Ошибка сервера 401 elementor

Viewing 15 replies — 1 through 15 (of 15 total)

Hi @diegobuenopiaz-1

This issue has already been fixed in version 4.2.0: https://wordpress.org/support/topic/error-401-in-elementor-pro-woocommerce/

Please make sure that your hosting environment setup meets the WooCommerce Server Recommendations: https://woocommerce.com/document/server-requirements/

Hi, as described on the page you mentioned, based on the necessary requirements, follow my server versions

Woocommerce Version 5.9.0
PHP Version 7.4.26
MySQL Version 5.6.41-84.1
Wordpress memory limit 256MB

The link you sent me about an error already fixed by version 4.2 there was another plugin, it was the “Speed Booster Pack ⚡ PageSpeed Optimization Suite”.

But my mistake is when I use woocommerce, I have to disable the plugin every time I need to edit a page by the element.

@diegobuenopiaz-1

Could you please share a copy of your site’s System Status? You can find it via WooCommerce > Status. Select “Get system report” and then “Copy for support”. Once you’ve done that, paste it here in your response.

Hi Oyadeyi


### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://www.globaltelas.com.br
Site address (URL): https://www.globaltelas.com.br
WC Version: 5.9.0
REST API Version: ✔ 5.9.0
WC Blocks Version: ✔ 6.1.0
Action Scheduler Version: ✔ 3.3.0
WC Admin Version: ✔ 2.8.0
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 5.8.2
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 256 MB
WP Debug Mode: ✔
WP Cron: ✔
Language: pt_BR
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.26
PHP Post Max Size: 516 MB
PHP Time Limit: 30
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 7.79.1
OpenSSL/1.1.1l

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.6.41-84.1
Max Upload Size: 512 MB
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔

### Database ###

WC Database Version: 5.9.0
WC Database Prefix: wp_
Tamanho total do banco de dados: 46.97MB
Tamanho dos dados do banco de dados: 32.52MB
Tamanho do índice do banco de dado: 14.45MB
wp_woocommerce_sessions: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_api_keys: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Dados: 0.02MB + Índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_order_items: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_order_itemmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_tax_rates: Dados: 0.02MB + Índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_tax_rate_locations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zones: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokens: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_log: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_actionscheduler_actions: Dados: 0.16MB + Índex: 0.16MB + mecanismo InnoDB
wp_actionscheduler_claims: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_actionscheduler_groups: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_actionscheduler_logs: Dados: 3.52MB + Índex: 3.03MB + mecanismo InnoDB
wp_adtribes_my_conversions: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_aioseo_cache: Dados: 0.08MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_aioseo_terms: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_commentmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_comments: Dados: 0.02MB + Índex: 0.09MB + mecanismo InnoDB
wp_correios_postcodes: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_e_submissions: Dados: 0.05MB + Índex: 0.27MB + mecanismo InnoDB
wp_e_submissions_actions_log: Dados: 0.02MB + Índex: 0.11MB + mecanismo InnoDB
wp_e_submissions_values: Dados: 0.06MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_imagify_files: Dados: 1.52MB + Índex: 1.92MB + mecanismo InnoDB
wp_imagify_folders: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_links: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_mailchimp_carts: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_mailchimp_jobs: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_options: Dados: 17.41MB + Índex: 0.45MB + mecanismo InnoDB
wp_postmeta: Dados: 3.52MB + Índex: 1.97MB + mecanismo InnoDB
wp_posts: Dados: 1.52MB + Índex: 0.09MB + mecanismo InnoDB
wp_relevanssi: Dados: 2.52MB + Índex: 4.50MB + mecanismo InnoDB
wp_relevanssi_log: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_relevanssi_stopwords: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_revslider_css: Dados: 0.13MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_revslider_layer_animations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_revslider_navigations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_revslider_sliders: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_revslider_slides: Dados: 0.14MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_revslider_static_slides: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_termmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_terms: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_term_relationships: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_term_taxonomy: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_tm_taskmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_tm_tasks: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_usermeta: Dados: 0.08MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_users: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_admin_notes: Dados: 0.06MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_admin_note_actions: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_category_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_customer_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_download_log: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_order_coupon_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_order_product_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_order_stats: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_order_tax_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_product_meta_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.09MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_reserved_stock: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_tax_rate_classes: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_webhooks: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_wpforms_user_journey: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_wpmailsmtp_debug_events: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_wpmailsmtp_tasks_meta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_yoast_indexable: Dados: 0.33MB + Índex: 0.19MB + mecanismo InnoDB
wp_yoast_indexable_hierarchy: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
wp_yoast_migrations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_yoast_primary_term: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_yoast_prominent_words: Dados: 0.09MB + Índex: 0.16MB + mecanismo InnoDB
wp_yoast_seo_links: Dados: 0.19MB + Índex: 0.14MB + mecanismo InnoDB

### Post Type Counts ###

attachment: 189
customize_changeset: 12
e-landing-page: 1
elementor_library: 7
envira: 3
foogallery: 2
jetpack_migration: 2
jp_img_sitemap: 1
jp_sitemap: 1
jp_sitemap_master: 1
nav_menu_item: 101
page: 75
popup_theme: 8
post: 7
product: 28
product_variation: 8
revision: 17
schema: 2
shop_coupon: 1
shop_order: 1
wc_product_table: 1
wpcf7r_action: 2

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔

### Active Plugins (54) ###

Query Monitor: por John Blackbourn – 3.7.1
Akismet Anti-Spam: por Automattic – 4.2.1
Schema - All In One Schema Rich Snippets: por Brainstorm Force – 1.6.4
Cloudflare: por Cloudflare
Inc. – 4.7.0

Delete Expired Transients: por WebAware – 2.0.7
Yoast Duplicate Post: por Enrico Battocchi & Team Yoast – 4.2
Elementor Pro: por Elementor.com – 3.2.2
Elementor: por Elementor.com – 3.5.0-dev33
Essential Addons for Elementor - Pro: por WPDeveloper – 3.6.1
Essential Addons for Elementor: por WPDeveloper – 4.9.6
Facebook para WooCommerce: por Facebook – 2.6.7
Facebook Chat Plugin - Live Chat Plugin for WordPress: por Facebook – 2.2
MonsterInsights - eCommerce Addon: por MonsterInsights Team – 7.0.7
MonsterInsights Pro: por MonsterInsights – 7.15.1
Site Kit by Google: por Google – 1.46.0
Diagnóstico e resolução de problemas: por A comunidade do WordPress.org – 1.4.5
Hide Page And Post Title: por Arjun Thakur – 1.5.6
OMGF: por Daan from FFW.Press – 4.5.12
Imagify: por WP Media – 1.10
Insert Headers and Footers: por WPBeginner – 1.6.0
Jetpack: por Automattic – 10.3
Mailchimp para Woocommerce: por Mailchimp – 2.5.4
MonsterInsights - Ads Addon: por MonsterInsights Team – 1.0.5
MonsterInsights - Performance Addon: por MonsterInsights Team – 1.3.1
NitroPack: por NitroPack LLC – 1.5.8
Ocean Extra: por OceanWP – 1.9.1
Facebook for WordPress: por Facebook – 3.0.6
OptinMonster: por OptinMonster Team – 2.6.8
Really Simple SSL: por Really Simple Plugins – 5.2.0
Relevanssi: por Mikko Saari – 4.14.4
Remove Pointer from Blank Menu Items: por Worcester Web Studio – 1.0.2.8
Rename wp-login.php: por Ella van Durpe – 2.6.0
Schema: por Hesham – 1.7.9.4
SearchWP Live Ajax Search: por SearchWP
LLC – 1.6.1

SearchWP Modal Search Form: por SearchWP
LLC – 0.4.1

Sucuri Security - Auditing, Malware Scanner and Hardening: por Sucuri Inc. – 1.8.30
Table of Contents Plus: por Michael Tran – 2106
UpdraftPlus - Backup/Restore: por UpdraftPlus.Com
DavidAnderson – 1.16.65

WooCommerce Correios - Cálculo de Frete na Página do Produto (CFPP): por Lucas Bustamante – 3.2
Product Feed PRO for WooCommerce: por AdTribes.io – 10.9.0
Claudio Sanches - Correios for WooCommerce: por Claudio Sanches – 3.8.0
Integração do Google Analytics com o WooCommerce: por WooCommerce – 1.5.4
Mercado Pago payments for WooCommerce: por Mercado Pago – 5.5.0
WooCommerce PagSeguro Oficial: por PagSeguro Internet LTDA. – 2.0.0
WooCommerce: por Automattic – 5.9.0
Yoast SEO Premium: por Equipe Yoast – 17.6
Yoast SEO: por Equipe da Yoast – 17.6
WP Mail SMTP: por WPForms – 3.2.1
WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: por David Anderson
Ruhani Rabin
Team Updraft – 3.1.12

Yoast SEO: Local: por Team Yoast and Arjan Snaterse – 13.9
Yoast SEO: Novidades: por Equipe Yoast – 12.7
Yoast SEO: Video: por EquipeYoast – 13.8
YITH WooCommerce Social Login Premium: por YITH – 1.4.8
Yoast SEO: Search index purge: por Team Yoast – 1.1.0

### Inactive Plugins (0) ###

### Dropin Plugins (2) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php
db.php: Query Monitor Database Class

### Must Use Plugins (1) ###

Health Check Troubleshooting Mode: por  – 1.7.2

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: BRL (R$)
Currency Position: left
Thousand Separator: ,
Decimal Separator: .
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: ✔

### WC Pages ###

Base da loja: #13396 - /loja/
Carrinho: #13397 - /carrinho/
Finalizar compra: #13398 - /finalizar-compra/
Minha conta: #13399 - /minha-conta/
Termos e condições: ❌ Página não definida

### Theme ###

Name: OceanWP
Version: 3.1.1
Author URL: https://oceanwp.org/about-me/
Child Theme: ❌ – Recomendamos você utilizar um tema filho no caso de você estiver personalizando o WooCommerce em um tema ascendente. Veja como criar um tema filho
WooCommerce Support: ✔

### Templates ###

Overrides: oceanwp/woocommerce/cart/mini-cart.php
oceanwp/woocommerce/content-single-product.php
oceanwp/woocommerce/emails/admin-cancelled-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/admin-failed-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/admin-new-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-completed-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-invoice.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-new-account.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-note.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-on-hold-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-processing-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-refunded-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-reset-password.php
oceanwp/woocommerce/loop/loop-start.php
oceanwp/woocommerce/single-product/title.php

### Action Scheduler ###

Concluído: 434
Oldest: 2021-11-19 10:09:32 -0300
Newest: 2021-11-29 08:37:42 -0300

Pendente: 4
Oldest: 2021-11-29 14:00:00 -0300
Newest: 2021-12-03 02:56:04 -0300

### Status report information ###

Generated at: 2021-11-29 08:52:25 -03:00

Plugin Support
Mirko P.

(@rainfallnixfig)

Hello @diegobuenopiaz-1,

I cant update changes made to any of my pages using elementor

I can see you have quite a number of active plugins and you’re using a custom theme. These types of issues are usually caused by a conflict with your theme or with another plugin. The best way to determine this is to:

Temporarily switch your theme to Storefront
Disable all plugins except for WooCommerce and Elementor
Repeat the action that is causing the problem

If you’re not seeing the same behavior after completing the conflict test, then you know the problem was with the plugins and/or theme you deactivated.

Reactivate the theme first and check again. Then, go on and reactivate your other plugins one by one, testing after each, until you find the one causing conflict.

You can find a more detailed explanation on how to do a conflict test here:

https://docs.woocommerce.com/document/how-to-test-for-conflicts/

Let us know how it goes.

`Hi!

Alright?

I did the test as requested, disabled all plugins and enabled 1 by 1. I even changed the theme.

When I disable woocommerce it works. After activating it again, it stops working and the same error occurs, the left input where I insert the information in the “elementor”, keeps loading and doesn’t let me insert or remove anything.

But when activating all plugins 1 by 1, I was also able to identify that JETPACK made the error also happen.

In fact, I did the test using the wordpress diagnostics plugin, and used the problem solve mode. When I went there and disabled the jetpack, the problem resolved, but when I went back to normal mode and disable the jetpack plugin, the problem persisted.

Hi @diegobuenopiaz-1

When I went there and disabled the jetpack, the problem resolved, but when I went back to normal mode and disable the jetpack plugin, the problem persisted.

Thank you for the update. There is a separate support page for Jetpack. You can request further support for the Jetpack plugin on this forum below.

https://wordpress.org/support/plugin/jetpack/

Hi @maykato

I’ve already done it, thanks for letting me know.

Hi! I made the support request for Jetpack, but as said before. I identified that when disabling the jetpack the error persisted, which makes me understand that the error still belongs to woocommerce.

Hi @diegobuenopiaz-1 – we are still not able to replicate the error on our end.
To confirm, deactivating Jetpack temporarily resolved the issue in the troubleshooting mode but in the live mode, even with disabled Jetpack, the issue persists?

Would you be able to open your browser inspector and try triggering the error again? Do you see any errors in the browser console?

This page will guide you through using browser console on your end: https://balsamiq.com/support/faqs/browserconsole/

Let us know what you see in there!

That is correct. In troubleshooting mode, disabling Jetpack resolves the issue. But in live mode, even with Jetpack disabled, the problem persists.

Do you want me to repeat the trigger error in which mode?
In troubleshooting mode or live mode?

Hi,

Just want to contribute by informing that I have exactly the same issue and I do not have Woocomcer on my website.

I have:
JatPack and other crocoblock plugins
WP Rocket
reSmush.it
iThemes Security Pro

WP 5.8.2
PHP 7.4

Plugin Support
Mirko P.

(@rainfallnixfig)

Hi @diegobuenopiaz-1,

Do you want me to repeat the trigger error in which mode?

Can you please follow our request and provide a screenshot of your browser console when triggering the error?

Right-click on the page or press F12 on the keyboard and select “Inspect” (this option will show up on most browsers). In the developer tools that will pop up you should see a “Console” tab. From there, please send us a screenshot of what’s being displayed using a tool like snipboard.io. Here are the instructions on how to open the developer console on the most popular browsers.

Also, please update Jetpack from version 10.3 to 10.4 which is the latest release. Before running the update make sure you have a full backup in place.

@flalib Thank you for your contribution to this thread even though we only support WooCommerce core plugin here. You also want to make sure Jetpack is updated on your setup, and may want to perform conflict testing.

Cheers.

Hi,

We haven’t heard back from you in a while, so I’m marking this thread as resolved – we’ll be here if and/or when you are ready to continue.

Viewing 15 replies — 1 through 15 (of 15 total)

Источник

Viewing 15 replies — 1 through 15 (of 15 total)

Hi @diegobuenopiaz-1

This issue has already been fixed in version 4.2.0: https://wordpress.org/support/topic/error-401-in-elementor-pro-woocommerce/

Please make sure that your hosting environment setup meets the WooCommerce Server Recommendations: https://woocommerce.com/document/server-requirements/

Hi, as described on the page you mentioned, based on the necessary requirements, follow my server versions

Woocommerce Version 5.9.0
PHP Version 7.4.26
MySQL Version 5.6.41-84.1
Wordpress memory limit 256MB

The link you sent me about an error already fixed by version 4.2 there was another plugin, it was the “Speed Booster Pack ⚡ PageSpeed Optimization Suite”.

But my mistake is when I use woocommerce, I have to disable the plugin every time I need to edit a page by the element.

@diegobuenopiaz-1

Hi Oyadeyi


### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://www.globaltelas.com.br
Site address (URL): https://www.globaltelas.com.br
WC Version: 5.9.0
REST API Version: ✔ 5.9.0
WC Blocks Version: ✔ 6.1.0
Action Scheduler Version: ✔ 3.3.0
WC Admin Version: ✔ 2.8.0
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 5.8.2
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 256 MB
WP Debug Mode: ✔
WP Cron: ✔
Language: pt_BR
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.26
PHP Post Max Size: 516 MB
PHP Time Limit: 30
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 7.79.1
OpenSSL/1.1.1l

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.6.41-84.1
Max Upload Size: 512 MB
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔

### Database ###

WC Database Version: 5.9.0
WC Database Prefix: wp_
Tamanho total do banco de dados: 46.97MB
Tamanho dos dados do banco de dados: 32.52MB
Tamanho do índice do banco de dado: 14.45MB
wp_woocommerce_sessions: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_api_keys: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Dados: 0.02MB + Índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_order_items: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_order_itemmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_tax_rates: Dados: 0.02MB + Índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_tax_rate_locations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zones: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokens: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_log: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_actionscheduler_actions: Dados: 0.16MB + Índex: 0.16MB + mecanismo InnoDB
wp_actionscheduler_claims: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_actionscheduler_groups: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_actionscheduler_logs: Dados: 3.52MB + Índex: 3.03MB + mecanismo InnoDB
wp_adtribes_my_conversions: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_aioseo_cache: Dados: 0.08MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_aioseo_terms: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_commentmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_comments: Dados: 0.02MB + Índex: 0.09MB + mecanismo InnoDB
wp_correios_postcodes: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_e_submissions: Dados: 0.05MB + Índex: 0.27MB + mecanismo InnoDB
wp_e_submissions_actions_log: Dados: 0.02MB + Índex: 0.11MB + mecanismo InnoDB
wp_e_submissions_values: Dados: 0.06MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_imagify_files: Dados: 1.52MB + Índex: 1.92MB + mecanismo InnoDB
wp_imagify_folders: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_links: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_mailchimp_carts: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_mailchimp_jobs: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_options: Dados: 17.41MB + Índex: 0.45MB + mecanismo InnoDB
wp_postmeta: Dados: 3.52MB + Índex: 1.97MB + mecanismo InnoDB
wp_posts: Dados: 1.52MB + Índex: 0.09MB + mecanismo InnoDB
wp_relevanssi: Dados: 2.52MB + Índex: 4.50MB + mecanismo InnoDB
wp_relevanssi_log: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_relevanssi_stopwords: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_revslider_css: Dados: 0.13MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_revslider_layer_animations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_revslider_navigations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_revslider_sliders: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_revslider_slides: Dados: 0.14MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_revslider_static_slides: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_termmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_terms: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_term_relationships: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_term_taxonomy: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_tm_taskmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_tm_tasks: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_usermeta: Dados: 0.08MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_users: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_admin_notes: Dados: 0.06MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_admin_note_actions: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_category_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_customer_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_download_log: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_order_coupon_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_order_product_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_order_stats: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_order_tax_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_product_meta_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.09MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_reserved_stock: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_tax_rate_classes: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_wc_webhooks: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_wpforms_user_journey: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_wpmailsmtp_debug_events: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_wpmailsmtp_tasks_meta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_yoast_indexable: Dados: 0.33MB + Índex: 0.19MB + mecanismo InnoDB
wp_yoast_indexable_hierarchy: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
wp_yoast_migrations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_yoast_primary_term: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_yoast_prominent_words: Dados: 0.09MB + Índex: 0.16MB + mecanismo InnoDB
wp_yoast_seo_links: Dados: 0.19MB + Índex: 0.14MB + mecanismo InnoDB

### Post Type Counts ###

attachment: 189
customize_changeset: 12
e-landing-page: 1
elementor_library: 7
envira: 3
foogallery: 2
jetpack_migration: 2
jp_img_sitemap: 1
jp_sitemap: 1
jp_sitemap_master: 1
nav_menu_item: 101
page: 75
popup_theme: 8
post: 7
product: 28
product_variation: 8
revision: 17
schema: 2
shop_coupon: 1
shop_order: 1
wc_product_table: 1
wpcf7r_action: 2

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔

### Active Plugins (54) ###

Query Monitor: por John Blackbourn – 3.7.1
Akismet Anti-Spam: por Automattic – 4.2.1
Schema - All In One Schema Rich Snippets: por Brainstorm Force – 1.6.4
Cloudflare: por Cloudflare
Inc. – 4.7.0

Delete Expired Transients: por WebAware – 2.0.7
Yoast Duplicate Post: por Enrico Battocchi & Team Yoast – 4.2
Elementor Pro: por Elementor.com – 3.2.2
Elementor: por Elementor.com – 3.5.0-dev33
Essential Addons for Elementor - Pro: por WPDeveloper – 3.6.1
Essential Addons for Elementor: por WPDeveloper – 4.9.6
Facebook para WooCommerce: por Facebook – 2.6.7
Facebook Chat Plugin - Live Chat Plugin for WordPress: por Facebook – 2.2
MonsterInsights - eCommerce Addon: por MonsterInsights Team – 7.0.7
MonsterInsights Pro: por MonsterInsights – 7.15.1
Site Kit by Google: por Google – 1.46.0
Diagnóstico e resolução de problemas: por A comunidade do WordPress.org – 1.4.5
Hide Page And Post Title: por Arjun Thakur – 1.5.6
OMGF: por Daan from FFW.Press – 4.5.12
Imagify: por WP Media – 1.10
Insert Headers and Footers: por WPBeginner – 1.6.0
Jetpack: por Automattic – 10.3
Mailchimp para Woocommerce: por Mailchimp – 2.5.4
MonsterInsights - Ads Addon: por MonsterInsights Team – 1.0.5
MonsterInsights - Performance Addon: por MonsterInsights Team – 1.3.1
NitroPack: por NitroPack LLC – 1.5.8
Ocean Extra: por OceanWP – 1.9.1
Facebook for WordPress: por Facebook – 3.0.6
OptinMonster: por OptinMonster Team – 2.6.8
Really Simple SSL: por Really Simple Plugins – 5.2.0
Relevanssi: por Mikko Saari – 4.14.4
Remove Pointer from Blank Menu Items: por Worcester Web Studio – 1.0.2.8
Rename wp-login.php: por Ella van Durpe – 2.6.0
Schema: por Hesham – 1.7.9.4
SearchWP Live Ajax Search: por SearchWP
LLC – 1.6.1

SearchWP Modal Search Form: por SearchWP
LLC – 0.4.1

Sucuri Security - Auditing, Malware Scanner and Hardening: por Sucuri Inc. – 1.8.30
Table of Contents Plus: por Michael Tran – 2106
UpdraftPlus - Backup/Restore: por UpdraftPlus.Com
DavidAnderson – 1.16.65

WooCommerce Correios - Cálculo de Frete na Página do Produto (CFPP): por Lucas Bustamante – 3.2
Product Feed PRO for WooCommerce: por AdTribes.io – 10.9.0
Claudio Sanches - Correios for WooCommerce: por Claudio Sanches – 3.8.0
Integração do Google Analytics com o WooCommerce: por WooCommerce – 1.5.4
Mercado Pago payments for WooCommerce: por Mercado Pago – 5.5.0
WooCommerce PagSeguro Oficial: por PagSeguro Internet LTDA. – 2.0.0
WooCommerce: por Automattic – 5.9.0
Yoast SEO Premium: por Equipe Yoast – 17.6
Yoast SEO: por Equipe da Yoast – 17.6
WP Mail SMTP: por WPForms – 3.2.1
WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: por David Anderson
Ruhani Rabin
Team Updraft – 3.1.12

Yoast SEO: Local: por Team Yoast and Arjan Snaterse – 13.9
Yoast SEO: Novidades: por Equipe Yoast – 12.7
Yoast SEO: Video: por EquipeYoast – 13.8
YITH WooCommerce Social Login Premium: por YITH – 1.4.8
Yoast SEO: Search index purge: por Team Yoast – 1.1.0

### Inactive Plugins (0) ###

### Dropin Plugins (2) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php
db.php: Query Monitor Database Class

### Must Use Plugins (1) ###

Health Check Troubleshooting Mode: por  – 1.7.2

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: BRL (R$)
Currency Position: left
Thousand Separator: ,
Decimal Separator: .
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: ✔

### WC Pages ###

Base da loja: #13396 - /loja/
Carrinho: #13397 - /carrinho/
Finalizar compra: #13398 - /finalizar-compra/
Minha conta: #13399 - /minha-conta/
Termos e condições: ❌ Página não definida

### Theme ###

Name: OceanWP
Version: 3.1.1
Author URL: https://oceanwp.org/about-me/
Child Theme: ❌ – Recomendamos você utilizar um tema filho no caso de você estiver personalizando o WooCommerce em um tema ascendente. Veja como criar um tema filho
WooCommerce Support: ✔

### Templates ###

Overrides: oceanwp/woocommerce/cart/mini-cart.php
oceanwp/woocommerce/content-single-product.php
oceanwp/woocommerce/emails/admin-cancelled-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/admin-failed-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/admin-new-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-completed-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-invoice.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-new-account.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-note.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-on-hold-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-processing-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-refunded-order.php
oceanwp/woocommerce/emails/customer-reset-password.php
oceanwp/woocommerce/loop/loop-start.php
oceanwp/woocommerce/single-product/title.php

### Action Scheduler ###

Concluído: 434
Oldest: 2021-11-19 10:09:32 -0300
Newest: 2021-11-29 08:37:42 -0300

Pendente: 4
Oldest: 2021-11-29 14:00:00 -0300
Newest: 2021-12-03 02:56:04 -0300

### Status report information ###

Generated at: 2021-11-29 08:52:25 -03:00

Plugin Support
Mirko P.

(@rainfallnixfig)

Hello @diegobuenopiaz-1,

I cant update changes made to any of my pages using elementor

Temporarily switch your theme to Storefront
Disable all plugins except for WooCommerce and Elementor
Repeat the action that is causing the problem

If you’re not seeing the same behavior after completing the conflict test, then you know the problem was with the plugins and/or theme you deactivated.

Reactivate the theme first and check again. Then, go on and reactivate your other plugins one by one, testing after each, until you find the one causing conflict.

You can find a more detailed explanation on how to do a conflict test here:

https://docs.woocommerce.com/document/how-to-test-for-conflicts/

Let us know how it goes.

`Hi!

Alright?

I did the test as requested, disabled all plugins and enabled 1 by 1. I even changed the theme.

But when activating all plugins 1 by 1, I was also able to identify that JETPACK made the error also happen.

Hi @diegobuenopiaz-1

When I went there and disabled the jetpack, the problem resolved, but when I went back to normal mode and disable the jetpack plugin, the problem persisted.

Thank you for the update. There is a separate support page for Jetpack. You can request further support for the Jetpack plugin on this forum below.

https://wordpress.org/support/plugin/jetpack/

Hi @maykato

I’ve already done it, thanks for letting me know.

Would you be able to open your browser inspector and try triggering the error again? Do you see any errors in the browser console?

This page will guide you through using browser console on your end: https://balsamiq.com/support/faqs/browserconsole/

Let us know what you see in there!

That is correct. In troubleshooting mode, disabling Jetpack resolves the issue. But in live mode, even with Jetpack disabled, the problem persists.

Do you want me to repeat the trigger error in which mode?
In troubleshooting mode or live mode?

Hi,

Just want to contribute by informing that I have exactly the same issue and I do not have Woocomcer on my website.

I have:
JatPack and other crocoblock plugins
WP Rocket
reSmush.it
iThemes Security Pro

WP 5.8.2
PHP 7.4

Plugin Support
Mirko P.

(@rainfallnixfig)

Hi @diegobuenopiaz-1,

Do you want me to repeat the trigger error in which mode?

Can you please follow our request and provide a screenshot of your browser console when triggering the error?

Also, please update Jetpack from version 10.3 to 10.4 which is the latest release. Before running the update make sure you have a full backup in place.

Cheers.

Hi,

We haven’t heard back from you in a while, so I’m marking this thread as resolved – we’ll be here if and/or when you are ready to continue.

Viewing 15 replies — 1 through 15 (of 15 total)

Источник

Не работают стили CSS в некоторых виджетах

Ситуация: создали виджет, внесли корректировки в визуальную часть, при просмотре страницы через кнопку “Посмотреть изменения” все работает отлично, но стоит зайти на страницу в режиме Инкогнито – виджет не отображает стили. Обновление CSS в ручном режиме не помогает.

Данная ошибка может ввести в заблуждение, т.к. при редактировании и внутреннем просмотре страницы вы видите изменения.

Это связано с тем, что у вас блокируется и не погружается встроенный файл стилей CSS.

Для того, чтобы решить проблему, необходимо убедится, что сайт работает полностью по HTTPS или HTTP протоколу. Если на сервере у вас настроен редирект на HTTPS, а в настройках URL адрес сайта указан с HTTP – возникнет конфликт и браузер будет частично блокировать стили, т.к. сочтет соединение не безопасным, особенно это отразится на сторонних расширениях.

Что нужно сделать:

Проверить наличие редиректа в админ панели хостинг провайдера (у Beget > Раздел – Сайты)
Проверить наличие SSL сертификата и его актуальность
Если вручную прописываете редирект, проверьте свой .htaccess
В админ панели WordPress откройте раздел Настройки > Общие. Обратите внимание на то, чтобы ваш домен начинался с HTTPS.
Проверьте “Здоровье сайта” в разделе админ панели WordPress – Инструменты > Здоровье Сайта

Источник

226057

Ticket #226057
Public

bougth event on and a couple of upsells last week. plugin is perfect… But is causing issues in elementor.
When trying to edit a page i get a 401 server error….. On deactivation of the event on plugin it all works fine.

Hope you can get back to me on this one

—
Mar 9,2021 AT 4:05AM —
1 year ago

- By: Artem
  
  Mar 9,2021 AT 4:09AM —
  Posted 1 year ago
  — #226061
  
  Hello,
  
  Please send us wp-admin access to your site as a private message for us to further assist your situation.
- By: stvitusdance
  
  Mar 9,2021 AT 5:12AM —
  Posted 1 year ago
  — #226080
  
  he there guys….
  
  this is a website for a live event. currently people are already logging in…. I will setup a test environment… a 100% copy of the website for you guys so you can have a look..
- By: infotainerdave
  
  Mar 9,2021 AT 2:45PM —
  Posted 1 year ago
  — #226267
  
  at a guess – you have a page called events and that is the problem you can’t edit the page?
  
  if so: go into myeventon>>>>settings>>>>events paging and change the slug from
  
  events to events-directory
  
  then resave your permalinks
  
  if not then we shall await your test environment
- By: stvitusdance
  
  Mar 10,2021 AT 12:11AM —
  Posted 1 year ago
  — #226337
  
  nope that’s not it…. none of my pages setup with elementor can be saved after adjusting. Will make sure to setup a test for you today
- By: Kenneth
  
  Mar 10,2021 AT 12:14AM —
  Posted 1 year ago
  — #226338
  
  Hi there,
  
  Thanks for your clarification.
  
  We will be waiting for the credentials to access the test site.
  
  Cheers!
- By: Artem
  
  Mar 17,2021 AT 4:03AM —
  Posted 1 year ago
  — #227851
  
  The only error I get is this one:
  
  The same happens with disabled Virtual Events.
  
  Could you tell us more about how can we re-create 401server error?
- By: infotainerdave
  
  Mar 17,2021 AT 7:36AM —
  Posted 1 year ago
  — #227906
  
  can you try these:
  
  try these
  - Upgrade your PHP version to PHP7 (backup your website before)
  - In some cases, the latest version of PHP may cause undefined errors. Although staying up to date with PHP versions is often a good idea, it may cause problems for edge cases. Downgrade to a PHP version one version lower than the latest if this occurs.
  - Ask your hosting company to increase the timeout value of your server
  - Ask them also to check the database encoding
  - Verify that it is not due to a plugin conflict by deactivating all your plugins besides Elementor and Elementor Pro. If this solves the issue, reactivate them one by one to find the culprit.
  - Check if it is not due to a conflict with a browser add-on by editing in incognito mode with your browser.
- By: stvitusdance
  
  Mar 18,2021 AT 12:41AM —
  Posted 1 year ago
  — #228149
  
  Guys…. Please….
  
  Offcourse i did a full check before contacting you… Don’t want these default emails….
  1. running php 7.4.6
  2. Checked everything else……. AND THE VIRTUAL PLUS ADDON is causing the problem.
  Please get things sorted for me….
  
  Thanks
- By: Artem
  
  Mar 18,2021 AT 2:38AM —
  Posted 1 year ago
  — #228154
  
  Please follow the instructions in this documentation to activate debug in your site to see any PHP errors recorded that can provide insight on to whats going on. Please reply with a link to debug.log file. If you are not able to do this please send us FTP access to your site so we can do this for you.
- By: Chris van Oordt
  
  Sep 19,2021 AT 5:33AM —
  Posted 1 year ago
  — #252095
  
  Hi, I have the same issue: activating the EventON – Virtual Plus addon, stop any edits in Elementor: using Update to save edits gives “Server error (401 error)”. Deactivating the addon, and the issue disappears.
- By: Artem
  
  Sep 19,2021 AT 2:21PM —
  Posted 1 year ago
  — #252111
  
  Hello Chris van Oordt,
  
  Please follow the instructions in this documentation to activate debug in your site to see any PHP errors recorded that can provide insight on to whats going on. Please reply with a link to debug.log file. If you are not able to do this please send us FTP access to your site so we can do this for you.
  
  Also could you create a separate ticket with included login info for us to check this?

You must login to reply to this ticket

Источник

Страница с ошибкой при обращении к WordPress-сайту всегда вызывает неудобства, вне зависимости от того, ваш это сайт или чужой. Как и в случае со многими другими кодами ответов HTTP, ошибка 401 не содержит детальных данных для диагностики и решения проблемы.

Ошибка 401 может появиться в любом браузере. В большинстве случаев ее легко решить.

В этой статье мы расскажем, что означает 401 ошибка, почему она происходит, и какие методы ее устранения существуют.

Итак, приступим!

Содержание

Код ошибки 401 – что это?
Что вызывает ошибку 401
Как исправить ошибку 401 (5 методов)

Код ошибки 401 – что это?

Коды состояния HTTP 400 возникают в случае проблем с выполнением запросов. В частности, ошибка 401 появляется, когда браузер отказывает вам в доступе к странице, которую вы хотите посетить.

В результате вместо загрузки страниц браузер выведет сообщение об ошибке. Ошибки 401 могут возникать в любом браузере, потому отображаемое сообщение может варьироваться.

К примеру, в Chrome и Edge вы, скорее всего, увидите иконку бумаги с простым сообщением о том, что запрашиваемая страница не отвечает. Вы увидите фразу «HTTP Error 401». Вам будет предложено связаться с владельцем сайта, если ошибка не пропадет:

В иных случаях и в других браузерах вы можете получить менее дружелюбное предупреждение. К примеру, может выводиться пустая страница с сообщением «401 Authorization Required»:

Другие вариации текста:

HTTP 401 Error – Unauthorized
401 Unauthorized
Access Denied

Эти ошибки часто появляются на сайтах, где требуется вводить данные для входа. В большинстве случаев это означает, что что-то не так с учетными данными. Возможно, браузер перестал считать их действительными.

Эта ошибка похожа на HTTP 403 Forbidden Error, когда доступ к сайту для пользователя запрещен. Однако, в отличие от ошибки 403, сообщение об ошибке 401 указывает, что процесс аутентификации завершился неудачно.

Код ошибки передается через заголовок WWW-Authenticate, который отвечает за определение метода аутентификации, используемого для предоставления доступа к веб-странице или ресурсу.

Что вызывает ошибку 401

Если вы столкнулись с кодом ошибки в кодах 400, вы должны знать, что проблема произошла на стороне клиента (либо на стороне браузера). Случается, что виновником проблемы является браузер, но так бывает не всегда. Об этом мы еще расскажем позже.

Ошибки 401 возникают на ресурсах с ограниченным доступом – к примеру, на страницах, защищенных паролем. Потому можно предположить, что причина проблемы связана с данными аутентификации.

Устаревшие Cookie и кэш браузера

Одной из наиболее распространенных причин возникновения ошибки 401 является то, что кэш и файлы cookie вашего браузера устарели, что не позволяет выполнить авторизацию. Если ваш браузер использует недействительные данные для авторизации (либо вообще их не использует их), сервер отклонит запрос.

Несовместимые плагины

Также бывают ситуации, когда ошибка вызвана несовместимостью плагинов или какими-либо сбоями в них. К примеру, плагин безопасности может ошибочно принять вашу попытку входа за вредоносную активность, а потому будет возвращена ошибка 401 для защиты страницы.

Неверный URL или устаревшая ссылка

Бывает, что источником проблемы является незначительная оплошность. К примеру, был неверно введен URL, ссылка была устаревшей и т.д.

Как исправить ошибку 401 (5 методов)

Теперь, когда мы разобрались с причинами ошибки 401, пришло время обсудить, как ее устранить.

Давайте рассмотрим 5 методов, которые вы можете использовать.

Проверьте ваш URL.

Начнем с самого простого потенциального решения: убедитесь, что вы использовали верный URL. Это может выглядеть банально, но 401 ошибки нередко появляются, если URL-адрес был введен неправильно.

Еще один вариант: ссылка, которую вы использовали для перехода на запрашиваемую страницу, указывает на неправильный URL. К примеру, ссылка устарела, ведет на страницу, которой больше нет (и редиректов не задано).

Стоит тщательно перепроверить URL-адрес, который вы использовали. Если вы набирали адрес самостоятельно, убедитесь, что все написано безошибочно. Если вы переходили по ссылке, убедитесь в том, что она ведет на страницу, к которой вы хотите получить доступ (либо попробуйте перейти на эту страницу непосредственно через сайт).

Почистите кэш браузера.

Кэш браузера предназначен для улучшения процесса взаимодействия с сайтами в сети за счет сокращения времени загрузки страниц. К сожалению, иногда это может вести к нежелательным последствиям.

Как мы уже говорили выше, одной из распространенных причин появления ошибки 401 являются устаревшие или неправильные данные кэша или cookies. Потому, если URL введен верно, следующий шаг – чистка кэша браузера.

В итоге вы удалите любую недействительную информацию, которая хранится локально в вашем браузере и может приводить к прерываниям процесса аутентификации. Аналогично, файлы cookie вашего браузера могут содержать аутентификационные данные, которые нужно обновить.

Если вы пользуетесь Chrome, вам нужно щелкнуть по иконке с меню в правом верхнем углу браузера и выбрать пункт Settings. В разделе «Privacy and security» нажмите «Clear browsing data:»

Далее вводим URL требуемого сайта и очищаем для него данные.

В других браузерах процесс очистки кэша и cookie может отличаться. К примеру, в Firefox нужно щелкать по иконке с библиотекой и выбирать History > Clear Recent History:

Информацию по остальным браузерам вы можете найти в поисковиках.

Очистка DNS.

Еще один метод, который вы можете попробовать для устранения ошибки 401 – это очистка DNS. Эта причина встречается относительно редко, но стоит попробовать и такой подход, особенно если первые два ничего не дали.

Чтобы очистить DNS, перейдите в Windows к меню «Пуск» и там уже введите в строку поиска cmd. Нажмите Enter. Откроется командная строка. Далее вставьте команду ipconfig/flushdns, после чего снова нажмите Enter.

Если вы пользуетесь Mac, вы можете открыть командную строку следующим образом: Finder > Applications > Utilities > Terminal.

Введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder и нажмите Enter. Затем вы можете обновить страницу, чтобы посмотреть, пропала ли ошибка 401 или нет.

Деактивируйте ваши плагины

Проблема может возникать и по вине плагинов.

Некоторые плагины, особенно связанные с безопасностью, могут выдавать ошибку 401 при подозрении на вредоносную активность. Также у них могут быть проблемы с совместимостью. Потому лучше всего деактивировать все плагины и посмотреть, будет ли страница работать.

Вы можете деактивировать все плагины разом, перейдя в раздел Plugins > Installed Plugins в консоли WordPress. Выберите все плагины и в меню Bulk Actions задайте Deactivate, после чего щелкните по кнопке Apply:

После этого попробуйте перезагрузить страницу с ошибкой. Если ошибка пропала, вы можете вручную по одному активировать плагины заново, чтобы выявить виновника всех бед.

Далее вы уже можете либо удалить плагин, либо написать его разработчикам, чтобы они предоставили рабочее решение.

Проверьте заголовок WWW-Authenticate

Если проблема все еще остается, то в таком случае она может быть связана с ошибками на сервере. А значит, исправить ее будет чуть сложнее.

Как мы уже писали ранее, ответ 401 передается через заголовок WWW-Authenticate, который отображается как “WWW-Authenticate: <type> realm=<realm>”. Он включает в себя строки данных, указывающие на то, какой тип аутентификации требуется для предоставления доступа.

Вам нужно посмотреть, был ли отправлен ответ в WWW-Authenticate, а точнее какая схема аутентификации была использована. По крайней мере, это позволит вам приблизиться на один шаг к решению.

Перейдите на страницу с ошибкой 401 и откройте консоль разработчика в Chrome. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на странице и выбрать Inspect (Ctrl+Shift+J).

Далее перейдите на вкладку Network и перезагрузите страницу. Это позволит сгенерировать список ресурсов. Выберите заголовок Status, чтобы отсортировать таблицу, и найдите код 401:

Выберите данную запись, после чего перейдите на вкладку Headers. В Response Headers найдите заголовок WWW-Authenticate:

Информация, представленная в заголовке ответа, в частности, в схеме аутентификации, даст вам больше сведений о том, что произошло, и укажет на решение. Это позволит вам понять, какой тип аутентификации требуется серверу.

К примеру, в приведенном выше примере мы видим, что схема аутентификации задана как «Basic». Это означает, что запрос аутентификации требует только ID и password. Для получения более подробной информации и инструкций мы рекомендуем обратиться к HTTP Authentication Scheme Registry.

Источник: kinsta.com

Источник

Ошибка сервера 401 elementor

Не работают стили CSS в некоторых виджетах

Код ошибки 401 – что это?

Что вызывает ошибку 401

Как исправить ошибку 401 (5 методов)

А вот еще интересные материалы: