На чтение 5 мин. Просмотров 11.9k. Опубликовано 26.04.2021
Что вы можете сделать, если PS4 не читает диски с играми? Ответ на вопрос действительно зависит от того, что вызывает проблему. Если причина связана с программным обеспечением, вы, скорее всего, устраните проблему на своем уровне. Однако, если это связано с аппаратной неисправностью, например с неисправным оптическим приводом, потребуется ремонт.
Это руководство по устранению неполадок покажет вам, что вы должны делать по порядку чтобы определить причину вашей проблемы.
Содержание
- Причины, по которым PS4 может не читать диски
- Незначительная ошибка консоли.
- Проблема с игровым диском.
- Программный сбой.
- Плохое оборудование.
- Возможные решения для исправления ошибки или проблемы чтения диска PS4
- Получите помощь от Sony: Ремонт
- Предлагаемые материалы для чтения:
- Получите помощь от us
Причины, по которым PS4 может не читать диски
Когда дело доходит до устранения проблем этого типа, вы обычно не знаете причину проблемы, если вы не выполните какие-либо действия по устранению неполадок. При попытке починить PS4, которая не читает диски, может быть ряд факторов. Как правило, это может быть аппаратная или программная проблема.
Ниже приведены некоторые известные распространенные причины возникновения этой проблемы.
Незначительная ошибка консоли.
Некоторые консоли PS4 могут не читать диски из-за случайных ошибок, которые могут возникнуть. Эти ошибки обычно возникают, когда консоль остается работающей в течение длительного периода времени. Что вы можете сделать, чтобы проверить, действительно ли есть временная ошибка, – это перезагрузить PS4. Если после этого консоль вернулась к нормальной работе, значит, проблема, вероятно, незначительна.
Проблема с игровым диском.
Оптический привод PS4 может не сканировать и получать информацию с диска, если он загрязнен или имеет царапины. Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, чист и на нем нет царапин. Крошечные царапины – это нормально, но трещины или большие глубокие царапины могут означать, что диск поврежден. В этом состоянии оптический привод не сможет получить информацию, необходимую для игры или продолжения выполнения своей задачи.
Программный сбой.
Некоторые Случаи того, что PS4 не читает диски, возникают из-за неизвестной ошибки в программном обеспечении. Иногда это может произойти после обновления системы или игры.
Устаревшее системное программное обеспечение также может быть причиной некоторых ошибок, поэтому никогда не пропускайте обновления системы, если они станут доступны.
Плохое оборудование.
Дисковод PS4 может выйти из строя, если консоль подвергнется воздействию таких элементов, как тепло, влажность или физическое насилие. Если ваша консоль случайно упала или имеет признаки повреждения оборудования, это может повлиять на ее оптический привод. Если ваша PS4 продолжает извлекать диски или не извлекает диск, застрявший внутри, это другая проблема, требующая другого набора действий по устранению неполадок.
Возможные решения для исправления ошибки или проблемы чтения диска PS4
Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы должны выполнить, чтобы решить проблему.
- Обратите внимание на код ошибки.
Если есть сообщение об ошибке или код, который отображается, когда PS4 не может прочитать диск с игрой, убедитесь, что вы приняли это к сведению.. Некоторые коды ошибок могут указывать на то, что с консолью проблем нет и проблема связана с игрой или сервером.
Вы также можете выполнить быстрый поиск в Google по конкретному коду ошибки, чтобы узнать, что это означает.
- Обязательно очистите диск с игрой.
Это может показаться достаточно простым, но многие игроки обычно не проверяют состояние своих игровых дисков перед тем, как их вставить. Попробуйте стереть грязь или пыль с поверхности диска чистой мягкой тканью. Если у вас есть ткань из микрофибры, мы рекомендуем вам использовать ее. Осторожно протрите и убедитесь, что нет трещин.
- Перезагрузите PS4.
Вы также можете выключить и снова включить консоль при решении этой проблемы. Выключите PS4 и отсоедините шнур переменного тока и все остальные кабели от консоли. После выключения консоли подождите не менее 2 минут, прежде чем снова подключить все обратно. Затем проверьте, не возникает ли проблема, и посмотрите, продолжает ли ваш PS4 извлекать диски.
- Обновление в безопасном режиме.
Вы хотите убедиться, что программное обеспечение вашей консоли полностью обновлено, запустив его в безопасном режиме и обновив оттуда. Вот как:
– выключите консоль, нажав кнопку Power на передней панели. Подождите, пока индикатор питания не мигнет несколько раз.
-Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите его после того, как услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии, а другой – через 7 секунд.
-Подключите контроллер DualShock4 с помощью прилагаемого USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
-Если Безопасный режим запущен успешно, выберите Вариант 3 – Обновить системное программное обеспечение .
Получите помощь от Sony: Ремонт
Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет, вы можете предположить, что ваша консоль может иметь аппаратную проблему. Возможно, оптический привод перестал работать. К сожалению, аппаратный сбой такого типа требует замены деталей. Посетите ближайший магазин Sony или сервисный центр для получения помощи.
Предлагаемые материалы для чтения:
- Как исправить ошибки, из-за которых PS4 продолжает извлекать диски | Диски не извлекаются
- Простые способы исправить проблемы с обновлением Call of Duty Modern Warfare
- Простые способы исправить медленный Wi-Fi на PS4 | Загрузка или выгрузка происходит медленно
- Как исправить медленную скорость загрузки и выгрузки Wi-Fi коммутатора Nintendo Switch
Получите помощь от us
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
Современные игровые консоли, такие как PS4, безвозвратно изменили облик наших гостиных. Ушли в прошлое горячие точки проигрывателей Blu-ray, приемников Smart-TV и антенн, которые были заменены единой консолью, которая может делать все, что они делают, а затем и еще кое-что.
Действительно, с игровыми возможностями, приложениями и возможностью потоковой передачи Blu-ray с разрешением до 4K и даже в 3D, PS4 заслужила свое место в центре любого развлекательного центра.
Из-за вышеупомянутых функций многие люди заменили свои проигрыватели Blu-ray на PS4. Поэтому они очень обеспокоены каждый раз, когда пытаются воспроизвести на нем фильм и получают сообщение «нераспознанный диск».
В этой статье мы узнаем о причинах этой ошибки и о том, как ее исправить.
Меню
- Почему моя PS4 не распознает диски
- Лучший способ воспроизводить фильмы Blu-ray и DVD на PS4
- Как копировать фильмы с дисков с помощью Tipard
- Заключение
- Часто задаваемые вопросы
Почему моя PS4 не распознает диски
Есть пять основных проблем, которые могут помешать PS4 распознавать диски:
Причина 1. Ошибка в ОС консоли
Иногда, если оставить PS4 включенной в течение длительного периода времени, в ней могут появиться незначительные ошибки, которые могут повлиять на нее разными способами. Один из этих способов — ваша консоль не сможет воспроизводить диски.
Причина 2. Проблемы с программным обеспечением
Часто после обновления на вашей PS4 появляется сообщение об ошибке «нераспознанный диск». Кроме того, пренебрежение обновлением может повлиять на вашу консоль аналогичным образом.
Решения по причинам 1 и 2:
Перезагрузите PS4
- Удалите диск из PS4.
- Нажмите и удерживайте кнопку PS на контроллере, пока не появится меню питания.
- Там выберите «Перезагрузка, либоВыключение» опции.
- Вставьте диск заново.
- Попробуйте запустить его и посмотрите, распознает ли ваш PS4 это или нет. Если нет, попробуйте следующий метод.
Попробуйте безопасный режим
- С диском все еще в:
- Выключите PS4.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, пока не услышите два звуковых сигнала. Один при включении, а другой примерно через 7 секунд.
- Подключите контроллер Dualshock к PS4 через USB и нажмите кнопку PS.
- Из представленных вариантов выберите вариант 5 «Восстановить базу данных«. Затем PS4 создаст новую базу данных для всего контента.
- Если это не сработает, повторите описанные выше шаги и вместо этого выберите вариант 7 «Инициализировать PS4».
Причина 3. Неисправное оборудование
PS4 также может выдать ошибку «нераспознаваемый диск» либо из-за неисправного оптического привода, либо из-за неисправности одного из его компонентов.
Решение по причине 3:
К сожалению, дома мало что можно сделать, если это ваша проблема. Вместо этого вам следует обратиться в службу поддержки Sony или к сертифицированному специалисту.
Причина 4. Проблема с диском
Есть вероятность, что проблема не в вашей PS4. Вместо этого это может быть диск, который был поврежден и стал неузнаваемым.
Решение для причины 4: очистите диск
- Возьмите чистую ткань (желательно из микрофибры).
- Нанесите чистящий раствор.
- Осторожно очистите диск.
- Или переключитесь на другой диск.
Также есть руководство по как починить DVD вот что можно применить к дискам Blu-ray.
5. Несоответствие кода региона
Проблема, которая возникает в первую очередь с дисками с фильмами, заключается в том, что код региона на диске не соответствует коду вашей PS4. Это может помешать вашей консоли распознать диск.
Решение по причине 5: Обойти защиту региона
- Первое, что нужно сделать, — это попытаться найти копию рассматриваемого Blu-ray с совместимым кодом региона.
- В качестве альтернативы вы можете использовать приложение Blu-ray ripper, чтобы скопировать содержимое вашего Blu-ray и снять защиту региона. Прочтите ниже, чтобы узнать, как воспроизвести любой фильм на PS4 без оптического привода.
Лучший способ воспроизводить фильмы Blu-ray и DVD на PS4
Есть один очень простой способ воспроизвести любой фильм на вашей PS4, независимо от того, распознает он диски или нет, и для этого нужны всего три вещи:
- Компьютер: Даже младшие модели будут работать нормально.
- USB-накопитель: Это может быть флэш-накопитель или внешний жесткий диск. Требуется достаточно места для сохранения целевого фильма на Blu-ray или DVD.
- BD / DVD Ripper: Это самый важный из трех, так как это компьютерная программа, которая может копировать фильмы с дисков и конвертировать их в другие форматы. Поэтому мы рекомендуем использовать один из лучших рипперов BD / DVD на рынке — Tipard Blu-ray Converter.
Конвертер Blu-ray Tipard
Хотели бы вы решить проблему, из-за которой ваша PS4 не может без проблем распознавать диски? С Tipard Blu-ray Converter вы можете копировать Blu-ray и DVD в 500+ форматов, очень быстро и нулевая потеря качества. Скачать программу на свой компьютер вы легко сможете:
- Перевести в 4К UHD, 1080p и 3D.
- Делать задания 30 раз быстрее чем все конкуренты благодаря новейшим технологиям.
- Используйте широкий спектр мощных редактирование видео инструментов.
- башня 2D-видео в 3D, повышать качество старых видео, сжимать большие файлыи делать гифки.
- Воспользуйтесь преимуществами удобный интерфейс.
Как копировать фильмы с дисков с помощью Tipard
Шаг 1: Зайдите на сайт Tipard и загрузите установщик.
После установки запустите программу.
Шаг 2: Перенести фильм в конвертер Tipard Blu-ray.
- Запустите диск на своем компьютере.
- Нажмите на «Загрузить Blu-ray» в «Риппер”Или большой синий значок плюса в центре интерфейса.
Шаг 3: Готово фильм к копированию.
- Выберите части фильма, которые вы сохраняете, щелкнув значок «Полный список заголовков«Кнопку.
- Используйте два меню дорожек звука и субтитров, чтобы решить, какие субтитры и звук будут в вашем фильме. (если есть).
- Нажмите на Редактировать (звезда) и Порез (ножницы), чтобы открыть редактор и / или инструмент обрезки.
- Идти к «Устройство>>Игры»И выберите формат PS4 из«выбор форматаМеню.
Шаг 4: Скопируйте Blu-ray.
- Установите место хранения.
- Нажмите на «Разорвать все».
Заключение
По той или иной причине бывают случаи, когда PS4 не может распознавать диски, что лишает нас часов развлечений, таких как игры и просмотр фильмов. В этой статье мы предложили серию решений этой проблемы, указав на возможные причины. Более того, мы придумали способ смотреть фильмы на нашей консоли, даже если последняя не может читать диски.
Часто задаваемые вопросы
Нет. Вы можете использовать свой телефон для удаленного управления PS4 или в качестве второго экрана через «приложение PS», но вы не можете использовать его в качестве USB-накопителя.
Следующие форматы совместимы с PS4:
MKV, AVI, MP4, MPEG-2 PS, MPEG-2 TS, AVCHD, XAVC S ™
Нашим читателям тоже понравился
- PS4 воспроизводит Blu-ray? — Узнайте, как играть в Blu-ray на PS4
- Как смотреть DVD на PlayStation 4 — вот 4 основных метода, которые вы должны знать
- Код сообщения Cinavia 3 на PS4 Fix — удалить Cinavia из PS4
Доля этой должности
Ссылка для загрузки страницы
При загрузке любой из ваших игр для PS4 вы можете столкнуться с ошибкой диска «Невозможно продолжить использование приложения PS4». Полная ошибка гласит:
Невозможно продолжить использование приложения – Диск не читается – Убедитесь, что диск не поврежден и не загрязнен.
По словам Sony, эта ошибка может возникнуть, если консоль не может прочитать диск. Ошибка также может возникать из-за ошибок базы данных или даже сбоев системного программного обеспечения.
В этой статье мы рассмотрим несколько решений, которые помогут вам устранить ошибку диска PS4, которая не может продолжать использовать приложение.
Как исправить ошибку диска PS4 Не удается продолжить использование приложения, диск не читается?
1. Очистите диск с игрой
- Извлеките диск из консоли, если он все еще работает.
- Если вы не можете извлечь диск, выключите консоль.
- После выключения диск должен извлечься автоматически.
- Используйте чистую мягкую ткань для очистки от пыли.
- Следите за тем, чтобы не поцарапать диск при очистке.
После очистки снова вставьте диск с игрой в консоль PlayStation 4 и проверьте, устранена ли ошибка.
Попробуйте другой диск с игрой
Если проблема не устранена, проверьте, находится ли диск консоли в рабочем состоянии. Чтобы проверить привод, вставьте любой другой диск с игрой, который у вас есть. Если консоль может прочитать диск, проблема может быть в самой игре.
2. Перестроить базу данных
Примечание. Перед выполнением этих действий убедитесь, что вы создали резервную копию своих данных.
- Выключите PlayStation 4, нажав кнопку питания на передней панели. Индикатор питания мигнет несколько раз, прежде чем полностью погаснет.
- Когда консоль выключена, нажмите и удерживайте кнопку питания, отпустите кнопку питания, как только услышите два звуковых сигнала, которые должны произойти примерно через 7 секунд.
- Подключите контроллер PS4 Dual Shock с помощью USB-кабеля к консоли.
- Нажмите кнопку PS, и ваша консоль должна загрузиться в безопасном режиме.
- В безопасном режиме выберите «Восстановить базу данных» (5).
- PS4 инициирует процесс восстановления базы данных. Это может занять некоторое время, поэтому дождитесь завершения.
После завершения перезагрузите консоль и попробуйте загрузить игру. Если ошибка повторяется, возможно, вам придется инициализировать PlayStation 4, что аналогично сбросу устройства к заводским настройкам.
3. Инициализируйте PlayStation 4.
Примечание. При инициализации PlayStation 4 все пользовательские и игровые данные с жесткого диска будут удалены. Обязательно создайте резервную копию, прежде чем выполнять следующие шаги.
- Выключите консоль, нажав и удерживая кнопку питания.
- После выключения снова нажмите и удерживайте кнопку питания около 7 секунд. Отпустите кнопку, как только услышите двойной звуковой сигнал.
- Подключите контроллер Dual Shock к консоли с помощью USB-кабеля.
- Нажмите кнопку PS, чтобы войти в безопасный режим.
- В безопасном режиме выберите параметр «Инициализировать PS4» (7).
Подождите, пока система успешно инициализируется. После этого вы можете легко восстановить сохраненные игровые данные с резервного диска. Снова вставьте диск с игрой и проверьте, устранена ли ошибка.
4. Проверьте диск с игрой на наличие ошибок
Инициализация вашей PS4 должна устранить любую проблему, возникающую из-за системного программного обеспечения. Если проблема не устранена, проблема может быть связана с системным оборудованием или самим диском с игрой.
Попробуйте загрузить диск на консоль вашего друга, чтобы убедиться, что диск в рабочем состоянии. Если нет, попробуйте обменять или вернуть диск, чтобы получить рабочий диск с игрой.
В случае проблем с оборудованием вам необходимо отправить консоль обратно в сервисный центр Sony для ее ремонта.
Ошибка диска PS4 не может продолжать использовать приложение, что может произойти, если диск с игрой поврежден или поврежден.
Ошибка также может возникать из-за временного системного сбоя, который можно устранить, перестроив базу данных или выполнив инициализацию системы.
- Форум
- Раздел PlayStation
- Технические вопросы PlayStation 4
- PlayStation 4 Pro не читает диск с игрой.
-
11.07.2022, 22:33
#1
Начинающий охотник за трофеями
PlayStation 4 Pro не читает диск с игрой.
Всех приветствую.Столкнулся с такой проблемой, у меня есть диск с игрой Horizon:Forbidden West, и вот я хочу в очередной раз запустить игру, как слышу привод как обычно начинает крутиться и загружать диск, и резко затыкается, и так 2-3 раза пока не выдаёт ошибку, что не удалось прочесть диск. Диск новый, в идеальном состоянии, без царапин и тд, но что странно, DVD диски читает без проблем. Отдал в сервис, мне заменили термопасту, почистили полностью консоль. Мастер сказал, что привод работает нормально и что он исправлен, и сказал такую вещь, что возможно из за ограничений в России игра может быть заблокирована и нельзя запустить её на территории РФ, но я думаю это не так, это физически невозможно, так как это диск, было бы дело с цифровой версией, то другое дело. Скажите пожалуйста, кто сталкивался с такой же проблемой. Заранее благодарен!
-
12.07.2022, 08:06
#2
0
если успокоит, то могу проверить на своей и потом отписаться здесь. по крайней мере мб станет понятней — в какую сторону копать
-
12.07.2022, 08:39
#3
Начинающий охотник за трофеями
0
Если вас не затруднит конечно, буду вам очень благодарен!
-
12.07.2022, 09:03
#4
Бумажный охотник за трофеями
0
Попробуй удалить игру, все равно если то или то неисправно поиграть не сможешь.
Посмотри отобразится ли иконка игры и пойдет ли установка, может пойдет но заглохнет на %. значит диск если нет иконки игры то привод.Хотя может быть хоть что угодно, для точной проверки нужен BD диск, не DVD!
Последний раз редактировалось AlexZ_Real; 12.07.2022 в 09:34.
-
12.07.2022, 09:13
#5
Начинающий охотник за трофеями
0
Спасибо, заберу сегодня с сервиса и гляну
-
12.07.2022, 10:02
#6
Бронзовый охотник за трофеями
-
12.07.2022, 10:30
#7
Начинающий охотник за трофеями
0
я вот так же и подумал, когда услышал это от мастера, сегодня буду всё проверять, но что странно, DVD диски читает без проблем, не знаете почему ?
-
12.07.2022, 10:52
#8
Бронзовый охотник за трофеями
-
18.07.2022, 09:23
#9
Сообщение от Berserk_Gumanoid
Мастер сказал, что привод работает нормально и что он исправлен, и сказал такую вещь, что возможно из за ограничений в России игра может быть заблокирована и нельзя запустить её на территории РФ
Беги от него. Это невозможно.
Лежат в коробках до лучших времен:
Sony PlayStation 4 CUH-1208b 1TbSony PlayStation 5 CFI-1008b Digital Edition 825Gb + HDD 1Tb
Ушел играть на PC в MMORPG..
-
18.07.2022, 09:48
#10
0
Беги от него. Это невозможно.
Я бы брызнул святой водички на «мастера» есть подозрения, что нечистая сила поселилась в нем)
P.s. если решишь менять головку, аккуратнее с пружинкой привода. У меня улетела куда-то, так и не нашел, а без нее диск не выкидывает из приставки. Если не жалко копеечку, бери сразу. Головку брал на алике такую
Потом можешь мастеру рассказать в чем дело было)
-
18.07.2022, 09:53
#11
-
18.07.2022, 12:39
#12
Начинающий охотник за трофеями
да, вся проблема была в лазере, отдал под замену другому мастеру и всё заработало— — — Добавлено — — —
всем большое спасибо за ваши варианты исправления моей проблемы !!!
-
19.07.2022, 06:53
#13
Бумажный охотник за трофеями
0
Я тут заметил, что начиная с PS3 Super slim используется одна линза в приводе, до этого их было две.
Так что DVD диск может служить отличным индикатором загрязненности линзы.
Если не читают оба формата значить одна из причин загрязненность линзы.
-
17.09.2022, 14:03
#14
Начинающий охотник за трофеями
0
Сообщение от Berserk_Gumanoid
да, вся проблема была в лазере, отдал под замену другому мастеру и всё заработало
Аналогичная проблема вылезла, сколько за ремонт этой штуки отдал?
-
19.09.2022, 08:29
#15
0
Аналогичная проблема вылезла, сколько за ремонт этой штуки отдал?
Где то видел в объявлениях, что выходит 3-4к
- Форум
- Раздел PlayStation
- Технические вопросы PlayStation 4
- PlayStation 4 Pro не читает диск с игрой.
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
- BB коды Вкл.
- Смайлы Вкл.
- [IMG] код Вкл.
- [VIDEO] code is Вкл.
- HTML код Выкл.
Правила форума
PlayStation 4 ate your disc or won’t play games? Let’s fix it
Updated on January 29, 2022
While the PlayStation 4 lets you download and play games digitally, there’s a good chance that a significant portion of your game and movie libraries are still on discs. When the PS4 disc drive malfunctions in any way, you may find that it won’t take new discs, won’t read discs, or will refuse to eject your discs. Here’s how to get your drive working again.
These instructions pertain to all versions of the PS4 hardware, including the original PlayStation 4, the PS4 Slim, and the PS4 Pro.
What Causes PS4 Disc Handling Errors?
When a PlayStation 4 has trouble handling discs, it’s due to physical hardware, the console firmware that controls everything, or damaged discs. The disc drive mechanism itself may be broken, the disc sensor or eject button may be broken, or there may be a bug or corruption in the firmware that prevents the system from accepting, reading, or ejecting discs, or any combination of those problems.
To figure out why your PS4 is having disc handling issues, you first need to narrow down the specific problem.
PS4 Won’t Accept Discs
This problem happens when there is already a disc in the system, when the disc you’re trying to insert is dirty or damaged, or the system doesn’t recognize that you’re trying to insert a disc.
PS4 Won’t Read Discs
Reading issues are usually because the disc is dirty or damaged. The disc drive itself may also be damaged or have a firmware problem.
PS4 Won’t Eject Discs
This problem can be caused by dirty or contaminated internal components, a damaged ejection mechanism, and a handful of other issues. You can always eject the disc using the manual eject screw, but fixing the problem may be more difficult.
How to Fix It When a PS4 Won’t Take, Read, or Eject a Disc
If you’re having disc handling issues with your PS4 and it won’t take, read, or eject a game or movie disc, use these troubleshooting steps to get it working again.
Some of these steps pertain specifically to one issue, like a disc that won’t eject. If a step isn’t relevant to the problem you are experiencing, you can skip it.
-
Make sure there isn’t a disc in your PS4. If you can’t insert a disc into your system, try pushing the eject button on the front of the console. You may have forgotten that you put a game or movie in, or someone might have put one in without your knowledge. If a game ejects, you should be able to insert the one you wanted to play.
-
Reboot your PS4. There’s a chance that you may be dealing with a minor temporary bug, in which case shutting down and restarting your PS4 might fix the problem. If your console starts accepting, reading, and ejecting discs after a reboot, you can use it like you usually would and only return to this list if it starts acting up again.
-
Try using the manual eject screw. If you’re trying to eject a disc from your PS4 and nothing happens, or you’re unsure if there is a disc in the system, you can use the manual eject screw to remove anything currently in the drive and start fresh.
To use a PS4 manual eject screw:
- Turn off the PS4, and unplug all of the cables.
- Remove the HDD cover or top panel if necessary.
- Locate the manual eject screw.
- Tighten the screw to eject the disc.
Carefully holding the PS4 so that the disc slot points down may help the disc come free.
-
Clean your video game disc or DVD. If you’re sure there is no disc currently in the system, the disc you’re trying to insert may be dirty or damaged. Physically examine the disc for dust, dirt, and other contaminants like food. If necessary, clean the disc with a microfiber cloth and insert it again.
Wipe your disc in straight lines from the center to the outer edge, and only use a dry microfiber cloth.
-
Try a different game or movie. If you’re still unable to insert a disc, or the PS4 won’t read your disc, set aside the disc you were working with and try a different one. Try a variety of PS4 game discs and DVD or Blu-Ray discs if you have them to see if the system will accept and read any of them. If it does, there’s a good chance that you have one or more damaged discs.
-
Rebuild your PS4 database from safe mode. There may be a problem with the firmware that runs your PS4 if it still can’t accept or read discs. Try rebooting your console into safe mode and selecting the Rebuild Database option. If that doesn’t work, try the Reinstall System Software option available in safe mode.
-
Clean the interior of your PS4 disc drive. Using canned air or a blower, clean the dust from your PS4 drive. You may need to remove the top cover to remove all the dust. If too much dust has accumulated in the drive, or the rollers are dirty, it may refuse to take in new discs or read any disc currently in the system.
-
Inspect your PS4 disc drive for damage. Remove the top cover of your PS4 and physically inspect the disc drive. If any foreign objects have been allowed to enter the disc slot, you may find them jammed inside the disc drive. Stickers, tape, and other things stuck on game or movie discs can also become trapped in the drive and prevent it from working correctly.
If you find any foreign objects in the disc drive, carefully remove them. Exercise caution, and avoid touching any components that you can avoid. If possible, use tweezers or another similar tool to remove any foreign objects without disturbing the delicate parts of the drive.
How to Fix a PS4 With Corrupted Data: Learn more
What If Your PS4 Still Won’t Take, Read, or Eject Discs?
If your console still has disc handling problems after going through all of the troubleshooting steps, then it’s likely that you have a hardware failure that’s best left to the professionals.
Your disc drive will probably require repairs or replacement, and attempting to do so yourself could end up being a costly proposition if you repair or replace the wrong components. For additional help and assistance, contact Sony customer service.
FAQ
-
How do I reset my PS4 disc drive?
To reset your PS4 disc drive, go to Settings > select PlayStation Network/Account Management > select Activate as Your Primary PS4 > Deactivate. Then, restart the console and sign in again. Once signed in, go to Settings > choose Initialization > Initialize PS4 > Full > select Initialize and Yes to confirm the reset.
-
How do you replace a PS4 hard drive?
To replace a PS4 hard drive, first go to the PlayStation website and download the latest PS4 update onto a USB drive. Next, on your compatible new hard drive, create a PS4 folder, then create an UPDATE folder in the new PS4 folder. Drag the PS4UPDATE.PUP file into the UPDATE folder. Finally, slide the back panel on the PS4 to remove the old drive and insert the new drive with metal pins facing inward.
-
How do I format my external hard drive for a PS4?
The PS4 will format the drive for you if you follow a few steps. First, plug your hard drive into the PS4 console, then go to Settings > Devices > USB Storage Devices > select Format the drive as extended storage.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
PlayStation 4 ate your disc or won’t play games? Let’s fix it
Updated on January 29, 2022
While the PlayStation 4 lets you download and play games digitally, there’s a good chance that a significant portion of your game and movie libraries are still on discs. When the PS4 disc drive malfunctions in any way, you may find that it won’t take new discs, won’t read discs, or will refuse to eject your discs. Here’s how to get your drive working again.
These instructions pertain to all versions of the PS4 hardware, including the original PlayStation 4, the PS4 Slim, and the PS4 Pro.
What Causes PS4 Disc Handling Errors?
When a PlayStation 4 has trouble handling discs, it’s due to physical hardware, the console firmware that controls everything, or damaged discs. The disc drive mechanism itself may be broken, the disc sensor or eject button may be broken, or there may be a bug or corruption in the firmware that prevents the system from accepting, reading, or ejecting discs, or any combination of those problems.
To figure out why your PS4 is having disc handling issues, you first need to narrow down the specific problem.
PS4 Won’t Accept Discs
This problem happens when there is already a disc in the system, when the disc you’re trying to insert is dirty or damaged, or the system doesn’t recognize that you’re trying to insert a disc.
PS4 Won’t Read Discs
Reading issues are usually because the disc is dirty or damaged. The disc drive itself may also be damaged or have a firmware problem.
PS4 Won’t Eject Discs
This problem can be caused by dirty or contaminated internal components, a damaged ejection mechanism, and a handful of other issues. You can always eject the disc using the manual eject screw, but fixing the problem may be more difficult.
How to Fix It When a PS4 Won’t Take, Read, or Eject a Disc
If you’re having disc handling issues with your PS4 and it won’t take, read, or eject a game or movie disc, use these troubleshooting steps to get it working again.
Some of these steps pertain specifically to one issue, like a disc that won’t eject. If a step isn’t relevant to the problem you are experiencing, you can skip it.
-
Make sure there isn’t a disc in your PS4. If you can’t insert a disc into your system, try pushing the eject button on the front of the console. You may have forgotten that you put a game or movie in, or someone might have put one in without your knowledge. If a game ejects, you should be able to insert the one you wanted to play.
-
Reboot your PS4. There’s a chance that you may be dealing with a minor temporary bug, in which case shutting down and restarting your PS4 might fix the problem. If your console starts accepting, reading, and ejecting discs after a reboot, you can use it like you usually would and only return to this list if it starts acting up again.
-
Try using the manual eject screw. If you’re trying to eject a disc from your PS4 and nothing happens, or you’re unsure if there is a disc in the system, you can use the manual eject screw to remove anything currently in the drive and start fresh.
To use a PS4 manual eject screw:
- Turn off the PS4, and unplug all of the cables.
- Remove the HDD cover or top panel if necessary.
- Locate the manual eject screw.
- Tighten the screw to eject the disc.
Carefully holding the PS4 so that the disc slot points down may help the disc come free.
-
Clean your video game disc or DVD. If you’re sure there is no disc currently in the system, the disc you’re trying to insert may be dirty or damaged. Physically examine the disc for dust, dirt, and other contaminants like food. If necessary, clean the disc with a microfiber cloth and insert it again.
Wipe your disc in straight lines from the center to the outer edge, and only use a dry microfiber cloth.
-
Try a different game or movie. If you’re still unable to insert a disc, or the PS4 won’t read your disc, set aside the disc you were working with and try a different one. Try a variety of PS4 game discs and DVD or Blu-Ray discs if you have them to see if the system will accept and read any of them. If it does, there’s a good chance that you have one or more damaged discs.
-
Rebuild your PS4 database from safe mode. There may be a problem with the firmware that runs your PS4 if it still can’t accept or read discs. Try rebooting your console into safe mode and selecting the Rebuild Database option. If that doesn’t work, try the Reinstall System Software option available in safe mode.
-
Clean the interior of your PS4 disc drive. Using canned air or a blower, clean the dust from your PS4 drive. You may need to remove the top cover to remove all the dust. If too much dust has accumulated in the drive, or the rollers are dirty, it may refuse to take in new discs or read any disc currently in the system.
-
Inspect your PS4 disc drive for damage. Remove the top cover of your PS4 and physically inspect the disc drive. If any foreign objects have been allowed to enter the disc slot, you may find them jammed inside the disc drive. Stickers, tape, and other things stuck on game or movie discs can also become trapped in the drive and prevent it from working correctly.
If you find any foreign objects in the disc drive, carefully remove them. Exercise caution, and avoid touching any components that you can avoid. If possible, use tweezers or another similar tool to remove any foreign objects without disturbing the delicate parts of the drive.
How to Fix a PS4 With Corrupted Data: Learn more
What If Your PS4 Still Won’t Take, Read, or Eject Discs?
If your console still has disc handling problems after going through all of the troubleshooting steps, then it’s likely that you have a hardware failure that’s best left to the professionals.
Your disc drive will probably require repairs or replacement, and attempting to do so yourself could end up being a costly proposition if you repair or replace the wrong components. For additional help and assistance, contact Sony customer service.
FAQ
-
How do I reset my PS4 disc drive?
To reset your PS4 disc drive, go to Settings > select PlayStation Network/Account Management > select Activate as Your Primary PS4 > Deactivate. Then, restart the console and sign in again. Once signed in, go to Settings > choose Initialization > Initialize PS4 > Full > select Initialize and Yes to confirm the reset.
-
How do you replace a PS4 hard drive?
To replace a PS4 hard drive, first go to the PlayStation website and download the latest PS4 update onto a USB drive. Next, on your compatible new hard drive, create a PS4 folder, then create an UPDATE folder in the new PS4 folder. Drag the PS4UPDATE.PUP file into the UPDATE folder. Finally, slide the back panel on the PS4 to remove the old drive and insert the new drive with metal pins facing inward.
-
How do I format my external hard drive for a PS4?
The PS4 will format the drive for you if you follow a few steps. First, plug your hard drive into the PS4 console, then go to Settings > Devices > USB Storage Devices > select Format the drive as extended storage.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
If Your Ps4 Unrecognized Disc
Резюме :
Если вы являетесь пользователем PS4, неопознанный диск для PS4 будет неприятной проблемой. Если вас беспокоит эта проблема, знаете ли вы, как ее исправить? В этом посте Программное обеспечение MiniTool покажет вам несколько эффективных решений.
PS4 — это широко используемое устройство для игр. Если ваш Нераспознанный диск PS4 , это будет так раздражать. Ваш следующий шаг должен исправить это, чтобы вернуть его в нормальное состояние. Возможно, вы не знаете, как решить эту проблему. Не принимайте это близко к сердцу. Вы найдете решения в этом посте.
Наконечник: При использовании PS4 у вас может возникнуть проблема с PS4: не удается получить доступ к системному хранилищу. Вы можете прочитать эту статью, чтобы получить несколько полезных решений: PS4 не может получить доступ к системному хранилищу? Доступные исправления здесь!
Теперь прочтите следующий контент, чтобы узнать, как исправить PS4, не читающий диски.
Как исправить нераспознанную ошибку диска PS4?
Несколько решений могут решить проблему нераспознанного диска PS4. Вы можете попробовать их один за другим.
Очистите диск
Если поверхность диска загрязнена, может возникнуть проблема, связанная с тем, что PS4 не читает диски. Таким образом, вы можете использовать чистую ткань для очистки поверхности диска от пыли и отпечатков.
Способы восстановления данных с поврежденного или поцарапанного CD / DVD
Вы знаете, как восстановить данные с поврежденного или поцарапанного CD / DVD? Теперь прочтите этот пост, чтобы получить сторонний инструмент, позволяющий легко и эффективно выполнять эту работу.
Читать больше
Попробуйте другой диск
Если описанный выше метод не работает, вы можете подумать, что с диском что-то не так.
PS4 не распознает записанные диски или записанные в розницу / записанные аудио компакт-диски. Вы можете попробовать другую игру, диск Blu-Ray или DVD на устройстве, чтобы узнать, сможет ли PS4 успешно его прочитать. Если да, то с этим диском должно быть что-то не так. Вам нужно заменить его на нормальный.
Однако, если ваша PS4 по-прежнему не может распознать диск, вам нужно будет использовать безопасный режим, чтобы решить проблему.
Использовать безопасный режим
Вы можете использовать безопасный режим, чтобы восстановить базу данных, чтобы PS4 не читал диски. Вот пошаговое руководство:
- нажмите Мощность кнопку, чтобы выключить PS4. Индикатор устройства на мгновение мигнет. Когда индикатор не горит, устройство успешно выключено.
- нажмите Мощность кнопку, и вы услышите один звуковой сигнал. Не отпускайте кнопку. Просто удерживайте его около 7 секунд, и вы услышите другой звуковой сигнал. Затем вы можете отпустить кнопку.
- Подключите контроллер DualShock4 с помощью кабеля USB и нажмите $ кнопку на контроллере.
- Выберите вариант 5: Восстановить базу данных . Затем вы можете сканировать диск и создать новую базу данных для всего содержимого. То есть все данные по нему будут реорганизованы.
- Однако если Восстановить базу данных функция не работает, вы можете использовать вариант 7: Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение) чтобы попробовать.
Заметка: Инициализация PS4 (переустановка системного программного обеспечения) удалит все ваши данные на жестком диске. Возможно, вам понадобится при необходимости спасти данные на диске. Вы можете попробовать профессиональные программное обеспечение для восстановления данных : MiniTool Power Data Recovery.
После инициализации PS4 вы можете перейти на официальный сайт PlayStation, чтобы загрузить системное программное обеспечение PS4, а затем переустановить его на свое устройство.
Здесь представлены некоторые лучшие жесткие диски для PS4
Вы ищете лучшие жесткие диски для PS4? Если да, вы можете прочитать этот пост и выбрать вариант в соответствии с вашей реальной ситуацией.
Читать больше
Теперь ваш PS4 должен успешно прочитать диск. Если нет, вам нужно обратиться за помощью к профессионалу.
Есть ли что-нибудь, что вы можете сделать, если ваш PS4 не читает ваши игровые диски? Ответ на вопрос действительно зависит от того, что вызывает проблему. Если причина связана с программным обеспечением, вы, скорее всего, решите проблему на своем уровне. Однако, если это происходит из-за аппаратной неисправности, такой как неисправный оптический привод, потребуется ремонт.
Это руководство по устранению неполадок покажет вам, что вы должны сделать, чтобы определить причину вашей проблемы..
Причины, по которым PS4 может не читать диски
Когда дело доходит до устранения неполадок такого типа, вы обычно не будете знать причину проблемы, если не выполните некоторые действия по устранению неполадок. При попытке починить PS4, который не читает диски, может быть несколько факторов. Как правило, это может быть аппаратная или программная проблема..
Ниже приведены некоторые из распространенных причин возникновения этой проблемы..
Незначительная консольная ошибка.
Некоторые консоли PS4 могут не читать диски из-за случайных ошибок, которые могут возникнуть. Эти ошибки обычно возникают, когда консоль работает в течение длительного периода времени. Чтобы проверить, действительно ли существует временная ошибка, перезагрузите PS4. Если после этого консоль вернется к нормальной работе, значит, проблема, вероятно, незначительна.
Проблема с игровым диском.
Оптический привод PS4 может быть не в состоянии сканировать и получать информацию с диска, если он загрязнен или имеет царапины. Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, очищен и не имеет царапин. Хотя крошечные царапины, как правило, в порядке, трещины или большие, глубокие царапины могут означать, что диск поврежден. В этом состоянии оптический привод не сможет получить информацию, необходимую для игры или продолжать выполнять свою задачу..
Программный глюк.
Некоторые случаи, когда PS4 не читает диски, вызваны неизвестной ошибкой программного обеспечения. Иногда это может происходить после обновления системы или игры.
Устаревшее системное программное обеспечение также может быть причиной некоторых ошибок, поэтому никогда не пропускайте системные обновления, если они становятся доступными.
Плохое оборудование.
Дисковод PS4 может работать со сбоями, если на консоль воздействуют такие элементы, как тепло, влажность или физическое насилие. Если ваша консоль случайно упала или имеет признаки повреждения оборудования, это может повлиять на ее оптический привод. Если ваша PS4 продолжает извлекать диски или не извлекает диск, который застрял внутри, это другая проблема, требующая другого набора действий по устранению неполадок.
Возможные решения для исправления ошибки или проблемы чтения диска PS4
Ниже приведены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для устранения проблемы..
- Запомните код ошибки.
Если есть сообщение об ошибке или код, показывающий, что PS4 не может прочитать игровой диск, обязательно примите это к сведению. Некоторые коды ошибок могут указывать на то, что нет проблем с консолью и проблема связана с игрой или с сервером.
Вы также можете выполнить быстрый поиск в Google по конкретному коду ошибки, чтобы узнать, что это значит..
- Обязательно очистите диск с игрой.
Это может показаться достаточно простым, но многие геймеры обычно отказываются проверять состояние своих игровых дисков перед их установкой. Попробуйте протереть грязь или пыль с поверхности диска чистой мягкой тканью. Если у вас есть салфетка из микрофибры, мы рекомендуем использовать ее вместо этого. Аккуратно протрите и убедитесь, что нет трещин.
- Перезагрузите PS4.
Вы также можете выключить и снова включить консоль при работе с этой проблемой. Выключите PS4 и отсоедините шнур переменного тока и все остальные кабели от консоли. Как только консоль выключится, подождите не менее 2 минут, прежде чем снова подключать все обратно. Затем проверьте наличие проблемы и посмотрите, продолжает ли PS4 извлекать диски.
- Обновление в безопасном режиме.
Вы хотите убедиться, что программное обеспечение вашей консоли полностью обновлено, запустив его в безопасном режиме и обновив его оттуда. Вот как:
-Выключите консоль, нажав Сила Кнопка на передней панели. Подождите, пока индикатор питания не мигнет несколько раз.
-Когда консоль полностью выключена, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите его после того, как услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии, а другой через 7 секунд.
-Подключите контроллер DualShock4 с помощью прилагаемого USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
-Если безопасный режим запущен успешно, выберите Вариант 3 — Обновление системного программного обеспечения.
Получить помощь от Sony: Ремонт
Если ни одно из приведенных выше решений не поможет, вы можете предположить, что у вашей консоли могут быть проблемы с оборудованием. Возможно, оптический привод перестал работать. К сожалению, этот тип аппаратного сбоя требует замены деталей. Посетите ближайший магазин или сервисный центр Sony для получения помощи.