомление «Автозапуск приложения отключен в системе».
Запустить обновление СБИС3 Плагина
Чтобы запустить обновление приложения при работе в терминальном режиме, каждый пользователь должен подтвердить начало загрузки. Для этого откройте СБИС3 Плагин и нажмите уведомление «Идет подготовка к обновлению. Пожалуйста, подождите».
Если не подтвердить запуск обновлений СБИС3 Плагина, они загрузятся автоматически после того, как все пользователи в терминале завершат работу с плагином.
Чтобы СБИС Плагин мог полноценно работать на терминальном сервере, сначала проверьте настройку антивирусов и блокировщиков на работу с приложением.
Устраните блокировку TCP-портов
При запуске СБИС Плагина первым пользователем терминала используются порты 8181 и 8484. Порт для соединения приложения с браузером других пользователей терминала вычисляется по специальной формуле.
Если вычисленный порт занят другим процессом, работа СБИС Плагина невозможна. Об этом появится сообщение. Устраните блокировку приложения.
Настройте обновление СБИС Плагина
СБИС Плагин обновляется автоматически, если у пользователя есть права:
Настройте обновления СБИС Плагина:
Источник
Установить СБИС Плагин
Установите приложение, чтобы получать уведомления о событиях в личном кабинете СБИС, авторизовываться по сертификату ЭП и пользоваться другими возможностями.
Убедитесь, что рабочее место соответствует техническим требованиям и у вас есть права администратора на компьютере. СБИС Плагин будет установлен сразу для всех пользователей ПК.
Если хотите установить приложение сразу на несколько компьютеров, воспользуйтесь групповыми политиками.
Скачать СБИС Плагин
Загрузите установочный файл. В зависимости от особенностей вашей системы выберите тип дистрибутива.
Установочный файл скачивается за несколько секунд. Позволяет быстро произвести настройку и запустить процесс установки.
Содержит только основные модули СБИС Плагина. Если при работе в СБИС вам потребуются дополнительные возможности, они скачаются автоматически.
Рекомендуем при хорошем подключении к интернету.
Включает полный комплект модулей приложения.
Рекомендуем при невысокой скорости интернета и если на вашем компьютере установлены ограничения на загрузку файлов.
Предназначен только для сдачи отчетности. Отложенное подписание — недоступно.
Не содержит уведомлений и дополнительных возможностей, например скриншотера или печати документов с двумерным штрихкодом. Чтобы пользоваться всеми функциями, установите дистрибутив СБИС Плагина «Рекомендованный» или «Полный».
Установить СБИС Плагин
Приложение запустится автоматически. На рабочем столе компьютера будет создан ярлык для быстрого доступа к кабинету.
Диагностика подключения проверит соединение СБИС Плагина с браузером.
Страница диагностики также доступна в настройках СБИС Плагина.
Все дистрибутивы поддерживают только архитектуру x86_64. Выберите вашу ОС для установки СБИС Плагина.
Установить СБИС Плагин может администратор от имени ROOT. Чтобы запустить приложение от имени пользователя, перезагрузите компьютер либо завершите сеанс пользователя, а потом повторно авторизуйтесь под его именем.
На компьютере под управлением macOS версии 10.12.0 и выше зайдите в личный кабинет по сертификату.
Если появилось окно «
После установки СБИС Плагин готов к использованию — запустите его.
Источник
Как бесплатно установить плагин СБИС на компьютер
Чтобы было удобно работать в личном кабинете online.sbis.ru, разработано специальное десктопное приложение. Оно позволяет выполнять ряд функций, включающих подписание ЭЦП, работу без логина и пароля, переходить на папки с документами на ПК, синхронизировать работу с облаком и много других полезных опций. О том, как установить СБИС Плагин на компьютер, есть ли возможность сделать это бесплатно, какие его конфигурации можно скачать, и как синхронизировать с другими устройствами.
Как установить СБИС Плагин на компьютер бесплатно
Установив это приложение, вы сможете получить уведомления обо всех действиях в вашем ЛК, входить в систему по сертификату электронной подписи, и использовать весь доступный функционал. Перед скачиванием, следует убедиться, что рабочее место соответствует техническим требованиям, и у вас имеются права администратора.
Скачать СБИС3 Плагин вы сможете с официального ресурса https://sbis.ru/. Для начала потребуется выбрать и загрузить установоч
ный файл, он представлен в трех версиях:
Обратите внимание! Приложение СБИС Плагин является бесплатным дополнением в основной программе, которая оформлена у вас по лицензии.
Нажмите кнопку «Скачать», напротив выбранного модуля, скачается установочный файл. Далее действия нужно проводить с ним. Загружается он либо на рабочий стол, или найдите его в папке «Загрузки». Для этого поэтапно выполните следующие действия:
Ярлык СБИС Плагина установится в правом углу экрана снизу. При включении ПК, приложение будет автоматически запускаться по умолчанию. При этом все обновления, которые происходят в системе, будут устанавливаться автоматически.
Как синхронизировать СБИС Плагин с другими устройствами
В системе имеется специальный модуль СБИС.Диск. Благодаря ему, вы сможете начать работать в программе на одном устройстве, а после продолжить на другом, к примеру, на планшете. Настройка синхронизации требуется только один раз, в дальнейшем все будет работать без перебоев. Вы получите доступ к документам без подключения к сети, их можно будет редактировать, а все данные сохранятся в облаке.
После активации модуля, вам будет доступен функционал работы с фалами в системе с разных устройств. Доступ ко всем данным будет в облаке, откуда вы в любой момент сможете их получить с любого устройства.
Источник
Установка СБИС Плагина всем пользователям терминального сервера
Всегда поражался российскому софту — он странный. СБИС Плагин не исключение.
Если на компьютере создано несколько учетных записей, то для каждой необходимо установить отдельную копию СБИС Плагина.
Ну почему нельзя написать софт так, чтобы установить его на сервер один раз, а потом все юзеры бы им пользовались? Да, можно раскатить софт с помощью групповых политик. Мы сделаем с помощью локальных политик, напишем на терминальном сервере скрипт, который запустится один раз при логине каждого пользователя и установит СБИС Плагин.
Подготовка к установке СБИС Плагина
Для установки нам понадобится дистрибутив и сертификат безопасности.
Качаем сертификат и устанавливаем его в доверенные корневые центры сертификации локального компьютера. Без него СБИС Плагин в тихом режиме не хочет устанавливаться. Это эпично.
Сертификат называется 127.0.0.1. Название, вероятно, придумывали всех командой разработки плагина.
Скачиваем дистрибутив на терминальный сервер и кладём в общедоступную папку, например, C:distribsbis.
На папку с плагином у пользователей терминального сервера должен быть доступ:
Скрипт для установки СБИС Плагина
Напишем bat-скрипт для установки плагина install_sbis.bat. Этот скрипт будет запускаться при логине пользователя на терминальный сервер.
Скрипт создаёт файлик sbis_installed.txt в папке пользователя с датой и временем запуска. При повторном логине скрипт увидит этот файл и не запустит повторную установку СБИС Плагина. Потом скрипт запускает установку СБИС Плагина в тихом режиме.
Автозапуск скрипта при логине пользователя
Скрипт install_sbis.bat копируем в папку C:WindowsSystem32GroupPolicyUserScriptsLogon.
Открываем редактор локальных политик на терминальном сервере.
Local Computer Policy > User Configuration > Windows Settings > Scripts (Logon/Logoff)
Редактируем параметр Logon.
Кнопка Show Files открывает папку со скриптами групповых политик, в нашем случае C:WindowsSystem32GroupPolicyUserScriptsLogon.
В Script Name указываем ссылку на наш скрипт C:WindowsSystem32GroupPolicyUserScriptsLogoninstall_sbis.bat. ОК. Сохраняем изменения.
В локальных политиках находим параметр Local Computer Policy > Computer Configuration > Administrative Templates > System > Group Policy > Configure Logon Script Delay
Редактируем, Enabled, указываем 0 минут.
Этот параметр есть не во всех операционных системах, он по умолчанию откладывает запуск скриптов при логине на 5 минут, это для нас неприемлемо.
Обновляем политики из командной строки от администратора:
Теперь при логине каждому пользователю терминального сервера установится СБИС Плагин.
Источник
Adblock
detector
null
В заметке агрегированы настройки для сетевого экрана на работу сервиса СБИС
Введение
К сожалению многие отечественные компании-разработчики ИТ решений в госсекторе не уделяют должного внимания на предоставление потребителям технической системной документации, и, порой не удосуживаются нормализации работы своих приложений. В общем виде это выглядит так: приложение должно иметь доступ куда угодно, без прокси сервера, работать с привелегиями администратора, да еще и в антивирусном программном обеспечении должно быть добавлено исключение. Как правило это вызвано отнюдь не спецификой работы и функциональности программного продукта, а его некачественной разработкой некомпетентными людьми, прикрывающимися лобби государственных органов.
Но в нормальной ИТ инфраструктуре, где хоть как-то думают о порядке, подход дать «все права» и «открыть доступ куда угодно» неприемлим.
Настройка доступа по документации
1. Итак, у СБИС имеется какая-то системная документация, где указаны список портов и ресурсов куда требуется дать доступ.
Разрешен доступ к сайтам:
* online.sbis.ru (https-протокол, открытый порт: 443)
* srv.ea.tensor.ru (http-протокол, открытый порт: 80)
* cfs.tensor.ru (https-протокол, порты: 80 и 443)
* update.sbis.ru (http-протокол, порт: 80)
* smtp.ea.tensor.ru (SMTP, порт 25 или 251)
* pop.ea.tensor.ru (POP3, порт 110 или 1101)my.sbis.ru
* my.sbis.ru (dns http https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443)
Если вы читаете эту статью найдя её в поисковике, наверняка, вы из тех кто уже понял, что данных настроек явно недостаточно для работы СБИС, а вернее, они не полные.
2. Далее нужно добавить список ресурсов куда отправляется отчетность
(ФСС — http://f4.fss.ru и http://docs.fss.ru, ФСРАР — https://service.alcolicenziat.ru и https://service.fsrar.ru, РПН — https://pnv-rpn.ru), в противном случае обратитесь к системному администратору для настройки доступа…
Но и это еще не всё. Далее в зависимости от фаервола и способа добавления ресурсов в его правила(FQDN,IP…) могут возникнуть проблемы с обновлениямми
Не удалось подключиться к сервису оператора ЭДО.Проверьте подключение к сети Интернет
Подключение по протоколу HTTP |Не удалось подключиться к сервису оператора ЭДО.Проверьте подключение к сети Интернет!
srv.ea.tensor.ru 91.213.144.202
online.sbis.ru 91.213.144.211
нет ошибок
srv.ea.tensor.ru 91.213.144.190
online.sbis.ru 91.213.144.212
спустя минут 4-5 уже ошибибка
srv.ea.tensor.ru 91.213.144.227
online.sbis.ru 91.213.144.178
перезапуск ПО ошибок нет через tcpviwert на 91.213.144.208
srv.ea.tensor.ru 91.213.144.208
online.sbis.ru 91.213.144.195
3.Таким образом добавляем подсеть правилом для подсети 91.213.144.0/24
4.Так же доступ к сайту: http://sbis.ru/updates/ для загрузки автоматических обновлений
Этот костыль вызван ещё и тем, что СБИС кэширует при запуске ответ ДНС запроса и далее живет счастливо с ним до следующего перезапуска приложения.
5. Так же нужно добавить ресурс используемого Вами оператора связи :
Меню Сервис/Конфигурация задачи/Оператор связи/НАЖАТЬ F3/адрес http-сервиса используемого оператора.
6. И доступ к передаче отчетности по протоколу гарантированной доставки
по порту 8585 на адрес oper.tensor.ru ;
по порту 8585 на адрес pgd.ea.tensor.ru ;
НО, и это ещё не все: есть перечень, который необходимый добавить в исключение для работы с порталом не через программу а через браузер
Разрешен доступ к сайтам:
online.sbis.ru (dns http https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443)
stomp-online.sbis.ru (dns http https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443)
xp-online.sbis.ru (dns http https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443)
crypto.sbis.ru (dns http https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443)
cdn.sbis.ru (dns http https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443)
stomp-call.sbis.ru (dns http https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443)
call.sbis.ru (dns http https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443)
update.sbis.ru (http-протокол, порт: 53, 80)
update1.sbis.ru (http-протокол, порт: 80)
update2.sbis.ru (http-протокол, порт: 80)
update3.sbis.ru (http-протокол, порт: 80)
update4.sbis.ru (http-протокол, порт: 80)
update5.sbis.ru (http-протокол, порт: 80)
turn.sbis.ru (tcp udp-протокол, порт: 3478, 443)
turn2.sbis.ru (tcp-протокол, порт: 3478, 443)
help.sbis.ru (http https-протокол, порт: 80, 443)
download.sbis.ru (http-протокол, порт: 80)
localhost (порты: 843, 8181, 8484)
my.sbis.ru (dns http https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443)
rhm-server.sbis.ru (tcp-протокол, порт: 443)
symcb.com (http-протокол, порт: 80)
comodoca.com (https-протокол, порт: 80, 443)
ns1.stomp.sbis.ru (dns http https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443)
ns2.stomp.sbis.ru (dns http https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443)
хотя список там же для работы через десктоп программу который уже добавлен ранее:
Разрешен доступ к сайтам:
online.sbis.ru (https-протокол, открытый порт: 443)
srv.ea.tensor.ru (http-протокол, открытый порт: 80)
cfs.tensor.ru (https-протокол, порты: 80 и 443)
update.sbis.ru (http-протокол, порт: 80)
smtp.ea.tensor.ru (SMTP, порт 25 или 251)
pop.ea.tensor.ru (POP3, порт 110 или 1101)my.sbis.ru
my.sbis.ru (dns http https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443)
7. Добавляем недостающие из списка браузерной версии ресурсы в правила сетевого экрана и ВУАЛЯ
К тому же рекомендую дать доступ на все порты описанные в документации на все описанные ресурсы — глубоко не было времени разобраться слушая трафик, но где и как по факту с ресурсами общается СБИС вопрос открытый.
Эпилог:
Вот в чём причина, что производитель программного обеспечения, имея веб ресурс поддержки (как бы поддержки) с технической документацией (как бы документацией), не предоставляет потребителям сводной корректной и актуальной информации о необходимых настройках окружения?
Проверьте настройки сети приложения сбис плагин
Содержание
- 1 Настроить уведомления
- 2 Настроить подключение
- 3 Найти проблему в подключении
- 4 Изменить язык приложения
- 5 Подключить дополнительные возможности
- 6 Узнать версию приложения
- 6.1 Причина № 1. Отсутствует подключение к интернету
- 6.2 Причина № 2. Не настроено (или настроено некорректно) подключение к прокси-серверу
- 6.3 Причина № 3. Соединение блокируется антивирусом или брандмауэром
- 6.4 Причина № 4. На прокси-сервере не настроены разрешающие правила
СБИС3 Плагин можно индивидуально настроить — подключить уведомления, СБИС Диск, изменить настройки подключения к сети и другое. В панели уведомлений Windows, Linux или macOS нажмите и откройте «Настройки».
Настройки СБИС3 Плагина разделены на несколько вкладок.
Настроить уведомления
Чтобы СБИС3 Плагин оповещал о новых сообщениях, документах, задачах и других событиях в личном кабинете, включите и настройте уведомления, для этого:
- Откройте настройки СБИС3 Плагина.
- Нажмите ФИО пользователя.
Выберите браузер, в котором будут открываться новые сообщения, задачи, новости. Настройте внешний вид и звук уведомлений в СБИС3 Плагине:
- Откройте настройки СБИС3 Плагина.
- Перейдите в раздел «Общее».
Настроить подключение
Укажите, как СБИС3 Плагин будет подключаться к сети: используя настройки системы, напрямую, либо через .
Выберите пункт «Использовать прокси-сервер» и введите настройки вручную — адрес, порт, также логин и пароль для авторизации в формате: « ».
Найти проблему в подключении
Проверьте взаимодействие СБИС3 Плагина с браузером:
- Откройте настройки приложения.
- Перейдите в раздел «Диагностика».
- Нажмите «Начать проверку».
В результате проверки появится значок:
— обработка не завершена;
— сервис доступен;
— сервис недоступен. Нажмите и прочитайте о причине неисправности.
Перейдите по ссылке «диагностики» и дождитесь завершения проверки соединения СБИС3 Плагина с браузером.
Изменить язык приложения
СБИС3 Плагин доступен на двух языках — английском и русском. Выберите нужный:
- Откройте настройки СБИС3 Плагина.
- Перейдите в раздел «Язык интерфейса».
- Выберите язык приложения.
Подключить дополнительные возможности
СБИС3 Плагин содержит дополнительные модули, которые можно подключить и настроить:
- загружайте файлы в облачное хранилище — настройте СБИС Диск;
- создавайте и редактируйте снимки экрана — подключите модуль «Скриншоты СБИС».
Узнать версию приложения
- Откройте настройки СБИС3 Плагина.
- Перейдите в раздел «О программе».
На странице отображаются версия программы, нововведения СБИС3 Плагина и ссылки на сайт поддержки и форум.
Запуск приложения СБИС Плагин может блокироваться брандмауэром Windows, антивирусными программами: Dr.Web, Eset, Kaspersky Internet Security, Comodo, Microsoft Security Essentials (MSE), Avast и другими или блокировщиками: AdMuncher, AdBlock, Flashblock.
Если в брандмауэре правила блокировки в отношении СБИС Плагина не настроены, то при попытке запуска появится сообщение о блокировке. Установите флаги напротив разрешений в брандмауэре:
и нажмите кнопку «Разрешить доступ».
Если запуск СБИС Плагина запрещен брандмауэром, измените настройки блокировщика:
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления/Брандмауэр Windows/Дополнительные параметры».
- В списке «Правила для входящих подключений» найдите Launcher и двойным щелчком откройте окно свойств.
- На вкладке «Общие» выберите вариант «Разрешить подключение».
- Нажмите «ОК».
Порядок действий зависит от того, какая программа у вас установлена. Интерфейс окон и названия кнопок могут отличаться в зависимости от версии антивируса.
В процессе работы со СБИС Плагином появилось сообщение: «Не удалось проверить наличие обновлений СБИС Плагин. Не удалось подключиться к сервису update.sbis.ru. Проверьте настройки сети».
Причина № 1. Отсутствует подключение к интернету
Проверьте, подключен ли ваш компьютер к интернету.
Причина № 2. Не настроено (или настроено некорректно) подключение к прокси-серверу
Причина № 3. Соединение блокируется антивирусом или брандмауэром
Проверьте, настроены ли антивирус и брандмауэр на работу со СБИС Плагином.
Причина № 4. На прокси-сервере не настроены разрешающие правила
Проверьте, настроены ли на прокси-сервере разрешающие правила для вашего пользователя.
Оценка статьи:
(Пока оценок нет)
Загрузка…
|
Сервер - Windows Клиенты - Windows и Linux СБИС++ эталонный клиент размещен на windows машине. К нему подключаются windows и linux машины. С windows проблемы нет, все скачивается и синхронизируется. Причем, если я монтировал ресурс как все остальные (для 1С например), с такими же параметрами - mount -t cifs //192.168.15.19/SB /home/fwine/sbis -o user=user1,pass=0987654321,wine,rw,noperm,iocharset=utf8,strictcache - то смонтированный на конечных машинах ресурс имеет странный вид, начиная с того, в него запрещена запись. Проблема в следующем: никак не могу подобрать параметры монтирования шары, чтобы нормально работала такая схема. Все время сообщает о том, что не может найти файл S:\sbis\sbis.exe, а затем - "сервер недоступен". Перепробовал кучу вариантов со всевозможными параметрами - не помогает. Машины подцепляются к нему и синхронизируются через fsyncro.exe. На винде шара SB в корне диска С. Виндовые клиенты прекрасно работают с синхронизацией.
Еще по теме: "Серверную часть устанавливал стандартно на С в windows. При установке создается файлик, который отвечает за установку файлов и настроек на сетевых клиентах. Хотя ярлык, по сути, ссылается на fsynchro.exe на сервере СБИС. Это на клиенте я смонтировал данный сетевой ресурс как диск S."
На windows sbis установила клиент-серверную версию СБИС,при установке оставила по умолчанию диск s : для клиента. Машина ALTLinux6 WINE@Etersoft SQL 2.0.3-eter22/5 Смонтировала каталог с программой. Каталог смонтировался пустым (не зависимо от параметров). При запуске на windows C:СБиС++ Уполномоченная бухгалтерияСБиС++ Клиентfsynchro.exe или из этого же каталога sbis.exe - появляется "Ошибка -не удается найти указанный путь s:" Не совсем ясно каким образом организовать этот диск.
Установила СБИС заново на windows согласно документации из коммент.3. Но не получилось запустить сервер с сетевого диска,установить эталонного клиента.Разбираюсь,почему.
Каждый раз "ошибка при создании каталога s:cfg - отказано в доступе". Разбираюсь.
Скачала обычную клиент-серверную версию (до этого пробовала на такойже,но для уполномоченных бухгалтерий) update.sbis.ru/versions/2.4/sbis-setup-edo-net-full.exe Действую по инструкции,все равно в итоге та же ошибка
(В ответ на comment #5)
> Каждый раз "ошибка при создании каталога s:cfg - отказано в доступе".
Возникает в конце установки рабочего места на этапе запуска программы.
Получается,что клиент просто не видит сервер (ошибка появляется в любом случае,хоть доступен сервер хоть не доступен). В SBIS.ini путь к БД указан верно, также прописано: настройки=S:cfg%COMPUTERNAME% Открыла полный доступ в настройках сетевой папки,файлик удачно создался,программа запустилась. Пока это только на windows. Началась регистрация модулей и т.д.
На линукс монтировался пустой каталог. Выяснилось,что отсутствует cifs-utils,установила. Мы видим,что: $ mount //192.168.4.100/SBIS/ on /mnt/sbis type cifs (rw,relatime,sec=ntlm,unc=\192.168.4.100SBIS,username=guest,uid=0,noforceuid,gid=0,noforcegid,addr=192.168.4.100,file_mode=0755,dir_mode=0755,nounix,serverino,rsize=16384,wsize=131007,actimeo=1) каталог примонтирован,но он пуст. # ls ls: чтение каталога .: Отказано в доступе То же самое,если смонтировать пустой каталог,в котором только текстовый файл (никаких серверов). Дело не в СБИС. Проверяла на версии cifs 5.4.2. На etercifs-5.4.5: То же самое,более того - даже если смонтировать с windows расшаренную папку,не связанную с сетевым диском - монтируется пустой каталог. Ресурс на windowsXP Sv, клиент - Altlinux6_32 svzhu Снимки на обеих 9041
Не зависимо,в какой каталог монтируется - в .wine или /mnt .
(В ответ на comment #9)
> Ресурс на windowsXP Sv, клиент - Altlinux6_32 svzhu
> Снимки на обеих 9041
Используется windows SBIS. Не windowsXP Sv.
# service etercifs status
Package etercifs 5.4.5-alt1.M60P.2
CIFS kernel module status:
kernel module etercifs version 5.4.5 is built for current kernel
kernel module etercifs version 5.4.5 is loaded
# service smb status
smbd is running
С линукс монтируется корректно, с windows - нет.
на версии cifs 5.4.2 раньше монтировалось корректно. Зазбираюсь.
Попробовала на другой машине смонтированть - все получилось корректно. Выходит,дело в машине windows sbis. Монтируется пустой каталог # ls ls: чтение каталога .: Отказано в доступе В свойствах шары на windows : безопасность-добавить-дополнительно-поиск- выбираем "все",после чего открываем для "все" доступ к шаре. По умолчанию программа ставится в папку ""Сбис ...",название которой состоит из кирилицы и пробелов. Значит так. Уствновка клиент-серверной версии СБИС до безобразия проста. 1.Создаем папку SBIS на диске С: (в данном случае это windows),устанавливаем туда дистрибутив (данный каталог выбираем для установки программы,остальные пути оставляем по-умолчанию) 2.Расшариваем папку SBIS: безопасность-добавить-дополнительно-поиск- выбираем "все",после чего открываем для "все" доступ к шаре. 3. Мой компьютер-правой кнопкой-создать сетевой диск-привязываем папку SBIS. 4. Монтируем шару в линукс,например в /mnt/sbis 5. Делаем ссылку в .wine в виде диска s: 6. Заходим на диск s:,запускаем sbis-setup-CLIENT-EO.exe - создается рабочее место пользователя СБИС,устанавливается оно на С: 7. Переходим в .wine на С:,запускаем клиента(предварительно не забываем запускать сервер) Сервер запущен,но при вызове из wine клиент его не видит. Переделала ссылку s: таким образом, чтобы при переходе на нее открывался сразу каталог с программой.(на windows программа в каталоге SBIS,смонтирована на линукс в одноименный (идентичный)) Дело в том.что в windows почему-то после удаления старого сетевого диска,подключенного к ранее установленной СБИС новый диск не получается создать(привыборе шары кнопка неактивна) Перегрузила windows.Диск подключился. Сервер снова недоступен.В sbis.ini все пути указаны верно. Разбираюсь.
При первом запуске клиента получаю ошибку о том,что программа запущена из необычного места... А во время установки клиента в консоли: err:richedit:ReadColorTbl malformed entry err:richedit:ReadStyleSheet skipping optional destination fixme:shell:SHAutoComplete stub Error: Too many parameters
(В ответ на comment #14)
> При первом запуске клиента получаю ошибку о том,что программа запущена из
> необычного места...
При запуске с диска С: ошибки нет.
Владелец каталога /mnt/sbis root группа root, при этом root не может сменить владельца,группу и права. То есть в параметрах монтирования нужно все это сразу указать. добавила в опции: gid=users,dir_mode=0770,file_mode=0770 mount -t cifs //192.168.4.100/SBIS /mnt/SBIS -onoperm,user=guest,pass=,wine,rw,iocharset=utf8,strictcache,gid=users,dir_mode=0770,file_mode=0770 Теперь я под пользователем guest можно записывать в /mnt/SBIS. На этот раз не удалось запустить synhro - отказано в доступе.Но размонтировать не удалось-каталог был занят одним из файлов БД,расположенной на windows То есть все-таки к серверу подключение какое-то есть. Оказалось,что и на windows пропал доступ к synhro.Выставила на папку с эталонным клиентом права для всех,но это не помоголо. И невозможно запустить сервер после предыдущего размонтирования(папку logs удерживает какой-то процесс,не удалось выяснить,какой именно,перезагрузка не помогала,процессы сервера сбис в диспетчере задач не отражалисьпришлось воспользоваться анлокером ). Установила заново программу на windows,дождалась окончания установки клиента там. (Возможно,пока он устанавливается,файл синхроницайии занят им?) Снова s:/СБиС++ Клиент/fsynchro.exe - отказано в доступе. На windows открыла доступ именно к этой папке,теперь получаю ошибку,что s:/СБиС++ Клиент/fsynchro.exe приложение не найдено. Переименовала папку с эталонным клинентом (вместо Сбис++ Клиент - klient). Синхронизация запустилась,но теперь не находит файл sbis.exe,который лежит здесь же. Зпустила s:/СБиС++ Клиент/sbis.exe , создался каталог клиента в .wine на диске c:,но сервер снова недоступен. Установила на пупку с сервером права для всех,перезапустила сервер.Не помогло. Нужно все-таки выяснить,почему при установке клиента sbis-setup-CLIENT-EO.exe файл синхронизации не найден,ведь с предыдущими параметрами монтирования все работало корректно до момента подключения к серверу.
Со старыми параметраи монтирования при установке клиент тоже не находит файл fsynсhro.exe После неудачной попытки подключения к серверу в результате работы fsynсhro.exe,запущенного из wine с диска s:, этот файл на windows не запускается Обновила машину Altlinux6 svzhu,ядро.Пересобрала cifs.Ничего не помогло. На другую машину windows подключить сетевой диск с программой (для создания клиентского места) не получилось.
Удалось подключить на другой машине windows (samotour) сетевой диск S: Для этого добавила права на папку SBIS для пользователя СЕТЬ. С другой windows подключиться не удавалось,указывая путь через ip(работает только по имени, в данном случае-WINDOWSXP). Запускаю на windows samotour с сетевого s: sbis-setup-CLIENT-EO.exe - установка работает,в конце установки синхронизация срабатывает,клиент запускается,но сервер не видит. Эталонный клиент также не видит сервер,разбираюсь. На windows samotour также возникла проблема доступа к fsynchro.exe при установке клиента. расшарила папку klient (раньше он называлась Сбис++ Клиент,во всех путях имя "Сбис++ Клиент" поменяла на klient)-клиент установился,но к серверу все равно не подключился. Проверила еще раз-все настроено верно. Запустила с windows samotour с диска s: fsynchro.exe - помогло. Клиент подключился к серверу. На линукс: При рабочих настройках windows sbis на линукс при установке sbis-setup-CLIENT-EO.exe все еще возникает ошибка ,что fsynchro.exe не найден (хотя мы указываем его вручную в начале установки). Запустила fsynchro.exe с диска s: -теперь не может найти рядом лежащий sbis.exe. И если даже с диска s: запустить sbis.exe - сервер не виден. Но если сервер отключить во время работы удаленного клиента,то при обратно включенном сервере клиент (виндовый) к нему не подключается.Ну никак...и запуск fsynchro.exe не помогает.
Установила заново СБИС на машину windows sbis, установила клиента хдесь же,подождала,пока все обновления и дополнения скачаются. Если этого не делать постоянно запущен процес мониторинга (он нигде не отключается,значка не панели нет,только в диспетчере задач-процессы.) не смотря на полный доступ шар со СБИС, на samotour они отображаются,но не открываются.
Снова попробовала наладить работу программы windows-windows. При перезагрузке системы с сервером сбис, на клиенте минут 5 невозможно создать сетевой диск. При наличии галочки "восстанавливать при запуске системы",сетевой диск не работает. И настроить заново его можно только,подождав минут 5. 1.На машине с сервером (windows sbis) клиент работает без проблем. 2.На другой машине (windows samotour) устанавливаю клиента с сетевого диска s: (то есть все,что на диске s: на машине с сервером доступно - спокойно выбираю fsynchro.exe,расположенный в каталоге эталонного сервера). 3. Получаю ошибку - "сервер недоступен. Проверьте,подключен ли сервер." Сервер подключен. 4. Запускаю из каталога эталонного клиента fsynchro.exe - сервер недоступен. 5. После неудачного соединения с сервером клиента на windows samotour, клиент на windows sbis не запускается, выдает сообщение: "Ошибка в таблице "конфигурация"(Pervasive.SQL20,операция 14)" и "Невозможно открыть файл S:cfgwindowsxp.tbh". Нашла причину ошибки - в файле sbis.ini должен быть параметр разделяемыеМодули=НЕТ (если ДА - то будет ошибка доступа к таблице "Конфигурация") Проблемы,которые рассмотрены тут,отсутствуют: http://wi.tensor.ru/wiki/index.php/%D0%9D%D0%B5_%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D1%81%D1%8C_%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%83_%D0%BD%D0%B0_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B5 настроила обе машины так,чтобы им были без проблем доступны ресурсы друг дргуа(были перебои поначалутеперь все стабильно),включила все сетевые службы,отключила в службах брандмауэр, почистила реестр ,в файлах ini прописаны все пути верно. Каталог программы именуется sbis.Все равно сервер не видно с другой машины. Такое впечатление,что сервер запущен монопольно, но настройки ему не соответствуют - сервер должен быть виден и другим.
Почистила реестр.Пробовала ставить логин/пароль к базе,разбиралась,в чем может быть причина. Написала в техподдержку.
Между машинами windows samotour и windows sbis была настроена сеть,но сейчас она неработоспособна. Не знаю,что могло случиться,но при откате на снимки,на которых все было в порядке - тоже присутствует проблема видимости их друг другом.Оказалось,что по какой-то причине изменяются настройки брандмауэра для домашних сетей (сетевые подключения-дополнительно - снять галочку с запрета сетей,даже если брандмауэр находится в выкл. положении,разрешить доступ - все галочки выставить). С такими же настройками подключила к домашней сети windowsXP Sv,но после создания сетевого диска s: на sbis и samotour на третьей машине доступ к sbis пропал. На машине sbis в настройках брандмауэра в "сетевые подключения" добавила доступ к службе сервера СБИС. Ничего не помогает.Не могу понять,почему машины sbis и samotour друг у другу доступ имеет,а с точь-в-точь такмими же настройками машина sv взаимодоступна только с samotour.При попытке подключения к машине sbis ее не находит,хотя до создания сетевого диска s: все было в порядке.
Снова пыталась настроить нормальное видиние друг другом 2х машин windows. При возврате на нужный снимок ,где работали сетевые диски,почему-то сеть не работает.Брандмауэр отключен,доступ открыт,сетевое обнаружение включено...разбираюсь. Даже странно,иногда помогает включение учетки гостя на 2м компьютере для того,чтобы машина стала видна в сети...(об этом прочла на одном из форумов,и это действительно так) Все-таки удалось снова настроить сетку между windows-машинами samotour и sbis. В поддержку сбиса отправила файлы fsynchro.ini и sbis.ini (по их просьбе) на адрес mo.sergeychev@tensor.ru , они внесут в них необходимые изменения и пришлют обратно (я просила прокомментировать все изменения подробно). Если с присланными файлами клиент на samotour увидит сервер на sbis,можно будет проверять уже в Linux (тогда будет точно известно,что на сервере все настроено правильно).
Скачала свежую версию дистрибутива (март 2013).Установила сервер на физической машине winxp.Клиент на svzhu в vbox установлен через сетевой диск. Заработало...уф..
Итак..причина была лмбо в некорректном дистрибутиве,скчанным в прошлый раз. Либо в том,что сервер ставился в виртуалке. Дистрибутив многопользовательской свежей версии тут: /Windows/Учётные, бухгалтерские/SBIS/client-server/sbis-setup-edo-net-full.exe Несвежую удалила (все равно ее не завести было) Предыдущие манипуляции производились на windows - настроено верно. На машине [svzhu]ALTLinux6_32 установила WINE@Etersoft SQL 2.1.2/2.1.0-eter2/1 смонтировала так: # mount.cifs //192.168.0.27/SBIS /mnt/SBIS -o,noperm,username=guest,file_mode=0755,dir_mode=0755,actimeo=60 сделала сылку на смонтированный каталог в .wine в виде диска s:, оттуда выполняю $ wine sbis-setup-CLIENT-EO.exe Клиент устанавливается,но при запуске появляется сообщение: fsynchro.exe не найден. На сервере расшарила каталог с эталонным клиентом,но это не помогло. Не хватает места на диске с: .Клиент устанавливается неполностью.
Удаление программ не освободило достаточное количество места - для установки клиента необходимо свыше 600 МБ. Воспользуюсь пока машиной ALTLinux Garant. Далее: # rpm -qa|grep wine&& rpm -qa|grep cifs wine-etersoft-sql-2.1.0-alt0.M60P.1 wine-etersoft-2.1.2-alt1.M60P.2 libkwineffects4-4.7.4-alt5.M60P.1 etercifs-5.4.6-alt0.M60P.1 Далее все точно также,как в предыдущем комментарии,ошибки те же. Не смотря на дурацкие предупреждения,что файлы fsynchro.exe,а затем и sbis.exe не найдены,запустив вручную с диска s: fsynchro.exe янаблюдала запуск программы. Сервер виден,все корректно. Машина altlinux-garant,снимок sbis-client. Вывод - к опциям монтирования клиенту нужно добавить file_mode=0755,dir_mode=0755 |
При запуске СБИС Плагина или СБИС3 Плагина появилось уведомление «Приложение работает некорректно. Порт 8201 недоступен. ».
Если программа нужна, переключите ее на другой порт (обратитесь за помощью к системному администратору). Если нет — остановите работу приложения:
Если программа нужна, переключите ее на другой порт (обратитесь за помощью к системному администратору). Если нет — остановите работу приложения:
Если программа нужна, переключите ее на другой порт (обратитесь за помощью к системному администратору). Если нет — остановите работу приложения:
Если назначение приложений вам не известно, перед их отключением обратитесь к системному администратору.
При запуске СБИС3 Плагина появляется сообщение «Не удалось подключиться к системной службе».
СБИС3 Плагину не удалось установить связь с системной службой SBIS3Plugin.
Перезапустите службу вручную. Порядок действий зависит от вашей операционной системы.
sudo service SBIS3Plugin start
- Нажмите «Launchpad», в строке поиска введите «Терминал» и откройте программу.
sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/ru.sbis.sbis3plugin.plist
Введите пароль администратора и выполните команду для запуска службы:
Источник
Настроить СБИС3 Плагин
В СБИС3 Плагине вы можете подключить уведомления о событиях, изменить настройки подключения к сети и узнать версию приложения.
В панели уведомлений Windows, Linux или macOS нажмите и откройте «Настройки».
Настроить уведомления
Вы можете подключить или отключить всплывающие уведомления и звуковое оповещение, а также настроить расположение уведомлений на экране. Для этого нажмите и перейдите в раздел «Общие».
Изменить язык приложения
Перейдите в раздел «Общие» и выберите язык интерфейса СБИС3 Плагина.
Настроить подключение
Укажите, как СБИС3 Плагин будет подключаться к сети: через настройки системы, напрямую либо через прокси-сервер.
Перейдите в раздел «Сеть и безопасность». Выберите пункт «Использовать прокси-сервер» и введите настройки вручную — адрес, порт, также логин и пароль для авторизации в формате: « ».
Найти проблему в подключении
Если возникли ошибки в подключении или соединении, проверьте взаимодействие СБИС3 Плагина с браузером. Перейдите на страницу диагностики по прямой ссылке или в приложении перейдите в раздел и нажмите «Открыть страницу диагностики».
Узнать версию приложения
Перейдите в раздел «Настройки/О программе».
В разделе вы также найдете ссылки на сайт поддержки и форум.
Источник
Установить СБИС3 Плагин
Установите приложение, чтобы получать уведомления о событиях в личном кабинете СБИС, авторизовываться по сертификату ЭП и пользоваться другими возможностями.
Убедитесь, что рабочее место соответствует техническим требованиям и у вас есть права администратора на компьютере. СБИС3 Плагин будет установлен сразу для всех пользователей ПК.
На операционных системах Windows XP, Windows Vista и их серверных редакциях Server 2003 и 2008 работает только устаревшая версия приложения — СБИС Плагин.
Программа позволяет работать только с электронной подписью. Окно с предложением скачать появится:
- при первом входе в личный кабинет по сертификату;
- в процессе работы в кабинете, например при подписании документа.
Скачать СБИС Плагин
- В окне сообщения нажмите «Скачать».
- Если предлагается выбрать каталог для загрузки файла, укажите папку, в которую хотите сохранить файл установки SbisPlugin.exe.;
- Если окно с выбором каталога не появилось, установщик загрузится в папку по умолчанию (как правило, «Загрузки»).
- Запустите файл.
Установить приложение
Пройдите все этапы мастера установки.
- В приветственном окне нажмите «Далее» и выберите каталог установки.
Остальные являются необязательными, и, если они понадобятся в работе, СБИС Плагин скачает их автоматически. Чтобы установить расширенный набор модулей, выберите другой пакет установки .
Подтвердите установку сертификата в окне предупреждения — нажмите «Да».
На этапе «Все готово к установке» нажмите «Установить».
В системном трее компьютера появится значок . По умолчанию СБИС Плагин будет запускаться автоматически при включении компьютера.
После установки настройте антивирусные программы, брандмауэр и приложения-блокировщики.
Если на компьютере создано несколько учетных записей, то для каждой установите отдельную копию СБИС Плагина.
Установить СБИС Плагин на несколько компьютеров
- Скачайте сертификат безопасности и установите его в доверенные корневые для компьютера.
SbisPlugin.exe /verysilent /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART / notShowInstallInProcessMessage
Если хотите установить приложение сразу на несколько компьютеров, воспользуйтесь групповыми политиками.
Скачать СБИС3 Плагин
Загрузите установочный файл. В зависимости от особенностей вашей системы выберите тип дистрибутива.
- Веб-установщик
- Запустите файл установки, в приветственном окне выберите каталог установки и нажмите «Далее».
- Что делать, если появилось сообщение «Данная версия Windows не поддерживается»?
- Что делать, если появилось сообщение «Указанная учетная запись уже существует»?
- Если вы скачали полный дистрибутив, на следующем этапе выберите компоненты установки. По умолчанию указана «Рекомендуемая установка», в которой содержатся только основные модули. Чтобы установить расширенный набор модулей, выберите другой тип установки .
Приложение запустится автоматически. На рабочем столе компьютера будет создан ярлык для быстрого доступа к кабинету.
Диагностика подключения проверит соединение СБИС3 Плагина с браузером.
Страница диагностики также доступна в настройках СБИС3 Плагина.
Все дистрибутивы поддерживают только архитектуру x86_64. Выберите вашу ОС для установки СБИС3 Плагина.
- Скачайте файл установки СБИС3 Плагина.
- Перейдите в папку, где хранится установочный файл приложения. Порядок действий зависит от вашей ОС.
Установить СБИС3 Плагин может администратор от имени ROOT. Чтобы запустить приложение от имени пользователя, перезагрузите компьютер либо завершите сеанс пользователя, а потом повторно авторизуйтесь под его именем.
На компьютере под управлением macOS версии 10.12.0 и выше зайдите в личный кабинет по сертификату.
- В окне «Запустите СБИС Плагин» нажмите «Скачать» и загрузите файл установки.
Если появилось окно «
- В окне «Установка успешно завершена» нажмите «Закрыть».
Установочный файл скачивается за несколько секунд. Позволяет быстро произвести настройку и запустить процесс установки.
Содержит только основные модули СБИС3 Плагина. Если при работе в СБИС вам потребуются дополнительные возможности, они скачаются автоматически.
Рекомендуем при хорошем подключении к интернету.
Включает полный комплект модулей приложения.
Рекомендуем при невысокой скорости интернета и если на вашем компьютере установлены ограничения на загрузку файлов.
Предназначен только для сдачи отчетности. Отложенное подписание — недоступно.
Не содержит уведомлений и дополнительных возможностей, например скриншотера или печати документов с двумерным штрихкодом. Чтобы пользоваться всеми функциями, установите дистрибутив СБИС3 Плагина «Рекомендованный» или «Полный».
Установить СБИС3 Плагин
После установки СБИС3 Плагин готов к использованию — запустите его.
Источник
СБИС не работает сегодня?
Узнайте, работает ли СБИС в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
СБИС сбои за последние 24 часа
Не работает СБИС?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы СБИС
Что делать, если сайт SBIS.RU недоступен?
Если SBIS.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к SBIS.RU.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум СБИС
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте sbis.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 6 дней назад # 12 октября 2021
Проблемы с входом
Гость • 6 дней назад # 12 октября 2021
Висит заставка сбис, не открывается
Гость • 7 дней назад # 11 октября 2021
Общий сбой
Гость • 8 дней назад # 11 октября 2021
Сайт не работает
Гость • 32 дней назад # 16 сентября 2021
Приложение глючит
Товарищ • 54 дней назад #
Сервис ext не доступен. Метод «DocRoutingRule.GetGlobalConfig» не был вызван
Гость • 67 дней назад #
Сайт не работает
Гость • 97 дней назад #
ПРИ ЗАГРУЗКЕ ОТЧЕТА — ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА СЕРВЕРА
Гость • 173 дней назад #
ервис ext не доступен. Метод «DocRoutingRule.GetGlobalConfig» не был вызван
мими • 214 дней назад #
Что произошло 17.03.2021 что не приходили уведомления и не обновлялся СБИС?
Гость • 217 дней назад #
Отчетность
гость • 223 дней назад #
Невозможно подписать документы и отправить — висит сайт
Гость • 223 дней назад #
невозможно распечатать документы из СБИС
Денис • 236 дней назад #
не отображаются вложения
Алексей • 332 дней назад #
Не отправить отчеты из программы Сбис, пишет не устойчивое интренет соединение. Звонили в тех.потдержку. Сказали есть проблемы с работой сервисов, занимаются устранением.
Гость • 332 дней назад #
В тех поддержке сказали, заработает через 40 минут
Гость • 332 дней назад #
Время ожидания на гор линии увеличилось до 6 минут
Гость • 332 дней назад #
Вот когда нужно — он не работает.
Сергей • 332 дней назад #
Инженеры ничего не знают,в чём дело и когда заработает
Сергей • 332 дней назад #
Сбис слетел по всей России
serg • 332 дней назад #
online.sbis.ru не работает, не пингуется
Анна • 414 дней назад #
Не открывается требование налоговой, ни в СБИС-онлайн, ни в стационарной версии.
В чем проблема?
Алина • 480 дней назад #
Не открывается СБИС3 Плагин. Пробовала настроить поэтапно, как написано на сайте — ничего не помогло.
Татьяна • 521 дней назад #
СБИС не смог отправить ответ, НДС что теперь будет штраф? СБИС онлайн глючит только у меня? 1
Надежда • 564 дней назад #
Почему не открывается программа
Источник
Adblock
detector