Ошибка при чтении присоединенного файла транспортного контейнера проверьте доступность томов

Имеем три машины:
М1 — машина с расшаренным ресурсом
М2 — машина с сервером 1С
М3 — машина с клиентом 1С
В 1С в настройках работы с файлами указываю Хранить файлы в томах на диске. Том хочу создать в ресурсе на М1.
Вопрос первый — какой пользователь должен иметь доступ в этот ресурс? Тот, от которого на М2 сервер запущен? Или тот, который на М3 клиента запускает? Или как?
Теперь немного меняем ситуацию. На М3 к базе 1С подключаемся через внешнее соединение и пытаемся присоединять файлы.
Вопрос второй — а в этом случае какому пользователю нужен доступ в общий ресурс?
Поскольку файлы присоединить у меня не получилось, то есть ощущение, что ответы на первый и второй вопрос разные.
К сожалению, вся эта система от меня далеко, управляется не мной, т.е. нет возможности по-быстрому перепробовать все комбинации. Да и вообще, был бы рад получить теоретическое обоснование.
Заранее спасибо!

p.s. Спасибо ответившим. Я до сих пор и не сомневался, что права на ресурс нужны серверу, ну, пользователю под которым он запущен. Но вот какая проблема.
Конфигурация описана выше. Если я работаю в обычном клиенте 1С на М3 я могу добавлять файлы без проблем, т.е. том настроен правильно, он доступен, ограничений по размерам нет.
И есть у меня код, который нужно выполнять, подключаясь к этой же базе через внешнее соединение. Код присоединяет файлы к документам.
Если файлы хранить в базе, то всё работает отлично — файлы добавляются. Но если я включаю хранение файлов на диске, то при попытке присоединить файл получаю ошибку:
{ОбщийМодуль.ПрисоединенныеФайлы.Модуль(605)}: Ошибка при добавлении присоединенного файла «1234567890.pdf»:
Не удалось добавить файл ни в один из томов.
Список ошибок:
Ошибка при добавлении файла «1234567890.pdf»
в том «Том1» (\М1Тома 1С20170922):
«Ошибка при создании каталога «\М1Тома 1С20170922»:
«Неправильный путь к файлу ‘\М1’. 161(0x000000A1): Указан недопустимый путь. «.».

Многие организации используют в программе дополнительный сервис 1С-Отчетность. С помощью него они обмениваются отчетами и прочим электронным документооборотом с контролирующими органами непосредственно из 1С без использования сторонних программ, что очень удобно. Но усложнение программы, как всегда бывает, приводит к новым ошибкам, с которыми нужно уметь справляться. 

Прочитав статью, вы:

• Получите важную информацию на 2019 год от оператора 1С-Отчетность Калуга Астрал.
• Узнаете, какие ошибки возникают при обмене электронного документооборота.
• Изучите рекомендации по исправлению ошибок, полученных при попытке расшифровать файл. Это самая распространенная ошибка в 1С-Отчетности.

Ошибка расшифровки файла

Список возможных ошибок 1С-Отчетности можно посмотреть здесь. PDF

При обмене электронной отчетностью с ПФР через 1С-Отчетность, пришел протокол контроля отчетности:

• Не расшифровано.

Сообщение при открытии сообщения:

• Не найден сертификат. Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета.

Новости по смене сертификата ПФР Москвы и Московской области

22 ноября 2018 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.

Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.

Возникновение ошибок

Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.

Обновление криптопровайдеров

Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.

Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера

Шаг 1. Откройте криптопровайдер, щелкнув мышкой по иконке VipNet СSP.

Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.

Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:

• сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области;
• версия вашего криптопровайдера VipNet ниже 4.2.

После обновления VipNet, если возникнет запрос на регистрацию, необходимо получить новый серийный номер, его можно запросить с сайта www.infotecs.ru, повторив скачивание дистрибутива и воспользоваться инструкцией.

Другие причины возникновения ошибок

Проверка версии криптопровайдера

Самое первое, что должен сделать пользователь при возникновении ошибки — проверить актуальность версии установленного криптопровайдера. Узнать актуальную версию можно на сайте https://infotecs.ru/product/vipnet-csp.html

Для обновления криптопровайдера можно воспользоваться инструкцией оператора Калуга Астрал.

Обновление 1С

Второе не менее важное правило: перед глубоким погружением в проблему выполните две несложных проверки в1С:

• проверьте на актуальность релиз вашей 1С;
• уточните права пользователя, отправляющего отчетность.

Отправка отчетности всегда должна выполняться на актуальной версии 1С. Проверьте текущий релиз вашей программы на сайте поддержки пользователей и обновите конфигурацию, если установленный релиз вашей программы не актуальный.

Разработчики вносят изменения в 1С, подключают новые модули, поэтому соответствие релиза программы актуальному перед отправкой отчетности необходимое условие успешной сдачи отчетности.

Права пользователя, отправляющего отчетность

Пользователи, работающие с 1С-Отчетность, должны иметь права:

• Право на защищенный документооборот с контролирующими органами;
• Полные права.

Если с отчетностью работает пользователь не с полными правами, ему необходимо добавить право на защищенный документооборот, например, в Конфигураторе: меню Администрирование — Пользователи на вкладке Прочее.

Если работать с отчетностью стал новый пользователь и у него стала выходить ошибка, а у прежнего пользователя все было нормально — дело, скорее всего. в правах нового пользователя.

Если проверки выполнены, а ошибка осталась — переходите к поиску решения проблемы с помощью:

• технической поддержки Калуга-Астрал;
• самостоятельной настройки криптографии.

Техническая поддержка Калуга-Астрал

Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т.е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.

При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:

• телефон техподдержки — 8 (800) 700-86-68;
• сайт — https://astral.ru/support/.

Техническая поддержка компании работает круглосуточно и успешно устраняет проблемы, связанные с передачей файлов по сервису 1С-Отчетность, удаленно подключаясь к компьютеру пользователя.

Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.

Обратиться в техподдержку Калуга-Астрал один из самых простых вариантов решить проблемы. Работа выполняется профессионально и бесплатно в рамках приобретенного сервиса 1С:Отчетность.

На сайте оператора собраны все возможные ошибки и пути их устранения. Это настоящая библиотека «скорой помощи» пользователю. Мы очень рекомендуем в нее заглядывать:

• Вопросы по сервису 1С Отчетность

Настройка криптографии

Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:

• свои экспертные рекомендации, которые помогали нам решить проблему у наших клиентов;
• общий список рекомендации 1С, включающий работу с ОС и 1С одновременно.

Рекомендации Бухэксперт8

Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.

Как зайти в настройки учетной записи документооборота?

В разных конфигурациях откройте вкладку Список заявлений: справочник Организации — ЭДО — Список заявлений.

Откройте список заявлений и проверьте, чтобы не было «красноты».

Перейдите на вкладку Служебная информация, откройте графу Учетная запись — результат и выполните команду Открыть (щелкнув мышкой по двум квадратикам).

В открывшемся окне можно:

• проверить параметры настройки;
• обновить сертификаты контролирующих органов по нажатию кнопки Настроить автоматически сейчас;
• проверить параметры доступа к серверу;
• проверить цифровые сертификаты ответственных лиц организации;
• выбрать пользователей системы 1С, которым будет предоставлен доступ к сервису 1С-Отчетность.

После выполнения каждой инструкции нажимайте кнопки Обменяться и Расшифровать. Проблема может решиться после любого выполненного шага.

Проверьте корректность настроек антивируса, чтобы он не мешал отправке и приему пакетов. Некоторые антивирусные программы при получении сообщения могут блокировать пакет. Для устранения проблемы необходимо настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал входящие сообщения.

Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.

Полный список рекомендаций 1С

Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:

• Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере.
• Переустановить личный сертификат.
• Провести тестирование контейнера закрытого ключа, связанного с сертификатом.
• Сбросить пароль на контейнер закрытого ключа.
• Повторно перенести контейнер закрытого ключа в реестр при необходимости.

Действия по исправлению ошибки в 1С:

• Пометить на удаление имя сертификата ЭЦП, и поставив префикс Не использовать, чтобы не спутать с новым элементом справочника.
• Добавить сертификат из хранилища сертификатов, для которого была проведена повторная установка.
• Провести Тест настроек сертификата.
• Указать новый элемент справочника Сертификаты ЭЦП в Соглашении.
• Провести Тест настроек соглашения.

См. также:

• Этот хост неизвестен 1С: как исправить
• Ошибка при выполнении операции с информационной базой 1С 8.3
• 1С удаление: указанная учетная запись уже существует
• Установка запрещена на основании системной политики 1С 8.3
• Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта в 1С: как убрать

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

В подсистеме 1С-ЭДО типовых конфигураций, таких как 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей, 1С:Управление небольшой фирмой, 1С:ERP реализован механизм для отправки и подписания входящих и исходящих документов. Иногда в работе пользователя может возникнуть ошибка с поступившими документами в раздел Распаковать. Это может возникать если контрагенту поступил не сам документ, а извещение о его статусе, например, завершен. Проявляется она при отправке или подписании какого-либо документа (рис. 1).

Для того, чтобы понять о чем свидетельствует данная ошибка, необходимо нажать на сам список ошибок.

Далее в окне появляется описание конкретной ошибки, а также при каком виде операции она происходит.

Данная ошибка может возникнуть, если контрагенту поступил не сам документ, а извещение о его статусе, например: «Завершен», «Ожидается подтверждение», «Требуется утверждение» и прочее.

В данном случае необходимо открыть вкладку «текущие дела» и нажать на папку, которая называется Распаковать.

В данной папке необходимо проверить поступившие контейнеры. Документ с данной проблемой будет под статусом «К распаковке» и иметь следующие пустые поля:

1. Контрагент.
2. Идентификатор отправителя.
3. Пустое поле электронного документа.

В таком случае необходимо нажать стрелочку вниз в статусе документа и выбрать Распакован.

После данной манипуляции необходимо нажать Записать и закрыть. При устранении такой ошибки другие документы можно будет отправить, подписать, получить.

Basil	#1 Оставлено : 14 декабря 2011 г. 16:27:49(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 14.12.2011(UTC) Сообщений: 2	Добрый день! В приложении перестал работать ключ, записанный на Rutoken. При попытке прочитать контейнер с RutokenStore в панели управления JCP появляется ошибка «Не удалось прочитать контейнер Incorrect fc». Что значит это сообщение? JCP rel. 1.0.46 Java 1.6.0_10 Драйвера RuToken: 2.25 и 2.57

Ivanov-aa	#2 Оставлено : 14 декабря 2011 г. 17:38:55(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 01.08.2011(UTC) Сообщений: 674 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз Поблагодарили: 38 раз в 36 постах	Переустановите JCP до версии 1.0.52

Basil	#3 Оставлено : 14 декабря 2011 г. 22:01:40(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 14.12.2011(UTC) Сообщений: 2	Уже нет возможности проверить, помогло бы обновление JCP или нет. Инцидент был решен очисткой хранилища и копированием забекапленного ключа обратно на Rutoken. Теперь вопрос в том, что могло произойти с ключом на Rutoken, почему он вдруг оказался искажен?

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

1. Создать справочник для хранения присоединенных файлов. Для этого в качестве заготовки скопировать в конфигурацию справочник _ДемоПроектыПрисоединенныеФайлы из демонстрационной конфигурации и задать ему имя по шаблону:

где – имя объекта метаданных, для которого настраиваются присоединенные файлы. Например, для справочника Номенклатура справочник с файлами должен называться НоменклатураПрисоединенныеФайлы. Задать синоним, например: Присоединенные файлы (Номенклатура).

2. У реквизита ВладелецФайла установить тип – «объект с файлами». Например, СправочникСсылка.Номенклатура.

3. Включить в состав определяемых типов ПрисоединенныйФайл (ссылки) и ПрисоединенныйФайлОбъект (объекты) справочник, созданный на шаге 1. Например, СправочникСсылка.НоменклатураПрисоединенныеФайлы.

4. Расширить состав определяемых типов ВладелецПрисоединенныхФайлов (ссылки) и ВладелецПрисоединенныхФайловОбъект (объекты, кроме документов), добавив в него тип «объект с файлами». Например СправочникСсылка.Номенклатура.

5. Расширить состав типов свойства Источник у подписки ПереопределитьПолучаемуюФормуПрисоединенногоФайла, включив в него тип – справочник с файлами, созданный на шаге 1. Например, СправочникМенеджер.НоменклатураПрисоединенныеФайлы.

6. Расширить состав типов свойства Источник подписки УстановитьПометкуУдаленияПрисоединенныхФайловДокументов, включив в него тип – «объект с файлами» (только документы). Например, ДокументОбъект.СчетНаОплатуПокупателю.

7. Если при интерактивном копировании объекта, содержащего присоединенные файлы, требуется их автоматическое копирование в новый объект, то в форме объекта необходимо:

● в параметры формы добавить ключевой параметр ЗначениеКопирования такого же типа, как и сам объект;

● в модуле формы в процедуру ПриЗаписиНаСервере вставить следующий код:

Цена решения проблемы

Если ошибка при добавлении присоединенного файла 1С — обычно цена решения проблемы 1000-1500p. но чтобы дать конечную оценку, надо смотреть и уточнять детали. просто позвоните!

Мои 1С услуги

• Решение когда ошибка при добавлении присоединенного файла 1С
• Установка и настройка программы 1С Предприятие
• Загрузка товаров в 1С из Excel (эксель), dbf, xml, txt и т.д.
• Обучение — курсы по работе с 1С
• Обновление 1С (версии 7.7, 8.1, 8.2 и 8.3) Создание отчетов и доработок в 1С
• Исправление и восстановление баз 1С
• Сброс забытых паролей

Быстрое обучение 1С
простым языком

Доступная автоматизация
на базе 1С

Экспресс внедрение
1С за 2 ч.

Сделаю в 1С то
что нужно именно Вам!

Сравнение цены часа работ, это боль и слезы 1С.

Программист с опытом 15 лет — который может за 5 мин. рассказать главбуху «Газпрома» на каком счете «раки зимуют» и программист с опытом 1 год — в фирме Х стоят ОДИНАКОВО!

Как такое возможно?

Всё для клиента, всё для того чтобы он был доволен, но:
— Вы знаете какой программист решает вашу задачу? С опытом 10 лет или 1 год?
— А знаете ли вы, сколько действительно нужно времени на решение задачи?
— Может вы знаете с какой скоростью печатает программист?
— А еще лучше — вспомните профессию где оплата по часам, и где выгодно все сделать максимально быстро?
Вам еще не смешно?)

Какую 1С выбрать?

Ваша сфера деятельности:

Магазин розничный
Оптовая торговля
Опт и розница
Производство и торговля
Автосервис
Другое

Сколько человек ОДНОВРЕМЕННО работает в 1С?

Под ваши требования подходит

Конфигурация 1С

*Перед покупкой проконсультируйтесь с специалистом

Мои клиенты, в основном это компании в сфере торговли. Которые обращаются по оперативным работам в 1С и когда ошибка при добавлении присоединенного файла 1С.

Мои готовые модули (для автомобильной отрасли) можно посмотреть здесь: www.auto-soft-lab.ru.
Любой модуль можно адаптировать для любой сферы бизнеса.

Сопровождение и обслуживание 1С

• Специалист 1С с общим опытом программирования более 15 лет (Delphi, Java, PHP, JS, 1C) т.е. знаю много способов решения задачи.

Всегда на связи — т.е. всегда можно дозвониться, а ответ на email — менее 15 мин.

Предлагаю готовые решения — а не изобретаю каждый раз велосипед.

Занимаюсь автоматизацией ТОРГОВЛИ — т.е. у меня есть специализация, а не «берусь за все, делаю как могу».

Когда ошибка при добавлении присоединенного файла 1С — решаю проблему!

Вывод: делайте копии 1С ежедневно или закажите сопровождение 1С.

Для надежной работы 1С рекомендую следующие работы:

• Создание резервных копий — каждый день
• Проверка базы на ошибки — раз в неделю
• Обновление базы — раз в месяца
• Свертка базы (для уменьшения ее объема) — раз в год

Я провожу индивидуальное обучение ! Обучение занимает 3-4 часа, поверьте моему опыту, этого достаточно чтобы научиться работать в 1С. Далее в любое удобное время (день), еще 1 час обучения для ответов на накопившиеся у вас вопросы.

Три самых частых вопроса

• 1. «Мне же не хватит 4 часа!»
  Ответ: поверьте, хватит. смотрите видео пример обучения в 1С.

2. «Обучение дистанционное? как-то мутно. »
Ответ: если я буду стоять рядом, запоминать вы от этого лучше не станете.

План обучения 1С:Предприятие

• 1. Как купить товар
• 2. Как назначить ему цены
• 3. Как распечатать ценники и прайс-лист
• 4. Как оформить продажу
• 5. Как посмотреть отчеты по закупкампродажамостаткам
• 6. Как провести инвентаризацию
• 7. Ответы на ВСЕ ваши вопросы!

Обучение проводится дистанционно, надо только договорится о времени обучения.

Результат обучения

• 1. Вы уверенно работаете в 1С
• 2. Вы знаете что умеет и чего не умеет 1С (это нужно чтобы вам не «вешали лапшу» при доработки 1С )
• 3. Вы получаете видео запись обучения

100% гарантия возврата средств

Оплатив курс, если вам не подойдет формат обучения, сообщите об этом в течении первого часа обучения, и без лишних вопросов верну ваши деньги.

Имеем три машины:
М1 — машина с расшаренным ресурсом
М2 — машина с сервером 1С
М3 — машина с клиентом 1С
В 1С в настройках работы с файлами указываю Хранить файлы в томах на диске. Том хочу создать в ресурсе на М1.
Вопрос первый — какой пользователь должен иметь доступ в этот ресурс? Тот, от которого на М2 сервер запущен? Или тот, который на М3 клиента запускает? Или как?
Теперь немного меняем ситуацию. На М3 к базе 1С подключаемся через внешнее соединение и пытаемся присоединять файлы.
Вопрос второй — а в этом случае какому пользователю нужен доступ в общий ресурс?
Поскольку файлы присоединить у меня не получилось, то есть ощущение, что ответы на первый и второй вопрос разные.
К сожалению, вся эта система от меня далеко, управляется не мной, т.е. нет возможности по-быстрому перепробовать все комбинации. Да и вообще, был бы рад получить теоретическое обоснование.
Заранее спасибо!

p.s. Спасибо ответившим. Я до сих пор и не сомневался, что права на ресурс нужны серверу, ну, пользователю под которым он запущен. Но вот какая проблема.
Конфигурация описана выше. Если я работаю в обычном клиенте 1С на М3 я могу добавлять файлы без проблем, т.е. том настроен правильно, он доступен, ограничений по размерам нет.
И есть у меня код, который нужно выполнять, подключаясь к этой же базе через внешнее соединение. Код присоединяет файлы к документам.
Если файлы хранить в базе, то всё работает отлично — файлы добавляются. Но если я включаю хранение файлов на диске, то при попытке присоединить файл получаю ошибку:
<ОбщийМодуль.ПрисоединенныеФайлы.Модуль(605)>: Ошибка при добавлении присоединенного файла «1234567890.pdf»:
Не удалось добавить файл ни в один из томов.
Список ошибок:
Ошибка при добавлении файла «1234567890.pdf»
в том «Том1» (М1Тома 1С20170922):
«Ошибка при создании каталога «М1Тома 1С20170922»:
«Неправильный путь к файлу ‘М1’. 161(0x000000A1): Указан недопустимый путь. «.».

• Вопрос задан более двух лет назад
• 1899 просмотров

Вопрос первый — какой пользователь должен иметь доступ в этот ресурс?

Пользователь под которым работает сервер 1с.

Вопрос второй — а в этом случае какому пользователю нужен доступ в общий ресурс?

Тому же самому — пользователю под которым запущен сервер 1с.

Файлы хранит 1с, и работает с ними 1с.
Все пользователи работают только с сервером, и не могут работать с файлами, если им нужен доступ к файлу они просят сервер, и сервер выдает им нужный файл. Поэтому пользователям 1с права на файлы не нужны вообще.

Похожие темы (5)