Ошибка передачи ктн 55 на штрихм

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 2 ]

Ошибка 55 Штрих-ФР-М. А1.

Автор	Сообщение
Новичок Зарегистрирован: Вс апр 18, 2010 2:34 pm Сообщения: 1	Ошибка 55 Штрих-ФР-М. А1. Недавно начал работать с этим аппаратом. И как то появилась такая проблема — 1с отказывает пробивать чеки, так как ошибка 115. Полез в Тест — запрашиваю состояние — ошибок нет. запрашиваю режим — ошибка 55 мол данная функция не поддерживается в данной реализации. Пытаюсь сделать тех обнуление в настройках — так же ошибка 115. Кто нибудь подскажет что происходит, раньше ведь он на запрос режима такое не выдавал?
Вс апр 18, 2010 2:43 pm

Кулаков Антон Участник Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm Сообщения: 3330 Откуда: Штрих-М	Ошибка 115 говорит о том что «Команда не поддерживается в данном режиме», необходимо с помощью утилиты «Тест драйвера» посмотреть в каком состоянии находится ККМ, т.е. на закладке состояние нажать кнопку «Состояние ФР» и в появившейся информации узнать в каком режиме находится ФР. _________________ С уважением, Кулаков Антон Алексеевич Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М» mailto: support@shtrih-m.ru тел. (495) 787-60-96
Пн апр 19, 2010 9:12 am
Показать сообщения за: Поле сортировки

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 2 ]

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Источник

Фискальный регистратор Штрих-М-МИНИ-ФРК-К

StanleyMarsh

16.07.14 — 15:54

Не печатается чек на ФР из 1С. Ошибка ФР. ФР фискализован. В тесте драйвера ФР 4.6.9.114 время на фискальнике показывается отличное от времени компьютера. Установить время на вкладке «Программирование» не получается пишет: «(115) Команда не поддерживается в данном режиме». Та же самая ошибка при операции «Общее гашение». Можно ли без технологического обнуления решить эту проблему??? Может кто сталкивался с чем то похожим.

adron

1 — 16.07.14 — 16:05

Смена открыта.

StanleyMarsh

2 — 16.07.14 — 16:08

(1) закрыта)

StanleyMarsh

3 — 16.07.14 — 16:11

(1) Режим ФР: 1 Выдача данных

kauksi

4 — 16.07.14 — 16:16

Конфигурация какая?

из 3й бухни у меня вылезала какая то ошибка на последних релизах. дело в зашитой обработке обслуживания. конфа базовая. плюнул. поставил 2ку для печати чеков

kauksi

5 — 16.07.14 — 16:17

правда с обычным ФР-К

adron

6 — 16.07.14 — 16:18

adron

7 — 16.07.14 — 16:18

«Скорее всего в закладке ДАННЫЕ ККМ Теста драйвера вы нажали кнопку ПОЛУЧИТЬ ДАННЫЕ.

Для того чтобы сбросить данную «ошибку» нужно тамже нажать кнопку ПРЕРВАТЬ ВЫДАЧУ ДАННЫХ»

StanleyMarsh

8 — 16.07.14 — 16:32

(4) конфигрурация Розница 2.1 Ошибка 33h, некорректные параменты в команде.

(7) Спасибо. Дату поменял, но проблему это не решило. Теперь «Режим ФР: 7 Разрешение изменения положения десятичной точки». Из 1С не печатается, возможно, из-за того что на фр смена не открыта.

В Тесте драйвера жму кнопку «Открыть смену». Выдает ошибку «(55) Команда не поддерживается в данной реализации ФР»

adron

9 — 16.07.14 — 16:37

«В Тесте драйвера на закладке «Программирование» последовательно нажмите кнопки:

Текущая дата

Установить дату

Подтвердить дату.»

от сюда: http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?t=4617

adron

10 — 16.07.14 — 16:38

а потом открыть смену

StanleyMarsh

11 — 16.07.14 — 16:44

(9) После операция «Установить дату — Подтвердить дату» Режим ФР: 4 Закрытая смена. Но при нажатии на «Открыть смену» та же самая ошибка «(55) Команда не поддерживается в данной реализации ФР»(((

StanleyMarsh

12 — 16.07.14 — 16:51

Нашел

http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?p=121118&sid=9aa42ec17f23bfd78e738a01638816bb

Команда «Открыть смену», действительно не поддерживается в большинстве наших ФР, смена открывается автоматически при пробитии первого чека.

В тесте драйвера при закрытии открытого чека пишет

(163) Некорректное состояние ЭКЛЗ.

Видимо и в правду проще разобрать ФР » отключить

от системной платы блок ФП, затем подключить» а потом в тесте драйвера сделать тех обнуление

(http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?f=1&t=25856)

adron

13 — 16.07.14 — 16:58

(12) проще отдать кассовому механнику, если, конечно, сам таковым не являешься.

StanleyMarsh

14 — 16.07.14 — 16:59

Судя по всему вот что

http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?p=123965&sid=2f7e0b6b1e74407885cbe59a61281424

«В данном случае ККМ фискализирована, но в ней установлена ЭКЛЗ у которой действительно закрыт архив. Использовать такую ККМ не получится, к сожалению. Для восстановления работоспособности ККМ Вам необходимо заменить ЭКЛЗ.»

фискальник старый просто так реанимировать его не получилось…

StanleyMarsh

15 — 16.07.14 — 16:59

(13) видимо да, самому много времени уже ушло, сидел бы программировал бы

КоляНиколай

16 — 16.07.14 — 17:00

в тесте драйвера, запрос состояния ….там все написано, особенно в каком режиме находится фр будет интересно почитать

КоляНиколай

17 — 16.07.14 — 17:01

вангую что фр находится в режиме достпа к фп…

andrewrocker

18 — 16.07.14 — 17:09

пиши на почту — посмотрим вместе

StanleyMarsh

19 — 16.07.14 — 17:14

(18) Спасибо, но уже разобрался. ФР старый, когда снимали с магазина закрыли архив ЭКЛЗ. Нужно менять ЭКЛЗ. Может есть еще какой вариант, но пусть этим уже занимается ЦТО.

Источник

Код ошибки	Описание ошибки	Устранение ошибки
HEX	DEC
30h	48	ФН не отвечает	Проверьте подключение ФН. Возможно также, что ФН вышел из строя.
33h	51	Некорректные параметры в команде
35h	53	Некорректный параметр при данных настройках
36h	54	Некорректные параметры в команде для данной реализации ККТ	Установленная версия прошивки не позволяет выполнить команду. Установите последнюю версию прошивки.
37h	55	Команда не поддерживается в данной реализации ККТ	Установленная версия прошивки не позволяет выполнить команду. Установите последнюю версию прошивки.
38h	56	Ошибка в ПЗУ
39h	57	Внутренняя ошибка ПО ККТ	Установите последнюю версию прошивки на ККТ.
3Ch	60	Смена открыта операция невозможна	Закройте смену и повторите операцию.
3Dh	61	Смена открыта операция невозможна	Закройте смену и повторите операцию.
3Eh	62	Переполнение накопления по секциям в смене
3Fh	63	Переполнение накопления по скидкам в смене
40h	64	Переполнение диапазона скидок
41h	65	Переполнение диапазона оплаты наличными
45h	69	Cумма всех типов оплаты меньше итога чека	Укажите большую сумму для оплаты итога чека.
46h	70	Не хватает наличности в кассе	Попытка сделать возврат при наличии суммы в кассе меньшей суммы возврата. Сумма возврата должна соответствовать сумме наличности в кассе.
47h	71	Переполнение накопления по налогам в смене
48h	72	Переполнение итога чека
49h	73	Операция невозможна в открытом чеке данного типа
4Ah	74	Открыт чек – операция невозможна	Попытка выполнить операцию в открытом чеке. Завершите печать чека и повторите операцию.
4Bh	75	Буфер чека переполнен
4Ch	76	Переполнение накопления по обороту налогов в смене
4Dh	77	Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека
4Eh	78	Смена превысила 24 часа	Закройте смену.
4Fh	79	Неверный пароль	Попытка выполнить операцию под другим паролем. Измените пароль и повторите операцию. (Пароль администратора по умолчанию — 30).
50h	80	Идет печать результатов выполнения предыдущей команды
51h	81	Переполнение накоплений наличными в смене
55h	85	Чек закрыт – операция невозможна	Данная операция производится только при открытом чеке.
56h	86	Нет документа для повтора
58h	88	Ожидание команды продолжения печати
59h	89	Документ открыт другим оператором	Попытка выполнить документ одновременно несколькими кассирами.
5Bh	91	Переполнение диапазона надбавок
5Ch	92	Понижено напряжение 24В	Проверьте напряжение в блоке питания. При необходимости замените блок питания ККТ.
5Dh	93	Таблица не определена
5Eh	94	Неверная операция
5Fh	95	Отрицательный итог чека	Укажите положительную сумму в чеке.
6Bh	107	Нет чековой ленты	Вставьте рулон чековой ленты в ККТ.
71h	113	Ошибка отрезчика	Отрезчик вышел из строя или его заклинило. Разберите отрезчик и выясните причину. Если отрезчик забит бумагой — продуйте его сжатым воздухом.
74h	116	Ошибка ОЗУ	Ошибка ОЗУ на кассах Штрих возникает из-за низкого напряжения батарейки (меньше 3-х Вольт) на плате или из-за плохих контактов на ножках батарейки. Решение: Пропаяйте контакты батарейки на плате или замените батарейку.
75h	117	Ошибка питания	Проверьте блок питания и разъем питания на ККТ.
77h	119	Ошибка принтера: нет сигнала с датчиков	Проверьте состояние принтера ККТ.
78h	120	Замена ПО	Сделайте техническое обнуление на кассе. Проверьте напряжение батарейки на плате. Если ошибка повторяется — поменяйте батарейку на плате и обновите прошивку на ККТ.
79h	121	Ошибка часов	Сделайте техническое обнуление на кассе. Проверьте напряжение батарейки на плате. Если ошибка повторяется — поменяйте батарейку на плате и обновите прошивку на ККТ.
7Bh	123	Ошибка оборудования	Сделайте техническое обнуление на кассе. Если ошибка повторяется — обновите прошивку на ККТ.

Ошибки ФН

Код ошибки	Описание ошибки	Решение
01h	Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры	Команда с таким кодом не найдена. Проверьте правильность используемой команды.
02h	Неверное состояние ФН	Данная команда требует другого состояния ФН. Проверьте правильность используемой команды.
03h	Ошибка ФН	Запросить расширенные сведения об ошибке. Возможно ФН вышел из строя. Протестировать ФН.
04h	Ошибка КС (контрольной суммы)	Запросить расширенные сведения об ошибке. Возможно ФН вышел из строя. Протестировать ФН.
05h	Закончен срок эксплуатации ФН	Заменить ФН.
06h	Архив ФН переполнен	Переполнение архива ФН вследствие большого объема продаж. Заменить ФН.
07h	Неверные дата и/или время	Дата/время ККТ не соответствуют дате/времени таймера ФН. Проверить и синхронизировать дату/время между ККТ и ФН.
08h	Нет запрошенных данных	Запрошенные данные отсутствуют в архиве ФН.
09h	Некорректное значение параметров команды	Параметры команды имеют правильный формат, но их значение не верно.
10h	Превышение размеров TLV данных	Размер передаваемых TLV данных превысил допустимый.
11h	Нет транспортного соединения	Транспортное соединение (ТС) отсутствует. Необходимо установить ТС с ОФД и передать в ФН команду «Транспортное соединение с ОФД».
12h	Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора)	Требуется закрытие фискального режима.
14h	Исчерпан ресурс хранения	Ресурс хранения документов для ОФД исчерпан.
15h	Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения	Сообщения для ОФД не передаются более 30 календарных дней. Проверьте настройки интернета на кассе и подключение к ОФД.
16h	Продолжительность смены более 24 часов	Закройте смену.
17h	Неверная разница во времени между 2 операциями	Разница более чем на 5 минут отличается от разницы определенному по внутреннему таймеру ФН.
20h	Сообщение от ОФД не может быть принято	Сообщение ОФД не может быть принято, расширенные данные ответа указывают причину.

Источник

Коды ошибок Описание DEC HEX 0 0 Ошибок нет. 1 1 Неисправен накопитель фискальной памяти 1, фискальной памяти 2 или часы. 2 2 Отсутствует фискальная память 1. 3 3 Отсутствует фискальная память 2. 4 4 Некорректные параметры в команде обращения к фискальной памяти. 5 5 Нет запрошенных данных. 6 6 Фискальная память в режиме вывода данных. 7 7 Некорректные параметры в команде для данной реализации фискальной памяти. 8 8 Команда не поддерживается в данной реализации фискальной памяти. 9 9 Некорректная длина команды. 10 0A Формат данных не BCD. 11 0B Неисправна ячейка памяти фискальной памяти при записи итога. 17 11 Не введена лицензия. 18 12 Заводской номер уже введен. 19 13 Текущая дата меньше даты последней записи в фискальную память. 20 14 Область сменных итогов фискальной памяти переполнена. 21 15 Смена уже открыта. 22 16 Смена не открыта. 23 17 Номер первой смены больше номера последней смены. 24 18 Дата первой смены больше даты последней смены. 25 19 Нет данных в фискальной памяти. 26 1A Область перерегистраций в фискальной памяти переполнена. 27 1B Заводской номер не введен. 28 1C В заданном диапазоне есть поврежденная запись. 29 1D Повреждена последняя запись сменных итогов. 31 1F Отсутствует память регистров. 32 20 Переполнение денежного регистра при добавлении. 33 21 Вычитаемая сумма больше содержимого денежного регистра. 34 22 Неверная дата. 35 23 Нет записи активизации. 36 24 Область активаций переполнена. 37 25 Нет активизации с запрашиваемым номером. 51 33 Некорректные параметры в команде. 53 35 Некорректный параметр при данных настройках. 54 36 Некорректные параметры в команде для данной реализации фискальной памяти. 55 37 Команда не поддерживается в данной реализации фискальной памяти. 56 38 Ошибка в постоянном запоминающем устройстве. 57 39 Внутренняя ошибка программного обеспечения фискальной памяти. 58 3A Переполнение накопления по надбавкам в смене. 60 3C ЭКЛЗ: неверный регистрационный номер. 62 3E Переполнение накопления по секциям в смене. 63 3F Переполнение накопления по скидкам в смене. 64 40 Переполнение диапазона скидок. 65 41 Переполнение диапазона оплаты наличными. 66 42 Переполнение диапазона оплаты типом 2. 67 43 Переполнение диапазона оплаты типом 3. 68 44 Переполнение диапазона оплаты типом 4. 69 45 Cумма всех типов оплаты меньше итога чека. 70 46 Не хватает наличности в кассе. 71 47 Переполнение накопления по налогам в смене. 72 48 Переполнение итога чека. 74 4A Открыт чек — операция невозможна. 75 4B Буфер чека переполнен. 76 4C Переполнение накопления по обороту налогов в смене. 77 4D Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека. 78 4E Смена превысила 24 часа. 79 4F Неверный пароль. 80 50 Идет печать предыдущей команды. 81 51 Переполнение накоплений наличными в смене. 82 52 Переполнение накоплений по типу оплаты 2 в смене. 83 53 Переполнение накоплений по типу оплаты 3 в смене. 84 54 Переполнение накоплений по типу оплаты 4 в смене. 86 56 Нет документа для повтора. 87 57 ЭКЛЗ: количество закрытых смен не совпадает с фискальной памятью. 88 58 Ожидание команды продолжения печати. 89 59 Документ открыт другим оператором. 91 5B Переполнение диапазона надбавок. 92 5C Понижено напряжение 24В. 93 5D Таблица не определена. 94 5E Некорректная операция. 95 5F Отрицательный итог чека. 96 60 Переполнение при умножении. 97 61 Переполнение диапазона цены. 98 62 Переполнение диапазона количества. 99 63 Переполнение диапазона отдела. 100 64 Фискальная память отсутствует. 101 65 Не хватает денег в секции. 102 66 Переполнение денег в секции. 103 67 Ошибка связи с фискальной памятью. 104 68 Не хватает денег по обороту налогов. 105 69 Переполнение денег по обороту налогов. 106 6A Ошибка питания в момент ответа по I2C. 107 6B Нет чековой ленты. 108 6C Нет контрольной ленты. 109 6D Не хватает денег по налогу. 110 6E Переполнение денег по налогу. 111 6F Переполнение по выплате в смене. 112 70 Переполнение фискальной памяти. 113 71 Ошибка отрезчика. 114 72 Команда не поддерживается в данном подрежиме. 115 73 Команда не поддерживается в данном режиме. 116 74 Ошибка оперативной памяти. 117 75 Ошибка питания. 118 76 Ошибка принтера: нет импульсов с тахогенератора. 119 77 Ошибка принтера: нет сигнала с датчиков. 120 78 Замена программного обеспечения. 121 79 Замена фискальной памяти. 122 7A Поле не редактируется. 123 7B Ошибка оборудования. 124 7C Не совпадает дата. 125 7D Неверный формат даты. 126 7E Неверное значение в поле длины. 127 7F Переполнение диапазона итога чека. 128 80 Ошибка связи с фискальной памятью. 129 81 Ошибка связи с фискальной памятью. 130 82 Ошибка связи с фискальной памятью. 131 83 Ошибка связи с фискальной памятью. 132 84 Переполнение наличности. 133 85 Переполнение по продажам в смене. 134 86 Переполнение по покупкам в смене. 135 87 Переполнение по возвратам продаж в смене. 136 88 Переполнение по возвратам покупок в смене. 137 89 Переполнение по внесению в смене. 138 8A Переполнение по надбавкам в чеке. 139 8B Переполнение по скидкам в чеке. 140 8C Отрицательный итог надбавки в чеке. 141 8D Отрицательный итог скидки в чеке. 142 8E Нулевой итог чека. 143 8F Касса не фискализирована. 144 90 Поле превышает размер, установленный в настройках. 145 91 Выход за границу поля печати при данных настройках шрифта. 146 92 Наложение полей. 147 93 Восстановление оперативной памяти прошло успешно. 160 A0 Ошибка связи с ЭКЛЗ. 161 A1 ЭКЛЗ отсутствует. 162 A2 ЭКЛЗ: Некорректный формат или параметр команды. 163 A3 Некорректное состояние ЭКЛЗ. 164 A4 Авария ЭКЛЗ. 165 A5 Авария КС в составе ЭКЛЗ. 166 A6 Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ. 167 A7 ЭКЛЗ переполнена. 168 A8 ЗКЛЗ: Неверные дата и время. 169 A9 ЭКЛЗ: Нет запрошенных данных. 170 AA Переполнение ЭКЛЗ (отрицательный итог документа). 176 B0 ЭКЛЗ: Переполнение в параметре количество. 177 B1 ЭКЛЗ: Переполнение в параметре сумма. 178 B2 ЭКЛЗ: Уже активизирована. 192 C0 Контроль даты и времени (подтвердите дату и время). 193 C1 ЭКЛЗ: суточный отчёт с гашением прервать нельзя. 194 C2 Превышение напряжения в блоке питания. 195 C3 Несовпадение итогов чека и ЭКЛЗ. 196 C4 Несовпадение номеров смен. 199 C7 Поле не редактируется в данном режиме. 200 C8 Отсутствуют импульсы от таходатчика.

Источник

15.05.2017, 14:16

#321

Просто юзер
15.05.2017, 19:08

#322

Пришел за помощью
16.05.2017, 03:21

#323

Просто юзер

Re: Конфигурации от ШТРИХ-М

Форумчане выложите ТП 5.2.1.46 базовую!!!!
16.05.2017, 09:25

#324

Гость форума

Re: Конфигурации от ШТРИХ-М

Люди добрые скиньте пожалуйста лекарство на Конфигурация «ШТРИХ-М: Кассир», релиз 1.10 на почту praza@mail.ru
очень надо или пути решения по данному вопросу
16.05.2017, 17:50

#325

Гость форума

Re: Конфигурации от ШТРИХ-М

Здравствуйте! Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой — устанавливаю Штрих М Кассир 5_1_5_16_81, при запуске пустой базы через CStart.exe ругается «Не обнаружен ключ защиты!» (Хотя клиентская база работает и на ключ не жалуется). Если же запускать через список баз 1С 8, то требует указать каталог шаблонов 1С, после чего ругается, что нет доступа к файлу «Кассир 55.15.18.81Extfiles». Пробовали указывать и этот путь — все равно ругается и закрывается.
Также пробовали взять другую версию релиза — 5.1.4.19 — с ней всё то же самое.
У клиента установлен ключ Rockey.
16.05.2017, 18:15

#326

Гость форума

Re: Конфигурации от ШТРИХ-М

При запуске свежеустановленной базы Штрих М Кассир пишет

«{Обработка.Кассир5_DataAccess(7276 )}: Ошибка при вызове метода контекста (ЭтоКаталог): Ошибка доступа к файлу: C:Базы 1СШтрихМ 5Shtrih-MКассир 55.1.5.15ExtFiles
Если НЕ аФайл.ЭтоКаталог() Тогда
по причине:
Ошибка доступа к файлу: C:Базы 1СШтрихМ 5Shtrih-MКассир 55.1.5.15ExtFiles
»
16.05.2017, 18:29

#327

Гость форума

Re: Конфигурации от ШТРИХ-М

Теперь добрался до следующего уровня. Пожалуйста, скажите, как зарегистрировать dll поновее и не перестанет ли работать клиентская база, которая имеет более старую версию конфигурации и файла context.dll?
16.05.2017, 21:52

#328

Пришел за помощью

Re: Конфигурации от ШТРИХ-М

Может вы имели ввиду РТ Базовую 46И
16.05.2017, 21:55

#329

Пришел за помощью

Re: Конфигурации от ШТРИХ-М
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:

Grebennyk-B (17.05.2017), Tokio78 (16.05.2017)
16.05.2017, 22:07

#330

Пришел за помощью

Re: Конфигурации от ШТРИХ-М
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:

Tokio78 (17.05.2017), Ukei (16.05.2017)