Ребят, всю кровь выпил данный госсайт. Проблема на оськах Win 8 и Win 10. Использую csp39r2 и csp4, один результат, выпадает ошибка при входе по 44 фз.:
Turn on TLS 1.0, TLS 1.1, and TLS 1.2 in Advanced settings and try connecting to https://zakupki.gov.ru again. If this error persists, it is possible that this site uses an unsupported protocol or cipher suite such as RC4 (link for the details), which is not considered secure. Please contact your site administrator.
При на некоторых компах работает, а некоторые хоть расшибись. Бывает настроишь — работает неделю, потом опять данная ошибка и пока не снесешь винду, как об стенку. Обновления в Win отключаю сразу напроч. Интересно, что психанул, воткнул csp39R2 дома на Win8.1 с кучей прог, игр и другой мути и даже ничего не настраивал в explorer — и, вуаля, всё работает.
Все настраиваю по данной инструкции от техподдержки закупок:
Уважаемый пользователь!
Произведите, пожалуйста, сброс и перенастройку браузера.
Сброс настроек браузера Internet Explorer
Пуск — Панель управления — Свойства браузера (обозревателя) — Дополнительно — Сброс — Удалить личные настройки
Перенастройка браузера Internet Explorer
можно выполнить Перенастройка браузера Internet Explorer (предварительно сброс пользовательских настроек):к
1. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Надежные узлы — Узлы — Добавить в список надежных узлов два адреса сайта
http://zakupki.gov.ru (для добавления уберите отметку чекбокса «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов»)
https://zakupki.gov.ru
2. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Доступ к источникам данных за пределами домена» установить значение «Включить»
3. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Включить фильтр XSS» установить значение «Отключить» (только в IE 8.0)
4. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Выполнять сценарии приложений Java» установить значение «Включить»
5. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Блокировать всплывающие окна» установить значение «Отключить»
6. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Элементы ActiveX и модули подключения» установить значение «Включить»
7. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Разрешить сценарии» установить значение «Включить»
8. Сервис — Свойства обозревателя — Конфиденциальность — Дополнительно — «Переопределить автоматическую обработку файлов» — Основные и Посторонние куки файлы «Принимать»
9. Сервис — Свойства обозревателя — Конфиденциальность — «Включать блокирование всплывающих окон» установить значение «Отключить» (снять галочку)
10. Сервис — Свойства обозревателя — Дополнительно — Включить SSL 3.0 и TLS 1.0
11. Сервис — Свойства обозревателя — Общее — История просмотра — Удалить — Отмечаем временные файлы интернета и куки файлы
12. Перезагрузите браузер.
На корректность входа в личный кабинет может влиять наличие несколько криптографических приложений установленных на ПК, в этом случае данное ПО будет конфликтовать. (Например: одновременно установлены Крипто-ПРО CSP и Vipnet CSP).
Рекомендуем приостановить работу антивирусного ПО на время входа в личный кабинет, либо добавить в исключения из проверки следующие узлы: http://zakupki.gov.ru и https://zakupki.gov.ru. В случае если антивирусное ПО предусматривает фильтрацию https-соединений, то данную функцию необходимо отключить.
В случае если у Вас 64-разрядная операционная система, рекомендуем запустить 32-разрядную версию Internet Explorer (C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe).
После обновления операционной системы Windows от 15 октября 2015 года у части пользователей могут возникать проблемы при попытке входа в «Личный кабинет» Официального сайта. Для корректного входа в «Личный кабинет» Официального сайта пользователям необходимо переустановить пакет программных средств «КриптоПро».
Рекомендуем Вам установить версию Крипто-ПРО до 3.6.7777 или выше. (Для Windows 7)
Рекомендуем Вам установить версию Крипто-ПРО до 3.9 или выше. (Для Windows 8)
Рекомендуем Вам установить версию Крипто-ПРО до 3.9 R2 или выше. (Для Windows 10)
После переустановки программных средств «КриптоПро» необходимо выполнить следующее:
Настройка считывателей в CryptoPro CSP.
Проверка настроек TLS:
— Перейти на вкладку «Настройки TLS», в данном окне должны стоять галочки на следующих окошках: «Не использовать устаревшие cipher suite-ы», «Поддерживать RFC 5746 (Renegotiation Indication)», все остальные галочки должны быть сняты;
— После чего необходимо нажать применить и ОК;
— Перезагрузите компьютер.
Установка сертификата в CryptoPro CSP
Добавить сертификаты в доверенные корневые центры сертификации
Установить сертификат
Если данные рекомендации не помогут, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи.
Загрузить и заполнить форму запроса можно воспользовавшись гиперссылкой «Обратная связь», находящейся на главной странице сайта, под номерами телефонов службы поддержки.
С уважением, служба поддержки общероссийского официального сайта единой информационной системы в сфере закупок.
Отредактировано пользователем 16 сентября 2016 г. 13:11:37(UTC)
| Причина: Не указана
Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Эксплоер с ЕИС не работает. СОВСЕМ!
Качаете свежий яндекс, в настройках прописываете всё, что положено для ЕИС. И будет Вам счастье!
Там, где прямо не пролезем, мы пройдем бочком.
-
Глава - Завсегдатай
- Сообщений: 963
- Зарегистрирован: 29 апр 2016, 05:53
- Откуда: г. Хабаровск, Елена
- Благодарил (а): 52 раз.
- Поблагодарили: 54 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 52
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
kir_dfg » 15 сен 2022, 13:48
kirillsor11 писал(а):Сменился руководитель организации. Был получен сертификат и при попытке входа по нему в личный кабинет сайт зависает. Если заходить через експролер висит бесконечное ожидание, а если через яндекс, то пишет слишком много запросов. Если заходить под другим сертификатом все работает нормально. Что делать в данной ситуации?
Возможно, временный эффект. Можно Спутник использовать или Яндекс (хотя последний — та еще поделка).
У меня периодически и Спутник, и IE глючат, потом сами исправляются.
IE еще работает с ЕИС (нормальный IE, а не Edge). Ну, по крайней мере, у меня.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©
-
kir_dfg - Профессор
- Сообщений: 12112
- Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
- Откуда: Юпитер-2
- Благодарил (а): 173 раз.
- Поблагодарили: 1534 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 635
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Olgerd » 15 сен 2022, 18:44
kir_dfg писал(а):
kirillsor11 писал(а):Сменился руководитель организации. Был получен сертификат и при попытке входа по нему в личный кабинет сайт зависает. Если заходить через експролер висит бесконечное ожидание, а если через яндекс, то пишет слишком много запросов. Если заходить под другим сертификатом все работает нормально. Что делать в данной ситуации?
Возможно, временный эффект. Можно Спутник использовать или Яндекс (хотя последний — та еще поделка).
У меня периодически и Спутник, и IE глючат, потом сами исправляются.IE еще работает с ЕИС (нормальный IE, а не Edge). Ну, по крайней мере, у меня.
+1. Подтверждаю. Работает.
Кто по 44-ФЗ работает, тот в цирке не смеется. Закупки это не только работа, это ещё и квест: нам подкидывают препятствия, мы их преодолеваем. Преодолели? Внесение поправок в условия игры.
-
Olgerd - Знаток
- Сообщений: 1704
- Изображения: 0
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 12:45
- Благодарил (а): 181 раз.
- Поблагодарили: 276 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 236
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Stol-Stul » 09 ноя 2022, 20:38
Добрый вечер!
Позавчера заходила под ЭП на ЕИС и все было нормально. Сегодня мне выдает надпись «Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС.»
Что делать? Последний день отправки контракта после отклонения участником, и никак не могу зайти.
-
Stol-Stul - Завсегдатай
- Сообщений: 82
- Зарегистрирован: 01 апр 2017, 12:12
- Благодарил (а): 45 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 10
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Stol-Stul » 10 ноя 2022, 10:20
Stol-Stul писал(а):Добрый вечер!
Позавчера заходила под ЭП на ЕИС и все было нормально. Сегодня мне выдает надпись «Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС.»
Что делать? Последний день отправки контракта после отклонения участником, и никак не могу зайти.
Все решилось сегодня с утра. Захожу как обычно в ЕИС. Такой глюк у меня был впервые.
-
Stol-Stul - Завсегдатай
- Сообщений: 82
- Зарегистрирован: 01 апр 2017, 12:12
- Благодарил (а): 45 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 10
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Olgerd » 10 ноя 2022, 12:29
Stol-Stul писал(а):
Stol-Stul писал(а):Добрый вечер!
Позавчера заходила под ЭП на ЕИС и все было нормально. Сегодня мне выдает надпись «Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС.»
Что делать? Последний день отправки контракта после отклонения участником, и никак не могу зайти.Все решилось сегодня с утра. Захожу как обычно в ЕИС. Такой глюк у меня был впервые.
День добрый! О! В ЕИС много чего бывает! Надеюсь, Вы собрали доказательства того, что не могли зайти в ЕИС? Это если административку захотят пришить. В принципе, как косвенное доказательство — Ваш пост, но видео/скриншоты всё же лучше.
Кто по 44-ФЗ работает, тот в цирке не смеется. Закупки это не только работа, это ещё и квест: нам подкидывают препятствия, мы их преодолеваем. Преодолели? Внесение поправок в условия игры.
-
Olgerd - Знаток
- Сообщений: 1704
- Изображения: 0
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 12:45
- Благодарил (а): 181 раз.
- Поблагодарили: 276 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 236
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
er_spv » 11 ноя 2022, 17:31
Добрый день.
Захожу в ЕИС, но не могу открыть вкладку «исполнение контрактов», страница не загружается, но ошибку не выдает. и так весь день. У вас работает?
-
er_spv - Завсегдатай
- Сообщений: 703
- Зарегистрирован: 20 янв 2017, 17:18
- Благодарил (а): 15 раз.
- Поблагодарили: 16 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 12
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
katrinba » 11 ноя 2022, 18:13
er_spv писал(а):Добрый день.
Захожу в ЕИС, но не могу открыть вкладку «исполнение контрактов», страница не загружается, но ошибку не выдает. и так весь день. У вас работает?
Добрый день!
Только что зашла, всё работает)
Хороших выходных 
Всё будет хорошо, а может даже лучше!
-
katrinba - Завсегдатай
- Сообщений: 167
- Зарегистрирован: 25 июл 2019, 17:07
- Откуда: Тула
- Благодарил (а): 33 раз.
- Поблагодарили: 18 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 6
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
sala_2000 » 22 дек 2022, 18:14
Добрый вечер! может кто-то сталкивался с такой ошибкой: «Certificate not found», это когда захожу в личный кабинет ключом начальника. А с моим ключом заходит без проблем. кто знает, с чем может быть это связанно?
- Вложения
-
скринннн.docx- (180.34 KiB) Скачиваний: 52
-
sala_2000 - Завсегдатай
- Сообщений: 327
- Зарегистрирован: 20 апр 2018, 16:32
- Благодарил (а): 61 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 5
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
KVB » 28 дек 2022, 14:12
[quote=»sala_2000″]Добрый вечер! может кто-то сталкивался с такой ошибкой: «Certificate not found», это когда захожу в личный кабинет ключом начальника. А с моим ключом заходит без проблем. кто знает, с чем может быть это связанно?[/quote]
Решилась проблема? У нас такая же ситуация именно с ключом руководителя
-
KVB - Новичок
- Сообщений: 1
- Зарегистрирован: 28 дек 2022, 14:08
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)
Кто сейчас на форуме
Зарегистрированные пользователи: ASGOR
-
-
July 5 2019, 16:28
- IT
- Cancel
На сайте госзакупок есть инструкция, как попасть в их личный кабинет в формате pdf на 33 (прописью — тридцати трёх) страницах формата А4.
Кратко её суть можно выразить в трёх словах: НАХУЙ НЕ НУЖНА!
Потому что а) не работает б) не работает в) рассчитана на давно протухший IE и не менее протухший TLSv1.0
Так вот, если при попытке зайти в личный кабинет вы видите надпись:
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение
На сайте zakupki.gov.ru используется неподдерживаемый протокол.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
то я сейчас расскажу вам из-за чего это и как это исправить.
Собственно, всё сводится к тому, что сайт Госзакупок использует шифрование по ГОСТу (что само по себе неплохо, стильные, модные, молодёжные эллиптические кривые — штука надёжная), а браузеры его коварно не используют, потому что про ГОСТ не знают.
И надо не глумится над бедным
трупом стюардессы
Internet Explorer-ом, а просто установить браузер, который про это шифрование знает.
И такие браузеры, вы не поверите, есть!
1. Нужно установить один из следующих браузеров:
Спутник. Внимание! При скачивании выбирайте вариант «С поддержкой отечественной криптографии», по умолчанию скачивается вариант без него.
Яндекс.Браузер. В нём всё включено по умолчанию, но на всякий случай вот страница помощи.
Chromium с поддержкой ГОСТ. Обычный Хромиум, не обогащённый всякими нужнейшими вещами, как предыдущие два варианта.
2. Нужно установить два сертификата «Сертификат Головного удостоверяющего центра» и «Сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства», берутся там же, на странице документации, распаковываем их (почему не запаковали zip-ом, который есть везде — вопрос отдельный), щёлкаем по каждому правой кнопкой, выбираем «Установить сертификат», «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», выбираем «Доверенные корневые центры сертификации» и на этом всё.
3. Ставим КриптоПро CSP и плагин к нему (кстати, на сайте всё тех же Госзакупок есть обновлённая инструкция, где подробно описано, что и как надо делать для установки плагина на примере браузера Спутник. В плане настройки браузера НЕ нужно читать «Инструкцию по настройке рабочего места», НУЖНО читать «Инструкцию по установке и настройке компонента Крипто Про ЭЦП Browser-plugin».
И после этого всё, чудесным образом, работает.
Хотелось бы порекомендовать администраторам сайта Госзакупок обновить инструкции (они будут гораздо проще и короче) и в качестве архиватора использовать zip (те несчастные байты, которые экономятся rar-ом не окупают сложностей с установкой стороннего архиватора, которые возникнут у пользователей).
UPD: очень полезный комментарий от 
vanru с рекомендациями по сервису, помогающему установить сертификаты и по выбору браузера.
Обновлено 12.04.2019
При авторизации на сайте Zakupki.gov.ru (он же ЕИС в сфере закупок) видим такое предупреждение:
«Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации. Наличие ошибки в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.»
Решение заключается в установке нового корневого сертификата ГОСТ 2012 Головного удостоверяющего центра Минкомсвязи.
Вам потребуется:
- Скачать корневой сертификат с Портала уполномоченного федерального органа в области использования электронной подписи Минкомсвязи https://e-trust.gosuslugi.ru/
- Установить корневой сертификат Головного удостоверяющего центра (ГУЦ) Минкосвязи. Инструкция тут.
Теперь можно пробовать зайти на закупки.гов.ру еще раз.
Вам также может понравиться
Zakupki.gov.ru настройка рабочего места
12.07.2018
У пользователя не определены права доступа в личный кабинет Страхователя
17.12.2018
BUS.GOV.RU Доступ к системе закрыт. Организация с кодом ***, на которую зарегистрирован выбранный сертификат не является Заказчиком либо Финансовым органом в сфере размещения заказа
30.08.2019
Многие пользователи при попытке войти в личный кабинет на ресурсах zakupki.gov.ru, bus.gov.ru или fzs.roskazna.ru получают сообщение «Не удается отобразить страницу. Включите TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 во вспомогательных настройках».
В материале расскажем особенности TLS, какие настройки необходимо исправить изначально и как оперативно устранить ошибку на сервисах по типу закупок.
Особенности технического сбоя сервисов
Эта ошибка часто возникает в браузерах Internet Explorer или Firefox. Преимущественно пользователь грамотно выполняет настройки рабочего места и проводит апдейты обновленных версий программ, а портал при попытке входа в персональный кабинет требует определенный TLS. Изначально разберемся в особенностях данного уведомления.
Transport Layer Security (TLS) — это специально разработанный протокол защиты, гарантирующий безопасную передачу информации в интернет-пространстве. ТЛС появился гораздо позже известного SSL и создан на основе его спецификации SSL 3.0. Непосредственно связку ssl+tls применяют стандартно в Windows, она используется федеральными порталами (Закупки, Росказна).
Требование активации всех версий ТЛС (1, 1.1, 1.2) возникает по причине надобности поддерживать как обновленные, так и устаревшие клиенты (системы, браузеры или приборы), через которые гражданин пытается осуществить сход на сервер.
Приведем ключевые причины появления сбоя:
- Деактивированы указанные в баге компоненты: SSL версии 3.0 и TLS всех типов.
- Вход блокируется антивирусной программой.
- Устаревшая версия требуемого программного обеспечения (сертификаты, браузер, элементы электронной подписи). Завершился период лицензии.
Изначально проверьте, деактивированы ли у вас данные протоколы. С этой целью следует проделать такую пошаговую инструкцию:
- Открыть стандартно «Панель управления», отыскать функцию «Свойства браузера».
- В окне дополнительных настроек проверьте галочки на каждом протоколе. При отсутствии активируйте их.
- Затем подтвердить и выполнить перезагрузку устройства.
- Выполнить попытку входа.
В настройках войдите в Безопасность, где укажите zakupki.gov.ru в перечне надежных, а галочку проверки https уберите.
Прочие причины ошибки
Если данная инструкция не принесла результата, проверьте полностью все настройки пользователя электронной цифровой подписи и системы:
- В обязательном порядке деактивируйте все экраны предустановленной антивирусной программы. В аналогичном диспетчере задач просмотрите перечень и прекратите заданные антивирусом задачи. Также добавьте проблемный ресурс в перечень игнорируемых сайтов.
- Обязательный пункт — обновленная последняя версия браузера. Для пользования федеральными сервисами необходимы Internet Explorer 11 и обновленный Firefox.
- Авторизация через электронную цифровую подпись на федеральных порталах работает без ошибок только при установке последних версий необходимого ПО (Крипто Про ЭЦП Browser-plugin, сертификаты, элементы создания подписи).Войдите на эту страницу ЕИС и выполните соответствующие настройки своего рабочего места.
- Выполните обновление приложения и плагина КриптоПРО. Проконтролируйте настройку TLS: окно «Настройки TLS», где нужно проставить галочки исключительно на «Поддерживать RFC 5746 (Renegotiation Indication)» и «Не применять устаревшие cipher suite». Затем нужно выполнить полную перезагрузку персонального компьютера или ноутбука.
Еще приведем рекомендации специалистов, которые избавят от ошибки:
- Удалить и заново скачать, установить КриптоПро из официального источника. Не забудьте деактивировать в диспетчере процесс установщика.
- Если вы выполняли переустановку непосредственно системы Windows, то при первом входе в персональный кабинет на федеральных сайтах часто загружается окно подбора сертификата, его требуется подтвердить. Если данный выбор отменить,Ю появится уведомление об ошибке.
- Нередко происходит следующая ситуация — IE 11 в 64-разрядной системе не работает, поэтому его нужно открыть в 32-разрядной версии. Проследуйте по маршрутуC: -> Program Files (x86) -> Internet Explorer -> explore.exe.
- Часто имеется наличие на одном компьютере клиентов для использования различных федеральных порталов. По этой причине возникает путаница при авторизации в кабинете по сертификату. Сертификация для СУФД не функционирует при авторизации на ФЗС.
- Редко причиной ошибки выступает баг с закрытым TCP-портом 443, который требуется при шифровании TLS. На интернет-пространстве имеется масса алгоритмов по проверке данной характеристики.
Есть масса причин бага «Не удается показать ресурс» в zakupki.gov.ru, которые происходят у пользователей на различных устройствах. Если активация SSL 3.0, TLS 1.0, 1.1, 1.2 не приносит эффекта, как и прочие рекомендации — выполните сброс настроек непосредственно IE 11. Доступен адрес электронной почты техподдержки государственных закупок: helpdesk@zakupki.gov.ru, куда есть возможность написать, а операторы обрабатывают обращения и отвечают на запросы оперативно.
Ошибки при входе в ЕИС
Модераторы: Xep_CoH, HeakkyPaTHbIu
-
Школыч
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: Пн янв 13, 2020 4:18 pm
- Репутация: 0
Ошибки при входе в ЕИС
Периодически (раз-два в неделю) после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение об ошибке аутентификации. Забить или отнестись серьезно?
-
Zub
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: Ср янв 15, 2020 5:09 pm
- Репутация: 0
Re: Ошибки при входе в ЕИС
Сообщение
Zub » Вт янв 21, 2020 1:44 pm
Я бы забил. Но это вообще моя позиция по некритичным и нечастым багам. Вопрос второй же — как быстро устраняется. Если висит весь день — трабл. Если решается перевыходом — ничего страшного.
-
Ask
- Сообщения: 71
- Зарегистрирован: Вт янв 21, 2020 11:21 am
- Репутация: 0
- Благодарил (а): 5 раз
Re: Ошибки при входе в ЕИС
Сообщение
Ask » Вт фев 11, 2020 12:31 pm
Сегодня при публикации контракта в ЕИС появляется ошибка publicationContractWithMessage. Как решить данную проблему? В ТП написали. Ответа нет.
-
HeakkyPaTHbIu
- Сообщения: 495
- Зарегистрирован: Ср окт 23, 2019 5:25 pm
- Репутация: 6
- Благодарил (а): 23 раза
- Поблагодарили: 8 раз
Re: Ошибки при входе в ЕИС
Сообщение
HeakkyPaTHbIu » Вт фев 11, 2020 12:47 pm
Ask писал(а): ↑Вт фев 11, 2020 12:31 pm
ошибка publicationContractWithMessage
Была такая ошибка. И появлялась она из-за заполненного блока «Информация о гарантии качества товара, работы, услуги».
-
HeakkyPaTHbIu
- Сообщения: 495
- Зарегистрирован: Ср окт 23, 2019 5:25 pm
- Репутация: 6
- Благодарил (а): 23 раза
- Поблагодарили: 8 раз
Re: Ошибки при входе в ЕИС
Сообщение
HeakkyPaTHbIu » Вт фев 11, 2020 12:50 pm
При возникновении указанной ошибки необходимо выполнить следующие действия:
1. Удалить в ЕИС выгруженный проект сведений о контракте.
2. Обратиться в службу технической поддержки ГИС для перевода состояния контракта в «Редактируется».
3. Очистить информацию в блоке «Информация о гарантии качества товара, работы, услуги», состоящую из полей: «Дата начала срока предоставления гарантии», «Дата окончания срока предоставления гарантии», «Информация о требованиях к гарантийному обслуживанию товара», «Требования к гарантии производителя товара, работ, услуг».
4. Повторно выгрузить сведения о контракте в ЕИС и направить на контроль и размещение.
-
Весна
- Сообщения: 102
- Зарегистрирован: Сб янв 18, 2020 10:37 am
- Репутация: 0
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Ошибки при входе в ЕИС
Сообщение
Весна » Чт июл 09, 2020 8:25 am
Доброго времени суток. Пытаюсь зарегистрироваться в качестве поставщика в ЕИС, поставила весь софт, настроила параметры браузера, но при входе в кабинет пишет:
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
-
Акимова Л
- Сообщения: 385
- Зарегистрирован: Вс дек 15, 2019 6:31 pm
- Репутация: 5
- Благодарил (а): 14 раз
- Поблагодарили: 14 раз
Информация о проблемах при авторизации в ЛК 44-ФЗ
Сообщение
Акимова Л » Вт июл 28, 2020 5:38 am
Информируем, что при авторизации в ЛК 44-ФЗ по III Порядку под сертификатом руководителя у части пользователей может возникать блокирующее сообщение «Для Вас не заданы полномочия организации. Обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС с соответствующим полномочием».
Ошибка возникает только у пользователей с ролью «Руководитель организации», в сведениях о которых в Реестре участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса, не указан СНИЛС.
В случае возникновения данной ошибки, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки ЕИС для оперативного решения.
В настоящее время ведутся работы по полному устранению проблемы.
Госзакупки windows 10 не удалось открыть эту страницу
OMZ » 29 ноя 2017, 16:42
Экономист-дорожник писал(а): Здравствуйте! Не могу войти на закупки гов,
Не удается отобразить эту страницу
•Убедитесь, что веб-адрес https://zakupki.gov.ru правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут.
•Убедитесь, что протоколы SSL и TLS включены. Откройте меню «Сервис» > «Свойства браузера» > «Дополнительно» > «Параметры» > «Безопасность»
Все это проделала и вообще чего только не делала, IE 10, винда 7, крипто про версия 4 лицензия постоянная, на госуслуги зайти могу, на площадки могу ,а вот на закупки гов в личный кабинет и по 44 и по 223 никак. Помогите пожалуйста! Директор новый, даже не знаю какую казнь мне придумает(.
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Экономист-дорожник » 29 ноя 2017, 17:00
Экономист-дорожник писал(а): Здравствуйте! Не могу войти на закупки гов,
Не удается отобразить эту страницу
•Убедитесь, что веб-адрес https://zakupki.gov.ru правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут.
•Убедитесь, что протоколы SSL и TLS включены. Откройте меню «Сервис» > «Свойства браузера» > «Дополнительно» > «Параметры» > «Безопасность»
Все это проделала и вообще чего только не делала, IE 10, винда 7, крипто про версия 4 лицензия постоянная, на госуслуги зайти могу, на площадки могу ,а вот на закупки гов в личный кабинет и по 44 и по 223 никак. Помогите пожалуйста! Директор новый, даже не знаю какую казнь мне придумает(.
Сразу как пытаюсь войти в лк , антивирус стоит, я его уже отключала и все равно никак
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
OMZ » 29 ноя 2017, 17:45
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Экономист-дорожник » 30 ноя 2017, 09:03
Печаль в том, что и это я тоже делала( эффекта ноль.
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
darcos » 30 ноя 2017, 09:41
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Экономист-дорожник » 30 ноя 2017, 14:35
Тоже ничего, по подписи бывшего директора (подпись еще действует) такая же ерунда, хотя раньше все было хорошо.
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
darcos » 30 ноя 2017, 14:50
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Экономист-дорожник » 30 ноя 2017, 15:27
Проверила, действует аж до 2027г.
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
ДиМкА » 01 дек 2017, 00:54
Проверила, действует аж до 2027г.
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Экономист-дорожник » 04 дек 2017, 11:00
Проверила, действует аж до 2027г.
Спасибо всем)
А было так, удалили крипто про 4, причем с помощью какой то программы чтобы напрочь все удалилось и поставили снова крипто про 3,6 и вуа ля)
Кто сейчас на форуме
Зарегистрированные пользователи: 1year, ASGOR, Google Adsense [Bot] , Лусинэ
Источник
Госзакупки windows 10 не удалось открыть эту страницу
Светлана_89 » 12 июл 2019, 17:42
Так я и сижу через провод. Работало все нормально. А теперь говорит включить.
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Вредная » 12 июл 2019, 21:55
Светлана, участники закупок осуществляют вход или авторизуются в Личных кабинетах ЕИС или одной из ЭТП через сайт Госуслуги (Единая система идентификации и аутентификации — кратко ЕСИА) в браузере Internet Explorer или Google Chrome или Спутник или т.п.
Поэтому плагин электронного правительства с сайта ЕСИА https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr Вам по любому понадобится. Возможно этот плагин у вас на рабочем месте уже установлен, просто Вы про него забыли
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
ITimur » 11 авг 2019, 12:58
Светлана_89 писал(а): Добрый вечер!
Ситуация такая: При входе через Internet Explorer 11 в ЕИС в личный кабинет участника закупки выдает ошибку:
Не удается отобразить эту страницу
Включите TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в дополнительных параметрах и повторите попытку подключения к https://eruz.zakupki.gov.ru . Если ошибка повторяется, возможно, этот сайт использует неподдерживаемый протокол или комплект шифров, например RC4 (ссылка на статью со сведениями), который не считается безопасным. Обратитесь к администратору сайта.
Изменить параметры
Месяц назад все работало, и нормально заходил в ЛК. В тех.поддержке все как обычно, отсылают в инструкции и пишите нам. Я все проверила, галки на TLS всех стоят, не работает все равно. Даже снимала галки и пофигу не работает.
Подскажите пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с этой проблемой и как быть!?
Здравствуйте!
Мне помог совет с темы форума КриптоПро CSP 4.0 » Win10 1809 и сайт госзакупок :
Попробуйте установить службу хранения ключей:
Программы и компоненты
КриптоПро CSP
Изменить
Изменить
Служба хранения ключей
и включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранения ключей:
запустить панель КриптоПро CSP с правами администратора
Безопасность
Использовать службу хранения ключей
Применить
перезагрузить компьютер
На Windows 10 после этого все заработало!
Как раз весь день сегодня интернет перерыл, на 7-ке и так работало.ю а на 10-ке помогло включение в КриптоПро CSP использования службы хранения ключей.
А была проблема с заходом на zakupki.gov.ru именно на Windows 10 c новым сертификатом.
После выбора сертификата стопорилось: «Не удается безопасно подключиться к этой странице Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS . «.
Теперь все работает и в IE, и в Спутнике!
Ошибка сертификата
Юля Солоп » 22 авг 2019, 11:53
пустое окно.jpg [ 38.01 KiB | Просмотров: 29563 ]
Re: Ошибка сертификата
kir_dfg » 25 авг 2019, 14:15
Проблемы с входом в ЛК участника закупок
BlooDy » 05 сен 2019, 13:56
Проблема в следующем, при входе в ЛК участника закупок после выбора сертификата, ввода пин-кода и выбора организации открывается пустая страница, скрин прилагаю. Советы проверьте настройки IE уже были, все проверили 10 раз, все по их мануалу настроено. Так же проверены корректность работы ЭЦП и работоспособность плагина и остальное. Антивирус был удален. Vipnet не установлен. Все доступные обновления на систему установлены.
Все остальные площадки работают без нареканий, текущая площадка тоже работала около 1,5 месяцев назад(не пользовались все это время)
Конфигурация:
Microsoft Windows 10 Home Single Language x64 (10.0.17134.984 (Win10 RS4 [1803] April 2018 Update))
IE 11.950.17134.0
КриптоПро CSP 4.0.9963
КриптоПро ЭЦП browser plug-in 2.0.13738
Плагин пользователя систем электронного правительства x64 3.0.7.0
P.S. Плюнул настроил на другой машине, та же самая картина. К сожалению нет машины с W7, проверял так же на W10.
Re: Проблемы с входом в ЛК участника закупок
VegasST » 06 сен 2019, 07:23
Регистрация в ЛК участника закупок для главы КФХ
mozz » 09 сен 2019, 14:34
Re: Регистрация в ЛК участника закупок для главы КФХ
APXAPOBETC » 10 сен 2019, 16:34
Re: Проблемы с входом в ЛК участника закупок
BlooDy » 11 сен 2019, 07:44
BlooDy писал(а): Здравствуйте!
Проблема в следующем, при входе в ЛК участника закупок после выбора сертификата, ввода пин-кода и выбора организации открывается пустая страница, скрин прилагаю. Советы проверьте настройки IE уже были, все проверили 10 раз, все по их мануалу настроено. Так же проверены корректность работы ЭЦП и работоспособность плагина и остальное. Антивирус был удален. Vipnet не установлен. Все доступные обновления на систему установлены.
Все остальные площадки работают без нареканий, текущая площадка тоже работала около 1,5 месяцев назад(не пользовались все это время)
Конфигурация:
Microsoft Windows 10 Home Single Language x64 (10.0.17134.984 (Win10 RS4 [1803] April 2018 Update))
IE 11.950.17134.0
КриптоПро CSP 4.0.9963
КриптоПро ЭЦП browser plug-in 2.0.13738
Плагин пользователя систем электронного правительства x64 3.0.7.0
P.S. Плюнул настроил на другой машине, та же самая картина. К сожалению нет машины с W7, проверял так же на W10.
Пишу чисто поржать, сегодня приверно в 5:30-5:45 по мск, все заработало. Я немного ох***л от такого счастья, что же думаю за ночь такого случилось. Решил проверить, сохранил настройки, скинул все настройки IE11 в дефолт, даже удалил закупки.гов.ру из доверенных, и о чудо, работает. Без настроек IE СОВСЕМ!
P.S. Е**ло мне голову начальство целую неделю этим, я е**л голову себе, а оказалось просто у рукожопов что-то не работало(не было обновлено и т.д.), и ладно бы сказать типа потерпите ребята о проблеме знаем — занимаемся. Делал 4 заявки в саппорт, ничего кроме «еще раз проверьте/скиньте настройки IE» не услышал. Мало того они эти заявки даже не читают, отписывают боты видимо пользователям. Писал в заявке «антивирус удален», в ответе — отключите антивирус 
Это просто пи***ц
Источник
Госзакупки windows 10 не удалось открыть эту страницу
kir_dfg » 11 сен 2019, 11:07
BlooDy писал(а): Пишу чисто поржать, сегодня приверно в 5:30-5:45 по мск, все заработало. Я немного ох***л от такого счастья, что же думаю за ночь такого случилось. Решил проверить, сохранил настройки, скинул все настройки IE11 в дефолт, даже удалил закупки.гов.ру из доверенных, и о чудо, работает. Без настроек IE СОВСЕМ!
P.S. Е**ло мне голову начальство целую неделю этим, я е**л голову себе, а оказалось просто у рукожопов что-то не работало(не было обновлено и т.д.), и ладно бы сказать типа потерпите ребята о проблеме знаем — занимаемся. Делал 4 заявки в саппорт, ничего кроме «еще раз проверьте/скиньте настройки IE» не услышал. Мало того они эти заявки даже не читают, отписывают боты видимо пользователям. Писал в заявке «антивирус удален», в ответе — отключите антивирус Это просто пи***ц
Re: Регистрация в ЛК участника закупок для главы КФХ
mozz » 11 сен 2019, 14:33
В вашем случае проблема в настройках компьютера. Отключите в антивирусе сканирование https соединений или же отключите его совсем. Добавьте https://zakupki.gov.ru/ в надежные узлы (в свойствах браузера-безопасность- надежные сайты-сайты ).
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
amirsalavatoviс » 27 сен 2019, 14:09
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
kir_dfg » 29 сен 2019, 17:12
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Евгения_К » 02 окт 2019, 13:39
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
OMZ » 02 окт 2019, 14:06
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Евгения_К » 02 окт 2019, 14:35
Ошибка регистрации сертификата по госту 2012
malsik81 » 14 окт 2019, 12:27
Re: Ошибка регистрации сертификата по госту 2012
kir_dfg » 14 окт 2019, 13:27
Добрый день, коллега.
Вам бы азы работы в ЕИС поизучать, дабы таких глупостей не совершать.
Сертификат регистрируется в администрировании, а не при входе. При входе было аж 4 года назад.
Читайте FAQ в данном разделе.
П.С. Надеюсь, Вы прохожий заказчик, а не прохожий поставщик.
Re: Ошибка регистрации сертификата по госту 2012
malsik81 » 14 окт 2019, 13:50
Источник
Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу «Фикс»)
Промокод СитиДрайв: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: refigh4 (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Ошибка Cannot sign data. Error description: Объект не поддерживает это свойство или метод обычно возникает при желании опубликовать какой-либо аукцион в Личном Кабинете сайта zakupki.gov.ru. Для решения данной проблему нужно проделать ряд несложных действий:
1)Для начала скачиваем и установливаем Microsoft .NET Framework 2.0 или более позднюю версию.
3)Теперь перезапускаем Internet Explorer, входим в личный кабинет на сайте закупки.гов.ру и пробуем воспользоваться электронной подписью.
Содержание
- Сообщение о том, что объект не поддерживает свойство или метод Sign: что это?
- Возможные причины появления сбоя
- Ошибка «Объект не поддерживает свойство или метод Sign»: что делать в первую очередь?
- Установка и регистрация дополнительных компонентов
- Изменение настроек браузера
- Заключение
- Причины ошибки Sing
- Как исправить ошибку Cannot sign data
- Правильно переустанавливаем Ланит
- Также стоит проверить
- Необходимые компоненты для подписи на сайте zakupki.gov.ru
- Действия при ошибке «Cannot sign data Error description»
- Добавляем zakupki.gov.ru в список доверенных сайтов браузера
- Советы и рекомендации по устранению ошибки «Объект не поддерживает метод Sign»
- Страница не загружается
- Сайт доступен, контракт не размещается
- Произошла ошибка при размещении: «signcadesbes» не определено — почему требуется обновлять ПО?
- Как исправить и где инструкция?
- Смотрите видео: A Simple and Profound Introduction to Self-Inquiry by Sri Mooji
Прежде всего, обратите внимание, что рядовой пользователь с такими проблемами вряд ли столкнется. Ошибка типа «Объект не поддерживает свойства или метод знака Sign» в основном появляется в узкоспециализированных программах.
Примером могут служить клиенты вроде «ВТБ-24», «Контур-Экстерн» и другие. В целом такие приложения относятся к программам учета, в которых можно создавать специальные отчеты. В некоторых случаях сбой «Объект не поддерживает свойства или метод Sign» может проявляться и при попытке совершения онлайн-платежа, при просмотре данных сайтов госзакупок — в общем, везде, где требуется проведение конфиденциальной операции.
Для подтверждения легальности такого документа или сделки используется специальная цифровая (электронная) подпись sign cab. Вот с ней-то как раз и возникают проблемы. Грубо говоря, система пользователя просто не распознает ее вследствие некоторых причин, о которых будет сказано ниже, а посему не идентифицирует документ или сделку как благонадежные.
Возможные причины появления сбоя
Среди множества причин, которые могут приводить к таким ошибкам, большинство экспертов называют отсутствие некоторых зарегистрированных в системе библиотек скриптов, которые требуются для установления метода распознавания подписи, запрет на использование элементов ActiveX, устаревшую версию платформы .NET Framework, блокирование подписей и сайтов антивирусами и браэндмауэром и т. д.
Кроме того, ошибка «Объект не поддерживает свойство или метод Sign» (Windows 7, 64 бита) появляется исключительно при использовании браузера Internet Explorer (иногда открытие подобного типа производится в этом браузере автоматически). Поэтому именно его настройки в большинстве случаев могут решить проблему. Ниже будут представлены некоторые методы, позволяющие решить эту проблему.
Ошибка «Объект не поддерживает свойство или метод Sign»: что делать в первую очередь?
Самым простым и логичным решением данной проблемы является обычная смена браузера. Вместо Internet Explorer можно попробовать открыть документ или сайт в Opera или Google Chrome. Даже если происходит автоматическое открытие именно в Internet Explorer, нет ничего проще, чем скопировать ссылку и вставить ее в адресной строке другого браузера.
Если пользователь имеет дело с программой, стоит посмотреть на ее настройки и сменить браузер, используемый по умолчанию.
Для отслеживания корректной работы также можно на время отключить штатный антивирусный сканер и брэндмауэр Windows, а затем посмотреть, открывается ли документ или сайт. Если все нормально, программу и интернет-ресурс потребуется внести в список исключений.
Установка и регистрация дополнительных компонентов
Однако только этим решение по устранению ошибки «Объект не поддерживает свойства или метод Sign» не ограничивается. Для работы большинства приложений этого типа требуется наличие в системе инсталлированной платформы Microsoft .NET Framework версии 2.0 и выше.
Вывод: нужно скачать и установить самый последний релиз пакета, после чего проверить функциональность.
Кроме того, при появлении такого сбоя в сообщении нередко можно увидеть и дополнительные указания насчет того, что в системе не зарегистрированы некоторые необходимые для работы компоненты. Как правило, это jscript.dll и vbscript.dll, причем такая ситуация может проявляться даже при установленном Windows Script Host. В свою очередь, велика вероятность того, что и сама платформа установлена неправильно. Таким образом, сначала следует инсталлировать этот компонент обязательно от имени админа, а затем перейти к регистрации библиотек.
Делается это из командной строки, которая вызывается через cmd в меню «Выполнить» (Win + R). Для регистрации используется команда regsvr32.exe, после которой через пробел прописывается полное название файла (например, regsvr32.exe jscript.dll). Далее просто нажимается клавиша ввода. Если кто не знает, библиотека jscript является элементом Java, а vbscript относится к библиотекам Visual Basic.
Изменение настроек браузера
Что касается непосредственно Internet Explorer, рекомендуется использовать версию браузера не ниже седьмой, но лучше скачать самую последнюю.
Еще один момент, связанный с появлением ошибки «Объект не поддерживает свойства или метод Sign», состоит в том, что некоторые надстройки, установленные в самом браузере, могут блокировать определение электронной подписи. Поэтому, если имеются дополнения или расширения вроде Mail.ru, Yahoo или чего-то еще, их настоятельно рекомендуется не только отключить, но и удалить вовсе.
Наконец, для устранения проблемы нужно зайти в раздел свойств обозревателя (либо из браузера, либо через «Панель управления»), найти на вкладке безопасности надежные узлы и перейти к настройке уровня безопасности, где нужно разрешить выполнение всех элементов ActiveX.
В некоторых случаях бывает достаточно просто почистить кэш и файлы Cookie, а также удалить мусор из папки Temp в пользовательской директории. При этом на вкладке конфиденциальности в свойствах обозревателя желательно отключить прием всех файлов Cookie, после чего подтвердить изменения.
Заключение
Остается сказать, что практически все вышеперечисленные методы устраняют проблему быстро и достаточно просто. Здесь не рассматривались сбои, связанные с проникновением в систему вредоносного ПО, поскольку каждый пользователь и так должен понимать, что защита системы при работе с такой спецификой должна состоять в приоритетных задачах.
Причины ошибки Sing
Сообщение ошибки указывает на проблемы с Sign.cab. Данный компонент применяется при формировании самой подписи и является очень важным составляющим. Самих же причин появления ошибки может быть множество. Источником могут служить: не установленный файл sign.cab, отсутствующие или устаревшие корневые сертификаты (КриптоПро, Контур) для проведения ЭЦП, несовместимость разрядности Windows с браузером, отсутствие пакета .NET Framework и другие.
Ошибка: Объект не поддерживает свойство или метод Sign
Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу «Фикс»)
Промокод СитиДрайв: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: refigh4 (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Как исправить ошибку Cannot sign data
Для исправления подобного сбоя на Windows 7/8/10, следует по очереди проверить или выполнить все пункты, которые будут описаны ниже. Мы собрали все самые распространенные решения, которые приводятся на официальных форумах госзакупок, bus.gov.ru и других сообществ.
Для начала проверим работу сайта на другом браузере. Если вы совершаете операции через специализированное приложение, тогда проверьте настройки, где задайте другой браузер выхода в Сеть.
Правильно переустанавливаем Ланит
Многие советуют первым делом переустановить соответствующий ланит — sign.cab. Лучше загрузить его с того ресурса, на котором происходит сбой (обратитесь в суппорт), либо из другого популярного источника. Выберите разрядность (x32, x64), соответствующую вашей системе и браузеру (!), что очень важно для работы в Internet Explorer. Разрядность играет важную роль. Далее:
- Лучше проводить установку войдя в учетную запись администратора на ПК. Также будет лучше, если вы отключите экраны антивируса на время.
- Удалите предыдущий ланит (также почистите его остатки в реестре — CCleaner вам в помощь).
Примените очистку реестра через CCleaner По загруженному файлу кликаем правой кнопкой. В разделе Общие снизу ищем пункт «Разблокировать» — ставим там галочку.
Разблокировка файла SetupProject
Также советуем ознакомиться с решением сбоя при установке ЭЦП — Error calling method on NPObject.
Также стоит проверить
- Многие забывают такой нюанс как необходимость на компьютере .NET Framework (от версии 2.0 и выше) и даже Java. Загружать их инсталы нужно из официальных источников — Microsoft.com и java.com/ru/. Редко, но бывает, что свойство или метод Sign не поддерживаются из-за Джава пакетов.
- Не забудьте добавить проблемный сайт в надежные узлы. Это делается в настройках IE.
Добавляем сайт в надежные
Необходимые компоненты для подписи на сайте zakupki.gov.ru
Данные портал работает только с официальным браузером компании Microsoft – Internet Explorer. Для правильной работы и устранения ошибки «Cannot sign data Error description: Объект не поддерживает метод Sign» у вас должны быть установлены следующие компоненты и программы:
- Специальный плагин для навигатора Internet Explorer. Этот компонент нужен для электронного подтверждения документов, подписи. При нажатии пользователем на кнопку «Подпись», данный плагин открывает специальную программу, которая сфокусирована на токен. Для того, чтобы ее скачать, перейдите по этой ссылке http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/document/view.html?sectionId=445.
- Для того, чтобы обеспечить правильную работу токена с флешки, ему необходим особое программное обеспечение.
- Специальный документ PKIClient, который является подтверждение удостоверяющего центра, для того, чтобы его скачать – нажмите.
- Откройте эту ссылку для скачивания сертификата от сервера.
- Vcredits – это специальные библиотеки, которые нужны для правильной работы, для x86 и для 64-битной операционной системы Windows.
- Для Windows XP Microsoft .NET Framework нужна 2 версия. Иногда возникает проблема, если у пользователей стоит выше версия фреймворка. Для стабильной работы подписи необходима именно вторая версия, не выше. Для этого при скачивании нового пакета необходимо поставить галочку на пункте – «Установить Фреймворк 3.5, в том числе и 2, и т.д.». В этом случае вы сможете установить нужную версию.
- Для подписи нужен еще один вид электронного ПО – Lkomponent. Здесь его можно скачать.
Когда все вышеперечисленные компоненты будут установлены и обновлены на вашем компьютере, зайдите в ваш личный кабинет на государственном портале закупки, авторизуйтесь и попытайтесь подписать электронный документ снова, ошибки Cannot sign data Error description быть не должно на этот раз.
Действия при ошибке «Cannot sign data Error description»
В первую очередь ознакомьтесь со всеми пунктами необходимых компонентов для правильной работы на государственном портале, по возможности переустановите все программы, которые есть в списке. Обновите браузер Internet Explorer, а также убедитесь, что 2 главных компонента установлены правильно и работают корректно – Sign и Lkomponent, ведь именно они контролируют тестирование электронной подписи документов на подлинность.
Браузер от Microsoft Internet Explorer должен быть запущен в соответствии с правами локального администратора компьютера. В противном случае может возникать ошибки при работе с документами. Обычно это происходит с версиями 7 и выше. Если вы имеете Windows 64-битную архитектуру системы, попробуйте запустить 32-битную версию навигатора, иногда это действительно может помочь избавиться от ошибки.
Добавляем zakupki.gov.ru в список доверенных сайтов браузера
Иногда браузер может не пропускать вас на сайт по различным причинам. Это может случиться абсолютно с любым узлом в сети. Тем более с таким нестабильным браузером, как Internet Explorer. Чтобы навигатор от Microsoft доверял определенному порталу, его нужно добавить в перечень доверенных, для этого:
- Откройте браузер, на панели инструментов нажмите пункт «Сервис» и далее откройте «Свойства браузера».
- В следующей странице кликните мышкой на вкладку «Безопасность» и в первом разделе, в зонах безопасности, выберите вариант с зеленой галочкой «Надежный сайт».
- Теперь кликните по кнопке «Сайты».
Настройка доверенных сайтов в IE
Советы и рекомендации по устранению ошибки «Объект не поддерживает метод Sign»
Для устранения «Cannot sign data Error description: Объект не поддерживает метод Sign» попробуйте переустановить Ланит.Компонент в другом дистрибутиве. При указании пути создайте папку в главном каталоге диска C (например, C:Lanit), или любого другого, в соответствии с тем, где у вас расположен системный диск. А также переустановите индивидуальный сертификат KriptoPro, обновите программу до последней актуальной версии. Microsoft .NET Framework нужно устанавливать при помощи программы и компоненты Windows.
- Откройте меню «Пуск», «Панель управления».
- Далее выберите пункт «Программы и компоненты».
- Перейдите на «Отключение и включение» компонентов Windows.
Программы и компоненты Windows
В этом окне необходимо установить галочку на пункте с .NET Framework 2.0, если таковая отсутствует. Это должно помочь в решении проблемы с ошибкой «Cannot sign data error description: отсутствует поддержка метода Sign.
Страница не загружается
Некоторые пользователи сталкиваются с полным отказом системы – перед ними возникает белый экран, вышеупомянутая ошибка и раздражающая надпись: «Не удаётся загрузить страницу».
В данном случае стоит попробовать провести следующие манипуляции:
- Проверьте правильность введённого адреса – в соответствующей строке должно быть вписано: «https://zakupki.gov.ru» (можно скопировать и проверить, без кавычек).
- Попробуйте найти сайт через поисковую систему, зайти на него из результатов поиска.
- Подождите пару минут, после чего попробуйте обновить страницу через CTRL+F5 (вариант для технических работ ресурса, о них предупреждают заранее).
Проблема не решена? Двигаемся далее.
Сайт доступен, контракт не размещается
В случае работы сайта, но невозможности разместить контракт, провести другие привычные действия, поступаем следующим образом:
- Обновляем браузер IE до версии 11 и выше.
- Находим самую последнюю версию КриптоПро, устанавливаем её (чаще всего проблема кроется именно в этом, чуть позже объясним почему).
- Переустанавливаем/обновляем имеющийся плагин для корректной работы системы.
- Проверяем актуальность вашей операционной системы на сайте Закупок.
Произошла ошибка при размещении: «signcadesbes» не определено — почему требуется обновлять ПО?
Обо всём по порядку – со 2 июля 2018 года в собственном профиле каждого заказчика может возникать непонятное уведомление: «Произошла ошибка при размещении, попробуйте еще раз: «signcadesbes» не определено». Это связано с тем, что подписание документов и информации в ЕИС будет выполняться при помощи плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Это связано с соответствующими глобальными изменениями в области размещения сведений. Основной причиной является некорректная настройка рабочего места, «лёгкие» формы которой устраняются соблюдением инструкций выше. Правда, это подходит лишь для тех, кто ознакомился с новой инструкцией для настройки с официального ресурса.
Несколько главных тезисов:
- IE ниже версии 11 больше не используется, даже при полностью правильной настройке остальных аспектов функционирования системы.
- Перечень доступных для корректной работы версий операционных систем прописан в новой версии инструкции (где её найти – чуть ниже).
- По аналогии с ОС, вводятся рамки версий непосредственно для КриптоПро – расположены там же.
Подобные шаги реализовывались и в прошлом, правда не столь глобально. Такие «ограничения» в теории должны способствовать корректной работе Единой Системы у каждого пользователя, а также значительно упрощают составление инструкций по настройке, ответы на интересующие вопросы.
Важно – изменения не введены временно, будут действовать в личном кабинете по Закону № 44-ФЗ до объявления последующих корректировок.
Как исправить и где инструкция?
Для устранения уведомления об ошибке требуется настроить своё рабочее место, используя п. 6 Инструкции по установке и настройке компонента «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Она доступна для скачивания или просмотра в браузере по следующей ссылке — https://bit.ly/2u4amnA.
Там же предлагается установить российский браузер Спутник, с поддержкой отечественный криптографии. Видимо, ему пытаются найти хоть какое-то применение.
Закидывать техническую поддержку темами с возмущением, непониманием бесполезно – инструкции по устранению уже давно висят в закрепленной области сайта, в открытом доступе.
Надеемся, наш материал помог вам решить неудобную проблему с сайтом Единой Информационной Системы в сфере закупок – будьте внимательны, уделяйте больше времени мелочам, тем самым обеспечив комфортную работу над собственным делом.
Источники:
- http://pro-zakupki.ru/publ/reshenie_problem/oshibka_zakupki_go_ru_cannot_sign_data_error_description/9-1-0-34
- http://fb.ru/article/255774/oshibka-obyekt-ne-podderjivaet-svoystva-ili-metod-sign-kak-ispravit-ee-byistro-i-prosto
- http://vr-boom.ru/obekt-ne-poddergivaet-svoystvo-ili-metod-sign-chto-delat/
- http://it-doc.info/cannot-sign-data-error-description-obekt-ne-podderzhivaet-metod-sign/
- http://devicess.ru/proizoshla-oshibka-pri-razmeshenii-signcadesbes-ne-opredeleno/
Смотрите видео: A Simple and Profound Introduction to Self-Inquiry by Sri Mooji
Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу «Фикс»)
Промокод СитиДрайв: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: refigh4 (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
В Центр поддержки предпринимательства часто обращаются с вопросами по работе с порталом eruz.zakupki.gov.ru. У поставщиков или заказчиков часто возникают технические ошибки при работе с Единой информационной системой в сфере закупок, однако портал закупок часто обновляется, совершенствуя свои алгоритмы работы.
Для наших клиентов будем публиковать наиболее распространённые проблемы.
Регистрация в ЕИС, ЕРУЗ
Информация по настройке компьютера, браузера размещена на сайте портала zakupki.gov.ru. Раздел документы – Материалы для работы в ЕИС:
1. Настройка и регистрация на сайте портала Госуслуг (gosuslugi.ru).
2. В личном кабинете портала Госуслуг необходимо добавить юридическое лицо или ИП. После чего данные проходят проверку через интернет в базах ФНС (от 1 – 5 дней).
3. Если проверка пройдена успешно, то можно перейти к регистрации в ЕРУЗ и аккредитации в ЕИС на площадках Госзаказа по 44 и 223 ФЗ.
4. Для этого необходима настройка рабочего места и браузера в соответствии с рекомендациями сайта zakupki.gov.ru (Раздел документы – Материалы для работы в ЕИС).
5. Итак, все настройки сделаны согласно инструкциям портала, однако при входе в личный кабинет на портале eruz.zakupki.gov.ru/ выходит ошибка:
«Не удается отобразить эту страницу на закупках или не удается открыть эту страницу убедитесь что веб-адрес https eruz.zakupki.gov.ru правильный, либо вовсе открывается пустая страница».
Варианты решения данной проблемы:
- Отключите антивирус, либо добавте сайт в «доверенные»,так как возможно он блокирует сайт.
- Снимите «галочку» в браузере – «Блокировать всплывающие окна».
- Попробуйте очистить кэш.
- Перезапустить браузер.
При входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение ошибка аутентификации:
Также, при регистрации участника закупок при нажатии на кнопку «Подписать и отправить» возникает ошибка «undefined»:
Варианты решения данной проблемы:
- Возможен конфликт ПО криптопровайдеров (например КриптоПро и Vipnet) — необходимо один из них удалить.
- Истек срок лицензии Крипто Про.
- Попробуйте сбросить настройки браузера – перезагрузка – новая настройка.
- Если указанные действия не помогли решить проблему Вам необходимо направить скриншоты ошибки и запись с экрана в техническую поддержку портала.
Вопросы и предложения просим направлять info@cpprf.ru данная статья будет редактироваться по мере поступления вопросов от пользователей.
Услуги по платной настройке осуществляются удаленно (через Интернет) и составляют — 2 000 руб.
Заявки направлять по адресу julia0211@mail.ru с пометкой «Настройка ЕИС / ЕРУЗ» (в течение дня с Вами свяжется специалист, направит счет на оплату и согласует время настройки).
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Сообщение с веб-страницы: Certificate not found
pem2607 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Добрый день! |
 |
|
Snimok.PNG
Андрей * |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Здравствуйте. Крайне мало информации. По сообщению, предположу, какой-то сайт не может найти сертификат (вторая строка), который был указан для подписания? Установили новый сертификат правильно? Далее — обращайтесь в тех.поддержку сайта, как заменитьдобавить в ИС этот новый сертификат. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Kirves |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Установил и распаковал папку ZIP на Андроид. Установил apk криптопро. Запросили новый ключ. Типа лицензия закончилась. Где взять ключ?https://ltdfoto.ru/image/e2g7R8 Установил по новой. Теперь дал мне на использование криптопро 93 дня. Но при отправке документа на сайте rosreestr выскакивает окно Плагин Криптопро не установлен. Где ошибка?https://ltdfoto.ru/image/e2gtSw Отредактировано пользователем 4 сентября 2022 г. 2:41:56(UTC) |
|
|
|
|
Андрей * |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: Kirves Установил и распаковал папку ZIP на Андроид. Установил apk криптопро. Запросили новый ключ. Типа лицензия закончилась. Где взять ключ?https://ltdfoto.ru/image/e2g7R8 Установил по новой. Теперь дал мне на использование криптопро 93 дня. Но при отправке документа на сайте rosreestr выскакивает окно Плагин Криптопро не установлен. Где ошибка?https://ltdfoto.ru/image/e2gtSw 1. ссылки не действительны |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Kirves |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Здравствуйте! Спасибо за ответ. Крипто удалил. Слишком сложно разобраться в тонкостях его работы. Хотел получить бесплатно выписку из ЕГРН. Но понял, что легче заплатить, чем понять, как правильно установить криптопро на Андроид. https://drive.google.com/file/d/…YvsOpl/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/…t_sSy6/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/…wRTqgW/view?usp=drivesdk Отредактировано пользователем 4 сентября 2022 г. 14:56:06(UTC) |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Сообщение с веб-страницы: Certificate not found
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.