Ошибка при шифровании 3221226021

Вместе с эти материалом часто ищут:

Alakey	#1 Оставлено : 30 января 2019 г. 12:49:07(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2019(UTC) Сообщений: 6	Здравствуйте! Безрезультатно пытаемся с 25 января отправить отчет 4-ФСС. Сначала возникала сразу ошибка «He удалось расшифровать», затем вроде отчет отправился, по крайней мере статус у него был «Отправлено». А сегодня с удивлением получили ответ, что отчет не принят и ошибка прежняя: Стадия обработки — «2. Расшифровка файла и проверка ЭЦП»; Статус — «Ошибка»; Код ошибки — «-10»; Описание ошибки — «He удалось расшифровать». Общались с 1С-Отчетность, они проверили сертификаты и настройки и сказали что все в порядке и посоветовали связаться с ФСС. Связались с ФСС, они подтверждают попытки отправки и наличие данной ошибки, посоветовали переустановить корневые сертификаты — безрезультатно. Но ситуация усложняется тем, что одинаковые отчеты «4-ФСС» с разных баз 1С Бухгалтерия предприятия 3.0 от разных. юр. лиц не отправлены по одной и той же ошибке! Есть подозрение, что у нас какие то проблемы с криптопровайдером, но как в них разобраться и устранить понятия не имеем. КриптоПро CSP 4.0.9944 у нас установлена официально приобретенная, и отправка отчетов в ФНС проходит без проблем. Просим помощи в решении сложившейся ситуации.

Alakey	#2 Оставлено : 31 января 2019 г. 17:43:17(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2019(UTC) Сообщений: 6	Коллеги, нужна помощь, у нас уже по двум организация штрафы за не отправку отчетов! Все обновили: КриптоПро, Сертификат, Платформу и конфигурацию 1С а результат прежний — «He удалось расшифровать, код ошибки -10». Куда копать без понятия… ((

Максим Коллегин	#3 Оставлено : 1 февраля 2019 г. 11:45:39(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,253 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 21 раз Поблагодарили: 658 раз в 582 постах	Мы сможем помочь только если будет понятно, что проблема с криптопровайдером. Предположу, что в вашей ситуации скорее всего используются неверные сертификаты получателей ФСС — попросите больше информации от ФСС.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
	WWW

migel	#4 Оставлено : 1 февраля 2019 г. 14:06:50(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2019(UTC) Сообщений: 35 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз Поблагодарили: 5 раз в 5 постах	Проверьте параметры алгоритма ключей обмена (в оснастке CryptoPro). На днях обнаружил что сервер ФСС не понимает зашифрованые сообщения если использовались параметры отличные от значений по умолчанию: (1.2643.2.2.31.1)

Alakey	#5 Оставлено : 1 февраля 2019 г. 14:25:35(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2019(UTC) Сообщений: 6	Ситуация следующая: 1. Служба поддержки «1С-Отчетность» уже даже не отвечает на наши письма; 2. Отправили вчера на оф. ящики ФСС эл. письма со сканами официальных бумажных писем описывающих нашу ситуации, сегодня поступил звонок только из Московского 20 филиала. Долго совместно с их специалистами пытались привести в порядок перечень сертификатов ФСС, вроде все почистили и оставили только правильные — результат не изменился, ошибка прежняя. Предложили они нам как временное решение воспользоваться для отправки их бесплатным инструментом(http://fss.ru/ru/fund/download/55833/index.shtml), мы пока еще не отправили через него, в процессе настройки. 3. Попробовали отправить отчет из 1С ЗУП 3.1 — результат совершенно одинаковый, ошибка прежняя. Где и что еще проверять уже не знаем… P.S. Настройки алгоритмов КриптоПро проверили, все по умолчанию.

Alakey	#6 Оставлено : 1 февраля 2019 г. 14:51:30(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2019(UTC) Сообщений: 6	Применив рекомендованную специалистами ФСС программу «Подписание и шифрование электронных документов»(http://fss.ru/ru/fund/download/55833/index.shtml) получили ровно аналогичный прежним результат — ошибка: -10, «He удалось расшифровать». Есть ли у кого идеи, как решать подобные ситуации и как нам все же заставить работать электронную отчетность с ФСС?

xrockx	#7 Оставлено : 1 февраля 2019 г. 16:26:23(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 15.03.2013(UTC) Сообщений: 87 Откуда: Санкт-Петербург Сказал «Спасибо»: 38 раз Поблагодарили: 10 раз в 8 постах	Автор: Alakey Применив рекомендованную специалистами ФСС программу «Подписание и шифрование электронных документов»(http://fss.ru/ru/fund/download/55833/index.shtml) получили ровно аналогичный прежним результат — ошибка: -10, «He удалось расшифровать». Есть ли у кого идеи, как решать подобные ситуации и как нам все же заставить работать электронную отчетность с ФСС? При -11 не удалось проверить сертификат помог только перевыпуск сертификата. Отредактировано пользователем 1 февраля 2019 г. 16:28:22(UTC)  | Причина: Не указана

Alakey	#8 Оставлено : 1 февраля 2019 г. 16:29:50(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2019(UTC) Сообщений: 6	Сертификаты уже перевыпустили — не помогает, ошибка сохраняется, причем уже подключили 1С-Отчетность к 1С ЗУП 3.1 — ошибка и так аналогичная. Уже начинаем сомневаться что проблема вообще решаема ((

two_oceans	#9 Оставлено : 4 февраля 2019 г. 7:16:08(UTC)
Статус: Эксперт Группы: Участники Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC) Сообщений: 1,598 Откуда: Иркутская область Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз Поблагодарили: 388 раз в 363 постах	Недавно обсуждали как реализовать шифрование для ФСС средствами Дельфи — там выяснилось, что шифровать нужно непростой схемой с участием открытого ключа из сертификатов ФСС и еще пары ключей, затем заменять в полученных данных сертификат ФСС на «свой», затем отправлять. Возможно в Вашем случае дело не в сертификате ФСС, а в «своем» сертификате — из описания так и осталось неясно все-таки какое из звеньев документооборота выдает ошибку расшифрования (1С или ФСС) и какой из алгоритмов гост используется. Сначала выдавала 1С, потом и ФСС выдала ту же ошибку? После стольких изменений, сделанных в авральном режиме на том компьютере скорее всего полная «каша» в настройках. Да еще если несколько сертификатов разных организаций вместе. Еще идеи — оставить только один сертификат одной организации в «Личные», остальные временно убрать. Проследить что все цепочки начинаются с Минкомсвязи или Головного УЦ, что нет неправильно помещенных корневых сертификатов в «промежуточных центрах сертификации» и промежуточных в «корневых», в том числе в хранилищах компьютера. Обратите внимание, что если сертификат был неправильно помещен и в корневые и в промежуточные, то для надежности нужно удалить из обоих мест, потом установить в правильное. Если только удалить неправильное, то цепочка не всегда перестраивается, хотя «на вид» все как нужно. Как временное решение лучше бы попробовать вытащить правильные сертификаты ФСС, один «свой» сертификат с контейнером и попробовать на свежеустановленной операционной системе на другом компьютере (или виртуальной машине) настроить все с ноля. Если через 1С сложно настроить на другом компьютере, то хотя бы попробовать через инструмент, рекомендованный ФСС. Если успешно отправится — потом не спеша разберетесь в чем именно «каша».

migel	#10 Оставлено : 4 февраля 2019 г. 11:49:19(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.01.2019(UTC) Сообщений: 35 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз Поблагодарили: 5 раз в 5 постах	Добрый день. а попробуйте для 2001 провайдера на вкладке алгоритмов CryptoPro CSP установить набор параметров T26Z для 28147 алгоритма. https://www.cryptopro.ru…ts&m=99760#post99760

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Вернуться в основную статью

Для облегчения поиска ошибок был создан отдельный раздел для сбора ошибок из АРМ ЭРС, читайте внимательнее подсказки ниже:

В случае возникновения ошибки при отправке реестра: Невозможно отправить реестр талонов с периодом формирования, равным текущему месяцу

Причина:

Ошибка возникает из-за того, что реестр должен датироваться месяцем в котором он сформирован.

Решение:

Если вы отправляете реестр в начале месяца (например 1 января) то необходимо изменить дату реестра на 31 число предыдущего месяца (31 декабря), а дату формирования счета — текущий день календаря. НО ваш фонд может не принять данный реестр.

Также возможно стоит подождать решения ошибки от СФР или установить обновление ПО

В случае возникновения ошибки при получении результата обработки: Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных VALID_SIGNATURE ЭП действительна; ERROR_BUILDING_CERT_PATH При проверке сертификата ЭП произошла ошибка. Ошибка построения цепочки сертификатов | INVALID_SIGNATURE ЭП недействительна. Обратитесь к разработчику программного обеспечения

Причина:

Ошибка возникает из-за нарушения корректности цепочки сертификатов — либо один из сертификатов цепочки просрочен, либо установлен не туда, либо это вообще некорректный сертификат.

Решение:

На рабочее место пользователя с 4.07.22 необходимо ставить в «Личное хранилище»:

• Сертификат уполномоченного лица СФР

• Сертификат ЛПУ (юр.лицо)

• Сертификат руководителя ЛПУ (физ.лицо)

• Сертификат главного бухгалтера

Скачиваем и устанавливаем ВСЮ ЦЕПОЧКУ СЕРТИФИКАТОВ уполномоченного лица ФСС:

Ссылка на скачивание

(eln_prod_Личное.cer устанавливаем в «Личное» остальные два в «Доверенные корневые центры сертификации»)

Убеждаемся что у пользователя есть права на контейнер закрытого ключа учреждения

В случае возникновения ошибки при запуске программы: Unable to build entity manager factory

Причина:

Ошибка возникает в случае отсутствия связи с СУБД PostgreSQL, либо сервер БД недоступен

Решение

Необходимо проверить на сервере БД запущена ли служба Postgresql-9.5 и доступен ли сервер БД, а также порт указанный при установке АРМ ЭРС

В случае возникновения ошибки при запуске программы «Invalid Configuration Location» The configuration area at .. could not be created. Please choose a writable location using the ‘-configuration’ command line option

Причина:

Пользователю недостаточно места для создания и хранения временных файлов, создаваемых программой.

Решение:

Проверьте квотирование места на диске: уберите квотирование либо увеличьте доступное пользователю пространство,

В случае возникновения ошибки при получении результата обработки: Connection could not be allocated. Listener does not currently know of service requested in connect descriptor

Причина:

Сервер СФР временно не доступен

Решение:

Необходимо ожидать восстановления работоспособности

В случае возникновения ошибки при получении результата обработки: Отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП

Причина:

Выбран неправильный сертификат УЛ СФР

Решение:

Скачать сертификат Уполномоченного лица СФР отсюда: https://lk.fss.ru/cert.html установить его в личные и выбрать его в настройках подписи.

В случае возникновения ошибки при получении результата обработки: Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Could not send Message

Причина:

Сервер ФСС временно не доступен

Решение:

Необходимо ожидать восстановления работоспособности

В случае возникновения ошибки при установке или обновлении программы «GostCryptography.dll Этому файлу не сопоставлена программа для выполнения этого действия»

Причина:

Возможно причина кроется в сломанных системных файлах

Решение:

Необходимо обновить систему и выполнить команды в командной строке от имени администратора:

sfc /scannow

и

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После этого необходимо перезагрузиться

Подробнее вы можете прочитать здесь

В случае возникновения «ошибки шифрования» при проставленной галочке
:

Причина:

Не применяются настройки шифрования выставленные в настройках ПО

Решение:

Перейти в «C:FssArmErsconfiguration.settings» (для х64 версии)

либо в «C:FssToolsconfiguration.settings» (для x86 версии)

Открыть в блокноте файл: ru.ibs.fss.eln.prefs
в конце добавить строчку
encryptmessages=1

В случае возникновения «Internal Error COMCryptoAPIClient» :

Причина:

В процессе установки программы библиотека GostCryptography.dll по каким-то причинам не зарегистрировалась

Решение:

В командной строке CMD выполнить (с правами администратора):
Для x86 программы

cd C:FssTools
C:WindowsMicrosoft.NETFrameworkv4.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll 

Для x64 программы

cd C:FssArmErs
C:WindowsMicrosoft.NETFramework64v4.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll 

В случае возникновения ошибок «Сообщение не найдено» либо бесконечный «Вызов сервиса ФСС» либо «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных Error processing request — getResultByID»

Причина:

Сервис СФР перегружен, либо некорректна подпись МО

Решение:

Необходимо повторить отправку/запрос позднее. В программе АРМ ЭРС проверьте в настройках подписи корректна ли подпись медицинской организации (МО) либо сертификат СФР

В случае возникновения «Ошибки дешифрования сообщения. Ошибка при попытке расшифровать сообщение»

Причина:

Причиной возникновения данной ошибки может служить чрезмерная нагрузка на сервис СФР, либо сбой криптопровайдера

Решение:

Попробуйте совершить операцию позднее.

В крайнем случае проблема может решиться переустановкой криптопровайдера (КриптоПРО или VipnetCSP)

Также в программе АРМ ЭРС проверьте в настройках подписи корректна ли подпись медицинской организации (МО) либо сертификат СФР

После обновления ПО данная настройка может быть пустой

Также можно попробовать удалить все установленные сертификаты связанные с СФР и скачать их по данной ссылке:
https://disk.yandex.ru/d/nAQmOZ7WZi8S1w

(eln_prod_Личное.cer устанавливаем в «Личное» остальные два в «Доверенные корневые центры сертификации»)

Убеждаемся что у пользователя есть права на контейнер закрытого ключа учреждения

Также можно снять галочку на «Проверять подпись на входящих сообщениях»

В случае возникновения ошибки «вызова сервиса передачи/получения данных. Зарегистрировано»

Причина:

Перебои в работе сервиса взаимодействия СФР, ваш запрос в очереди

Решение:

Ждать, совершить запрос позднее

В случае возникновения ошибки «Отсутствует лицензия на осуществление медицинской деятельности»

Причина:

Текст ошибки говорит сам за себя

Решение:

Необходимо проверить введенные в настройках реквизиты организации а также связаться с региональным представителем СФР

В случае возникновения ошибки «Отсутствует заключенный договор с ТОФ на оказание услуг»

Причина:

Текст ошибки говорит сам за себя

Решение:

Необходимо связаться с региональным представителем СФР

В случае возникновения ошибки «Internal Error Rollback Exception» при попытке открыть сведения о посещениях

Причина:

Ошибка возникает из-за отсутствующих строках и колонках в БД, программа пытается прочитать данные в несуществующих ячейках

Решение:

Необходимо обновить ПО на рабочем месте, где установлена БД

В случае возникновения ошибки «Unmarchalling Error» при попытке отправить/запросить талон/ЭРС

Причина:

скорее всего неправильно заполнены данные в определенном поле

Решение:

Необходимо изучить текст ошибки

(в данном примере ошибка гласит о том, что введено 10 цифр в поле, где должно быть 12 цифр)

В случае возникновения ошибки «Invalid element in ErsOpenService .. -registerMODate» при попытке отправить/запросить ЭРС

Причина:

Вы используете устаревшую версию программы, введены новые контроли, поля и т.д.

Решение:

Необходимо обновить АРМ ЭРС

В случае возникновения ошибки «ЭЦП неверна SIGNATURE ERROR ЭП Недействительна» при попытке отправить/запросить талон/ЭРС также возникает при запросе счета

Причина:

Внутренняя ошибка программы, из-за которой подпись на талоне не проставилась корректно

Решение:

Необходимо в талоне нажать кнопку «На подписании» затем снова подписать талон кнопкой «Подпись руководителя ЛПУ» (может потребоваться нажать 2 раза)

После этого повторно отправить талон

В случае возникновения ошибки «В настройках соединения указан неправильный порт. Проверьте правильность адреса сервиса в настройках соединения» при попытке отправить/запросить талон/ЭРС

Причина:

Проблема связана с недоступностью (полной неработоспособностью сервиса СФР)

Решение:

Необходимо ожидать восстановления работоспособности сервиса

В случае возникновения ошибки «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Несоответствующий статус для включения талонов в реестр» при попытке включить талоны в реестр

Причина:

Статус талонов в реестре отличается от «Принято в ТОФ»

Решение:

Для решения проблемы нужно убедиться, что статус перечисленных в ошибке талонов, включенных в реестр должен быть — Принято в ТОФ

Часто бывает так, что статус талона в локальной базе может отличаться от статуса в СФР (для этого можно запросить статус обработки повторно) можно уточнить этот момент у представителя СФР

В случае возникновения ошибки «Дата постановки на учет должна быть равна началу периода наблюдения» при попытке сохранить ЭРС

Причина:

Дата постановки на учет была забита вручную и скорее всего неправильно

Решение:

Необходимо ввести одинаковую дату постановки на учет и дату начала периода наблюдения через кнопку «Календарь» в поле с датами

В случае возникновения ошибки «Premature end of file»

Причина:

Ошибка возникает, когда валидация отправляемого XML-файла не проходит на удаленном сервисе. Проблема на стороне СФР.

Решение:

Ждать исправления

В случае возникновения ошибки «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. 1606: Несоответствующий статус для включения талонов в реестр: Талон» при попытке получить результат обработки счета

Причина:

Для счета не нужно запрашивать результат обработки

Решение:

Для решения проблемы необходимо нажать кнопку «Получить данные об оплате счета»

В случае возникновения ошибки «Не удалось подписать информацию Invalid Iddata=[имя талона]» подписать реестр

Причина:

Некорректно заполнено поле — номер реестра

Решение:

Необходимо удалить пробелы или другие запрещенные символы из номера реестра

В случае возникновения ошибки «The content of element ‘status’ is not complete.» при попытке запросить результат обработки

Причина:

Проблема на стороне сервиса взаимодействия с СФР

Решение:

Необходимо ждать решения проблемы со стороны СФР

В случае возникновения ошибки Validator Exception: PKIX path validation failed: java.security.cert.CertPathValidatorException: timestamp check failed

Причина:

Проблема с SSL сертификатом на стороне СФР

Решение:

Необходимо обновить ПО, либо подсунуть файл из архива cacerts.zip

в папку с программой/jre/lib/security

В случае возникновения ошибки «Internal error Widget is disposed»

Причина:

Внутренняя ошибка программы

Решение:

Перед любыми действиями делайте резервную копию папки!

Необходимо удалить содержимое папки

C:FssArmErsworkspace.metadata.pluginsorg.eclipse.e4.workbench

После этого перезапустите приложение

В случае возникновения ошибки при отправке реестров «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Unmarshalling Error: Длина поля типа #AnonType_bankCheckingAccbillinfo не соответствует ограничению»

Причина:

Ограничение на минимальную длину обязательного поля для реквизитов банка в счете

Решение:

Убедитесь в корректности заполнения реквизитов банковского счета. Смотрите текст ошибки:

В случае возникновения ошибки при сохранении и отправки счета «Ошибка при попытке сохранить данные в базу данных Error while committing the transaction»

Причина:

В схеме ers отсутствует столбец «final_price_fss» в таблице «fc_ers_check»

Решение:

Запускаем pgAdmin, открываем базу, переходим к схеме «ers»

Далее нажать на:

Качаем этот SQL-запрос и исполняем его в PgAdmin

Либо исполняем вручную данный запрос:

ALTER TABLE ers.fc_ers_check ADD COLUMN final_price_fss character varying(200);

UPDATE ers.fc_ers_check a
SET final_price_fss = (
	(	
		SELECT COALESCE(SUM(payment_sum::INTEGER), 0)
		FROM ers.fc_ers_payment
		WHERE id_check = a.id 
			AND (order_status = 1 OR order_status = 4)
	) - (
		SELECT COALESCE(SUM(payment_sum::INTEGER), 0)
		FROM ers.fc_ers_payment
		WHERE id_check = a.id 
			AND (order_status = 2 OR order_status = 3)
	)
)
WHERE a.id_check_state = 4;

UPDATE ers.fc_ers_check a
SET final_price_fss = ''
WHERE a.id_check_state != 4;

В случае возникновения ошибки при попытке сохранить данные в базу данных «org.hibernate.HibernateException: More than one row with the given identifier was found: for class: ru.ibs.common.db.model.ers.FcErsTalon1»

Причина:

Появилась вторая строка в таблице «ers.fc_ers_talon1»

Решение:

Выполнить скрипт в PGAdmin:

delete from ers.fc_ers_talon1 where ers_num=номерэрс

После данного действия талон придется вводить заново.

В случае возникновения ошибки The server selected protocol version TLS10 is not accepted by client preferences [TLS12]

Причина:

Версия протокола TLS на сервере отличается от версии TLS клиента

Решение:

Идем в папка_с_программой/jre/lib/security

Открываем файл java.security в блокноте

Ищем в нем строчку jdk.tls.disabledAlgorithms — удаляем tlsv1 и tlsv1.1

Сохраняемся

В случае возникновения ошибки при попытке получить ЭРС из СФР — Error while commiting transaction. Invalid thread access

Причина:

Ошибка возникает из-за того, что реестр должен датироваться месяцем в котором он сформирован.

Решение:

Через консольный лог выясняем, в какую таблицу идёт ошибка записи, после чего через pgadmin исправляется значение соответствующей последовательности на max(ID) +1 из таблицы.

Пошагово:

находим нужное значение ID

Проставляем его в последовательности, не забыв прибавить единичку и сохраняем.

Выражаю благодарность за вклад в данный раздел пользователю: @Icosahedron

Всем, кому понравился или помог это проект — Вы можете помочь ему развиваться материально:
Donate (помощь проекту)

⭐️ Всем добрый день. Сегодня на скорую руку запиши интересную проблему с названием «ошибка -10»  которые нам пришлось решить в организации при отправки реестров (больничные листы) в ФСС через 1с. ✅ Так что если у вас не отправляются отчеты по больничным листам ЭЛН и отчет по сотрудникам возраст которых 65+ через 1с на сайт ФСС, эта статья для Вас!

🔥Для справки — то с 1 января 2021 года все больничные листы для организаций у которых больше 25 человек обязаны сдавать всю отчетность в ФСС в электронном виде.

Для этого необходимо получить в сертификационных центрах ключи по отправки отчетностей (или по работе с госпорталами) но вам при разговоре с менеджером этого центра более точно подскажут какой именно сертификат нужен. 🙂

👉 У нас уже был ключ по которому мы отправляем отчетность в ПФР и работаем через портал MOS.ru где оформляем пропуска на грузовые машины для передвижения по Москве и теперь стояла задача работы нашего расчетного отдела для отправки реестров в ФСС.

В плане настройки 1с у нас все просто, всю работу по настройке у нас делают в головном офисе программисты, наша задача стояла лишь в настройке компьютера с которого сидят в 1с для работы с ключем ЭЦП на котором находится как раз сертификат для работы в ФСС.

После настройки и порброса ключа rutoken через терминал RDP в 1с, и тестовой отправки отчета у нас стала вылетать ошибка — «ошибка -10»

Если открыть сайт ФСС и посмотреть описание для этой ошибки, то можно увидеть не очень внятное определение)

В 1с ошибка 10  — выглядела так:

Не отправляется отчет ошибки — 10 с ФСС

Небольшая преамбула, пока мы разбирались в чем может быть проблема, одна из возможных ошибок могла быть в самом сертификате ЭЦП и промежуточных центров сертификации, поэтому первым шагом мы проверили сертификат электронной подписи, но об этом я расскажу в отдельной статье.

Проверка сертификатов ФСС на актуальность

✅ В данном случае ФСС как гос. орган выпускает свои сертификат удостоверяющего центра и обновляет его каждый год, актуальные сертификаты нужно загружать к себе на компьютер или сервер, а не актуальные помещать или прогружать как аннулированные .

⭐️ В нашем конкретно случае когда вылетала ошибка -10 при отправки отчетности в ФСС 🔥 была в том, что на сервере мы выбрали уже не действительный сертификат для работы с ФСС ✅ (у нас был старый сертификат 2001 года ГОСТ Р 34.10-2001.),  а нужно было выбрать и соответственно загрузить сертификат актуальный ГОСТ Р 34.10-2012. 🙂

После того как мы выбрали сертификат в настройках 1с  актуальность которого можно было увидеть визуально по актуальному году 2020, у нас прошел тестовый обмен данными с ФСС и появилось долгожданное окно в протоколе обработки с зелеными галочками которое сообщало об успешности проделанной операции.

Вот и все)

Заключение

🔥 Данная статья родилась не просто так, а только по причине того, что когда я столкнулся с этой проблемой, все сайты которые я открывал набирая запрос — ✅  ошибка -10 фсс как исправить сулили решить проблема, а в итоге было много текста и ни одного внятного ответа с решением данной проблемы. 🙂 Поэтому ловите инструкцию по решению проблемы.

⭐️ Кто не смог осилить всю мою писанину выше, скажу так, ошибка была в том, что не были установлены актуальные сертификаты с официального сайта ФСС.

Скачать актуальные сертификаты ФСС по госту — ГОСТ Р 34.10-2012. можно тут — 👉  сайт ФСС

Кстати как и обычно у нас происходит, когда вводят какие то нововведения, телефон гос. органов перестает работать и ФСС не стало исключением! Телефон не работал и там никто не отвечал, так что если вы хотите пообщаться с технической поддержкой ФСС, то  у Вас это не получится! Телефоны ФСС не работают!!!! Так что придется разбираться с вопросами отправки реестров самим!

НУ и по старой доброй традиции ловите видосик ))))

Итого

В данной статье мы разобрали такие вопросы:

1. фсс не отправляется отчет
2. фсс не перечисляет больничный что делать
3. фсс не отправляет реестр
4. фсс не отправляются больничные
5. фсс не отвечает по телефону
6. не отправляется реестр сведений в фсс выдает ошибку