Ошибка открытия com порта com13

Данная инструкция актуальна для Вики Принт, подключенных к ПК или Вики Микро. Для диагностики

проблемы при работе Вики Принт с Классик напишите нам обращение.

Код этой ошибки для стороннего ПО — 1007

Для тестирования работы используется утилита Fito. Проверьте, что бы у вас стояла актуальная версия.  

Шаг 1. Проверьте, установлена ли служба ComProxy

Если Вики Принт работает в связке с Вики Микро, Дримкас Старт или в режиме передачи данных в ОФД,

то в списке служб компьютера (как открыть?) должна быть служба ComProxy.

Если её там нет, значит, служба не установлена. Как ее установить, поможет инструкция «Служба

ComProxy для Windows».

Шаг 2. Проверьте, работает ли служба корректно

Запустите утилиту Fito → «Функции» → «Параметры связи». В параметре «Порт» укажите порт

для работы с кассовыми программами (по умолчанию — COM13)

Если у вас нет в списке COM портов COM13 (раскрыть)

Fito выдает ошибки «Ошибка открытия COM-порта» или «Ошибка запроса номера прошивки», или

предлагает «Прервать операцию?», значит, связи с ККТ нет. Переходите к следующему шагу, что бы

понять причину.

Если подключение произошло без ошибок — служба настроена и работает корректно.Следовательно,

кассовая программа не видит принтер по другой причине. Отправьте нам заявку, приложив логи

кассы.

Шаг 3. Проверьте связь на физическом порту

Остановите службу ComProxy (правой кнопкой по службе в диспетчере служб → «Остановить»).

Запустите Fito → «Функции» → «Параметры связи». В параметре «Порт» укажите физический порт ККТ. Его

номер вы можете посмотреть в Диспетчере устройств (как открыть?)

Если устройство STMiroelectronics Virtual COM port (COMX) отсутствует — это значит, что нет физического

подключения кассы (проверьте питание на ККТ и usb кабель). Если же рядом стоит желтый восклицательный

знак — драйвер не установлен. 

Если подключение прошло успешно, без ошибок — значит, служба ComProxy работает некорректно и требует

переустановки.

Если же ошибка осталась, то есть какая-то аппаратная проблема со связью Fito и ККТ. Следуйте инструкции

дальше.

Материалы для скачивания:

Установка emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows

1. Запустите установщик emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows и следуйте инструкциям установщика.

2. Зайдите в папку с эмулятором (C:Program FilesSTMicroelectronicsSoftwareVirtual comport driverWin8) и запустите установщик, в соответствии Вашей операционной системе. Следуйте инструкциям установщика.

Установка службы транспорта ComProxy

Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных Вики Принт использует каналы связи кассового ПК. Механизм передачи данных реализован при помощи стандартной службы операционной системы разработки компании Дримкас под названием ComProxy.

Дистрибутив поставляется в виде zip-архива. Для установки службы выполните по шагам:

• Скопировать папку с дистрибутивом (ComProxyWindows) в папку C:Distrib
• Выполнить в командной строке команду:

C:DistribComProxyWindowsinstall.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ

COMX — порт к которому физически подключен ФР (посмотреть можно в диспетчере устройств, проверить доступность устройства на этом порту с помощью утилиты Fito)

COMY — виртуальный порт com0com (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)

COMZ — порт с которым будет работать кассовая программа и утилита Fito после установки службы (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)

В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy:

Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:

• Служба будет установлена в C:ComProxyWindows
• При необходимости после установки можно изменить порты в файле C:ComProxyWindowsComProxy.ini где:

• physical_port — порт к которому физически подключен ФР
• virtual_port — виртуальный порт com0com
• pos_port — порт с которым будет работать кассовая программа

Пояснения: Служба ComProxy для передачи данных от регистратора в ОФД создает дополнительные виртуальные Com-порты. Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные Com-порты, созданные службой транспорта ComProxy.

После установки службы ComProxy проверьте, что служба транспорта появилась в списке служб операционной системы и выполняется.

Работа с Сервисной утилитой Fito

Запустите утилиту Fito, перейдите в меню “Функции”-“Параметры связи”. Проверьте корректность установки следующих параметров:

• Порт — COM-порт, который был назначен как COMZ при установке службы ComProxy (в нашем примере COM9)
• Скорость — 57600 (установлено по умолчанию, не изменяем)
• Использовать линию CTS — пункт не активирован (установлено по умолчанию, не изменяем)
• Пароль на связь — PIRI (установлено по умолчанию, не изменяем)

Для применения изменений нажмите кнопку «Установить».

Чтобы убедиться в корректности установленных параметров, нажмите кнопку «Статус»:

Если все параметры установлены корректно — появится окно статуса без дополнительных сообщений об ошибках:

Если появляются сообщения об ошибках — перезагрузите устройство, проверьте соединение COM/USB кабеля от устройства к компьютеру, убедитесь что служба ComProxy запущена, повторно проверьте корректность указания параметров.

После успешного запроса статуса устройства можно переходить к установке параметров. Перейдите на вкладку Установка параметров и действуйте согласно шагам, описанным ниже.

1. Программирование настроек сети

Этот пункт можно пропустить, если ККТ регистрируется в автономном режиме, без подключения к Оператору Фискальных Данных.

Данные подключения (IP-адрес, маска подсети, IP-адрес шлюза, IP-адрес DNS) необходимо брать из текущего состояния подключения к сети Интернет системного блока, с помощью которого мы работаем с ККТ.

URL ОФД-сервера — URL или IP-адрес сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)

Порт ОФД-сервера — порт сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)

Название ОФД-сервера — наименование ОФД в свободной форме, можно продублировать URL сервера

Таймер ФН — 30 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)

Таймер С — 60 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)

После ввода всех параметров нажимаем «Установить» и переходим к следующему пункту.

2. Регистрация кассы (Если касса уже зарегистрирована, данный пункт пропускаем)

После ввода настроек переходим на вкладку Сервис — Регистрация/снятие с учета — Регистрация/перерегистрация с заменой ФН

• Наименование пользователя — наименование организации
• Адрес расчетов — адрес организации первой строкой и почтовый индекс второй строкой
• ИНН владельца — ИНН организации-владельца кассы
• Регистрационный номер — ввести значение регистрационного номера ККТ, полученное из ФНС в Кабинете контрольно-кассовой техники. Номер должен содержать 16 знаков без пробелов
• ИНН ОФД — необходимо указать ИНН Оператора Фискальных данных, с которым у владельца ККТ заключен договор на обслуживание (ровно 10 цифр без дополнительных пробелов или нулей). Не заполнять в случае регистрации в автономном режиме
• Кассир — ввести фамилию и инициалы регистрирующего (эти ФИО будут указаны в чеке регистрации. В дальнейшем на чеках продажи будет выводится тот кассир, которого на Вики Принт будет отправлять кассовое ПО. ФИО, которые вы введете в этом поле, нигде, кроме чека регистрации, не будут фиксироваться)
• Система налогообложения — выбрать систему налогообложения организации-владельца кассы
• Режим работы — при необходимости выбрать режим работы фискального накопителя:

• шифрование – подразумевает кодирование всех данных ФН. При возникновении ошибок, понять причину их возникновения будет не возможно. Не устанавливать без необходимости.
• автономный режим – при использовании ККТ в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных (в заявлении, поданном в ФНС должен так же быть выбран режим режим, не предусматривающий передачи фискальных данных)
• автоматический режим – на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для аппаратов, не предусматривающих участие кассира в режиме продажи (паркоматы, вендинговые аппараты)
• применение в сфере услуг – для организаций, предоставляющих услуги
• режим БСО (бланков строгой отчетности) – на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для организаций, предоставляющих услуги населению
• применение в Интернет – режим работы для ККТ, осуществляющих продажи удаленным способом через Интернет (могут работать без печати бумажного чека)

Еще раз тщательно проверить корректность данных Регистрационного номера и ИНН. Если данные после регистрации окажутся не верными, ФН подлежит замене и ККТ необходимо будет перерегистрировать.

После повторной проверки всех введенных данных нажать кнопку” Выполнить”.

Fito выдаст окно, в котором необходимо подтвердить завершение регистрации кассы:

После повторной проверки корректности введенных данных и нажатия кнопки «Да» касса распечатает два отчёта о регистрации:

Для завершения регистрации передайте ФНС отчет о регистрации. Если регистрация проводится через личный кабинет на сайте ФНС, то для завершения регистрации на нем следует заполнить форму завершения регистрации и указать данные с чека регистрации: точную дату и время, номер фискального документа (ФД №) и фискальный признак документа (ФПД или ФД).

3. Теперь устанавливаем приложение Subtotal, следуя инструкциям установщика:

4. После запуска приложения Subtotal, открываем «Настройки» и выбираем раздел «ККМ»:

5. Выбираем «подключить фискальный регистратор» и вводим главный логин и пароль от Subtotal, выбираем магазин и точку продаж:

6. В заключительной настройке, указываете драйвер Viki Print, коды оплат «0» и «1». Далее нажимаете на синюю шестеренку и указываете номер COM-порта также, как и в утилите Fito 2.1.2:

13. Нажимаете «Finish» и «ok», приложение перезагрузится – на этом настройка завершена.

Для подготовки оборудования Viki Print к работе нужно выполнить несколько шагов.

1. Скачайте драйвер.
2. Запустите установщик драйвера от имени администратора.

Служба ComProxy требуется для отправки данных в ОФД.

1. Скачайте и запустите «Менеджер обновлений».
2. Убедитесь, что выполнили все рекомендации на стартовой странице, затем нажмите «Найти устройство».

Служба ComProxy нужна для отправки чеков в ОФД, а так же для связи нашего кассового ПО с Вики Принт или фискальной платой, которые фискализируют чеки.

Актуальную версию службы ComProxy вы можете установить, запустив Менеджер обновления. Установится версия работающая как по USB, так и по COM соединению.
В этой статье описана установка предыдущих версий службы.

Оглавление:

Немного о службе ComProxy

Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных используется служба ComProxy.

Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные COM-порты, созданные службой.

Установка службы ComProxy

Шаг 1. Скачайте и распакуйте файлы установки

Распакуйте содержимое архива в каталог C:DistribComProxyWindows

При установке службы на Windows XP может возникнуть ошибка. Рекомендуется заменить наименование папки на более короткое: Com или ComPW

Шаг 2. Запустите установку

Перед переустановкой службы необходимо удалить предыдущую, инструкция по удалению тут: ссылка. Ознакомьтесь с ней!

Перед установкой отключите цифровую подпись устройств в windows (как это сделать?).
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команды:

cd c:DistribComProxyWindows (enter)
install.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ (enter)

COM пишите большими буквами!
Иначе служба не установится корректно.

Вместо X, Y, Z укажите номера портов. Как их определить?

• COMX — физический порт. Его можно посмотреть в Диспетчере устройств (как открыть?). Например, у меня это COM7
  
• COMY и COMZ— виртуальные порты com0com
  Можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят.

В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy. Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:

Проверяем:
После завершения установки службы в командной строке должны появиться следующие строки:

В списке служб есть соответствующая служба:

А утилита Fito не выдает ошибок при подключении, если поставить COMZ в параметры связи:

Статьи в этом разделе

Похожие статьи

Комментарии

Подскажите, установить 2 службы ComProxy на 2 Википринта на 1 кассе?

Менеджер обновлений затирает первую службу.

Никита, вы хотите сказать, что у меня старые компы? Да может быть, вме параметры я описывать не буду, но один из них именно как вы выразились современный на виндовс 10, но и там проблема тоже есть. Возможно, проблема возникает именно после обновления через ваш менеджер обновлений, с ком прок. 1.2 на 1.3 и с 664 на 665. И не нужно мне рассказывать, что я чего-то не догоняю, я далеко не ламер.
Ксения, я уже отвечал, что ради вас я не буду сносить 13 версию и ставить 11, если по вашей ссылки темвью, откроется без установки, то я отпишусь по доступу, но если он захочет ставить её, то я этого не буду делать.
И вообще мне интересно, перед тем как выпускать свой продукт, аы его сами тестируете? Как вообще с таким шквалом недовольных людей эту кассу могли внести в реестр? Вам самим не противно, когда люди на вас жалуются?
А поддержку, я считаю что вы должны оказывать в любом случае, даже с новыми версиями программ, ведь и вы можете обновиться, а не только клиент должен под вас прогибаться.

У кого-нибудь были проблемы блокировки брэндмауэром запросы/ответы к ОФД?

У нас во всю стоит межсетевой экран, может кто-нибудь сталкивался с проблемами, которые могут на этом фоне возникнуть?

Какой процесс инициирует общение в сеть, по какому порту?

Tonik, Если у вас всё закрыто, то конечно будут проблемы. Процесс инициирующий соединение ComProxySvr (либо Javaw.exe), а обращается она собственно на указанный в настройках кассы сервер и порт ОФД, обычно (но не всегда) порт ОФД: 7777

PS: Если вы сами не знаете какие у вас настройки доступа к ОФД серверу, откройте программу Fito, подключитесь к порту кассы (какой указан в учетной программе!) и посмотрите настройки ОФД на закладке «Установка параметров» пункт «Программирование настроек сети» и там нужно нажать кнопку «Считать данные»

Александр, по протоколу tcp/ip ведь?

Итак, продолжаю блог, надеюсь что людям это будет полезно. Сегодня 26.07.18 к моему компьютеру удалённо подключился «специалист» из тех.поддержке Дримкас. Делал долго диагностику и в итоге, выявил что ОС не видит кассу после её отключения, т.е. виндовс 7, автоматом не возобновляет связь. Как мне писал выше ещё один их специалист, то на виндовс 10, таких проблем нет. Это правда, на виндовс 10 проблем нет! Но у меня 2а компа на вин 7 и 1н на вин 10. По их рекомендации я пробовал подключать кассу на вин 10, и проблем нет, т.е. при потери связи с кассой, после его восстановления, касса опять обнаруживается. Но подключив её опять на вин7, при потери связи и возобновлении касса не видится. Мне из тех.поддер. Дримкас рекомендавали переустановить виндовс, но я сделал др., установил на другое устройство с вин7, и проблема опять появилась.
Я это всё пишу к тому, что Дримкас, делает плохие устройства, которые работают только на том чём они тестируют.
Выводы такие, на сайте Дримкас заявлено что касса ВикиПринт 57ф работает под windows xp, 7,8,10. ЭТО НЕ ПРАВДА, только под win10. Учитывайте это при выборе.
P.S. мне в тех.под. дримкаса, дали номера их сервисных центров, но ни один из них не хотел, решать, а точнее менять плату fm16 по гарантии бесплатно, хотя кассу я купил 3 мес назад. Выходит что их авторизованные центры, для того чтобы просто косить бабло, а реально гарантийные обязательсва никто не выполняет.
В общем думайте.

Проблема аналогичная, как у Михаила. Вики Принт 57Ф с прошивкой 664 отработал 13 мес без единого глюка. Перед заменой ФН заменил прошивку и comproxy менеджером обновлений и понеслось: ФР постоит в бездействии какое-то время и служба перестает работать, помогает только перезагрузка и то не всегда. Иногда после перезагрузки приходится заново запускать менеджер обновлений, чтобы переустановить службу. В итоге сегодня менеджер обновлений вообще не смог установить службу (в конце пишет «служба не работает, обратитесь в техподдержку»). Ручное удаление службы не помогает. Попробовал скачать с сайта Кристал сервиса службу для подкл. по com порту. Вроде бы заработала, но через пару часов также остановилась. Windows 7 32 bit. Подскажите, что делать?

Пишу программу по передаче данных через com порт. Для отладки использую один комп, порты ttyS0 и ttyS1 соединены нуль модемным кабелем. Оба порта открываю одним и тем же способом. В целом, передача данных проходит без проблем, но возникает проблема всего с одним символом. При передаче символа с кодом 13 с ttyS0, второй порт ttyS1 упорно принимает символ с кодом 10. В обратном направлении возникает та же проблема. С другими символами проблем не возникает, если передаешь символ 10, то и принимаешь символ 10. Подскажите возможную причину проблемы здесь или вышлите на мыло [email]witek@yandex.ru[/email]

Функции открытия порта, передачи и приема символов порта прилагаю.

Открытие:
int TComPortFunctions::OpenPort()
{
struct termios options;
printf(«Bus System communication device name: %sn»,devicename) ;
printf(«Befor open: handle = %dn»,handle) ;
if(handle != -1) return -1; // Порт уже открыт нашей программой
/* open the port */
handle = open(devicename, O_RDWR | O_NOCTTY| O_NDELAY);
printf(«After open: handle = %dn»,handle) ;
if(handle < 0) return -2; // Какая-то другая проблема

fcntl(handle, F_SETFL, 0);

/* get the current options */
tcgetattr(handle, &options);
/* Устанавливаем скорость приема и предачи */
cfsetispeed(&options, B9600); // Установили скорость приема сообщений
cfsetospeed(&options, B9600); // Установили скорость отправки сообщений
/* set raw input, 1 second timeout */
options.c_cflag |= (CLOCAL | CREAD);
//No parity (8N1)
options.c_cflag &=~PARENB;
options.c_cflag &=~CSTOPB;
options.c_cflag &=~CSIZE;
options.c_cflag |=CS8;
//Установка аппаратного контроля передачи данных

options.c_cflag |=CRTSCTS;
options.c_iflag &=~(IXON|IXOFF|IXANY);

// Программное управление передачей данных
// options.c_cflag &=~CRTSCTS;
// options.c_iflag |=(IXON|IXOFF|IXANY);

//Устанавливаем RAW INPUT
options.c_lflag &= ~(ICANON | ECHO | ECHOE | ISIG);
options.c_oflag &= ~OPOST;
options.c_cc[VMIN] = 0; // Минимальное количество символов для чтения
options.c_cc[VTIME] = timeout; //Время ожидания
/* set the options */
tcsetattr(handle, TCSANOW, &options);
ioctl(handle,TCFLSH,2); // Сбарываем очереди ввода вывода
return 0;
}

Функция передачи символов

//—————————————————————————
long TComPortFunctions::Write(unsigned char *answer, long len)
{
if (handle==-1) return -1;
if (write(handle, answer, len)!=len) return -2;
printf(«Write len: %dn»,len);
return 0;
}
Функция чтения символов

void TComPortFunctions::ReadToScreen()
{

unsigned char block_from;
block_len=1;

while (block_len!=0)
{
block_len=read(handle, &block_from, block_len);
if (block_len>0) printf(«Resutlt: %dn»,block_from);

}
}

Как исправить Невозможно открыть сообщение об ошибке последовательного порта

Последовательный порт может быть полезен, но некоторые пользователи сообщают, что Невозможно открыть последовательный порт на своем ПК. Это может быть большой проблемой, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как исправить эту ошибку.

Проблемы с последовательным портом могут быть довольно раздражающими, особенно если вы склонны часто использовать последовательный порт. Говоря о таких проблемах, вот некоторые связанные с ними проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Невозможно открыть соединение с com1 Windows 10, com3 . Эта проблема может иногда возникать, если у вас нет необходимых драйверов. Чтобы исправить это, обязательно обновите драйвер последовательного порта и проверьте, решает ли это вашу проблему.
• Замазка не может открыть последовательный порт Windows 10 . Иногда эта проблема может возникать из-за определенных служб Windows. Это не главная проблема, и вы можете исправить ее, отключив эти службы.
• Невозможно открыть последовательный порт. Доступ к com1 запрещен . Эта проблема может возникать из-за глюков с последовательным портом. Чтобы устранить проблему, временно отключите последовательный порт и проверьте, помогает ли это.
• Невозможно открыть com-win win code code 5, 123, 32 . Это некоторые распространенные проблемы, которые могут возникнуть с последовательным портом, но большинство из них можно исправить с помощью одного из наших решений.

Не удается открыть сообщение последовательного порта в Windows 10, как это исправить?

1. Убедитесь, что у вас есть необходимые драйверы
2. Убедитесь, что порт не открыт/отсоедините кабель
3. Остановите службу факсов и сканирования Windows .
4. Отключите последовательный порт в диспетчере устройств
5. Попробуйте использовать другой кабель
6. Перезагрузите устройство
7. Переустановите драйвер последовательного порта
8. Убедитесь, что система обновлена ​​

Решение 1. Убедитесь, что у вас есть необходимые драйверы

Если вы получаете сообщение Невозможно открыть последовательный порт , возможно, проблема связана с вашими драйверами. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется обновить драйвер последовательного порта. Для этого посетите веб-сайт производителя вашей материнской платы и загрузите последние версии драйверов.

Если вы находите этот процесс утомительным или сложным, вы всегда можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , для автоматического обновления всех ваших драйверов всего за пару кликов. Это защитит ваш компьютер от загрузки и установки неправильной версии драйвера, что может привести к серьезным неисправностям.

• Загрузите программу обновления драйверов Tweakbit

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не бесплатны

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Порт используется, пожалуйста, подождите. Вот как вы можете исправить эту ошибку

Решение 2. Убедитесь, что порт не открыт/отсоедините кабель

Иногда сообщение Невозможно открыть последовательный порт может появляться, если порт уже открыт. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают отсоединить кабель от другого устройства и попытаться подключиться снова.

Это простой обходной путь, но несколько пользователей сообщили, что он работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать.

Решение 3. Остановите службу факсов и сканирования Windows

Несколько пользователей сообщили, что Невозможно открыть последовательный порт при попытке использовать последовательный порт. Оказывается, проблема заключалась в службе факса и сканирования Windows. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно остановить службу факсов и сканирования Windows. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Введите services.msc и нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется окно Службы , найдите службу Windows Fax and Scan и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства. Если эта служба недоступна, попробуйте изменить настройки службы Факс .
3. Установите для Тип запуска значение Вручную и нажмите кнопку Стоп , чтобы остановить службу. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После этого убедитесь, что проблема все еще существует. Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам, возможно, придется повторять его каждый раз, когда вы хотите использовать последовательный порт на вашем ПК.

Решение 4. Отключите последовательный порт в диспетчере устройств

Если вы продолжаете получать сообщение Невозможно открыть последовательный порт на вашем ПК, проблема может быть связана с драйвером последовательного порта. Обычно это происходит из-за временного сбоя, и для решения проблемы рекомендуется временно отключить последовательный порт.Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите последовательный порт, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить устройство . Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .
   
3. Подождите пару секунд, а затем включите последовательный порт.

После этого проверьте, решена ли проблема. Если это решение работает для вас, имейте в виду, что вам придется повторять его каждый раз, когда вы хотите использовать свой последовательный порт.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: что делать, если служба отчетов об ошибках продолжает перезапускаться

Решение 5. Попробуйте использовать другой кабель

Иногда ошибка Невозможно открыть последовательный порт может появиться, если ваш кабель не работает. Обязательно проверьте, правильно ли подключен кабель. Кроме того, проверьте на наличие видимых повреждений. Если ваш кабель кажется исправным, попробуйте заменить его и проверьте, не возникает ли проблема с другим кабелем.

Решение 6 – Перезагрузите устройство

Если Невозможно открыть последовательный порт продолжает появляться, возможно, вы можете решить проблему, перезапустив свои устройства. Просто перезагрузите устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, и проверьте, решает ли это проблему. Кроме того, вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, решит ли это проблему.

Решение 7. Переустановите драйвер последовательного порта

Как мы уже упоминали, иногда проблемы с вашим последовательным портом могут быть вызваны вашими драйверами. Если вы продолжаете получать сообщение Невозможно открыть последовательный порт , вы можете решить проблему, просто переустановив драйвер последовательного порта. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Найдите свой последовательный порт, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
   
3. Теперь нажмите Удалить , чтобы подтвердить.
   
4. После удаления устройства перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера Windows должна установить драйвер по умолчанию, и проблема с ним будет полностью решена.

Решение 8. Убедитесь, что система обновлена

В некоторых случаях может появиться сообщение Невозможно открыть последовательный порт , если ваша система не устарела. Устаревшая система может привести к различным проблемам совместимости, и лучший способ избежать этих проблем – обновить вашу систему.

Этот процесс довольно прост в Windows 10, и по большей части Windows устанавливает обновления самостоятельно. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений самостоятельно, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
2. Теперь нажмите кнопку Проверить обновления на правой панели.
   

Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. Как только ваша система обновится, убедитесь, что проблема все еще существует.

Невозможно открыть сообщение последовательного порта может быть проблемой для многих пользователей, которые часто используют последовательный порт, но вы должны быть в состоянии решить эту проблему, используя одно из наших решений.

Источник

Arduino.ru

Регистрация новых пользователей и создание новых тем теперь только на новом форуме https://forum.arduino.ru

forum.arduino.ru

Ошибка открытия последовательного порта «COM3»

Во первых извените но на схеме допустил одну ошибку, нарисовал, что резистор подключается к Pin9, а на самом деле использовал Pin8.

Ну а во вторых: После того как моя плата (после неудавшейся заливки скетча) простояла подключенная к УСБ порту длительное время я заметил, что микросхема mege328 начала греться, не придется ли тогда менять этот контроллер и если да то как его перепрошить?

Переткни шнур, не поможет — перезагрузись и пропробуй снова

И перетыкал шнур и перезагружался, даже просто выключал комп и немного погодя включал обратно все равно не хочет заливать программу в ардуино и выдает сообщение об ошибке какое я привел выше

Значить, порт падох. Или СН340

Что это CH340 и можно ли его заменить

Вообще на своей плате Arduino UNO я не нашол микросхемы CH340, а к светодиодам TX и RX дорожки подводятся от mega16U2

Вполне может быть.

И что тогда моей плате пришол конец, ее больше нельзя будет востановить

Приветствую всех форумчан!

У моей платы Arduino ONU что то случилось с преобразователем интерфейса USB и теперь на плату я не могу загрузить новый скетчь ардуино. Но вот в книге Джереми Блум «Изучаем ARDUINO» в описании устройства плат я прочитал, цитирую: «Если у вас есть программатор, то можно удалить загрузчик из своего контроллера ATmega и программировать его с помощью внешнего программатора.». Это что можно значит достать из платы микроконтроллер ATmega328 и в другой монтажной плате через разъем внутрисхемного программирования ISP прошить его программой созданной в Arduino_IDE, но только как это можно сделать и какую программу использовать для прошивки.

Источник

8 Easy Ways to Fix Unable to Open Serial Port

Driver updates are a vital fix which can help with this issue

• Serial ports are the interface between a PC and devices that don’t support a Bluetooth connection.
• Driver errors or physical damage can cause your serial ports to become unresponsive.
• In most cases, reinstallation or updates of your drivers should resolve this problem.

1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here) .
2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Read more about this topic

How to enable COM port in Windows 10?

1. Click the Windows key, enter regedit and select the Registry Editor app.
   
2. Navigate to the part below:
   ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
3. On the right pane, double-click on Start.
   
4. Change the Value data to 4 and click OK.
   

Getting the Unable to open serial port message can be a problem for many users that use the serial port frequently, but you should be able to fix this problem using one of our solutions.

Remember that we have not made these solutions in any particular order, so you should try what seems most appropriate for your situation.

Let us know which one worked for you in the comments area below.

Still having issues? Fix them with this tool:

Источник

If you are unable to open a serial port, you are in good company, and in this guide, we will be telling you all you should know.

A serial port can be helpful, but some users reported being unable to open serial port error messages on their PCs. This can be a big problem, and in today’s article, we’ll show you how to fix this error.

By the end of this article, you should have successfully fixed all problems with your serial port. Some of the solutions may be relevant to COM ports on Windows.

Why is serial port not working?

Here are the top reasons you should have in mind:

• Incorrect communication settings – For the devices to work together correctly, they must be configured with the same communication settings.
• Wrong serial cable – If you use the incorrect serial cable, you will be unable to connect.
• Software conflicts – A software driver might make a serial port unusable. This driver can stop working if it is improperly installed or incompatible with a serial port.
• Faulty wiring – This may cause issues when a control system is connected to a device.

Some variations of serial port problems that users have faced include:

• Unable to open serial port access is denied – In most cases, Access Denied occurs when another program is utilizing the port.
• Failed to open serial port Betaflight – Though it’s not a true USB interface, the flight controller communicates with your computer through a USB connection.
• COM port not detected Windows 10 – Your PC will display the warning unable to open serial port if the COM port isn’t recognized.
• Unable to open connection to com1 – This problem may sometimes arise if you don’t have the proper drivers.
• Unable to open a connection to com1 Windows 10, com3 – This issue can sometimes appear if you don’t have the necessary drivers. To fix it, be sure to update the serial port driver and check if that solves your problem.
• Putty unable to open serial port Windows 10 – Sometimes, this issue can occur due to certain Windows services. This isn’t a major problem, and you can fix it by disabling those services.
• Unable to open serial port com1 access is denied – This issue can appear due to glitches with a serial port. Temporarily disable the serial port and check if that helps.
• Unable to open com port win error code 5, 123, 3 – These are some common problems that can appear with a serial port, but you should be able to fix most of them with one of our above tips.

Now, let us show you how to resolve this error on your Windows PC.

How do I fix unable to open serial port?

1. Make sure that you have the necessary drivers

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.
   
2. Expand the Universal Serial Bus controller category.
   
3. Right-click on your driver and choose Update driver.
   
4. Lastly, click on Search automatically for drivers.
   

If you’re getting the Unable to open serial port message, perhaps the problem is related to your drivers. To fix this issue, we recommend updating your serial port driver.

To do that, you can visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest drivers. Of course, you can always use a third-party tool if you find this process tedious or complex.

DriverFix will provide a detailed report of all of your current and obsolete device drivers. In addition, it updates the most recent device drivers from the complete database regularly.

DriverFix is the best choice when updating all your drivers automatically, with just a couple of clicks.

It will keep your computer safe from downloading and installing the wrong driver version, which can cause severe malfunctions and ease the process.

DriverFix

Keep all drivers up to date to avoid incompatibility issues.

2. Verify that the port isn’t open/disconnect the cable

Sometimes the Unable to open serial port message can appear if the port is already open. To fix this problem, users are suggesting disconnecting the cable from the other device and trying to connect again.

This is a simple workaround, but several users reported it worked for them, so feel free to try it out.

3. Stop the Windows Fax and Scan service

1. Press Windows Key + R keyboard shortcut to open the Run dialog.
2. Enter services.msc and press Enter or click OK.
   
3. When the Services window opens, locate Windows Fax and Scan service and double-click it to open its properties (If this service isn’t available, try changing the settings of the Fax service).
4. Set the Startup type to Manual and click the Stop button to stop the service. Now click Apply and OK to save changes.
   

Several users reported that when they were unable to open a serial port while trying to use the serial port, it turned out that the problem was the Windows Fax and Scan service.

To fix this problem, you need to stop Windows Fax and Scan service. After doing that, check if the problem is still there.

Remember that this is just a workaround, so you might have to repeat it whenever you want to use a serial port on your PC.

4. Disable the serial port in Device Manager

1. Press Windows Key + X and choose Device Manager from the list.
   
2. When Device Manager opens, locate the serial port, right-click it, and choose Disable device from the menu.
   
3. When the confirmation dialog appears, click Yes.
4. Wait for a couple of moments, and then enable the serial port.

If you keep getting an unable to open serial port message on your PC, the issue might be related to the serial port driver.

A temporary glitch usually causes this, and to fix the problem; we recommend disabling the serial port temporarily.

After doing that, check if the problem is resolved. If this solution works for you, remember that you’ll have to repeat it every time you want to use your serial port.

5. Try using a different cable

Sometimes, an unable to open serial port error can appear if your USB cable isn’t working. Be sure to check if your cable is connected correctly. In addition, check for any visible damage.

If your cable seems in order, try replacing it and check if the problem appears with a different cable.

6. Restart the device

If an Unable to open serial port keeps appearing, perhaps you can fix the problem by restarting your devices.

Restart the device you’re trying to connect to and check if that solves the problem. Alternatively, you can restart your PC and see if that solves the issue.

7. Reinstall the serial port driver

1. Open Device Manager.
2. Locate your serial port, right-click it, and choose Uninstall device.
   
3. Now click Uninstall to confirm.
   
4. Once the device is uninstalled, restart your PC.

As we already mentioned, sometimes issues with your serial port can be caused by your drivers.

If you keep getting Unable to open serial port message, you might be able to fix the problem simply by reinstalling the serial port driver.

After your computer restarts, Windows should install the default driver, and the problem will be completely resolved.

8. Make sure that the system is up to date

1. Open the Settings app and go to the Update & Security section.
   
2. Now click the Check for updates button in the right pane.
   
3. If any updates are available, they will be downloaded automatically in the background and installed as soon as you restart your PC.

Sometimes, an unable to open serial port message can appear if your system isn’t out of date.

An outdated system can lead to various compatibility issues, and the best way to avoid these issues is to update your system.

This process is relatively straightforward in Windows 10, and for the most part, Windows installs the updates on its own. Once your system is updated, check if the problem is still there.

How to enable COM port in Windows 10?

1. Click the Windows key, enter regedit and select the Registry Editor app.
   
2. Navigate to the part below:
   ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
3. On the right pane, double-click on Start.
   
4. Change the Value data to 4 and click OK.
   

Getting the Unable to open serial port message can be a problem for many users that use the serial port frequently, but you should be able to fix this problem using one of our solutions.

Remember that we have not made these solutions in any particular order, so you should try what seems most appropriate for your situation.

Let us know which one worked for you in the comments area below.

If you are unable to open a serial port, you are in good company, and in this guide, we will be telling you all you should know.

A serial port can be helpful, but some users reported being unable to open serial port error messages on their PCs. This can be a big problem, and in today’s article, we’ll show you how to fix this error.

By the end of this article, you should have successfully fixed all problems with your serial port. Some of the solutions may be relevant to COM ports on Windows.

Why is serial port not working?

Here are the top reasons you should have in mind:

• Incorrect communication settings – For the devices to work together correctly, they must be configured with the same communication settings.
• Wrong serial cable – If you use the incorrect serial cable, you will be unable to connect.
• Software conflicts – A software driver might make a serial port unusable. This driver can stop working if it is improperly installed or incompatible with a serial port.
• Faulty wiring – This may cause issues when a control system is connected to a device.

Some variations of serial port problems that users have faced include:

• Unable to open serial port access is denied – In most cases, Access Denied occurs when another program is utilizing the port.
• Failed to open serial port Betaflight – Though it’s not a true USB interface, the flight controller communicates with your computer through a USB connection.
• COM port not detected Windows 10 – Your PC will display the warning unable to open serial port if the COM port isn’t recognized.
• Unable to open connection to com1 – This problem may sometimes arise if you don’t have the proper drivers.
• Unable to open a connection to com1 Windows 10, com3 – This issue can sometimes appear if you don’t have the necessary drivers. To fix it, be sure to update the serial port driver and check if that solves your problem.
• Putty unable to open serial port Windows 10 – Sometimes, this issue can occur due to certain Windows services. This isn’t a major problem, and you can fix it by disabling those services.
• Unable to open serial port com1 access is denied – This issue can appear due to glitches with a serial port. Temporarily disable the serial port and check if that helps.
• Unable to open com port win error code 5, 123, 3 – These are some common problems that can appear with a serial port, but you should be able to fix most of them with one of our above tips.

Now, let us show you how to resolve this error on your Windows PC.

How do I fix unable to open serial port?

1. Make sure that you have the necessary drivers

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.
   
2. Expand the Universal Serial Bus controller category.
   
3. Right-click on your driver and choose Update driver.
   
4. Lastly, click on Search automatically for drivers.
   

If you’re getting the Unable to open serial port message, perhaps the problem is related to your drivers. To fix this issue, we recommend updating your serial port driver.

To do that, you can visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest drivers. Of course, you can always use a third-party tool if you find this process tedious or complex.

DriverFix will provide a detailed report of all of your current and obsolete device drivers. In addition, it updates the most recent device drivers from the complete database regularly.

DriverFix is the best choice when updating all your drivers automatically, with just a couple of clicks.

It will keep your computer safe from downloading and installing the wrong driver version, which can cause severe malfunctions and ease the process.

DriverFix

Keep all drivers up to date to avoid incompatibility issues.

2. Verify that the port isn’t open/disconnect the cable

Sometimes the Unable to open serial port message can appear if the port is already open. To fix this problem, users are suggesting disconnecting the cable from the other device and trying to connect again.

This is a simple workaround, but several users reported it worked for them, so feel free to try it out.

3. Stop the Windows Fax and Scan service

1. Press Windows Key + R keyboard shortcut to open the Run dialog.
2. Enter services.msc and press Enter or click OK.
   
3. When the Services window opens, locate Windows Fax and Scan service and double-click it to open its properties (If this service isn’t available, try changing the settings of the Fax service).
4. Set the Startup type to Manual and click the Stop button to stop the service. Now click Apply and OK to save changes.
   

Several users reported that when they were unable to open a serial port while trying to use the serial port, it turned out that the problem was the Windows Fax and Scan service.

To fix this problem, you need to stop Windows Fax and Scan service. After doing that, check if the problem is still there.

Remember that this is just a workaround, so you might have to repeat it whenever you want to use a serial port on your PC.

4. Disable the serial port in Device Manager

1. Press Windows Key + X and choose Device Manager from the list.
   
2. When Device Manager opens, locate the serial port, right-click it, and choose Disable device from the menu.
   
3. When the confirmation dialog appears, click Yes.
4. Wait for a couple of moments, and then enable the serial port.

If you keep getting an unable to open serial port message on your PC, the issue might be related to the serial port driver.

A temporary glitch usually causes this, and to fix the problem; we recommend disabling the serial port temporarily.

After doing that, check if the problem is resolved. If this solution works for you, remember that you’ll have to repeat it every time you want to use your serial port.

5. Try using a different cable

Sometimes, an unable to open serial port error can appear if your USB cable isn’t working. Be sure to check if your cable is connected correctly. In addition, check for any visible damage.

If your cable seems in order, try replacing it and check if the problem appears with a different cable.

6. Restart the device

If an Unable to open serial port keeps appearing, perhaps you can fix the problem by restarting your devices.

Restart the device you’re trying to connect to and check if that solves the problem. Alternatively, you can restart your PC and see if that solves the issue.

7. Reinstall the serial port driver

1. Open Device Manager.
2. Locate your serial port, right-click it, and choose Uninstall device.
   
3. Now click Uninstall to confirm.
   
4. Once the device is uninstalled, restart your PC.

As we already mentioned, sometimes issues with your serial port can be caused by your drivers.

If you keep getting Unable to open serial port message, you might be able to fix the problem simply by reinstalling the serial port driver.

After your computer restarts, Windows should install the default driver, and the problem will be completely resolved.

8. Make sure that the system is up to date

1. Open the Settings app and go to the Update & Security section.
   
2. Now click the Check for updates button in the right pane.
   
3. If any updates are available, they will be downloaded automatically in the background and installed as soon as you restart your PC.

Sometimes, an unable to open serial port message can appear if your system isn’t out of date.

An outdated system can lead to various compatibility issues, and the best way to avoid these issues is to update your system.

This process is relatively straightforward in Windows 10, and for the most part, Windows installs the updates on its own. Once your system is updated, check if the problem is still there.

How to enable COM port in Windows 10?

1. Click the Windows key, enter regedit and select the Registry Editor app.
   
2. Navigate to the part below:
   ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
3. On the right pane, double-click on Start.
   
4. Change the Value data to 4 and click OK.
   

Getting the Unable to open serial port message can be a problem for many users that use the serial port frequently, but you should be able to fix this problem using one of our solutions.

Remember that we have not made these solutions in any particular order, so you should try what seems most appropriate for your situation.

Let us know which one worked for you in the comments area below.