Ошибка при запуске приложения 0xc000007f windows 10

Перейти к контенту

23.08.2018

Просмотров: 11803

Ошибка STOP 0x0000007f, которая появляется на синем экране смерти в Windows 7, 8 и 10, свидетельствует об аппаратной несовместимости или физической поломке одного из устройств системной сборки. Для её решение потребуется испробовать несколько способов и провести ряд диагностических действий.

Причины ошибки 0x0000007F – UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Для того, чтобы знать, как исправить ошибку UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP на Windows 7, 8 и 8.1, а также Windows 10, стоит ознакомиться с причинами её появления. Среди них выделяют:

• Несовместимость какой-то аппаратной части системной сборки или подключенного устройства с операционной системой;
• Сбои в работе модулей оперативной памяти;
• Повреждение материнской платы;
• Разгон процессора;
• Некорректное или нелицензионное программное обеспечение.

Определить, какая из этих поломок вызвала синий экран 0x0000007f стоит детальнее, изучив коды прерывания, сгенерированные центральным процессором.

Самые распространенные коды прерывания ошибки UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP это:

• 0x00000000 – повреждение памяти, аппаратная поломка;
• 0x00000004 – сбои в работе центрального процессора при выполнении вызова к обработчику прерываний;
• 0x00000005 – отказ от граничной проверки;
• 0x00000006 – недопустимый код операции, аппаратная поломка ОЗУ, несовместимость модулей;
• 0x00000008 – двойной отказ. Возникает в случае переполнения стека ядра и аппаратных проблем.

Учитывая эту расшифровку, ошибка UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP на синем экране смерти Windows 7 и выше может быть исправлена.

Способы решения синего экрана смерти с ошибкой UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP

Синий экран смерти с кодом STOP 0x0000007f решается достаточно просто, если он не вызван аппаратной поломкой модулей оперативной памяти, трещинами на материнской плате и вздутыми конденсаторами. Во всех остальных случаях юзер может справиться с поломкой, следуя таким инструкциям:

• Если до появления синего экрана смерти вы устанавливали новые аппаратные средства, то необходимо их отключить, а программное обеспечение, которое устанавливается для наладки роботы этого устройства, удалить.
• Ошибка UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP часто возникает из-за повреждения модулей оперативной памяти. Поэтому нужно провести диагностику ОЗУ. Для этого можно запустить в Windows штатную утилиту «Диагностика проблем с оперативной памятью компьютера» или воспользоваться более точной утилитой MemTest86. Последняя запускается с установочного диска и позволяет проверить скорость работы модулей и их работоспособность.

• Нужно переподключить все устройства, почистив их контакты. Часто, банальное отсоединение проводка на материнской плате или окисленные контакта, могут вызвать BSOD.
• Нужно проверить, чтобы все диски, контроллеры жестких дисков, а также адаптеры SCSI были совместимы с установленной версией и разрядностью Windows.
• Следует удалить драйвера, которые были установлены последними, а также отключить службы, отвечающие за работу сбойных устройств (также подключенные последними).
• Перезагружаем систему, нажав на F8, чтобы попасть в среду загрузки Windows. Используя клавиши «вверх/вниз» выбираем параметр «Запустить последнюю удачную конфигурацию». Как только система стартует, нужно посмотреть, какие программы исчезли и каких устройств нет в «Диспетчере устройств». Так можно определить, по какой причине возник синий экран смерти.

• Если вы делали разгон процессора, то нужно вернуть значение тактовой частоты к заводским.
• На официальном форуме Microsoft также написано об этой ошибке. Некоторым пользователям помогло обновление BIOS, а также отключение кэширования памяти.
• Если же БСоД появился после обновления операционной системы, то нужно выполнить откат Windows 7 к более раннему состоянию. При этом стоит отключить антивирус, программы резервного копирования файлов, так как они могут быть несовместимы с новыми компонентами обновленной сборки.

В случае, если эти советы не помогли решить проблему, стоит открыть крышку системного блока и дательно изучить поверхность материнской платы на предмет трещин, повреждений или наличия вздутых конденсаторов. В случае их обнаружений нужно обратиться в сервисный центр, который сможет починить плату или заменить дефектные компоненты.

Из-за различных программных и аппаратных неполадок пользователи могут получать ошибки от операционной системы еще до появления рабочего стола. Одной их них является ошибка 0xc000000f, которая нередко возникает в Windows 10. Рассмотрим, что могло стать тому причиной, и как исправить возникшую неполадку.

Провоцируют появление данного сбойного кода разные обстоятельства, начиная с программных проблем самой сборки ОС и заканчивая некорректными настройками БИОС. Однако практически любую проблему можно решить самостоятельно, последовательно начав поиск ее решения.

Прежде всего попробуйте довольно нестандартный способ — отключите от ПК всю периферию (мышь, клавиатуру, принтер и т.д.), а затем включите его. В редких случаях это помогает, и значит, что драйвер какого-то из устройств мешает загрузке ОС. Выяснить, какого именно, можно лишь последовательным подключением устройств одного за другим с перезагрузкой системы. При обнаружении виновника понадобится переустановить его программное обеспечение, о чем будет сказано в Способе 2 этой статьи.

Способ 1: Проверка настроек BIOS

Рассматриваемая ошибка появляется при неправильной настройке БИОС, связанной с неверным порядком очередности загрузочных дисков. Чаще всего ситуация связана с подключением нескольких накопителей к ПК и неверным назначением конкретного устройства тем, с которого должен происходить запуск операционной системы. То же самое могло произойти после сброса настроек BIOS или севшего аккумулятора на материнской плате. Чтобы это исправить, сперва достаточно выполнить несложное изменение соответствующей опции.

1. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS, используя ту клавишу, которая отображается как активная на загрузочном экране.

   Читайте также: Как войти в BIOS на компьютере

2. Найдите вкладку «Boot», а там строчку «Boot Device Priority». Указанные названия могут быть и немного другими, что зависит от материнской платы. В частности, раздел «Boot Device Priority» может и не быть отдельным, а сразу доступен после перехода на вкладку «Boot».
3. Выделение сразу же будет стоять на пункте «1st Boot Device», нажмите Enter, чтобы перейти в подменю выбора загрузочного диска, и поставьте на первое место тот, куда установлена Windows. Делается это при помощи Enter по выбранному HDD (или SSD) и стрелочки вверх на клавиатуре. Ориентироваться придется по названию или другим дополнительным параметрам идентификации устройства, которые предлагает BIOS.



4. После успешного изменения нажмите F10, чтобы сохранить изменения и выйти из БИОС. Подтвердите действие на «Yes» и дождитесь, пока компьютер перезагрузится.

Если проблема исчезла, но возвращается каждый раз после включения компьютера (достаточно зайти в BIOS и проверить порядок дисков еще раз), скорее всего, виной тому севшая батарейка на материнской плате. Она отвечает за хранение всех базовых настроек БИОС типа времени и даты, загрузчика. Достаточно ее заменить на новую, чтобы больше не испытывать затруднений с включением ПК. О том, как это сделать, написано в отдельном нашем материале.

Подробнее: Замена батарейки на материнской плате

Способ 2: Восстановление системы

Вызвать рассматриваемую ошибку может некорректное программное обеспечение, в том числе и неверный драйвер жизненно важного компонента операционной системы. Поскольку загрузиться в Windows не удается, понадобится воспользоваться загрузочной флешкой с «десяткой», чтобы через нее запустить восстановление.

1. Создайте загрузочную флешку, если у вас ее еще нет, при помощи статьи по ссылке ниже. Если она у вас есть, подключите ее к компьютеру и загрузитесь с нее.

   Подробнее:
   Создание загрузочной флешки или диска с Windows 10
   Настраиваем BIOS для загрузки с флешки

2. Дождитесь запуска установщика Windows, в приветственном окне с выбором языка нажмите «Далее».



3. В следующем окне вместо начала установки жмите «Восстановление системы».



4. На экране будут выведены доступные варианты действий, из которых следует выбрать «Поиск и устранение неисправностей».



5. Используйте один из доступных вариантов:
   • «Восстановление системы» — откроется стандартное окно восстановления системы, где нужно выбрать точку, к которой совершится откат. Для этого у вас должна быть заранее включена функция создания и использования точек восстановления;
   • «Восстановление образа системы» — используется при наличии образа этой же операционной системы, но в рабочем состоянии. Бывает далеко не у каждого юзера, поэтому способ сложно назвать в полной мере рабочим;
   • «Восстановление при загрузке» — Windows сама попытается устранить возникшую ошибку, и в зависимости от источника ее возникновения вариант может увенчаться успехом.

В полной мере действенным следует назвать только откат к точке восстановления, поскольку эта возможность включена у многих юзеров, и при проблемах программного характера именно такой метод возвращения рабочего состояния ОС будет самым легким.

Удаление программы через «Безопасный режим»

Если сбой произошел сразу после установки какого-либо программного обеспечения, вместо восстановления системы стоит попробовать переход в «Безопасный режим» и удаление проблемного компонента.

1. Для этого выполните шаги 2-4 из предыдущей инструкции и выберите «Параметры загрузки».



2. В окне с информацией кликните «Перезагрузить».



3. Из списка вариантов клавишей 4 или F4 выберите «Включить безопасный режим».



4. Дождитесь старта системы, и если он прошел успешно, удалите то ПО, что стало источником возникновения проблемы. Сделать это можно стандартно — через меню «Параметры» > «Приложения».



5. Если необходимо удалить драйвер, кликнув по «Пуск» правой кнопкой мыши, выберите и зайдите в «Диспетчер устройств».



Найдите устройство, после установки драйвера для которого возникла неустранимая ошибка, кликните по нему 2 раза ЛКМ и в появившемся окне на вкладке «Драйвер» выберите «Удалить устройство».



Обязательно установите галочку рядом с пунктом «Удалить программы драйверов для этого устройства». Останется подтвердить свое решение и дождаться перезагрузки ПК.



Виндовс 10 по возможности установит базовую версию драйвера из собственных онлайн-источников.

Способ 3: Проверка жесткого диска

При использовании HDD, который работает не очень стабильно, вполне вероятны проблемы с загрузкой системы. Если битые сектора появились в том месте, где хранятся файлы, отвечающие за загрузку, это может привести к появлению ошибки старта ОС, такой как 0xc000000f. Пользователю следует запустить проверку жесткого диска, чтобы узнать о наличии бэд блоков и исправить их. Стоит сразу же учитывать, что некоторые сбойные сектора имеют физический, а не программный характер, ввиду чего восстановление информации из них не всегда возможно.

Вариант 1: Встроенная утилита chkdsk

Проще всего проверить качество диска встроенной утилитой check disk, которая дополнительно умеет восстанавливать найденные ошибки. Однако если вы уверены в своих знаниях и силах, переходите к Варианту 2, который считается более эффективным.

1. Осуществите запуск компьютера с загрузочной флешки (как это сделать, написано в шаге 1 Способа 2) и когда увидите приветственное окно установщика, нажмите Shift + F10 для запуска «Командной строки».
2. Впишите команду diskpart, чтобы перейти к работе с одноименной утилитой.
3. Вбейте list volume, чтобы узнать букву системного диска, которую присвоила ему среда восстановления. Часто эти литеры отличаются от тех, что вы видите в системе, поэтому необходимо выяснить букву накопителя, для которого будет запущена проверка его состояния.
4. Если дисков несколько ориентируйтесь на столбец «Размер» — так вы узнаете, какой из них тот, куда установлена ОС. В нашем случае, например, это С, который имеет одинаковый размер с D, но стоит первым, а значит являющийся системным.
5. Напишите exit, чтобы завершить работу с DiskPart.



6. Теперь напечатайте chkdsk C: /F /R, где C — буква, которую вы вычислили, /F и /R — параметры, исправляющие поврежденные сектора и устраняющие ошибки.

Дождитесь завершения процедуры и по ее итогам пробуйте запустить компьютер.

Вариант 2: Загрузочная флешка с утилитой

Этот метод будет сложнее, но эффективнее тогда, когда вы понимаете, что проблема кроется в HDD, а стандартная утилита chkdsk не может восстановить поврежденные сектора. Останется прибегнуть к более профессиональному ПО, которое выполнит эту же работу и вернет работоспособность накопителю. Однако вам потребуется другой компьютер и флешка, чтобы произвести запись специальной программы.

Мы будем использовать одну из самых известных и востребованных утилит — Hiren’s BootCD, в составе которой есть инструмент HDAT2. В дальнейшем после использования этой программы не рекомендуем стирать флешку: в состав утилиты входит множество полезных приложений, которые могут пригодиться вам или вашим знакомым при возникновении подобных неполадок.

Перейти на официальный сайт Hiren’s BootCD

1. Скачайте Hiren’s BootCD, перейдя на страницу загрузки ее официального сайта по ссылке выше. Для этого прокрутите страницу вниз и кликните по загрузке ISO-образа.



2. Запишите образ на флешку так, чтобы она стала загрузочной. Для этого воспользуйтесь нашей инструкцией, на примере трех разных программ объясняющей, как это сделать.

   Подробнее: Гайд по записи ISO-образа на flash-накопитель

3. Загрузитесь с этой флешки, при старте компьютера нажав на F2 или F8 и выбрав флешку как загрузочное устройство. Или сделайте ее загрузочной в BIOS.
4. Из списка выберите пункт «Dos Programs». Здесь и далее для управления используйте стрелки вверх и вниз и клавишу Enter как подтверждение.



5. В списке отыщите «Hard Disk Tools». Со всеми остальными пунктами, что будут выведены далее, соглашайтесь.



6. Появится список доступных утилит для диагностики и ремонта. В нем выберите первый вариант — «HDAT2».



7. Отобразится список имеющихся на компьютере дисков, где надо выбрать ваш. Если не знаете его название, ориентируйтесь по объему накопителя (столбец «Capacity»).



8. Нажав «p» в английской раскладке, вы зайдете в меню с параметрами, где мы рекомендуем отключить оповещение звуковым сигналом каждого найденного битого сектора. При большом количестве бэд блоков звук будет только мешать. Переключите значение на «disabled» и нажмите клавишу Esc для возвращения в предыдущее меню.
   
9. После выбора винчестера будет выведен список доступных для проведения операций, нам нужен первый инструмент — «Drive Level Tests Menu».



10. Он предложит список своих возможностей, из них выберите «Check and Repair bad sectors».



11. Начнется сканирование. Звуковой сигнал будет обозначать найденный битый сектор. Их количество отображается в строчке «Errors», а чуть ниже расположен прогресс-бар, который обозначает количество обработанного объема. Учтите, что чем больше накопитель и чем он сильнее испорчен, тем дольше будет производиться проверка и исправление.



12. По окончании работы статистику можно увидеть в самом низу. «Bad sectors» — общее число секторов, «Repaired» — то, сколько удалось восстановить.

Остается нажать любую клавишу для выхода и перезагрузить компьютер, чтобы проверить, появилась ли ошибка снова.

Способ 4: Восстановление загрузчика (bootbsd)

Когда пользователь видит синий экран смерти с ошибкой 0xc000000f и пояснением в виде проблемного пути bootbsd, это означает, что повредилась загрузочная запись, которую надо попытаться восстановить.

1. Снова воспользуемся загрузочной флешкой и зайдем с ее помощью в «Командную строку» так, как сказано в шаге 1 Способа 3.
2. В ней напишите bootrec.exe и нажмите Enter.
3. По одной вписывайте указанные ниже команды, после каждой нажимая Enter:

   bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootsect /nt60 ALL /force /mbr
exit

Остается перезагрузить ПК и проверить, была ли исправлена ошибка.

Способ 5: Установка другой сборки Windows

Многие юзеры используют различные сборки операционной системы, созданные авторами-любителями. Гарантировать качество таких сборок никто не может, поэтому нередко при их использовании возникают сложности разного рода, и даже ошибки при запуске Windows. Если вы не можете позволить себе приобрести лицензионное программное обеспечение, выберите наиболее «чистую» сборку, без разных модификаций.

Мы рассмотрели рабочие способы исправления ошибки 0xc000000f на компьютере с Windows 10. В большинстве случаев какой-то из них должен поспособствовать устранению сбоя, но в крайне сложных ситуациях ничего не остается как переустанавливать операционную систему или менять жесткий диск, если у того обнаружились многочисленные проблемы в стабильности работы.

Читайте также:
Руководство по установке Windows 10 с USB-флешки или диска
Характеристики жестких дисков
Чем отличается жесткий диск от SSD
Выбираем SSD для своего компьютера

Операционная система Windows — это сложный, взаимодополняющий и связанный с другим ПО комплекс эффективного распределения вычислительных ресурсов и управления устройствами. Однако не редки случаи, когда происходят проблемы. Ошибка 0xc000007b появляется у многих пользователей ПК. На этой странице мы узнаем, в чем заключается сложность её устранения, и найдем несколько способов решения.

0xc000007b означает, что код ошибки возникает из-за ненормального вызова файла dll. Часто игры или программы, которые мы планируем запустить, используют библиотеки и компоненты распространенных ПО — DirectX (часто версии 9.0) и распространяемый пакет Visual C++.

Переходите по ссылке для скачивания DirectX и C++ или испробуйте все способы решения данной проблемы. Выберите необходимые вам и устанавливайте на свой ПК.

Переустановка новых версий не помогла?

Проблемы с файлами dll в DirectX или C++

Проблема с патчем или пиратской программой

Исключение декомпрессии

Решение

• Найдите дистрибутив с приложением.
• Распакуйте его через правую кнопку мыши в любую папку.
• Пропустите ошибки, возникающие при работе архиватора.

Неправильный exe-файл был изменен вирусом

Решение

Чтобы исправить, включите сначала стандартный защитник Windows, а потом сторонний антивирус, чтобы проверить ОС на наличие вредоносных файлов, и исправьте их или внесите в карантин.

• Наберите в строке поиска «Защита от вирусов и угроз».
• Откройте это окно безопасности Windows кликнув по найденному параметру левой кнопкой мыши.
• Включите все параметры подсвеченные как выключенные таким образом, чтобы они стали выводить галочку в зеленом кружке.

Несовместимость игры с текущей системой

Решение

• Пожалуйста, зайдите на официальный сайт игры (или steam).
• Посмотрите, что написано в графе операционная система в минимальной конфигурации, необходимой для игры.
  • Сравните с той которая у вас. Если Необходимо обновить ОС, установите необходимую, например Windows 11 последней конфигурации с нашего ресурса.
• Кроме версии системы, также советуем проверить требования к оборудованию.
  • Кроме покупки нового качественного «железа» выхода нет.

Режим отладки программного обеспечения

Ошибка 0xc000007b на синем экране

Решение

• Предлагается переустановить систему напрямую, чтобы решить эту проблему.

Ошибка 0x0000007b появляется на синем экране

Решение

• При включении ПК нажмите на клавишу «del, F2,F9,F12 (в зависимости от того, какой клавишей запускается загрузчик — BIOS именно у вас. Это будет на секунду написано на экране)»
• Перейдите в раздел «Advaced».
• Затем найдите «SATA Configuration». Иногда этого пункта нет, в сразу можно увидеть «SATA Mode Selection».
• Поменяйте значение на «iDE». Как показано на скриншотах из разных загрузчиков в галерее ниже.

Да, решение очень похоже на предыдущий пункт, однако сама ошибка имеет другое название, поэтому требует отдельного рассмотрения. Кроме того порядок действий, который предшествует возникновению ошибки отличается, поэтому чтобы сориентироваться было легче решение вынесли в отельную инструкцию.

Драйвер видеокарты обновлен?

Решение

• Перейдите на официальный веб-сайт вашей видеокарты, чтобы загрузить и установить ее.
• Либо наберите в поисковике Windows «Диспетчер устройств».
• В открывшемся окне, выберите «Видеоадаптеры».
• Кликните ПКМ и в выпадающем меню отройте «Свойства».
• Внутри щелкните по вкладке «Драйвер».
• Нажмите «Обновить».

Вы импортировали информацию реестра?

Решение

Запустите его, чтобы импортировать информацию. В противном случае может быть невозможно запустить игру.

Часто все очень просто и достаточно кликнуть два раза левой кнопкой мыши и дать разрешение на изменение реестра.

Англоязычная директория

Решение

• Например, измените название пути на «C:/game/…».
• Вы должны убедиться, что пользователь Windows, которого вы используете в настоящее время, именован английскими символами.
  • Иначе рекомендуется создать нового пользователя.

Включено ли прямое ускорение?

Решение

• Зажимаем «Win+R».
• Вводим «dxdiag».
• Переходим в вкладку «Дисплей».
• Находим поле «Возможности DirectX».
• Все должно быть включено так, как на картинке ниже.

Если что то выключено, то проблема скрывается в в следующем:

• Битые драйвера;
  • Проверьте в «Диспетчере устройств» и обновите все драйвера через меню «Свойства».
• Не новый Дирекс;
  • Обновите до версии указанной в системных требованиях.
• Ускорение железа;
• Сторонние программы для ускорения;
• Электронные компоненты перестали работать или не соответствуют требованиям.

Вы установили PhyX?

Решение

Для пользователей видеокарт ATI для запуска игры необходимо всего лишь установить драйверы PhyX. Сам physxloader.dll подставится автоматически при установке драйвера.

• Иногда physxloader.dll нужно скопировать в корень с игрой, заменив уже существующий и в системную папку «C:WindowsSystem32».
• После чего это «*.dll» необходимо зарегистрировать, для этого:
  • Нажмите «Win+R».
  • Введите «regsvr32.exe physxloader.dll».

Режим совместимости

Решение

• Конкретный метод заключается в том, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши значок игры.
• Выбрать «Свойства».
• Найти вкладку «Совместимость».
• Установить флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости».
• Выбрать, какую операционную систему использовать.

Ваша игра для Windows Live установлена?

Решение

Кликните на ссылку и скачивайте .NET Framework с нашего сайта или испробуйте все способы из приведенной инструкции и перейдите на страницу загрузки платформы внизу инструкции.

Замена операционной системы

По запросам заметно, что эта проблема очень распространена на 64-битных компьютерах, и в редких случаях она встречается и на системах x32. Поэтому рассмотрите возможность перехода на 32-битную ОС. Вероятность этой проблемы будет значительно снижена.

Аппаратное обеспечение

Если эта проблема все еще возникает даже после смены операционной системы, она может быть вызвана оборудованием.

Часто задаваемые вопросы

Игры, которые я запускаю, имеют спецэффекты DirectX 11, будет ли это иметь какое-то отношение к Дирекс 9?

На самом деле, ради совместимости приложений компании часто разрабатывают игрушки на основе 9-ой версии, а затем добавляют специальные эффекты от 10-ки и 11-ой.

Есть ли проблема с DirectX, которая влияет на последние игры?

Да, дело в том, что Windows старых версий поддерживают самые основные компоненты Дирекс, а игре часто нужны более продвинутые (такие как d3dx9_42.dll, xinput1_3.dll…). В системе отсутствуют эти ключевые файлы, из-за чего игра не запустится или появится ошибка 0xc000007b.

Некоторые люди могут спросить: я уже установил DirectX 9.0 и C++, но они все равно не работают?

Здесь кроется важная вещь: 32-битные системы должны устанавливать 32-битные файлы библиотек DirectX и C++, а 64-битные системы должны устанавливать файлы библиотек с типом разрядности данных как x32-а, так и x64-е бита, что является ключом к решению этой проблемы.