-
richnwa
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 24 дек 2021, 16:22
Ezviz C3W отвязка, прошивка и т.д.
Добрый день. Вопрос с какой стороны подойти к решению проблемы по отвязке камеры Ezviz C3W от предыдущего акаунта пользователя, чтобы подвязать под свой. Сразу пропускаем все бюрократические моменты, наподобие техподдержки и т.д. Так как они напрочь отказываются отвязывать камеру и настаивают вернуть её обратно продавцу. Ну а я в свою очередь намерен разобраться в вопросе и использовать камеру.
По ЛАН сети я могу спокойно войти на камеру и увидить изображение как через декстопный софт Ezviz так и через rtsp соединение. Но суть заключается в том что там где я хочу установить камеру не хотелось бы использовать для этого никаких устройств кроме Wi-Fi роутера и соответственно с того места я не хочу перестримливать изображение себе же удаленно домой с доп устройствами вроде ПК. Прошу знающих подобные устройства подсказать в каком направлении искать, я готов вникнуть в вопрос глубоко и познать сию грань технологий 
-
richnwa
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 24 дек 2021, 16:22
Re: Ezviz C3W отвязка, прошивка и т.д.
Сообщение
richnwa » 24 дек 2021, 17:37
Так же добавлю что отвязка через SADP тоже не работает.
Зато удалось через «Ezviz Studio» на Windows разлочить Advanced настройки камеры.
Скрин этого софта прилагается.
https://ibb.co/NSrmVPc
-
GenaSPB
- Модератор
- Сообщения: 10873
- Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
- Откуда: Санкт-Петербург
-
Контактная информация:
Re: Ezviz C3W отвязка, прошивка и т.д.
Сообщение
GenaSPB » 25 дек 2021, 00:32
А как ты в настройки эти попал?
-
VirtualLink
- Специалист
- Сообщения: 1846
- Зарегистрирован: 09 апр 2016, 12:38
Re: Ezviz C3W отвязка, прошивка и т.д.
Сообщение
VirtualLink » 26 дек 2021, 16:54
richnwa писал(а): ↑
24 дек 2021, 17:27
Добрый день. Вопрос с какой стороны подойти к решению проблемы по отвязке камеры Ezviz C3W от предыдущего акаунта пользователя, чтобы подвязать под свой. Сразу пропускаем все бюрократические моменты, наподобие техподдержки и т.д. Так как они напрочь отказываются отвязывать камеру и настаивают вернуть её обратно продавцу. Ну а я в свою очередь намерен разобраться в вопросе и использовать камеру.
По ЛАН сети я могу спокойно войти на камеру и увидить изображение как через декстопный софт Ezviz так и через rtsp соединение. Но суть заключается в том что там где я хочу установить камеру не хотелось бы использовать для этого никаких устройств кроме Wi-Fi роутера и соответственно с того места я не хочу перестримливать изображение себе же удаленно домой с доп устройствами вроде ПК. Прошу знающих подобные устройства подсказать в каком направлении искать, я готов вникнуть в вопрос глубоко и познать сию грань технологий
ТП действительно не поможет никак!
«Восстанавливай» через почту любыми способами, или меняй серийный номер устройства!
-
NikolayHAOS
- Специалист
- Сообщения: 510
- Зарегистрирован: 25 окт 2018, 21:11
Re: Ezviz C3W отвязка, прошивка и т.д.
Сообщение
NikolayHAOS » 26 дек 2021, 19:07
richnwa писал(а): ↑
24 дек 2021, 17:27
Сразу пропускаем все бюрократические моменты, наподобие техподдержки и т.д. Так как они напрочь отказываются отвязывать камеру и настаивают вернуть её обратно продавцу.
На каком основании отказывают мол вы украли эту камеру?
Обратитесь к продавцу и попросите отвязать камеру.
З.Ы. Если же камера действительная «того», то чего ж вы тогда хотите, не ожидал такого от ТП хика, молодцы, интересно как обстоят дела с этим вопросом у дахуа?
-
GenaSPB
- Модератор
- Сообщения: 10873
- Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
- Откуда: Санкт-Петербург
-
Контактная информация:
Re: Ezviz C3W отвязка, прошивка и т.д.
Сообщение
GenaSPB » 26 дек 2021, 19:21
NikolayHAOS писал(а): ↑
26 дек 2021, 19:07
На каком основании отказывают мол вы украли эту камеру?
Не обязательно украли в прямом смысле этого слова. Если знать серийник и отправить его в ТП и они безо всяких подтверждений легальной покупки камеры будут их отвязывать, то по сути будут раздавать доступ к видео кому попало. Так и на уголовку можно прилететь как соучастники.
-
NikolayHAOS
- Специалист
- Сообщения: 510
- Зарегистрирован: 25 окт 2018, 21:11
Re: Ezviz C3W отвязка, прошивка и т.д.
Сообщение
NikolayHAOS » 27 дек 2021, 00:51
GenaSPB писал(а): ↑
26 дек 2021, 19:21
Не обязательно украли в прямом смысле этого слова. Если знать серийник и отправить его в ТП и они безо всяких подтверждений легальной покупки камеры будут их отвязывать, то по сути будут раздавать доступ к видео кому попало. Так и на уголовку можно прилететь как соучастники.
Что-то не понял отвязывают они от приложений камеры или нет?
Просто недавно отвязывал видеорегистратор хиквижин (вроде как Ezviz дочка хиха или нет?) от одного приложения (в котором забыли пароль доступа) и привязывал к другому, все обошлось без всякой ТП достаточно было иметь физический доступ к устройству.
-
GenaSPB
- Модератор
- Сообщения: 10873
- Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
- Откуда: Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Re: Ezviz C3W отвязка, прошивка и т.д.
Сообщение
GenaSPB » 27 дек 2021, 09:21
ТП отвязывает при условии подтверждения покупки устройства
-
NikolayHAOS
- Специалист
- Сообщения: 510
- Зарегистрирован: 25 окт 2018, 21:11
Re: Ezviz C3W отвязка, прошивка и т.д.
Сообщение
NikolayHAOS » 27 дек 2021, 17:34
GenaSPB писал(а): ↑
27 дек 2021, 09:21
ТП отвязывает при условии подтверждения покупки устройства
фотку чека что ли на ватсап сбросить?
Дык это мы запросто. 
-
richnwa
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 24 дек 2021, 16:22
Re: Ezviz C3W отвязка, прошивка и т.д.
Сообщение
richnwa » 30 дек 2021, 14:17
Ezviz напрочь отказываются что-то предпринимать, говорят возвращать продавцу. Так что советы решить вопрос через ТП сразу в сторону. Ezviz это действительно дочка Hikvision. Но они уже разделились и у Ezviz своя политика, а у Hikvision своя. Я писал в ТП Hikvision, они ответили что уже не могут влиять на устройства Ezviz, так как разделились базы данных и т.д. Камеру я купил после выставки и я знал что у продавца нету доступа к аккаунту так как это было в описании товара, но и цена была в 5 раз дешевле новой. Видимо там настраивали все подряд экспонаты для демонстрации на одноразовые почты и теперь не могут или не хотят отыскать данные для входа, но я посчитал что справлюсь с этой проблемой. Чеки покупки и все остальное есть, камера абсолютно в идеальном состоянии, новейшая со всеми документами и инструкциями и я в принципе могу вернуть ее и получить обратно деньги. Но дело в том что я хочу все таки с ней справиться 
. По этому ищу знающего человека, чтобы подсказал с чего начать. Может какие-то бинарники снять или ещё что-то, чтобы прошить например, но это только мои предположения… Я хочу решить вопрос с технической стороны. Жду подсказки от кого-то опытного в этом вопросе. 
-
GenaSPB
- Модератор
- Сообщения: 10873
- Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
- Откуда: Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Re: Ezviz C3W отвязка, прошивка и т.д.
Сообщение
GenaSPB » 30 дек 2021, 18:42
Благодарю, посмотрим
Вернуться в «IP видеонаблюдение»
Перейти
- Правила форума
- Если не зайти на форум
- Видеонаблюдение
- ↳ Общие вопросы по видеонаблюдению
- ↳ IP видеонаблюдение
- ↳ Аналоговые системы видеонаблюдения
- ↳ HD видеонаблюдение по коаксиальному кабелю (HD-SDI, AHD, HD-CVI и т.п.)
- ↳ FAQ. Основы видеонаблюдения.
- Оборудование из Китая (ebay, aliexpress, taobao, 409shop и т.п.)
- ↳ Помогите выбрать
- ↳ Оборудование из Китая — общие вопросы
- ↳ Восстановление и настройка
- ↳ Обзоры оборудования
- ↳ Отправка, доставка, гарантия, возврат
- Охранные и пожарные сигнализации, контроль доступа и прочие системы безопасности
- ↳ Охранные и пожарные сигнализации, пожаротушение и т.п.
- ↳ Контроль доступа, домофоны, учет рабочего времени.
- ↳ Турникеты, шлагбаумы, автоматические ворота.
- ↳ Монтаж
- ↳ Инструкции и нормативные документы.
- Все остальное
- ↳ Работа
- ↳ Предложения и запросы
- ↳ Курилка
Как отключить от аккаунта оборудование EZVIZ
Прежде, прежде чем Трамп ограничил продажи китайских камер в США, все регистраторы и IP камеры EZVIZ и HIKVISION можно было на выбор подключать к облакам EZVIZlife и Hik-Connect, и они появлялись в обеих, а для доступа можно было применять оба мобильных приложения. Но тогда все поделили, поскольку EZVIZ является резидентом США, и на него ограничения не распространялись.
Если вы забыли пароль от облачной учетной записи, но знали основной пароль пользователя admin, или решили передать камеру другому владельцу или вернуть в магазин, и производили сброс устройства на заводские настройки, что не отключало его от облака, а новый владелец активировал камеру и вводил свой пароль, то Вы или он мог, используя программу SADP, отключить устройство от облачной учетной записи кнопкой Unbind. Эта опция до сих пор работает для устройств EZVIZ и HIKVISION, которые были подключены и использовались в Hik-Connect.
Однако если это новое оборудование EZVIZ, или Вы подключенным ранее оборудованием EZVIZ и HIKVISION пользовались в EZVIZ, то в Hik-Connect организовать его просмотр Вы не сможете. Также вы не сможете удалить устройство по SADP кнопкой Unbind.
Поэтому при передаче устройства во владение другому лицу или перед возвратом товара необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО удалять модель из своей учетной записи в приложении EZVIZ на мобильном телефоне. Поскольку удалить устройство через SADP и кнопку Unbind невозможно! Это может сделать только владелец аккаунта!
Процедура удаления очень проста, но требует некоторых действий. Всего три шага!
- нужно нажать на поле камеры
- далее нажать на поле шестерни
- и нажать «удалить устройство»
При возвращении оборудования УБЕДИТЕСЬ, что устройство удалено из учетной записи EZVIZ.
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 201805
2 Мп уличная облачная Wi-Fi видеокамера с AI функциями обнаружения человека; Матрица: 1/2.7″ progressive scan CMOS; Сжатие: Н.264/H.265; Объектив: f=4мм (угол обзора 105°); Чувствительность: 0.05 Люкс/ (F1.6, AGC вкл), 0 Люкс с ИК; Функции: BLC, день/ночь(ICR), интеллектуальный детектор движения; Wi-FI: 2.4GHz; ИК-подсветка до 30 метров; microSD до 256ГБ; IP65, DC 12В/6Вт, 158 x 157 x 149 мм, 885 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 179401
2Мп Wi-Fi видеокамера EZVIZ; 1/3″ progressive scan CMOS; Сжатие: H.265; объектив f=2.8мм (горизонтальный угол обзора 91°); Функции: двухсторонняя голосовая связь, день/ночь (ICR), 3D-DNR; ИК-подсветка до 12 м; DC 5В/3Вт, 64x64x103 мм, 83 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 114141
1 Мп поворотная IP-видеокамера с Wi-Fi; Матрица: 1/4″ progressive scan CMOS; Чувствительность: 0.02 Люкс/ (F2.2, AGC вкл); 0 Люкс с ИК. Сжатие: H.264; объектив f=4мм (угол обзора 90°); Поворот: 340°, наклон: 120°. Функции: DWDR, день/ночь(ICR), BLC, 3D-DNR; Ик-подсветка до 10 м; DC 5В±10%/7Вт, 87.7 x 87.7 x 112.7мм, 256 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 116154
2Мп Wi-Fi видеокамера EZVIZ; 1/2.9″ progressive scan CMOS; Сжатие: H.264; объектив f=2.8мм (горизонтальный угол обзора 106°); Функции: двухсторонняя голосовая связь, день/ночь (ICR), 3D-DNR; ИК-подсветка до 12 м; DC 5В/4Вт, 54x54x90.5 мм, 88.5 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 201911
Смарт розетка Ezviz CS-T30-10B-EU. Подключение к сети Wi-Fi IEEE802.11 b/g/n, 2.4 ГГц. Переключение по таймеру, переключение по таймеру обратного отсчета, ручное переключение, статистика использования электроэнергии. Выходная мощность максимальная — 2.3 кВт. Максимальное время запуска — 30 с. Рабочая температура — от 0℃ до 40℃. Размеры — 51.67 x 51.67 x 85.59 мм
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 118682
2 Мп уличная облачная Wi-Fi видеокамера; Матрица: 1/2.7″ progressive scan CMOS; Сжатие: Н.265; Объектив: f=2.8 мм (угол обзора 104°); Чувствительность: 0.02 Люкс/ (F2.0, AGC вкл), 0 Люкс с ИК; Функции: DWDR, 3D-DNR, BLC, день/ночь (ICR), интеллектуальный детектор движения; детекция лиц; Wi-Fi: 2.4GHz; IP67, ИК-подсветка до 30 метров; Микро SD до 256Гб; DC 12В/7Вт, 75.5 x 75.5 x 155 мм, 422 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 116266
2 Мп многофункциональная поворотная камера; Матрица: 1/3″ progressive scan CMOS; Сжатие: H.264; объектив f=4мм (угол обзора 95°); Функции: автослежение за объектом, день/ночь (ICR), 3D-DNR; Wi-Fi: 2.4GHz; ИК-подсветка до 10 метров; слот для microSD до 256ГБ; DC 5В/6Вт, 100x100x90 мм, 220 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 112625
2 Мп поворотная Wi-Fi видеокамера EZVIZ C6CN; Матрица: 1/2.9″ progressive scan CMOS; Сжатие: H.264; объектив f=4мм (угол обзора по диагонали: 94°); Чувствительность: 0.02 Люкс/F2.0 (AGC вкл), 0 Люкс с ИК; поворот: 340°, наклон: 120°; Функции: встроенный микрофон, автослежение за объектом; Интерфейсы: кнопка сброса, microSD до 256ГБ; ИК-подсветка до 10 метров; DC 5В/5Вт, 87.7 x 87.7 x 112.7 мм, 260 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 112574
2Мп Wi-Fi видеокамера EZVIZ; 1/2.9″ progressive scan CMOS; Сжатие: H.264; объектив f=2.8мм (горизонтальный угол обзора 106°); Функции: двухсторонняя голосовая связь, день/ночь (ICR), 3D-DNR; ИК-подсветка до 12 м; DC 5В/4Вт, 64x64x103 мм, 96 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 110686
2 Мп поворотная Wi-Fi камера; Матрица: 1/3″ progressive scan CMOS; Сжатие: H.264; объектив f=4мм (угол обзора 95°); Функции: автослежение за объектом, день/ночь (ICR), 3D-DNR; Wi-Fi: 2.4GHz; ИК-подсветка до 10 метров; слот для microSD до 128ГБ; DC 5В/8Вт, 100x100x90 мм, 220 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 112422
2 Мп уличная облачная Wi-Fi видеокамера со встроенной сиреной 100 дБ и прожектором; Матрица: 1/2.7″ progressive scan CMOS; Сжатие: Н.264; Объектив: f=2.8мм (угол обзора 103°); Чувствительность: 0.02 Люкс/ (F2.0, AGC вкл), 0 Люкс с ИК; Функции: DWDR, 3D-DNR, BLC, день/ночь(ICR), интеллектуальный детектор движения; Wi-FI: 2.4GHz; ИК-подсветка до 30 метров; microSD до 128ГБ; IP66, DC 12В/6Вт, 150 x 72 x 72 мм, 288 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 112309
1Мп Wi-Fi видеокамера EZVIZ; 1/4″ progressive scan CMOS; Сжатие: H.264; объектив f=2.8мм (горизонтальный угол обзора 92°); Функции: двухсторонняя голосовая связь, день/ночь (ICR), 3D-DNR; ИК-подсветка до 12 м; DC 5В/4Вт, 64x64x103 мм, 96 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 111399
2 Мп поворотная Wi-Fi видеокамера; Матрица: 1/2.7″ progressive scan CMOS; Сжатие: H.264; объектив f=4мм (угол обзора по диагонали: 90°); Поворот: 340° наклон: 120°. Функции: DWDR, день/ночь(ICR), BLC, 3D-DNR; Ик-подсветка до 10 метров; DC 5В±10%/7Вт, 87.7×87.7×112.7 мм, 256 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 111765
2 Мп Wi-Fi камера с двусторонней аудиосвязью EZVIZ; Матрица: 1/2.7″ progressive scan CMOS; Сжатие: H.264; объектив f=2.8мм (горизонтальный угол обзора 115˚); Функции: DWDR, день/ночь(ICR), BLC, 3D-DNR; Ик подсветка до 7.5 метров; DC 5В/3Вт, 128x58x38 мм, 120 г
Бренд:
EZVIZ
Код товара: 111368
1 Мп поворотная Wi-Fi видеокамера; Матрица: 1/4″ progressive scan CMOS; Чувствительность: 0.02 Люкс/ (F2.2, AGC вкл); 0 Люкс с ИК. Сжатие: H.264; объектив f=4мм (угол обзора 90°); Поворот: 340°, наклон: 120°. Функции: DWDR, день/ночь(ICR), BLC, 3D-DNR; Ик-подсветка до 10 м; DC 5В±10%/5.5Вт, 87.7 x 87.7 x 112.7 мм, 256 г
Мы являемся официальными представителями компании Ezviz, поэтому наша служба тех.поддержки помогает пользователю решить этот и многие другие вопросы в отношении оборудования данного производителя», — говорит директор компании NanoZoom.
«Такие ситуации могут возникнуть в случаях, когда приобретается домашняя Wi-Fi камера с самостоятельным подключением, не требующим услуг специалистов-инсталляторов. У таких камер, как правило, несложная процедура подключения и вызов мастера не требуется. Целые серии линеек продукции таких известных брендов, как Ezviz, EZ-IP и т.п., нацелены на потребности обычного пользователя и располагают дружественным интуитивно понятным интерфейсом с русифицированным меню. Установить такую систему крайне просто. Так, придя домой, пользователь может рассчитывать на самостоятельное подключение камер Ezviz. И вот тут может быть допущена одна некритичная ошибка. Допускается она в процессе некорректного подключения, когда в оборудование вставляется Micro SD Card.
Карту памяти нужно вставлять ПОСЛЕ добавления самого устройства в приложение, а не до этого», — сообщают официальные представители Ezviz.
Как правило, процедура подключения может быть следующей:
- Скачать приложение для камер Ezviz с Маркета;
- Пройти несложную процедуру регистрации в приложении;
- Добавить устройство в приложении «Добавить»;
- На инструкции, которая находится внутри коробки, или на самом оборудовании имеется QR-код. Отсканируйте его!
- Подождать, пока устройство подаст звуковой сигнал и/или произойдет свето / звуковая сигнализация об успешном обнаружении камеры;
- В настройках прописать пароль от Wi-Fi;
- Подождать завершения процедуры, после чего снова будет активирована звуковая сигнализация об успешном подключении к Wi-Fi.
- Вставить карту памяти. Всё, оборудование готово к работе.
- Остается лишь внести свои индивидуальные настройки и пожелания к работе системы видеонаблюдения и записи. У каждого оборудования свои настройки, но, как правило, это могут быть: часовой пояс, время, подключение или отключение микрофона, настройки ночного или приватного режима и т.п.
Только после этого, когда камера уже подключена к приложению, можно вставлять карту памяти Micro SD Card и производить с ней необходимые манипуляции типа форматирования и т.п.
Подключить самостоятельно камеру Ezviz не составляет труда. Главное, помнить, что карту памяти Micro SD Card нужно вставлять после подключения камеры к приложению, а не до этого. В противном случае устройство обращается к карте памяти, предполагая найти там свои обновления.
Если при подключении уже установлена SD Card, то камера сначала ищет на ней обновления, не обнаруживает их, и этот процесс может занимать длительное время.
Вот, по сути, и все хитрости подключения беспроводного домашнего оборудования Ezviz. В любом случае, если оборудование было приобретено у официальных представителей производителя в компании NanoZoom, то всегда можно обратиться в тех.поддержку и задать интересующие вопросы менеджерам.
В видео пошагово описан процесс подключения и настройки новой камеры Ezviz.
К этой программе можно подключать камеры Hikvision и HiWatch.
Это пошаговая инструкция в картинках.
1 Включаем камеру в розетку.
2. Загружаем приложение Ezviz.
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ezviz&hl=ru Apple: https://itunes.apple.com/ru/app/ezviz/id886947564?mt=8
3 Регистрируем новый аккаунт.
Указываем свои данные либо электронную почту, либо сотовый телефон.
Придумываем пароль.
После этого на указанную почту придет код подтверждения, если указывали телефон, придет смс.
Их надо будет ввести в окне программы.
Регистрация аккаунта Ezviz завершена.
Теперь нам нужно добавить новую камеру.
1 Нажимаем + в верхней части экрана и сканируем QR код на камере.
2 Выбираем Wi-Fi сеть к которой надо подключить камеру, вводим пароль .
3 Кладем телефон раядом с камерой, ждем до 5 минут камера подключиться.
Бывает Ezviz камера не хочет подключаться к беспроводной, попробуйте её сбросить. Удерживайте кнопку Reset 10 секунд. После этого перезапустите приложения и попробуйте еще раз.
#видеонаблюдениевкоттедже #ipвидеонаблюдение #видеонаблюдениесвоимируками #видеонаблюдение #HDвидеонаблюдение