-
#1
Коллеги добрый день! Подскажите решить проблему. Подаю документы на регистрацию ООО, через программу создал заявление, сформировал контейнер, пытаюсь подать через сайт налоговой https://service.nalog.ru/regin/ вылазит окно с ошибкой: «Ошибка получения данных» Кто сталкивался с этим? как исправить?
-
#2
Коллеги добрый день! Подскажите решить проблему. Подаю документы на регистрацию ООО, через программу создал заявление, сформировал контейнер, пытаюсь подать через сайт налоговой https://service.nalog.ru/regin/ вылазит окно с ошибкой: «Ошибка получения данных» Кто сталкивался с этим? как исправить?
ЭЦП браузер плагин установлен?
-
#3
Да все установлено, именно при отправке такая ошибка, причем на разных компьютерах пробовал
-
#4
Добрый день! У вас получилось отправить документы? У меня сегодня такая же проблема….
-
#5
всё нормально уходит, проблем нет
-
#6
Да, похоже, есть сегодня какая-то глюка в системе — у меня из трёх подач (в районе полудня отправлял) по одной расписка пришла как обычно, а две до сих пор в обработке
-
#7
Да, похоже, есть сегодня какая-то глюка в системе — у меня из трёх подач (в районе полудня отправлял) по одной расписка пришла как обычно, а две до сих пор в обработке
ну это нормально, бывает иногда
-
#8
ну это нормально, бывает иногда
ага.
пришли сразу после полуночи — в 00.07 и 00.09
-
#9
Добрый день.
У меня тоже такая же ситуация сегодня,пишет «Ошибка получения данных» как и у автора темы.Вчера две отправляла,всё норм было.
Не выясняли причину случайно?
-
#10
А выяснили в чем причина такой ошибки? Глюк сайта ФНС?
-
#11
Если кому интересно такая ошибка возникала когда большой объем файлов был.
Архив был 48 мб.
После переформатирования и сжатия файлов все отправилось.
-
#14
Сегодня кто-нибудь смог загрузить контейнер на https://service.nalog.ru/regin/ постоянно «Ошибка получения данных» как из 1 сообщения
в районе 06.30 по Мск была такая проблема, через пару часов всё успешно отправилось
-
#15
в районе 06.30 по Мск была такая проблема, через пару часов всё успешно отправилось
опять не работает, похоже временами, то есть то нет
-
#16
опять не работает, похоже временами, то есть то нет
у меня вот уже три-четыре дня не работает. стабильно. Не дает войти для подачи контейнера
-
#17
у кого какая обстановка с сервисом? у меня страница выбора эцп открывается, а дальше всё, никак. ошибка
-
#18
у кого какая обстановка с сервисом? у меня страница выбора эцп открывается, а дальше всё, никак. ошибка
Курган. Тоже не пускает. 
-
#19
у кого какая обстановка с сервисом? у меня страница выбора эцп открывается, а дальше всё, никак. ошибка
4-й день так
При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»
Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).
1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.
2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).
3. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk. Если получится войти — используйте этот способ всегда.
4. Проверьте работу в браузерах:
— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».
— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):
5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).
6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.
7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.
8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».
9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.
При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.
2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».
3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.
При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».
Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).
Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.
Контакты nalog.ru
По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» не авторизует
masters32 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Официальный сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» https://service.nalog.ru/nbo не пускает дальше страницы авторизации. Пробую входить с вечера 24 октября. Раннее входить получалось. Система не менялась, ничего не менялось. Подскажите, кто сталкивался? Это лично у меня баг или со стороны сервиса налоговой? На экране авторизации: СВЕДЕНИЯ О КРИПТО ПРО ЭЦП BROWSER PLUG-IN ВЫБЕРИТЕ СЕРТИФИКАТ После нажатия на «Войти» идет загрузка «Пожалуйста, подождите» — далее страница обновляется и снова вижу страницу авторизации. Иногда выдает «ошибку получения данных». Отредактировано пользователем 25 октября 2022 г. 23:42:50(UTC) |
 |
|
|
nickm |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 232 раз |
Автор: masters32 Это лично у меня баг или со стороны сервиса налоговой? До недавнего времени сервисы налоговой адски тормозили — просто ссыпали ошибками, сейчас вроде, тьфу, тьфу, вполне сносно работает; Автор: masters32 Подскажите, кто сталкивался? У Меня под Windows тоже сбрасывает. Отредактировано пользователем 26 октября 2022 г. 6:02:03(UTC) |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» не авторизует
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
ФНС не приняла электронный отчет. Коды ошибок в уведомлении, как исправить
На данный момент многие организации сдают отчетность в электронном виде. Это удобно, да и в рамках норм законодательства некоторые фирмы просто обязаны сдавать отчетность электронно. Однако зачастую ФНС не принимает отчеты в связи с ошибками. Расскажем что делать и как исправить ошибки.
Сдача отчетности в электронном виде
В электронном виде ФНС принимает не только налоговую отчетность, но и бухгалтерскую, а также иные виды отчетов, пояснений, справок и т. д.
Датой представления отчета по ТКС или через личный кабинет налогоплательщикасчитается дата его отправки (абз. 3 п. 4 ст. 80 НК).
Также датой представления налоговой декларации (расчета) заявителем в электронной форме считается дата, зафиксированная в подтверждении даты отправки (п. 167 Административного регламента, утвержденного приказом ФНС от 08.07.2019 № ММВ-7-19/343@).
Налоговая декларация (расчет) в электронной форме считается принятой налоговой инспекцией, если заявителю поступила квитанция о приеме с усиленной квалифицированной электронной подписью, позволяющей идентифицировать соответствующую ИФНС (владельца квалифицированного сертификата).
Декларация считается не только поданной, но и принятой, если налогоплательщик получил квитанцию о приеме от своей ИФНС (п. 4 ст. 80 НК, п. 166 регламента).
Чтобы не было проблем со сдачей отчетности и можно было быстро исправить ошибки, лучше сдавать отчеты электронно через проверенные организации, которые предоставляют профессиональные услуги по сдаче электронной отчетности.
Такой компанией является Такском. Специалисты Такском помогут подключить электронную отчетность удаленно, без посещения офиса. При этом предлагается безлимитный сервис по сдаче отчетов во все подразделения Госорганов.
Почему ФНС не приняла электронный отчет?
Есть основания, по которым ФНС может не принять декларацию. Перечень таких оснований указан в п. 19 регламента, он — закрыт и не подлежит расширенному толкованию.
В частности, отчет могут не принять, если:
- отсутствуют документы, удостоверяющие личность лица, которое представляет декларацию (расчет);
- нет документов, подтверждающих полномочия лица — уполномоченного представителя заявителя на представление налоговой декларации (расчета);
- декларация (расчет) подается не по установленной форме (установленному формату);
- отчет подписан неуполномоченным лицом;
- отчет представляется в территориальный налоговый орган, в компетенцию которого не входит прием этой налоговой декларации (расчета);
- расчет по страховым взносам содержит ошибки, в том числе, если суммы одноименных показателей по всем физическим лицам не соответствуют этим же показателям в целом по плательщику страховых взносов;
- предоставляется расчет по страховым взносам, в котором указаны недостоверные персональные данные, идентифицирующие застрахованных физических лиц.
Если есть хотя бы одно из вышеперечисленных нарушений отчет не считается представленным.
Если же в отчете были другие ошибки, то ФНС формирует уведомление об уточнении сведений с указанием кода ошибки.
Ошибки в отчетах и их исправление
Перечень классификаторов (справочников), используемых в автоматизируемых информационных системах ФНС утвержден приказом ФНС от 26.08.2014 № ММВ-7-6/433@ и дополнен информацией согласно приложению № 5 к приказу ФНС от 30.12.2019 № ММВ-7-14/677@.
На данный момент в КОФО содержится более 300 наименований кодов ошибок, разберем самые распространенные.
Подписание отчета посредством ЭЦП
Самые первые ошибки возникают при подписании отчета при помощи ЭЦП. Если в этом пункте есть ошибка, то она придет под кодом 0100500001 «Отсутствуют сведения о доверенности в налоговом органе», 0100500002 «Срок действия доверенности истек» или 0100500006 «Отсутствует сообщение о доверенности».
В таком случае следует проверить подпись на соответствие.
Если отчет подписывает директор самостоятельно, то этот факт должен быть отражен в отчете, например, кодом «1». Если подпись ставит иной сотрудник по доверенности, то это тоже должно быть отражено в отчете, например, с кодом «2». При этом доверенность на право подписи предоставляется заранее в ФНС.
Документ можно направить в виде скан-копии по ТКС, но лучше узнать о способе передачи доверенности в самой ФНС. Данные о доверенности в налоговой должны полностью соответствовать данным доверенности, выданной на сотрудника в организации.
Также если доверенность была продлена или заменена — эти сведения также должны быть в ФНС.
Не найден плательщик
Также бывает, что при отправке отчета система выдает ошибку с кодом 0400100001 «Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленным в файле».
В данном случае нужно проверить ИНН и КПП, указанные в декларации. Путаница может возникнуть, если один бухгалтер сдает отчеты по нескольким компаниям, входящим в группу. Если ошибка была обнаружена, то её следует исправить и подать отчет заново.
Бывает и такое, что инспекция своевременно поставила компанию на учет, но не внесла сведения об этом в своей информационной базе. В этой ситуации отчетность не пройдет.
Дело даже доходит до судов. Например, в постановлении Девятого арбитражного апелляционного суда от 04.08.2016 № 09АП-32695/2016 по делу № А40-52269/2016 судья указал, что в такой ситуации привлечение налогоплательщика к ответственности за несвоевременную сдачу отчетности является неправомерным, так как налоговым органом не была обеспечена возможность для общества исполнить обязанности по сдаче декларации в электронной форме.
Вид документа уже зарегистрирован
Далее по популярности следует ошибка с кодом 0400200005 «Файл с признаком Вид документа (первичный, с признаком корректировки) уже зарегистрирован».
Это говорит о том, что в базе ФНС уже существует первичная или корректировочная декларация с таким же порядковым номером. В таком случае нужно проверить, был ли подан отчет с таким порядковым номером в ФНС ранее.
Если нет и ошибки со стороны организации не было, то весьма вероятно отчет «задвоился» со стороны ФНС. В таком случае отчет считается представленным. Но лучше дополнительно удостовериться в том, что отчет принят, например, запросив в ФНС регистрационный номер отчета.
Нарушено условие равенства
Также довольно распространенной являетсяошибка в ЕРСВ с кодом 0400400011 «Нарушено условие равенства значения суммы страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме страховых взносов по застрахованным лицам».
Она говорит о том, что отчет не прошел контроль. Ошибка может крыться в неверном соотношении сумм, данных в отчете за текущий и предыдущие периоды, которые отражаются нарастающим итогом, в ошибках данных сотрудников, в несоответствии данным из отчетов по НДФЛ.
Сведения по указанным лицам не соответствуют сведениям в налоговой
Часто в ЕРСВ возникает ошибка с кодом 0400500003 «Сведения по указанным лицам не соответствуют (отсутствуют) сведениям, имеющимся в налоговом органе».
Это говорит о том, что личные сведения на сотрудников, данные в отчете отличаются от сведений, имеющихся в ФНС. В такой ситуации следует проверить сведения на сотрудников, которые имеются в организации и которые были занесены в отчет.
Возможно со стороны организации была опечатка, в связи с чем в отчет попали неверные сведения.
Но может получиться и так, что сотрудник сменил какие-либо данные, например, фамилию, и не сообщил об этом работодателю. В такой ситуации следует проверить еще раз все личные сведения на сотрудников, например, через базу ФНС.
Также может сложиться ситуация, когда неверные данные на сотрудника оказались именно в налоговой, а у организации ошибок нет. В этом случае следует подать сообщение в ФНС о необходимости исправления данных на сотрудника в базе.
В сервисе «Онлайн-Спринтер» компании Такском есть встроенная проверка на ошибки, что очень помогает при сдаче отчетности, в том числе ЕРСВ.
Business FM ранее уже рассказывала о жалобах предпринимателей и физлиц на некорректное отображение задолженностей в личном кабинете на сайте ФНС. Что изменилось после того, как налоговая пообещала разрешить проблему?
Массовых сбоев нет, в частном порядке проблемы решаются — в федеральной налоговой службе ответили на запрос Business FM о нестыковках, с которыми столкнулись предприниматели и физлица при проверке своих налоговых счетов. Неделю назад Business FM рассказывала о том, что в редакцию обратились сразу несколько граждан с соответствующими жалобами. В их личных кабинетах на сайте налоговой и в приложении информация о задолженности отображалась некорректно. Тогда в ФНС пообещали разобраться в ситуации. И вот радиостанция получила ответ и связалась с нашими героями вновь.
Собственно, проблемы с получением актуальных данных о состоянии налогового счета неделю назад были и у меня. При входе в приложение система оповещала о том, что информация по счету находится в обработке. Налоговая, получив мой ИНН, отчиталась: «Медведев И. С. Данные актуализированы». И действительно, сейчас все работает. Загружается сразу. Долгов и непонятных начислений нет. Москвичка Ольга, которой о якобы имеющейся у нее задолженности перед налоговой сообщал банк, неделю назад тоже не могла посмотреть в ЛК на сайте, есть ли долг или нет. Сейчас все видит. Долгов нет. А вот у индивидуального предпринимателя, грузоперевозчика Антона, все по-прежнему:
— Налоговая ничего не сделала, не изменила, даже не позвонила и не связалась со мной.
— И картина в личном кабинете осталась та же и налоги как были с ошибками начислены, так и остались?
— Да, да, да, там же опять надо разбираться с этими налогами. У меня пока времени нет. Микропредприниматель, все сам, поэтому, как время будет, буду пытаться что-то сделать.
Хотя в налоговой сказали, что по этому гражданину данные тоже были актуализированы. И у него имеется зарезервированая сумма страховых взносов.
Такой же ответ пришел и по кейсу репетитора Яны из Москвы. Ранее она столкнулась с тем, что у нее задублировались платежи. Ученик ей перевел 3 тысячи за занятие, а налоговая видела не один, а сразу четыре таких перевода. Яна самозанятая и тоже «все сама», что вполне логично. Но в данном случае она, возможно, даже перестаралась:
— Налог, который висел в неоплаченном, пропал. А вот лишние задублировавшиеся чеки — я просто устала, честно говоря, на них смотреть и сама их аннулировала вручную.
— Налоговая как-то отреагировала на это? Что вы удалили? Они не выставили их заново, например?
— Пока ничего не сделали и, я надеюсь, не сделают.
Возникшие проблемы эксперты объясняли техническими сложностями, связанными с переходом всей страны на новую систему уплаты налогов. На единый налоговый счет и через единый налоговый платеж. С этого года налогоплательщикам больше не нужно самим разбираться, сколько нужно переводить денег по каждому налогу и по каким реквизитам. Все на один счет, а дальше налоговая разберется. Вот она и разбирается. На старте не без огрехов. Но, как говорят эксперты, до первых выплат еще остается время. И ФНС еще может успеть все поправить. Что, судя по нашему опросу, уже делается.
Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?
21.10.22 — 11:59
Пытаюсь со вчерашнего дня попасть…. фиаско.
10 дней назад -ОК
ЛК ФНС жив? Проверьте….
1 — 21.10.22 — 11:59
Не работает (
2 — 21.10.22 — 12:00
(1) Инфо есть, что там? как надолго?
3 — 21.10.22 — 12:01
+(1) Дозвонился по 8 800 222 2222
Сообщили — массовый сбой…
4 — 21.10.22 — 12:01
они похоже на gov.ru переехали
5 — 21.10.22 — 12:02
сама страница доступна, не работает после авторизации?
6 — 21.10.22 — 12:05
(5) На последней стадии проверки — отказ.
Откатил винду на 11.10.2022, переустановил Яндекс, попытался — О — типа, удача, прошло.
Но потом крутится страница «Авторизация в личном кабинете….» и всё…
7 — 21.10.22 — 12:06
(4) да, заходил через nalog.gov.ru
8 — 21.10.22 — 12:09
Надо до 31.10.2022 КНД 1110058 отправить , чтобы из реестра МинЦифры не выкинули…
9 — 21.10.22 — 12:14
у меня nalog.gov.ru выдает ошибку 403. то есть на главную страницу заходит, а дальше вот 403.
10 — 21.10.22 — 12:15
хм.. а ЛК ИП выдает 502.
11 — 21.10.22 — 12:18
(9) Наверное колбасят — типа, исправляют…
Вопрос: как долго это продлится.
Причина: очевидна…
12 — 21.10.22 — 12:31
(9) Вчера выдало 403, вернулся на главную, снова зашел и все ок.
13 — 21.10.22 — 12:38
Личный кабинет юридического лица
Уважаемые пользователи!
В связи с проведением технологических работ сервис временно недоступен.
Федеральная налоговая служба приносит свои извинения за доставленные неудобства.
«Будем ждать, сдавай…» ©
14 — 21.10.22 — 13:17
мобильная работает, вэбка сбоит
15 — 21.10.22 — 13:21
иногда можно пробиться. Кстати у них объявление висит «тех работы с 20:00 пт по 23:00 вс»
16 — 21.10.22 — 13:50
Заработало!!!
17 — 22.10.22 — 20:46
lkip2.nalog.ru не работает.
18 — 23.10.22 — 08:10
Объявление у них висело на сайте, что работы до 23.10.2022
Мне надо было ФН-ы менять. Смог только через СБИС отправить. В личный кабинет случайно пару раз смог зайти, но дальше пары действий не пускало.
19 — 23.10.22 — 10:41
Всех приветствую! Благодарю,что подняли тему с неработающими ЛК юрид.лица и ИП(личный кабинет физ.лиц вроде работает,впускает без проблем,но я не совершала в нём действий).С пятницы думала свихнусь)лихорадочно искала проблему у себя в ноуте.Прошла все их длинные инструкции шаг за шагом.Я так и не увидела у них нигде объявления о тех.работах. С мобилки сегодня вроде ЛК ИП работает.ЛК юр.лиц ни android,ни windows не работает совсем.Если заходить с браузера YANDEX на windows,то ошибка 403.Можно раз 5 перезайти и попадешь на проверку возможности входа,но на последнем шаге не пускает,в браузере IE чуть лучше работает,но до последнего шага:»не удалось проверить возможность соединения с сервером» и куча пунктов по возможным проблемам со стороны налогоплательщика.доступ по прямым ссылкам не работает. kubik_live Ваше «заработало!!» О ЧЁМ??
20 — 24.10.22 — 09:18
24.10.2022 Не работает ЛК для юрлиц. Доступ запрещен 403.
21 — 24.10.22 — 14:19
Попробуйте этот адрес: https://lkip2.nalog.ru
22 — 24.10.22 — 14:21
23 — 24.10.22 — 14:54
Всем доброго дня! Кому-нибудь удалось зайти в ЛК юрлица ФНС ?
24 — 24.10.22 — 15:09
Нет,не удалосЬ. Ничего не исправили.mszsuz ваши ссылки не работают
25 — 24.10.22 — 16:00
После профилактики сервер упал. Это было ожидаемо. Периодически запускают в разных регионах, но снова падают. Вся страна периодически проверяет, посути дедосит налоговую. Ещё там периодически ставят фильтр по ip адресам. У самих инспекторов тоже всё висит.
26 — 24.10.22 — 18:28
(21) (22) правильная ссылка (при наличии ЭЦП) вот эта: https://lkipgost2.nalog.ru/lk
27 — 24.10.22 — 18:33
(26) + во я сейчас по ней зашел под своим ЭЦП, выданным ФНС. пощелкал разные разделы в ЛК. Вроде работает,но досконально не тестил.
Там же в ЛК выложен График проведения технических работ, обновлен 26.09.2022
Я, правда, не понял прикола, этот график выложен в ЛК, а люди в этот ЛК попасть не могут. То есть график как-бы есть, но прочитать его как-бы нет, для этого нужно зайти в ЛК:)))
пробуйте:
https://lkipgost2.nalog.ru/docs/ИП_календарь_4кв_2022.pdf
28 — 25.10.22 — 02:03
lkul.nalog.ru работает.
Но уже дней пять не могу отправить «Заявление о регистрации изменений в документах или в сведениях о юридическом лице», 14.10 этот сервис работал.
Через программу 1С приходит ошибка: 504 Gateway Time-out The server didn’t respond in time.
Через браузер https://service.nalog.ru/gosreg/index.html#ul — «Ошибка получения данных»
Irbis
29 — 25.10.22 — 08:56
Работает всё, с утра перерегистрировал 5 ККТ в связи с заменой ФН из-за исчерпания фискальной памяти.
Пришел протокол с ошибками при подаче уведомления об исчисленных налогах: что делать?
Добрый день, уважаемые бухгалтера возможно кто-то подскажет решение следующей проблемы.
У нас остался неоплаченный НДФЛ за ноябрь- декабрь 2022г.
В январе 2023 года оплатили эти суммы в виде ЕНП. Подали уведомление с помощью оператора ТКС, указав, что эти сумм относятся к ноябрю 2022 года и декабрю 2022 года.
На такое уведомление пришел протокол об ошибках: «Код: 0400500000 Описание:Таблица 1. Строка начисления не может быть сформирована»
Я дозвонилась в налоговую. Причину ошибки они не понимают.
Уведомление заполнено правильно. Все нужные поля заполнены.
Но им каким-то образом им надо сообщить, что эти суммы относятся именно к этому НДФЛ.
Как исправить ошибку?
Спасибо за ответы. Возможно кто-то уже решил данную проблему
Здравствуйте!
Такая же проблема, такой же код ошибки, только при отправке уведомления по налогу на имущество (годовой). Очень жду ответов, так как уже заплатила налог на ЕНС.
Заполнить и подать уведомление об исчисленных суммах налогов и взносов
Скай1, я тоже за транспортный отправляла за 2022, код ошибки как у Вас. Но у меня он не правильно сформировал налоговый период 34/01, вместо 34/04…..и думаю проблема в этом. Посмотрите, какой налоговый период у вас?
Поправить налоговый период не удалось в первоначальном уведомлении, сформировала новое уведомление и поставила 4кв 2022 года, тогда налоговый период 34/04 получается. Отправила…жду результата. Позже сообщу
Добрый день, у меня был НДФЛ за ноябрь 2022г. Сформировала правильно налоговый период 34/02. Устно в налоговой сказали, что так и должно быть . Раз ноябрь, то значит 34/02. В чем причина протокола с ошибкой не знают.
До сих пор решение проблемы не нашла.
г. Нижний Новгород0 баллов
Павлирина, добрый день, у меня такая же ошибка была, НДФЛ был за ноябрь-декабрь.
Позвонила на линию консультации, сказали сделать уведомление без отражения в учете и там вручную все заполнить. Я поставила обе суммы с периодом 34/04, все прошло. Я так понимаю ошибка именно из-за ноября — период 34/02 не проходит.
У меня уведомление сдано без ошибок, сейчас пришел протокол. Все-таки я была права дело в налоговом периоде. Ставить нужно 34/04. Павлирина, я бы и вашем случае также поставила налоговый период 34/04, т.к речь идет о налогах за 2022 год.
Заполняйте платежки с актуальными на сегодня КБК, кодами дохода и другими обязательными реквизитами
Спасибо, только как-то неправильно это. НДФЛ за ноябрь. А указать надо, что за декабрь. И как он в налоговой отразится?
Alena_Kor, т.е получается что весь НДФЛ, который надо было перечислить в ноябре и декабре я показываю налоговой как декабрьский, удержанный с 23 декабря по 31 декабря. У меня нет уверенности, что это правильно. В налоговой мне подтвердили , что в моем случае код 34/02 верен. Скорее всего у них программа контроля некорректно работает.
г. Нижний Новгород0 баллов
Павлирина, я так поняла, что правильно 34/02, но у них программа это не распознает.
Сроки оплаты в карточку попадут из 6-НДФЛ, оплата встанет в 2022 год, поэтому я думаю тут не принципиально 34/02 или 34/04.
Alena_Kor, спасибо. Возможно и так. Попробую отправить
Добрый день, еще раз позвонила в налоговую по поводу данного вопроса. Мне пояснили, что по долгам 2022 года подавать уведомления нет необходимости. Они будут списаны на основании поданных деклараций. А ошибка «Код: 0400500000 Описание:Таблица 1. Строка начисления не может быть сформирована» возникает,т.к. у них программа настроена только на 2023 год.
Считаю, что это объяснение вполне логичным.
Возможно,кому-нибудь пригодится такая информация.
Работайте с электронными трудовыми книжками и готовьте всю сопутствующую отчетность
Уважаемые бухгалтера, вот еще .
Пришла памятка из ИФНС по порядку заполнения уведомлений. Вот что в ней написано, касательно оплаты задолженности за 2022 год
«Корректировка суммы обязанности возможна 2 способами: для увеличения или уменьшения суммы обязанности следует представить Уведомление, в котором плательщик указывает обязанность по налогу одной общей суммой за весь отчетный период 2022. В поле «Код отчетный (налоговый) период» /Номер месяца (квартала)» указывается код 34/03, в поле «отчетный год» — 2022. При представлении плательщиком Уведомления за 2022 в отдельной карточке начислений и обязанностей (далее- ОКНО) по соответствующему налогу отразится актуальная сумма начислений. Уведомления в виде распоряжения представляются только в случае увеличения суммы обязанности по налогу за 2022 год и в ОКНО отражается отдельной строкой начисления, а значение налогового периода в документе указывается «ГД.00.2022».»
Прочитав эту памятку, сделала вывод, что выбор подавать или не подавать уведомления при оплате задолженности за 2022 год до сдачи Деклараций надо делать самим.
Добрый день.
И, на всякий случай, ещё один канал связи с налоговиками — форум вашей региональной УФНС (прокрутите страницу вниз и найдите нужную ссылку). Там отвечают чиновники ФНС и это будет письменный ответ (можно скриншот сделать).
Но предварительно проверьте, может уже до вас кто-то спросил и получил развёрнутый ответ. Налоговикам сейчас тоже нелегко, стоит понимать это.
г. Солнечный город у моря3 064 балла
Здравствуйте! Спасибо за ссылку! Не знала об этом форуме.
Здравствуйте! Спасибо за вопрос и ответы, очень помогли!
Составить штатное расписание по готовому шаблону
julija15, вы транспортный налог уплачиваете единым платежом 1 раз в год или у вас поквартальные авансовые платежи? Какой КБК вы указывали в уведомлении?
Добрый день, коллеги! Делюсь решением проблемы. Транспортный налог ошибка по уведомлению Код: 0400500000 Описание: Таблица 1. Строка начисления не может быть сформирована». Сформировала новое уведомление КБК: 18210604011021000110 (тот же), период: 4 кв. 2022г. (34/04) (был 2022). Протокол пришел положительный уведомление СДАНО.
Добрый день. Делюсь моим решением проблемы. При отправлении Уведомления об уплате по налогу на имущество организаций за 2022г. приходил Протокол с ошибкой «Код: 0400500000 Описание: Таблица 1. Строка начисления не может быть сформирована» . Попробовала заполнить в программе Налогоплательщик ЮЛ в последней версии, и все прошло отлично. Скорее всего в налоговой были технические проблемы с программным обеспечением.
Павлирина, уведомление это вид распоряжения на перевод денежных средств. Я создала уведомление на НДС и др.налоги, т.к.у меня НДС 1/3 вышел 15 млн, я плачу 11 млн НДС и плюс др.налоги. Без уведомления налоговая всю сумму закинет на НДС, а мне это не нужно. Это моё мнение по действиям,поэтому лучше отправить уведомление.
Так же пришла ошибка в части НДС 34/4 ,2022.
Провести автоматическую сверку счетов‑фактур с контрагентами
г. Ростовская область319 825 баллов
Цитата (СамыйГлавный77):уведомление это вид распоряжения на перевод денежных средств. Я создала уведомление на НДС и др.налоги, т.к.у меня НДС 1/3 вышел 15 млн, я плачу 11 млн НДС и плюс др.налоги. Без уведомления налоговая всю сумму закинет на НДС, а мне это не нужно. Это моё мнение по действиям,поэтому лучше отправить уведомление. Так же пришла ошибка в части НДС 34/4 ,2022.
Лучше — ничего лишнего не отравлять.
Уже встречаются на форуме темы, типа: По УСН сдали Декларацию и подали Уведомление (а не надо было) и задвоен налог.
То ли еще будет…
Рано или поздно, конечно, разберутся, но зачем это?
Вы уже Декларацию по НДС подали, исходя из нее и зачтут, а ваше ненужное Уведомление может только к удовоению начисления привести, пока не очень корректно программа работает.
Платите все в свои сроки и никто ничего ненужное не зачтет.
geomech, почему задвоение? Уведомление это распоряжение на денежные средства, а не второй отчёт к начислению.
Я хочу перевести определенную сумму денег на конкретный налог поэтому указываю это в уведомление. Зачем тогда уведомления, если все равно будут засчитывать по сроку недоимки?
Платить все в свои сроки не получается, думаю я не одна такая.
г. Ростовская область319 825 баллов
Цитата (СамыйГлавный77):почему задвоение? Уведомление это распоряжение на денежные средства, а не второй отчёт к начислению.
Не ко мне вопрос. Пишу, основываясь на практику.
Цитата (СамыйГлавный77):Я хочу перевести определенную сумму денег на конкретный налог поэтому указываю это в уведомление. Зачем тогда уведомления, если все равно будут засчитывать по сроку недоимки?
Прочтите п. 9 ст. 58 НК
Вы можете делать так, как считаете нужным, вам потом с этим разбираться, но не надо советовать так делать другим, ваш совет противоречит НК.
Уведомления подаются не в каждом случае и это не спроста.
коллеги, вчера удалось зайли на сайт ФНС в ЛК ИП и юр.лицо, есть окно по ЕНП и операции по ЕНП и там возможность создавать уведомление, естественно, подписывать ЭЦП. Может, кому будет так сподручнее. И вообще, если есть акт сверки на 31.12.22, то вполне можно разобраться с входящим сальдо (есть расшифровки откуда их перенесли или платежки 2023г.), так что , если сальдо уже заполнено в ЛК верно, то можно понять что откуда формируется. Жаль, что от ФНС нет подробных разяснений по новому интерфейсу ЛК. Справимся)
Зарегистрировать или снять кассу с учета в ФНС можно без визита в инспекцию
geomech, я не даю совет. Уведомление можно отправлять хоть каждый день в один день с п/п с 1-25 число. У меня появилась возможность заплатить так и поступлю, а не буду держать это в голове и на счёте в страхе чтобы не потратили.
г. Котельники1 638 баллов
СамыйГлавный77, Добрый день! Да уведомление можно предоставлять с 1 по 25, но… Уведомление предоставляется не по всем налогам, а только по тем, по которым уплата предусмотрена до предоставления декларации.
Уведомление составляется не на уплаченные суммы, а на суммы исчисленных налогов.
г. Ростовская область319 825 баллов
Цитата (СамыйГлавный77):Уведомление можно отправлять хоть каждый день в один день с п/п с 1-25 число.
Конечно, можно, только осторожно. Их еще верно заполнить надо.
Сегодня 27 число, срок подачи Уведомления 25число, а кол-во вопросов на форуме: Как исправить Уведомление — зашкаливает. Как вы думаете почему?
Еще раз повторю: НЕ надо слать то, чего вообще слать не требуется, проблем меньше будет.
Gelio, я с вами полностью согласна, вы описываете идеальный пример ИФНС начислил-оплатил, но в жизни бывает по другому, я своими деньгами распоряжаюсь уведомлением.
Отчет об «удалёнке» подается через mos.ru
Закажите электронную подпись для отправки отчёта через mos.ru
г. Ростовская область319 825 баллов
Цитата (СамыйГлавный77):я с вами полностью согласна, вы описываете идеальный пример ИФНС начислил-оплатил, но в жизни бывает по другому, я своими деньгами распоряжаюсь уведомлением.
Ага, только после подачи Декларации все начисления корректируются Декларацией.
Какой смысл в вашем Уведомлении?
Будьте осторожны.
Я уже писала, что у некоторых коллег при такой подаче начисленные суммы задвоились. Сверяйтесь.