Ошибка передачи марки 160

   Spyke

20.09.21 — 13:33

   SmallAngryCat

1 — 13.10.21 — 11:48

Добрый день. Кто-нибудь разобрался в этом вопросе?

   Звездец

2 — 13.10.21 — 11:55

лицензия наверное отсутствует

   Pprog151713

3 — 13.10.21 — 12:20

Штрих Мовцы мне такую ошибку убирали сами. Что обслуживают аппараты. Но лицензия должна быть оплачена.

   SmallAngryCat

4 — 13.10.21 — 12:31

Разобрались. С лицензией все нормально. Оказывается при фискализации ФН забыли поставить галку «Торговля маркированными товарами (1.2).

Поправили. Но теперь при попытке проверить код маркировки выдает ошибку — (-1) Нет связи. С Но если чеки по этой кассе пробивать, то они в ОФД попадают. С чем нет связи?

   END

5 — 13.10.21 — 12:36

(4) ОФД какой у тебя? Там для марок отдельный адрес и порт указывается. Таблица 19.

   SmallAngryCat

6 — 13.10.21 — 13:18

(5) ОФД Платформа.

В таблице 19 настроили пункты с 1 по 8:

1.Сервер — ofdt.platformaofd.ru

2.Порт — 19081

3.Таймаут чтения ответа — 1000

4.Задержка между пакетами — 100

5.Сервер км — ofdt.platformaofd.ru

6.Порт км — 19082

7.Таймаут чтения ответа км — 33

8.Таймаут чтения ответа км при проверке — 33

данные для настройки с форума штриха

   Pprog151713

7 — 13.10.21 — 13:22

Прошивку ФР проверьте. Должна марка проверяться.

   END

8 — 13.10.21 — 13:50

(6) Здесь все верно. У меня с такими настройками из 1С Розница нормально работает. Марки только не проверяет на тестовой ОФД, а так нормально.

   SmallAngryCat

9 — 14.10.21 — 13:22

   Pprog151713

10 — 14.10.21 — 13:45

У меня такая же все проверяет, если дровами проверяю Марку.

   SmallAngryCat

11 — 14.10.21 — 13:59

(8) Марки не проверяет, а что возвращает при попытке проверить в тесте драйвера?

   arsik

12 — 14.10.21 — 14:06

(4) А как эту галку поставили в ФН?

Какова процедура? Через 1С делали или через штриховскую оснастку?

После изменения этого флага налоговую нужно в кабинете информировать?

Если там подавать изменение нужно реестр отбитых чеков передавать?

   vovastar

13 — 14.10.21 — 14:10

(12) нет, замена ФФД не подтверждается в ЛК.

   arsik

14 — 14.10.21 — 14:12

(13) У него не замена ФФД, а изменение флага «Торговля маркированными товарами (1.2)»

   vovastar

15 — 14.10.21 — 14:14

(14) а какая разница?

   Pprog151713

16 — 14.10.21 — 14:16

AddIn.DrvFR, кто знает, как компонентой марку проверять. Штрихи еще не выпустили новое руководство. Последнее мартовское 21г….. Ждемс…

   SmallAngryCat

17 — 14.10.21 — 14:25

   arsik

18 — 14.10.21 — 16:32

(17) ответь на (12)

   SmallAngryCat

19 — 15.10.21 — 10:51

(12) Делаем через Тест драйвера Штриха. В разделе»ФН сервис» на закладке «Фискализация ФН» делаем фискализацию ФН с соответвующими вашему налогообложению и режиму галками. Данные улетают в налоговую сами. Никаких дополнительных документов в налоговую не передаем.

   NikeArz

20 — 15.10.21 — 11:33

   arsik

21 — 15.10.21 — 11:34

(19) Как так сами улетают? Мистика. Через что? Не через ОФД же.

   SmallAngryCat

22 — 15.10.21 — 13:36

(21) именно через ОФД

(8) А какая у вас версия 1С Розницы?

КРИТИЧЕСКИЕ 2 Ошибка выделения динамической памяти 3 Неисправен часовой кварц 4 Батарея часов неисправна 5 Основной кварц неисправен 6 Неисправен часовой кварц 9 Ошибка принтера, аппаратная неисправность 10 Нет термоголовки принтера 15 Флеш неисправна 16 Флеш ошибка чтения/записи 17 Флеш ошибка формата 19 Недопустимые значения полей системных даты/времени 21 Напряжение выше нормы 24 Неисправность USB 25 Критическая ошибка файловой системы 27 Изменён формат флеш 28 Ошибка обновления загрузчика ОШИБКИ НЕ КРИТИЧЕСКИЕ 30 Ошибка даты 31 Аккумулятор разряжен 33 Аккумулятор неисправен 34 Температура для зарядки низкая 35 Ошибка названий суммовых операций 36 Нет ресурсов для выполнения операции ОШИБКИ ПРИНТЕРА НЕ КРИТИЧЕСКИЕ 45 Нет бумаги 46 Бумага не прижата 47 Перегрев принтера КАССОВЫЕ 50 Нет заводского номера 51 Не фискальный режим 57 Превышение максимального значения 58 Ошибка ввода 59 Недопустимая операция, ошибка оператора 60 Недопустимая операция, неверная (недопустимая) операция 61 Недопустимое количество 62 Неверный номер отдела (или закрытый) 63 Отдел по умолчанию не задан 64 Недопустимое значение 65 Недопустимая сумма или итог 66 Необходимо закрыть смену 67 Операция отменена 68 Ошибка кассового ядра (общая) 69 Переполнение чека по кол-ву операций или разрядности 70 Ошибка целостности данных кассовых регистров 71 Неверный код налога 72 Документ (чек) не закрыт 73 Документ не открыт 77 Системные опции повреждены 78 Таблица пользователей повреждена 79 Таблица отделов повреждена 80 Недопустимый номер опции 81 Доступ запрещен 82 Недопустимое значение даты или времени 83 Общая ошибка подсистемы базы товаров 84 База товаров пуста 85 База заполнена 86 Ошибка в заголовке блока индекса по PLU 87 Ошибка в заголовке блока индекса по ШК 88 Товар не найден 89 Товар заблокирован 90 Ошибка таблицы настроек 91 В таблице нет записей 92 таблица заполнена 93 Поиск завершен с отрицательным результатом 94 Ошибка в структуре данных, записи 95 Превышение максимального количества записей 96 Выход за пределы области (таблицы, блока, базы) 97 Недостаточно данных для завершения операции 98 Таблица платежных агентов повреждена 99 Недостаточно памяти для выполнения операции ОШИБКИ ВНУТРЕННИЕ (СОФТОВЕРНЫЕ) 126 Ошибка системы налогообложения (не задана при регистрации) 127 СНО уже выбрана 128 Ошибка чтения/записи на диск 129 Файл на диске не найден 130 Диск не отформатирован 131 Ошибка FAT диска 135 Ошибка доступа к файлу 150 Критическая ошибка ЭЖ 151 Переполнение журнала 152 Журнал пустой 153 Смена закрыта в ЭЖ 154 Ошибка формата журнала 155 Ошибка записи в ЭЖ 156 Ошибка CRC в ЭЖ 157 Ошибка данных в ЭЖ 158 Осталось место только под закрытие последнего документа (в ЭЖ) 160 Неверное значение СНО по умолчанию (опция 15) 161 Были изменены СНО при перерегистрации 162 Переполнение регистров гросс-итогов по кассе или кассирам 163 Переполнение регистров гросс-итогов по отделам 164 Недопустимый тип документа 165 Запрещено при текущем режиме работы ФН 175 Платежный агент этого типа не указан при регистрации 176 Тип операции не задан при регистрации ФН ОТЛАДОЧНЫЕ ОШИБКИ 250 Недопустимый параметр вызова функции 255 Ошибка сохранения настроек 256 Ошибка чтения настроек 257 Ошибка формата файла настроек 258 Несовместимая версия настроек 259 Ошибка данных настроек 260 Ошибка значений настроек 261 Данные файла настроек не того типа 262 Неизвестная команда ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОШИБКИ 303 Неверный формат файла конфигурации ОШИБКИ FLASH (ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ) 310 NOR флеш неисправна 311 Неизвестная NOR флеш 312 Ошибка формата NOR флеш 313 Ошибка секторов NOR флеш 314 NOR флеш переполнена ОШИБКИ ИНТЕРФЕЙСОВ ОШИБКИ ЖУРНАЛА ОШИБКИ СЕТИ 350 Неподдерживаемый тип сети 351 Сеть занята 352 Не найден подходящий драйвер сети 353 Нет сетевого подключения 354 Перезапуск сети ОШИБКИ МОДЕМА 355 Модем неисправен 356 Неподдерживаемый тип модема 357 Ошибка питания модема 358 SIM карты нет 359 SIM карта неисправна 360 SIM карта заблокирована PIN кодом 361 SIM карта заблокирована 362 Отказ регистрации в GSM сети 363 Отказ регистрации сервиса GPRS 364 Низкий уровень сигнала 365 Истек период попыток регистрации в сети 366 Неверный формат номера 367 Не удалось отправить SMS 368 Ошибка настроек GPRS ОШИБКИ WIFI 400 WIFI неисправен 401 WIFI отказ регистрации в сети 402 Ошибка настроек WIFI 403 Неподдерживаемый тип WIFI 404 Неверный пароль WIFI 405 Точка доступа WIFI не найдена 406 WIFI модуль занят ОШИБКИ СОКЕТОВ 430 Ошибка настройки сервера (сокета, неверный URL или IP) 431 Ошибка канала передачи данных 432 Ошибка DNS 433 Ошибка подключения соединения (сокета) 434 Удаленный сервер разорвал соединение 435 Ошибка отправки данных на сервер (в сокет) 436 Ошибка получения ответа от сервера (из сокета) 437 Ошибка TCP/IP стека ОШИБКИ ФИСКАЛЬНОГО НАКОПИТЕЛЯ 450 ФН неисправен 451 Ошибка формата ФН 452 Ошибка CRC ФН 453 Ошибка ФН 454 ФН не настроен 455 Ошибка статуса ФН 456 Ошибка ПРО ФН 457 Ошибка TLV формата ФН 470 ККТ не зарегистрирована 471 ККТ зарегистрирована 472 Архив ФН закрыт 473 Смена открыта 474 Смена закрыта 475 Ошибка параметров ФН 476 Ошибка даты времени ФН 477 Продолжительность смены более 24 часов 478 Время автономной работы истекло 479 Регистрационные параметры не запрограммированы 480 ФИО оператора не запрограммировано 481 Неверный регистрационный номер 482 Есть ФД неотправленные на сервер ОФД 483 Произошла замена ФН 484 Время последнего ФД отличается более чем на три дня 485 Стоимость больше разрешённой 486 Требуется перерегистрация ФН всвязи, со сменой протокола 487 Требуется откатить ПО, есть неотправленные документы 488 Неверные данные от сервера ОФД 489 Неверные регистрационные параметры 490 Нет уведомлений для выгрузки ОШИБКИ СЕРВЕРА 500 Ошибка настройки сервера ОФД 501 Ошибка протокола сервера ОФД 502 Ошибка протокола сервера ОИСМ 510 Ошибка настройки сервера ККТ 511 Сервер ККТ вернул ошибку 512 Ошибка протокола сервера ККТ 513 Ошибка регистрац сервера ККТ 514 Сервер ККТ не готов 515 Сервер ККТ переадресация 516 Загружена неверная конфигурация ОШИБКИ FTP 550 Логическая ошибка протокола FTP 551 Ошибка регистрации пользователя на сервере FTP 552 Ошибка авторизации пользователя на сервере FTP 553 Запрашиваемый файл не найден на сервере FTP 554 Выключен FTP (не настроен) 555 Неизвестный тип файла, при формировании имени POS-терминала 600 Ошибка настроек POS-терминала 602 Ошибка протокола POS-терминала 603 Нет соединения с POS-терминалом 604 POS-терминал, отказ по транзакции 605 POS-терминал, нет соединения с банком 606 POS-терминал, транзакция прервана 608 POS-терминал, операция не поддерживается ОШИБКИ ВЕСОВ 700 Подключение к весам не настроено 701 Нет ответа от весов 702 Неверный формат протокола весов 703 Вес нестабильный 704 Нет связи с весами 705 Некорректный вес ОШИБКИ ТРАНСПОРТНОГО ПРОТОКОЛА ЧЕРЕЗ VCOM 710 Интерфейсный канал ошибка параметров 713 Интерфейсный канал подключения нет 714 Интерфейсный канал ошибка протокола 715 Интерфейсный канал время ожидания вышло 716 Интерфейсный канал отмена операций ОШИБКИ ДИСПЛЕЯ ПОКУПАТЕЛЯ 830 Общая ошибка работы с внешним дисплеем покупателя РАЗНОЕ 904 Запрашиваемый документ не найден 905 Запрашиваемый документ не того типа 906 Недопустимый признак предмета расчета 907 Не указан номер автомата 999 Обновите INECRMAN 1000 Неверный номер пользователя 1001 Ошибка авторизации 1002 Есть активная сессия 1003 Нет активной сессии 1004 Сессия истекла 1005 Неверный ключ сессии 1006 Ошибка текущего времени, надо перезайти в режим ФР для подтверджения нового 1007 Размер марки превысил допустимый 1008 Отсутствует ФИО кассира 1009 Достигнут предел количества покупок в чеке 1010 Неподдерживаемые параметры вызова 1011 Документ не открыт 1012 Не заполнен email|телефон покупателя при отключенной печати 1013 Неверный номер автоматического устройства 1014 Неверное наименование предмета расчета 1015 Неверные настройки ОИСМ 1016 Есть незаконченная проверка ОИСМ 1017 Проверка ОИСМ не запускалась 1018 ККТ зарегистрирована в автономном режиме режиме 1019 Неверный ИНН кассира 1020 Неверный ИНН покупателя Внутренние коды ошибок службы INECRMAN 601 Некорректный код налоговой ставки 605 Некорректный код метода расчета 612 Неверный формат поля в пакете 614 Неизвестная команда JSON 618 Неверный ключ сессии 632 Некорректный признак предмета расчета 3001 Ошибка доступа к порту (COM, USB) 3002 Неверный серийный номер ККТ 3003 ККТ не отвечает 3004 Ошибка при конвертации базы товаров 3005 Необходимо обновить прошивку кассы 3006 Корректировку времени более суток необходимо проводить на кассе 3007 Для работы с этой ККТ нужно обновить службу INECRMAN 3008 Нет активного запроса КМ

Если кассовый аппарат Меркурий был неправильно настроен и зарегистрирован в налоговой, то при входе в кассовый режим может появиться сообщение Ошибка 160 неверное знач. СНО по умолч.

Это означает, что система налогообложения по умолчанию, указанная в опциях ККТ Меркурий, не входит в число СНО, занесенных в фискальный накопитель при его активизации – снятии отчета о регистрации ККТ или отчета о перерегистрации ККТ в связи с заменой фискального накопителя.

Эта ошибка в настройках не потребует замены фискального накопителя. Для ее исправления потребуется или изменить в кассовом аппарате систему налогообложения по умолчанию, или провести перерегистрацию ККТ, указав в настройках фискального накопителя те СНО, которые владелец ККТ имеет право применять при проведении расчетов.

После изменения настроек кассового аппарата следует своевременно подать заявление в ФНС. Проще всего это сделать через личный кабинет на сайте ФНС. Для этого вам потребуется квалифицированная электронная подпись.

ФР Штрих, ошибка (160) Запрещена работа с маркированным товарами

Добрый день.
В тест драйвере при проверке кода маркировки в результат попадает следующая ошибка
(160) Запрещена работа с маркированным товарами
При этом:
В отчете регистрации ККТ
Расширенные признаки работы ККТ: 16
Продажа подакцизного товара : [нет]
Признак проведения азартных игр : [нет]
Признак проведения лотереи : [нет]
Признак установки принтера в автомате : [нет]
Признак торговли маркиров. товарами (1.2): [да]
Признак ломбардной деятельности (1.2) : [нет]
Признак страховой деятельности (1.1) : [нет]

Кто-нибудь сталкивался с данной проблемой?
P/S В штрих так же было направленно данное обращение

(7) Прошивка:
Версия ПО : C.3
Сборка ПО : 41963
Дата ПО : 26.08.2021

Или еще свежее есть?

(16) У меня тоже мартовское, там описание новых команд есть, на сайте Штриха есть пример на Питоне, который не сложно адаптировать:

fr.StringForPrinting = ‘продажа маркир. товара’
fr.Price = 10
fr.Quantity = 1
fr.Summ1Enabled = False
fr.PaymentTypeSign = 4 # ПризнакСпособаРасчета = Аванс
fr.PaymentItemSign = 1
fr.FNOperation()
print(fr.ResultCode, fr.ResultCodeDescription)

qr = «0102900021916404213Rfn-(uL4hLHvx1D91EE06x1D92ZL1qUSqxS/jylFxi1Sp/HouC05T7FqUi34uslMAoDc8=»
fr.BarCode = qr1
fr.ItemStatus = 1
fr.FNCheckItemBarcode()
print(fr.ResultCode, fr.ResultCodeDescription)
print(f’Статус локальной проверки: ‘)
print(f’Причина, по которой не была проведена локальная проверка: ‘)
print(f’Распознанный тип КМ, (Тег 2100 ФФД): ‘)
print(f’Код ответа ФН на команду онлайн-проверки: ‘)
print(f’Результат проверки КМ***. (Тег 2106 ФФД): ‘)

fr.Barcode = qr
fr.FNSendItemBarcode()

fr.Summ1 = 10
fr.FNCloseCheckEx()

Но мне на попытку проверить теперь возвращает ошибку 211. Я так понимаю, что это из-за того что касса тестовая. Короче тоже тупик какой-то.

У меня все работает
пробовал на сигаретах и автошинах, до обуви руки не дошли
Конфигураци 1С самописная

Функция ОперацияПроверитьКодМаркировки(Объект, НомерЛУ, Пароль, СтруктураКМ)

Если Объект = Неопределено Тогда
Результат = «- Торговое оборудование не подключено.»;
СтруктураКМ.КодПроверен = 3;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «- Проверка КМ не выполнена.»;
Возврат Результат;
КонецЕсли;

Объект.LDNumber = НомерЛУ;
Объект.SetActiveLD();
Если Объект.ResultCode <> 0 Тогда
Результат = Объект.ResultCodeDescription;
СтруктураКМ.КодПроверен = 3;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «- Проверка КМ не выполнена.»;
Возврат Результат;
КонецЕсли;

Объект.Password = Пароль;
Объект.Connect();
Если Объект.ResultCode <> 0 Тогда
Результат = Объект.ResultCodeDescription;
СтруктураКМ.КодПроверен = 3;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «- Проверка КМ не выполнена.»;
Возврат Результат;
КонецЕсли;

Объект.GetDeviceMetrics();
Если Объект.ResultCode <> 0 Тогда
Результат = Объект.ResultCodeDescription;
Объект.Disconnect();
СтруктураКМ.КодПроверен = 3;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «- Проверка КМ не выполнена.»;
Возврат Результат;
КонецЕсли;

Модель = Объект.UModel; //Объект.УМодельУстройства

мРезультатПроверкиСервером = Неопределено;
мСтатусПроверкиСервером = Неопределено;

//************************************************************
Объект.Password = Пароль;
Объект.BarCode = СтруктураКМ.КодМаркировки; //Код записывается как читается со сканера с символом разделителем символ(29)
Объект.ItemStatus = СтруктураКМ.СтатусОперации; // 1 продажа, 3 — возврат
Объект.CheckItemMode = 0;
Объект.TLVDataHEX = «»;
Объект.FNCheckItemBarcode();
Если Объект.ResultCode <> 0 Тогда
Результат = Объект.ResultCodeDescription;
Объект.FNDeclineMarkingCode(); //отвергнуть код маркировки
СтруктураКМ.КодПроверен = 3;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «- Проверка КМ не выполнена. Код отвергнут.»;
Объект.Disconnect();
Возврат Результат;
КонецЕсли;

мСтатусПроверкиСервером = Объект.KMServerErrorCode;
мРезультатПроверкиСервером = Объект.KMServerCheckingStatus;

Если мРезультатПроверкиСервером = 15 Тогда
СтруктураКМ.КодПроверен = 0; // 0- М+ 1- М 2- М-
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «»;
Объект.FNAcceptMarkingCode(); //принять код маркировки
ИначеЕсли мРезультатПроверкиСервером = 7 Тогда
СтруктураКМ.КодПроверен = 2;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «Проверка КП КМ выполнена с положительным результатом, статус товара у ОИСМ некорректен»;
Объект.FNAcceptMarkingCode(); //принять код маркировки
ИначеЕсли мРезультатПроверкиСервером = 5 Тогда
СтруктураКМ.КодПроверен = 2;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «Проверка КП КМ выполнена с отрицательным результатом, статус товара у ОИСМ некорректен»;
Объект.FNAcceptMarkingCode(); //принять код маркировки
ИначеЕсли мРезультатПроверкиСервером = 19 Тогда
СтруктураКМ.КодПроверен = 1;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «Проверка КП КМ выполнена в ФН с положительным результатом, статус товара ОИСМ не проверен (ККТ функционирует в автономном режиме)»;
Объект.FNAcceptMarkingCode(); //принять код маркировки
ИначеЕсли мРезультатПроверкиСервером = 17 Тогда
СтруктураКМ.КодПроверен = 2;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «Проверка КП КМ выполнена в ФН с отрицательным результатом, статус товара ОИСМ не проверен (ККТ функционирует в автономном режиме)»;
Объект.FNAcceptMarkingCode(); //принять код маркировки
ИначеЕсли мРезультатПроверкиСервером = 16 Тогда
СтруктураКМ.КодПроверен = 1;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «Проверка КП КМ не выполнена, статус товара ОИСМ не проверен (ККТ функционирует в автономном режиме)»;
Объект.FNAcceptMarkingCode(); //принять код маркировки
ИначеЕсли мРезультатПроверкиСервером = 3 Тогда
СтруктураКМ.КодПроверен = 1;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «Проверка КП КМ выполнена с положительным результатом, статус товара ОИСМ не проверен»;
Объект.FNAcceptMarkingCode(); //принять код маркировки
ИначеЕсли мРезультатПроверкиСервером = 1 Тогда
СтруктураКМ.КодПроверен = 2;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «Проверка КП КМ выполнена в ФН с отрицательным результатом, статус товара ОИСМ не проверен»;
Объект.FNAcceptMarkingCode(); //принять код маркировки
ИначеЕсли мРезультатПроверкиСервером = 0 Тогда
СтруктураКМ.КодПроверен = 1;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «Проверка КП КМ выполнена в ФН с отрицательным результатом, статус товара ОИСМ не проверен»;
Объект.FNAcceptMarkingCode(); //принять код маркировки
Иначе
СтруктураКМ.КодПроверен = 3;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «- Проверка не выполнена. Код отвергнут.»;
Объект.FNDeclineMarkingCode(); //отвергнуть код маркировки
КонецЕсли;

Если Объект.ResultCode <> 0 Тогда
Результат = Объект.ResultCodeDescription;
СтруктураКМ.ОтветПроверки = «- Проверка не выполнена. Код отвергнут.»;
СтруктураКМ.КодПроверен = 3;
Объект.Disconnect();
Возврат Результат;
КонецЕсли;

Объект.Password = Пароль;
Объект.GetECRStatus();
Если Объект.ResultCode <> 0 Тогда
Результат = Объект.ResultCodeDescription;
КонецЕсли;

Объект.Disconnect();
Возврат Результат;

Источник

Юнико — автоматизация аптек и аптечных сетей. Программы для аптек.Современный программный продукт для аптек и аптечных сетей, который охватывает все основные рабочие процессы в аптеке, от расценки, до формирования заказа h1

Тема: Некорреткная СНО

Вопрос: В АРМ Кассир «Ошибка: Некорректная СНО»

Ответ: Проблема в настройке драйвера ККМ (не выбрана СНО по умолчанию). Обратитесь к мастеру ККМ.

Тема: Ошибка сервера. Код ответа 400

Вопрос: В АИС Товародвижение при выборе сертификата из файловой системы выдается сообщение «Ошибка: Проверьте аутентификационные данные»

Ответ: Закончился срок текущего сертификата, который привязан к текущему пользователю. Необходимо выполнить выбор сертификата «Из файловой системы» в п. «Маркировка»-«Параметры пользователя», а потом выполнять замену сертификата в списке «Пользователи» согласно описанию Ч. 18

Тема: Ошибка SSL connect error

Вопрос: В АРМ Кассир или АРМ Товародвижение «Ошибка SSL connect error»

Ответ: 1. Проверьтк, корректно ли подготовлен ПК к маркировке, выполните настройки согласно инструкции «Подготовка ПК к маркировке».. 2. Проверьте, присутствует ли библиотека gost.dll в папке программы. Если в кассовой программе этого файла нет, то его можно скопировать из любой папки клиентской части АИС Товародвижение(StoreStore).

Тема: Исчерпан ресурс хранения ФН

Вопрос: В АРМ Кассир «Исчерпан ресурс хранения ФН»

Ответ: Проблема с ФН(фискальный накопитель) ККМ. Обратитесь к мастеру ККМ.

Тема: Невозможно добавить связь документа по SGTIN

Вопрос: В АРМ Кассир «Невозможно добавить связь документа по SGTIN»

Ответ: Необходимо повторно запустить скрипты с версии 636 (скрипт 636 должен быть от 11.06.2020) до вашей версии.

Тема: Объект или свойство не найдено

Вопрос: Сообщение «Объект или свойство не найдено»

Ответ: 1. ПК не подготовлен к маркировке. Выполните настройки согласно инструкции «Подготовка ПК к маркировке». 2. АРМ Кассир запущен от имени администратора, а сертификат нет. Запустить АРМ Кассир не от имени администратора ОС.

Тема: Конфликт в базе Store таблица Cashiers

Вопрос: В АРМ Кассир «Конфликт в базе Store таблица Cashiers»

Ответ: Не был запущен скрипт на таблицу кассиров 633. Необходимо запустить скрипты с версии 633 (скрипт 633 должен быть от 06.05.2020)

Тема: Отсутствует обязательная группа GS1

Вопрос: В АИС Товародвижение при сканировании КИЗ «Штрихкод не соответствует маркированному товару. Отсутствует обязательная группа GS1»

Ответ: Это неправильная марка. Неправильно сделал производитель. такой товар не считается маркированным.

Пример неправильной марки:

Пример правильной марки(есть символ GS1 перед группой 91 и перед группой 92):

Тема: Попытка изменить состояние вложенного КИЗ

Вопрос: Ответ системы ЧЗ «Попытка изменить состояние вложенного КИЗ»

Ответ: Поставщик не сделал разагрегацию коробки. Поставщику необходимо сделать разагрегацию и отправить запрос в маркировку повторно.

Тема: No ole automation interface

В настройках касс ошибка No ole automation interface

Ответ: Либо установлен драйвер не 32-х разрядный, либо не зарегистр-ны библиотеки драйвера. Установить драйвер АТОЛ 10 по инструкции.

Тема: Не поддерживается в данном режимеверсии

Вопрос: Ошибка ККМ. Не поддерживается в данном режимеверсии

Ответ: Это значит что касса на платформе 2.5 с прошивкой ниже 8541, в этом случае в настройках кассы нужно ставить «Не передавать СИЗ».

Передача СИЗ на платформе 2.5 работает только с прошивкой 8541 и выше и драйвером 10.6.1 и выше

Тема: Ошибка. Проверка на партию маркировки

Вопрос: Ошибка. Проверка на партию маркировки. Не удалось продолжить выполнение, поскольку сеанс находится в состоянии завершения

Ответ: В SQL Managemet Studio в свойствах базы в Параметрах (Options) поставить совместимость не ниже SQL 2008 и снова прокрутить скрипты апгрейда базы.

Тема: Операция отклонена. Некорректное состояние

Вопрос: Ответ системы ЧЗ «Операция отклонена. Некорректное состояние»

Ответ: Товар не принадлежит тому поставщику, которого вы указали в привязке мест деятельности. Еще раз запросите у поставщика код места деятельности и проверьте корректность привязки. Либо поставщик не добавил аптеку в свои доверенные контрагенты. Сделайте такой запрос поставщику.

Тема: Неправильно настроена работа с системой МДЛП

Вопрос: При входе в кассовую программу: Для выбранного пользователя неправильно настроена работа с системой МДЛП! Функции проверки маркированного товара в МДЛП будут недоступны! Обратитесь к системному администратору для исправления ситуации.

Ответ: Если на кассе будет проверка товаров в МДЛП — сделать подготовку ПК по инструкции
Если на кассе не будет проверка товаров в МДЛП — нужно в настройке кассы подключить кассиров к пользователю склада, у которого нет связи с маркировкой, или игнорировать это сообщение.

Тема: Некорректное значение параметров команды

Вопрос: Ошибка ККМ. Некорректное значение параметров команды.

Ответ: Происходит при смене режима налогообложения. Стоит ФН для ОСН сроком на 36 месяцев, а должна быть сроком на 15 месяцев.

Тема: Ошибка сервера. Код ответа 7

Вопрос: Ошибка сервера. Код ответа 7. Ошибка couldn’t connect to server (7)

Ответ: Система Честного Знака загружена и не отвечает. Попробуйте повторить действие позже.

Тема: Ошибка сервера. Код ответа 35

Вопрос: Ошибка сервера. Код ответа 35. Ошибка SSL connect error (35)

Ответ: Система Честного Знака загружена и не отвечает. Попробуйте повторить действие позже.

Тема: Отсутствует документ с кодами из маркировки

Вопрос: Отсутствует документ с кодами из маркировки

Ответ: Возникает при приеме накладной прямым порядком. Поэтому сначала нужно принять и обработать входящие документы МДЛП в п. Маркировка — Документы. После получения документа сравнить указанные МД в документе и в базе склада у поставщика и подразделения, дату и номер накладной.

Тема: Штрихкод не соответствует маркированному товару!

Вопрос: Штрихкод не соответствует маркированному товару!
Отсутствует штрихкод.
Сканер д.б. в режиме эмуляции COM-порта (глобальная настройка)

Ответ: Некорректно работает сканер. Проверьте исправность сканера. Попробуйте заменить сканер и проверить работу.

Тема: Ошибка ККМ. Неверная длина

Вопрос: Ошибка при пробитии чека с маркированным товаром
Ошибка ККМ: Неверная длина

Ответ: Стоит старая прошивка на ККМ. Обновите прошивку до платформы 2.5 или 5.0 Если прошивка новая, то проверьте настройки кассового ПО, должна быть выбрана нужная платформа.

Тема: Код 11. Операция не может быть выполнена. Недопустимый переход в товаропроводящей цепочке

Вопрос: Операция не может быть выполнена. Недопустимый переход в товаропроводящей цепочке

Ответ: Поставщик не сделал разагрегацию коробки. Поставщику необходимо сделать разагрегацию и отправить ответ в маркировку повторно

Тема: Необходима инициализация объекта MARKING

Вопрос: Необходима инициализация объекта MARKING

Ответ: Нет связи кассира с пользователем маркировки в настройках кассы. Нужно связать пользователя в справочнике кассиров.

Тема: Неверно заполнено поле Код торговой точки (Код АРМ)!

Вопрос: Неверно заполнено поле Код торговой точки (Код АРМ)! (после обновления кассового ПО ЮНИКО)

Ответ: Не выбрана Торговая точка в складе. Выберите ее в Глобальных настройках — Вкладка Доп.1 — Настройка — Торг.точка.

Тема: Не удалось привязать SGTIN ни к одной позиции накладной

Вопрос: Не удалось привязать SGTIN ни к одной позиции накладной

Ответ: В справочнике ТМЦ в карточке товара в поле GTIN ввести вручную или считать сканером код с упаковки.

Тема: Сканирование кода маркировки в интернет-заказе

Вопрос: На кассе при выборе интернет-заказа кассовая программа просит просканировать код маркировки, но после сканирования товар в чек все равно не попадает

Ответ: Обновить кассовое ПО до версии 243

Тема: Ошибка. Неправильный синтаксис около конструкции

Вопрос: Ошибка. Неправильный синтаксис около конструкции.

Ответ: Выставить совместимостть базы SQL на версию 2008

Тема: Обработка запроса провалилась: ошибка на этапе первичной обработки документа. Некорректный документ. cvc-pattern-valid: Value ‘ ‘ is not facet-valid with respect to pattern ‘S.*’ for type ‘document_number_200_type’

Вопрос: Обработка запроса провалилась: ошибка на этапе первичной обработки документа. Некорректный документ. cvc-pattern-valid: Value » is not facet-valid with respect to pattern ‘S.*’ for type ‘document_number_200_type’

Ответ: Лишние символыпробелы в номере накладной. Проверьте корректность номера накладной.

Тема: Не печатается буква М (метка марк.товара) в чеке на кассовых аппаратах ШТРИХ-М

Вопрос: Не печатается буква М (метка марк.товара) в чеке на кассовых аппаратах ШТРИХ-М

Ответ: Необходима последняя версия драйвера — 4.15.829, а также в настройках драйвера ШТРИХ-М в таблице №17, в поле 25(Rus автопечать тегов) поставить 1

Тема: Ошибка сервера. Код ответа 502

Вопрос: Ошибка сервера. Код ответа 502

Ответ: Честный Знак недоступен. Повторите попытку позже.

Тема: Штрихкод не соответствует марк.товару! Неверный размер группы GS1. AI92

Вопрос: Штрихкод не соответствует марк.товару! Неверный размер группы GS1. AI92

Ответ: Код маркировки является некорректным. Криптохвост содержит более или менее 44 символов. По закону должно быть 44 символа.
В соответствии с 61 ФЗ, товар с нечитаемой обяз.информацией, в том числе с нечитаемым средством идентификации, относится к недоброкачестввеному (некачественному) товару. Если код не читается при приемке, то принимать такой товар не надо, надо вернуть его поставщику.
Структура кода идентификации утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2018 г. № 1556 «Об утверждении Положения о системе мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения» (далее – Постановление № 1556). Несоответствие кода идентификации требования Постановления №1556 может свидетельствовать о возможной фальсификации лекарственных средств. При выявлении подобных случаев, упаковки должны быть возвращены поставщику этих лекарственных препаратов. В случае повторения подобной ситуации, о факте выявления кода маркировки, не соответствующего Постановлению №1556, необходимо уведомить Оператора системы мониторинга, направив соответствующее уведомление в службу технической поддержки ЦРПТ.
Почему мобильное приложение ЧЗ сообщает что код маркировки правильный?
Мобильное приложение «Честный знак» предназначено не для участника оборота, а для конечного потребителя, для проверки статуса SGTIN. В настоящий момент в приложении сверка верификации криптоподписи отсутствует. В будущем процесс будет доработан.

Тема: Операция не может быть выполнена. Хронология событий нарушена, неверно указана дата операции.

Вопрос: Операция не может быть выполнена. Хронология событий нарушена, неверно указана дата операции.

Ответ: Проблема на стороне Честного Знака. Обратитесь в Честный Знак за решением проблемы.

Тема: Не найден товар по считанному товарной номенклатуры!

Вопрос: Не найден товар по считанному товарной номенклатуры!

Ответ: Пересорт маркированного товара. Обратитесь к сопровождающему Юнико или на горячую линию Юнико.

Тема: Операция не может быть выполнена. Указанный SGTIN/SSCC находится в промежуточном состоянии.

Вопрос: Операция не может быть выполнена. Указанный SGTIN/SSCC находится в промежуточном состоянии.

Ответ: Проблема на стороне Честного Знака. Обратитесь в Честный Знак за решением проблемы.

Тема: Ошибка: Невозможно добавить признак маркированного товара в запись расхода

Вопрос: Ошибка: Невозможно добавить признак маркированного товара в запись расхода!

Ответ: Т.к. контролируется дата начала маркировки, то возможно сбилась дата и время на сервере. Проверьте и поставьте актуальную дату и время.

Тема: Ошибка 81. Договор на оказание услуг по предоставлению кодов маркировки не подписан

Вопрос: Ошибка 81. Договор на оказание услуг по предоставлению кодов маркировки не подписан

Ответ: Проблема на стороне Честного Знака. Обратитесь в Честный Знак за решением проблемы.

Тема: Ошибка сервера. Код ответа 422

Вопрос: Ошибка сервера. Код ответа 422. Превышено максимальное количество задач для предоставления данных. Допустимое количество:10

Ответ: Проверить, есть открыт ли доступ на асинхронные задачи в ЛК ЧЗ. Отключить в настройках кассы проверку на забраковку в МДЛП.

Тема: Неверное состояние ФН

Вопрос: Ошибка ККМ openReceipt. Неверное состояние ФН

Ответ: Проверить, чтобы были установлены последние драйвера и прошивки. Проверить не открыт ли чек в драйвере ККМ, при необходимости — закрыть его.

Тема: Ошибка ККМ. Операция не разрешена, при регистрации не был установлен признак ТМТ

Вопрос: Ошибка ККМ. Операция не разрешена, при регистрации не был установлен признак ТМТ.

Ответ: При перерегистрации ККМ на ФН 1.2 не поставили галочку «Торговля маркированными товарами». Нужна перерегистрация ККМ.

Тема: Ошибка ККМ. Процедура проверки КМ прервана

Вопрос: Ошибка ККМ. Процедура проверки КМ прервана

Ответ: Ошибка означает, что некорректно настроен адрес ИСМ или порт ИСМ в драйвере ККМ.

Тема: Ошибка: Запись не найдена 35 при доступе к файлу Mark_Doc_sgtin

Вопрос: При открытии окна подробной маркировки Ошибка: Запись не найдена 35, возникла при доступе к файлу Mark_Doc_sgtin. Возвращаемся к предыдущему окну.

Ответ: Зайти в любую приходную накладную без маркировки, зайти в окно подробной маркировки по сочетанию клавиш Ctrl+Alt+M, снять галочку «Упрощенный режим» в верхней части таблицы и сделать сортировку по наименованию.

Тема: Ошибка РВ. Отсутствует связь с СЭ

Вопрос: Ошибка РВ. Отсутствует связь с СЭ

Ответ: СЭ — сервер эмиссии. РВ обращается к нему для проверки марки, аналогично, как в ККТ. Данная ошибка означает, что РВ не смог проверить online-марку на сервере эмиссии. Проверьте, что этот SGTIN выбыл через 10521 схему. Если товар по кнопке ИНФО имеет статус Отпуск по ЛР, значит он выбыл по 10521 схеме.

Тема: Ошибка ККМ OpenSession: неверный пароль

Вопрос: При регистрации кассира в кассовой программе Ошибка ККМ OpenSession: неверный пароль

Ответ: Проверить, введены ли пароли администратора в драйвере ККМ. Попробовать открыть смену через драйвер.

Тема: Время ожидания ответа превышено!

Вопрос: В кассовой программе при сканировании КИЗа: Время ожидания ответа превышено!

Ответ: Обновить драйвер ККМ до актуального и проверить в драйвере ККМ, что стоит настройка ФФД 1.2

Тема: POST_EXPORT_TASKS_FILTER. Ошибка сервера. Код ответа 403

Вопрос: В асинхронных задачах: POST_EXPORT_TASKS_FILTER. Ошибка сервера. Код ответа 403

Ответ: Включить настройку асинхронных методов в личном кабинете Честного Знака

Тема: Ошибка ККМ registration: Работа с маркированными товарами временно заблокирована

Вопрос: Ошибка ККМ registration: Работа с маркированными товарами временно заблокирована

Ответ: Проверить в драйвере ККМ, уходят ли уведомления в ОФД. Также в драйвере проверить настройку сервера ИСМ, настроить корректно

Тема: Ошибка ККМ registration: Не найден обязательный параметр LIBFPTR_PARAM_MARKING_PROCESSING_MODE

Вопрос: Ошибка ККМ registration: Не найден обязательный параметр LIBFPTR_PARAM_MARKING_PROCESSING_MODE

Ответ: Ошибка возникает на кассовых прошивках платформы 1.2. В настройках кассы, пункт Установки — Вкладка Касса — выбрать Тип кассы: Атол 1.2

Тема: Verification. Ошибка сервера. Код ответа 403. Недостаточно прав для осуществления операции

Вопрос: При проверке кодов маркировки ошибка
Verification. Ошибка сервера. Код ответа 403. Недостаточно прав для осуществления операции

Ответ: В личном кабинете Честного знака добавить в группе прав, права на проверку кодов маркировки и проверку кодов маркировки и криптохвостов.

Тема: Не удалось найти марки по заданным условиям

Вопрос: В окне подробной маркировки при проверке кодов маркировки
Не удалось найти марки по заданным условиям

Ответ: Выделить все коды маркировки и нажать Ctrl+Shift+R, чтобы снять отметки о проверке кодов маркировки

Источник