- Remove From My Forums
При попытке изменить порт принтера выдаётся — «Не удалось сохранить параметры принтера. Невозможно завершение операции»
-
Вопрос
-
На машине WXP+sp3 был установлен локально принтер НР К850 на USB001. Потом принтер подключили к принт-серверу, принтер теперь стал \Ps-55f2aeps-55f2ae-u3.
Я пытаюсь изменить порт принтера на новый. В «Свойствах Принтера/вкладка Порты» изменяю (точнее ставлю галку на строке) порт с USB001 на \Ps-55f2aeps-55f2ae-u3 (он есть в списке доступных). Но по нажатию Применить выдаёт окно «Не удалось сохранить параметры принтера. Невозможно завершение операции».
Если вместо Применть нажать Настройка порта выдаёт «Произошла ошибка при настройке порта. Эта операция не поддерживается»
Как изменить порт? Службу бранмауэра отключал как кое-где рекомендуют — ничего не меняется.
Ответы
-
-
Помечено в качестве ответа
8 февраля 2010 г. 10:42
-
Помечено в качестве ответа
сервер печати не настраивает порт
-
Автор темы
Fedor
-
Дата начала
30.05.2018
-
-
Теги
-
print-server
-
-
#1
Доброго времени суток. Есть сервер печати работающий на Windows Server 2008 r2. К нему подключено много TCP/IP принтеров которые подключены групповыми политиками отделам. Проблема такая что надо перенастроить один из принтеров и перенастроить его порт на сервере печати. Когда меняю настройки порта получаю error:
Код:
Произошла ошибка при настройке порта.
Невозможно завершить операцию (ошибка 0x000000aa)У кого какие идеи?
Нехватку прав исключаем — я доменный админ, схема админ, ентерпрайз админ.. и тд
-
#2
Рестарт службы Диспетчер печати пробовали?
-
#3
Рестарт службы Диспетчер печати пробовали?
Пробовал конечно, пофигу все. Не работает ошибка таже
-
На данном сайте используются cookie-файлы, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших cookie-файлов.
Hi @Harun1,
Welcome to HP Forums,
This is a great place to get support, find answers and tips,
Thank you for posting your query, I’ll be more than glad to help you out 
I understand that the printer is offline.
Don’t worry I’ll be glad to help, however, to provide an accurate resolution, I need a few more details:
Is the printer connected to the network?
Is it a wired or wireless connection?
I suggest you do a Hard Reset
(1) Turn the printer on, if it is not already on.
(2) Wait until the printer is idle and silent before you continue.
(3) With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.
(4) Unplug the power cord from the wall outlet.
(5) Wait at least 60 seconds.
(6) Plug the power cord back into the wall outlet.
NOTE: HP recommends connecting the printer power cord directly to the wall outlet.
(7) Reconnect the power cord to the rear of the printer.
(8) Turn on the printer, if it does not automatically turn on.
The printer might go through a warm-up period. The printer lights might flash, and the carriage might move.
Wait until the warm-up period finishes and your printer is idle and silent before you proceed.
If the issue persists, click here for further assistance.
Do get back to me as I have a few more tricks up my sleeve. Said that, if I have helped you resolve the issue.
Feel free to give me a virtual high-five by clicking the ‘Thumbs Up’ icon followed by clicking on ‘Accepted as Solution’
Have a great day Ahead!
Raj1788
I am an HP Employee
Hi @Harun1,
Welcome to HP Forums,
This is a great place to get support, find answers and tips,
Thank you for posting your query, I’ll be more than glad to help you out
I understand that the printer is offline.
Don’t worry I’ll be glad to help, however, to provide an accurate resolution, I need a few more details:
Is the printer connected to the network?
Is it a wired or wireless connection?
I suggest you do a Hard Reset
(1) Turn the printer on, if it is not already on.
(2) Wait until the printer is idle and silent before you continue.
(3) With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.
(4) Unplug the power cord from the wall outlet.
(5) Wait at least 60 seconds.
(6) Plug the power cord back into the wall outlet.
NOTE: HP recommends connecting the printer power cord directly to the wall outlet.
(7) Reconnect the power cord to the rear of the printer.
(8) Turn on the printer, if it does not automatically turn on.
The printer might go through a warm-up period. The printer lights might flash, and the carriage might move.
Wait until the warm-up period finishes and your printer is idle and silent before you proceed.
If the issue persists, click here for further assistance.
Do get back to me as I have a few more tricks up my sleeve. Said that, if I have helped you resolve the issue.
Feel free to give me a virtual high-five by clicking the ‘Thumbs Up’ icon followed by clicking on ‘Accepted as Solution’
Have a great day Ahead!
Raj1788
I am an HP Employee
Настройка параметров порта является одним из способов запуска автономных принтеров . Однако у некоторых пользователей появляется сообщение об ошибке « Произошла ошибка при настройке порта », когда они нажимают кнопку « Настроить порты» в Windows. Следовательно, они не могут настраивать порты принтеров в соответствии с требованиями. Вот как вы можете исправить ошибку конфигурации порта в Windows 10.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Ошибка произошла на конфигурации порта
- Изменить настройки порта в учетной записи администратора
- Настройте параметры порта через свойства сервера печати
- Сбросить принтер
- Очистить очередь принтера
1. Измените настройки порта в учетной записи администратора
В одном из окон сообщения об ошибке полной конфигурации порта указано: « Произошла ошибка во время настройки порта. Доступ запрещен » . Ошибка доступа запрещена, как правило, подчеркивает, что вам необходимы повышенные права администратора для изменения настроек. Если вы настраиваете параметры принтера в стандартной учетной записи пользователя, преобразуйте его в учетную запись администратора следующим образом.
- Нажмите клавишу Windows + горячую клавишу I, чтобы открыть Настройки.
- Нажмите «Аккаунты», чтобы открыть параметры, показанные ниже.
- Нажмите Семья и другие люди в левой части окна.
- Выберите свою учетную запись и нажмите кнопку « Изменить тип учетной записи» .
- Затем выберите « Администратор» в раскрывающемся меню «Тип учетной записи» и нажмите « ОК» .
- Перезагрузите рабочий стол или ноутбук.
— СВЯЗАН: принтер Wi-Fi не распознается? Исправьте это с помощью этих быстрых решений
2. Настройте параметры порта через окно свойств сервера печати.
Если диалоговое окно настройки порта по-прежнему появляется даже в учетной записи администратора, вы все равно можете настроить параметры порта в окне «Свойства сервера печати». Большинство пользователей нажимают кнопку «Настроить порты» в окне свойств принтера, но затем появляется окно с ошибкой конфигурации порта. Вот как вы можете настроить порты через окно свойств сервера печати.
- Откройте меню Win + X с помощью клавиши Windows + X.
- Нажмите Run, чтобы открыть этот аксессуар.
- Введите «Панель управления» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
- Выберите элемент панели управления «Устройства и принтеры», показанный на снимке экрана ниже.
- Затем выберите принтер по умолчанию.
- Нажмите Свойства сервера печати, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.
- Выберите вкладку Порты в этом окне.
- Нажмите кнопку « Изменить настройки порта» .
- Затем вы можете выбрать порт в списке и нажать « Настроить порт», чтобы изменить его.
3. Перезагрузите принтер
Окно сообщения об ошибке конфигурации альтернативного порта гласит: « Произошла ошибка во время настройки порта. Эта операция не поддерживается. Это диалоговое окно также появляется у некоторых пользователей, когда они нажимают кнопку «Настроить порты».
Полная перезагрузка принтера может исправить эту ошибку конфигурации порта . Для этого выключите принтер и отсоедините все его кабели. Затем подождите несколько минут, прежде чем подключить принтер и снова включить его.
— RELATED: 11 лучших программ для печати этикеток для создания и печати потрясающих этикеток
4. Очистите очередь принтера
Ошибка конфигурации порта также возникает, когда в очереди принтера что-то есть. Тогда ресурс принтера будет использоваться. Таким образом, очистка очереди принтера является еще одним разрешением для сообщений об ошибках конфигурации порта. Вы можете очистить очередь принтера в Windows 10 следующим образом.
- Откройте «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
- Введите «services.msc» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК».
- Дважды щелкните « Диспетчер очереди печати», чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно под ним.
- Нажмите кнопку Стоп .
- Нажмите OK, чтобы закрыть окно.
- Откройте проводник в Windows 10.
- Затем введите «C: WINDOWS System32 spool PRINTERS» в строке пути папки Проводника и нажмите клавишу «Return».
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl + A, чтобы выделить все в очереди принтера.
- Затем нажмите кнопку Удалить , чтобы стереть очередь принтера.
- Вернитесь в окно «Службы», дважды щелкните «Диспетчер очереди печати» и нажмите кнопку « Пуск» (в окне «Свойства диспетчера очереди печати»).
Это несколько решений, которые могут исправить ошибки конфигурации порта. Затем вы можете настроить параметры порта в соответствии с требованиями принтера.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Принтер не будет печатать в Windows 10 [FIX]
- Windows не может подключиться к принтеру: 8 решений, чтобы исправить ошибку
- Принтер не будет работать после обновления до Windows 10? Вот 6 быстрых решений
Некоторые пользователи при попытке настроить порт принтера на своем ПК с Windows 10 или Windows 11 могут столкнуться с сообщением об ошибке Произошла ошибка во время настройки порта. В этом посте мы предлагаем наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать, чтобы успешно решить эту проблему.
Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите следующее сообщение об ошибке;
Настроить порт
Произошла ошибка во время настройки порта.
Эта операция не поддерживается.
Ошибка возникает, когда порт принтера используется или установленный драйвер принтера поврежден или устарел.
К наиболее вероятным виновникам ошибки относятся:
- Сбой меню принтера.
- Принтер завис в подвешенном состоянии.
- Вмешательство стороннего межсетевого экрана.
Произошла ошибка при настройке порта.
Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.
- Принтер с аппаратным сбросом
- Настроить порт принтера вручную
- Измените тип учетной записи на Администратор
- Вручную очистить очередь печати
- Отключите / удалите любое стороннее программное обеспечение безопасности
Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.
1]Принтер с аппаратным сбросом
Это решение требует, чтобы вы полностью перезагрузили принтер и посмотрите, не Произошла ошибка при настройке порта. вопрос решен.
Сделайте следующее:
- Переведите принтер в режим ожидания.
- Отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
- Выньте шнур питания из розетки и подождите не менее 60 секунд.
- По прошествии 60 секунд снова подключите шнур питания к розетке и снова подключите шнур питания к задней части порта принтера.
- Затем снова включите принтер и подождите, пока он снова не перейдет в режим ожидания.
Посмотрите, решена ли проблема. В противном случае попробуйте следующее решение.
2]Ручная настройка порта принтера
Поскольку автоматическая настройка порта принтера не работает, вы можете вручную настроить порт принтера из классического интерфейса панели управления. На вкладке «Порты» выберите принтер, с которым у вас возникла проблема, и нажмите кнопку «Настроить порт».
Проблема должна быть решена сейчас. Если нет, попробуйте следующее решение.
3]Измените тип учетной записи на «Администратор».
В некоторых случаях вы можете столкнуться с этой ошибкой, если попытаетесь настроить порт печати из учетной записи без прав администратора. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо изменить стандартную учетную запись на учетную запись администратора.
4]Вручную очистите очередь печати
Это решение требует, чтобы вы вручную очистили очередь печати на ПК с Windows 10/11.
5]Отключите / удалите стороннее программное обеспечение безопасности.
Некоторые сторонние программы безопасности не будут доверять внешним устройствам, поэтому они будут препятствовать установлению новых подключений. Скорее всего, вы столкнетесь с этой ошибкой на принтерах, которые не полностью совместимы с Windows 10/11.
В этом случае, чтобы решить проблему, вам необходимо отключить программное обеспечение AV и посмотреть, решена ли проблема. Если нет, вам придется удалить стороннюю антивирусную программу с вашего ПК с помощью специального инструмента для удаления всех файлов, связанных с антивирусной программой. После этого попробуйте настроить порт принтера — задача должна завершиться без ошибок.
Надеюсь это поможет!
.