✅ Всем привет! Вчера мне на почту написала одна из моих читательниц блога и попросила ей помочь с ошибкой которая у нее возникает при подписи документа, она делала все по моей инструкции, где я рассказывал как надо подписывать PDF документы, но у нее ни чего не получалось, а вылетала следующая ошибка:🔥
✅ После нескольких попыток решить все по почте, девушка на той стороне дала мне доступ по teamviewer к своему компьютеру и я начал разбираться в чем проблема.
Скажу сразу, что решения данного вопроса состоит из двух вариантов пробуйте один из них и если не получилось, второй вариант, вам точно поможет! ⛔️
nibbl
скачать Adobe Acrobat
Задать вопрос
Если Вы считаете? что Вам для работы необходим продукт Adobe Acrobat, напишите мне я попробую помочь Вам в этом вопросе.
Вариант 1
✅ Для того что бы исправить ошибку при подписи документа PDF — Не удалось закончить создание этой подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей. ⛔️ Самый простой и наглядный вариант будет исправить на то, что ему не нравится, а в данном контексте ему не нравится алгоритм шифрования.
Поэтому приступим к инструкции
Инструкция
- Открываем наш документ в Adobe Reader или Adobe Acrobat
- Заходим в меню Редактирование и выбираем подменю Установки
- Далее в открывшемся окне в левой колонке выбираем меню Подписи, а с правой в блоке Создание и оформление нажимаем на кнопку Подробнее
- Меняем формат подписи по умолчанию на Эквивалент CaDES (+убедитесь что в методе подписания по умолчанию у вас стоит КриптоПро PDF)
- После этого нажимаем ОК и закрываем документ и Adobe
- Открываем заново и пробуем подписать
- с вероятностью 99% у вас при подписи должна быть такая табличка ))
Вариант 2
В моем случае мне еще не понравилось, что все было установлено давным давно и я решил обновить главный модуль который как раз и подписывает документы КриптоПро PDF
Инструкция
- Для обновления КриптоПро PDF достаточно зайти на официальный сайт и скачать КриптПро ПДФ
- перезагружаем комп и пробуем подписать документ
nibbl
Я отец двух сыновей, ITишник, предприниматель и просто человек который любит делиться полезной информацией с другими людьми на такие темы как: Windows, Unix, Linux, Web, SEO и многое другое!
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Добрый день! проблема с подписанием сертифицированной подписью документа PDF. Используемые программы Adobe Acrobat 8 Prof. и Adobe reader XI. Подпись действующая, работает и в КриптоПро Office Signature, и на всех площадках. Настройки программ выполнены в соответствии с инструкцией по ссылке на вашем сайте http://www.cryptopro.ru/products/other/pdf/faq на этапе подписания документа в Adobe reader (подпись с сертификатом) появляется сообщение: «Не удалось закончить создание этой подписи.Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей.» к сожалению, на форуме ответа на этот вопрос не нашла, хотя сама проблема там есть. Подскажите пожалуйста, как ее решить! |
 |
|
|
Molostvov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз |
Добрый день! Для создания ЭЦП в программе Adobe Reader Вам необходим документ PDF с расширенным доступом. Для того, чтобы сделать документ с расширенным доступом, необходимо сделать настройки в Adobe Acrobat. |
|
|
|
|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
документ с расширенным доступом создан в акробате. Все настройки создания и проверки подписи сделаны согласно указанной вами инструкции. Документ не подписывается. Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 9:58:20(UTC) |
|
|
|
|
Molostvov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз |
А если попробовать подписать в Adobe Acrobat? Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 10:10:50(UTC) |
|
|
|
|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
попробовала в акробате, та же надпись, только на английском. В reader не выбирается метод подписания Крипто Про. скрин прикладываю Пользователь tatiana-reg прикрепил следующие файлы:
У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться. |
|
|
|
Untitled-1.jpg |
Molostvov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз |
Для начала в Adobe Acrobat в настройках безопасности выберите метод создания подписи: CryptoPro PDF или Ask when I Sign Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 11:07:35(UTC) |
|
|
|
|
|
tatiana-reg
оставлено 07.03.2014(UTC) |
1 пользователь поблагодарил Molostvov за этот пост.|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
выбрано. но в reader метод крипто про не появляется. скрин прикладываю Пользователь tatiana-reg прикрепил следующие файлы:
У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться. |
|
|
|
|
tatiana-reg |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Большое спасибо за оперативную и квалифицированную помощь! Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 12:13:33(UTC) |
|
|
|
|
realkaro |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Добрый день! |
|
|
|
|
TatyanaMal |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы, Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Добрый день! 1. Установлен ли у вас КриптоПро PDF в Adobe Reader? Выберите AdoberReader -> Справка -> О модулях сторонних производителей, есть ли в списке КриптоПро PDF? 2. Выбраны ли следующие параметры? Для Reader-a 11 в меню Редактирование->Установки->Подписи->Создание и оформление выберите в разделе Метод подписания по умолчанию — CryptoPro PDF. В разделе Проверка нужно аналогично выбрать — всегда использовать CryptoPro PDF. |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (3) |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Кошмар. Неужели все еще в инете встречаются моменты, когда гугл не выдает решение для подобных проблем? Зато есть куча жуликов которые советуют скачать инструкции, подписавшись на десяток другой вирусов. Итак, вам нужно подписать документ ЭЦП (ЭП) в программе Adobe Acrobat Reader.
Для этого, вы проверили что версия ридера у вас выше чем 11.0.07 (я парился с 11.0.08 рус), скачали и установили КриптоПро PDF, проверили что подпись видно в системе и страшно расстроили получив ошибку «не удалось закончить создание этой подписи ошибка превышения размера». Не беда. Я поборол это аж на windows xp. Чтобы побороть эту проблему, запустив Reader идем в настройки (установки) самой программы. Не перепутайте только их со свойствами файла. Установки вызываются по ctrl+K. Дальше пункт «подписи». В подписях, меняем Метод подписания по умолчанию — на крипту, а еще я сменил Формат подписания по умолчания с PKCS#7 отключен, на Эквивалент CaDES. Все. Применили настройки, для верного, перезапустили программу. Вуаля, проблемы нет, все починили, пофиксили. Пользуйтесь на здоровье.
Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
Модераторы: Кирилл Кузнецов, ansov
-
irbis1
- Заказчик
- Профиль
- Сообщений: 101
- Зарегистрирован: 09 дек 2008, 00:00
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
Роли в ЭЦП
ЭЦП УРЗ позволяет делать все — работать на площадках, подписывать отдельные файлы, подписывать письма в почтовиках и тп.
Подскажите, а что позволяет делать ЭЦП, выданная казначейством Заказчику, помимо работы на площадках ?
Надо отправить уведомления о получении котировок, в форме электродокумента, а тут болт — не могу подписать ни письмо, ни вордовский файл. Покопался в файле подписи, вроде роли в ЭЦП не позволяют — ЭЦП выданная казначейством не позволяет подписывать отдельные файлы и предназначена только для работы на площадке.
Поправьте пож-та, кто разбирается.
Хочу понять то ли лыжи не едут…
пс. Office 2007
-
DAL86
- Профиль
- Сообщений: 1386
- Зарегистрирован: 26 окт 2010, 23:00
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 26 раз.
DAL86 » 26 сен 2011, 05:28
irbis1 писал(а):
Роли в ЭЦП
ЭЦП УРЗ позволяет делать все — работать на площадках, подписывать отдельные файлы, подписывать письма в почтовиках и тп.
Подскажите, а что позволяет делать ЭЦП, выданная казначейством Заказчику, помимо работы на площадках ?
Надо отправить уведомления о получении котировок, в форме электродокумента, а тут болт — не могу подписать ни письмо, ни вордовский файл. Покопался в файле подписи, вроде роли в ЭЦП не позволяют — ЭЦП выданная казначейством не позволяет подписывать отдельные файлы и предназначена только для работы на площадке.
Поправьте пож-та, кто разбирается.
Хочу понять то ли лыжи не едут…
пс. Office 2007
Параметры Word — центр управления безопасностью — параметры центра управления безопасностью — параметры макросов — отключить все макросы кроме макросов с цифровой подписью
И (может быть) лыжи поедут
ищу работу в Москве
-
irbis1
- Заказчик
- Профиль
- Сообщений: 101
- Зарегистрирован: 09 дек 2008, 00:00
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
irbis1 » 10 окт 2011, 11:58
DAL86 писал(а):
Параметры Word — центр управления безопасностью — параметры центра управления безопасностью — параметры макросов — отключить все макросы кроме макросов с цифровой подписью
И (может быть) лыжи поедут
Нет, не сработало, видимо все же ЭЦП не позволяет ничего другого, кроме работы на площадках.
Уважаемые Заказчики, а как вы подписываете элетронные уведомления о получении котировочной заявки ?
-
Jluca
- Заказчик
- Профиль
- Сообщений: 405
- Зарегистрирован: 26 май 2011, 07:05
- Благодарил (а): 4 раз.
- Поблагодарили: 4 раз.
Jluca » 10 окт 2011, 12:41
Дает подписывать. Файл->Подготовить->Добавить цифровую подпись. Пишите тему и готово
P.S. Office 2007
Multi multa scinut, nemo — omnia
-
irbis1
- Заказчик
- Профиль
- Сообщений: 101
- Зарегистрирован: 09 дек 2008, 00:00
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
irbis1 » 23 ноя 2011, 17:53
Вообщем, проблема исчезла после того, как к Крипто-Про 3 еще Крипто-Про-Signature установил.
Правда не понял, почему заработало . Ну и ладно, лень разбираться 
.
-
ansov
- Консультант
- Профиль
- Сообщений: 3427
- Зарегистрирован: 16 май 2006, 23:00
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 8 раз.
- Поблагодарили: 35 раз.
ansov » 23 ноя 2011, 19:44
Крипто-Про CSP 3.6.1. Офис 2003. Электронная подпись в офисе выполняется без проблем.
PS. Дополнительного ПО Крипто-Про не устанавливалось.
PPS. С электронной почтой — проблема, поскольку Казначейство игнорирует в запросах сертификатов поле «Защищенная электронная почта»
-
Шон
- Заказчик
- Профиль
- Сообщений: 294
- Зарегистрирован: 29 май 2008, 23:00
- Откуда: г.Владивосток
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
Шон » 16 дек 2011, 03:01
По этой ссылке http://www.bankir.ru/dom/showthread.php?t=108899 План подготовки правовых актов в целях реализации федеральных законов «Об электронной подписи» и «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об электронной подписи» (распоряжение Правительства Российской Федерации от 12 июля 2011 г. № 1214-р), ссылки на проекты.
Тык — знаменитый древне-русский ученый. Его методом пользуются до сих пор.
-
Varvariya
- Заказчик
- Профиль
- Сообщений: 94
- Зарегистрирован: 25 май 2011, 12:00
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 15 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
Varvariya » 30 июл 2012, 10:29
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, может кто-нибудь сталкивался! Нам прислали котировочную заявку в эл. форме, но ЭП не проходит проверку. При открытии документа (word) — «Документ содержит недействительные подписи». Открываем подпись, а там пять (!) старых подписей, выделенных красным, с ошибкой «подпись или подписанное содержимое были изменены» — с этими подписями всё ясно, даже самая последняя (по дате) из них была раньше, чем у нас опубликовано извещение.
Есть ещё одна подпись, с датой там всё в порядке, но есть другая проблема — ошибка «неизвестный подписавший» — нет ни ФИО, ни УЦ. Как такое может быть? Как определить, кто подписал КЗ? А если не определить, на что ссылаться при отклонении?
Старые подписи принадлежат менеджеру, в КЗ указан директор. Мы в таком случае обычно отклоняем за непредоставление доверенности, но здесь вообще не понятно, кто подписал. Может и директор, только мы этого не видим.
-
Varvariya
- Заказчик
- Профиль
- Сообщений: 94
- Зарегистрирован: 25 май 2011, 12:00
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 15 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
Varvariya » 30 июл 2012, 10:41
К предыдущему сообщению: корневой сертификат УЦ у нас установлен, пять старых подписей полностью проходят проверку.
Во вложении скриншот проблемы.
- Вложения
-
ошибка проверки ЭП.docx- (178.14 KiB) Скачиваний: 383
-
tomich
- Поставщик
- Профиль
- Сообщений: 41591
- Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00
- Откуда: Томск — «Сибирские Афины»
- Благодарил (а): 725 раз.
- Поблагодарили: 848 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
tomich » 09 авг 2012, 06:18
Нужно подписать готовый файл PDF.
Установил КриптоПро PDF. При попытке подписать выводится такое сообщение:
Не удалось закончить создание этой подписи.
Ошибка превышения размера.
Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей.
Самое грустное, что пытаюсь подписать тот самый файл, который выложен для тренировки подписания…
Что делать — вообще не понимаю.
Заказчик (по 223-ФЗ) принимает заявки только в PDF — такое выставил требование (ИМХО, незаконное).
«Чует моё сердце, что мы накануне грандиозного шухера»…
-
tomich
- Поставщик
- Профиль
- Сообщений: 41591
- Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00
- Откуда: Томск — «Сибирские Афины»
- Благодарил (а): 725 раз.
- Поблагодарили: 848 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
tomich » 09 авг 2012, 12:50
Создается файл в Ворд-2007 и сохраняется в PDF через Майкрософтовскую примочку.
Далее захожу через Акробат Ридер 9.5 и пытаюсь подписывать.
Шиш!
В свойствах документа написано, что подписание запрещено.
Весь мануал вычитал, как снять защиту, нашел только:
Примечание. Чтобы разрешить пользователям Reader подписание документов с использованием всех типов подписей, выберите «Файл» > «Сохранить как» > «PDF Reader с расширенными возможностями». Затем выберите вариант из списка.
Нет у меня этой возможности!!!!
Как снять защиту, чтобы подписывать?
«Чует моё сердце, что мы накануне грандиозного шухера»…
-
Я Сергей
- Заказчик
- Профиль
- Сообщений: 4012
- Зарегистрирован: 31 июл 2014, 16:08
- Благодарил (а): 74 раз.
- Поблагодарили: 40 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
Я Сергей » 04 мар 2015, 07:36
В Ворде 2010 при подписании текстового документа (файл-защита документа-добавить эцп) постоянно вылазит сертификат по 223-фз, хотя мы устанавливаем и сохраняем сертификат по 44-фз, но при следующем подписании опять вылазит сертификат 223-фз при нажатии кнопки изменить сертификат ничего не происходит. Как сделать чтобы всегда по умолчанию стоял нужный нам сертификат?
-
glaider
- Консультант
- Профиль
- Сообщений: 511
- Зарегистрирован: 13 окт 2007, 23:00
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 36 раз.
- Поблагодарили: 32 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
glaider » 04 мар 2015, 16:26
Я Сергей, попробуйте посмотреть в настройках Интернет эксплорера в закладке Содержимое (Content) и там в подразделе Сертификаты (Certificates)
Точные названия не могу посмотреть, нету эксплорера под рукой
Следуй своей дорогой, и пусть люди говорят что угодно (с)
тел. +7 (Ч99) 5OЧ-З6-ЗЧ, fl.glaider [at] mail.ru, Дмитрий
-
Просто Петр
- Поставщик
- Профиль
- Сообщений: 81178
- Зарегистрирован: 22 июн 2014, 00:26
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 507 раз.
- Поблагодарили: 4131 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
Просто Петр » 04 мар 2015, 17:51
Я Сергей писал(а):В Ворде 2010
У меня проблемы по 10-ке с ЛенУФАСом- они подпись не видят( у них- 10-ка, у меня 7-ка). Там какую-то доп прогу втыкать надо в 10-ку.
Жалеть о потеряном-терять вдвойне
-
glaider
- Консультант
- Профиль
- Сообщений: 511
- Зарегистрирован: 13 окт 2007, 23:00
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 36 раз.
- Поблагодарили: 32 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
glaider » 04 мар 2015, 21:41
Просто Петр писал(а):У меня проблемы по 10-ке с ЛенУФАСом- они подпись не видят( у них- 10-ка, у меня 7-ка). Там какую-то доп прогу втыкать надо в 10-ку.
Да там есть какая то нестыковка. Подписывайте пдф 
Следуй своей дорогой, и пусть люди говорят что угодно (с)
тел. +7 (Ч99) 5OЧ-З6-ЗЧ, fl.glaider [at] mail.ru, Дмитрий
-
Просто Петр
- Поставщик
- Профиль
- Сообщений: 81178
- Зарегистрирован: 22 июн 2014, 00:26
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 507 раз.
- Поблагодарили: 4131 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
Просто Петр » 04 мар 2015, 21:57
glaider писал(а):Подписывайте пдф
Мы их намедни уговорили жалобку со скриншотом подписи принять 
Жалеть о потеряном-терять вдвойне
-
Я Сергей
- Заказчик
- Профиль
- Сообщений: 4012
- Зарегистрирован: 31 июл 2014, 16:08
- Благодарил (а): 74 раз.
- Поблагодарили: 40 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
Я Сергей » 05 мар 2015, 05:26
glaider писал(а):Я Сергей, попробуйте посмотреть в настройках Интернет эксплорера в закладке Содержимое (Content) и там в подразделе Сертификаты (Certificates)
Точные названия не могу посмотреть, нету эксплорера под рукой
И что там нужно сделать? Посмотрел там все сертификаты
-
glaider
- Консультант
- Профиль
- Сообщений: 511
- Зарегистрирован: 13 окт 2007, 23:00
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 36 раз.
- Поблагодарили: 32 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
glaider » 05 мар 2015, 10:53
Я Сергей писал(а):И что там нужно сделать? Посмотрел там все сертификаты
Если я не ошибаюсь, то там устанавливался порядок сертификатов.
Следуй своей дорогой, и пусть люди говорят что угодно (с)
тел. +7 (Ч99) 5OЧ-З6-ЗЧ, fl.glaider [at] mail.ru, Дмитрий
-
Я Сергей
- Заказчик
- Профиль
- Сообщений: 4012
- Зарегистрирован: 31 июл 2014, 16:08
- Благодарил (а): 74 раз.
- Поблагодарили: 40 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
Я Сергей » 05 мар 2015, 16:53
glaider писал(а):Если я не ошибаюсь, то там устанавливался порядок сертификатов.
то есть нужно там поставить первым тот сертификат который нам требуется а за ним все остальные?
-
glaider
- Консультант
- Профиль
- Сообщений: 511
- Зарегистрирован: 13 окт 2007, 23:00
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 36 раз.
- Поблагодарили: 32 раз.
Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО
glaider » 05 мар 2015, 22:03
Я Сергей писал(а):то есть нужно там поставить первым тот сертификат который нам требуется а за ним все остальные?
вроде бы да,
и еще можно посмотреть в настройках контейнеров в разделе токенов и крипто программ
плюс можно поковырять мозг техподдержке — тем кто ключи оформлял 
Следуй своей дорогой, и пусть люди говорят что угодно (с)
тел. +7 (Ч99) 5OЧ-З6-ЗЧ, fl.glaider [at] mail.ru, Дмитрий
Вернуться в Законодательство и общие вопросы электронных закупок
Перейти:
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1