Меню

Ошибка при очистке адреса otpravka pochta ru

Чаще всего блокировка происходит при некорректных действиях во время регистрации, например — не был подтверждён e-mail, на который регистрировалась учётная запись или зарегистрирован только номер телефона.

Также может случиться «временная» блокировка, когда за короткий период времени было много ошибок в логине или пароле при авторизации. Она снимается автоматически.

  1. Проверить раскладку клавиатуры при вводе, клавишу Caps Lock.

  2. В некоторых случаях проблема может быть связана с кэшем браузера:

  • очистить кэш (ctrl+f5 или через настройки браузера) и удалить cookie Портала pochta.ru и проверить авторизацию;

  • проверить авторизацию через другой браузер.

Если ни одна из рекомендаций не помогает, заявитель может восстановить пароль через соответствующую опцию:

  • в окне авторизации нажать ссылку «Забыли пароль»;
  • откроется окно для восстановления пароля.
  • Уже зарегистрирована другая действующая учетная запись, в которой использованы представленные номер телефона или e-mail.

  • Ранее была произведена регистрация с представленными учётными данными, но регистрация по какой

    —

    то причине не была завершена

    —

    не был подтверждён e-mail или e-mail был указан с ошибкой.

  1. Не изменить ФИО в личном кабинете из-за пароля:
  • для изменения ФИО необходимо внести новые данные, после чего нажать кнопку «Сохранить изменения».
  1. Не изменить номер телефона в личном кабинете.
  • авторизованный пользователь заходит в раздел «Настройки» личного кабинета;
  • в поле «Электронная почта» (или «Мобильный телефон») нажимает кнопку «Изменить»;
  • вводит новый адрес или номер телефона, после чего нажимает кнопку «Подтвердить»;
  • появляется окно с надписью «Пожалуйста, введите пароль. Введите пароль для подтверждения операции». В данном окне вводится пароль от учётной записи. После чего нажимается кнопка «Подтвердить»;
  • после этого в случае изменения e-mail — на новый адрес приходит письмо для подтверждения адреса, нужно пройти по ссылке в письме. В случае изменения номера телефона открывается новое окно для ввода СМС.

Необходимо создать заявку с e-mail, на который зарегистрирована учётная запись.

В заявке должен быть указан номер телефона, привязанный к учетной записи(при его наличии).

Попробуйте провести стандартные действия с телефоном (очистка памяти, перезагрузка, проверка чёрных списков и т.п.) и повторить попытку регистрации с фиксацией даты и времени.

Трек должен находиться в отслеживании, уведомления отправляются при изменении статуса в системе трекинга.

Проверить уведомления в папке спам/нежелательная почта, если их нет, то в таких случаях помогает «переподтверждение» e-mail в личном кабинете.

Проблема решается повторным изменением и переподтверждением адреса в настройках личного кабинета.

Для оформления претензий на розыск отправлений в сервисе Электронных обращений используется учетная запись портала Госуслуги. В некоторые поля формы на розыск (ФИО, адрес, индекс, e-mail, паспортные данные) берутся данные с портала Госуслуг.

Форма претензии может не открываться, если соответствующие поля на Госуслугах не заполнены или данные по каким-то причинам передаются некорректно.

  • проверить заполненность соответствующих полей в профиле учетной записи портала Госуслуги;

  • если поля не заполнены

    —

    заполнить, если заполнены

    —

    перезаписать данные;

  • после этого проверить доступность формы.

Для подачи претензии на розыск в электронном виде необходимо наличие подтвержденной учетной записи Госуслуг (3-й уровень).

  • Не заполнено какое-то из полей формы, данные в которое берутся с портала Госуслуги.
  • В некоторых случаях: не заполнено какое-то из полей, доступных для редактирования в форме.
  • Не сделано вложение квитанции и описи.
  • Суммарный объем вложения превышает 2 мб.
  • Отправка не происходит из-за слишком длинного наименования вложенных файлов.
  • Файлы желательно должны быть pdf или jpg.
Источник

Данный документ описывает реализацию обмена информацией между Falcon Space и почтой РФ.

Общие входные данные:

  • Город отправления (Флаг — от двери);
  • Город получения (Флаг — до двери);
  • Длина, см;
  • Ширина, см;
  • Высота, см;
  • Вес, г.

Общий алгоритм:

  1.  Формирование текста запроса с параметрами
  2.  Отправка запроса 
  3.  Получение ответа на запрос
  4.  Парсинг ответа,  получение данных.

Почта РФ с авторизацией — otpravka.pochta.ru (обзор)

Для начала работы необходимо зарегистрироваться — https://passport.pochta.ru.

API Онлайн-сервиса «Отправка» — Основная информация — https://otpravka.pochta.ru/specification#/main

Взаимодействие посредством REST запросов.

Запросы и ответы сервиса используют JSON текстовый формат.

Для интеграции с API Онлайн-сервиса «Отправка» необходимо располагать:

  •     токеном авторизации приложения;
  •     ключом авторизации пользователя.

Ключ авторизации пользователя — генерируется с помощью алгоритма base64 — https://otpravka.pochta.ru/specification#/authorization-key

Токен можно узнать в настройках личного кабинета — https://otpravka.pochta.ru/settings#/api-settings

Для работы с данным сервисом и получения токена необходим договор с Почтой России!

Далее этот способ не рассматривается.

Почта РФ без авторизации

Если у Вас нет договора и доступа к api используйте эти два сервиса от Почты России. 

Расчет сроков доставки —  https://delivery.pochta.ru/#/calcmail/910

Расчет стоимости доставки — https://tariff.pochta.ru/#/calcmail/101

Почта РФ тарифы — Стоимость — PROCEDURE [api_ruPostTariff_request]

Автоматический расчет стоимости почтовых отправлений и услуг с помощью сервиса тарификации

Сайт: https://tariff.pochta.ru/#/calcmail/101

Документация: https://tariff.pochta.ru/TariffAPI.pdf?367

Для получения расчета клиент отправляет на сервер REST-запрос методом GET

Параметры запроса

  • Адрес сервиса (URL):https://tariff.pochta.ru/tariff/v1/calculate?
  • Метод запроса: GET
  • Формат на выходе: JSON

Входные данные запроса – параметры процедуры PROCEDURE [dbo].[api_ruPostTariff_request]

№

Переменная

Тип

Значение по умолчанию

Описание

Примечание

1

@resultType

nvarchar(32)

‘Json’

Формат запрашиваемых данных

Json — тип результата

2

@codeObject

nvarchar(32)

‘47030’

Тип (код) объекта почтовой тарификации, см. Приложение 1

47030 — Посылка 1 класса – (ПРИМЕР c6v.ru)

27030 — Посылка (частное лицо или предприятие) — Посылка стандарт

3

@indexFrom

nvarchar(32)

‘101000’

Индекс места отправления

101000 «МОСКВА»

4

@doorFrom

bit

 0

Флаг — от двери

 ПОКА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ

5

@indexTo

nvarchar(32)

‘690000 ‘

Индекс места назначения

108803 «ВОСКРЕСЕНСКОЕ»

— Владивосток

6

@doorTo

bit

0

Флаг — до двери

 ПОКА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ

вес / габариты

7

@weight

nvarchar(32)

‘100’

Вес

(пока считать в граммах)

8

@length    

nvarchar(32)

’10’

Длина, см

ПОКА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ

9

@width     

nvarchar(32)

’10’

Ширина, см

ПОКА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ

10

@height    

nvarchar(32)

’10’

Высота, см

ПОКА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ

11

@pack      

nvarchar(32)

’10’

Тип упаковки

Возможные значения см. в Приложении 3

10 — Коробка «S»

12

@operDate  

nvarchar(8)

Дата тарификации YYYYMMDD

Если дата не указана, принимается значение текущей даты

Расчетные параметры

13

size

nvarchar(max)

Размер отправления (см).

Указывается 3 целочисленных значения, разделенные знаком “x”, например, size=100x50x25.

ПОКА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ

Индексы

  • 101000 — МОСКВА
  • 344000 — Ростов
  • 163000- Архангельск
  • 690000 — Владивосток

Замечание 1. В зависимости от Кода объекта тарификации набор входных параметров может меняться.

Пример текста запроса — request.

 https://tariff.pochta.ru/tariff/v1/calculate?Json&object=47030&from=101000&to=690000&weight=100&pack=10&date=20200603

Примечание. Фактически в этом запросе передается только URL. Тела запроса body – нет, SELECT2 не используется.

Пример текста ответа — response.

{
    "version": "1.13.3.390",
    "place": "C5-6",
    "id": 47030,
    "name": "Посылка 1 класса",
    "typ": 47,
    "cat": 3,
    "dir": 0,
    "from": 101000,
    "to": 690000,
    "weight": 100,
    "date": 20200603,
    "time": 0,
    "date-first": 20200101,
    "postoffice": [
        {
            "index": 101000,
            "tp": 1,
            "name": "МОСКВА",
            "region": 1000000001045,
            "regid": 77,
            "place": 1000000001045,
            "parent": 127950,
            "type": 3,
            "pvz": 1,
            "item-check-men": 1,
            "item-check-view": 1,
            "move": 1,
            "pack-max": 99
        },
        {
            "index": 690000,
            "tp": 2,
            "name": "ВЛАДИВОСТОК ПОЧТАМТ",
            "region": 1005,
            "regid": 25,
            "place": 1000000031441,
            "parent": 690700,
            "type": 15
        }
    ],
    "trans": 3,
    "transid": 2,
    "transname": "авиа",
    "tariff": [
        {
            "id": "2556",
            "name": "Плата за пересылку посылки 1 класса",
            "steps": [
                {
                    "name": "Доставка из группы 1 по зоне 2",
                    "route": [
                        2556,
                        "1",
                        "2",
                        "100"
                    ],
                    "v": 14417,
                    "id": "2556-1-2-100"
                }
            ],
            "fromi": 101000,
            "from": "МОСКВА",
            "toi": 690000,
            "to": "ВЛАДИВОСТОК ПОЧТАМТ",
            "ground": {
                "val": 14417,
                "valnds": 17300,
                "ndsrate": 20.0
            }
        }
    ],
    "ground": {
        "val": 14417,
        "valnds": 17300
    },
    "pay": 14417,
    "paynds": 17300,
    "ndsrate": 20,
    "nds": 2883,
    "typcatname": "Посылка 1 класса",
    "now": "20200603T202514"
}
CREATE PROCEDURE [dbo].[api_ruPostTariff_request]
	@parameters ExtendedDictionaryParameter READONLY,  -- входящие параметры для внутренней обработки (используйте Key, Value2)
	@username nvarchar(32)  -- текущий пользователь.
    --  API ЗАПРОС - КЛЮЧИ  Исходные данные:
    ,@resultType nvarchar(32) = 'Json' 		-- Json		тип результата
	,@codeObject nvarchar(32) = '47030'  	-- Код объекта тарификации
    										-- 47030 - Посылка 1 класса -- ПРИМЕР c6v.ru
											-- 27030 - Посылка (частное лицо или предприятие) - Посылка стандарт

	,@indexFrom	nvarchar(32) = '101000'   	-- Индекс места отправления -- 101000 "МОСКВА".
	,@doorFrom  bit = 0 					-- Флаг - от двери -- ПРИМЕР c6v.ru -- ПОКА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ

	,@indexTo   nvarchar(32) = '690000'   	-- Индекс места назначения -- 108803 "ВОСКРЕСЕНСКОЕ". -- 690000 - Владивосток
	,@doorTo   	bit = 0 					-- Флаг - до двери -- ПРИМЕР c6v.ru -- ПОКА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ
	-- вес / габариты
	,@weight     nvarchar(32) = '100'   	-- Вес (грамм / кг ) -- Указывается в граммах или килограммах, в зависимости от объекта тарификации, см. Приложение 1
											-- пока считать в граммах
    -- Размер -- ПРИМЕР c6v.ru -- ПОКА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ
	,@length     nvarchar(32) = '10'   		-- Длина, см
	,@width      nvarchar(32) = '10'   		-- Ширина, см
	,@height     nvarchar(32) = '10'   		-- Высота, см

	,@pack       nvarchar(32) = '10'   		-- Упаковка
    ,@operDate   nvarchar(8)  = ''          --'20200527'  -- Дата тарификации YYYYMMDD -- Если дата не указана, принимается значение текущей даты

AS
BEGIN

-- Дата тарификации YYYYMMDD -- Если дата не указана, принимается значение текущей даты
-- 112 = ггггммдд --'20200527'
IF  LEN(  ISNULL ( @operDate   , '' ) )=0
SET @operDate  =  CONVERT ( nvarchar(8) , GETDATE() , 112 )
-- exec as_print @str = @operDate


DECLARE @apiUrl 		nvarchar(max) = '' 		-- Финальная строка для отправки -- @apiStr -- ФАКТИЧЕСКИ ЭТО Url
DECLARE @apiCommomStr 	nvarchar(max) = '' 	    -- Общая часть для всех запросов
SET     @apiCommomStr   = 'https://tariff.pochta.ru/tariff/v1/calculate?' -- ? знак в конце Обязательно

-- size Строка Размер отправления (см). Указывается 3 целочисленных значения, разделенные знаком “x”, например, size=100x50x25. Возможные значения: 1–1000
-- формируется по вх.парам
-- ПРИМЕР c6v.ru -- ПОКА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ
DECLARE @size nvarchar(max) = ''
SET     @size =  @length + 'x' + @width + 'x' + @height
-- exec as_print @str=@size

SET  @apiUrl  = @apiUrl + @apiCommomStr
                        + @resultType
                        + IIF ( LEN(  ISNULL ( @codeObject , '' ) )>0, '&object=' + @codeObject, '' )
                        + IIF ( LEN(  ISNULL ( @indexFrom  , '' ) )>0, '&from=' + @indexFrom, '' )
                        + IIF ( LEN(  ISNULL ( @indexTo    , '' ) )>0, '&to=' + @indexTo, '' )
                        + IIF ( LEN(  ISNULL ( @weight     , '' ) )>0, '&weight=' + @weight, '' )
                        + IIF ( LEN(  ISNULL ( @pack       , '' ) )>0, '&pack=' + @pack, '' )
                        + IIF ( LEN(  ISNULL ( @operDate   , '' ) )>0, '&date=' + @operDate, '' )


    -- ОТЛАДКА
	insert into as_trace (text, username, code , created )   values( @apiUrl , @username, 'api_ruPostTariff_request' , GETDATE() )

    -- ПРАВИЛЬНАЯ СТРОКА
    -- select '' Msg, 1 Result, 'https://tariff.pochta.ru/tariff/v1/calculate?json&object=27030&from=101000&to=108803&weight=1000&pack=10&date=20200527' Url
    -- ФАКТИЧЕСКИ ВЕСЬ ЗАПРОС ОТПРАВЛЯЕСТ В Url
    select '' Msg, 1 Result, @apiUrl AS Url

	-- SELECT 2 PARAMETERS - параметры, которые будут передаваться во внешний источник
	-- select 'id' name, '5' value, '' [type] -- form (в форме передается), header (в http headers), get запросы передавайте прямо в URL
END

Почта РФ тарифы — Стоимость — PROCEDURE [api_ruPostTariff_response]

 Результат запроса может быть как сообщение с информацией, так и сообщение с ошибкой.

 Список возможных сообщений об ошибке.

  1.  ‘Ошибка! Строка @response не является JSON!’ (Проверка ответа оператором ISJSON() )
  2.  ‘Ошибка! Запрос @response вернул ошибку! ‘… @errorText.

Пример текста ответа – response – с ошибкой.

{
    "caption": "Ошибки тарификации",
    "version": "1.13.3.390",
    "error": [
        "Не указан объект тарификации в параметре object. (1301)"
    ],
    "errors": [
        {
            "msg": "Не указан объект тарификации в параметре object.",
            "code": 1301
        }
    ]
}

Если ошибок в ответе не обнаружено, из ответа выбираются такие данные:

  • Итого сумма без НДС
  • Итого сумма с НДС
  • Ставка НДС %
  • Сумма НДС
  • Название операции
  • Дата и Время выполнения

Пример текста – результат: «Операция: Посылка 1 класса Итого сумма без НДС: 144.71 руб. Итого НДС ( Ставка 20% ):28.38 руб. Итого сумма с НДС: 173.00 руб.»

PROCEDURE [dbo].[api_ruPostTariff_response]

CREATE PROCEDURE [dbo].[api_ruPostTariff_response]
	@response nvarchar(max),
	@parameters ExtendedDictionaryParameter READONLY,  -- входящие параметры для внутренней обработки (используйте Key, Value2 - те же что и на request)

	@username nvarchar(32)
AS
BEGIN
    -- ОТЛАДКА
    -- exec as_print @str='api_ruPostTariff_response'
	insert into as_trace (text, username, code , created) values(@response, @username, 'api_ruPostTariff_response' , GETDATE() )


    DECLARE @json1 NVARCHAR(MAX)  = N''
	SET @json1 = @response

    -- Для проверки правильности JSON формата существует функция ISJSON, которая возвращает 1, если это JSON, 0 — если нет и NULL, если был передан NULL
    DECLARE @presentJSON bit = 0
    SELECT @presentJSON = ISNULL( ISJSON( @json1 ) , 0 )
    -- SELECT @presentJSON
    IF @presentJSON <> 1
    BEGIN
        SELECT 'Ошибка! Строка @response не является JSON!' Msg, 0 Result, @response Response
        RETURN
    END


    -- Обработка ошибки в ответе
    DECLARE @presentError bit = 0, @errorText NVARCHAR(MAX), @errorCode NVARCHAR(MAX), @errorMsg NVARCHAR(MAX)
    -- ошибка
    -- https://tariff.pochta.ru/tariff/v1/calculate?Json&27030&101000&108803&1000&10&20200527
    -- {"caption": "Ошибки тарификации","version": "1.12.19.385","error": ["Не указан объект тарификации в параметре object. (1301)"],"errors": [{"msg":"Не указан объект тарификации в параметре object.","code":1301}]}

	DECLARE @pay		NVARCHAR(MAX) -- Итого сумма без НДС
          , @paynds		NVARCHAR(MAX) -- Итого сумма с НДС
          , @ndsrate	NVARCHAR(MAX) -- Ставка НДС %
          , @nds		NVARCHAR(MAX) -- Сумма НДС
          , @typcatname NVARCHAR(MAX) -- Название операции
          , @now		NVARCHAR(MAX) -- Дата и Время выполнения

	-- Чтобы извлечь скалярное значение из JSON, можно воспользоваться функцией JSON_VALUE:
      SELECT @presentError = IIF( JSON_VALUE( @json1, '$.error[0]') IS NULL  , 0 , 1 )
           , @errorText    = JSON_VALUE( @json1, '$.error[0]')
           , @errorCode    = JSON_VALUE( @json1, '$.errors[0].code')
           , @errorMsg     = JSON_VALUE( @json1, '$.errors[0].msg')
           -- Данные
           , @pay 			= JSON_VALUE( @json1, '$.pay')
           , @paynds 		= JSON_VALUE( @json1, '$.paynds')
           , @ndsrate 		= JSON_VALUE( @json1, '$.ndsrate')
           , @nds 			= JSON_VALUE( @json1, '$.nds')
           , @typcatname 	= JSON_VALUE( @json1, '$.typcatname')
           , @now 			= JSON_VALUE( @json1, '$.now')


      IF @presentError = 1
      BEGIN
          SELECT 'Ошибка! Запрос @response вернул ошибку! '+ ISNULL( @errorText, '' ) Msg, 0 Result, @response Response
          RETURN
      END

	 DECLARE @payInt		NVARCHAR(MAX) -- Итого сумма без НДС -- Целое
          , @payDecimal		NVARCHAR(MAX) -- Итого сумма без НДС -- дробное
          , @payndsInt		NVARCHAR(MAX) -- Итого сумма с НДС -- Целое
          , @payndsDecimal	NVARCHAR(MAX) -- Итого сумма с НДС -- дробное
          , @ndsInt			NVARCHAR(MAX) -- Сумма НДС -- Целое
          , @ndsDecimal		NVARCHAR(MAX) -- Сумма НДС -- дробное

    SELECT @payInt        = ISNULL( SUBSTRING ( @pay , 1 , LEN(@pay) - 2 )		, '' )
         , @payDecimal    = ISNULL( SUBSTRING ( REVERSE( @pay ), 1 ,2 )			, '' )
         , @payndsInt     = ISNULL( SUBSTRING ( @paynds , 1 , LEN(@paynds) - 2 ), '' )
         , @payndsDecimal = ISNULL( SUBSTRING ( REVERSE( @paynds ), 1 ,2 )		, '' )
         , @ndsInt        = ISNULL( SUBSTRING ( @nds , 1 , LEN(@nds) - 2 )		, '' )
         , @ndsDecimal    = ISNULL( SUBSTRING ( REVERSE( @nds ), 1 ,2 )			, '' )


	-- SELECT 1
	select 'Операция: '+ ISNULL( @typcatname, '' )
         + ' Итого сумма без НДС: '+ ISNULL( @payInt, '' )  + '.'    + ISNULL( @payDecimal, '' ) +' руб.'
         + ' Итого НДС ( Ставка '  + ISNULL( @ndsrate, '' ) +'% ):'  + ISNULL( @ndsInt, '' )  + '.'  + ISNULL( @ndsDecimal, '' ) +' руб.'
         + ' Итого сумма с НДС: '  + ISNULL( @payndsInt , '' ) + '.' + ISNULL( @payndsDecimal, '' ) +' руб.' AS Msg --
          , 1 Result , @response Response


	-- SELECT 2 Внешние действия

END

Почта РФ — Сроки Доставки — PROCEDURE [api_ruPostDelivery_request]

 Автоматический расчет нормативных сроков доставки почтовых отправлений.

Сайт: https://delivery.pochta.ru/#/calcmail/913

Документация:  https://delivery.pochta.ru/delivery_api.pdf?176

Для получения расчета клиент отправляет на сервер REST-запрос методом GET

Параметры запроса

  • Адрес сервиса (URL):https://delivery.pochta.ru/delivery/v1/calculate?  
  • Метод запроса: GET
  • Формат на выходе: JSON

Входные данные запроса – параметры процедуры PROCEDURE [api_ruPostDelivery_request]

№

Переменная

Тип

Значение по умолчанию

Описание

Примечание

1

@resultType

nvarchar(32)

‘Json’

Формат запрашиваемых данных

Json — тип результата

2

@codeObject

nvarchar(32)

‘47030’

Тип (код) объекта почтовой тарификации, см. Приложение 1

47030 — Посылка 1 класса – 

27030 — Посылка (частное лицо или предприятие) — Посылка стандарт

3

@indexFrom

nvarchar(32)

‘101000’

Индекс места отправления

101000 «МОСКВА»

4

@indexTo

nvarchar(32)

‘690000 ‘

Индекс места назначения

108803 «ВОСКРЕСЕНСКОЕ»

— Владивосток

5

@operDate  

nvarchar(8)

Дата тарификации YYYYMMDD

Если дата не указана, принимается значение текущей даты

Пример текста запроса — request.

https://delivery.pochta.ru/delivery/v1/calculate?Json&object=47030&from=101000&to=690000&date=20200603

Примечание. Фактически в этом запросе передается только URL. Тела запроса body – нет, SELECT2 не используется.

Пример текста ответа — response.

{
    "version": "1.13.3.390",
    "place": "D_21",
    "id": 47030,
    "name": "Посылка 1 класса",
    "typ": 47,
    "cat": 3,
    "dir": 0,
    "from": 101000,
    "to": 690000,
    "date": 20200603,
    "time": 0,
    "date": 20200603,
    "time": 0,
    "date-first": 20200218,
    "postoffice": [

        {
            "index": 101000,
            "tp": 1,
            "name": "МОСКВА",
            "region": 1000000001045,
            "regid": 77,
            "place": 1000000001045,
            "parent": 127950,
            "type": 3,
            "pvz": 1,
            "item-check-men": 1,
            "item-check-view": 1,
            "move": 1,
            "pack-max": 99
        },
        {
            "index": 690000,
            "tp": 2,
            "name": "ВЛАДИВОСТОК ПОЧТАМТ",
            "region": 1005,
            "regid": 25,
            "place": 1000000031441,
            "parent": 690700,
            "type": 15
        }
    ],
    "tariff": [
        {
            "id": "5072",
            "name": "Нормативный срок доставки отправлений 1 класса",
            "steps": [
                {
                    "name": "Прямая между населенными пунктами",
                    "route": [
                        "5072",
                        "45000000",
                        "5701000001"
                    ],
                    "z": 4,
                    "id": "5072-45000000-5701000001"
                }
            ],
            "fromi": 101000,
            "from": "МОСКВА",
            "toi": 690000,
            "to": "ВЛАДИВОСТОК ПОЧТАМТ",
            "delivery": {
                "min": 2,
                "max": 4
            }
        }
    ],
    "delivery": {
        "min": 2,
        "max": 4
    },
    "typcatname": "Посылка 1 класса",
    "now": "20200603T204906"
}
CREATE PROCEDURE [dbo].[api_ruPostDelivery_request]
	@parameters ExtendedDictionaryParameter READONLY,  -- входящие параметры для внутренней обработки (используйте Key, Value2)
	@username nvarchar(32)  -- текущий пользователь.
    --
    ,@resultType nvarchar(32) = 'Json' 		-- Json		тип результата
	,@codeObject nvarchar(32) = '47030'  	-- Код объекта тарификации
    										-- 47030 - Посылка 1 класса -- ПРИМЕР c6v.ru
											-- 27030 - Посылка (частное лицо или предприятие) - Посылка стандарт

	,@indexFrom	nvarchar(32) = '101000'   	-- Индекс места отправления -- 101000 "МОСКВА".

	,@indexTo   nvarchar(32) = '690000'   	-- Индекс места назначения -- 108803 "ВОСКРЕСЕНСКОЕ". -- владивосток 690000

    ,@operDate   nvarchar(8)  = ''          --'20200527'  -- Дата тарификации YYYYMMDD
    										-- Дату необходимо указывать по местному времени.Если дата не указана–принимаетсязначение текущей датыпо московскому времени

AS
BEGIN

-- Дата тарификации YYYYMMDD
-- Дату необходимо указывать по местному времени.Если дата не указана–принимаетсязначение текущей датыпо московскому времени
-- 112 = ггггммдд --'20200527'
IF  LEN(  ISNULL ( @operDate   , '' ) )=0
SET @operDate  =  CONVERT ( nvarchar(8) , GETDATE() , 112 )
-- exec as_print @str = @operDate

DECLARE @apiUrl 		nvarchar(max) = '' 		-- Финальная строка для отправки -- @apiStr -- ФАКТИЧЕСКИ ЭТО Url
DECLARE @apiCommomStr 	nvarchar(max) = '' 	    -- Общая часть для всех запросов
SET     @apiCommomStr   = 'https://delivery.pochta.ru/delivery/v1/calculate?' -- ? знак в конце Обязательно

SET  @apiUrl  = @apiUrl + @apiCommomStr
                        + @resultType
                        + IIF ( LEN(  ISNULL ( @codeObject , '' ) )>0, '&object=' + @codeObject, '' )
                        + IIF ( LEN(  ISNULL ( @indexFrom  , '' ) )>0, '&from=' + @indexFrom, '' )
                        + IIF ( LEN(  ISNULL ( @indexTo    , '' ) )>0, '&to=' + @indexTo, '' )
                        + IIF ( LEN(  ISNULL ( @operDate   , '' ) )>0, '&date=' + @operDate, '' )


    -- ОТЛАДКА
    -- exec as_print @str='api_ruPostTariff_request'
	insert into as_trace (text, username, code , created )   values( @apiUrl , @username, 'api_ruPostDelivery_request' , GETDATE() )
    -- ФАКТИЧЕСКИ ВЕСЬ ЗАПРОС ОТПРАВЛЯЕСТ В Url
    select '' Msg, 1 Result, @apiUrl AS Url


	-- SELECT 2 PARAMETERS - параметры, которые будут передаваться во внешний источник
	-- select 'id' name, '5' value, '' [type] -- form (в форме передается), header (в http headers), get запросы передавайте прямо в URL
END

Почта РФ — Сроки Доставки — PROCEDURE [api_ruPostDelivery_response]

 Результат запроса может быть как сообщение с информацией, так и сообщение с ошибкой.

 Список возможных сообщений об ошибках.

  1. ‘Ошибка! Строка @response не является JSON!’ (Проверка ответа оператором ISJSON() )
  2. ‘Ошибка! Запрос @response вернул ошибку! ‘… @errorText.

Пример текста ответа – response – с ошибкой

{
    "caption": "Ошибки тарификации",
    "version": "1.13.3.390",
    "data": {
        "id": 47030,
        "typ": 47,
        "cat": 3,
        "dir": 0,
        "name": "Посылка 1 класса",
        "seq": 47030,
        "date": 20200603,
        "date-first": 20200218
    },
    "error": [
        "Неверное значение параметра "Индекс места назначения" (to). значение "6900001111" не является параметром почтового объекта. (1301)"
    ],
    "errors": [
        {
            "msg": "Неверное значение параметра "Индекс места назначения" (to). значение "6900001111" не является параметром почтового объекта.",
            "code": 1301
        }
    ]
}

Если ошибок в ответе не обнаружено, из ответа выбираются такие данные:

  •  Минимальное нормативное количество дней доставки отправления
  •  Максимальное нормативное количество дней доставки отправления
  •  Название операции
  •  Дата и Время выполнения

Пример текста – результат: «Операция: Посылка 1 класса Срок доставки: от 2 до 4 дней.»

CREATE PROCEDURE [dbo].[api_ruPostDelivery_response]
	@response nvarchar(max),
	@parameters ExtendedDictionaryParameter READONLY,  -- входящие параметры для внутренней обработки (используйте Key, Value2 - те же что и на request)

	@username nvarchar(32)
AS
BEGIN
    -- ОТЛАДКА
    -- exec as_print @str='api_ruPostDelivery_response'
	insert into as_trace (text, username, code , created  ) values(@response, @username, 'api_ruPostDelivery_response' , GETDATE() )


    DECLARE @json1 NVARCHAR(MAX)  = N''
	SET @json1 = @response

    -- Для проверки правильности JSON формата существует функция ISJSON, которая возвращает 1, если это JSON, 0 — если нет и NULL, если был передан NULL
    DECLARE @presentJSON bit = 0
    SELECT @presentJSON = ISNULL( ISJSON( @json1 ) , 0 )
    -- SELECT @presentJSON
    IF @presentJSON <> 1
    BEGIN
        SELECT 'Ошибка! Строка @response не является JSON!' Msg, 0 Result, @response Response
        RETURN
    END

	-- Обработка ошибки в ответе
    DECLARE @presentError bit = 0, @errorText NVARCHAR(MAX), @errorCode NVARCHAR(MAX), @errorMsg NVARCHAR(MAX)

	DECLARE  @typcatname NVARCHAR(MAX) -- Название операции
           , @now		NVARCHAR(MAX) -- Дата и Время выполнения
           --
    DECLARE @deliveryDaysMin NVARCHAR(MAX)
	DECLARE @deliveryDaysMax NVARCHAR(MAX)

	-- Чтобы извлечь скалярное значение из JSON, можно воспользоваться функцией JSON_VALUE:
    SELECT @presentError = IIF( JSON_VALUE( @json1, '$.error[0]') IS NULL  , 0 , 1 )
           , @errorText    = JSON_VALUE( @json1, '$.error[0]')
           , @errorCode    = JSON_VALUE( @json1, '$.errors[0].code')
           , @errorMsg     = JSON_VALUE( @json1, '$.errors[0].msg')
           -- Данные
           , @typcatname 	= JSON_VALUE( @json1, '$.typcatname')
           , @now 			= JSON_VALUE( @json1, '$.now')
           , @deliveryDaysMin = JSON_VALUE( @json1, '$.delivery.min')
	 	   , @deliveryDaysMax = JSON_VALUE( @json1, '$.delivery.max')

      IF @presentError = 1
      BEGIN
          SELECT 'Ошибка! Запрос @response вернул ошибку! '+ ISNULL( @errorText, '' ) Msg, 0 Result, @response Response
          RETURN
      END

    DECLARE @deliveryText NVARCHAR(MAX)
    -- Срок доставки: от 2 до 4 дней.
    IF ISNULL( @deliveryDaysMin, '' ) <> ISNULL( @deliveryDaysMax, '' ) SET @deliveryText = 'Срок доставки: от ' + ISNULL( @deliveryDaysMin, '' )+' до '+ISNULL( @deliveryDaysMax, '' )+' дней.'
    IF ISNULL( @deliveryDaysMin, '' )  = ISNULL( @deliveryDaysMax, '' ) SET @deliveryText = 'Срок доставки: ' + ISNULL( @deliveryDaysMin, '' )+' дней.'

	-- SELECT 1
	select 'Операция: '+ ISNULL( @typcatname, '' ) +' '+ @deliveryText AS  Msg
          , 1 Result, @response Response

	-- SELECT 2 Внешние действия

END

Falcon Space — функциональная веб-платформа разработки на узком стеке MS SQL/Bootstrap. Вводная по Falcon Space

Насколько полезной была статья?

Google поиск по нашей документации

Источник

В 16.12.2021 в 07:27, Fenka сказал:

В общем мучаюсь уже с настройкой второй день, виджет не работает, отделения не работают, ничего не работает вообще. Виджет добавил, везде не активно пишет, логи выводит только 

API postcalc.ru - отключен или не указан ключ домена
(russianpost2.russianpost2.rp1) parcel_20 - сумма сторон не соответствует. 4+100+200 > 300 (из них adds: 0x0x0)
(russianpost2.russianpost2.rp1) parcel_50 - сумма сторон не соответствует. 4+100+200 > 300 (из них adds: 0x0x0)
(russianpost2.russianpost2.rp1) parcel_online - габариты отправления не соответствуют. Array ( [length] => 150 [width] => 150 [height] => 150 ) /// Array ( [0] => Array ( [length] => 1 [width] => 1 [height] => 1 ) [1] => Array ( [length] => 3 [width] => 200 [height] => 100 ) )
(russianpost2.russianpost2.rp1) Ни один сервис не прошел по размерам/весу.
(russianpost2.russianpost2.rp2) Недоступен тариф ЕКОМ
(russianpost2.russianpost2.rp2) courier_online - габариты отправления не соответствуют. Array ( [length] => 150 [width] => 150 [height] => 150 ) /// Array ( [0] => Array ( [length] => 1 [width] => 1 [height] => 1 ) [1] => Array ( [length] => 3 [width] => 200 [height] => 100 ) )
(russianpost2.russianpost2.rp2) Ни один сервис не прошел по размерам/весу.
(russianpost2.russianpost2.rp2) Нет доступных методов
RESULT (0): method_data:

Здравствуйте,

там габариты товара большие (4x100x200 см) ни одна доставка не доступна. Даже посылка Нестанандартная Негабаритная не подходит потому что там сумма трех сторон (4+100+200 = 304 см) не должна быть больше 300 см

https://yandex.ru/support/delivery-3/requirements/russian-post.html

если это ошибочные габариты то проверьте карточку товара, возможно там ошибочно выбрана единица веса Сантиметры, вместо Миллиметров https://yadi.sk/i/2fN7xoRaahqBFQ

также проверьте Система -> Локализация -> Единицы веса

там должны быть вот такие соотношения миллиметра и сантиметра https://yadi.sk/i/p3xI8blKlDcaJA

если единица по-умолчанию Сантиметры — то:

Сантиметры (по-умолчанию) = 1.000

Миллиметры = 10.00

а если миллиметры единица по-умолчанию, то тогда

Сантиметры = 0.1

Миллиметры (по-умолчанию) = 1.0000 

Цитата

(russianpost2.russianpost2.rp2) Недоступен тариф ЕКОМ

тарифа ЕКОМ у Почты России — больше нет.

вместо него теперь тариф Посылка Онлайн с доставкой в Почтоматы 

вот так его можно настроить: https://yadi.sk/i/Rb-sj0VDGlMlnw

подробная инструкция: https://ocart.ru/russianpost2/pochtamat

Источник

Кто еще не пользовался возможностями автоматизированной системы, может получить доступ к сайту как физическое или юридическое лицо бесплатно. Для регистрации необходимо иметь доступ в Интернет.

Так, например, чтобы войти в личный кабинет «Почты России», физическому лицу достаточно пройти авторизацию. А пошаговый алгоритм регистрации выглядит следующим образом:

  • Перейдя по ссылке гражданин заполняет персональные сведения: фамилию, имя, отчество.
  • Указывается действующая электронная почта и актуальный номер телефона сотовой связи (через цифру 7). Эти данные используются в качестве логина.
  • В поле «Адрес» клиент вводит населенный пункт, улицу, дом.
  • Подбирается пароль. Это может быть любая комбинация цифр и символов.
  • В последней строке он подтверждает пароль.
  • Заявитель подписывает пользовательское соглашение.

Каждый следующий вход в систему происходит по логину и паролю. У нового клиента сразу появляется множество выгод.

Основные правила написания доверенности на получение почтовой корреспонденции

Специально разработанного унифицированного бланка для всеобщего применения на такую доверенность нет. Предприятия вправе разработать ее шаблон самостоятельно или же писать доверенность в свободной форме. Крупные компании часто используют для доверенности фирменные бланки, но это не является обязательным требованием. Для оформления документа подойдет и обычный лист формата А4, главное, чтобы он точно отражал все функции, которые возлагает доверитель на своего представителя. Кроме того, в содержании документа обязательно должны быть указаны подробные сведения о доверителе и персональная информация о доверенном лице, а также срок действия документа и подписи обеих сторон.

Иногда доверенности выписываются с правом передоверия. Но это, скорее, исключительные случаи, поскольку такие документы в обязательном порядке должны заверяться у нотариуса, поэтому организациям проще выписывать одинаковые доверенности сразу на нескольких сотрудников – закон это вполне допускает. При этом в доверенностях можно указывать как одинаковые для всех поручения, так и индивидуальные для того или иного сотрудника.

При заполнении доверенности следует соблюдать определенные нормы, чтобы у сотрудников учреждения, в которое она будет предоставлена, подлинность ее написания не вызывала сомнений.

«Почта России» отправка личный кабинет: вход

В аккаунте:

  • Пользователь сервиса видит только актуальные справочники. Он без труда находит индекс пункта получателя, отправляет письмо по корректному адресу.
  • При вводе данных появляются подсказки.
  • Тарифы определяются автоматически. Это важно при отправке писем через личный кабинет «Почты России», поскольку расценки на услуги часто корректируются.
  • В сервисе реализована функция распечатки трек-кодов. Наклейки помещаются на лицевую часть конверта.

Отслеживание посылки

Найти отправление можно по уникальному номеру. Идентификатор состоит из 14 цифр, начинается с кода региона. Чтобы отследить конкретное письмо, нужно на сайте ФГУП выбрать в меню «. Комбинация символов вводится без скобок и пробелов.

Трек-код присваивается только следующим категориям:

  1. Регистрируемой (заказной) корреспонденции. Характерные признаки: выдача квитанции при регистрации, при получении адресатом подпись доверенного лица о вручении, указание даты поступления.
  2. Посылкам с объявленной ценностью. Отправляется с описью вложения, прописывается сумма ценности, посылка признается застрахованной.

При регистрации личного кабинета «Почта России» предлагает дополнительные услуги: масштабное отслеживание большого количества посылок, писем, бандеролей. При необходимости каждый клиент просматривает статус того или иного почтового отправления. Для оптимизации работы с сервисом настраиваются смс- или онлайн-уведомления.

Расчет стоимости отправлений

Сумма расходов зависит от факторов:

  • операция (посылка, бандероль, денежный перевод);
  • пункта назначения (удаленность, по России или международное отправление);
  • веса;
  • объявленной ценности;
  • способа доставки (курьер, экспресс, обычная);
  • наличия о (30 процентов к основной сумме).

Минимальная цена заказного письма без уведомления – от 50 руб. Авиа-сообщение с трек-номером, отправленное в бывшие страны СНГ и Европу, обойдется чуть дороже – от 200 руб. При этом нужно соблюдать ограничения по весу:

Посылка за границу (рассматривается как письмо) Отправление по России
Не более 2 кг Не более 100 грамм

Для информирования клиентов на сайте разработан калькулятор расчетов. В нем последовательно записываются данные:

  • Российский город отправки.
  • Страна/населенный пункт получателя.
  • Количество листов в конверте.
  • Способ доставки.
  • Необходимость дополнительных услуг.

Пример расчет стандартного простого и заказного отправления:

Обычное (без отслеживания) Заказное (с трек-номером)
Первоначальный пункт Пермь, Российская Федерация
Конечный пункт Гамбург, Германия
Количество листов 20 г – 2 листа
Обычные сроки (6-10 дней) 45 руб.
Ускоренные (3-5дней) 50 руб. 200 руб., с уведомлением 310-350 руб.
Посредством курьера 1 135 руб.

Вызов курьера на дом

Страница отслеживания позволяет не только сформировать заказ онлайн, но и пригласить курьера. Для граждан Москвы и Санкт-Петербурга предусмотрена экспресс-доставка курьерской службой.

Условия:

Объем Мелкий пакет до 2 кг
Время посещения с 8.00 — до 16.00
Тариф 165,83 + НДС
Способ До квартиры, до офиса

Жители региона также часто пользуются услугами профессиональных почтальонов. Для этого в личном кабинете отправителя «Почта России» формируется электронная заявка «Вызвать курьера». Преимущества:

  • Курьер посещает клиента в удобное время и в удобном месте.
  • Специалист помогает заполнить бланки, упаковать посылку.
  • Оплата производится «на месте».
  • Работник отделения связи выдает квитанцию с идентификационным номером по факту оплаты.

Финансовые услуги

17 миллионов пенсионеров оценили преимущества получения пенсий в филиалах государственного предприятия. Во-первых, каждый россиянин самостоятельно выбирает ближайшее к дому отделение. Во-вторых, для инициирования процесса не нужно обращаться в ПФ РФ. В-третьих, пенсии выдаются без очереди. И в-четвертых, система электронного документооборота своевременно оповещает пенсионеров о сроках и суммах поступивших средств.

Электронные уведомления и оплата услуг онлайн – популярная услуга. После авторизации на сайте возможно совершать более 2 000 финансовых операций. Самые популярные из них:

  • Оплата услуг сотовых операторов.
  • Переводы с карту на карту.
  • Пополнение карты «Тройка» (московский регион).
  • Погашение по квитанции задолженностей по ЖКХ.
  • Оплата штрафов ГИБДД, парковки, услуг ТВ, интернета, городского номера.

В личном кабинете предусмотрена категория «Прочие». В ней представлены более 1 000 организаций, которые заключили договор с ФГУП. «Почта России» гарантирует быстрое пополнение счета сторонних организации (питание в детских садах, оплата дополнительного образования, скайпа) без процентов!

Другие сервисы

Благодаря онлайн-регистрации можно заказать подписку журналов на дом, квартиру, в офис. Стоимость периодических изданий указана в каталоге podpiska.pochta.ru. Услуги доставки включены в прайс. Другие новые предложения от разработчиков ресурса:

  • продажа лотерейных билетов;
  • выкуп билетов на развлекательные мероприятия;
  • прием документов для миграционной службы;
  • таможенное сопровождение.

По результатам проведенной проверки установлено:

Возраст организации составляет [кол-во] лет [или год, года]

В связи с малым сроком функционирования и недостаточным количеством объективных данных о контрагенте, уровень риска является повышенным.

Контрагент не предоставляет налоговую отчетность более года.

Контрагент имеет превышающую 1000 рублей задолженность по уплате налогов, которая направлялась на взыскание судебному приставу-исполнителю.

Контрагент имеет штраф за налоговые правонарушения.

Контрагент имеет налоговые недоимки по следующим видам налогов:

По результатам проверки ФНС достоверности сведений о ЮЛ, сведения о юридическом адресе контрагента признаны недостоверными по состоянию на 19.05.2020.

Согласно информации Высшего Арбитражного суда РФ в отношении контрагента имелись/имеются иски о признании его банкротом. Следует с предельным вниманием отнестись к данной информации и внимательно проанализировать данные арбитражные дела.

Имеются сведения о наличии процедур, применяемых в делах о банкротстве.

В здании, расположенном по юридическому адресу ЮЛ зарегистрировано [кол-во] действующих и [кол-во] ликвидированных компаний. Имеются признаки использования этого адреса, как адреса массовой регистрации.

Контрагент предоставил свою контактную информацию в регистрирующие органы, что положительно характеризует его с точки зрения открытости.

Необходимо обратить внимание на тот факт, что в состав исполнительных органов компании-контрагента входит дисквалифицированное лицо.

Существенным является факт наличия обременения доли:

Нахождение доли в залоге в некоторых случаях может свидетельствовать об умышленном завуалировании истинных бенефициаров компании под видом залогодержателей («искусственное обременение»), что является в том числе одной из схем защиты от рейдерского захвата.

+

Бухгалтерская отчётность за последний отчетный период по компании-контрагенту отсутствует.

«Почта России»: личный кабинет юридического лица

Если был своевременно заключен договор с «Почтой России», личный кабинет юридического лица, ИП позволяет отслеживать разные «маршруты» ценных отправлений. Возможности клиента:

  • Одновременно следить за большим количеством писем.
  • Подключить уведомления о перемещении посылок на электронную почту.
  • Делать распечатку по дате и времени поступления корреспонденции в разные отделения связи.
  • Получать сведения о погашении наложенных платежей.

Возможности уникального сервиса для организаций, ИП значительно расширены. Благодаря оператору юридическое лицо практически бесплатно рекламирует свой товар, продвигает продукцию на рынке. Важный инструмент при этом – мультипакет.

В мультконверт вкладывается любой товар: диски для ПК, пластиковые карты, пробники косметики, магниты, брелки. Он не превышает формата 162*228*10, отправляется через заказное отправление. Эта продукция может быть оплачена непосредственно в отделении почты наложенным товаром. В случае отказа клиента от покупки товара возвращается отправителю обратно.

Особенности работы

Специальные правила почтовой корреспонденции корпоративных клиентов выделены Почтой России в отдельное направление деятельности не так давно. Теперь почта для юридических лиц адреса в Москве указывает отдельно. Найти их можно с использованием поиска отделений почтовой связи на официальном сайте этого оператора связи. Такая опция предлагается на сайте Почты России.

Направление документации в таких отделениях может приниматься с использованием услуг курьера. Такие подразделения структуры по отправке относятся к специально уполномоченным. Их основной задачей становится обслуживание юридической корреспонденции.

Плюсом нововведения становится быстрая отправка больших объемов корреспонденции. Ранее юр. лицам требовалось обслуживаться в порядке общей очередности наряду с частными посетителями.

«Почта России»: личный кабинет для физических лиц

Преимущества:

Заявка на отправление любой корреспонденции заполняется из дома. Процедура экономит время клиента. Теперь из личного кабинета «Почты России» физическое лицо формирует все необходимые бланки. Суть концепции «отправка за 30 секунд» выглядит следующим образом:

  1. Заполнить бланк на pochta.ru. Распечатать бланк с идентификатором почтового отправления. Или (без распечатывания) заполнить бланк в мобильном приложении или в личном кабинете.
  2. Указать вес посылки «на глаз».
  3. Оплатить по тарифам. Отправить скан транзакции, подтвержденной банком, на электронную почту.
  4. Принести посылку на почту и отдать оператору вместе заполненным бланком на бумажном носителе или в приложении.
  5. Оператор сканирует QR -код; взвешивает посылку, письмо, мультиконверт.
  6. Оператор принимает оплату от клиента. Перерасчет по сумме переплаты или долга придет автоматически на ту же карту, с которой была оплата.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение легко скачать для смартфонов Андроид, Айфона, App Store. Оно облегчает работу, так информация отображается пиктограммами на ярлычке. Уведомления приходят автоматически, как только отправление доходит до адресата. Другие функции, кроме отслеживания международных и внутренних посылок:

  • просмотр актуальных сведений по адресам и режимам работы филиалов;
  • оценки и отзывы по сотрудничеству с ОПС;
  • подача обращений и жалоб.

Техподдержка здесь работает круглосуточно. Чтобы получить консультацию, достаточно в чате.

Государственному оператору связи удалось автоматизировать все процессы. Электронная система прозрачна, легка и понятна всем пользователям. Таким образом, получатель услуг может контролировать исполнение обязательств со стороны ФГУП «Почты России» и отправлять корреспонденцию, находясь в домашней обстановке.

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Источник

Электронный сервис Почты России позволяет отслеживать место нахождения почтового отправления от его сдачи в отделение до получения адресатом. Личный кабинет пользователя значительно расширяет возможности пользователей. Они могут не только получать информацию, но и воспользоваться большим количеством услуг, предоставляемых сервисом.

Функционал Личного кабинета

Регистрация в кабинете Почты России

Авторизация в личном кабинете

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет Почты России?

Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал Личного кабинета

ЛК Почта России предназначен как для юридических, так и физических лиц. В Личном кабинете пользователь может:

  • отслеживать письма, посылки по трек-номеру, присвоенному при отправлении;
  • сохранить трек и не вводить его каждый раз заново;
  • получать извещения о событиях на почтовый адрес, указанный при регистрации;
  • просматривать историю отправлений;
  • получить информацию о правилах предоставления почтовых услуг;
  • узнать стоимость отправки письма или посылки, а также тарифы на дополнительные услуги;
  • заказать доставку почтового отправления на дом.

Последняя услуга предоставляется только жителям Москвы и Санкт Петербурга. Корпоративным клиентам доступен дополнительный модуль «Отправка». Чтобы им пользоваться необходимо заключить договор с Почтой России.

Как отследить письмо или посылку?

Сервис отслеживания отправлений находится на главной странице сайта https://www.pochta.ru. После входа в Личный кабинет практически ничего не меняется, только вместо кнопки «Войти» отображается ФИО пользователя.

Чтобы найти письмо или посылку нужно внести трек-номер в отведенное поле. Номер присваивается отправлению при сдаче в отделении и отображается в квитанции на оплату. После ввода трека отобразится история перемещения объекта. Международные почтовые отправления отслеживаются, если трек-номера начинаются на буквы R, C, E, V и L.Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Историю можно распечатать, либо настроить получение уведомлений о событиях по отправлению на электронную почту. Так же можно удалить историю, в этом случае письмо или посылка не будут отражаться в ЛК.

Введенные запросы сохраняются в ЛК и доступны по всплывающему меню Личного кабинета. Оно появляется при нажатии на имя пользователя в правом верхнем углу страниц.

Другие услуги

Сервис позволяет рассчитать стоимость отправки письма, посылки или открытки. Для этого нужно перейти в соответствующий пункт меню с главной страницы ЛК.

Подменю отправлений содержат Правила предоставления услуг и другую полезную информацию. Например, ответы на вопросы, как заполнить адрес, как упаковать посылку и т. д. В разделе «Открытки» в онлайн-режиме можно выбрать образец открытки, подходящий событию, подписать и отправить его. Оплата услуг осуществляется с банковских карт.

Через раздел «Денежные переводы» можно выбрать оптимальный вариант отправки средств, определить стоимость услуги, найти ближайшее отделение почты. В разделе «Отделения» реализована функция поиска офиса по адресу или индексу, просмотр режима работы и предоставляемых услуг.

В других разделах основного меню клиент может:

  • вызвать курьера;
  • оформить онлайн-подписку на печатные издания;
  • найти подходящий бланк, оформить и распечатать его для предъявления в отделение;
  • настроить получение электронных писем от государственных учреждений (нужна регистрация на сайте Госуслуг);
  • приобрести товар в ПочтаМаркет;
  • перейти на сайт Почта Банка;
  • написать электронное обращение сотрудникам почты.

Сервис Отправка

Дополнительные услуги по предпочтовой подготовке почтовых отправлений доступны только для корпоративных клиентов, заключивших договор с Почтой России. Онлайн-услуги предоставляются после дополнительной регистрации в сервисе на странице https://otpravka.pochta.ru.

Функции сервиса:

  • загрузка информации в почтовую систему из собственных файлов или программ;
  • контроль за правильным написанием адреса и подбор индекса почтового отделения;
  • расчет стоимости пересылки;
  • получение и присвоение трек-номера всем отправлениям;
  • составление всех необходимых документов и оформление ярлыков;
  • отслеживание отправленных писем и посылок.

Регистрация в кабинете Почты России

Подключиться к Личному кабинету можно в форме входа в ЛК. Она открывается при нажатии на ссылку «Войти» в правом верхнем углу страниц официального сайта Почты России.

В открывшейся форме следует заполнить:

  • ФИО получателя или ответственного лица;
  • электронную почту и телефон пользователя;
  • пароль для входа в систему.

Контактные данные нужно подтвердить кодами, отправленными системой. После завершения регистрации можно войти в ЛК.

Регистрация юридических лиц

Корпоративные клиенты для дополнительной регистрации в сервисе «Отправка» заключают договор на обслуживание. Получить доступ можно на главной странице сервиса.

В открывшейся форме следует вписать название предприятия, ИНН/КПП, адрес фактического местонахождения и данные договора с Почтой России. После отправки формы, она будет проверена в течение 3 дней. При возникновении вопросов сотрудники почты свяжутся с пользователем по телефону или электронно.

Авторизация в личном кабинете

Вход в ЛК почты России осуществляется по ссылке «Войти» расположенной в верхнем правом углу веб-ресурса. В качестве Логина используется номер телефона или электронный адрес, указанный при регистрации. Пароль пользователь придумывает самостоятельно при получении доступа. Если клиент забыл пароль, следует воспользоваться ссылкой в форме для его восстановления.

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Официальное приложение Почты России создает удобный интерфейс пользованиями услуга ЛК владельцам мобильных устройств. В программе доступны все основные функции Личного кабинета.

Клиент может:

  • регистрироваться в ЛК;
  • отслеживать сообщения о пересылке отправлений, просматривать историю;
  • получать уведомления об изменении статусов;
  • заказывать доставку на дом;
  • добавлять отправления путем сканирования штрих-кода;
  • создавать бланки;
  • искать ближайшее отделение;
  • общаться с сотрудниками почты.

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты Почты России могут задавать вопросы в электронных обращениях или через онлайн-чат. Услуги доступны в Личном кабинете пользователя и Мобильном приложении. Для создания обращения в ЛК нужно нажать на ссылку «Помощь» в верхней части страницы. Далее следует выбрать удобный способ общения и заполнить открывшуюся форму. В мобильном приложении услуги доступны через пункт меню «Обратная связь».

Как отключить личный кабинет Почты России?

Закрыть Личный кабинет самостоятельно пользователь не может. Для отключения следует обратиться в службу поддержки в онлайн-чате или по телефону 8-800-2005-888.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно Правилам пользования Личным кабинетом пользователь самостоятельно несет ответственность:

  • за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля;
  • за конфиденциальность своего пароля;
  • за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Почты России под своей учетной записью, при этом все действия считаются произведенными самим пользователем.
  • Чтобы ограничить несанкционированный доступ клиент должен соблюдать некоторые правила:
  • завершать работу под своей учетной записью после каждого окончания сессии;
  • хранить логин и пароль в недоступном для третьих лиц месте;
  • немедленно сообщать в службу поддержки о любом случае неразрешенного входа в систему и о любом нарушении конфиденциальности пароля.
Источник

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Ошибка при очистке s m a r t статус be01
  • Ошибка при отправке запроса на считыватель карты

    • ➤