Ошибка подключения модуля подписка на обновления к ключу трактир

Часто задаваемые вопросы

Лицензирование
Трактиръ: Front-Office
Трактиръ: Back-Office
Трактиръ: Head-Office
Меркурий
Мобильные приложения

Получение файла лицензии

Получение файла лицензии может потребоваться, например, когда активация лицензии и прошивка ключа выполняются на разных рабочих станциях, либо при необходимости обновления файла лицензии в ключе.

Для получения файла в Менеджере лицензий выберите команду «Получить файл лицензии» из меню «Инструменты – Аппаратные ключи».

Укажите номер имеющегося ключа либо выберите из списка имеющихся, укажите каталог файла лицензий и нажмите кнопку «Получить».

Прошивка ключа

Убедитесь, что прошиваемый ключ Guardant Sign присоединен к USB-порту данного компьютера.

Если прошивка выполняется на другом компьютере или в работе Менеджера лицензий был сделан перерыв, то его необходимо запустить на том компьютере, на котором будет выполняться прошивка, выбрать команду «Записать файл лицензии» из меню «Инструменты – Аппаратные ключи», а затем произвести прошивку, указав номер ключа и каталог, в котором находится файл лицензии.

Для прошивки ключа нажмите кнопку «Записать». Полученный файл лицензий будет прошит в электронный ключ.

При покупке подписки на обновления в личном кабинете пользователя необходимо:

1) обновить информацию по ключу защиты: инструкция здесь.

2а) если используется аппаратный ключ (USB-флешка):
guardant_sign
Нужно обновить прошивку с помощью Менеджера лицензий СофтБаланс (Пуск — Licence Manager или C:Program Files (x86)SoftbalanceLicence Managersb_lic.exe).

Для этого, в главном окне Менеджера лицензий выбрать команду «Инструменты» — «Аппаратные ключи» — «Получить файл лицензии».

Выбрать из списка имеющихся ключей, указать каталог для сохранения файла лицензий и нажать кнопку «Получить».

Произойдет обращение к серверу лицензий СофтБаланс, файл лицензии будет получен и помещен в указанный каталог, а также, если ключ является локальным, то будет предложено сразу прошить ключ.
Если в работе менеджера лицензий был сделан перерыв, необходимо выбрать команду «Инструменты» — «Аппаратные ключи» — «Записать файл лицензии».

Выбрать из списка необходимый ключ, указать каталог, в который ранее был сохранен файл лицензии и нажать кнопку «Записать».

Полученный файл лицензий будет прошит в электронный ключ. Обновление прошивки завершено, далее можно запускать Трактиръ.

2b) если используется программный ключ (т.е. USB-флешки нет):

Запустить Менеджера лицензий СофтБаланс (Пуск — Licence Manager или C:Program Files (x86)SoftbalanceLicence Managersb_lic.exe), нажать правой кнопкой мыши на ключ и выбрав в выпадающем списке команду «Обновить».

Обновление ключа завершено, далее можно запускать Трактиръ.

В личном кабинете в разделе «Лицензии» нужно нажать кнопку «Фильтр», оставить включенными все галочки и очистить поле «Истекшие не более __ дней назад».
Далее нажать кнопку Применить. В ключе Трактиръ отобразится окончившаяся подписка на обновления.

Настройка фильтра (пустое).png

Для того, чтобы обновить информацию по ключу защиты в личном кабинете пользователя, нужно:

1) открыть раздел Лицензии

2) кликнуть на нужный программный продукт

3) нажать кнопку «Обновить информацию по ключу»

После перехода в раздел Лицензии:

Обновление ключа защиты.png

Подписка на обновления в ключе защиты в личном кабинете может не отображаться по нескольким причинам:
1) необходимо обновить информацию по ключу защиты. Как это сделать описано здесь.
2) срок действия подписки закончился и теперь она скрыта фильтром. Как настроить фильтр описано здесь.
3) в ключ защиты не была добавлена подписка на обновления по техническим причинам. Для решения проблемы необходимо обратиться к вашей обслуживающей организации или к одному из наших партнеров.

Всем зарегистрированным пользователям Трактиръ: Front-Office, Трактиръ: Management и Трактиръ: Back-Office (СТАНДАРТ и ПРОФ) был предоставлен бесплатный период подписки на обновления. Таким образом, без приобретения подписки можно использовать следующие релизы программных продуктов:

Релизы для обновления.png

«Менеджер лицензий» совместим с ОС Windows Server 2008, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10.

1) Обязательно ли переходить на новую версию?

Ответ: нет, не обязательно, но мы рекомендуем перейти на новую версию всем пользователям, так как 29.02.2020 года заканчивается поддержка версии Трактиръ: Front-Office 4.0. К тому же, обновление доступно бесплатно.

2) Для зарегистрированных пользователей подписка платная с 1 марта 2020 года?

Ответ: для всех зарегистрированных пользователей будут бесплатно доступны все релизы Трактиръ: Front-Office v4.5, которые выйдут до 01.03.2020. Для обновления на последующие релизы потребуется подписка на обновления.

3) Подписка на обновления идёт на РМ?

Ответ: да, лицензируется каждое рабочее место.

4) Сколько и какие лицензии нужны для 3-х рабочих мест, где 2 кассы с Front-Office и одно рабочее место администратора с Back-Office и Front-Office.

Ответ: подписка на обновления требуется именно для Трактиръ: Front-Office, поэтому вам требуется 3 лицензии. Обратите внимание, что для пакетов лицензий на 3, 5 и 10 рабочих мест действуют специальные цены:

1 РМ — 3000 руб
3 РМ — 7500 руб
5 РМ — 10000 руб
10 РМ — 15000 руб

5) Обязательно ли переходить на программные лицензии или можно продолжать пользоваться аппаратными?

Ответ: переходить на программные лицензии не обязательно, но в некоторых случаях их использование более удобно.

Приобрести подписку на обновления можно через наших партнеров или в личном кабинете пользователя.

В личном кабинете в разделе «Лицензии» кликом левой кнопки мыши необходимо развернуть список лицензий, привязанных к основной поставке программного продукта.

Podpiska-na-obnovleniya 2.png

В перечне лицензий найти подписку на обновления с действующим или истекшим сроком. Если строка не отображается, воспользуйтесь инструкцией.

Справа отображается значок в виде корзины:

Значок.png

При нажатии на значок откроется форма продления подписки:

Продление подписки на обновления 1 РМ.png

Продление временных лицензий поддерживается в Менеджере лицензий 3.1.4.0 и выше. Скачать актуальную версию Менеджера лицензий можно в личном кабинете.

Для продления лицензии нужно в окне Менеджера лицензий в соответствующей строке нажать кнопку «Продлить»:

Менеджер лицензий 3.1.4.0

В открывшемся окне ввести код активации в одноименное поле и нажать «Продлить». После ввода кода активации предоставляется список программных продуктов и срок действия лицензий по этому коду. Например:

Продление лицензии в МЛ 3.1.4.0

При продлении лицензии, срок действия которой еще не истек, будет выведено предупреждение:

Предупреждение при активации лицензии в МЛ 3.1.4.0

Для продления нажмите «Да», а затем в форме продления лицензии — «Завершить».

После продления лицензии кнопка «Продлить» в текущей строке будет скрыта и в список добавится новая строка с активированной лицензией и кнопкой «Продлить».

Результат продления лицензии в МЛ 3.1.4.0

Полный текст ошибки:
Unable to extend licence: XXXXXXXXX.

An exception when calling remote host:

Size mismatch

Для устранения ошибки нужно:
1) удалить Менеджер лицензий;
2) удалить папку, в которую был установлен Менеджер лицензий (стандартный путь — C:Program Files (x86)SoftBalanceLicence Manager);
3) установить Менеджер лицензий актуальной версии;
4) запустить Менеджер лицензий и зарегистрировать станцию (команда «Инструменты» — «Мастер регистрации станции»);
5) отвязать ключ (команда «Инструменты» — «Управление программными ключами» — «Отвязать ключ»);
6) привязать ключ заново (команда «Инструменты» — «Управление программными ключами» — «Привязать ключ»).

При ошибке «Object reference not set to an instance of an object» уточните — зарегистрирован ли программный продукт в личном кабинете.
После регистрации необходимо снова запросить получение файла лицензии в Менеджере лицензий.

Ошибка Object reference not set.jpg

Данная ошибка может отображаться в окне Управление программными ключами на версии Менеджера лицензий ниже 3.1.5.8. Старые версии Менеджера лицензий не умеют отображать модуль Подписка на обновления для Трактиръ: Back-Office. Необходимо обновить Менеджер лицензий на актуальную версию.

Ошибка «Ключ привязан к другой станции» может возникать, если на рабочей станции после привязки ключа изменился перечень активных сетевых адаптеров.
Например, в момент привязки ключа был активен только LAN, затем включили еще адаптер WiFi, второй LAN или VPN (с созданием виртуального сетевого адаптера). Всё это приводит к изменению конфигурации компьютера и, как следствие, к ошибке привязки лицензии к станции.
Необходимо привязывать ключ и работать далее без изменения активных сетевых адаптеров.

Один из вариантов, который приводит к ошибке: подключен Bluetooth-адаптер или 3G/4G-модем через USB, при запуске компьютера это устройство запускается позже, чем другие службы Windows. То есть, запускается Windows, далее служба Менеджера лицензий СофтБаланс, еще позже — включается устройство. Таким образом, в момент запуска службы Менеджера лицензий состав адаптеров будет отличным от того, на котором был привязан ключ.
В данном случае следует настроить отложенный запуск службы Менеджера лицензий или ее перезапуск через определенный промежуток времени после старта ПК.

Так же ошибка «Ключ привязан к другой станции» может возникать при использовании утилиты RAdmin на ПК. Если на вашем компьютере используется данное ПО, создайте обращение в Личном кабинете, мы предоставим дополнительные рекомендации.

Как исправить эту ошибку сейчас?

1. Вам нужно открыть Менеджер лицензий, выбрать вкладку Инструменты — Управление программными ключами.

2. Установить курсор на номер ключа
Встать на ключ.jpg
3. Нажать на кнопку Отвязать ключ
Отвязать ключ.jpg

4. Затем нажать на кнопку Привязать ключ

Привязать ключ.jpg
Для выполнения этих операций Вам понадобится кодовое слово. Оно может быть либо у вас на электронной почте, с которой Вы авторизованы в Менеджере лицензий, либо можете запросить его повторно через вкладку Инструменты — Отправить кодовое слово.

Кодовое слово.jpg

Для устранения ошибки нужно:
1) закрыть Менеджер лицензий;
2) удалить файл Program Files (x86)SoftBalanceLicence Managercontext.json;
3) перезапустить службу Менеджера лицензий (SoftBalance Licensing Server) (иначе будет ошибка «Unable to determine station fingerprint»);
4) запустить Менеджер лицензий снова.

Данная ошибка означает, что использовано максимальное число перепривязок ключа. Таких перепривязок для каждого ключа может быть выполнено не более 5 за период 30 календарных дней. Их количество отображается в колонке «Использовано привязок», например, запись «2/5» означает, что из пяти доступных привязок уже использовано две. По истечении 30 дней число доступных привязок снова восстанавливается до 5.

Ошибка означает, что была обновлена конфигурация Трактиръ, но в ключе защиты нет действующего модуля Подписка на обновления.
В таком случае, необходимо проверить наличие модуля Подписка на обновление в Личном кабинете пользователя:
Podpiska-na-obnovleniya 2.png

Если строка с модулем Подписка на обновления не отображается, воспользуйтесь инструкцией.

Нет, платформа 1С оплачивается отдельно.

Для основной поставки «Трактиръ: Front-Office» должен быть приобретен любой не базовый программный продукт 1С, например «1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ», «1С:Управление торговлей 8 ПРОФ» или «1С: Предприятие 8.2. Технологическая поставка».

Для автоматизации дополнительных рабочих мест потребуется приобретение «1С:Предприятие 8 Клиентская лицензия» на нужное количество рабочих мест.

Трактиръ: Front-Office взаимодействует с широким спектром торгового оборудования. Ознакомиться с полным списком, вы можете в разделе Поддерживаемое оборудование.

Безусловно, можете.
Во-первых, вы можете выбрать ближайший город, который присутствует в списке и обратиться к одному из наших партнеров в этом городе.
Во-вторых, вы можете отправить заявку прямо к нам в офис и мы подберем для вас наиболее подходящий вариант.

Все внедрения, с точки зрения требований к системе, можно разделить на 2 варианта:

1. Одно-два рабочих места на Трактиръ: Front-Office v.4

При внедрении небольших проектов мы рекомендуем использовать моноблоки и компьютеры на процессорах Intel Atom. Необходимое количество RAM — от 2 Gb. Жесткие диски — от 16 Gb. В последнее время мы предпочитаем устанавливать моноблоки с SSD-накопителями. Между рабочими местами должна быть проложена сеть 100 Mbit (рекомендуется 1 Gbit). В качестве операционной системы на моноблоках мы рекомендуем устанавливать Windows POSready. Поддерживается работа в операционных системах Windows 7/8/10.

Для хранения базы данных используется файловый режим.

Наиболее популярные модели, которые мы используем на сегодняшний день, это АТОЛ Viva II Turbo и POSBANK APEXA 15″.

Такой конфигурации хватит для комфортной работы даже в режиме интенсивного приема заказов.

2. Три и более рабочих мест Трактиръ: Front-Office v.4

Для хранения базы данных используется выделенный компьютер с SQL-сервером. Для Трактиръ: Front-Office мы рекомендуем воспользоваться бесплатной версией Microsoft SQL Server Express. Также вам потребуется 1С: Предприятие 8.3. Лицензия на сервер. До 5 рабочих мест возможно использование 1С: Предприятие 8.3. Сервер МИНИ.

В качестве аппаратный требований к серверу рекомендуем ориентироваться на процессоры из линейки Intel Xeon E3 или сравнимым по производительности. Объем оперативной памяти — от 4 Gb. Систему хранения стоит использовать на базе RAID 1 и выше. В качестве операционной системы подойдет Windows 7 Professional, Windows 8 Professional. Такая конфигурация сервера обеспечит качественную работу минимум 10 кассирам и официантам.

Требования к рабочим станциям официантов, при этом, значительно снижаются. Возможно использование самых простых моноблоков на базе процессора Intel Celeron 2,4 Ghz, 1 Gb RAM, ОС Windows 7/8/10.

Важно! Трактиръ: Front-Office v.4.5 официально не поддерживает работу с ОС Windows XP и Windows Server 2003.

Актуально для релиза Трактиръ: Back-Office 3.0.79.21.

При запуске появляется сообщение об ошибке:
«Валидация ключа защиты — ключ защиты ХХХХХХХХХ не продлевался более 3 суток. Срок действия ключа истекает ! Пожалуйста, проверьте доступ Менеджера лицензий к серверу лицензий»

Это визуальная ошибка, она не влияет на работу программы. Будет исправлена в следующих релизах.

С 01 ноября 2020 года учет оборота всей маркированной продукции будет возможен только в поштучном режиме. Маркированная алкогольная продукция учитывается на Регистре 1 с расшифровкой по маркам на Регистре 3. Регистр 2 используется только для немаркированной продукции.

Примечание: разъяснения Росалкогольрегулирования указывают, что порядок ведения учета розничной продажи алкогольной продукции, маркированной федеральными специальными и акцизными марками старого образца, не поставленной на поштучный учет, после 01 ноября 2020 года не меняется. Таким образом, от розничных организаций не требуется обязательного перевода в поштучный учет остатков продукции, которая после указанной даты останется учтенной в партионном режиме. Учет каждой единицы такой продукции будет осуществляться в момент ее реализации — через акт списания в общепите.

Для перехода к поштучному учету алкогольной продукции выполните следующие шаги:

1. Получите актуальные остатки склада и торгового зала (то есть Регистра 1 и Регистра 2).
Для получения остатков склада и торгового зала отправьте соответствующие запросы из формы обработки Обмен с ЕГАИС (закладка Запросы).

2. Получите актуальные остатки поштучных марок.
В форме обработки Обмен с ЕГАИС на закладке Запросы выберите для получения остатков марок на Регистре 3 команду Остатки марок.

Последовательно создайте запросы по маркам в соответствии с остатками на Регистре 1.

3. Переместите остатки из торгового зала на склад (с Регистра 2 на Регистр 1).
Для переноса остатков марок со второго на первый регистр используется документ ЕГАИС Передача продукции с видом операции Возврат из торгового зала.

Табличную часть Товары заполните по остаткам Регистра 2. При перемещении обязательно укажите справки 2, по которым будет перемещен алкоголь.

Примечание. ЕГАИС контролирует перемещения по справке 2 с Регистра 1 на Регистр 2, поэтому если ранее, например, по этой справке перемещалось три единицы товара, а вы хотите вернуть четыре, то такая передача в ЕГАИС не пройдет. Кроме того, могут возникнуть сложности с товаром, который был поставлен на баланс Регистра 2.

После заполнения документа его следует передать в ЕГАИС по кнопке Отправить.

После проверки в ЕГАИС алкогольная продукция будет перемещена по указанной справке на Регистр 1.

4. Запросите остатки по Регистру 1 и Регистру 2.

После переноса остатков со второго на первый регистр нужно обновить по ним остатки. Для этого повторите выполнение пункта 1.

5. Переведите партионные марки в поштучные.

Для перевода партионных марок в поштучные используется документ Акт фиксации марок, который вызывается из обработки Обмен с ЕГАИС по кнопке Создать.

В документе укажите вид операции Фиксация марок, а закладку Товары заполните сканированием марок.

После заполнения отправьте документ в ЕГАИС. После успешного подтверждения произойдет регистрация акцизных марок на Регистре 3.

6. Запросите информацию по маркам на Регистре 3.

Для этого повторите выполнение пункта 2.

В результате перевода партионных марок в поштучные:

на Регистре 1 хранятся все марки на крепкий алкоголь, а также немаркированный алкоголь,

на Регистре 2 — сведения по немаркированному алкоголю либо ничего, если учет ведется без использования этого регистра,

на Регистре 3 —партионные марки, переведенные в поштучные, а также поштучные марки.

Важно! После перевода партионных марок в поштучные не используйте больше Регистр 2 и при при всех операциях ЕГАИС (поступление товара, перемещение между магазинами и т.д.) обязательно сканируйте марки.

Стоимость модуля 17 000 руб./год. Модуль приобретается один на основную поставку и
распространяется на все доп. лицензии. Идет привязка к ключу основной поставки.

Да, мы предложим скидку на продление подписки.

Для соблюдения законодательства кассир на точке должен
оперативно предоставить номер электронного ВСД по запросу
проверяющего/покупателя. Задача сводится к необходимости обеспечить на точке
наличие этих номеров, как один из возможных вариантов — это печать сертификатов
по перемещению/приходу. Мы прорабатываем и альтернативные сценарии, о которых
будем рассказывать по мере выхода релизов.

Для понимания ответа на этого вопрос, важно знать, что на текущий момент номенклатура в Меркурии не содержит уникального кода, по которому ее можно однозначно идентифицировать. Этот факт делает невозможным полноценное сопоставление номенклатуры Трактиръ-Меркурий.

Сейчас в Меркурии зафиксированными являются лишь первые три уровня классификатора. Наименование товара, которое вы видите в ВСД – это просто текстовая строка, неизменность которой никто не гарантирует от поставки к поставке.

В Трактире сейчас две возможности:

1. Для каждой карточки подконтрольного товара определить 3-ий уровень классификатора Меркурий. При поступлении товара это позволить сузить диапазон поиска соответствия ВСД товару.

2. В групповой обработке ВСД, для каждой номенклатуры Меркурий подобрать вручную номенклатуру Трактира, программа сохранит эту связку и в следующий раз, если текстовая строка с наименованием товара придет от поставщика в неизменном виде, номенклатура Трактира подставится автоматически. Связь в данном случае будет образовываться 1:М (без учета «могильников» — «Колбасные изделия в ассортименте»), так как один и тот же товар каждый из поставщиков будет называть по своему.

Да в модуле будет возможность оформить возвратный ВСД
с учетом числящихся на остатке ветеринарных партий.

В первых релизах функционал производственных сертификатов реализован не будет.
При этом выход есть. Сейчас вполне легальной схемой является формирование
ветеринарной партии для произведённой продукции на остатках организации через
документ инвентаризация.

Миграции ВСД не будет, так как ВСД является
сопроводительным документом к конкретному товару поступившему на конкретную
торговую точку и действителен/актуален он только на ней.

Такая возможность будет доступна после реализации производственных сертификатов

Каждая накладная поставщика сопровождается множеством электронных ВСД (ЭВСД). На каждую позицию подконтрольного товара из ТТН выписывается свой ЭВСД (возможно и не один!). Когда речь идет о гашении ВСД, расхождениях при приходе, выписке ВСД мы говорим о конкретном товаре и решаем вопрос по одной позиции из накладной.

Меркурий допускает расхождение в ЭВСД до 5% с
фактически поступившим объемом товара. Что это по сути означает: при гашении
сертификата необходимо указать фактическое количество принятого товара, но
оформление акта несоответствия при этом не требуется.

Мы рекомендуем в этом случае оформлять транспортный ВСД, под такое перемещение в Меркурии даже предусмотрен отдельный вид операции «Перемещение без смены владельца».
Формально по закону это не требуется, но по факту это избавит вас от лишних
проблем. Во-первых, на точке всегда будут сертификаты только на товар реально
на нее приходивший, а не в целом по сети. Во-вторых, при транспортировке товара
в случае проверки на дороге, всегда под рукой будут актуальные документы, по
которым не придется доказывать и объяснять, что осуществляется транспортировка
товара в рамках одного юр.лица.

В предприятии общественного питания в случае последующей реализации партии подконтрольного товара для питания людей на данном предприятии общественного питания, либо в случае последующей реализации партии подконтрольного товара конечному потребителю для его питания в любом ином месте готовая продукция не подлежит сертификации.

В случае производства с целью дальнейшей перепродажи юр.лицу, производственный сертификат обязателен.

На текущий момент ничего, он просто копится нарастающим итогом.
Остатки по ветеринарным партиям востребованы общепитом в случае необходимости
оформления расходных операций для выписки по ним транспортных ВСД.

В течение максимально краткого, но не превышающего 1 дня, периода времени после доставки транспортной партии на место назначения.
Тут скорее вопрос заключается в другом, пока вы не погасили сертификат вы не
имеете право продавать товар, так как у вас на него нет действующего
ветеринарного сертификата, вы нарушаете закон со всеми вытекающими
последствиями.

Свидетельства на бумажном носителе будет разрешено выдавать в населенных пунктах, где отсутствует доступ к сети интернет. Их перечень будет утверждаться отдельно властями на месте, но по предварительному согласованию с Россельхознадзором

В случаях временных разрывов, используемых для доступа к интернет магистральных линий электронной связи или отсутствия средств электронной связи, обеспечивающих доступ к интернету в месте, где необходимо проводить работу по оформлению, аннулированию и гашению ВСД, допускается удаленная работа по их оформлению, аннулированию и гашению.

Инструкции iRECA: Меню
Руководство iRECA: Старт, как альтернатива Трактиръ: Front-Office для работы с iRECA: Меню. Обратите внимание, что при данной схеме работы обязательно требуется дополнительное приобретение 1 лицензии iRECA: Официант.

Все продукты
Все решаемые задачи
Правила апгрейда

Обучение
FAQ
Задать вопрос
Форум

СофтБаланс
Новости
Публикации
Наши партнеры

YouTube

Закажите демо-доступ прямо сейчас!

Источник

Показано с 11 по 20 из 526

Тема: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

04.04.2016, 22:59

#11

Пришел за помощью

Регистрация

09.04.2012

Сообщений

40

Сказал(а) спасибо

19

Поблагодарили 90 раз(а) в 19 сообщениях

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

пардон, проглядел в архиве мимо них
04.04.2016, 22:59

#12

Пришел за помощью

Регистрация

30.10.2015

Сообщений

40

Сказал(а) спасибо

3

Поблагодарили 67 раз(а) в 24 сообщениях

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Сообщение от StalkerAkella

пардон, проглядел в архиве мимо них

Бывает )
27.04.2016, 17:37

#13

Пришел за помощью

Регистрация

22.05.2009

Сообщений

12

Сказал(а) спасибо

0

Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Конфигурация «Трактиръ: Management», релиз 1.0.07.02 от 20.02.2016 при загрузке каталогов из FO4 не проводит номенклатуру и появляется сообщение об отсутствии ключа защиты, хота в настройках есть! Видимо отучен не полностью
28.04.2016, 10:58

#14

Пришел за помощью

Регистрация

30.10.2015

Сообщений

40

Сказал(а) спасибо

3

Поблагодарили 67 раз(а) в 24 сообщениях

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Сообщение от Иен

Конфигурация «Трактиръ: Management», релиз 1.0.07.02 от 20.02.2016 при загрузке каталогов из FO4 не проводит номенклатуру и появляется сообщение об отсутствии ключа защиты, хота в настройках есть! Видимо отучен не полностью

Досконально всё проверить у меня нет ни сил, ни возможности, основной функционал проверялся.

Есть более свежая версия конфигурации, но по определённым причинам лечения больше не будет
15.05.2016, 00:26

#15

Гость форума

Регистрация

07.05.2013

Сообщений

1

Сказал(а) спасибо

0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Привет сможешь скинуть CF Трактиръ: Front-Office v4 и леченый тоже szaskaleta@gmail.com СПАСИБО
16.05.2016, 20:28

#16

Гость форума

Регистрация

23.02.2016

Сообщений

1

Сказал(а) спасибо

1

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Простите может я недалекий. Ссылки пишут фаел удален. Буду оч благодарен за «Трактиръ: Back-Office, редакция 3.0» последнего имеющегося релиза! kap29_11_90@mail.ru Спасибо.
16.06.2016, 11:00

#17

Гость форума

Регистрация

17.07.2014

Сообщений

3

Сказал(а) спасибо

0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Присоединяюсь к последнему посту!
Буду благодарен за последний релиз Back-office либо правила обмена из релиза с фронт офисом!———- Post added at 10:00 ———- Previous post was at 09:59 ———-upd email f.kuibyshev@yandex.ru
30.06.2016, 17:35

#18

Гость форума

Регистрация

28.02.2013

Сообщений

3

Сказал(а) спасибо

1

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Трактиръ: Nano», релиз 1.0.8.

Отсутствует файл———- Post added at 16:35 ———- Previous post was at 16:34 ———-Могу помоч вылечить полностью
04.07.2016, 11:04

#19

Гость форума

Регистрация

26.04.2011

Сообщений

3

Сказал(а) спасибо

1

Поблагодарили 11 раз(а) в 1 сообщении

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Лекарство на Management только у меня не работает ? Делаю активацию, находит ключ 123456789, нажимаю закрыть, пробую провести документ, например расходную накладную, выдает ошибку «ключ защиты не найден».
04.07.2016, 11:08

#20

Гость форума

Регистрация

28.02.2013

Сообщений

3

Сказал(а) спасибо

1

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Вываливается через какое то время или сразу.

Быстрый переход
Полезные ссылки для скачивания
Вверх

Навигация
Кабинет
Личные сообщения
Подписки
Кто на сайте
Поиск по форуму
Главная страница форума
Форум
Форум 1С
1. Конфигурирование, программирование 1С — Предприятие
  1. 1С — Предприятие 8.0, 8.1, 8.2, 8.3
  2. 1С — Предприятие 7.7
  3. Обновление классификаторов
  4. Обновления
    1. Обновления драйверов
  5. Помощь
  6. Штрихкоды
  7. Конфигурации
  8. Выгрузки — Загрузки
2. Общие вопросы по 1С — Бухгалтерии
3. Установка и администрирование 1С — Предприятие
  1. 1С — Предприятие 8.0, 8.1, 8.2, 8.3
  2. 1С — Предприятие 7.7
4. Полезные ссылки для скачивания
  1. Популярные темы!
  2. 1С Предприятие 7.7
    1. Помощь
    2. Формы отчетности
  3. 1С Предприятие 8.1
  4. 1С Предприятие 8.2
  5. 1С Предприятие 8.3
    1. Обработки
      1. INFOSTART
        
        Помощь
        
        УПП1.3
        
        Полезное
      2. 1 с 8.3 Бухгалтерия
      3. 1 с 8.3 Розница 2.0
    2. Ищу исполнителя
  6. Внешние отчеты и обработки для 1С 8.1 и 8.2
  7. 1С-Рарус
  8. 1С:Казахстан 7.7-8.x. Конфигурации и отчётность.
5. Общие вопросы по 1С — Предприятие
  1. 1С — Предприятие 7.7
  2. 1С — Предприятие 8.0, 8.1, 8.2, 8.3
  3. Ошибки
  4. Помощь
6. Общие вопросы по 1С — Розница
  1. 1С — Розница 7.X
  2. 1С — Розница 8.X
  3. Обновления
  4. Помощь
7. Система налогообложения (ОСНО, УСНО, ЕНВД)
8. Валюта, экспорт, импорт. Зарплата и кадры. Налоги и пр.
9. Обучение 1с. Курсы. Подготовка к экзаменам, тестам 1с
Литература
Крипто
1. КриптоПРО
  1. КриптоПро 3.9
  2. КриптоПРО 4
  3. КриптоПРО 5
  4. Помощь
2. КриптоARM
  1. КриптоАРМ 5
СБИС
1. СБИС 2.4
Компьютерные технологии
1. Операционные системы
  1. Microsoft Windows
    1. Windows XP
    2. Windows 7
    3. Windows Server 2003
    4. Windows Vista
    5. Новости Microsoft Windows
  2. Microsoft Windows 10
  3. Windows Server
  4. Ubuntu
  5. AntiX Linux
  6. LINUX
  7. UNIX
  8. Другие ОС
2. Антивирусы
  1. Антивирус Eset NOD32
  2. Антивирус Kaspersky
  3. Антивирус Dr.Web
  4. Антивирус Avast
  5. Антивирус Norton
3. Игры (games)
  1. Общие вопросы
  2. Strategy
  3. Action & Arcade
  4. RPG & Adventure
  5. Sport & Simulation
  6. Небольшие интересные игры
  7. Онлайн-Игры
4. Прикладное программирование
  1. CC++
5. СОФТ (SOFT)
  1. Интернет и сети
    1. Браузеры
  2. Работа с приводами
  3. Мультимедиа
  4. Работа с данными (обработка и сохранение)
6. В помощь системному администратору
7. Железо (hardware)
  1. Общие вопросы
  2. Драйверы и прошивки BIOS
  3. Видеосистема
  4. Носители информации
  5. Периферийные устройства
  6. Выбор комплектующих
  7. Ноутбуки
8. Цифровое изображение
9. eBooks
Андеграунд
1. Полезности
2. Андеграунд
  1. Прокси
3. Консультант плюс
  1. Обновления
  2. Запросы на пополнение ИБ
Мобильная связь
1. Мобильная связь
2. Мобильный контент
Отзывы
1. Инвестиционные проекты
2. Казино
Интернет
1. Доменные имена
2. Web-программирование
  1. AJAX
  2. JavaScript
  3. XHTML
  4. PHP
3. Безопасность
4. В помощь вебмастеру
5. Графика
6. Хостинг
7. Зацените-ка!
FRB Club
1. Общение
  1. Комната отдыха
  2. Спорт
    1. Футбол
  3. Музыка
  4. Юмор
  5. Литература
  6. Фильмы
2. Барахолка и услуги
  1. Аудит сайта
  2. Трафик
  3. Базы данных
  4. Аренда » покупка серверов
  5. Скрипты
  6. Корзина барахолки
FRB
1. О сайте и форуме

Социальные закладки

Ваши права

Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
[VIDEO] код Вкл.
HTML код Выкл.

Правила форума

Источник

Трактиръ: Front-Office v4.5. ПОДПИСКА НА ОБНОВЛЕНИЯ

favorite_border
В избранное

Сравнить товар

1-РМ, 1 год

Артикул: t52312

10-РМ, 1 год

Артикул: t52320

3-РМ, 1 год

Артикул: t52318

5-РМ, 1 год

Артикул: t52319

Вариант поставки

1-РМ, 3-РМ, 5-РМ, 10-РМ

Вид передачи лицензии (дубль)

Электронная поставка

Срок действия лицензии

1 год

Вид передачи лицензии

Электронная поставка

Похожие товары

chevron_left
chevron_right

Также рекомендуем обратить внимание

Данный расчет носит информативный характер. Для более точного расчета доставки — перейдите в корзину.

Источник

Программы 1С отличаются надежностью в эксплуатации и, если появляется сообщение о сбое в работе, то стоит провести анализ последних действий пользователя, обратить внимание на причины возникновения неисправности и определить метод ее устранения.

Общая информация о системах защиты 1С.

При инсталляции и эксплуатации легального продукта применяется программная (активация лицензии при помощи письма с ПИН-кодами) или аппаратная (активация лицензии посредством электронных ключей) защита от взлома и несанкционированного использования.

Существует несколько видов аппаратных средств защиты 1С:

Ключ для одного рабочего места (однопользовательский) выполнен в виде flesh-носителя и устанавливается непосредственно в свободный USB-слот компьютера, на котором инсталлирована требуемая программа 1С.
Многопользовательский ключ может быть подключен к любому терминалу, входящему в состав локальной сети, при этом сам компьютер будет выполнять роль сервера лицензий.
Локальный ключ служит для легального использования 1С большим количеством пользователей сети, с установкой ключа непосредственно на главном сервере. Как и все остальные аппаратные защитные устройства, он имеет вид flesh-носителя.

Причины возникновения ошибки 1С: «Не обнаружен ключ защиты» и способы ее устранения

Попытка запустить программу без соответствующего разрешения (без лицензии) или установка нового релиза программы 1С.

В этом случае необходимо рассмотреть несколько вариантов:

Отсутствует аппаратный защитный ключ – необходимо убедиться в корректной механической установке flesh-носителя (на нем должен светиться индикатор), а также проверить наличие специального драйвера ключа защиты или просто переустановить его.
Не активирована программная защита – рекомендуется найти папку C:ProgramData1Clicenses и убедиться в присутствии файлов xxxxx.lic, если таких файлов не обнаружено, то повторно активировать программную лицензию.

Недавнее обновление операционной системы или смена ее версии, а также изменение физической конфигурации компьютера (увеличение объема оперативной памяти, подключение дополнительного жесткого диска, замена процессора).

Эти радикальные операции могут сопровождаться потерей некоторой информации, поэтому следует осуществить достаточно простые действия:

аппаратная защита – переустановить требуемое программное обеспечение (драйвер защитного ключа, приложение раздачи лицензии пользователям сети);
программная защита – повторно активировать лицензию, используя старый или новый (резервный) ПИН-код.

Многопользовательская программная лицензия не корректно установлена. При этом на терминале, где она была активирована, продукты 1С запускаются, но на других рабочих местах отображается ошибка «Не обнаружен ключ защиты 1С».

Перед активацией на терминале не было установлено соответствующее программное обеспечение, что привело к ошибке 1С в работе защитного средства. В такой ситуации рекомендуется два варианта:

инсталлировать одно из приложений – «Сервер 1С», «Web сервер» или «RDP», а затем произвести повторную активацию программной лицензии;
удалить активированную лицензию из папки C:ProgramData1Clicenses. Затем написать письмо по адресу lic@1c.ru с информацией о ИНН организации, регистрационным номером лицензии и просьбой разрешить активацию программных продуктов однопользовательскими ПИН-кодами, в связи с ошибочным использованием многопользовательского ПИН-кода. После ответа компании необходимо будет активировать однопользовательские ПИН-коды, отдельно на каждом компьютере.

Многопользовательский аппаратный ключ неверно установлен на сервере, что привело к возникновению ошибки 1С: «Не обнаружен ключ защиты» на всех остальных компьютерах локальной сети.

В данном случае требуется осуществить следующие действия:

повторно установить драйвер защитного ключа, а также инсталлировать программу hasp license manager;
убедиться, что резидентный антивирус (брандмауэр) не блокируют порт 475, в противном случае добавить его в список исключений.

Неправильное использование однопользовательского ключа.

Отказ работы такого ключа может быть обусловлен двумя моментами:

отсутствие установленного драйвера защитного ключа или ненадежного его соединения с USB-портом;
попытка активировать ключ на компьютере, выполняющего роль сервисного устройства.

Источник

Ошибка подключения модуля подписка на обновления к ключу трактир

Часто задаваемые вопросы

1. Одно-два рабочих места на Трактиръ: Front-Office v.4

2. Три и более рабочих мест Трактиръ: Front-Office v.4

Тема: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Re: СОФТ-БАЛАНС Трактиръ

Похожие темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

Также рекомендуем обратить внимание

Общая информация о системах защиты 1С.

Причины возникновения ошибки 1С: «Не обнаружен ключ защиты» и способы ее устранения

А вот еще интересные материалы: