Ошибка при запуске приложения 0xc000002b

При возникновении различных сбоев в работе компонентов системы, программ или оборудования Windows уведомляет пользователя сообщением, сопровождающимся кодом и содержащим сведения, которые говорят о характере проблемы и будут полезны в устранении неисправности. Некоторые ошибки могут носить как программный, так и аппаратный характер. К таким относится и сбой с кодом 0000002b, который может быть спровоцирован различными факторами. С их учётом и проводятся мероприятия по исправлению неполадки.

Встретить эту ошибку можно в любой версии ОС Windows, включая самые свежие модификации. «Диспетчер устройств» прекращает работу устройства и перед пользователем появляется уведомление о произошедшем сбое, иногда в сообщении помимо кода также указывается конкретное оборудование или сообщается, что устройство не опознано. Обычно справиться с задачей можно своими силами, если речь не идёт о серьёзной поломке и необходимости аппаратного ремонта. Рассмотрим, как решить проблему.

Когда возникает ошибка

Сбой с кодом 0000002b может возникать при различных сценариях, обычно неполадка связана с остановкой работы USB-порта при подключении флешки или иного USB-устройства. В появлении неполадки с основным кодом 43 (0000002b) чаще всего проблема заключается в подключении PCI и PCI-E оборудования. Это может быть видеокарта, сетевая или звуковая карты, и наиболее распространённым источником неисправности является ошибка драйвера, хотя не исключены и другие варианты. В некоторых случаях ошибка 43 (0000002b) может сигнализировать о проблемах с сопряжением Bluetooth при подключении устройства, использующего беспроводной способ соединения, например, клавиатуры.

Сценариев и факторов, провоцирующих неполадку, немало. Выделим наиболее распространённые из них:

• ошибка драйвера вследствие повреждения или несовместимости, что привело к конфликту;
• перегрузка USB-портов подключёнными устройствами;
• недостаток электропитания на порте;
• нарушение целостности системных файлов;
• ошибки параметров реестра;
• аппаратные проблемы (от некорректного подключения устройства до серьёзных повреждений и выхода из строя).

При решении проблемы сначала стоит вспомнить, что предшествовало её появлению. Возможно, устанавливался какой-либо софт, обновлялись драйвера/система, выполнялась замена оборудования или другие действия. Это поможет быстро определить характер ошибки и предпринять нужные меры, сократив круг мероприятий и избавив от перебора вариантов решений (откатить обновление, применить штатную утилиту для восстановления системы, удалить установленный компонент и т. д. в зависимости от источника неприятности).

СОВЕТ. Прежде чем выполнять направленные действия по устранению сбоя, используйте самый простой, но эффективный в ряде случаев метод – просто перезагрузите устройство. Не исключено, что ошибка является разовой и после перезагрузки больше не появится.

Проверка работоспособности USB

Часто ошибка вызвана поломкой USB-накопителя или порта, к которому девайс подключается. Чтобы выявить или исключить неисправность, следует подключить устройство в компьютер с заведомо рабочим разъёмом. При использовании ЮСБ-концентратора стоит также подключиться к порту напрямую – возможно, дело в недостатке электропитания.

Исправить код проблемы 0000002b в случае неисправности USB-портов самостоятельно вряд ли удастся, если вы не являетесь специалистом, лучше обратиться в сервис.

Переустановка устройства

Эффективный способ устранения ошибки, если она является программной и причина заключается в несовместимости или несоответствии драйвера, предполагает удаление устройства в «Диспетчере устройств», после чего система автоматически его обнаружит. На компьютере при этом должны быть установлены актуальные драйвера.

Разберём подробнее, как исправить код проблемы 0000002b:

После рестарта Windows ошибка должна исчезнуть. Если этого не произошло, пробуем другие варианты решений.

Переустановка контроллеров USB

Неработоспособность портов USB, вследствие чего возникает код ошибки 0000002b, может быть вызвана проблемой с контроллером последовательной шины. Для его переустановки выполняем следующие действия:

Как и в рассмотренном выше случае Windows после перезапуска обнаружит удалённые вами устройства и вернёт их работоспособность.

Обновление драйверов чипсета

Поскольку к появлению ошибки 0000002b могут быть причастны неактуальные драйвера для чипсета, решение заключается в их обновлении. Чтобы установить необходимое ПО, можно воспользоваться следующими способами:

1. Загрузка с официального ресурса производителя. Для поддерживаемых чипсетов можно скачать драйвера на сайте компании-производителя оборудования. В случае с ноутбуком идём на ресурс производителя девайса и скачиваем актуальное ПО.
2. Специальный софт. Сторонние приложения (например, DriverBooster, DriverPack Solution), функционал которых включает возможность обновления драйверов, позволяют легко и быстро загрузить подходящее ПО.
3. Поиск драйвера по ID устройства. Идентификатор оборудования можно найти в его свойствах. Для этого в «Диспетчере устройств» находим нужное устройство, для которого требуется драйвер, жмём по нему ПКМ – «Свойства» и на вкладке «Сведения» в выпадающем меню «Свойство» выбираем «ИД оборудования». Узнав ID, можно перейти на один из онлайн-сервисов (например, DevID), ввести в поисковой строке на сайте идентификатор оборудования и нажатием соответствующей кнопки найти драйверы, затем скачать подходящее ПО из результатов выдачи.
4. Штатные средства Windows. Способ предполагает использование встроенных возможностей «Диспетчера устройств» (жмём ПКМ на выбранном оборудовании и выбираем из контекстного меню опцию обновления драйверов).

Иногда сбой появляется с основным кодом 43, в то время как 0000002b указывается в качестве дополнительного, в таких случаях обычно проблема связана с видеокартой и тогда речь часто идёт о физической неисправности устройства. Если говорить о программных причинах, то это чаще всего ошибки драйверов. В редких случаях источником проблемы может стать отсутствие или повреждение файлов. Программные способы решения включают ряд мероприятий по проверке жёсткого диска на ошибки встроенной утилитой Chkdsk, системных файлов инструментом SFC, а также очистки реестра (рекомендуем применить специальный софт, например, CCleaner или подобные средства). Для запуска системных утилит Chkdsk и SFC используется терминал, запущенный от имени администратора.

Если же проблема заключается в аппаратной неисправности, решить её гораздо сложнее. В некоторых случаях требуется серьёзный ремонт или замена оборудования.

Windows просто «обожает» уведомлять пользователя о всякого рода ошибках. Все это объясняется тем, что система чувствительна к изменениям в реестре, которые производят драйвера – вспомогательные адаптивные программы для устройств, которые подключены или будут подключаться к вашему ПК. Одна из таких ошибок имеет код проблемы 0000002B, а как исправить ее мы покажем в нашей статье.

Эта проблема появляется чаще всего после того, как вы обновили драйвера или систему в целом. Исходя из обновлений, драйвера стали либо «криво», либо не так как требовалось – это и повлекло конфликт, который перерос в критическую ошибку. Однако, решение этой задачи есть, и оно достаточно простое:

1. Первое что необходимо сделать, удалить драйвера устройств, которое выдает эту ошибку. Попробуйте поставить старую версию дров, и вы узнаете, в чем была проблема. Если старые утилиты не испортят работу устройств, то желаем пока что подождать новую версию и пользоваться старой. На этом вы можете остановиться и дальше не читать. Если же проблема не исчезла, переходим в следующий пункт.
2. В большинстве случае, такую ошибку выдают устройства, который подключены к ПК через USB. Следовательно, ошибку вызывает шина, к которой вы и подключаете девайсы. Что же необходимо сделать в этом случае? Достаточно резкое действие, однако работающее почти во всех случаях. А именно – удаление устройств из диспетчера устройств. Нет, не самих устройств, которые подключены, а контроллеры последовательной шины. Для этого вам нужно попасть в «Диспетчер устройств», которые находятся в свойствах системы, а они в свою очередь вызываются из «Моего компьютера» посредством ПКМ в пустом поле окна. Не забудьте отключить все устройства из USB входов. Удалив все контроллеры, перезагрузите компьютер. Не переживайте, ОС сама установит всё в автоматическом режиме заново.
3. Если же после повторного подключения всех устройств обратно проблема не исчезла, что бывает примерно в 5% случаев, мы рекомендуем переустановить операционную систему.

Похожие записи

Доброго дня всем!

Эта ошибка характерна для игр (хотя иногда «страдают» и др. программы), и появляется она обычно в момент запуска. Заранее предупрежу, что этот код 0xc0000022 мало о чем говорит: причиной может быть как отсутствующий файл, так и блокировка приложения антивирусом…

В этой заметке приведу несколько советов, которые в большинстве случаев помогают избавиться от этой ошибки. Рекомендую выполнять их в порядке, приведенным мной ниже. Материал актуален для современных ОС Windows 8/10.

Примечание: ниже на скрине приведен пример подобной ошибки (возникла при запуске игры PES 2016).

*

Как можно исправить 0xc0000022

❶

Запуск от имени администратора

Первое, что посоветую сделать — это кликнуть правой кнопкой мышки по исполняемому файлу (ярлыку) и в появившемся контекстном меню выбрать вариант запуска от имени администратора.

Если приложение запустилось — просто зайдите в свойства ярлыка и поставьте галочку, чтобы задача всегда выполнялась от администратора.

❷

Проверка защитника

Если у вас ОС Windows 10 — то проверьте обязательно состояние защитника (нередко он «молча» удаляет некоторые файлы игр и программ, которые ему показались подозрительными).

Для этого откройте параметры (Win+i), перейдите во вкладку «Обновление и безопасность / Безопасность Windows«, и нажмите по ссылке на центр безопасности защитника. См. скриншот ниже.

Далее откройте журнал угроз и просмотрите последние события: нет ли среди списка очистки файлов игры…

Если таковые будут найдены, у вас есть два пути:

• восстановить файл из карантина защитника и попробовать запустить игру (программу). Это следует делать, если вы не сомневаетесь в безопасности файла;
• загрузить другую версию программы/игры и переустановить ее (перепроверенную на вирусы и вредоносное ПО).

❸

Обновление системных библиотек, драйверов

Ошибка 0xc0000022 также может возникнуть из-за отсутствия файлов каких-нибудь библиотек: DirectX, Visual C++, NET Framework и т.д.

Чтобы все это не перепроверять вручную, рекомендую попробовать утилиту Driver Booster: она не только может обновить драйвера, но и проверит все библиотеки, влияющие на работу игр (что очень удобно). Бесплатной версии для решения этой задача вполне достаточно…

❹

Режим совместимости и DirectPlay

Если вы пытаетесь запустить старую игру на новом компьютере (ОС Windows) — то не исключено появление разного рода ошибок. Попробуйте зайти в свойства исполняемого файла (ярлыка на рабочем столе), и включить режим совместимости приложения со старой ОС (например с Windows 7 как в моем примере ниже).

В помощь!

Как запустить старую игру на новом компьютере — https://ocomp.info/kak-zapustit-staruyu-igru.html

Кроме этого, многим старым играм (например, Majesty, Thief, Dune 2000 и пр.) нужен компонент DirectPlay, который почему-то в современных ОС отключен…

Чтобы включить его: зайдите в панель управления, в раздел «Программы / Включение или отключение компонентов Windows».

Далее найдите каталог «Компоненты прежних версий» и включите DirectPlay. Windows должна автоматически загрузить и установить его. После перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность программы/игры…

❺

Отключите на время антивирус

Не лишним будет на время диагностики и поиска причин появления ошибки — отключить антивирус. Благо, что почти все современные продукты отключаются в 1-2 клика мышкой через трей. Как это выглядит у AVAST представлено на скрине ниже…

❻

Попытка диагностики с помощью ProcessMonitor

Если все предыдущее не помогло, можно попробовать отыскать причину с помощью утилиты ProcessMonitor (ссылка на сайт Microsoft). Она инспектирует все приложения и процессы, запускаемые на ПК (причем, даже если у вас программа вылетела с ошибкой — этот факт можно найти в ProcessMonitor и посмотреть что там произошло…).

1) Перед запуском утилиты, я вам рекомендую открыть свойства ярлыка (запускаемой программы) и скопировать оригинальное название exe-файла. Пример на скрине ниже.

2) Далее нужно запустить утилиту, и сразу же открыть нужную программу/игру. Как только она вылетит с ошибкой, перейдите в ProcessMonitor и:

1. включите отображение всех событий (см. стрелку-1 на скрине ниже);
2. перейдите в режим фильтрации (стрелка-2);
3. переключите фильтрацию в режим Process Name (т.е. чтобы можно было указать тот процесс, который нам нужен — т.к. их в утилите будет очень много);
4. вставьте оригинальное название файла игры;
5. нажмите OK.

Далее рекомендую еще раз открыть фильтрацию и исключить все успешные (SUCCESS) строки. Пример ниже.

В результате у вас останутся только проблемные строки (в каждом конкретном случае их количество может сильно разница). В моем, например, исходя из первых строк стало понятно, что есть какая-то проблема с файлом «steam_api.dll» в папке с игрой. В последствии оказалось, кстати, что его удалил защитник Windows (после восстановления — игра заработала!) …

Кстати, также достаточно часто встречается случай отсутствия прав на доступ к определенным DLL файлам. Например, если ProcessMonitor покажет вам ошибку ACCESS DENIED (скажем, к C:WindowsSyswow64MSVBVM50.DLL) — то нужно вручную разрешить чтение данного файла для текущего пользователя.

Делается это просто: сначала находите нужный файл (адрес также показывается в ProcessMonitor, см. скрин выше). Далее открываете его свойства, переходите во вкладку «Безопасность» и жмете «Изменить».

После добавляете нового пользователя (см. скриншот ниже).

Две галочки для возможности чтения файла, обычно, стоят по умолчанию — поэтому останется только сохранить настройки.

PS 

Если из вышеперечисленного ничего не помогло — можно посоветовать загрузить другую версию игры/приложения. Возможно, что текущая просто несовместима с вашей версией ОС, ПО (а возможно, что она просто была повреждена, например, вирусами…).

*

Если у вас получилось избавиться от этой ошибки как-то по-другому — сообщите в 2-х словах в комментариях.

Удачи!

👀

Пытаясь запустить какую-либо игровую программу на компьютере с ОС Виндовс 8.1 или 10, пользователь может столкнуться с сообщением «Ошибка при запуске приложения (0xc0000022)», и не понимать, каким образом это исправить. Причиной проблемы обычно является недостаточные права доступа, отсутствие ряда системных файлов и другие релевантные факторы. Ниже разберём, способы решения проблемы.

Причины ошибки 0xc0000022

Уведомление с кодом 0xc0000022 обычно возникает при попытке запустить старую игровую программы середины 2000-х годов на компьютере с современной версией ОС Windows. Кроме того, ошибка регулярно появляется при попытке запустить pdf-файл с помощью «Adobe Acrobat reader», а также на других продуктах компании «Adobe».

Причины проблемы, которую не удается исправить, обычно сводятся к следующему:

Давайте разберёмся, каким образом устранить ошибку 0xc0000022 при запуске приложений на вашем PC.

Читайте также: Ошибка при регистрации FaceIt CS:GO – что делать.

Запуск приложения от имени администратора, чтобы исправить проблему

Для решения ошибки 0xc0000022 рекомендуем запускать нужную программу с административными правами. Для этого наведите курсор на ярлык программы на рабочем столе, щёлкните правой клавишей мыши, и выберите «Запуск от имени администратора».

Временная деактивация антивируса при появлении ошибки 0xc0000022

Если запуск с административными правами не помог, попробуйте исправить проблему при помощи антивируса. Некоторые антивирусы (например, «AVG» или «Mc Afee») могут вызывать рассматриваемую ошибку при работе браузера или других приложений, нуждающихся в сетевом доступе. Попробуйте временно отключить антивирус, и запустите проблемное приложение вновь.

Исправление работы Microsoft Visual C++ 2013 (в случае с «Adobe Reader»)

Довольно многие программы до сих пор работают с пакетом «Microsoft Visual C++» для ОС Windows, и «Acrobat Reader» здесь не исключение. Некоторые пользователи данного и других продуктов от Adobe сталкиваются с ошибкой 0xc0000022 после выполнения очередного апдейта ОС Виндовс.

Формально, данную проблемы можно исправить восстановлением пакета «Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable», который используется при работе продуктов от Adobe.

Выполните следующее:

1. Нажмите на Win+R, в появившемся окне наберите appwiz.cpl и нажмите на Энтер;
2. В открывшемся окне «Программы и компоненты» найдите «Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable»;
3. Наведите курсор на самое верхнее совпадение, и нажмите правую клавишу мыши;
4. В появившемся меню выберите «Изменить»;
5. Появится окно, на котором кликните на «Repair»;
6. После завершения процесса повторите процедуру с другими версиями «Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable», которые вы нашли в списке;
7. После завершения восстановления всех указанных файлов перезагрузите ваш ПК;
8. Попробуйте вновь запустить программу «Adobe Reader» или другой продукт от «Adobe». Ошибка с кодом 0xc0000022 будет устранена.

Запуск DirectPlay в устаревших компонентах при возникновении ошибки 0xc0000022

«DirectPlay» — это устаревший ныне API, ранее являющийся важным составным элементом «Microsoft DirectX API». По сути, «DirectPlay» – это библиотека сетевых коммуникаций, использующаяся в первую очередь для создания игр. Но бывают и случаи, когда она используется для других задач в приложениях общего назначения.

Если вы столкнулись с ошибкой 0xc0000022 при попытке открыть старую игру или приложение, то это произошло потому, что оно пытается использовать dll-файл, который устарел вместе с «DirectPlay».

Компоненты DirectPlay считаются устаревшими в Windows 8.1 и Windows 10, и DirectPlay в данных ОС отключен по умолчанию. Но его всё равно можно включить в настройках вашей Windows, и тем самым избавиться от ошибки.

Осуществите следующее для исправления ситуации:

1. Нажмите на Win+R, и в появившемся окне наберите appwiz.cpl и нажмите на Энтер;
2. Откроется окно «Программы и компоненты». Слева найдите надпись «Включение и отключение компонентов Виндовс» и кликните на неё;
3. В открывшемся окне компонентов найдите «Компоненты прежних версий» (Legacy Components);
4. Поставьте слева от данной опции галочку, а затем нажмите на плюсик слева, и поставьте галочку рядом с открывшейся опцией «DirectPlay»;
5. Нажмите внизу на «Ок»;
6. Подождите какое-то время, пока Виндовс произведёт соответствующие изменения в своей структуре;
7. После этого перезагрузите ваш ПК, и попробуйте включить проблемную ранее программу.

Это пригодится: как устранить ошибку обновления 0x80070020 в Виндовс 10.

Заключение

Выше мы рассмотрели, что вызывает сообщение «Ошибка при запуске приложения» с кодом 0xc0000022, и какими способами можно её исправить. Частой причиной дисфункции выступает отсутствие компонентов DirectPlay в функционале модерных версий ОС Виндовс. Установите ДиректПлей как указано нами выше, и проблема перестанет вам досаждать. Если же она продолжает появляться, попробуйте установить аналогичную программу от другого репакера, в которой подобных проблем не наблюдается.