38
39
Голосовой сигнал
Когда RoboVac столкнется с проблемой, индикатор RoboVac будет мигать красным и
прозвучат соответствующие голосовые подсказки. Следуйте голосовым подсказкам для
разрешения проблем.
Голосовая подсказка
Причина и решение
Ошибка 1: застрял передний
бампер
Передний бампер застрял. Постучите по нему для
удаления пыли;
если это не помогло, переместите устройство в другое
место и повторите попытку.
Ошибка 2: застряло колесо.
Проверьте колесо и передвиньте
его в новое положение.
Возможно колесо застряло или ограничено чем-либо.
Уберите возможные препятствия в окружающей области
и проверьте, не забилась ли в колесо пыль. Переместите
устройство в другое место и повторите попытку.
Ошибка 3: застряла боковая
щетка
Возможно, застряла боковая щетка. Очистите ее и
повторите попытку.
Ошибка 4: застряла вращающаяся
щетка. Снимите вращающуюся
щетку и очистите ее.
Снимите вращающуюся щетку, шарнир, крышку
вращающейся щетки и всасывающее отверстие, чтобы
очистить их. После очистки поместите детали обратно в
устройство и повторите попытку.
Ошибка 5: устройство застряло.
Очистите окружение.
Устройство застряло. Очистите окружающую область от
каких-либо преград и повторите попытку.
Ошибка 6: устройство застряло.
Расположите устройство рядом с
местом, где возникла проблема.
Возможно, устройство подвешено в воздухе.
Переместите его в другое место рядом с изначальным
местом и повторите попытку. Если устройство все равно
не запускается, очистите краевой датчик и повторите
попытку.
Ошибка 7: колесо подвешено.
Переместите устройство в другое
место.
Возможно, колеса подвешены в воздухе. Переместите
устройство на ровную поверхность в другое место рядом
с изначальным местом и повторите попытку.
Ошибка 8: низкий уровень
заряда аккумулятора, устройство
отключается. Зарядите
устройство.
Низкий заряд аккумулятора; система будет отключена.
Зарядите устройство и повторите попытку.
Ошибка 9: обнаружена магнитная
лента границы. Переместите
устройство в другую область.
Устройство находится слишком близко к сильному
магнитному полю или ленте. Переместите устройство в
другую область и повторите попытку.
Ошибка 11: необходимо очистить
передний инфракрасный датчик.
Передний инфракрасный датчик покрыт пылью и требует
очистки.
Ошибка 12: необходимо очистить
правый датчик стены.
Правый датчик стены покрыт пылью и требует очистки.
Ошибка 13: устройство
наклонено. Поместите
устройство на ровную
поверхность для запуска.
Возможно, устройство наклонено. Поместите устройство
на ровную поверхность и повторите попытку.
Голосовая подсказка
Причина и решение
Ошибка 14: установите
пылесборник и фильтр.
Установите пылесборник и фильтр в устройство и
подтвердите, что они установлены. Затем перезапустите
устройство.
Ошибка 17: обнаружена
запретная область. Переместите
устройство в другую область.
Устройство находится слишком близко к запретной
области. Переместите устройство в другое место и
повторите попытку.
Ошибка 18: возможно, застряла
крышка лазера.
Датчик нажатия на крышку лазера застрял. Переместите
устройство в другое место и повторите попытку.
Ошибка 19: возможно, застрял
лазерный датчик.
Лазерный датчик расстояния покрыт пылью. Очистите
его и повторите попытку.
Ошибка 20: возможно, лазерный
датчик заблокирован.
Лазерный датчик заблокирован:
• Пустым пространством
• Металлическими зеркальными поверхностями
• Другими отражающими устройствами
Удалите препятствия и переместите устройство в другую
область.
Ошибка 21: зарядная база
заблокирована препятствиями
Зарядная база заблокирована препятствиями;
освободите пространство вокруг зарядной базы от
препятствий и повторите попытку.
Ошибка S1: ошибка аккумулятора.
Обратитесь к руководству
пользователя или приложению
для получения помощи.
— Откройте отсек для аккумулятора, проверьте,
подключен ли аккумулятор, и перезапустите устройство.
— Возможно, температура аккумулятора слишком высокая
или низкая; дождитесь восстановления нормальной
температуры аккумулятора перед использованием (0 ° ~
40 ° C).
— Если проблема не устранена, свяжитесь со службой
поддержки клиентов для получения помощи.
Ошибка S2: ошибка модуля
колеса. Обратитесь к руководству
пользователя или приложению
для получения помощи.
— Перед перезапуском устройства, проверьте, не
заблокированы ли колеса и не забилась ли в них пыль.
— Если проблема не устранена, свяжитесь со службой
поддержки клиентов для получения помощи.
Ошибка S3: ошибка боковой
щетки. Обратитесь к руководству
пользователя или приложению
для получения помощи.
— Перед перезапуском устройства, проверьте, не
заблокирована ли боковая щетка каким-либо объектом.
— Если проблема не устранена, свяжитесь со службой
поддержки клиентов для получения помощи.
Ошибка S4: ошибка
всасывающего вентилятора.
Обратитесь к руководству
пользователя или приложению
для получения помощи.
— Перед перезапуском устройства, проверьте, не
заблокированы ли лопасти вентилятора каким-либо
объектом.
— Перед перезапуском устройства очистите пылесборник
и фильтр.
— Если проблема не устранена, свяжитесь со службой
поддержки клиентов для получения помощи.
Эуфи РобоВак

Эуфи РобоВак
Важные инструкции по безопасности
Чтобы снизить риск получения травмы или повреждения, внимательно прочтите эти инструкции по технике безопасности и держите их под рукой при настройке, использовании и обслуживании этого устройства.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СИМВОЛЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ
Это предупреждающий символ. Этот символ предупреждает вас о потенциальных опасностях, которые могут привести к материальному ущербу и / или серьезным телесным повреждениям или смерти.
- Это устройство могут использовать дети в возрасте от 8 лет и старше, а также люди с ограниченными физическими, сенсорными или умственными способностями или с недостатком опыта и знаний, если они находятся под наблюдением или инструктированы относительно безопасного использования этого устройства и понимают опасности. участвует.
- Следите за детьми, чтобы они не играли с этим устройством.
- Дети не должны производить чистку и обслуживание без присмотра взрослых.
- Это устройство можно использовать только с прилагаемым блоком питания.
- Перед чисткой или обслуживанием этого устройства необходимо вынуть вилку из розетки.
- Батарею в этом устройстве должен заменять только квалифицированный специалист.
- При извлечении аккумулятора отключите устройство от электросети.
- Для подзарядки аккумулятора используйте только съемный блок питания, входящий в комплект поставки этого устройства.
- Перед утилизацией устройства необходимо извлечь аккумулятор из этого устройства. Чтобы извлечь аккумулятор из этого устройства, сначала открутите винты в нижней части, затем снимите основную плату и открутите крышку аккумуляторного отсека с помощью отвертки. Снимите аккумулятор, отсоединив быстроразъемный соединитель.
- Использованный аккумулятор следует поместить в герметичный пластиковый пакет и утилизировать безопасным образом в соответствии с местными экологическими нормами.
- Внешний гибкий кабель или шнур блока питания не подлежит замене; если шнур поврежден, блок питания необходимо утилизировать.
- Это устройство предназначено только для использования в помещении. Не использовать на открытом воздухе или на влажных поверхностях.
- Это устройство не игрушка. Не садитесь и не вставайте на это устройство. При работе с устройством необходимо присматривать за маленькими детьми и домашними животными.
- Храните и используйте это устройство только при комнатной температуре.
- Протрите тканью dampтолько с водой.
- Не используйте это устройство для того, чтобы собирать горящие или дымящиеся предметы.
- Не используйте это устройство для сбора пятен отбеливателя, краски, химикатов или чего-либо влажного.
- Перед использованием этого устройства подберите такие предметы, как одежда и свободная бумага. Поднимите шнуры для жалюзи или штор и уберите с пути шнуры питания и хрупкие предметы. Если это устройство проведет по шнуру питания и потянет за него, предмет может быть снят со стола или полки.
- Если в убираемой комнате есть балкон, следует использовать физический барьер для предотвращения доступа на балкон и обеспечения безопасной работы.
- Не кладите ничего на это устройство.
- Имейте в виду, что это устройство перемещается само по себе. Будьте осторожны при ходьбе в зоне, где работает это устройство, и не наступайте на него.
- Не используйте это устройство в местах с открытыми электрическими розетками на полу.
- Не подвергайте электронику этого устройства, его батарею или встроенную зарядную базу. Внутри нет деталей, обслуживаемых пользователем.
- Не используйте это устройство на незаконченном, незапечатанном, покрытом воском или шероховатом полу. Это может привести к повреждению пола и этого устройства. Используйте только на твердых напольных покрытиях или коврах с низким ворсом.
- Это устройство предназначено для использования на полу, не царапая его. Мы по-прежнему рекомендуем вам протестировать это устройство на небольшом участке очищаемой комнаты, чтобы убедиться, что на нем нет царапин, прежде чем убирать всю комнату.
- Используйте только те приспособления, которые рекомендованы или описаны в данном руководстве.
- Не трогайте прибор или вилку мокрыми руками.
- Перед использованием убедитесь, что мешок для пыли и / или фильтры находятся на месте.
- Не используйте поврежденный или модифицированный аккумулятор или прибор. Поврежденные или модифицированные батареи могут вести себя непредсказуемо, что приведет к возгоранию, взрыву или риску получения травмы.
- Не подвергайте аккумуляторную батарею или устройство воздействию огня или чрезмерных температур. Воздействие огня или температуры выше 130 ° C может вызвать взрыв.
- Не модифицируйте и не пытайтесь ремонтировать прибор или аккумулятор (если применимо), за исключением случаев, указанных в инструкциях по эксплуатации и уходу.
- Следуйте всем инструкциям по зарядке и не заряжайте аккумуляторную батарею или прибор за пределами диапазона температур, указанного в инструкциях. Неправильная зарядка или при температуре, выходящей за пределы указанного диапазона, может повредить аккумулятор и повысить риск возгорания.
Уведомление
Этот символ на устройстве или его упаковке означает:
Не выбрасывайте электроприборы вместе с несортированными бытовыми отходами; использовать отдельные пункты сбора. Свяжитесь с местными властями для получения информации о доступных системах сбора. Если электрические приборы выбрасывать на свалки или свалки, опасные вещества могут просочиться в грунтовые воды и попасть в пищевую цепочку, нанеся вред вашему здоровью и благополучию. При замене старых приборов на новые продавец по закону обязан вернуть ваш старый прибор для утилизации, по крайней мере, бесплатно.
Заявление FCC
Это устройство соответствует требованиям части 15 правил FCC. Эксплуатация возможна при соблюдении следующих двух условий: (1) это устройство не может создавать вредных помех, и (2) это устройство должно принимать любые принимаемые помехи, включая помехи, которые могут вызвать нежелательную работу.
Внимание! Изменения или модификации, прямо не одобренные стороной, ответственной за соответствие, могут лишить пользователя права на эксплуатацию оборудования.
Примечание: Это оборудование было протестировано и признано соответствующим ограничениям для цифровых устройств класса B в соответствии с частью 15 правил FCC. Эти ограничения разработаны для обеспечения разумной защиты от вредных помех при установке в жилых помещениях.
Это оборудование генерирует, использует и может излучать радиочастотную энергию и, если оно установлено и используется не в соответствии с инструкциями, может создавать вредные помехи для радиосвязи. Однако нет гарантии, что помехи не возникнут при конкретной установке. Если это оборудование действительно создает вредные помехи для приема радио или телевидения, что можно определить, выключив и снова включив оборудование, пользователю рекомендуется попытаться устранить помехи одним или несколькими из следующих способов: (1) Переориентировать или переместить приемная антенна. (2) Увеличьте расстояние между оборудованием и приемником. (3) Подключить оборудование к розетке в цепи, отличной от той, к которой подключен приемник. (4) Обратиться за помощью к дилеру или опытному специалисту по радио / телевидению.
Заявление о соответствии ISED
Это устройство содержит не требующие лицензии передатчик (и) / приемник (и), которые соответствуют не требующим лицензии RSS Канады в области инноваций, науки и экономического развития.
Эксплуатация возможна при соблюдении следующих двух условий:
1. Это устройство не должно вызывать помех.
2. Это устройство должно принимать любые помехи, включая помехи, которые могут вызвать сбои в работе устройства.
Заявление о соответствии воздействию радиочастотного излучения
Это оборудование соответствует ограничениям FCC / IC на радиационное воздействие, установленным для неконтролируемой среды. Это оборудование следует устанавливать и эксплуатировать на расстоянии не менее 20 см между радиатором и вашим телом.
Декларация соответствия
Этот продукт соответствует требованиям Европейского сообщества по радиопомехам. Настоящим Anker Innovations Limited заявляет, что радиооборудование типа T2251 соответствует Директиве 2014/53 / EU. Полный текст декларации соответствия ЕС доступен по следующему адресу в Интернете: https://www.eufylife.com/.
Максимальная выходная мощность: 18 дБм
Диапазон частот: диапазон 2.4 ГГц (2.4000 ГГц — 2.4835 ГГц)
Содержит идентификатор FCC 2ANDL-WR1 Содержит IC: 23243-WR1
Уведомление о товарных знаках
- Amazon, Echo, Alexa и все связанные логотипы являются товарными знаками Amazon.com, Inc. или ее дочерних компаний.
- Apple и логотип Apple являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store является знаком обслуживания Apple Inc., зарегистрированным в США и других странах.
- Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google Inc.
- Google Home является товарным знаком Google Inc.
О вашем RoboVac
Что в коробке


Анатомия RoboVac
А. Верхняя и боковая части

Б. Внизу

C. Пылеуловитель

D. Впускное отверстие всасывания

E. Зарядная база

Кнопки и индикаторы
![]() |
![]() |
Начать / приостановить уборку
|
![]() |
Вернуться на зарядную базу
|
|
![]() |
Точечная очистка
|
| Статус | |
| Медленно мигает синим | Жду подключения |
| Быстро мигающий синий | Подключение к беспроводному маршрутизатору |
| Синий синий | Подключен к вашему беспроводному маршрутизатору |
Использование вашего RoboVac
Важные советы перед использованием
A. Уберите с пола шнуры питания и мелкие предметы, которые могут запутать RoboVac. Вы можете использовать прилагаемые кабельные стяжки для организации проводов и шнуров питания.
B. Загните края ковриков с кисточками, чтобы не запутать RoboVac. Избегайте чистки очень темных ковров с высоким ворсом или ковров толщиной более 1.02 дюйма / 26 мм, поскольку они могут вызвать неисправность RoboVac.
C. Держите RoboVac подальше от пространства ниже 2.87 дюйма / 73 мм, чтобы не допустить застревания RoboVac. При необходимости установите физический барьер, чтобы заблокировать проблемные области.
D. Держите RoboVac подальше от влажных мест.
E. RoboVac может забраться на предметы высотой менее 0.63 мм / 16 дюйма. Если возможно, удалите эти предметы.
F. Датчики защиты от падения в большинстве случаев предотвратят падение RoboVac с лестницы и крутых спусков. Датчики менее эффективны в случае загрязнения или использования на ковровом покрытии / светоотражающих / очень темных полах. Рекомендуется нанести ограничительную полосу (и), чтобы заблокировать области, куда RoboVac может упасть.
Установите физические барьеры или ограничивающие полосы перед каминами и в местах, которые могут повредить RoboVac в случае проникновения.
Приготовление
- Перед использованием снимите пеноблоки рядом с бампером.
- Перед использованием установите боковую щетку.

- Включите главный выключатель питания на правой стороне RoboVac.

- Поместите зарядную базу на ровную поверхность и у стены.

- Убирайте предметы в пределах 3 футов / 1 м от левой и правой стороны и в пределах 6 футов / 2 м от передней части зарядной базы. Если вы не можете удалить объекты, проверьте, может ли RoboVac вернуться на базу зарядки в обычном режиме; Если нет, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов eufy.

- Подключите круглый разъем адаптера к розетке на зарядной базе, а другой конец — к розетке.
► Когда база для зарядки подключается к источнику переменного тока, светодиодный индикатор на базе для зарядки горит НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫМ БЕЛЫМ цветом.
Установите зарядную базу в месте, доступном для RoboVac. Рекомендуется разместить зарядную базу у стены и на твердой ровной поверхности, а не на коврах или коврах.- Всегда держите зарядную базу подключенной, иначе RoboVac не будет автоматически вернуться к нему.
Зарядите свой RoboVac
- RoboVac имеет предварительно установленную аккумуляторную батарею, которую необходимо полностью зарядить перед использованием.
- RoboVac возвращается к зарядной базе в конце цикла очистки или когда его батарея разряжается.
Метод 1: Присоедините RoboVac к зарядной базе, совместив его зарядные контакты с зарядными контактами на базе.
Метод 2: Pres
на корпусе, чтобы вернуть RoboVac на зарядную базу.
Выключите главный выключатель питания, если RoboVac не будет использоваться в течение длительного периода времени. Чтобы продлить срок службы батареи, подзарядите хотя бы один раз. каждые 6 месяцев.
Используйте свой RoboVac с приложением EufyHome
Чтобы пользоваться всеми доступными функциями, рекомендуется управлять вашим RoboVac через приложение EufyHome.
Перед тем как начать, убедитесь, что:
- Ваш смартфон или планшет подключен к сети Wi-Fi.
Ваш смартфон или планшет работает под управлением iOS 9.0 (или выше) или Android 4.4 (или выше). - На вашем беспроводном маршрутизаторе включен беспроводной сигнал в диапазоне 2.4 ГГц.
Индикатор состояния Wi-Fi на RoboVac медленно мигает синим. - RoboVac подключается к зарядной базе, чтобы обеспечить достаточную мощность во время настройки.

- Загрузите приложение EufyHome из App Store (устройства iOS) или Google Play (устройства Android)
- Откройте приложение и создайте учетную запись пользователя.
- Нажмите значок «+», чтобы добавить RoboVac в свою учетную запись EufyHome.
- Следуйте инструкциям в приложении, чтобы настроить соединение Wi-Fi.
— После успешного подключения вы можете управлять RoboVac через приложение.
— В приложении вы можете выбрать режим уборки, установить время, запланировать уборку, view статус системы, получение уведомлений и доступ к дополнительным функциям.
Индикатор состояния Wi-Fi
![]() |
Медленно мигает синим | Жду подключения |
| Быстро мигающий синий | Подключение к беспроводному маршрутизатору | |
| Синий синий | Подключен к вашему беспроводному маршрутизатору |
- Если у вас возникнут проблемы в процессе настройки Wi-Fi, см. «Устранение неполадок> Подключение Wi-Fi» раздел в данном Руководстве.
- Если RoboVac застревает в каком-либо пространстве, коснитесь Найти мой робот в приложении, чтобы найти машина.
Восстановить заводские настройки
Нажмите и удерживайте
на RoboVac в течение 10 секунд, чтобы при необходимости восстановить заводские настройки.
— Вы услышите голосовую подсказку, когда настройки будут сброшены, а индикатор состояния Wi-Fi будет медленно мигать синим. Теперь вы можете следовать инструкциям Wi-Fi в приложении EufyHome, чтобы настроить соединение Wi-Fi.
Расписание очистки
С помощью приложения EufyHome вы можете запланировать начало уборки RoboVac в определенное время.
Вы можете установить время и настроить графики уборки с воскресенья по субботу в приложении EufyHome. Эта функция доступна только в приложении.
Начать / приостановить уборку
Перед использованием убедитесь, что главный выключатель питания сбоку от RoboVac включен.- Вы также можете запустить или приостановить очистку через приложение EufyHome.
- Нажмите
на RoboVac, чтобы начать уборку в автоматическом режиме.
- Нажмите
снова, чтобы приостановить уборку.
Выберите режим очистки
Автоочистка
После запуска RoboVac отходит от зарядной базы и автоматически определяет свой маршрут очистки, следуя методу очистки дугообразной формы. Когда вся очистка будет завершена, RoboVac автоматически вернется к зарядной базе.
Нажмите
на RoboVac, чтобы начать уборку в автоматическом режиме.
В приложении EufyHome можно настроить RoboVac на автоматический возврат к базе для зарядки при низком уровне заряда батареи. После перезарядки RoboVac продолжит работу, чтобы завершить оставшуюся уборку.- По умолчанию RoboVac запускается в режиме автоматической очистки, когда он включен.
Чистка пятен
RoboVac интенсивно очищает определенные участки по спирали, что полезно, если на них сконцентрировано скопление пыли или мусора. В точечном режиме RoboVac прекратит уборку через 2 минуты.
Нажмите
на RoboVac, чтобы начать уборку в точечном режиме.
Выберите уровень мощности всасывания
В приложении EufyHome выберите уровень мощности всасывания в соответствии с вашими потребностями:
- Стандарт (по умолчанию)
- Turbo
- Максимум
- BoostlQ ™
Когда RoboVac начнет уборку в следующий раз, он выполнит уборку в соответствии с ранее выбранным уровнем мощности всасывания.
Выберите функцию BoostlQ ™
В приложении EufyHome выберите функцию BoostlQ ™ в соответствии с вашими потребностями. При очистке со стандартным уровнем мощности всасывания RoboVac автоматически увеличивает мощность всасывания, если обнаруживает, что для обеспечения наилучшей очистки требуется более высокая мощность.
BoostlQ ™ идеально подходит для чистки толстых ковров и трудно подметаемых беспорядков, что сокращает общее время чистки, но увеличивает уровень шума. Если вас беспокоит шум вакуумирования, вызванный BoostlQ ™, вы можете отключить эту функцию.
Используйте граничную полосу
С помощью граничной полосы вы можете держать RoboVac подальше от любой области или предмета, которые вы не хотите, чтобы RoboVac очищал. RoboVac распознает пограничную полосу и не перейдет в заблокированную зону.
- Определите область или объект, к которому вы не хотите приближаться RoboVac.
- При необходимости используйте ножницы, чтобы отрезать ограничительную полосу до более короткой длины. Обязательно правильно отмерьте длину перед обрезкой.

- Наклейте прилагаемые полоски липкой ленты, чтобы положить граничную полосу на пол. Убедитесь, что полоска расположена ПЛОСКО на полу или под ковриком.

Когда RoboVac начнет уборку в следующий раз, он выполнит уборку в соответствии с ранее выбранным уровнем мощности всасывания. , Если ограничительная полоса свернута, удалите ее и снова нанесите на пол с помощью липкой ленты. В противном случае пограничная полоса может работать некорректно.- Убедитесь, что граничная полоса расположена на той же плоскости поверхности. RoboVac используется на.
- Будьте осторожны, чтобы не повредить пол при использовании липкой ленты. Нет рекомендуется использовать на коврах.
- Держите ограничительную полосу подальше от предметов, излучающих чрезмерное тепло.
Используйте свой RoboVac с Amazon Alexa / Google Assistant
Amazon Alexa или Google Assistant — это интеллектуальное устройство голосового управления, которое позволяет управлять RoboVac своим голосом.
В настоящее время эта функция поддерживает только английский, немецкий, французский и испанский языки. Вы можете регулярно проверять, поддерживаются ли другие языки на https://www.eufylife.com/support/.
Перед тем как начать, убедитесь, что:
- RoboVac прикреплен к зарядной базе, чтобы обеспечить достаточную мощность.
- RoboVac связан с приложением EufyHome.
- У вас есть устройство с поддержкой Amazon Alexa (например, Amazon Echo, Echo Dot и Amazon Tap, Echo Show, Echo Spot) или устройство с поддержкой Google Assistant (например, Google Home, Google Home Mini). Эти устройства продаются отдельно.
- Приложение Amazon Alexa или Google Home уже установлено на вашем смарт-устройстве, и вы создали учетную запись.
Для управления RoboVac с Amazon Alexa или Google Assistant
- Откройте приложение EufyHome и найдите «Умные интеграции» в левом верхнем углу.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.
Для получения дополнительной информации о том, как RoboVac работает с Amazon Alexa / Google Assistant, посетите https://www.eufylife.com/support/ для получения информации.
Очистка и техническое обслуживание
Для оптимальной работы следуйте приведенным ниже инструкциям для регулярной чистки и обслуживания RoboVac. Частота чистки / замены будет зависеть от ваших привычек использования RoboVac.
Рекомендуемая частота очистки / замены
| Часть RoboVac | Частота очистки | Частота замены |
| Пылеуловители | После каждого использования | – |
| Фильтр | Один раз в неделю (два раза в неделю, если у вас есть домашнее животное) | Каждые 2 месяцы |
| Боковая кисть | Раз в месяц | Каждые 3-6 месяцев (или при видимом ношении) |
| Рулонная кисть | Раз в неделю | Каждые 6-12 месяцев |
| Щетка Guard | Раз в месяц | Каждые 3-6 месяцев (или когда полоска из силиконовой резины на защитном кожухе щетки заметно изнашивается) |
| Датчики | Раз в месяц | – |
| Зарядные контакты | Раз в месяц | – |
| Поворотный каблук W | Раз в месяц | – |
Очистите пылесборник и фильтр.
- Нажмите кнопку освобождения пылесборника, чтобы вытащить его.

- Откройте и опорожните пылесборник.

- Снимите фильтр.

- Постучите по фильтру, чтобы удалить пыль

- Установите фильтр обратно в пылесборник.

- Вставьте пылесборник обратно в основной блок.

Очистите вращающуюся щетку
- Потяните защелки, чтобы разблокировать защиту щетки, как показано.
- Поднимите вращающуюся щетку, чтобы удалить.
- Очистите вращающуюся щетку с помощью прилагаемого чистящего инструмента или пылесоса.
- Установите на место вращающуюся щетку, вставив сначала фиксированный выступающий конец, а затем щелкнув его на месте.
- Нажмите, чтобы защелкнуть ограждение щетки на месте.

Очистите боковую щетку
Посторонние предметы, например волосы, могут легко запутаться в боковой щетке, и на ней может прилипнуть грязь. Обязательно регулярно чистите его.
- Снимите боковую щетку.

- Осторожно размотайте и удалите все волосы или нитки, которые намотаны между основным блоком и боковой щеткой.
- Используйте ткань dampСмочите теплой водой, чтобы удалить пыль с кисти или аккуратно придать ей форму.

Используйте боковую щетку только тогда, когда она полностью высохнет.
Заменить боковую щетку
Боковая щетка может погнуться или повредиться после продолжительного использования. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы заменить его.
- Снимите старую боковую щетку и вставьте новую со щелчком.

Очистите датчики и зарядные контакты
Для поддержания наилучшей производительности регулярно очищайте датчики падения, датчик отслеживания пути и зарядные штыри.
Будьте осторожны, не дотрагивайтесь до датчика отслеживания пути, не дотрагиваясь до него руками.- Не очищайте датчик отслеживания пути острыми предметами, так как это может повредить датчик.
Очистите поворотное колесо
Волосы или частицы пыли могут легко запутаться в поворотном колесе. Обязательно очищайте поворотное колесо периодически и по мере необходимости.
- Снимите поворотное колесо.

- Удалите все волосы и мусор, намотанные вокруг колеса или запутавшиеся в полости колеса.
- Установите колесо на место и вдавите до щелчка.
Не мойте поворотное колесо водой.
Решение Проблем
| Проблемы | Решения |
| RoboVac не может быть активирован. |
|
| RoboVac внезапно перестает работать. |
|
| Вы не можете запланировать уборку |
|
| Сила всасывания слабая. |
|
| RoboVac не подлежит зарядке. |
|
| RoboVac не может вернуться на базу зарядки. |
|
| Движения или пути перемещения RoboVac ненормальны. |
|
| Время очистки RoboVac сокращается или составляет менее 100 минут. |
|
| RoboVac не может подключиться к сети Wi-Fi. |
|
| Вы не можете управлять RoboVac с помощью Amazon Alexa. |
|
| Вы не можете управлять RoboVac с помощью Google Assistant. |
|
Голос оповещения
При возникновении ошибки или проблемы красный индикатор на RoboVac будет мигать, и вы услышите определенную голосовую подсказку. Следуйте голосовым подсказкам, чтобы решить проблему.
| Голосовая подсказка | Причина и решение |
| Ошибка 1: заклинило передний бампер | Заклеен передний бампер. Коснитесь его несколько раз, чтобы удалить пыль; в противном случае переместите устройство в новое положение и попробуйте еще раз. |
| Ошибка 2: Колесо заклинило. Проверьте колесо и переместите его в новое положение. | Колесо может застрять или застрять. Уберите все препятствия в окрестностях и проверьте колесо на предмет скопления пыли. Переместите устройство в новое положение и попробуйте еще раз. |
| Ошибка 4: вращающаяся щетка застряла. Снимите и очистите вращающуюся щетку. | Снимите роликовую щетку, роликовый шарнир, крышку роликовой щетки и всасывающее отверстие, чтобы очистить его. После очистки поместите предметы обратно в устройство и повторите попытку. |
| Ошибка 5: Устройство заблокировано. Очистить прилегающую территорию | Устройство заблокировано. Устраните все препятствия в окрестностях и попробуйте еще раз. |
| Ошибка 6: устройство заблокировано. Поместите устройство рядом с местом, где возникла проблема. | Устройство можно подвешивать в воздухе. Переместите его в новое положение, близкое к исходному, и повторите попытку. Если устройство по-прежнему не запускается, очистите датчик края и повторите попытку. |
| Ошибка 7: Колесо приостановлено. Переместите устройство в новое положение. | Колеса могут быть подвешены в воздухе. Переместите устройство на плоскую поверхность в новое положение, близкое к исходному, затем повторите попытку. |
| Ошибка 8: Низкий заряд батареи, выключение устройства. Пожалуйста, зарядите свое устройство | Низкий заряд батареи; система выключится. Зарядите устройство и попробуйте еще раз. |
| Ошибка 9: обнаружена магнитная пограничная полоса. Переместите устройство в другое место | Устройство находится слишком близко к сильному магнитному полю или полосе. Переместите устройство в другое место и попробуйте еще раз. |
| Ошибка 21: Зарядная база заблокирована окружающими препятствиями. | База для зарядки заблокирована препятствиями, удалите все препятствия вокруг базы для зарядки и повторите попытку. |
| Ошибка S1: Ошибка батареи. Обратитесь за помощью к руководству пользователя или приложению. |
|
| Ошибка S2: Ошибка модуля колеса. Обратитесь за помощью к руководству пользователя или приложению. |
|
| Ошибка S3: ошибка боковой щетки. Обратитесь за помощью к руководству пользователя или приложению. |
|
| Ошибка S4: Ошибка всасывающего вентилятора. Обратитесь за помощью к руководству пользователя или приложению. |
|
| Ошибка SS: Ошибка роликовой щетки. Обратитесь за помощью к руководству пользователя или приложению. |
|
| Ошибка SS: Ошибка датчика отслеживания пути. Обратитесь за помощью к руководству пользователя или приложению. |
|
Wi-Fi соединение
Перед настройкой Wi-Fi убедитесь, что RoboVac и ваша сеть Wi-Fi соответствуют следующим требованиям.
Требования к настройке Wi-Fi
- РобоВак:
- RoboVac полностью заряжен, и главный выключатель питания на стороне RoboVac включен.
- Индикатор состояния Wi-Fi медленно мигает синим.
- Сеть Wi-Fi:
- Используйте правильный пароль для вашей сети.
- Не используйте VPN (виртуальную частную сеть) или прокси-сервер.
- Ваш Wi-Fi роутер поддерживает протоколы 802.llb / g / n и 1Pv4.
- Вы используете маршрутизатор 2.4 ГГц или двухдиапазонный маршрутизатор, настроенный для поддержки полосы частот 2.4 ГГц. RoboVac не поддерживает полосу частот 5 ГГц.
- Если RoboVac не может подключиться к сети Wi-Fi и вы используете смешанную сеть 2.4 / SGHz, переключитесь на сеть 2.4 ГГц для настройки Wi-Fi. Вы можете вернуться к прежнему режиму после завершения настройки.
- При подключении к скрытой сети убедитесь, что вы ввели правильное имя сети, SSID (с учетом регистра) и подключаетесь к беспроводной сети 2.4 ГГц.
- При использовании сетевого расширителя / повторителя убедитесь, что имя сети (SSID) и пароль совпадают с именем вашей основной сети.
- Настройки брандмауэра и порта вашего маршрутизатора Wi-Fi позволяют RoboVac подключаться к серверам Eufy.
Требование сетевой безопасности - WPA и WPA2 с использованием шифрования TKIP, PSK, AES / CCMP.
Каналы Wi-Fi - FCC требует, чтобы все беспроводные устройства в США работали на каналах беспроводного спектра 1–11.
- Некоторые страны за пределами Северной Америки могут использовать каналы спектра выше, чем канал 11. Обратитесь в местное регулирующее агентство, чтобы определить, какие каналы доступны.
- В будущей версии программного обеспечения будет поддерживаться доступ к каналам выше 11 для пользователей за пределами Северной Америки. А пока используйте каналы 1–11.
Если вы не можете управлять RoboVac со своего смартфона, попробуйте следующие решения, чтобы решить проблему. Если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью в сервисный центр Eufy.
| Индикатор состояния Wi-Fi |
Вызывать | Решения |
| Синий синий | RoboVac подключился к вашему маршрутизатору, но не может получить доступ к Интернету. |
|
| Быстро мигающий синий | RoboVac не может подключиться к вашему беспроводному маршрутизатору. |
|
| Медленно мигает синим | Соединение Wi-Fi сброшено или не было настроено ранее. |
|
| от |
|
|
Характеристики
![]() |
вход | 19 В == 0.6 А |
| Напряжение батареи | 14.4 В == | |
| потребляемая мощность | 40W | |
| Тип батареи | 14.4 В == литий-ионный 2600 мАч | |
| Сбор пыли или емкость | 600ml | |
| Время уборки | Максимум. 100 минут | |
| Время зарядки | 300–360 мин. | |
![]() |
вход | 19 В == 0.6 А 0.6 |
| Результат | 19 В == 0.6 А |
Служба поддержки игроков
Чтобы получить ответы на часто задаваемые вопросы и получить дополнительную информацию, посетите www.eufylife.com.
- Email: support@eufylife.com
- Живой чат: www.eufylife.com
Горячая линия обслуживания клиентов
(США) +1 (800) 988 7973 пн-пт 9:00 — 5:00 (тихоокеанское время)
(Великобритания) +44 (0) 1604 936200 пн-пт 6:00 -11: 00 (GMD
@EufyOfficial
@EufyOfficial
@EufyOfficial
@EufyOfficial
Анкер Инновации Лимитед
- Комната 1318-19, Голливуд Плаза, 610 Натан Роуд, Монгкок, Коулун, Гонконг
FAQ’S
Как это работает?
Eufy RoboVac 11s использует систему лазерного картографирования для создания карты вашего дома. Затем он использует эту карту, чтобы перемещаться по вашему дому и убирать любую грязь, которую находит.
Сколько комнат он может убирать одновременно?
Eufy RoboVac 11 может убирать площадь до 1,500 квадратных футов, что примерно соответствует размеру двух спален.
Как долго работает батарея?
Аккумулятора хватает примерно на 100 минут без подзарядки, что достаточно для уборки площади размером с две спальни.
Какую грязь он может собрать?
У eufy RoboVac 11s есть мощная моторизованная щетка, которая может собирать все виды грязи и мусора, включая шерсть домашних животных, крошки и многое другое. Он также оснащен фильтром HEPA, который задерживает аллергены, такие как пыльца и пылевые клещи.
Могу ли я использовать его на своих паркетных полах?
Да, вы можете использовать eufy RoboVac 11 на паркетных полах. У него есть резиновые колеса, которые защитят ваши полы от царапин и потертостей во время их очистки.
Он поставляется с запчастями?
Да, к eufy RoboVac 11s прилагается множество запасных частей, включая щетки и фильтры, так что вы всегда сможете поддерживать его в отличном состоянии.
Могу ли я управлять своим Eufy с телефона?
Управляйте своими устройствами умного дома Eufy из любой точки мира. Вы также можете поделиться устройствами умного дома Eufy с членами семьи, чтобы каждый мог установить свои личные предпочтения для каждого устройства. – Добавление устройств: откройте приложение EufyHome и следуйте интуитивно понятной процедуре настройки, чтобы связать новые устройства со своим смартфоном.
Вам нужен WiFi для робота-пылесоса?
Вам не нужен Wi-Fi, чтобы использовать Roomba. Вам нужен Wi-Fi только в том случае, если вы хотите подключить его к своему телефону или другому устройству, например Alexa. Я просто подхожу к нему и нажимаю кнопку очистки сверху, и он работает.
Сколько телефонов можно подключить к Eufy?
Если вы хотите поделиться устройствами безопасности с другими или проверить состояние устройств безопасности на своем втором телефоне, вы можете добавить до пяти учетных записей, чтобы другие телефоны могли одновременно получать доступ к вашим устройствам eufySecurity. Вот как: Зарегистрируйте учетную запись eufySecurity и поделитесь своими устройствами eufySecurity со своей семьей.
Есть ли у роботов-пылесосов микрофоны?
Роботы-пылесосы не содержат микрофонов, но хакеры могут удаленно возиться с их навигационными системами, чтобы улавливать аудиосигналы внутри вашего дома, как показала команда, в которую входит ученый-компьютерщик UMD.
Можно ли взломать пылесос EUFY?
Что ж, всегда есть вероятность, что кто-то сможет взломать ваш WiFi и управлять вашим роботом-пылесосом, посылая его по вашему дому, составляя карты и узнавая все о том, где находятся ваши столы и стулья. Один из способов обойти это, вы всегда можете купить «тупой» робот-пылесос Eufy, RoboVac 11S, который не подключается к WiFi.
Документы / Ресурсы
![]() |
Эуфи РобоВак [pdf] Руководство пользователя РобоВак, 51005002014 |
Современный робот-пылесос — это совокупность программно-аппаратных средств, над которыми трудились сотни инженеров и программистов. Естественно, иногда случается такое, что не было предусмотрено в основной программе. Это классифицируется как ошибка (поломка). Расстраиваться особо не стоит, так как производитель предусмотрел расшифровки кодов неисправностей, а также отображение ошибок для пользователя (отображение на дисплее, отображение звуковыми сигналами). Очень большое количество ошибок Вы можете устранить самостоятельно! Для этого нужно знать расшифровку кода неисправности. В нашей статье мы постараемся подробно рассмотреть порядок действий при возникновении неисправностей разных производителей и моделей.
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iRobot
Звуковое оповещение
| Количество звуковых сигналов | Возможные причины | Способы устранения |
| 1 | Застрял робот-пылесос, одно из боковых колес не перемещает устройство | Сдвиньте робот-пылесос с места в ручную. Затем перезапустите Айробот. |
| 2 | Не крутятся основные щётки. | Проведите очистку боковых щёток от волос и мусора. |
| 5 | Не вращается одно из боковых колёс. | Нужно очистить заблокированное колесо от шерсти, волос и ниток. |
| 6 | Загрязнены датчики падения. Устройство застряло над выступом | Необходимо протереть датчики от грязи и пыли сухой салфеткой. |
| 7 | Устройство заблокировано | Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений |
| 8 | Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса | Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте |
| 9 | Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики) | Необходимо провести очитску подвижного бампера |
| 11 | Пылесос долгое время не обнаруживает препятствия и останавливается на любом участке | Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности |
| 12 | Загрязнён либо неисправен сенсор падения | Проверьте и почистите датчики падения |
Индикация (при зарядке аккумулятора)
| Количество миганий | Причины | Методы решения |
| 1 | Аккумуляторная батарея не подключена | Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно |
| 2,3 | Аккумулятор не присоединён | Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр |
| 5 | Ошибка в при зарядке | Необходимо перезагрузить устройство. Для этого нужно удерживать 10 секунд кнопки «SPOT» и «DOCK». Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр. |
| 6 | Перегрет аккумулятор. | Подождите пока батарея остынет и возобновите зарядку |
| 7 | Значительный перегрев аккумулятора | Остудите батарею до комнатной температуры, а после возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратиться в сервисную службу |
Звуковые уведомления
| Количество звуковых уведомлений | Причины | Способы устранения |
| Ошибка 1 (левый/ правый) | Робот-пылесос застрял, либо свесился. Не работает боковое колесо (левое/правое) | Необходимо передвинуть робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно перезагрузить робот |
| Ошибка 2 | Не вращаются основные щётки | Требуется очистить щётки от волос, шерсти и ниток |
| Ошибка 5 | Заблокировано/не вращается ведущее колесо | Очистить ведущие колёса от грязи и мусора |
| Ошибка 6 | Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом | Нужно протереть датчики сухой салфеткой и запустить пылесос в другом месте |
| Ошибка 7 | Устройство заблокировано | Приподнимите робот-пылесос iRobot и проверьте состояние ведущих колёс |
| Ошибка 9 | Робот заблокирован (заклинило подвижный бампер, или загрязнены его сенсоры) | Требуется осмотреть и очистить подвижный бампер |
| Ошибка 10 | Застрял ролик либо бампер не обнаруживает препятствий | Скорее всего помещение слишком большое. Необходимо установить виртуальную стену, или проверить подвижный бампер |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Panda
| Код | Вероятные причины | Возможное решение |
| E000 | Неисправности отсутствуют | — |
| E001 | Неисправность левого датчика высоты | Нужно очистить датчики робота-пылесоса Панда сухой тряпкой без ворса |
| E002 | Неисправность верхнего левого датчика высоты | |
| E004 | Неисправность верхнего правого датчика высоты | |
| E008 | Неисправность правого датчика высоты | |
| E00F | Неисправность всех датчиков высоты | |
| E010 | Неисправность левого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
| E020 | Неисправность правого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
| E040 | Поломка переднего левого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
| E080 | Неисправность переднего правого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
| E0F0 | Неисправность всех инфракрасных датчиков | |
| E100 | Неисправность левого датчика столкновений | Осмотрите защитный бампер робота-пылесоса и восстановите подвижность |
| E200 | Неисправность правого датчика столкновений | |
| E400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установите робот-пылесос на ровную поверхность |
| E800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью | |
| L000 | Неисправности отсутствуют | — |
| L001 | Перегрузка правого колеса | Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо |
| L002 | Перегрузка левого колеса | |
| L004 | Перегрузка правой щёточки | Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка |
| L008 | Перегрузка левой щёточки | |
| L010 | Перегрузка системы охлаждения | Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iClebo
| Код на дисплее | Причина | Способ решения |
| C1 | Колесо поднято | Необходимо передвинуть пылесос на ровную поверхность |
| C2 | Неисправность датчика пола | |
| C3 | Неисправность мусорного контейнера | Нужно удостовериться, что мусорный контейнер установлен в устройстве и надёжно зафиксирован |
| C4 | Перегрузка колеса | Нужно очистить от мусора ведущее колесо |
| C5 | Перегрузка щётки | Нужно очистить от мусора щётку |
| C6 | Перегрузка всасывающего модуля | Заменить фильтр и очистить контейнер |
| C7 | Ошибка системы | Выключите робот-пылесос iClebo (переключить клавишу в положение Off, а затем включите (On). Если проблему не удалось устранить, то обратитесь в сервисный центр |
| C8 | Неисправность переднего ролика | Нужно извлечь передний ролик и посмотреть на местоположение магнитного диска на его оси. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении. |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Samsung
| Код | Возможные причины | Решение |
| C00 | Пылесос-робот застрял | Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, поместить в другую зону и потом заново включить |
| C01 | В щётке застрял посторонний предмет | Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь мусорный контейнер, удалить посторонний объект из щётки и потом включить робот-пылесос |
| C02 | В левом колесе оказался посторонний предмет | Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь посторонний предмет из колеса и включить аппарат. |
| C03 | В правом колесе оказался посторонний предмет | |
| C05 | Неисправность датчика защитного бампера | Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, устранить препятствие перед устройством, или перенести его в другую часть помещения, а потом включить |
| C06 | В окошко датчика попал посторонний предмет | Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите. |
| C07 | В окошке датчика обрыва оказался посторонний предмет | |
| C08 | Не установлен мусорный контейнер | Следует установить мусорный контейнер в пылесос |
| C09 | В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен» | Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос |
| Nobatt | Отсоединён провод/неисправность аккумулятора | Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Kitfort
| Код | Описание неисправности | Способы устранения |
| E01 | Поломка левого колеса | Требуется проверить, может ли колесо свободно вращаться, при необходимости очистить деталь |
| E02 | Поломка правого колеса | |
| E03 | Не применяется | — |
| E04 | Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось | Необходимо установить робот-пылесос Kitfort на ровную поверхность |
| E05 | Неисправность нижних сенсоров | Надо протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой |
| E06 | Неисправность сенсоров в подвижном защитном бампере | Протрите боковую поверхность защитного бампера |
| E07 | Неисправность левой боковой щёточки | Надо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора |
| E08 | Неисправность правой боковой щёточки | |
| E09 | Робот-пылесос застрял | Поместите устройство на ровную поверхность |
| E10 | Зарядка выключенного робота | Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку |
| Е12 | Не применяется | — |
| Мигает значок мусорного контейнера | Контейнер для сбора мусора заполнен | Необходимо очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля |
О других неисправностях, которые Вы можете устранить самостоятельно, мы рассказали в другом нашем материале.
На чтение 10 мин Просмотров 13.5к.
Обновлено 09.01.2020
Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.
В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.
Содержание
- Коды ошибок роботов пылесосов
- iRobot
- iClebo
- Panda
- Kitfort
- Samsung
- iLife
- Xiaomi
Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.
| Кол-во миганий индикатора | Надпись на дисплее (панели управления) | Возможная проблема | Решение |
| 1 | Err1 | У робота нет контакта с аккумулятором. | Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия. |
| 2 | Err2 | Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 3 | Err3 | Аккумулятор неисправен. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba. |
| 6 | Err6 | Аккумулятор перегрелся. | Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba. |
| 7 | Err7 | Аккумулятор долго не остывает. | Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр. |
Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.
| Голосовое сообщение | Возможные проблемы | Решение |
| Зарядите Roomba | Аккумулятор разряжен. | Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу. |
| Ошибка один, левый | Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности. |
| Ошибка два | Заблокированы главные щетки робота. | Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно |
| Ошибка пять, правый | Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности |
| Ошибка шесть | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| Ошибка девять | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| Ошибка десять | 1. Не вращается переднее колесо устройства
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции.
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры |
| Ошибка одиннадцать | Неисправен пылесборник или нет контакта | Почистите металлические контакты пылесборника от грязи |
Ошибки во время уборки.
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 сигнал | Неисправность модуля левого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 2 сигнала | Основные щётки не вращаются. | Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков |
| 5 сигнала | Неисправность правого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 6 сигнала | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| 9 сигнала | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| 10 сигнала | 1. Не вращается переднее колесико робота
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры |
iClebo
Сообщение об ошибках на дисплее
| Код ошибки | Причина | Решение |
| C1 | Колесо поднято. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C2 | Ошибка датчика пола. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C3 | Ошибка контейнера для мусора. | Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован. |
| C4 | Перегрузка колеса. | Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо. |
| C5 | Перегрузка щетки. | Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки. |
| C6 | Перегрузка всасывающего механизма. | Очистите контейнер для мусора, замените фильтр. |
| C7 | Внутренняя ошибка системы. | Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON. |
| C8 | Переднее колесо застряло. | Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи. |
Panda
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е03 | Заполнен пылесборник | Очистка контейнера для мусора |
| Е04 | Устройство поднято | Поставить робота на пол |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.
Kitfort
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить колеса от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | |
| Е03 | Не применяется | — |
| Е04 | Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось | Установить устройство на ровную поверхность пола |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
| Е10 | Зарядка выключенного робота | Включите устройство нажав на выключатель сбоку |
| Е12 | Не применяется | — |
| Мигание индикатора контейнера | Пылесборник заполнен | Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи |
Samsung
| Наименование | Причина | Решение |
| C00 | Пылесос застрял | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос. |
| C01 | В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос. |
| C02 | В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос. |
| С03 | В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос. |
| C05 | Ошибка датчика бампера | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом. |
| C06 | В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос. |
| C07 | В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос. |
| C08 | Не установлен контейнер для пыли | Установите контейнер для пыли. |
| C09 | В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос. |
| nobatt | Отсоединен провод или неисправна батарея | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг. |
iLife
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 гудок | Колеса или боковые щетки не работают | Проверить колеса или боковые щетки |
| 2 гудка | Неисправность датчика высоты или бампера | Очистить и проверить датчики |
| 3 гудка | Устройство застряло | Переместить робота на ровный участок поверхности |
| 4 гудка | Не работает турбощетка | Очистить от волос и шерсти |
| 5 гудков | Отсутствует пылесборник | Проверить установлен ли пылесборник или фильтр |
Xiaomi
Устранение неполадок при возникновении ошибок.
| № Ошибки | Возможные проблемы | Решение |
| 1 | Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения. | Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место. |
| 2 | Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. | В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место. |
| 3 | Переместите пылесос на другое место. | Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место. |
| 4 | Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки). | Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения. |
| 5 | Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. | Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. |
| 6 | Вытяните и прочистите боковые щетки. | Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку. |
| 7 | Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место. | Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико. |
| 8 | Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. | Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. |
| 9 | Установите пылесборник и фильтр. | Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа. |
| 10 | Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. | Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр. |
| 11 | Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены). | Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место. |
| 12 | Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство. | Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство. |
| 13 | Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией. | Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции. |
| 14 | Проблемы с зарядкой. | Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи. |
| 15 | Протрите датчик определения расстояния до стены. | На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите. |
| 16 | Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. | Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер. |
| 17 | Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы. |
| 18 | Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок |
| 19 | Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы. | Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место. |
| 20 | Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства. | На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их. |
| 21 | Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. | Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы. |
Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.
- Товары
- Бытовая техника
- Техника для дома
- Техника для уборки
- Роботы-пылесосы
Вокруг заказные отзывы о Робот-пылесос Eufy RoboVac L70 (T2190)? Читайте плохие отзывы владельцев Робот-пылесос Eufy RoboVac L70 (T2190), НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка — 2

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Робот-пылесос Eufy RoboVac L70 (T2190)
—
Робот-пылесос Eufy RoboVac L70 (T2190) можно купить значительно дешевле. Кэшбэк порой доходит до 17%, но о нём не любят говорить. Для его получения выбирайте магазин, выбирайте магазин где ниже цена и активируйте кэшбэк, далее совершайте покупку в магазине как обычно, кэшбэк поступит в течение 10 мин. Кэшбэк это не баллы и бонусы, а настоящие деньги, которые можно перевести на свою карту или баланс телефона. Приятная скидка не будет лишней! От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать магазин и активировать кэшбэк нужно здесь: 770 магазинов с Кэшбэком
— 1,
| Плюсы: | Хорошо убирает и моет |
| Минусы: | Пользуюсь больше года. Проблемы начались 3 месяца назад. Сначала была проблема с подачей воды, теперь аккумулятор не заряжается и выдаёт ошибку S1. |
| Отзыв: | Сервисный центр без гарантии не принимает, так как она истекла. Прошло уже больше года с момента покупки. Обзвонил несколько сертифицированных сервисов — не берерут. В общем, выкинутые деньги. |
— 1, Виталий Рябцев
| Плюсы: | Купил в холодильник ру, сломался через 2 недели, поменяли на тот что еще хуже, ремонтировать отказались, деньги не вернули. Итог минус 35 тысяч, потому что даже сломанный не вернули. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
— 1, Надежда З.
| Плюсы: | Не обнаружила |
| Минусы: | Не запустился вообще. |
| Отзыв: | Пылесос оказался бракованным. С трудом оформила возврат. Пришлось отправлять за свои собственные деньги. Уже почти месяц жду возврат денег. Пылесос на диагностике. |
— 1, Nikita *.
| Плюсы: | Хорошо работает, но ровно год. Приложение. |
| Минусы: | Через год пылесос перестал нормально функционировать из-за глюков батареи |
| Отзыв: | После окончания гарантии в один год начались проблемы с батарей. Разряжается быстро. Иногда пылесос просто умирает в середине уборки. К сожалению, поддержка нулевая. Амазон полон подобных отзывов. Новый аккумулятор тоже не купить. Т.е. все хорошо ровно год, а потом можно выбрасывать. |
— 3, Максим К.
| Плюсы: | Проработал на сухой уборке без проблем полтора месяца. Убирал очень качественно. |
| Минусы: | Влажной уборкой пользовались два раза — первый и последний. Потом он сломался, пришлось везти через всю Москву в сервис, где подтвердили гарантийный случай и сказали что будут ремонтировать. Ждать надо до 45 суток. |
| Отзыв: | Поскольку прибор пока был исправен делал свою работу хорошо, то как ко всему хорошему к нему быстро привыкли. Если так будет продолжаться дальше — 1,5 месяца работы через 1,5 месяца ремонта (в лучшем случае), то надо думать о покупке другой модели. |
— 3, Руслан К.
| Плюсы: | Пылесос хороший, уборка замечательная, убирал во всех углах, и дома было достаточно чисто. |
| Минусы: | Спустя 1.5-2 года эксплуатации вышел из строя аккумулятор, новых аккумуляторов в продаже нет, восстановить его тоже не могут, с этим сталкиваюсь уже не первый к сожалению. Сейчас по сути эта игрушка за 25 с небольшим тысяч лежит дома 2 месяц. Будьте готовы, что запчастей на данные пылесосы практически отсутствуют в продаже. |
| Отзыв: | — |
— 3, Лаврова Мария
| Плюсы: | Пыль собирает хорошо, мощный, как увидела после первой уборки в контейнере эту собранную грязь и офигела, как будто и правда в квартире не убираются. Моет тоже нормально, тряпку сильно не выжимаю и в приложении выбрала объём воды при мытье полов большое и нормально всё) |
| Минусы: | У нас возникла проблема, постоянно бьётся об диван лазарем, а последней раз, когда убирался, вообще умудрился застрять в диване и так было не один раз, приходиться вытаскивать его, очень не удобно, если запланированная уборка и Вас нет дома, то уборки не будет, пока вы не придёте домой и не вытащите его, это у кого диван не высокий, как у нас. Была у робота уборка на кухне только и вот когда он убрался не смог с 1 раза найти станцию, чтоб вернуться на подзарядку, только со 2 раза и то искал долго. |
| Отзыв: | Приехал курьер и забрал пылесос в диагностический центр, в Москву. Пришёл ответ с тем, что его нужно ремонтировать, заводской брак и наверное из-за этого он у нас постоянно бился и въезжал в диван! Лазарь не видел для себя препятствия! Мы отказались от ремонта, пылесосу месяц, а уже нужно производить ремонт! Магазин не смог обменять нам пылесос на исправный, сообщили, что партия пришла новая и цена уже другая и вернули деньги, быстро) Сам робот неплохой, справляется со своей работой, дизайн его симпатичный! |
Написать отзыв без регистрации
Робот-пылесос Eufy RoboVac L70 (T2190) отзывы:
Перед тем как купить Робот-пылесос Eufy RoboVac L70 (T2190) прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Робот-пылесос Eufy RoboVac L70 (T2190) и не допускаем заказные.
Топ-100 Роботы-пылесосы
-
Робот-пылесос HOBOT Legee-7
Отзывы — 16
Сохранить
-
Робот-пылесос Xiaomi Dreame D9
Отзывы — 30
Сохранить
-
Робот-пылесос Roborock S7
Отзывы — 18
Сохранить
-
Робот-пылесос REDMOND RV-R650S
Отзывы — 30
Сохранить
-
Робот-пылесос Garlyn SR-600
Отзывы — 12
Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру

30.01.2023 07:00
10
Виктор (nanegative.ru)
Teclast M40 Pro дебютировал еще в 2021 году как планшет среднего класса с достойными функциями. Теперь компания представила обновленную версию того же планшета с некоторыми заметными улучшениями в
Читать далее…

16.01.2023 07:00
865
Виктор (nanegative.ru)
Realme недавно выпустила серию смартфонов Realme 10 в Индии. На прошлой неделе дебютировала модель Realme 10 4G. Данное устройство оснащено AMOLED-дисплеем с частотой 90 Гц, чипсетом Helio G99 и
Читать далее…

02.01.2023 12:35
3 291
Виктор (nanegative.ru)
Samsung только что выпустила на рынок еще одну новую модель ноутбука: Galaxy Book 2 Go с новым процессором Qualcomm.
Galaxy Book 2 Go от южнокорейского технологического гиганта — это
Читать далее…
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.







