- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
При попытке добавить в письмо вложение (как через «Вложить файл» на ленте, так и через drag’n’drop) выскакивает окошко «Ошибка операции клиента».
В Event log появляются 2 события: «Microsoft Outlook Ошибка операции клиента. 300032 16.0.11929.20254 0x8004010F» и «Microsoft Outlook Сохранить изменения? 300191 16.0.11929.20254″.Погуглил код 0x8004010F. В основном говорят, что он связан с ошибкой учетки и/или OST-файла. Но у нас используется Exchange с отключенным режимом кеширования. Пробовал и пересоздать учетку
Outlook, и пересоздать конфигурацию Outlook, и создать новую конфигурация др. пользователя. Также отключал антивирус. Ничего не помогло 🙁Проблема только на одном компе. На остальных и обновления Office/Windows, и права пользователей, и GPO и т.д. все одинаковое, а Outlook с вложениями работает нормально.
Ответы
-
Как крыловская мартышка на 1м компе перепробовал всё, что нашел в этом и англоязычном форуме: восстановливал Office; запускал Outlook c ключам/resetfolders и /cleanprofile; пересоздавал профили в Outlook;
удалял физически файлы профиля; удалял параметры из реестра. Наконец нашел — загрузка Outlook в безопасном режиме (с удержанием Ctrl). После этого вложения нормально вставляются и в обычном режиме.
На 2м компе использовал только безопасный режим, так что можно точно сказать, что помог именно он. А вот в чем собственно была проблема не знаю. Может наДстройки?
-
Изменено
5 сентября 2019 г. 8:14
формат -
Помечено в качестве ответа
SergTheGreat
5 сентября 2019 г. 8:14
-
Изменено
[24 августа 2011 | 25 августа 2011 | 26 августа 2011]
Просто великолепная ошибка которая вынесла мне мозг на работе. Получилось так,
что человек пытался отправить почту, а ему выдавалась такая ошибка.
Поискал на различных форумах вероятные причины. Причины такого поведения
Microsoft Outlook крылись и в кэшах программы, и в кривой установке. Но мне
совершенно не хотелось переустанавливать офисный пакет. При чем обратил внимание
на то, что абсолютно такое-же письмо великолепно отправлялось на мои внешние
сервера. Проблема решилась когда я до конца напечатал почтовый адрес, оказалось
что секретарь, при наборе почтового адреса вбила русскую букву. По истине
правильная ошибка. Ведь клиент выполнил недопустимую операцию и мог быть
свернут, попадись он злому администратору в плохом настроении. Ведь я несколько
раз спрашивал про подобную возможность по телефону, во время предварительной
консультации в телефонном режиме. Собственно по этому я и не перепроверил
подобную возможность сразу.
Будьте терпеливее к своим пользователям.
Тэги: ИТ
Отредактировано:2020-09-28 13:38:47
14 комментариев
Имя: Евгений 🖉
Спасибо, очень помогло оперативно решить проблему!! 🙂
Комментарий оставлен: 2011-10-27 00:00:00
Имя: Orcinus Orca 🖉
Евгений, пожалуйста. Но это на уровне внимания. Есть еще ошибки из этой же серии, но они происходят на почтовом сервере.
Комментарий оставлен: 2011-10-27 00:00:00
Имя: Аслан 🖉
У меня была такая же ошибка в другой ситуации. На предприятии используется Exchange 2010, у пользователя Outlook 2010. Если пользователь в беседе отвечает получателю, у которого за время беседы изменился e-mail, получаем указанную ошибку. Собираюсь сообщить об ошибке в Майкрософт, как только распишу алгоритм воспроизведения ошибки.
Комментарий оставлен: 2011-11-01 00:00:00
Имя: Orcinus Orca 🖉
Аслан, ошибка довольно не тривиальная, так как клиентская машина не может узнать о смене имени ящика.
Комментарий оставлен: 2011-11-02 00:00:00
Имя: volodya123 🖉
Спасибо! Действительнов адресе была русская буква с
Комментарий оставлен: 2012-08-26 00:00:00
Имя: Orcinus Orca 🖉
volodya123, за юзерами всегда надо проверять, чтобы они не говорили.
Комментарий оставлен: 2012-08-26 00:00:00
Имя: tatyana 🖉
спасибо большое, а то бы и себе голову сломала и сис. админа достала бы..)
Комментарий оставлен: 2012-10-12 00:00:00
Имя: Orcinus Orca 🖉
tatyana, всегда пожалуйста!
Комментарий оставлен: 2012-10-12 00:00:00
Имя: Танюсик 🖉
Автор красава! Спсибо ему! тоже попался такой умный пользователь. Был казнен фиолетовым дилдо!
Комментарий оставлен: 2014-10-29 00:00:00
Имя: Orcinus Orca 🖉
Танюсик, так ему и надо. Нефиг народ на всякие глупости отвлекать.
Комментарий оставлен: 2014-10-29 00:00:00
Имя: Ринат 🖉
Спасибо!
Комментарий оставлен: 2016-02-03 00:00:00
Имя: Orcinus Orca 🖉
Ринат, рад, что помог.
Комментарий оставлен: 2016-02-03 00:00:00
Имя: Сергей 🖉
Ту же ошибку пишет если — копируешь из экселя почту.
Эксель иногда лишний знак добавляет. а почтовик этот знак не понимает.
lis***sa@gaz.ru — поймет
lis***sa@gaz.ru_ — НЕ поймет
Комментарий оставлен: 2016-08-15 00:00:00
Имя: Orcinus Orca 🖉
Сергей, спасибо, будем знать.
Комментарий оставлен: 2016-08-15 00:00:00
Этот сайт использует файлы cookies, чтобы упростить вашу навигацию по сайту,
предлагать только интересную информацию и упростить заполнение форм. Я
предполагаю, что, если вы продолжаете использовать мой сайт, то вы согласны с
использованием мной файлов cookies. Вы в любое время можете удалить и/или
запретить их использование изменив настройки своего интернет-браузера.
Сообщайте мне о замеченных ошибках на:
web@orcinus.ru.
Все пожелания и советы будут учтены при дальнейшем проектировании сайта.
Я готов сотрудничать со всеми желающими.
В некоторых случаях, мнение автора может не совпадать с мнением автора!
Phone: +7-902-924-70-49.
При попытке переслать сообщение с вложением (pdf, excel, word) в публичных папках Outlook 2010 хаотично выдает «Ошибка работы клиента», работает через обмен. Затем нажмите «Далее», новое сообщение с вложением начнется нормально. Это звучит хаотично, но регулярность подключения возникает сначала при попытке пересылки сообщений с вложением excel (субъективным).
Они попытались переместить почтовый сервер, компьютер пользователя и AD в подмножество, чтобы обойти брандмауэр. Антивирусное программное обеспечение также было отключено. С другого ПК, из разных подсетей, из другого УЗ пользователя мы проверили то же самое, подскажите, в каком направлении искать решение.
Ответ на ваш вопрос, правильнее поискать на нашем форуме TechNet, предварительно посетив нашу библиотеку TechNet.
На этом форуме поддержка предоставляется частным пользователям, которые не обременены сетевыми технологиями.
———————————————————
Да, я Жук, три пары ног и сложные глаза :))
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/outlook-2010-bug/d75180d0-138d-4484-b172-3a58ae09618f