Увы, далеко не во всех случаях Мазила Тандерберд работает идеально стабильно. Различные сбои возникают даже в столь надежном почтовом клиенте. Яркий пример – ситуация, когда Thunderbird не отправляет почту, а в ходе пересылки письма появляется ошибка. Как поступить, чтобы все исправить? В этой статье мы разобрали самые действенные методы.
Содержание
- Инструкция
- Дополнение
Инструкция
В первую очередь стоит проверить, что адрес исходящей электронной почты установлен правильно. Для этого:
- Щелкните ПКМ по пункту «Локальные папки» в левом блоке главного окна программы.
- Выберите пункт «Параметры».

- В новом окошке перейдите к разделу «Сервер исходящей…».
- Выберите тот email, с которым возникают проблемы.
- Нажмите кнопку «Изменить…».

Теперь нужно задать настройки для конкретного email-сервиса. Мы приведем их для четырех самых популярных:
- Rambler: имя – smtp.rambler.ru, порт – 465.
- Mail.ru: имя – smtp.mail.ru, порт – 465, метод аутентификации – обычный пароль.
- Яндекс.Почта: имя – smtp.yandex.ru, порт – 465.
- Gmail: имя – smtp.gmail.com, порт – 465, метод аутентификации – Oauth2.
Все недостающие пункты оставляйте как есть. А для применения изменений нажмите «ОК».
Следующее, что нужно сделать – выбрать корректный сервер для вашей почты:
- На той же странице в левом меню кликните ЛКМ по нужному email-ящику.
- В разделе «Сервер исходящей…» выберите нужный пункт.
- Нажмите «ОК».

Если вы меняли пароль SMTP, то попробуйте выполнить его сброс. Нередко это помогает.
Дополнение
Вполне возможно, что антивирусная программа по каким-то причинам блокирует для Thunderbird подключение к Сети, например, резервируя порт, который используется в SMTP. Особенно часто такое встречается после обновления почтового клиента Mozilla.
В качестве временного решения просто отключите антивирус и вновь попробуйте послать письмо. Если это помогло – добавьте Тандерберд в список исключений.
@Gragm, ping и трассировка на сервер
Выглядит вот так, только что это означает — не знаю
ping
Обмен пакетами с exch.re-store.ru [195.128.157.191] с 32 байтами данных:
Ответ от 195.128.157.191: число байт=32 время=129мс TTL=50
Ответ от 195.128.157.191: число байт=32 время=62мс TTL=50
Ответ от 195.128.157.191: число байт=32 время=806мс TTL=50
Ответ от 195.128.157.191: число байт=32 время=174мс TTL=50
tracert
Трассировка маршрута к exch.re-store.ru [195.128.157.191]
с максимальным числом прыжков 30:
1 16 ms 1032 ms 18 ms 192.168.0.1
2 101 ms 184 ms 260 ms 95-24-32-1.broadband.corbina.ru [95.24.32.1]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 175 ms 81 ms 95 ms bmor19-bb-tengige0-3-0-3.spb.corbina.net [85.21.
225.198]
5 207 ms 321 ms 326 ms ko-crs-be7.corbina.net [195.14.54.230]
6 199 ms 45 ms 132 ms m10-bb-po3.corbina.net [78.107.184.135]
7 159 ms 515 ms 300 ms comcor-mmts10.msk.corbina.net [195.14.32.38]
8 392 ms 200 ms 290 ms cus-asr.comcor.ru [62.117.100.65]
9 119 ms 236 ms 255 ms 82.138.46.154
10 135 ms 128 ms 178 ms mx.restore-retail-group.ru [195.128.157.191]
Pages 1
You must login or register to post a reply
1 10.06.2017 18:03:08
- xras
- Новичок
- Offline
- Registered: 10.06.2017
- Posts: 8
Topic: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Добрый день
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема, пользуюсь клиентом для почты Microsoft Outlook
Входящая почта через OpenVPN отлично приходит, все хорошо, а вот отправить письмо не получается
Вначале пишет: «Безопасное подключение к smtp.yandex.ru» висит примерно минуту, а потом выдает ошибку «Подключение к серверу не установлено или потеряно.» не удалось отправить почту, код ошибки — 3253
Сразу скажу что с настройками Outlook все хорошо, все корректно настроено и без VPN работает.
Буду очень благодарен за подсказку или решение данной проблемы!
P.S: пробовал на разных серверах, ситуация везде одинаковая
2 Reply by MihaGus89 10.06.2017 18:14:25
- MihaGus89
- Member
- Offline
- Registered: 20.11.2016
- Posts: 19
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Хех! А зачем тогда отправлять через vpn, если на прямую идет?
3 Reply by xras 11.06.2017 11:33:21
- xras
- Новичок
- Offline
- Registered: 10.06.2017
- Posts: 8
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
MihaGus89 wrote:
Хех! А зачем тогда отправлять через vpn, если на прямую идет?
Потому что в Украине не у каждого провайдера работает Yandex сервисы, почта и т.д.
Там где работает — VPN не нужен, а вот там где нет — нужен VPN и получается что входящие письма приходят, а отправить ничего не нельзя
Может есть решение данного вопроса ?
4 Reply by zeerd 13.06.2017 15:40:42
- zeerd
- Новичок
- Offline
- Registered: 19.05.2017
- Posts: 5
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Присоединяюсь. Не отправляются письма на яндекс. Через другие впн и без впн — отправляются. Странная проблема.
5 Reply by Dilise 14.06.2017 10:35:44
- Dilise
- Новичок
- Offline
- Registered: 14.06.2017
- Posts: 2
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Присоединяюсь. Не проходят запросы по 465 и 25 портам через vpn.
6 Reply by Dilise 14.06.2017 12:00:48
- Dilise
- Новичок
- Offline
- Registered: 14.06.2017
- Posts: 2
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Спасибо, что подкрутили — заработало!
7 Reply by Massacre 14.06.2017 17:16:38
- Massacre
- Member
- Offline
- Registered: 26.10.2016
- Posts: 16
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Не, тот, что «Россия-1» — по прежнему блокирует и 25 и 465 исходящие
8 Reply by MihaGus89 14.06.2017 17:19:29
- MihaGus89
- Member
- Offline
- Registered: 20.11.2016
- Posts: 19
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
У меня работает, как надо!
Минуту назад отправил
9 Reply by xras 15.06.2017 11:13:07
- xras
- Новичок
- Offline
- Registered: 10.06.2017
- Posts: 8
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Dilise wrote:
Спасибо, что подкрутили — заработало!
Добрый день, у меня по прежнему проблема осталась:
Вначале пишет: «Безопасное подключение к smtp.yandex.ru» висит примерно минуту, а потом выдает ошибку «Подключение к серверу не установлено или потеряно.» не удалось отправить почту, код ошибки — 3253
Входящая почта приходит отлично
Проверьте пожалуйста еще раз !
Спасибо!
10 Reply by xras 15.06.2017 12:09:41
- xras
- Новичок
- Offline
- Registered: 10.06.2017
- Posts: 8
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Получается что Outlook не может отправить почту по 465 порту (достучаться до сервера smtp.yandex.ru по 465 порту с использованием SSL)
Ув. админы, можно уточнить с чем это может быть связано ?
Спасибо
11 Reply by Rino 15.06.2017 14:10:31
- Rino
- Moderator
- Offline
- Registered: 20.05.2016
- Posts: 518
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
xras wrote:
Получается что Outlook не может отправить почту по 465 порту (достучаться до сервера smtp.yandex.ru по 465 порту с использованием SSL)
Ув. админы, можно уточнить с чем это может быть связано ?
Спасибо
Никаких ограничений в работе серверов нет. В теме люди пишут, что у них работает отсылка писем.
12 Reply by xras 15.06.2017 18:59:13
- xras
- Новичок
- Offline
- Registered: 10.06.2017
- Posts: 8
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Rino wrote:
xras wrote:
Получается что Outlook не может отправить почту по 465 порту (достучаться до сервера smtp.yandex.ru по 465 порту с использованием SSL)
Ув. админы, можно уточнить с чем это может быть связано ?
Спасибо
Никаких ограничений в работе серверов нет. В теме люди пишут, что у них работает отсылка писем.
Проверил еще раз в другом приложении AirMail
При настройке и проверке портов пишет «Ошибка настройки SMTP»
«Неверные настройки:
A stable connection to the server could not be established.»
Судя по отзывам пользователей проблема плавающая, но она именно в настройках VPN сервера
13 Reply by xras 19.06.2017 13:56:34
- xras
- Новичок
- Offline
- Registered: 10.06.2017
- Posts: 8
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Сегодня пробовал через Nmap посмотреть доступность портов для smtp.yandex.ru
Вот что вышло:
Starting Nmap 7.50 at 2017-06-19 12:52 EEST
Nmap scan report for smtp.yandex.ru (213.180.193.38)
Host is up.
Other addresses for smtp.yandex.ru (not scanned): 77.88.21.38 87.250.250.38 93.158.134.38 213.180.204.38 2a02:6b8::38
PORT STATE SERVICE
465/tcp filtered smtps
Посмотрите пожалуйста не закрыты ли порты (465 порт) на VPN серверах ?
14 Reply by zeerd 19.06.2017 15:56:18
- zeerd
- Новичок
- Offline
- Registered: 19.05.2017
- Posts: 5
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Россия3 и Нидерланды не пропускает
15 Reply by zeerd 19.06.2017 15:59:35
- zeerd
- Новичок
- Offline
- Registered: 19.05.2017
- Posts: 5
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
с gmail та же проблема
Ошибка отправления сообщения.
Сообщение не может быть отправлено, так как время ожидания соединения с SMTP-сервером «smtp.gmail.com» истекло. Попробуйте снова или свяжитесь с администратором сети.
16 Reply by MihaGus89 19.06.2017 16:05:09
- MihaGus89
- Member
- Offline
- Registered: 20.11.2016
- Posts: 19
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
С момента моего последнего сообщения по сегодняшний день, без проблем отправил не мало писем.
Последнее — несколько минут назад! ![]()
17 Reply by zeerd 19.06.2017 16:09:47
- zeerd
- Новичок
- Offline
- Registered: 19.05.2017
- Posts: 5
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Через какой сервер? SSL?
Я написал чётко, Нидерланды и Россия3 — не пропускают. Включаю Windscribe — отправляет, просто отключаю vpn — отправляет (но не принимает с яндекса из-за блокировок).
18 Reply by MihaGus89 19.06.2017 16:12:43
- MihaGus89
- Member
- Offline
- Registered: 20.11.2016
- Posts: 19
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
Тоже гугловская почта. Подключаюсь к Нидерландам.
19 Reply by murad.abayev 21.06.2017 11:25:15
- murad.abayev
- Member
- Offline
- Registered: 18.10.2016
- Posts: 13
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
MihaGus89 wrote:
С момента моего последнего сообщения по сегодняшний день, без проблем отправил не мало писем.
Последнее — несколько минут назад!
Аналогично, проблем нет с отправкой почты.
20 Reply by xras 21.06.2017 12:23:12
- xras
- Новичок
- Offline
- Registered: 10.06.2017
- Posts: 8
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
murad.abayev wrote:
MihaGus89 wrote:
С момента моего последнего сообщения по сегодняшний день, без проблем отправил не мало писем.
Последнее — несколько минут назад!Аналогично, проблем нет с отправкой почты.
Вы наверное отправляете почту через веб-интерфейс (сайт)
А попробуйте настроить к примеру Яндекс почту в Outlook или другом mail-клиенте , когда отправка писем:
Входящая почта
адрес почтового сервера — imap.yandex.ru;
защита соединения — SSL;
порт — 993
Исходящая почта
адрес почтового сервера — smtp.yandex.ru;
защита соединения — SSL;
порт — 465
Думаю что у Вас тоже не будет работать
21 Reply by zeerd 21.06.2017 15:29:14
- zeerd
- Новичок
- Offline
- Registered: 19.05.2017
- Posts: 5
Re: Проблемы с Отправкой почты через OpenVPN
С входящей почтой проблем нет, нет доступа к smtp. Из программы. Настройки правильные и проблема возникает только с openvpn.
Pages 1
You must login or register to post a reply