Меню

Ошибка pfm006 macbook air

Что означает код ошибки на iMac

Материнская плата iMac представляет собой достаточно сложную систему, которая наиболее тесно взаимодействует с программным и аппаратным обеспечением компьютера. Любые неисправности, будь то контакт с жидкостью или физические повреждения, могут отрицательно сказаться на работе всей системы и стать причиной большого количества ошибок.

За работу всех базовых функций системы отвечает SMC — System Management Controller, или контроллер управления системой. Как указано на странице поддержки Apple, если Вы встретили код ошибки PFM006 на iMac, SMC мог дать сбой. Однако сброс параметров контроллера далеко не во всех случаях может привести к желаемым результатам. Если после обнуления параметров NVRAM и  SMC проблема остается — потребуется ремонт iMac, а именно, замена накопителя (HDD, SSD).

ошибка smart

Что является причиной ошибки PFM006?

Дело в том, что ошибка PFM006 в большинстве случаев сопровождается существенным падением производительности iMac, причиной которого является системный процесс kernel_task, полностью загружающий центральный процессор.

Процесс kernel_task, тем не менее, не является первопричиной проблемы и лишь отвечает за диагностику и последующее обнаружение программного обеспечения, которое загружает центральный процессор и оперативную память компьютера. Тем не менее, код ошибки PFM006 на iMac практически во всех случаях связан с перегрузкой процесса kernel_task.

На ноутбуках Apple подобная проблема встречается несколько чаще, чем на iMac, однако и на настольных компьютерах компании подобная неисправность может иметь место.

В большинстве случаев проблема PFM006 может быть связана либо с повреждением материнской платы, либо с выходом из строя термодатчика. Сам по себе iMac достаточно хорошо защищен от перегрева: если температура того или иного компонента подходит к критической отметке, система ускоряет работу кулеров. В случае, когда система охлаждения не может эффективно справится с перегревом, система начинает понижать частоту процессора, из-за чего системный процесс kernel_task и начинает “отбирать” ресурсы у других приложений.

Если в это же время Вы получаете код ошибки PFM006 на iMac, SMC сигнализирует о сбое. Иными словами, контроллер управления системой получает ложные данные с датчика, либо не получает их вовсе, что и ведет к появлению ошибки.

Как устранить ошибку PFM006?

Устранить подобную неисправность самостоятельно достаточно сложно, и мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться за помощью в сервисный центр, так как для полного решения этой проблемы может потребоваться компонентный ремонт материнской платы.

Напоминаем, что процесс kernel_task может быть связан не только с повреждением датчика. Если Ваш компьютер начал тормозить и системный процесс берет на себя большую часть аппаратных ресурсов, это может свидетельствовать и о реальном перегреве системы, так что Вам следует по крайней мере на ощупь проверить корпус своего компьютера. При нормальной работе задняя часть корпуса iMac должна быть немного теплой, но не горячей.
Причина также может лежать и в установленных приложениях. Так или иначе, код ошибки PFM006 на iMac в большинстве случаев говорит именно о повреждении внутренних компонентов.

Аренда и подмена

Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.

Курьерская служба

Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.

Гарантия до 12 месяцев

Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.

Компонентный и модульный ремонт

Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.

Инженеры с большим опытом

У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте

Реальные сроки и гарантия — это уважение к вам

Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет

Задать вопрос

Широков Роман Владимирович
01 июля

Вопрос: Добрый день. Пролил жидкость на MacBook Pro середина 14 года. После этого кулер начал работать на максимальных оборотах, компьютер стал «тормозить». Разобрали, все почистили, продули, нанесли новую термопасту, все равно неисправность не уходит. Зарегистрирована ошибка PFM006, в сервисе сказали вышел из строя термодатчик. Сколько будет стоить заменить термодатчик в вашем сервисе? MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)

Ответ: Добрый день Роман Владимирович! Стоимость ремонта Вашего оборудования можно определить после бесплатной диагностики, которая проходит в кратчайшие сроки.
Ремонт — от 2000р. Приходите! Мы будем рады Вам помочь. Так же у нас есть курьерская служба, мы можем отправить к Вам курьера, чтобы он забрал Ваше устройство в пределах МКАД и доставил к нам в сервис на диагностику, мы быстро сделаем диагностику и определим в чем неисправность. Курьерская служба в пределах МКАД — бесплатная.
С Уважением MacPlus.

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Ненашев Евгений
10 мая

Вопрос: Добрый вечер. Imac 21,5 late 2013 производил замену HDD на SSD, после замены кулер стал работать на максимальных оборотах. Я так понимаю что проблема в термодатчике, сколько будет стоить замена ? При даигностике мак выдает ошибку PFM006 , kernel_task перегружен и не работает face time, при запуске говорит, что воспроизведение продолжился после охлаждения mac. Спасибо.

Ответ: Добрый день! У Вас iMac толстый или тонкий? В тонких iMac нету термодатчика, судя по неисправности у Вас просто не подключен термодатчик, термодатчик у нас стоит — 1900р + 1800р установка. Диагностика устройства — бесплатная. Приходите! Мы будем рады Вам помочь.
С Уважением MacPlus.

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Как вы оцениваете качество предоставляемых услуг?

Как вы оцениваете стоимость услуг?

Текущее время: 30 янв 2023, 08:47

Сообщения без ответов | Активные темы

 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 7 ] 
Автор
Сообщение

[ТС]

 Заголовок сообщения: A1466 E2015 (820-00165-a) pfm006 ppn001

СообщениеДобавлено: 18 май 2019, 17:53 

Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 03 май 2013, 21:09
Наличности на руках:
359.24

Сообщения: 141
Откуда: Эстония, Таллинн

Доброго времени суток!

Принесли бук после залития, заливали его очевидно не первый раз, видно, что меняли клаву и ремонтировали мать. Когда попал мне в руки, я поменял гнилую ТПСку 51980а U7501 и мелочь во круг, а так же прочее счастье в виде флекса на тачпад с коннекторами. Ноут стартанул, но появились ошибки с кулером pfm006 ppn001, всё что видел гнилое на плате я уже поменял, сейчас плата чистая как слеза младенца, но кулер всё равно сходит с ума. ASD на 15 год нет и не будет, доступа в AST у меня разумеется нет. Подскажите куда копать, под каждый логический элемент уже заглянул при помощи микроскопа, всё чисто. Платка I/O так же чиста.

За ранее спасибо!


_________________
FLIR DM284, Leica MZ6, TDK-Lambda GEN60-12.5, Weller WHP 3000, Metcal BGA 3500, Metcal MX5200, JBC JT-7000, Hantek DSO4254C + 2D72, XGECU T56, Vertyanov JIG and much more.

Не в сети

Профиль    

 

Евгений18

 Заголовок сообщения: Re: A1466 E2015 (820-00165-a) pfm006 ppn001

СообщениеДобавлено: 18 май 2019, 18:25 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 24 сен 2012, 11:42
Наличности на руках:
80.17

Сообщения: 818
Откуда: г. Москва

Проверить разъемы кулера. Прозвонить каждую дорожку от самого кулера до компонента на плате.
Бывает шлейф переламывается в незаметном месте.


_________________
Не всегда говори то что знаешь, но всегда знай что говоришь.

Не в сети

Профиль    

 

Shooter75

 Заголовок сообщения: Re: A1466 E2015 (820-00165-a) pfm006 ppn001

СообщениеДобавлено: 18 май 2019, 19:12 

Инженер
Инженер
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 23 фев 2011, 12:57
Наличности на руках:
2,725.34

Сообщения: 2237
Откуда: Chisinau, Moldova

JAX писал(а):

всё что видел гнилое на плате я уже поменял

А заливают всегда именно материнку и никогда тачпэд и DC_IN board…

Не в сети

Профиль    

 

JAX
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: A1466 E2015 (820-00165-a) pfm006 ppn001

СообщениеДобавлено: 19 май 2019, 03:13 

Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 03 май 2013, 21:09
Наличности на руках:
359.24

Сообщения: 141
Откуда: Эстония, Таллинн

Евгений18 писал(а):

Проверить разъемы кулера. Прозвонить каждую дорожку от самого кулера до компонента на плате.
Бывает шлейф переламывается в незаметном месте.

Чисто.

Shooter75 писал(а):

JAX писал(а):
всё что видел гнилое на плате я уже поменял

А заливают всегда именно материнку и никогда тачпэд и DC_IN board…

Очень не внимательно прочитал пост.

JAX писал(а):

а так же прочее счастье в виде флекса на тачпад с коннекторами.

JAX писал(а):

Платка I/O так же чиста.


_________________
FLIR DM284, Leica MZ6, TDK-Lambda GEN60-12.5, Weller WHP 3000, Metcal BGA 3500, Metcal MX5200, JBC JT-7000, Hantek DSO4254C + 2D72, XGECU T56, Vertyanov JIG and much more.

Не в сети

Профиль    

 

Shooter75

 Заголовок сообщения: Re: A1466 E2015 (820-00165-a) pfm006 ppn001

СообщениеДобавлено: 19 май 2019, 12:58 

Инженер
Инженер
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 23 фев 2011, 12:57
Наличности на руках:
2,725.34

Сообщения: 2237
Откуда: Chisinau, Moldova

Кулер может маслать по двум причинам, наиболее частая причина — потеря связи с любым датчиком Т.
Есть второй, более редкий, вариант в однокулерных платформах.
Если пробился полевик Q6060, развязывающий вход PWM кулера от порта SMC_FAN_0_CTL.
Аналогичная ерунда будет, если оборвался пулап резистор R6061, и ключ самооткрывается.
Тогда на PWM будет приходить 3,3в и естественно кулер будет игнорировать управление собой со стороны.

Дайте скриншот ошибок самодиагностики,
похоже в одной ошибке опечатка.
Может у меня не полная таблица ошибок — PPNxxx я не нашел.
С удовольствием пополнил бы таблицу.

Не в сети

Профиль    

 

JAX
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: A1466 E2015 (820-00165-a) pfm006 ppn001

СообщениеДобавлено: 22 май 2019, 16:13 

Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 03 май 2013, 21:09
Наличности на руках:
359.24

Сообщения: 141
Откуда: Эстония, Таллинн

Продолжаю исследовать этого сукиного сына. Прошёлся по всем датчикам, замерил всё что можно — не нашёл ничего подозрительного, решил позвонить коллеге в яблочный центр, подрубили сетевой AST ииии, не показал он ошибок, поругался на аккумулятор только (600 циклов), самое интересное, что во время сетевого теста кулер не маслял так, только в обычной локальной диагностике, приколько придумали. Дали подсказку, что проблема может быть в переломаном шлейфе с материнки на I/O плату. Хорошо, запчасти есть, подкинул новый флекс и I/O, и облом. Я в тупике, не знаю, что уже и делать.

Shooter75 писал(а):

Дайте скриншот ошибок самодиагностики,
похоже в одной ошибке опечатка.
Может у меня не полная таблица ошибок — PPNxxx я не нашел.
С удовольствием пополнил бы таблицу.

Прикрепил
———- Добавлено спустя 10 минут 26 секунд: ———-
P.S. Так же есть проблема с его запуском, если в ОС выключить его, то от батареи он больше не включается, только если подрубить к нему зарядное устройство он соизволит включиться и то не всегда, обычно приходиться передёргивать батарею.
———- Добавлено спустя 3 минуты 46 секунд: ———-
Так же интересный момент, при подключении зарядного устройства и последующем нажатии кнопки питания на клавиатуре, потребление сбрасывается до нуля, и только потом поднимается в течении 10 секунд до 800 мА (14.85v).

У вас нет доступа для просмотра вложений:
1. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
2. Вы должны иметь 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) или более сообщений.
3. У нас можно купить доступ к файлам.


_________________
FLIR DM284, Leica MZ6, TDK-Lambda GEN60-12.5, Weller WHP 3000, Metcal BGA 3500, Metcal MX5200, JBC JT-7000, Hantek DSO4254C + 2D72, XGECU T56, Vertyanov JIG and much more.

Не в сети

Профиль    

 

Magadan69

 Заголовок сообщения: Re: A1466 E2015 (820-00165-a) pfm006 ppn001

СообщениеДобавлено: 03 апр 2022, 05:44 

Я тут случайно
Я тут случайно
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 24 июн 2017, 15:10
Наличности на руках:
34.05

Сообщения: 14
Откуда: Moscow

Жаль, что о ремонте не отписались.
Напишу свой случай, может кому-то поможет.
В разъеме на материнке, в который воткнут шлейф, идущий на трекпад, внутри было не короткое, но замыкание. Промыл и продул как следует. PFM006 ушла, а PPN001, осталась. Если найду, то и про PPN001, отпишусь.

Не в сети

Профиль    

 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 7 ] 
   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. A1466 (820-00165-a ) Замена 820-00165-a на 820-3437-b возможна?

в форуме Apple

vitas-iv

11

868

25 июн 2022, 15:51

vitas-iv
Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. MacBook air a1466 820-3437А ( a1466 820-3437А) MacBook air a1466 25q064a 820-3437А или (В) bios dump help

в форуме Apple

djkomix

6

7791

03 май 2016, 16:52

djkomix
Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. bios MACBOOK AIR A1466.6.1 2013 ( A1466) A1466

в форуме Apple

mohamedxp2

18

10549

21 фев 2016, 10:58

k-pax
Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. APPle A1466 (820-00165-A) нужен биос дамп

в форуме Apple

kapishona

3

2564

22 июл 2016, 12:10

kapishona
Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Macbook air a1466 (820-00165-A) перезагрузка системы

в форуме Apple

Jekep

3

1912

10 окт 2016, 17:15

Shooter75
Перейти к последнему сообщению

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Macbook Pro (15″ Retina Late 2013) kernel_task CPU overloads and Apple Hardware Test returns PFM006 and PPN001 codes

Recently appeared problem with SMC — fans began constantly spin at max speed even when laptop quite cold. When I opened Activity Monitor it showed that process kernel_task heavily loads CPU (~600%) and System takes over 70% of recources. Problem still persists even after reseting SMC and NVRAM, after reinstall OS X from Recovery partition or from bootable thumb drive on clean drive (re-partitioned). Also it still reproducible on system loaded from external hard drive with installed Mavericks (10.9.2) and in Safe mode

Sometimes problem dissapears without any conditions, but when computer goes to sleep and awakes it reappears. When kernel_task active sleep mode cause system crash and force reloading.

Solutions provided by other users such as moving plists from kext doesn’t help. (http://www.rdoxenham.com/?p=259)

I used smcFanControl for few months and it haven’t been cause of any problems. When this problem began I did remove it and did all cleaning steps — it didn’t help.

After performing Apple Hardware Test two codes had been shown — PFM0006 (SMC related code) and PPN0001 code. Last code doesn’t mentioned in Apple knowlege base. Google search also not help. Message for this code — There may be an issue with power management system.

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013),

OS X Mavericks (10.9.2)

Posted on Apr 10, 2014 5:45 PM

In authorized service center was detected temperature sensor malfunction. Replace of top case solved the problem

Posted on Apr 25, 2014 2:15 AM

My Macbook Air (2018) Retina battery has depleted within 130 cycles. I was running Windows via Bootcamp in heavy load, letting it discharge fully and charge repeatedly. If I unplug from power source the system shuts down. Battery status is showing as «replace now». Coconut Battery test shows that current capacity is 9 % of design capacity. The system when connected to AC power turns on but it is running extremely slowly. When checked activity monitor, Kernel_Task shows 300 % of CPU. Apple Diagnostics test revealed one issue PFM006 — SMC issue. I tried resetting SMC, PRAM. Issue still exists. My questions are

  1. Is PFM006 (SMC) related to Battery. If battery is replaced, will this issue go away? Else could it be a faulty temperature sensor?
  2. Is the Kernel_task issue related to PFM006 (SMC)?
  3. Could there be any relation between these three events (PFM006, Battery, Kernel_Task)?
  4. Does apple diagnostics cover all sensors? If PFM006 is the only error returned, does that mean all sensors are working fine?
  5. How is it possible for a battery to depleted within 130 cycles when it is guaranteed as 1000 cycles?

Note: All apple service centers are closed due to COVID-19. So trying to find the issue online.

Автор Сообщение

Заголовок сообщения: Macbook air после прошивки биоса гудит вентилятор

СообщениеДобавлено: 10 фев 2017 15:04 

Не в сети



Зарегистрирован: 09 фев 2017 17:19
Сообщения: 9

Город: chernovtsu

Здравствуйте, MacBook a1466 emc 2632 год 2013 плата 820-3437-а
Проблема вот в чём: изначально от него забыли пароль он когда включался сразу просил пин код даже на загрузку с внешнего накопителя. Что было сделано: был слит дамп и убран пароль, ноутбук включился, систему переустановили. Но у него теперь шумит вентилятор и он тормозит систему грузит процесс Kernel_task на 300% собственно вопрос как это можно исправить? Заранее спасибо! добавил исходник и модифицированый дамп

https://drive.google.com/file/d/0B-lLx2 … sp=sharing

https://drive.google.com/file/d/0B-lLx2 … sp=sharing

Вернуться к началу

Профиль  

Ответить с цитатой  

Hits [Вячеслав Кузьминов]

Заголовок сообщения: Re: Macbook air после прошивки биоса гудит вентилятор

СообщениеДобавлено: 10 фев 2017 15:40 



Зарегистрирован: 27 окт 2007 21:02
Сообщения: 1319
Откуда: Москва

Город: Москва

Вернуться к началу

Профиль  

Ответить с цитатой  

bodjav

Заголовок сообщения: Re: Macbook air после прошивки биоса гудит вентилятор

СообщениеДобавлено: 10 фев 2017 15:59 

Не в сети



Зарегистрирован: 09 фев 2017 17:19
Сообщения: 9

Город: chernovtsu

я дико извиняюсь но почему этот ноутбук такой известный? и второй вопрос может Вы знаете в чём проблема?

Вернуться к началу

Профиль  

Ответить с цитатой  

bodjav

Заголовок сообщения: Re: Macbook air после прошивки биоса гудит вентилятор

СообщениеДобавлено: 10 фев 2017 16:15 

Не в сети



Зарегистрирован: 09 фев 2017 17:19
Сообщения: 9

Город: chernovtsu

Hits [Вячеслав Кузьминов] писал(а):

А что по этому поводу говорит сама Елена Зотько, хозяйка аппарата? Может причина шума вовсе и не связана с вашими работами? :du_ma_et:

сообственно она его с этой проблемой и сдала

Вернуться к началу

Профиль  

Ответить с цитатой  

bodjav

Заголовок сообщения: Re: Macbook air после прошивки биоса гудит вентилятор

СообщениеДобавлено: 10 фев 2017 16:36 

Не в сети



Зарегистрирован: 09 фев 2017 17:19
Сообщения: 9

Город: chernovtsu

Во время самодиагностики он выдал такие ошибки ppp007 ppp002 pfm006

Вернуться к началу

Профиль  

Ответить с цитатой  

Власов Виталий

Заголовок сообщения: Re: Macbook air после прошивки биоса гудит вентилятор

СообщениеДобавлено: 10 фев 2017 16:56 

Не в сети



Зарегистрирован: 17 мар 2006 21:22
Сообщения: 481
Откуда: izmail

…как неудобно получилось… -)

Вернуться к началу

Профиль ICQ  

Ответить с цитатой  

bodjav

Заголовок сообщения: Re: Macbook air после прошивки биоса гудит вентилятор

СообщениеДобавлено: 10 фев 2017 18:07 

Не в сети



Зарегистрирован: 09 фев 2017 17:19
Сообщения: 9

Город: chernovtsu

в смысле не удобно получилось может я чего то не понимаю?

Вернуться к началу

Профиль  

Ответить с цитатой  

Hits [Вячеслав Кузьминов]

Заголовок сообщения: Re: Macbook air после прошивки биоса гудит вентилятор

СообщениеДобавлено: 10 фев 2017 18:26 



Зарегистрирован: 27 окт 2007 21:02
Сообщения: 1319
Откуда: Москва

Город: Москва

bodjav писал(а):

Во время самодиагностики он выдал такие ошибки ppp007 ppp002 pfm006

Все коды соответствуют справочнику Apple.

https://support.apple.com/ru-ru/HT203747

PPP007 — Адаптер питания не проверен.
PPP002 — Возможно, существует проблема с адаптером питания.
PFM006 — Возможно, существует проблема с контроллером управления системой (SMC).

В чем проблема сделать правильные выводы о неисправности?

bodjav писал(а):

я дико извиняюсь но почему этот ноутбук такой известный? и второй вопрос может Вы знаете в чём проблема?

Это не ноутбук популярный. Это вы воспользовались неграмотной статейкой из интернета, чем и скомпрометировали аккаунт владельца.

_________________
Задница есть универсальный интерфейс. Ибо через задницу можно сделать абсолютно все.
Услуга по снятию пароля EFI на MacBook и iMac.

Вернуться к началу

Профиль  

Ответить с цитатой  

bodjav

Заголовок сообщения: Re: Macbook air после прошивки биоса гудит вентилятор

СообщениеДобавлено: 10 фев 2017 18:38 

Не в сети



Зарегистрирован: 09 фев 2017 17:19
Сообщения: 9

Город: chernovtsu

Я извиняюсь если я что то не так написал. Проблему с зарядкой я устранил но проблема с SMC осталась, датчики температуры показывают адекватные температуры, как можно вычислить в чём именно проблема? И если можно поделитесь правильной статей.

Вернуться к началу

Профиль  

Ответить с цитатой  

Hits [Вячеслав Кузьминов]

Заголовок сообщения: Re: Macbook air после прошивки биоса гудит вентилятор

СообщениеДобавлено: 10 фев 2017 18:43 



Зарегистрирован: 27 окт 2007 21:02
Сообщения: 1319
Откуда: Москва

Город: Москва

bodjav писал(а):

Я извиняюсь если я что то не так написал. Проблему с зарядкой я устранил но проблема с SMC осталась, датчики температуры показывают адекватные температуры, как можно вычислить в чём именно проблема? И если можно поделитесь правильной статей.

Правильная статья — тут. А тут последствия неправльных действий.

Обороты вентиляторов на маке — это далеко не всегда последствия температур. Запустите ASD — может оттуда больше данных будет.

_________________
Задница есть универсальный интерфейс. Ибо через задницу можно сделать абсолютно все.
Услуга по снятию пароля EFI на MacBook и iMac.

Вернуться к началу

Профиль  

Ответить с цитатой  

bodjav

Заголовок сообщения: Re: Macbook air после прошивки биоса гудит вентилятор

СообщениеДобавлено: 11 фев 2017 16:01 

Не в сети



Зарегистрирован: 09 фев 2017 17:19
Сообщения: 9

Город: chernovtsu

Спасибо что натолкнули на путь правильный.
Забыл упомянуть ноутбук был топленый.
Сделал тест и выдал он печальную картину
sensor reads within operating range:
THSP- thunderbolt proximity
TM0P- MLB top side
TW0P- Air port proximyty
Tm0P- memory Proximity
Ts0P- trackpad skin
Буду дальше копать, если можете чем то помогите

Вернуться к началу

Профиль  

Ответить с цитатой  

bodjav

Заголовок сообщения: Re: Macbook air после прошивки биоса гудит вентилятор

СообщениеДобавлено: 12 фев 2017 13:35 

Не в сети



Зарегистрирован: 09 фев 2017 17:19
Сообщения: 9

Город: chernovtsu

Спасибо всем откликнувшимся за помощь. Ноутбук отремонтировал. Не досмотрел, просто была вода под U5800 и на тачпаде аккуратно подгнила ножка увидел только через микроскоп. На данный момент ноутбук тестируется и прекрасно работает

Вернуться к началу

Профиль  

Ответить с цитатой  

Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: AlSi, Bing [Bot], emilen, Google [Bot], nic572, Yandex [Bot]

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Компания Apple позаботилась о своих пользователях. Вы можете в домашних условиях запустить диагностику для выявления ошибок в работе MacBook. Приложение самостоятельно распознает ошибки в работе аппаратных компонентов устройства, вроде таких, как материнская плата, жесткий диск, батарея и др. Естественно, такая диагностика не заменит полноценное “обследование” ноутбука в сервисе, но провести профилактику или уточнить причину неисправности вполне можно.

Для корректной работы приложения нужно отключить все периферийные устройства (клавиатуру и мышь можно оставить), убедиться в стабильном подключении к сети и поставить ноутбук на ровную поверхность. Для включения режима диагностики нужно выключить MacBook, нажать на клавишу питания и удерживать кнопку D в момент загрузки. Когда увидите на экране окно приветствия — можете отпустить клавишу. Далее вы можете выбрать ускоренную или полную диагностику устройства.

По окончании работы программы вы увидете ошибки на экране и во многих случаях даже сами исправите поломку, благодаря расшифровке кодов ошибок MacBook, которые мы представили ниже.

Если вы не смогли разобраться в проблеме самостоятельно, то всегда можете обратиться в наш сервисный центр и решить любую проблему с ремонтом макбука.

 Код  ошибки

Проблема

Устранение

 ADP000

Проблемы не найдены

Ошибок нет.

 CNW001

 CNW003

 CNW004

 CNW005

 CNW006

Возможно, существует проблема с модулем Wi-Fi.

 

 CNW007

 CNW008

Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен.

Попробуйте сеть Wi-Fi в этом месте на другом устройстве. Если работает, то у вас проблема с модулем Wi-Fi.

 NDC001

 NDC003

 NDC004

 NDC005

 NDC006

Возможно, существует проблема с камерой.

 

 NDD001

Возможно, существует проблема с модулем USB.

Отключите все устройства USB и запускайте проверку ещё раз. Потом подключайте рабочее устройство по очереди к модулям Wi-Fi и запускайте проверку.

 NDK001

 NDK003

 NDK004

Возможно, существует проблема с клавиатурой.

 

 NDL001

Возможно, существует проблема с модулем Bluetooth.

Попробуйте подключить несколько разных устройств в системе и уточнить действительно ли какие-то проблемы с Bluetooth.

 NDR001

 NDR003

 NDR004

Возможно, существует проблема с трекпадом.

 

 NDT001

 NDT002

 NDT003

 NDT004

 NDT005

 NDT006

Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt.

Отключите устройства Thunderbolt. Запустите проверку ещё раз.

 NNN001

Серийный номер не обнаружен.

 

 PFM001

 PFM002

 PFM003

 PFM004

 PFM005

 PFM006

 PFM007

Возможно, существует проблема с контроллером управления системой (SMC).

 

 PFR001

Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера.

 

 PPF001

 PPF003

 PPF004

Возможно, существует проблема с вентилятором.

Чистить вентилятор нужно раз в полгода.

 PPM001

Возможно, существует проблема с модулем памяти.

Разобрать ноутбук. Достать модули памяти, если это возможно, поменять планки местами.

 PPM002

 PPM003

 PPM004

 PPM005

 PPM006

 PPM007

 PPM008

 PPM009

 PPM010

 PPM011

 PPM012

 PPM013

 PPM014

 PPM015

Возможно, существует проблема со встроенной памятью.

 

 PPP001

 PPP002

 PPP003

Возможно, существует проблема с адаптером питания.

Отключите адаптер питания от сети и от компьютера. Подключите снова и проведите проверку.

 PPP007

Адаптер питания не проверен.

Переподключите адаптер питания к гарантированно рабочей розетке. Запустите проверку снова.

 PPR001

Возможно, существует проблема с процессором.

Лучше отнести устройство в сервис.

 PPT001

Аккумулятор не обнаружен.

 

 PPT002

 PPT003

В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась.

 

 PPT004

Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен.

Требуется заново провести диагностику через интернет. Через интернет Apple использует самые современные средства диагностики аккумулятора. Если проблема подтверждена и работа аккума вас не устраивает, то думайте о замене.

 PPT005

Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер.

Отключить и подключить заново аккумулятор.

 PPT006

Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен.

Нужно заменить аккумулятор.

 PPT007

Аккумулятор необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера.

 

 VDC001

 VDC003

 VDC004

 VDC005

 VDC006

 VDC007

Возможно, существует проблема с устройством чтения карт SD.

 

 VDH002

 VDH004

Возможно, существует проблема с хранением данных.

Проверьте жесткие диски на ошибки утилитами.

 VDH005

Не удается запустить восстановление ОС OS X.

OS X можно установить даже с флешки.На просторах можно найти инструкции.

VFD001

VFD002

VFD003

VFD004

VFD005

VFD007

Возможно, существует проблема с дисплеем.

 

VFD006

Возможно, существует проблема с графическим процессором.

 

VFF001

Возможно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио.

AA

Перед походом в сервисный центр со своим Mac любой пользователь может самостоятельно проверить свой компьютер на наличие проблем. Возможно, зная в чём проблема, пользователю удастся провести несложный ремонт самостоятельно.

Так как от инструкций от Apple в данном случае толку мало – они направляют исключительно в сервисный центр, то я составил собственный гайд по решению проблем с Mac.

  • Если компьютер выпущен после июня 2013-го года, то программа проверки называется “Диагностика Apple”
  • Если компьютер выпущен до июня 2013-го года, то программа проверки называется “Функциональный тест оборудования Apple”

Независимо от названия, работают утилиты практически идентично.

Как запустить Диагностику Apple?

Шаг 1. Отключите все устройства кроме мыши, клавиатуры, сетевого кабеля и монитора.

Шаг 2. Выключите компьютер.

Шаг 3. Включайте компьютер и жмите кнопку D. Держите её до появления специального экрана с выбором языка.

Шаг 4. Выбирайте русский язык и проверка начнётся автоматически. Длится она не очень долго – 2-3 минуты.

Если у вас не запускается обычная диагностика, то при загрузке нажмите Option+D и диагностика начнётся с использованием интернета. Например, мне так и пришлось сделать, ибо я давно поменял в Макбуке жесткие диски и раздела восстановления у меня, естественно, уже нет. Такая картинка может провисеть 5 минут. Если зависло, то перезагрузите компьютер.

Вот как выглядит диагностика на MacBook Pro 2011. В начале находим и выбираем строку “Выбрать русский как главный язык”:

После этого жмём “Тест”:

Коды ошибок Apple на MacBook

Код ошибки Проблема Что делать?
ADP000 Проблемы не найдены Если проблема всё-таки есть, то поищите её решение в интернете.
CNW001
CNW003
CNW004
CNW005
CNW006
Возможно, существует проблема с модулем Wi-Fi.
CNW007
CNW008
Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен. Попробуйте сеть Wi-Fi в этом месте на другом устройстве. Если работает, то у вас проблема с модулем Wi-Fi.
NDC001
NDC003
NDC004
NDC005
NDC006
Возможно, существует проблема с камерой.
NDD001 Возможно, существует проблема с модулем USB. Отключите все устройства USB и запускайте проверку ещё раз. Потом подключайте рабочее устройство по очереди к модулям Wi-Fi и запускайте проверку.
NDK001
NDK003
NDK004
Возможно, существует проблема с клавиатурой.
NDL001 Возможно, существует проблема с модулем Bluetooth. Попробуйте подключить несколько разных устройств в системе и уточнить действительно ли какие-то проблемы с Bluetooth.
NDR001
NDR003
NDR004
Возможно, существует проблема с трекпадом.
NDT001
NDT002
NDT003
NDT004
NDT005
NDT006
Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. Отключите устройства Thunderbolt. Запустите проверку ещё раз.
NNN001 Серийный номер не обнаружен.
PFM001
PFM002
PFM003
PFM004
PFM005
PFM006
PFM007
Возможно, существует проблема с контроллером управления системой (SMC).
PFR001 Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера.
PPF001
PPF003
PPF004
Возможно, существует проблема с вентилятором. Можно теоретически разобрать ноутбук, снять вентилятор и прочистить его. Я так делаю раз в полгода.
PPM001 Возможно, существует проблема с модулем памяти. Можно разобрать ноутбук. Достать модули памяти, если это возможно, поменять планки местами.
PPM002
PPM003
PPM004
PPM005
PPM006
PPM007
PPM008
PPM009
PPM010
PPM011
PPM012
PPM013
PPM014
PPM015
Возможно, существует проблема со встроенной памятью.
PPP001
PPP002
PPP003
Возможно, существует проблема с адаптером питания. Отключите адаптер питания от сети и от компьютера. Подключите снова и проведите проверку.
PPP007 Адаптер питания не проверен. Переподключите адаптер питания к гарантированно рабочей розетке. Запустите проверку снова.
PPR001 Возможно, существует проблема с процессором. Печаль, если ошибка повторяется… Вот тут точно лучше отнести в сервис.
PPT001 Аккумулятор не обнаружен.
PPT002
PPT003
В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась. На некоторые модели Мака аккумулятор можно вполне заменить самостоятельно.
PPT004 Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера. Требуется заново провести диагностику через интернет (описано в начале статьи). Через интернет Apple использует самые современные средства диагностики аккумулятора. Если проблема подтверждена и работа аккума вас не устраивает, то думайте о замене.
PPT005 Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер. Компьютеру требуется обслуживание. Отключить и подключить заново аккумулятор.
PPT006 Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера. Я бы всё-таки заменил аккумулятор, если ёмкость упадёт до нуля, ибо без него Mac OS автоматически снижает производительность компьютера. Доходит вплоть до заметных тормозов.
PPT007 Аккумулятор необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера. Выше совет дан!
VDC001
VDC003
VDC004
VDC005
VDC006
VDC007
Возможно, существует проблема с устройством чтения карт SD.
VDH002
VDH004
Возможно, существует проблема с устройством хранения данных. Проверьте жесткие диски на ошибки специальными утилитами.
VDH005 Не удается запустить восстановление ОС OS X. OS X можно установить даже с флешки. Ищите инструкции — это несложно.
VFD001
VFD002
VFD003
VFD004
VFD005
VFD007
Возможно, существует проблема с дисплеем.
VFD006 Возможно, существует проблема с графическим процессором.
VFF001 Возможно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио.

Что ещё нужно знать?

Не всегда тест выводит ошибки. Вот у меня какие-то проблемы с SD слотом, но тест ошибок не выявил. Возможно, требуется расширенное тестирование.

Многие проблемы, особенно у старых моделей, можно решить самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах, то несите в сервисный центр Apple. Чем старее модель, тем проще её разбирать, а значит проще починить нужный модуль.

Всем удачи!

Самый простой способ избежать помощи сервисных центров при поиске проблем с железом (далеко не все из них могут похвастаться хорошей репутацией) – воспользоваться встроенными способами диагностики Mac. В этом материале мы расскажем как запустить и использовать «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics».

mac fix

При помощи штатных средств диагностики можно эффективно обнаруживать аппаратные неисправности (проблемы с жёстким диском, твердотельным накопителем, оперативной памятью, графическим процессором, материнской плате и других закоулках железа). Как же это сделать?

♥ ПО ТЕМЕ: Как создать расписание режимов сна и автоматического включения Mac.

Вне зависимости от модели Mac (MacBook, iMac, Mac mini или Mac Pro) и года его выпуска, операционная система включает утилиту для самодиагностики аппаратной части. В компьютерах, которые выпускались до июня 2013 года, она называется «Функциональный тест оборудования Apple» (Apple Hardware Test — AHT), а после – «Apple Diagnostics».

Перед запуском любой из утилит обязательно отключите все периферийные устройства (в том числе и оптические приводы, если такая древность ещё имеется) кроме клавиатуры, мыши, дисплея и адаптера Ethernet. В некоторых версиях OS X Lion и более поздних редакциях может понадобиться Ethernet или Wi-Fi для запуска интернет-версии AHT. Она ничем не отличается от офлайн-собрата.

Для использования AHT обязательно подключите MacBook к источнику питания.

Список клавиатурных сокращений

Если нету мыши, то пригодятся следующие шорткаты:

  • Option (⌥) + D: запустить диагностику с интернетом;
  • Command (⌘) + G: начать операцию;
  • Command (⌘) + L: отобразить список языков;
  • Command (⌘) + R: запустить тест заново;
  • S: выключение;
  • R: перезагрузка.

Как запустить диагностику на Mac («Функциональный тест оборудования Apple» или «Apple Diagnostics»)

Примечание: «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics» работают идентичным образом. Единственный нюанс – для запуска «Apple Diagnostics» требуется наличие активного интернет-соединения, да и интерфейс будет куда симпатичнее.

1. Включите или перезагрузите Mac если он включён.

2. Во время включения нажмите и удерживайте клавишу «D» до тех пор, пока не появится экран с выбором языка.

3. Выберите язык (если к компьютеру не подключена мышь, то выбирайте язык при помощи стрелок, а ввод выполняйте клавишей «Enter»).

Как запустить диагностику на Mac

4. Начнется диагностика Mac.

Как запустить диагностику на Mac

После того, как проверка будет окончена, отобразятся результаты.

Как запустить диагностику на Mac

Чтобы выйти из утилиты АНТ, нажмите кнопку «Перезагрузить» или «Выключить» внизу окна.

♥ ПО ТЕМЕ: Как научить клавиатуру Mac удалять буквы (перемещать курсор по тексту) быстрее.

О чём говорят результаты?

Если во время теста будут обнаружены неполадки с аппаратной частью, то приготовьтесь лицезреть ошибку и некоторые поясняющие детали.

Расшифровать ошибки AHT можно на техническом форуме Apple, да и вообще рекомендую в первую очередь при поиске решений проблем с яблочными гаджетами обращаться именно туда. Правда, понадобится знание английского хотя бы со словарём.

Коды ошибок Apple Diagnostics и их расшифровку можно ниже:

ADP000 — Проблемы на компьютере не найдены;

CNW001, CNW003, CNW004, CNW005, CNW006 — На компьютере существуют проблемы с модулем Wi-Fi;

CNW007, CNW008 — Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен;

NDC001, NDC003, NDC004, NDC005, NDC006 — Неисправна камера;

NDD001 — Существует проблема с модулем USB. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши и адаптера Ethernet. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится снова, обратитесь в сервисный центр;

NDK001, NDK003, NDK004 — Существует проблема с клавиатурой;

NDL001 — Существует проблема с модулем Bluetooth;

NDR001, NDR003, NDR004 — Существует проблема с трекпадом;

NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005, NDT006 — Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. Отключите внешние устройства Thunderbolt и запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;

NNN001 — Не удалось обнаружить серийный номер. Компьютеру требуется обслуживание, обратитесь в сервис;

PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006, PFM007 — Существует проблема с контроллером управления системой (SMC);

PFR001 — Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера;

PPF001, PPF003, PPF004 — Возможно, существует проблема с вентилятором;

PPM001 — Вероятно, существует проблема с модулем памяти;

PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014, PPM015 — Возможно, существует проблема со встроенной памятью;

PPP001, PPP002, PPP003 — Вероятно, существует проблема с адаптером питания MagSafe. Попробуйте отключить адаптер питания от Mac и от розетки, затем подключить его еще раз. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;

PPP007 — Возможно, существует проблема с адаптером питания, либо он не подключен. Чтобы проверить адаптер питания, повторно подключите его к компьютеру и розетке. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;

PPR001 — Вероятно, существует проблема с процессором;

PPT001 — Не удалось обнаружить аккумулятор;

PPT002, PPT003 — В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась.

PPT004, PPT006 — Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости;

PPT005 — Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер;

PPT007 — Аккумулятор на Mac необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера.

VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006, VDC007 — Вероятно, обнаружена проблема с устройством чтения карт SD;

VDH002, VDH004 — Вероятно, существует проблема с устройством хранения данных;

VDH005 — Не удается запустить восстановление macOS;

VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005, VFD007 — Вероятно, существует проблема с дисплеем;

VFD006 — Вероятно, существует проблема с графическим процессором;

VFF001 — Вероятно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио.

В любом случае, если избежать ремонта в сервисном центре не удалось, настоятельно рекомендуем обращаться только к сертифицрованным специалистам, которые специализируются исключительно на технике Apple. Стоить это будет недёшево, но приобретать новый гаджет куда накладнее. О подвальных мастерских «у дяди Васи» лучше и вовсе позабыть. Ремонт яблочных устройств требует очень щепетильного подхода и продвинутых навыков.

Смотрите также:

  • Как сделать клавишу Caps Lock на macOS действительно полезной.
  • Возможности клавиши ⌥Option (Alt) на Mac (macOS), о которых вы могли не знать.
  • Активные углы на macOS: что это, как настроить и пользоваться.

  • #1

After changing screens my macbook has became unresponsive, slow and the fans are going crazy. I ran a diagnosis and got the codes PFM006 & PPN001. I’ve tried to reset the SMC and there is no obvious signs of water damage (as other posts suggest).

Any help will be greatly appreciated.

chscag


  • #2

Welcome to our forums.

Where did you have the screen changed or did you do it yourself? And please provide us with specs regarding your MacBook.

Year? Model?

And, did you look up the codes you received when running the diags?

Apple Diagnostics: Reference codes — Apple Support

  • #3

Thanks for replying!

It’s a macbook pro 2018 touch bar model with a 13″ screen (A1989). I changed the screen myself.

I have ran a diagnostics and got error codes PFM006 and PPN001. TG Pro says there is a problem with an unkown temperature sensor.

I reattached the broken screen and the problem persists.

It doesn’t seem like I’ve damaged anything on the logic board an I was very careful but I am very new to repairing macs.

chscag


  • #4

Okay, thanks for the info.

Here’s what I know in my limited experience with these late model MacBook Pros with the touch bar:

Your model MacBook Pro contains the Apple T2 security chip. Whenever you work on that model (change screen, keyboard, etc) my understanding is that the T2 security chip must be reset.

Take a look at this and then get back to us:

How to reset T2 security chip — Google Search

  • #5

I have tried an SMC reset but each time I’m not sure if it has even worked.

chscag


  • #6

I have tried an SMC reset but each time I’m not sure if it has even worked.

If you followed the procedure from the directions, then there may be something else wrong and not necessarily the T2 chip security lock.

I remember reading about someone else who changed the screen on his MacBook Pro and encountered the same problem as you…. fans running full speed and the machine unresponsive. I don’t remember exactly what caused the problem but do remember that something was not connected correctly or damaged during the screen replacement.

Go back over your work if you have not already done so and maybe following step by step the instructions for changing the screen at iFixit: The Free Repair Manual.

chscag


  • #7

I have tried an SMC reset but each time I’m not sure if it has even worked.

If you followed the procedure from the directions, then there may be something else wrong and not necessarily the T2 chip security lock.

I remember reading about someone else who changed the screen on his MacBook Pro and encountered the same problem as you…. fans running full speed and the machine unresponsive. I don’t remember exactly what caused the problem but do remember that something was not connected correctly or damaged during the screen replacement.

Go back over your work if you have not already done so and maybe following step by step the instructions for changing the screen at iFixit: The Free Repair Manual.

chscag


  • #8

I have tried an SMC reset but each time I’m not sure if it has even worked.

If you followed the procedure from the directions, then there may be something else wrong and not necessarily the T2 chip security lock.

I remember reading about someone else who changed the screen on his MacBook Pro and encountered the same problem as you…. fans running full speed and the machine unresponsive. I don’t remember exactly what caused the problem but do remember that something was not connected correctly or damaged during the screen replacement.

Go back over your work if you have not already done so and maybe following step by step the instructions for changing the screen at iFixit: The Free Repair Manual.


Shop for your Apple, Mac, iPhone and other computer products on Amazon.

We are a participant in the Amazon Services LLC Associates Program, an affiliate program designed to provide a means for us to earn fees by linking to Amazon and affiliated sites.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Ошибка please make sure plusmater client is updated and running call of duty ghost
  • Ошибка p30c000 vw polo