Ошибка работы нижней памяти

Звуковые сигналы BIOS.

Всем привет, многие из нас когда-либо задавались вопросом: “почему при включении компьютера системный блок издает звуковые сигналы?”.Звуковой сигнал говорит на о том, что POST-проверка пройдена успешно или же в случае проблемы предупреждает о неисправности.Каждый тип неисправности имеет свой определенный звуковой сигнал.

Ниже предоставлены звуковые сообщения BIOS всех известных производителей.

Звуковые сигналы AMI BIOS

1 короткий – Процедура POST выполнена, ошибок не обнаружено, загрузка системы продолжается.
2 коротких – Ошибка четности оперативной памяти. Рекомендуется перезагрузить компьютер, достать модули ОЗУ из слотов, вставить их обратно. Если ошибка повторилась – понадобится замена модулей оперативной памяти.
3 коротких – Ошибка первых 64 Кбайт оперативной памяти. Рекомендуется перезагрузить компьютер, достать модули ОЗУ из слотов, вставить их обратно. Если ошибка повторилась – понадобится замена модулей оперативной памяти.
4 коротких – Неисправен системный таймер материнской платы. Если ошибка проявляется при каждом включении компьютера, необходимо заменить материнскую плату.
5 коротких – Проблемы с процессором. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если неисправность не устранена – необходимо заменить центральный процессор.
6 коротких – Ошибка клавиатуры. Необходимо проверить качество соединения коннектора клавиатуры с разъемом на материнской плате. Сигнал может возникать в случае неисправности клавиатуры или материнской платы.
7 коротких – Ошибка материнской платы. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если неисправность не устранена – необходимо заменить системную плату.
8 коротких – Не обнаружен видеоадаптер или ошибка видеопамяти. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если видеокарта интегрированная, возможно потребуется замена материнской платы.
9 коротких – Ошибка контрольной суммы BIOS. Сигнал может сопровождаться сообщением с описанием ошибки. Проблема может решится в случае обновления (прошивки) содержимого BIOS.
10 коротких – Ошибка записи в CMOS память. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если неисправность не устранена – необходимо заменить системную плату или микросхему CMOS.
11 коротких – Ошибка внешней кэш-памяти (это память, которая установлена в слотах системной платы).
1 длинный 2 коротких – Не обнаружен видеоадаптер. Ошибка может возникать, если не подключен видеоадаптер или он неисправен. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если проблема не решила, скорее всего, понадобится замена видеокарты.
1 длинный 3 коротких –Не обнаружен видеоадаптер. Ошибка может возникать, если не подключен видеоадаптер или он неисправен. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если проблема не решила, скорее всего, понадобится замена видеокарты.
1 длинный 8 коротких – Не обнаружен видеоадаптер или ошибка видеопамяти. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если видеокарта интегрированная, возможно потребуется замена материнской платы. Сигнал может возникать, если к видеокарте не подключен монитор.
Сигналы отсутствуют – Блок питания не исправен или не подключен к материнской плате, отсутствие динамика или не исправность динамика.

Звуковые сигналы AWARD BIOS

1 короткий – Процедура POST выполнена, ошибок не обнаружено, загрузка системы продолжается.
2 коротких – Возникла некритическая ошибка, которую возможно исправить с помощью настроек BIOS Setup. Сигнал может сопровождаться сообщением с описанием ошибки и сообщением, предлагающим войти в BIOS Setup.
3 длинных – Ошибка контроллера клавиатуры. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если ошибка повторилась, проблема кроется в материнской плате.
1 короткий, 1 длинный – Ошибка оперативной памяти. Рекомендуется перезагрузить компьютер, достать модули ОЗУ из слотов, вставить их обратно. Если ошибка повторилась – понадобится замена модулей оперативной памяти.
1 длинный, 2 коротких – Не обнаружен видеоадаптер или ошибка видеопамяти. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если видеокарта интегрированная, возможно потребуется замена материнской платы. Сигнал может возникать, если к видеокарте не подключен монитор.
1 длинный, 3 коротких – Ошибка клавиатуры. Необходимо проверить качество соединения коннектора клавиатуры с разъемом на материнской плате. Сигнал может возникать в случае неисправности клавиатуры или материнской платы.
1 длинный, 9 коротких – Ошибка возникает в случае возникновения проблем при чтении БИОС или если неисправна микросхема BIOS. Зачастую, решением данной неисправности есть перепрошивка BIOS.
Повторяющийся короткий – Блок питания неисправен. Необходимо заменить БП. Ошибка также возникает при замыкании в цепях питания.
Повторяющийся длинный – Ошибка оперативной памяти. Сигнал может возникать, если неправильно установлены модули ОЗУ (или один из модулей оперативной памяти неисправен).
Непрерывный – Блок питания неисправен. Необходимо заменить БП.
Сигналы отсутствуют – Блок питания не исправен или не подключен к материнской плате, отсутствие динамика или не исправность динамика.

Звуковые сигналы AST BIOS

Звуковые сигналы IBM BIOS

1 короткий – Успешный POST
1 сигнал и черный экран – Неисправна видеосистема
2 коротких – Неисправна Bидео система
3 длинных – Неисправна материнская плата (ошибка контроллера клавиатуры), плохо вставлена оперативной памяти
1 длинный, 1 короткий – Неисправна материнская плата
1 длинный, 2 коротких – Неисправна видеосистема (Mono/CGA)
1 длинный, 3 коротких – Неисправна видеосистема (EGA/VGA)
Повторяющийся короткий – Неисправности связаны с блоком питания или материнской платой
Непрерывный – Блок питания не исправен или не подключен к материнской плате, отсутствие динамика или не исправность динамика.

Звуковые сигналы Quadtel BIOS

1 короткий – Ошибок не обнаружено, ПК исправен.
2 коротких – CMOS RAM повреждена. Заменить IC, если это возможно.
1 длинный, 2 коротких – Ошибка видеоадаптера. Неисправен видеоадаптер. Переустановите видеоадаптер или замените адаптер, если это возможно.
1 длинный, 3 коротких – Один или несколько из периферийных контроллеров неисправен. Замените контроллеры и проведите повторное тестирование.

Звуковые сигналы Compaq BIOS

1 короткий – Ошибок нет. Нормальная загрузка системы.
1 длинный + 1 короткий – Ошибка контрольной суммы памяти CMOS BIOS. Возможно сел аккумулятор ROM.
2 коротких – Глобальная ошибка.
1 длинный + 2 коротких – Ошибка инициализации видеокарты. Проверьте правильность установки видеокарты.
7 сигналов (1 длинный, 1 с, 1?, 1 короткий, пауза, 1 длинный, 1 короткий, 1 короткий) – Неисправность видеокарты AGP. Проверьте правильность установки.
1 длинный постоянный – Ошибка оперативной памяти, попробуйте перезагрузить ПК.
1 короткий + 2 длинных – Неисправность оперативной памяти.

Звуковые сигналы DELL BIOS

Beep-коды представлены последовательностью звуковых сигналов. Например, 1-1-2 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, и 2 звуковых сигнала.

1-2 – Не подключена видеокарта
1-2-2-3 – Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS
1-3-1-1 – Ошибка обновления DRAM
1-3-1-3 – Ошибка клавиатуры 8742
1-3-3-1 – Неисправна память
1-3-4-1 – Ошибка ОЗУ на линии xxx
1-3-4-3 – Ошибка ОЗУ на младшем бите xxx
1-4-1-1 – тест Ошибка ОЗУ на старшем бите xxx

Звуковые сигналы Phoenix BIOS

Beep-коды представлены последовательностью звуковых сигналов. Например, 1-1-2 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, и 2 звуковых сигнала.
1-1-3 – Ошибка записи/чтения данных CMOS.
1-1-4 – Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
1-2-1 – Неисправна материнская плата.
1-2-2 – Ошибка инициализации контроллера DMA.
1-2-3 – Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.
1-3-1 – Ошибка регенерации оперативной памяти.
1-3-3 – Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-3-4 – Аналогично предыдущему.
1-4-1 – Неисправна материнская плата.
1-4-2 – Ошибка тестирования оперативной памяти.
1-4-3 – Ошибка системного таймера.
1-4-4 – Ошибка обращения к порту ввода/вывода.
3-1-1 – Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2 – Ошибка инициализации первого канала DMA.
3-1-4 – Неисправна материнская плата.
3-2-4 – Ошибка контроллера клавиатуры.
3-3-4 – Ошибка тестирования видеопамяти.
4-2-1 – Ошибка системного таймера.
4-2-3 – Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.
4-2-4 – Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.
4-3-1 – Ошибка при тестировании оперативной памяти.
4-3-4 – Ошибка часов реального времени.
4-4-1 – Ошибка тестирования последовательного порта. Может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-2 – Ошибка при тестировании параллельного порта. См. выше.
4-4-3 – Ошибка при тестировании математического сопроцессора.

Источник

Как проверить оперативную память на ошибки

Содержание

Содержание

Во время работы компьютера в оперативной памяти содержатся данные ОС, запущенных программ, а также входные, выходные и промежуточные данные, обрабатываемые процессором. Если с оперативной памятью проблемы — плохо работать будет все. Как понять, что оперативную память пора лечить или менять и проблемы именно в ней? Разбираемся.

Причин ошибок в работе оперативной памяти очень много — от неправильно заданных параметров материнской платой (настройки по умолчанию не панацея) до брака, механических дефектов памяти и разъема материнской платы, а также проблем с контроллером памяти процессора.

Одним из первых признаков неполадок в работе оперативной памяти являются синие экраны смерти (BSOD) и сопутствующие симптомы: подтормаживание, зависание, вылеты приложений с различными ошибками и просто так.

Перечисленные неполадки в работе компьютера относят в основном к симптомам общего характера. При появлении таких неявных признаков неисправности лучше всего начать диагностику компьютера именно с оперативной памяти.

Для диагностики оперативной памяти есть специальные программные средства, о которых и будет дальше идти речь.

Диагностика средствами Windows

Чтобы запустить средство диагностики памяти Windows, откройте меню «Пуск», введите «Диагностика памяти Windows» и нажмите клавишу Enter.
Вы также можете воспользоваться комбинацией клавиш Windows + R и в появившемся диалоговом окне ввести команду mdsched.exe и нажать клавишу Enter.

На выбор есть два варианта: сейчас перезагрузить компьютер и начать проверку или выполнить проверку во время следующего включения компьютера.

Как только компьютер перезагрузится, появится экран средства диагностики памяти Windows.

Ничего трогать не нужно — по завершении теста компьютер еще раз перезагрузится сам и включится в обычном режиме. Сидеть и следить за ходом проверки тоже не стоит — всю информацию с результатами проверки можно будет потом посмотреть в журнале событий операционной системы.

Результат проверки должен появиться при включении компьютера, но это происходит далеко не всегда.

Чтобы узнать результаты проверки через журнал событий. В меню поиск забиваем «просмотр событий» или можно снова воспользоваться комбинацией клавиш Windows + R и ввести команду eventvwr.msc и Enter.

Открываем журналы «Windows – Система – найти – Диагностика памяти».

Диагностика MemTest86

Данный способ несколько сложнее, так как нужно создать загрузочную флешку, но у него есть и свои положительные стороны. Он выполняет более широкий набор тестов и может найти проблемы, которые не обнаружил встроенный тест Windows.
По началу процесс создания загрузочной флешки может напугать неопытного пользователя, но здесь нет ничего сложно. Скачиваем архив, извлекаем содержимое, вставляем флешку в компьютер и запускаем файл imageUSB.exe.

Выбираем наш USB-накопитель и нажимаем Write, процесс занимает считанные минуты. Все, образ готов.

Чтобы загрузиться с созданного ранее флеш-накопителя, необходимо настроить приоритет загрузки устройств в BIOS материнской платы или, что значительно проще, воспользоваться функцией Boot Menu.

В зависимости от производителя материнской платы, клавиша для вызова функции Boot Menu может меняться, обычно это F2, Del, Esc, F12.
Соответствующую клавишу нужно нажимать сразу после включения компьютера или в момент перезагрузки компьютера, как только потух монитор (нажимать можно несколько раз, чтобы не пропустить нужный момент).

Проверка запустится автоматически, ничего трогать не нужно.

Процедура проверки будет выполняться циклически (Pass) до тех пор, пока вы не решите остановить его. Информация об ошибках будет отображаться в нижней части экрана. Когда решите закончите, нужно просто нажать клавишу Esc, чтобы выйти и перезагрузить компьютер. По-хорошему, нужно пройти минимум 5–10 циклов проверки — чем больше, чем лучше.

Диагностика программой TestMem5 (tm5)

TestMem5 — программа тестирования оперативной памяти, абсолютно бесплатная, скачать можно по ссылке.

Эта программа построена по несколько другому принципу, чем предыдущие. А именно — она настраиваемая. Сами тесты имеют довольно гибкую структуру с большим количеством настроек.

Настройкой собственной конфигурации для тестирования заниматься необязательно, есть уже несколько готовых конфигураций настроек от разных авторов. Наибольшей популярностью пользуются конфигурации от 1usmus v3 и anta777 (Экстрим – Тяжелый – Суперлайт). Процесс установки конфигураций очень прост: скачиваете нужный и помещаете в папку с программой или можно добавить через «Настроить и выйти».

Важно : Запускать tm5.exe нужно в режиме администратора ( с правами администратора).

Какой программой пользоваться?

У каждой из программа есть свои сильные и слабые стороны.

Диагностика средствами Windows — это наиболее простой способ, который уже встроен в операционную систему, его остается только запустить. Не способен найти сложные ошибки, тест короткий.

MemTest86 — старая и авторитетная программа, есть небольшие сложности с запуском. Можно использовать без установленной операционной системы.

TestMem5 — прост в использовании, проверка происходит в среде Windows, что наиболее приближено к реальным условиям использования, а не в среде DOS как Memtest86. А наличие различных конфигураций по интенсивности и времени проверки делает ее наилучшим решением для тестирования оперативной памяти как по дефолту, так и во время разгона.

Как найти неисправный модуль?

Принцип поиска неисправного модуля довольно прост:

1) Проверить правильность установки разъемов при наличии двух модулей.

2) Продуть от пыли разъемы и протереть контакты.
3) Сбросить все настройки Bios на дефолтные.
4) Проверить планки памяти вместе и по отдельности, меняя разъемы.
5) Проверить планки памяти на другой материнской плате у друга.

Что делать, если нашли неисправный модуль памяти?

Если все перечисленное не помогает избавиться от ошибок, стоит обратиться в гарантийный отдел, если товар еще на гарантии. Платный ремонт оперативной памяти обычно нецелесообразен ввиду не очень высокой цены продукта. Проще пойти и купить новый модуль на гарантии, чем заниматься восстановлением неисправного.
Сама по себе оперативная память сейчас очень редко выходит из строя и с легкостью переживает смену остальных компонентов системы. Чаще всего все ошибки, связанные с работой оперативной памяти, возникают по вине самого пользователя и из-за некорректных настроек в Bios материнской платы, а также при использовании совершенно разных планок памяти и во время разгона.

Источник

Compaq BIOS

DELL BIOS

Beep-коды представлены последовательностью звуковых сигналов. Например, 1-1-2 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, и 2 звуковых сигнала.

Надо отметить, что многие из вышеперечисленных ошибок могут исчезнуть после перезагрузки компьютера. Иногда может помочь отключение компьютера от электрической сети на некоторое время (

0,5 мин.) или очистка CMOS памяти и загрузка дефолтовых параметров в BIOS.

Следующий вид это, так называемые плавающие неисправности. Т.е. неисправности самопроизвольно появляющиеся и исчезающие. Это наиболее сложный для выявления вид дефектов характерный для любой компьютерной техники. При такой неисправности компьютер может неожиданно зависать, выключаться, перезагружаться, ОС может выдавать различного вида ошибки.

Причин для такого поведения компьютера может быть очень много. Больше половины всех неожиданных зависаний и внезапных перезагрузок можно отнести к программным проблемам. Т.е это неправильно установленные драйвера, различные программы, наличие вируса в ОС и т.д. Но независимо от причин неисправности, желательным будет провести ряд профилактических действий.

В любом системном блоке компьютера имеется, как минимум два вентилятора (в блоке питания и на процессоре), целью которых является создание принудительной циркуляции воздуха в системном блоке для охлаждения элементов материнской платы, процессора и блока питания. По этой причине через некоторое время в компьютере скапливается большое количество пыли. Если вовремя не почистить системный блок, то вполне можно ожидать перегрева процессора или элементов материнской платы. Перегрев процессора может вызвать неожиданное выключение, зависание или перезагрузку компьютера. А в худшем случае через некоторое время привести и к выходу из строя последнего. Тоже самое можно сказать и о перегреве материнской платы. Особенно стоит обратить внимание на модуль питания процессора VRM (Voltage Regulation Module).

В состав модуля VRM входят мощные силовые транзисторы, которые могут выделять достаточно большое количество тепла, и при перегреве быстро выходят из строя. Также боятся перегрева и электролитические конденсаторы, выполняющие функцию фильтрации выходного напряжения. Со временем от большой температуры они начинаю и их емкость уменьшается. Этот дефект может проявляться периодическими сбоями и зависаниями компьютера. Со временем их частота увеличивается и в один момент компьютер полностью отказывается работать. Надо отметить, что этого недостатка лишены многие современные материнские платы с установленными на них долговечными конденсаторами с твёрдотельным полимерным электролитом.

Еще одним слабым (наверное, самым слабым) местом являются различные разъемные соединения, коих в компьютере предостаточно (все слоты расширения PCI, PCI Express, AGP, интерфейсные соединения и пр.). Любые контакты со временем могут окисляться, и качество электрического соединения ухудшается. Эта неисправность, также может проявляться периодическими сбоями, совершенно случайным образом без какой либо закономерности. В некоторых случаях от дефекта можно избавиться, если разъем отсоединить и подсоединить заново. Но лучше, все-таки, проблемный разъем протереть спиртом. А для большей уверенности, можно предварительно потереть контактные дорожки твердой стороной ластика (этот способ хорошо помогает избавиться даже от сильного налета окисла).

Для более точного выяснения причин нестабильной работы компьютера существуют специальные утилиты. С их помощью можно тестировать различные узлы компьютера в предельных режимах, что позволяет с достаточной точностью выявить виновника зависаний, перезагрузок и прочих сбоев.

И последнее, если вы не обладаете достаточными знаниями и умениями необходимыми для качественного ремонта ПК, то лучше обратитесь к специалисту компьютерной помощи, он сделает всю работу быстро и качественно без риска для вашего оборудования.

Источник

Оперативная память

Устранение ошибок памяти

Подробности

Родительская категория: Оперативная память

Категория: Прочая информация про оперативную память

Устранить ошибки памяти довольно сложно, поскольку не всегда удается идентифициро

вать вызвавшую их проблему. Чаще всего пользователи винят во всех сбоях программное обеспечение, хотя на самом деле во всем виновата память. В этом разделе речь пойдет о выявлении ошибок памяти и способах их устранения.

Для устранения ошибок памяти необходимо иметь под рукой несколько диагностических программ. Следует отметить, что некоторые ошибки памяти могут быть выявлены одной программой и остаться невидимыми для другой. При включении компьютера системная BIOS проверяет память. В большинстве случаев к компьютеру прилагается компакт-диск, содержащий специальные программы диагностики. Также на рынке можно встретить множество других диагностических утилит, практически каждая из которых содержит свои тесты памяти.

При запуске компьютера тест POST не только проверяет память, но и вычисляет ее объем. Затем этот объем памяти сравнивается с записанным в параметрах BIOS и в случае несоответствия генерируется сообщение об ошибке. При проверке памяти тест POST записывает в каждый из блоков памяти некоторый шаблон, а затем считывает его и сверяет с оригиналом. При обнаружении ошибок выводится соответствующее сообщение или генерируется звуковой сигнал. Звуковой сигнал, как правило, используется для индикации критических ошибок в областях, важных для выполнения системных операций. Если система может получить доступ к объему памяти, достаточному для запуска видеосистемы, вместо звукового сигнала будет отображено сообщение об ошибке.

На прилагаемом к книге компакт-диске содержится подробный перечень звуковых сигналов BIOS и кодов ошибок, характерных для той или иной BIOS, в формате PDF. К примеру, в большинстве материнских плат Intel используется Phoenix BIOS, которая для индикации критических ошибок использует несколько звуковых кодов.

Если процедура POST не обнаружила ошибок памяти, следовательно, причина возникновения ошибок лежит не в аппаратной среде, или программа POST не справилась со своей задачей. Нерегулярные ошибки зачастую не обнаруживаются POST, что справедливо и для других аппаратных дефектов. Данная процедура проводится достаточно быстро и не претендует на тщательный анализ. Поэтому для доскональной проверки применяется загрузка DOS, режим консоли восстановления в Windows XP или диагностический диск. Тесты такого рода могут в случае необходимости проводиться в течение нескольких дней для определения неуловимого дефекта.

В Интернете доступно множество хороших бесплатных программ тестирования памяти.

• Microsoft Windows Memory Diagnostic (http://oca.microsoft.com/en/windiag)
• DocMemory Diagnostic (http://www.simmtester.com/page/products/doc/docinfo.asp)
• Memtest86 (http://www.memtest86.com)

Следует отметить, что все эти утилиты имеют загружаемый формат, т.е. их не нужно устанавливать в тестируемой системе, а достаточно записать на загрузочный компакт-диск. Это связано с тем, что многие операционные системы, работающие в защищенном режиме, в частности Windows, пресекают прямой доступ к памяти и другим устройствам. По этой причине загрузку системы нужно выполнять с компакт-диска. Все эти программы используют алгоритмы, записывающие определенные шаблоны в различные области системной памяти, после чего считывают их и проверяют на совпадение каждый бит. При этом они отключают системный кэш, чтобы результат операции отражал поведение модулей памяти, без каких-либо посредников. Некоторые утилиты, в частности Windows Memory Diagnostic, даже способны указать на конкретный модуль памяти, в котором произошла ошибка.

Однако эти программы могут только записать данные и проверить при считывании их соответствие, не более того. Они не определяют, насколько близка память к критической точке сбоя. Повышенный уровень диагностики памяти обеспечивают только специальные аппаратные тестеры модулей SIMM/DIMM. Эти устройства позволяют вставить в них модуль памяти и проверить ее на множестве скоростей, при разных напряжениях питания и таймингах, в результате чего выдать свой вердикт относительно пригодности модуля. Существуют версии таких тестеров, позволяющие проверять модули памяти практически всех типов, начиная от ранних версий SIMM и заканчивая самыми современными модулями DDR DIMM и RIMM. К примеру, я сталкивался с модулями, которые отлично работали в одних компьютерах и выдавали ошибки в других. Это значит, что одни и те же программы диагностики, запущенные на разных компьютерах, выдавали для одних и тех же модулей памяти противоположные результаты. В аппаратных тестерах источник ошибки можно выявить с точностью до конкретного бита, при этом узнать реальное быстродействие памяти, а не номинальное, указанное на маркировке. К числу компаний, которые занимаются реализацией тестеров модулей памяти, относятся Tanisys (www.tanisys.com), CST (www.simmtester.com) и Aristo (www.memorytester.com). Предлагаемые тестеры довольно дорого стоят, но для специалистов, занимающихся ремонтом ПК на профессиональном уровне, тестеры SIMM/DIMM просто необходимы.

Чаще всего память служит причиной следующих ошибок:

• ошибки четности, генерируемые системной платой;
• общие ошибки защиты, вызванные повреждением данных запущенной программы в памяти, что приводит к остановке приложения (часто они вызваны ошибками программ);
• критические ошибки исключений, возникающие при выполнении программой недопустимых инструкций, при доступе к некорректным данным или некорректном уровне привилегий операции;
• ошибки деления, вызванные попыткой деления на нуль, которая приводит к невозможности записи результата в регистр памяти.

Некоторые из приведенных типов ошибок могут быть следствием аппаратных (сбои в цепи питания, статические заряды и т.д.) или программных (некорректно написанные драйверы устройств, ошибки в программах и т.д.) сбоев.

Если причиной возникновения ошибок является оперативная память, следует воспользоваться помощью либо одной программы тестирования, либо нескольких диагностических приложений.

Многие допускают существенную ошибку в использовании диагностических программ,например выполняют диагностику с включенным системным кэшированием. Это затрудняет тестирование, поскольку в большинстве систем используется так называемый кэш с обратной записью. Принцип его работы состоит в том, что данные, записываемые в основную память, в первую очередь записываются в кэш. Поскольку диагностическая программа изначально записывает данные и затем сразу же их считывает, данные считываются из кэша, а не из основной памяти. При этом тестирование проводится очень быстро, но проверке подвергается лишь сам кэш. Таким образом, обязательно отключайте кэширование перед тестированием оперативной памяти. Компьютер будет работать довольно медленно, диагностика отнимет на порядок больше времени, однако проверяться будет именно оперативная память, а не кэш.

При проверке памяти придерживайтесь алгоритма, схематически показанного на рисунке ниже.

Теперь ознакомимся с процедурой проверки и устранения ошибок памяти.

1. Включите систему и проследите за выполнением процедуры POST. Если этот тест завершается без ошибок, следовательно, основные параметры памяти успешно проверены. При обнаружении ошибок перейдите к выполнению процедуры локализации дефектов.
2. Перезапустите систему и войдите в программу настройки BIOS. Для этого во время выполнения POST (но до начала процесса загрузки) нажмите клавишу <F2>. Проверьте в параметрах BIOS, совпадает ли объем обнаруженной и установленной памяти. В том случае, если вычисленный объем памяти не соответствует установленному, обратитесь к процедуре локализации дефектов.
3. В программе настройки BIOS отключите параметры кэширования. На рисунке ниже представлено типичное меню Advanced BIOS Features, в котором выделены параметры кэш-памяти. Сохраните выполненные изменения и загрузите компьютер с отформатированной системной дискеты, содержащей выбранные диагностические программы. Если в комплект поставки компьютера входил компакт-диск с программами диагностики, можете воспользоваться им. К тому же на рынке доступно множество коммерческих программ диагностики, таких как PC-Technician от Windsor Technologies, Norton System Works от Symantec и Doc Memory от SIMMTester.
4. Следуя инструкциям, появляющимся при выполнении диагностической программы, протестируйте основную и дополнительную (XMS) память. Обычно в таких программах существует специальный режим, допускающий непрерывное циклическое выполнение диагностических процедур. Это позволяет обнаружить периодические ошибки. При выявлении ошибок памяти перейдите к выполнению процедуры локализации дефектов.
5. Отсутствие ошибок при выполнении POST или во время более полного тестирования памяти говорит о ее нормальном функционировании на аппаратном уровне. Перезагрузите компьютер и установите предыдущие параметры памяти в настройках BIOS, в частности включите параметр использования кэш-памяти.
6. Отсутствие выявленных ошибок при наличии каких#либо проблем говорит о том, что существующие ошибки памяти не могут быть обнаружены стандартными методами или же их причина, вероятно, связана с программным обеспечением. Для более полной проверки модулей SIMM/DIMM на аппаратном тестере обратитесь в сервисный центр. Я бы обратил внимание и на программное обеспечение (в частности, на версии драйверов), блок питания, а также на системное окружение, особенно на источники статического электричества, радиопередатчики и т.п.

В данной теме коснемся устранения неполадок в работе компьютера связанных с озу.

Установка оперативной памяти 300руб.

При изменении параметров на ОЗУ нужно учитывать нюансы. Если у вас во время работы компьютера произошли ошибки со стороны памяти или наглядный тому пример, что ваши 4Гб оперативной памяти превратились в 512 Мб исправляется это все программным методом.

Исправление ошибок в работе памяти ОЗУ

1. Для начала вам необходимо произвести проверку работоспособность памяти. Открываем панель управления и заходим в систему и безопасность. Тут нам необходимо найти средство проверки памяти, расположенное в разделе администрирования. Как только вы нажмете на проверку памяти, вам будет предложено перезагрузиться и ожидаем окончания теста. Если будут выявлены ошибки в ходе теста, то вам необходимо сбросить параметры работы ОЗУ.

2. Для того что бы сделать сброс параметров оперативной памяти, вам необходимо зайти в БИОС. При первом включение и появления логотипа производителя материнской платы нажимаем на F2 или Delete. Тут вы сразу окажитесь в БИОСе, в последним из пунктов выбираем пункт Default Settings, это мы сделаем сброс биоса до начальных настроек, дальше нам необходимо нажать на клавишу F10 для того что бы сохранить наши изменения. После сброса настроек БИОСа заходим в windows и снова выбираем проверка оперативной памяти. Если проблема не ушла и снова появились ошибки, то повторите снова сброс, а также настройки в разделе ОЗУ.

3. В BIOSe необходимо найти раздел отвечающий за настройки оперативной памяти. Обычно в него можно попасть с помощью нажатием на кнопки Ctrl+F1. Первым что мы сделаем — это попробуем снизить частоту озу, это позволит уменьшить нагрузку и соответственно возможно решит проблему с ошибками. Если вы думаете, что при понижении частоты планки у вас система начнет дольше думать, то вы ошибаетесь. При наличии ошибок на оперативной памяти приводит к более сильному замедлению работы компьютера. Сохраняем выставленные параметры в БИОСе и перезагружаемся. Снова тестируем вашу оперативную память.

4. Снова возвращаемся в БИОС в раздел настроек оперативной памяти, там у вас должна быть настройка тайминга, повышаем на один пункт показатели и сохраняем внесенные изменения. Данные изменения повлияют на работоспособность. Но если у вас исчезнут ошибки возникающие от оперативной памяти, то вы не заметите снижение скорости работы компьютера.

5. Снова запускаем тест оперативной памяти. Отключайте каждую память по очереди и проверьте каждую по отдельности, этим самым мы сможем выявить неисправную планку. В нашем случае все решилось программным методом, повышение тайминга памяти устранило ошибки.

Устранение неполадок в озу нашими специалистами.

Также если у вас возникнут какие либо трудности по самостоятельному устранению неполадок в оперативной памяти, то наши мастера с удовольствием приедут и выполнят эту работы за вас.

Выезд мастера и диагностика 0руб.

Если работа Вашего компьютера стала нестабильной, он выключается, перезагружается, долго «виснет», периодически включается синий экран, значит, проблема скрывается в оперативной памяти. Суть в том, что оперативка — это одна из важнейших частей в компьютере. Если напряжение не подается на модуль памяти, то все Ваши данные искажаются, или полностью исчезают. В случае, если устройство сломалось до того, как успело перезаписать информацию на постоянный носитель, Ваши данные могут быть безвозвратно утеряны.

Оперативная память является ключевым фактором в вопросе быстродействия компьютера. Все запущенные задачи в системе, вся временная информация, команды и запросы так или иначе проходят через оперативку и если объема памяти перестает хватать, компьютер начинает «виснуть» или выключаться без сохранения данных. Мы собрали наиболее частые ошибки оперативной памяти, которые случаются при непрофессиональном использовании, а также способы диагностики и возможные решения проблем.

Нужна срочная замена или ремонт оперативной памяти? Не пытайтесь сэкономить на одной из важнейших деталей компьютера и доверьте его судьбу профессионалам из компании «Вежливый сервис 5+». Вызвать мастера по ремонту компьютеров можно по телефону 8(495)707-05-05 в любой день с 7:00 до 23:00 или через специальную форму у нас на сайте.

Виды оперативной памяти

Все виды оперативной памяти делятся на три больших группы: оперативная память DDR, DDR2 и DDR3. Аббревиатура расшифровывается как double data rate, т. е. «двойная скорость передачи данных».

• Оперативка DDR уже почти исчезла из носителей, так как ее скорости слишком низкие.
• DDR2 является самой распространенной. Позволяет делать выборку из 4 бит данных одновременно.
• Оперативная память DDR3 на данный момент приобретает популярность, так как потребляет энергии почти в 2 раза меньше предыдущего вида.

Как узнать свою оперативную память? Это относительно просто: обычно фирма-производитель непосредственно на самой оперативной памяти ставит маркер, в котором указан объем и тип оперативной памяти. Наклейка обычно находится на планке оперативной памяти. Если Вы не являетесь продвинутым пользователем своего компьютера или ноутбука, мы настоятельно рекомендуем Вам доверить диагностику оперативной памяти своего компьютера профессионалам. Если лезть в корпус ноутбука или компьютера для Вас не впервые, помните, что важно правильно суметь ее прочитать. К примеру, на Вашей плате указано 4GB PC3 — 12800. Первая часть указывает объем, 4 гигабайта. PC3 — это пропускная способность.

Также разобраться с видом оперативки помогут специальные утилиты, которые бесплатно можно скачать в сети.

Сбои и ошибки оперативной памяти

Если Вашему компьютеру вдруг стало мало оперативной памяти, или что-то случилось непосредственно с микросхемой, то начнутся сбои в работе. Одной из самых частых ошибок оперативной памяти являются:

• BSDO, или «синий экран смерти» на мониторе.
• Принудительное завершение программ, особенно «тяжелых», которые требуют много свободной памяти, например, программы по работе с графикой, или фотографиями. Также «слетать» могут компьютерные игры, т. к. они также много «весят» для оперативной памяти.
• Искаженное изображение на мониторе. Чаще всего свидетельствует о проблемах с видеокартой, но в ряде случаев может говорить о поломке оперативной памяти.
• Компьютер не загружается и издает звуковые сигналы.
• При выходе в интернет страницы не подгружаются, или грузятся очень долго.
• Выход в интернет не удается осуществить.

Большая часть проблем с оперативной памятью связана из-за того, что не хватает ее объема на решение всех задач. Что делает оперативная память в случае перегрузки задачами и нехватки объема? Она просто отключается, чтобы предохраниться от ошибок и не утратить текущую информацию. Подключение дополнительный модуль оперативной памяти (если позволяет процессор), может добавить память. Также можно очистить оперативную память, что улучшит быстродействие.

Проверка оперативной памяти на ошибки

Как проверить оперативную память и понять в чем же проблема? Способов проверить оперативную память несколько.

1. Вручную. Это необходимо для того, чтобы посмотреть на планке памяти ее номер и частоту шины. И проверить совместимость с процессором. А также для того, чтобы убедиться, что на самой оперативной памяти нет признаков механического повреждения — ни оплавленных контактов, ни загрязнения, ни признаков окисления.

2. Практически во всех операционных системах Windows в поисковом меню легко найти программу «Средство проверки памяти Windows» и сделать проверку оперативной памяти вручную. Это просто.

   • Нажмите кнопку Пуск. В поисковом разделе забейте «Средство проверки памяти». Из появившегося контекстного меню выбирайте пункт «Запуск от имени администратора».
   • В открывшейся программе «Средство проверки памяти» выберите любой пункт (обычно на выбор дается не более двух-трех типов проверки памяти).
   • После перезагрузки и проверки программа подробно предоставит отчет о состоянии памяти. Если в ней есть ошибки, то необходимо вызвать специалиста для точной диагностики и настройки оперативной памяти.

3. Скачать специальную утилиту в интернете. Существует множество программ, которые созданы для качественного тестирования памяти разных операционных систем. Другая проблема в том, что скачивание бесплатных или не лицензионных программ нередко сопряжено с заражением ПК разнообразными вирусами, которые рискуют ухудшить ситуацию.

Как увеличить оперативную память на компьютере и ноутбуке?

Первый способ. Сначала нужно точно знать какая оперативка стоит у Вас сейчас. Далее необходимо учитывать рекомендации по объему оперативной памяти для конкретной модели компьютера. Например, у большинства юзеров ПК стоит 32-х битная операционка, а она поддерживает не больше 4Гб оперативной памяти. В то время как 64-битная Windows 7 может поддерживать до 192 гигабайт оперативки! То есть вариантов сочетания систем и способов увеличения оперативной памяти — множество.

Затем необходимо узнать, сколько слотов содержит Ваш ноутбук. Если присутствует 4 слота памяти, следует установить еще одну карту памяти. Проще всего установить оперативную память точно такую же, тогда меньше вариантов потратить впустую финансы, пытаясь подобрать неподходящие модели. Но для пользователя, у которого нет собственного склада с компьютерными комплектующими быстро найти подходящую деталь бывает проблематично.

Второй способ. Если Вы по каким-то причинам не хотите физически заменять оперативную память, или покупать новую, то есть способ увеличения оперативной памяти. Вам необходимо произвести настройку оперативной памяти при помощи файла подкачки. Файл подкачки — это место на жестком диске, которое относится к оперативной памяти. Это что-то вроде запасного аэродрома, который существует на случай резкой нехватки памяти. Вам необходимо зайти в меню «Мой компьютер», там открыть «Свойства», перейти к подразделу «Дополнительные параметры системы», открыть подраздел меню «быстродействие», виртуальная память — выбрать «изменить». И далее поэкспериментировать с объемами для файла подкачки.

Третий способ. Иногда, в легких случаях нехватки оперативной памяти достаточно просто почистить историю посещений в интернете, что может существенно ускорить быстродействие и решить все проблемы с «зависанием» сайтов.

Команда компании «Вежливый сервис 5+» с легкостью справится с любой задачей! Если у Вас нет желания провести несколько часов, занимаясь настройкой оперативной памяти ПК, или Вы не знаете, как самостоятельно увеличить оперативную память ноутбука — то наш специалист готов произвести все необходимые работы в любой день недели, 365 дней в году, без праздников и выходных Просто обращайтесь по телефону 8(495)707-05-05, или же оставляйте заявку на нашем сайте.

Оперативная память, как тесно связанный с процессором компонент, является одной из наиболее важных частей компьютера. Именно в ней хранятся актуальные данные запущенных приложений, к которым в первую очередь обращается процессор. Сбои в ОЗУ (оперативном запоминающем устройстве) мгновенно ведут к неполадкам в работе системы.

Но что делать, если подозрения в ошибках падают на оперативную память, и как вообще убедиться в наличии сбоев именно в её работе?

Основные симптомы ошибок оперативной памяти

Выявление ошибок в случае неполадок оперативной памяти представляет собой довольно сложную ситуацию. Основные признаки сбоев в работе могут быть легко отнесены ко многим другим компонентам нашего компьютера – например, долгие загрузки, потерю файлов или нестабильную работу системы можно легко списать на перебои в работе жёсткого диска или перегрев комплектующих.

Тем не менее, некоторые из ошибок являются особенно характерными именно для оперативной памяти. Среди них – синий «экран смерти», также известный как BSOD, и нехарактерные для обычной работы сигналы материнской платы – короткое или длинное пищание. В последнем случае тревогу бьёт внутренняя система BIOS, а по продолжительности сигнала можно узнать о характере произошедшей ошибки.

Значение сигналов, подаваемых материнской платой, различно у моделей разных производителей. Так, например, выглядит таблица сигналов на платах Dell (цифры – количество сигналов, тире – пауза между ними). 

Но ошибки BIOS чаще всего проявляются только при действительно критических сбоях, не позволяя выявить потенциально опасные и нестабильные компоненты до появления первых проблем. В таком случае стоит обратиться к программным средствам диагностики памяти.

Среди утилит Windows можно найти специальное решение для проверки оперативной памяти – «Средство проверки памяти Windows». Утилита позволяет получить краткую сводку об ошибках в установленных на компьютере компонентах памяти Windows. 

Принцип работы утилиты крайне прост – система записывает и мгновенно считывает данные с файловой системы памяти, повторяя этот процесс несколько раз. Если в работе планки действительно есть ошибки, то они легко выявятся из-за сбоя в процессе теста.

Чтобы использовать эту надстройку, сделаем следующее:

1. Откроем меню «Поиск», найдём и запустим утилиту «Средство проверки памяти Windows», либо зажмём сочетание Win + R и в новом окне введём строку «mdsched», а затем нажмём на кнопку «ОК».
2. Дождёмся появления окна утилиты. Из двух вариантов выберем подходящий: «Выполнить перезагрузку и проверку» – сразу же перезапустить систему и начать диагностику, «Выполнить проверку при следующем включении компьютера» – создать отложенную задачу (проверка начнётся после ручного перезапуска компьютера).
3. В любом случае после перезагрузки мы увидим интерфейс, отображающий состояние проверки. Дожидаемся окончания проверки и ни в коем случае не прерываем процесс – это может привести к дополнительным неполадкам в работе системы.

Также при работе с тестом можно использовать дополнительные настройки. Для получения соответствующего меню достаточно нажать F1 во время проверки. Среди настраиваемых опций:

• Тип проверки — базовый, обычный или широкий.
• Разрешение или запрет на использование кэша.
• Количество проходов теста – в пределах 15. Полезная настройка, в случае если подозрение падает на сбои при длительной работе с памятью.

После завершения проверки компьютер продолжит загрузку системы в штатном режиме. Данные о результатах теста появятся в виде уведомления после запуска Windows. Если этого не произошло – обратимся к утилите «Просмотра событий». Для этого:

1. Найдём и запустим утилиту, введя ее название в меню «Поиск».
2. В окне программы обратимся к левой панели. Откроем вкладки «Журналы Windows» и «Система».
3. В списке новых событий найдём результаты проверки: они отмечены как «MemoryDiagnostics-Results» во вкладке «Источники». Отчёт будет отображён в нижней части окна: например, «Память компьютера проверена с помощью средства проверки памяти Windows; ошибок не обнаружено».

Читайте также: Как узнать частоту оперативной памяти. 

Проверка оперативной памяти с помощью Memtest86+

Стандартная утилита от Microsoft позволяет выявить сбои в работе ОЗУ, но некоторые особенности её использования могут выступить серьёзной помехой для пользователей – например, крайняя лаконичность получаемых отчётов и настроек проверки. В этом случае на помощь приходят аналоги от сторонних разработчиков. Рассмотрим наиболее популярный и удобный в использовании вариант от PassMark Software.

Memtest86+ — безусловный лидер среди подобных программ, рекомендуемый к использованию без каких-либо сомнений. Программа представляет собой самодостаточное средство диагностики, не требующее наличия установленной Windows для использования. Отличное решение для проверки как новых, так и старых систем на возможные неисправности.

Для использования потребуется внешний носитель – CD/DVD диск или Flash-накопитель. Для установки потребуется выполнить несколько шагов.

Установка на CD/DVD-диск

В случае использования дисков, мы загрузим ISO образ программы. Его необходимо установить либо с помощью штатных средств Windows, либо при помощи любой сторонней утилиты для записи. Рассмотрим на примере программы Small CD-Writer:

1. Вставим используемый диск и откроем программу. Если диск не является пустым, нажмём на кнопку «Очистить» в правой части экрана.
2. В верхней панели выберем пункты «Диск» и «Записать ISO-образ на диск». Указываем путь к загруженному ISO файлу и начинаем запись.

Установка на флешку (альтернативный вариант)

При использовании Flash-диска достаточно просто распаковать загруженный архив любой подходящей утилитой (например, 7-zip) и запустить установочный файл вида «Memtest86+ <номер версии> USB Installer.exe».

В новом окне укажем путь к нашей флешке и поставим галочку у пункта «We will format as Fat32». Все данные, содержащиеся на диске, будут безвозвратно удалены – не забудем скопировать в надежное место все нужные файлы с флешки перед началом.

После выбора нужных настроек нажмём на кнопку «Create» и дождёмся окончания установки.

После загрузки системы на любой из наших носителей запустим программу через BIOS, указав наш диск при включении компьютера. Процесс запуска может отличаться на разных системах, но суть остаётся той же.

Процесс проверки

Сразу после загрузки Memtest автоматически начнёт проверку – нам остаётся лишь дождаться окончания процесса, либо же проконтролировать его прохождение с изменением конфигурации (доступно по нажатию кнопки «с»).

По умолчанию программа выполняет 9 циклов проверки на каждой плашке ОЗУ, так что процесс может затянуться надолго – около восьми часов на каждую. Прогресс можно отследить в верхней правой части экрана:

• Первая строка – прогресс выполнения всей проверки RAM.
• Вторая – ход текущего теста.
• Третья – номер выполняемого цикла.

В центральной части отображаются сведения о тесте – разделы «Pass» и «Errors» указывают на количество пройденных циклов и встреченных ошибок.

В любом случае, по завершении проверки будет выведен краткий отчёт в виде «***Pass complete, <no/1/2/5/…> errors, press Esc to exit ***». Перед «errors» указано число ошибок – если значение равно нулю, результат «no», в иных случаях – смотрим на цифры.

Зависания в процессе теста или появление ошибок (выделяются красным) также свидетельствуют о неполадках с ОЗУ.

Что делать, если найдены ошибки оперативной памяти

Если при использовании любой из приведённых утилит вы получили отчёт о найденных ошибках – значит, ваша ОЗУ действительно имеет серьёзные неполадки в работе. К сожалению, в случае серьёзных повреждений восстановление плашек не является возможным, но есть несколько универсальных способов для решения помех на физическом уровне.

В первую очередь, при наличии каких-либо сбоев, стоит разобрать и прочистить компьютер от пыли, убедившись, что все компоненты хорошо закреплены и не имеют каких-либо физических деформаций. Стоит особенно внимательно и аккуратно очистить как сами плашки оперативной памяти, так и соответствующие разъёмы на материнской плате. Очищать плашки ОЗУ лучше всего обычным ластиком — протрите сами контакты и удалите остатки резины после чистки.

Если плашки ОЗУ повреждены физически в любой форме (присутствуют царапины, сколы или даже трещины), ремонт не представляется возможным. Единственное решение в таком случае – замена ОЗУ, самостоятельно или в сервисном центре, который занимается заменой оперативной памяти . 

Post Views: 2 098