Ошибка оперативной памяти при запуске windows

Появление на компьютерном мониторе «синего экрана смерти» (BSOD) сопровождается зависанием компьютера и утратой несохранённых данных. Такой экран – следствие конфликта ядра системы с дефектным пользовательским драйвером или неисправным аппаратурным или программным компонентом. Для облегчения диагностики на экран выводится код ошибочной остановки или осведомительная надпись, в данном случае – «Управление памятью» (в переводе). Исправить ошибку Memory Management в системе windows 10 возможно несколькими способами.

Причины появления ошибки

Следует отметить, что локализация Memory Management возникшей проблемы условна. Причина появления такой ошибки не обязательно ограничивается памятью: таковой может быть и неоптимальный драйвер и другие, менее распространённые причины. Способы устранения ошибки будут рассмотрены в последовательности возрастания времени, затрачиваемого на решение проблемы. Начнём с самого простого и оперативного способа.

Физическая проверка оперативной памяти

В большинстве случаев на материнской плате компьютера или ноутбука располагается несколько модулей (планок ОЗУ). Для начала нужно попробовать исключить наличие слабых контактов. Для этого поочерёдно вытащить планки из гнёзд, и зачистить их контакты жёстким ластиком или спиртом. В последнем случае нужно подождать, пока спирт высохнет.

Если ошибка не исчезла, то следует запускать компьютер с поочерёдным извлечением модулей ОЗУ. Очевидно, что нормальная (хоть и замедленная) работа системы однозначно идентифицирует извлечённый модуль как дефектный.

Откат Windows к точке восстановления

В системе Windows уже более 20 лет существует своеобразная «машина времени». Незаметно для пользователя в процессе работы система создаёт точки восстановления, содержащие копии важных системных файлов и записей реестра. Эти точки по умолчанию создаются примерно раз в неделю, а также при установке обновлений и новых программ: ведь они потенциально способны дестабилизировать нормально функционирующую систему.

При возникновении нештатной ситуации систему можно будет «вернуть в прошлое», выбрав точку восстановления с датой, соответствовавшей нормальной работе системы.

1. В контекстном меню значка «Этот компьютер» на Рабочем столе щёлкнуть пункт «Свойства».

1. В новом окне щёлкнуть пункт «Защита системы».
2. В новом окне щёлкнуть пункт «Восстановить».
3. В открывшемся списке точек восстановления выделить нужную (соответствующую дате, когда ошибка Memory Management ещё не наблюдалась) и кликнуть «Далее».

Процедура отката сопровождается перезагрузкой компьютера и может занять до часу времени.

Обнаружение конфликтного драйвера

Нередко причиной возникновения ошибки Memory Management является сбойный драйвер. Его можно выявить посредством встроенной утилиты verifier, специально предназначенной для проверки драйверов. Делать это нужно в безопасном режиме. Как известно, он загружается с минимальным набором драйверов и служб, облегчающим диагностику и устранение неисправностей.

1. Простейший способ вызова безопасного режима – частое нажатие клавиши F8 при перезапуске компьютера. Обнаружив такое нажатие, система «понимает», что пользователю нужен нестандартный вариант загрузки и выдаёт их ему на экране. Среди них и «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
2. Для вызова поля команд нажать сочетание клавиш Win + R. В нём набрать verifier и кликнуть OK.
3. В новом окне активировать «Создать нестандартные параметры» и щёлкнуть «Далее».
4. В следующем окне Диспетчера активировать пункты согласно нижнему скриншоту и щёлкнуть «Далее».
5. В окне выбора драйверов активировать последний пункт и щёлкнуть «Далее».
6. В появившемся списке драйверов отсортировать их по параметру «Поставщик» и активировать все, исключая принадлежащие Microsoft. Щёлкнуть «Готово».
7. Перезагрузить компьютер в стандартном режиме.

Если система загрузится нормально, то это будет означать, что причина ошибки не была связана с драйверами. А сохранение синего экрана с ошибкой может проявиться двояко – однократно или циклически.

1. В первом случае необходимо перезапустить компьютер и в вариантах загрузки вновь выбрать «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
2. В режиме командной строки выполнить команду verifier /reset, отключающую дальнейшую проверку драйверов.
3. Выполнить команду shutdown -r -t 0 для перезапуска системы в стандартном режиме.
4. После перезагрузки на системном диске открыть папку В ней находятся так называемые дампы памяти – файлы с расширением DMP. Они представляют собой «снимки» содержимого памяти в момент серьёзных ошибок системы (memory error). К таковым, конечно, относится и наш случай «синего экрана смерти». А самое главное, что внутри файла прописывается и выделяется розовым цветом название драйвера – источника ошибки.
5. Для открытия файлов с расширением DMP следует обратиться к специализированным англоязычным программам. Одна из них – BlueScreenView, которую рекомендуется скачать с её официального сайта.
6. После распаковки скачанного архива и запуска программы следует указать путь к файлу дампа памяти, находящемуся в вышеуказанной папке Minidump, и открыть его.

Очевидно, что проблемный драйвер следует удалить и установить заново, или откатить к предыдущей версии.

В случае, если ошибка Memory Management повторяется циклически, то, после второго её появления, система перейдёт в среду восстановления (см. раздел «Если система не загружается»). Из неё можно вызвать «Безопасный режим с поддержкой командной строки». После этого ничто не мешает открыть и исследовать дамп памяти, как описано выше для случая однократного появления ошибки Memory Management (шаги 2–6).

Программная проверка оперативной памяти

Исправить в Windows ошибку Memory Management может помочь проверка ОЗУ. Её можно реализовать двояко – внутренней или сторонней утилитой.

Встроенная утилита

1. В меню кнопки «Пуск» прокрутить вниз длинный список до обнаружения раздела «Средства администрирования».
2. Раскрыть его выпадающий список.
3. Прокрутить его вниз до появления строки «Средство проверки памяти Windows». Щёлкнуть на ней. (Пункт «Просмотр событий» может нам понадобиться позднее).
4. Выбрать рекомендуемую немедленную проверку.
5. Согласиться на предложенную перезагрузку, после которой начнётся процесс проверки. Он сопровождается выводом на экран следующего осведомительного сообщения.

1. По умолчанию запускается базовый тест проверки памяти. При нажатии клавиши F1 (или Fn+F1) открывается окно настройки параметров тестирования. После подтверждения произведённых изменений клавишей F10 проверка перезапустится и продолжится уже с изменёнными параметрами.

По окончании тестирования на экран выводятся его результаты. Но не всегда. Для гарантированного просмотра результатов в том же выпадающем списке «Средства администрирования» щёлкнуть пункт «Просмотр событий», подчёркнутый оранжевой чертой (см. выше).

В появившемся окне слева раскрыть выпадающий список «Журналы Windows» и выделить пункт «Система». Затем в столбце «Источник» находим строки MemoryDiagnostics-Results, и просматриваем результаты под ними.

Сторонняя утилита

Популярная утилита MEMTEST86+ для проверки памяти производит несколько циклов записи/чтения для выявления дефектных блоков.

Важное достоинство этой утилиты – наличие собственного загрузчика. Это обстоятельство позволяет использовать её безотносительно к состоянию системы, включая случаи, когда последняя не загружается.

Перед диагностикой памяти утилитой MEMTEST86+ необходимо скачать её дистрибутив, записать его на оптический диск или флешку, затем загрузиться с созданного внешнего носителя.

1. Для скачивания следует перейти на официальный сайт программы, покрутить его вниз, и в конце страницы выбрать один из двух вариантов, в зависимости от имеющегося типа внешнего носителя. Первый вариант подойдёт для диска, а второй – для флешки.

1. Скачанный архив ZIP следует распаковать архиватором (например, WinRAR), а появившийся файл с расширением ISO – записать на диск (например, программой UltraISO).

Скачанный дистрибутив для флешки также нужно распаковать. В нём будет установочный файл Installer.exe, который следует записать на флешку.

Описанные два шага рекомендуется сделать заранее на исправном компьютере, и иметь готовый к диагностике памяти готовый внешний носитель.

1. Вставить в компьютер подготовленный внешний носитель, при необходимости отдать ему в BIOS приоритет в загрузке, и перезапустить компьютер. Для того, чтобы диагностика сопровождалась локализацией неисправного модуля памяти, рекомендуется проверять их поочерёдно, оставляя на материнской плате единственный.

Проверка каждого модуля памяти утилитой MEMTEST86+ длится часами. На нижнем скриншоте представлен вид экрана во время тестирования. Пользовательская информация сосредоточена в правой верхней части экрана. В верхней строчке отображается текущий процент проверки, в средней – процент выполняемого в данный момент теста, а в нижней – его наименование.

На двух следующих скриншотах показан внешний вид экрана по завершении проверки для случаев соответственно отсутствия и наличия ошибок.

Очевидно, что в последнем случае модуль памяти должен быть заменён на исправный.

Если система не загружается

Рассмотренные выше способы относились к случаю возникновения ошибки Memory Management после запуска системы. Но она может возникать и до её загрузки.

В Windows 10 после двух неудачных запусков автоматически вызывается Среда восстановления, специально предназначенная для выхода из проблемной ситуации с загрузкой.

1. В начальном окне Среды восстановления щёлкнуть раздел «Поиск и устранение неисправностей».
2. В следующем окне «Диагностика» щёлкнуть раздел «Дополнительные параметры».
3. В одноимённом окне пользователь может попробовать выйти из этой ситуации:

• удалением недавно произведённых обновлений (раздел «Удалить обновления»);
• возвращением к бессбойному состоянию системы, выбрав соответствующую точку (раздел «Восстановление системы»);
• загрузившись в безопасном режиме (раздел «Параметры загрузки»).

Если работа Вашего компьютера стала нестабильной, он выключается, перезагружается, долго «виснет», периодически включается синий экран, значит, проблема скрывается в оперативной памяти. Суть в том, что оперативка — это одна из важнейших частей в компьютере. Если напряжение не подается на модуль памяти, то все Ваши данные искажаются, или полностью исчезают. В случае, если устройство сломалось до того, как успело перезаписать информацию на постоянный носитель, Ваши данные могут быть безвозвратно утеряны.

Оперативная память является ключевым фактором в вопросе быстродействия компьютера. Все запущенные задачи в системе, вся временная информация, команды и запросы так или иначе проходят через оперативку и если объема памяти перестает хватать, компьютер начинает «виснуть» или выключаться без сохранения данных. Мы собрали наиболее частые ошибки оперативной памяти, которые случаются при непрофессиональном использовании, а также способы диагностики и возможные решения проблем.

Нужна срочная замена или ремонт оперативной памяти? Не пытайтесь сэкономить на одной из важнейших деталей компьютера и доверьте его судьбу профессионалам из компании «Вежливый сервис 5+». Вызвать мастера по ремонту компьютеров можно по телефону 8(495)707-05-05 в любой день с 7:00 до 23:00 или через специальную форму у нас на сайте.

Виды оперативной памяти

Все виды оперативной памяти делятся на три больших группы: оперативная память DDR, DDR2 и DDR3. Аббревиатура расшифровывается как double data rate, т. е. «двойная скорость передачи данных».

• Оперативка DDR уже почти исчезла из носителей, так как ее скорости слишком низкие.
• DDR2 является самой распространенной. Позволяет делать выборку из 4 бит данных одновременно.
• Оперативная память DDR3 на данный момент приобретает популярность, так как потребляет энергии почти в 2 раза меньше предыдущего вида.

Как узнать свою оперативную память? Это относительно просто: обычно фирма-производитель непосредственно на самой оперативной памяти ставит маркер, в котором указан объем и тип оперативной памяти. Наклейка обычно находится на планке оперативной памяти. Если Вы не являетесь продвинутым пользователем своего компьютера или ноутбука, мы настоятельно рекомендуем Вам доверить диагностику оперативной памяти своего компьютера профессионалам. Если лезть в корпус ноутбука или компьютера для Вас не впервые, помните, что важно правильно суметь ее прочитать. К примеру, на Вашей плате указано 4GB PC3 — 12800. Первая часть указывает объем, 4 гигабайта. PC3 — это пропускная способность.

Также разобраться с видом оперативки помогут специальные утилиты, которые бесплатно можно скачать в сети.

Сбои и ошибки оперативной памяти

Если Вашему компьютеру вдруг стало мало оперативной памяти, или что-то случилось непосредственно с микросхемой, то начнутся сбои в работе. Одной из самых частых ошибок оперативной памяти являются:

• BSDO, или «синий экран смерти» на мониторе.
• Принудительное завершение программ, особенно «тяжелых», которые требуют много свободной памяти, например, программы по работе с графикой, или фотографиями. Также «слетать» могут компьютерные игры, т. к. они также много «весят» для оперативной памяти.
• Искаженное изображение на мониторе. Чаще всего свидетельствует о проблемах с видеокартой, но в ряде случаев может говорить о поломке оперативной памяти.
• Компьютер не загружается и издает звуковые сигналы.
• При выходе в интернет страницы не подгружаются, или грузятся очень долго.
• Выход в интернет не удается осуществить.

Большая часть проблем с оперативной памятью связана из-за того, что не хватает ее объема на решение всех задач. Что делает оперативная память в случае перегрузки задачами и нехватки объема? Она просто отключается, чтобы предохраниться от ошибок и не утратить текущую информацию. Подключение дополнительный модуль оперативной памяти (если позволяет процессор), может добавить память. Также можно очистить оперативную память, что улучшит быстродействие.

Проверка оперативной памяти на ошибки

Как проверить оперативную память и понять в чем же проблема? Способов проверить оперативную память несколько.

1. Вручную. Это необходимо для того, чтобы посмотреть на планке памяти ее номер и частоту шины. И проверить совместимость с процессором. А также для того, чтобы убедиться, что на самой оперативной памяти нет признаков механического повреждения — ни оплавленных контактов, ни загрязнения, ни признаков окисления.

2. Практически во всех операционных системах Windows в поисковом меню легко найти программу «Средство проверки памяти Windows» и сделать проверку оперативной памяти вручную. Это просто.

   • Нажмите кнопку Пуск. В поисковом разделе забейте «Средство проверки памяти». Из появившегося контекстного меню выбирайте пункт «Запуск от имени администратора».
   • В открывшейся программе «Средство проверки памяти» выберите любой пункт (обычно на выбор дается не более двух-трех типов проверки памяти).
   • После перезагрузки и проверки программа подробно предоставит отчет о состоянии памяти. Если в ней есть ошибки, то необходимо вызвать специалиста для точной диагностики и настройки оперативной памяти.

3. Скачать специальную утилиту в интернете. Существует множество программ, которые созданы для качественного тестирования памяти разных операционных систем. Другая проблема в том, что скачивание бесплатных или не лицензионных программ нередко сопряжено с заражением ПК разнообразными вирусами, которые рискуют ухудшить ситуацию.

Как увеличить оперативную память на компьютере и ноутбуке?

Первый способ. Сначала нужно точно знать какая оперативка стоит у Вас сейчас. Далее необходимо учитывать рекомендации по объему оперативной памяти для конкретной модели компьютера. Например, у большинства юзеров ПК стоит 32-х битная операционка, а она поддерживает не больше 4Гб оперативной памяти. В то время как 64-битная Windows 7 может поддерживать до 192 гигабайт оперативки! То есть вариантов сочетания систем и способов увеличения оперативной памяти — множество.

Затем необходимо узнать, сколько слотов содержит Ваш ноутбук. Если присутствует 4 слота памяти, следует установить еще одну карту памяти. Проще всего установить оперативную память точно такую же, тогда меньше вариантов потратить впустую финансы, пытаясь подобрать неподходящие модели. Но для пользователя, у которого нет собственного склада с компьютерными комплектующими быстро найти подходящую деталь бывает проблематично.

Второй способ. Если Вы по каким-то причинам не хотите физически заменять оперативную память, или покупать новую, то есть способ увеличения оперативной памяти. Вам необходимо произвести настройку оперативной памяти при помощи файла подкачки. Файл подкачки — это место на жестком диске, которое относится к оперативной памяти. Это что-то вроде запасного аэродрома, который существует на случай резкой нехватки памяти. Вам необходимо зайти в меню «Мой компьютер», там открыть «Свойства», перейти к подразделу «Дополнительные параметры системы», открыть подраздел меню «быстродействие», виртуальная память — выбрать «изменить». И далее поэкспериментировать с объемами для файла подкачки.

Третий способ. Иногда, в легких случаях нехватки оперативной памяти достаточно просто почистить историю посещений в интернете, что может существенно ускорить быстродействие и решить все проблемы с «зависанием» сайтов.

Команда компании «Вежливый сервис 5+» с легкостью справится с любой задачей! Если у Вас нет желания провести несколько часов, занимаясь настройкой оперативной памяти ПК, или Вы не знаете, как самостоятельно увеличить оперативную память ноутбука — то наш специалист готов произвести все необходимые работы в любой день недели, 365 дней в году, без праздников и выходных Просто обращайтесь по телефону 8(495)707-05-05, или же оставляйте заявку на нашем сайте.

Собственно, проблема посещала и раньше, но реальной проблемой стала совсем недавно. При повторном запуске системы, уже после установки начальных настроек биоса, компьютер начал входить в циклическую перезагрузку, а при ребуте просто зависает с ошибкой 55 (инициализация оперативки) на дебаг-панели.

Путем проб и ошибок удалось установить, что ошибка имеет место лишь при повторном запуске системы. После снятия процессора система вполне успешно запускается предварительно требуя обновить настройки биоса и далее работает стабильно без проблем. Также система может запуститься при снятии одной из плашек оперативки (не имеет значения какой), но до момента снятия процессора в двухканальном режиме запускаться не хочет. Вероятно как раз из-за уже установленных настроек биоса.

Теперь о самих настройках. В биосе задано снижение рейтинга разгона проца с базовых 44 до 40, что было сделано ради устранения недостаточного питания подающегося на проц в процессе турбобуста. Выражалось в том, что переодически вылетали игры и Перестройка не могла провести краш-тест, но после снижения рейтинга разгона все заработало как часы. Можно было просто увеличить питание, но мне стало лень разбираться в настройках.

Также в биосе задан профиль XMP для оперативки, выше которого я решил её не гнать. При этом после снятия проца эти настройки я НЕ меняю, просто ребучу систему с сохранением и на повторной загрузке, все, как правило, проходит хорошо.

Сперва я считал, что на контактную площадку проца просто попадает пыль, ибо корпус стоит открытый, но после неоднократных его снятий и чистки проблема сохраняется. Очень часто при повторном включении без изменения настроек происходит циклический ребут до того момента, пока проц не будет снят и установлен заново, что очень бесит.

Долгое время данной проблемы не возникало, но в последние недели она стала возникать всё чаще и чаще. Если у кого-нибудь есть предположения, в чём может быть причина — очень прошу поделиться.

Добавлено спустя 1 час 14 минут 9 секунд:
По видимому, главная проблема при запуске возникает именно в двухканальном режиме работы.

Устранение неполадок оперативной памяти

Устранение неполадок или проблем с оперативной памятью может быть трудным делом. Во-первых, память компьютера, так как это своего рода «виртуальная» вещь, которую трудно понять, все ещё остаётся загадкой для людей. Другая сложность заключается в том, что проблемы с памятью могут быть не постоянными и часто выглядят как проблемы с другими частями системы, даже с программным обеспечением. Приведём несколько простых шагов по устранению неполадок, которые вы, если подозреваете, что у вас проблема с памятью, можете выполнить.

Устранение неполадок оперативной памяти

Для устранения неполадок памяти, сначала для её диагностики, необходимо запустить некоторые программы тестирования. BIOS каждой материнской платы имеет POST диагностику памяти, которая выполняется при включении системы. В большинстве случаев, у вас также имеются специальные дисковые утилиты диагностики памяти, которые пришли с вашей системой. К тому же, в продаже имеется много коммерческих программ диагностики и почти все они включают тесты памяти.

POST диагностика памяти

При запуске POST не только проверяет память, но и подсчитывает её. Это число сравнивается с подсчитанным в последний раз, когда была выполнена настройка BIOS. И если оно отличается, выдаётся сообщение об ошибке. По мере запуска, POST записывает паттерн данных во все ячейки памяти системы и для проверки работоспособности памяти считывает этот шаблон. При обнаружении неисправности, вы видите или слышите сообщение. Аудио-сообщения (писк) используются для обозначения происходящих в важных для функционирования системы областях, критических или «фатальных» ошибок. Если система может получить доступ к достаточной для вывода видео функции памяти, вместо звуковых сигналов вы увидите сообщения об ошибках.

Если ваша система проходит POST без указания ошибки памяти, проблема может быть не с аппаратной памятью, или POST, возможно, не может обнаружить проблему. Периодические ошибки памяти во время POST часто не обнаруживаются, а другие тонкие аппаратные дефекты, POST могут быть трудно пойманы. POST предназначен для быстрой работы, поэтому тестирование не так тщательно, как это могло бы быть. Вот почему вам часто приходится загружаться с автономных диагностических носителей (как правило, оптический диск или загрузочный флеш-накопитель) и для проведения более обширного тестирования памяти, запускать настоящую аппаратную диагностику. Можно запускать эти типы тестов на постоянной основе и если нужно выследить неуловимый прерывистый дефект, оставить их работать на несколько дней.

Программы тестирования памяти

К счастью для бесплатной загрузки доступны несколько отличных программ тестирования памяти. Вот некоторые, которые мы рекомендуем:

• Microsoft Windows Memory Diagnostic — входит в состав Windows 7 и более поздних версий
• Memtest86 — www.memtest86.com
• Ultimate Boot CD — www.ultimatebootcd.com

Они не только бесплатны, но и доступны в загрузочном формате, то есть, вам не придётся устанавливать программное обеспечение на тестируемой системе. Загрузочный формат фактически необходим, поскольку Windows и другие ОС препятствуют прямому доступу к памяти и другому требуемому для тестирования оборудованию. Эти программы, чтобы убедиться, что всё читается и пишется правильно, используют алгоритмы, которые записывают различные типы шаблонов для всей памяти в системе, проверяя каждый бит.

Они также, чтобы обеспечить непосредственное тестирование модулей, а не кеша, отключают кеш процессора. Некоторые из них, например, «Windows Memory Diagnostic», если вы столкнулись с ошибкой, даже указывают на неисправность модуля. Обратите внимание, что версия Windows Memory Diagnostic включена в Windows 7/8.1/10. Её можно найти в разделе инструментов администрирования (mdsched.exe), а также на DVD-дисках загрузочной установки в режиме восстановления.

Ultimate Boot CD включает в себя Memtest86 и некоторые другие программы диагностики памяти. Ultimate Boot CD в Windows 7 и более поздних установочных DVD (содержащих Windows Memory Diagnostic) может также устанавливаться на загрузочный USB флэш-накопитель, что делает её гораздо более удобной в использовании.

Чтобы создать загрузочный флеш-накопитель с Ultimate Boot CD, вы должны использовать команду ubcd2usb, как описано на странице «Настройка UBCD» на веб-сайте www.ultimatebootcd.com. Чтобы создать загрузочный флэш-накопитель в установочном DVD версий Windows 7/8.1/10, вы можете скачать и использовать инструмент Windows 7 USB/DVD, предоставляемый Microsoft (http://tinyurl.com/4qfdm4x).

Обратите внимание, что хотя инструмент имеет название «Windows 7», он также работает и на Windows 8.1/10. Если вы хотите протестировать память в системе, на которой уже установлены Windows 7/8.1/10, просто запустите команду mdsched.exe или откройте панель управления, средства администрирования и выберите «Диагностика памяти Windows», что позволит перезапустить систему и сразу запустить тест или настроить автоматическое выполнение теста при следующем перезапуске.

Одна из связанных с программной диагностикой памяти проблем, заключается в том, что они выполняют только тестирование типа pass/fail. То есть всё, что они могут сделать, это записывать шаблоны в память и читать их обратно. Они не могут определить, насколько близка память к краху — только работает она или нет.

Для самого высокого уровня тестирования лучшее, что можно сделать, это специальный тест памяти машины, обычно с помощью тестера модуля. Эти устройства позволяют вставлять модуль и тщательно тестировать его на различных скоростях, напряжениях и таймингах. Определяя наверняка, хорошая эта память или плохая. Доступны версии этих тестеров для обработки всех типов модулей памяти. Например, у вас есть дефектные модули, которые работают в одних системах (медленнее), и не работают в других. Имеем в виду, что одна и та же программа тестирования памяти показывает провал модуля на одной машине, и нормальную его работу на другой. В тестере модуля, он всегда определяется как плохой, вплоть до отдельного бита, и даже указывает фактическую скорость устройства, а не только его рейтинг.

Компании, предлагающие тестеры модулей памяти, включают Tanisys (www.tanisys.com), CST (www.simmtester.com) и Innoventions (www.memorytest.com). Они могут быть дорогими, но для высокопроизводительного сборщика систем или ремонтной мастерской в долгосрочной перспективе использование одного из этих тестеров модулей может сэкономить время и деньги.

Ошибки оперативной памяти

После запуска ОС могут возникать ошибки памяти, обычно идентифицируемые сообщениями об ошибках. Вот наиболее распространённые:

• Parity errorsОшибки четности. Схема контроля чётности на материнской плате обнаружила изменение в памяти, поскольку данные были первоначально сохранены.
• General or global protection faultsОбщие или глобальные ошибки защиты. Общая ошибка, указывающая на то, что программа была повреждена в памяти, что обычно приводит к немедленному завершению работы приложения. Это также может быть вызвано багами или неисправными программами.
• Fatal exception errorsФатальные ошибки исключения. Коды ошибок, возвращаемые программой при обнаружении нелегальной команды, недействительных данных или кодов доступа к привилегированному уровню операции.
• Divide errorОшибки деления. Общая ошибка, указывающая на то, что было выполнено деление на 0, или результат операции не помещается в регистр назначения.

Если вы столкнулись с этими ошибками, они могут быть вызваны дефектной или неправильно настроенной памятью. Но это также может быть вызвано ошибками программного обеспечения (особенно драйверами), плохими источниками питания, статическими разрядами, радиопередатчиками ближней радиосвязи, проблемами с таймингом и т. д.

Если вы подозреваете, что проблемы вызваны памятью, есть способы проверить память и определить, является ли это проблемой. Большая часть этого тестирования включает в себя запуск одной или нескольких программ тестирования памяти.

Ещё одна проблема программной диагностики — запуск тестов памяти с включёнными системными кэшами. Это фактически делает недействительным тестирование памяти, поскольку большинство систем имеют так называемый кэш обратной записи. Это означает, что данные, записанные в основную память, сначала записываются в кеш. Поскольку программа тестирования памяти сначала записывает данные, а затем сразу же считывает их обратно, данные считываются из кеша, а не из основной памяти. В результате программа тестирования памяти работает быстро, но всё, что вы протестировали, — это кеш.

Суть в том, если вы тестируете память с включённым кешем, вы на самом деле пишете не в модули, а только в кеш. Перед запуском любых программ тестирования памяти убедитесь, что кеши процессора/памяти отключены. У многих старых систем для отключения кешей есть опции в BIOS Setup. Программное обеспечение для тестирования памяти на базе программного обеспечения, такое как Windows Memory Diagnostic и Memtest86, может отключать кеши на более новых системах.

Процедура тестирования памяти

Следующие шаги позволяют эффективно тестировать и устранять неполадки в системной ОЗУ. На рисунке ниже приведена развёрнутая процедура, которая поможет вам быстро пройти весь процесс.

Во-первых, давайте рассмотрим процедуры проверки памяти и устранения неполадок:

• Включите питание системы и следите за POST. Если POST завершается без ошибок, была протестирована базовая функциональность памяти. Если возникают ошибки, перейдите к процедурам изоляции дефектов.
• Перезагрузите систему и войдите в настройки BIOS (или CMOS). В большинстве систем это делается нажатием во время POST клавиши Del, F1 или F2, но до начала процесса загрузки (подробности смотрите в документации к вашей системе или материнской плате). После, в настройках BIOS убедитесь, что количество памяти равно установленной сумме. Если сосчитанное не соответствует установленному, перейдите к процедурам изоляции дефектов.

• Найдите параметры настройки BIOS для кеша, а затем, если ваша система поддерживает эту опцию, отключите все параметры кеша. На следующем рисунке показано типичное меню Advanced BIOS Features с выделенными опциями кеша. Сохраните настройки и перезагрузите, содержащий программу диагностики памяти загрузочный носитель.

Подсказка. Большинство систем не позволяют отключать кеш в настройках BIOS. В таких случаях, чтобы отключить кеш-память перед тестированием памяти, рекомендуется использовать Windows Memory Diagnostic и расширенные параметры.

• Чтобы проверить систему и расширенную память, следуйте инструкциям, прилагаемым к вашей диагностической программе. Большинство программ имеют режим, который позволяет им зацикливать тест, то есть непрерывно запускать его, что отлично подходит для поиска прерывистых проблем. Если программа сталкивается с ошибкой памяти, перейдите к процедурам изоляции дефектов.
• Если ошибок нет в POST или в более полной диагностике памяти, ваша память проверена на аппаратном уровне. Убедитесь, что в момент перезагрузки системы, вошли в настройки BIOS и снова включили кеш. Если кэш не будет включён, система будет работать очень медленно.

Для получения точных результатов перед тестированием памяти, кеши CPU Внутренний (L1) и Внешний (L2 и L3) должны быть отключены в системной настройке BIOS, если система имеет эту опцию.

• Если у вас все ещё есть проблемы с памятью, хотя тесты показывают, что она в порядке, возможно, проблема может быть обнаружена при простом тестировании pass/fail. Возможно ваши проблемы могут быть вызваны программным обеспечением или одним из многих других дефектов. Или проблема в самой системе. Возможно, для более точного анализа, вы захотите проверить память тестером модуля. В некоторых крупных мастерских по ремонту компьютеров есть такой тестер. Рекомендуем проверить программное обеспечение (особенно драйверы, которые могут нуждаться в обновлении), источник питания и системную среду на такие проблемы, как статические, радиопередатчики и т. д.