Первый заказ прошёл хорошо без нареканий. Но на втором уже возникло сразу несколько проблем:
1. Оформить заказ просто невозможно. «Не заполнены данные получателя». А там нечего заполнять, нет полей для заполнения. Мои данные указаны корректно. В итоге пришлось нажать «Получать буду не я» и там же вписать себя. Дичь.
2. Акция «Хочу дешевле» это песня. В основном неприличная. Выбрал товар, который мне нужен. Нашёл у конкурентов тот же товар, но дешевле. Отправил ссылку. Через какое-то время захожу на страницу товара «Скидка отправлена вам на почту». А на какую почту? Почта, оказалась не указана в профиле, хотя это обязательное поле. Зачем вообще делать это при помощи почты? Почту в профиле добавил, писем так и не получил.
3. По предыдущей проблеме попытался обратиться в поддержку. В телеграмм, вацап написали «оператор подключится через 1-2 минуты». Оператор подключился через 6 (!) часов. Я же ждал всего час и оставил заявку по телефону, это оказалось проще, всего минут 10 повисел на линии. Пришло уведомление на почту, что заявка [GDS-260890] сформирована, а на следующий день, что заявка закрыта! Скидку я так и не получил. Новую запросить не могу, т. к. исчерпал лимит по этой акции. Браво. Сделал заказ в другом маркете, ещё и дешевле вышло.
Что такое ошибка исполнения запроса от сервера Сбера?
Ошибка обработки или исполнения запроса все чаще стала появляться в официальном приложении Сбера. Мобильная программа популярна и, возможно, банковский сервер не успевает обработать все ежесекундные запросы клиентов. Неполадка может быть связана и с ПО самого клиента, в чем сотрудники Сбера вряд ли помогут.
Шаги разъяснения ситуации по ошибке:
- Понять, почему произошла ошибка.
- Проверить собственное ПО и весь ПК.
- Сообщить об ошибке сотруднику банка.

Шаг 1: поиск причины ошибки
Если причина ошибки исполнения документа в банковском сервере, пользователь ничего сделать не может. Скорее всего, специалисты уже видят неполадку и пытаются с ней справиться. В этой ситуации пользователю только остается подождать и попробовать войти в приложение позже. Возможно, понадобится обновить ПО через официальный магазин Play Market или App Store в зависимости от того, какой используется гаджет.
Еще один вариант – зайти через личный кабинет в ПК. При нормальной скорости интернета официальный сайт Сбера открывается за 1-2 секунды.
К неполадкам с сервером Сбера относятся также следующие варианты:
- Блокировка конкретного пользователя. Если служба безопасности заподозрила клиента в мошенничестве, ему закроют доступ к счетам, картам, личному кабинету.
- Сбой в функционировании сервера. Возможна хакерская атака либо поражение системы вирусами.
Не считая технические неполадки сервера и ошибки со стороны банка, причины неисполнения запроса могут быть следующие:
- Телефон заражен вирусами. Возможно, банковская система не открывается, так как вирус блокирует идентификацию. Решение проблемы – установить антивирусную программу через Play Market или App Store, проверить гаджет. Необязательно покупать лицензию, в указанных магазинах есть бесплатное антивирусное ПО, которое прекрасно справляется со своими обязанностями.
- Медленное интернет-соединение либо отсутствие сигнала сети. Решением станет подключение к другой сети либо приближение к вышке связи. Сюда же включается недостаток денег на балансе сим-карты и неоплаченные услуги провайдера. Если тариф не обновляется вовремя, сотовый оператор перекрывает доступ к интернету.
- Старая версия андроида на смартфоне. Следует регулярно обновлять операционные файлы гаджета, чтобы вся система работала «как часы».

Шаг 2: решение проблемы
Частично варианты решения проблемы рассмотрены в предыдущем шаге, но «повторение – мать учения». Если клиент заподозрил проблему в своем гаджете, решать ее придется на месте:
- проверить телефон на вирусы;
- установить скорость сигнала или причину его отсутствия;
- проверить загруженность гаджета (при необходимости удалить куки-файлы и почистить кэш);
- решить проблему с мошенничеством (покаяться службе безопасности Сбера).
В случае с ошибкой сервера клиенту придется ждать, так как IT-специалисты банка уже получили информацию о сбое.
Шаг 3: сообщить о проблеме в банк
Нелишним будет сообщить о себе сотрудникам банка. Лучше использовать короткий номер 900 или бесплатный по всей стране мобильный. Редко, но работники Сбера общаются с клиентами и через чаты. В случае с неисправностью приложения к чату путь будет закрыт. Еще вариант – обратная связь на сайте через ПК, где отправить запрос можно даже, не входя в личный кабинет.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Sbermegamarket.ru не работает сегодня январь 2023?
Узнайте, работает ли Sbermegamarket.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Sbermegamarket.ru : сбой Почему?
Sbermegamarket.ru сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Норильск, Красноярский край | 6 |
| Сургут, Ханты-Мансийский АО | 4 |
| Пушкино, Московская область | 3 |
| Каменск-Уральский, Свердловская область | 3 |
| Новосибирск, Новосибирская область | 2 |
| Нижний Новгород, Нижегородская область | 2 |
| Курган, Курганская область | 2 |
| Москва | 2 |
| Санкт-Петербург | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Ставрополь, Ставрополье; Яблоновский, Адыгея; Самара, Самарская область; Кумертау, Башкортостан; Лобня, Московская область; Малаховка, Московская область; Махачкала, Дагестан; Екатеринбург, Свердловская область; Киселёвск, Кузба́сс; Надым, Ямало-Ненецкий АО; Домодедово, Московская область.
Популярные комментарии о Sbermegamarket.ru
за последние 24 часа
Вера
•
67 дней назад
#
24 ноября 2022
+
1
—
Не активно окно Пункт выдачи заказов. Не открывается уже 4 день. Не могу сделать заказ. В чем дело
невозможно получить оплаченный заказ!!!
•
33 дней назад
#
28 декабря 2022
+
1
—
Не работает кнопка «Вызвать курьера»!
Не работает кнопка «Вызвать курьера»!
После нажатия кнопки «Вызвать курьера» сообщение «Произошла неизвестная ошибка» — в чем проблема?? «яндекслогистика» на звонки не отвечают!..((( как получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ??… «сервис» просто днищще…(((
Гость
•
20 дней назад
#
10 января 2023
+
1
—
Не работает платёжный сервис
Не работает Sbermegamarket.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Sbermegamarket.ru
НЕТ ДОСТУПНЫХ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ НИ В ПРИЛОЖЕНИИ, НИ НА САЙТЕ.
10%
Форум Sbermegamarket.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Елена
•
19 часов назад
#
29 января 2023
+
0
—
Не работает личный кабинет Сбермегамаркет в браузере ДЗЕН. Нет даже кнопки «Личный кабинет», чтобы войти
Елена
•
23 часов назад
#
29 января 2023
+
0
—
Не работает приложение, не открывается.))????
Мария
•
3 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
не могу оплатить заказ
Феруза
•
4 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
Уже 4 дня не возможно оплатить заказ
Илья
•
4 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
Невозможно оплатить заказ
Гость
•
4 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В течение часа не могу на сайте разместить заказ. Прислали промокод, а воспользоваться невозможно.
Марина
•
5 дней назад
#
+
0
—
Сбой,не грузит ничего.
Антон
•
5 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение. От слова ВООБЩЕ!
Гость
•
6 дней назад
#
+
0
—
не прогружаются*
Гость
•
6 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не перегружаются страницы, в том числе и главная
Марина
•
6 дней назад
#
+
6
—
Не работает сайт сегодня. 24.01.24
Гость
•
8 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт
Гость
•
13 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Отмена заказа. Прошло 7 дней. Деньги не вернули.
Владимир
•
18 дней назад
#
+
2
—
Постоянно вылетает ошибка,не войти,не найти ничего совершенно нельзя делать
Гость
•
18 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечный сбой
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не даёт оплатить заказ
Гость
•
20 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает платёжный сервис
Гость
•
20 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечная «неизвестная ошибка»
Сергей
•
22 дней назад
#
+
1
—
Не работают промокоды
Елена
•
27 дней назад
#
+
0
—
Не оплатить заказ, не нажать оплатить!
Александр
•
27 дней назад
#
+
2
—
не могу войти
Гость
•
32 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу ввести адрес доставки
Гость
•
33 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
нет возможности получить ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ(!) — кнопка вызвать курьера не работает — «Произошла неизвестная ошибка»(!!) на звонки не отвечают(!!!), смс по заказу не приходят(!!!!), нет никакой обратной связи(!!!!!)
невозможно получить оплаченный заказ!!!
•
33 дней назад
#
+
2
—
Не работает кнопка «Вызвать курьера»!
Не работает кнопка «Вызвать курьера»!
После нажатия кнопки «Вызвать курьера» сообщение «Произошла неизвестная ошибка» — в чем проблема?? «яндекслогистика» на звонки не отвечают!..((( как получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ??… «сервис» просто днищще…(((
Гость
•
33 дней назад
#
+
3
—
Не работает кнопка Вызвать курьера.
После нажатия получаем сообщение «Произошла неизвестная ошибка»
Гость
•
35 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт показывает страница не найдено 404
Коля
•
35 дней назад
#
+
0
—
Иожет хоть какая-нибудь паскуда объяснить почему них..уя не работает
Гость
•
35 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Рыба гниёт с головы, ваш греф ублюдок конченый и весь сбер такой же, а сбермегамаркет полное говно
Гость
•
35 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Них…уя у вас не работает сборише вы пид,.аров
Вася
•
35 дней назад
#
+
2
—
Ссылки свои в жопу себе засуньте, нигде ничего не работает уроды в конченые
Гость
•
35 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Весь сбер говно и сбермегамаркет говно
Эдуард
•
35 дней назад
#
+
2
—
Сбермегамаркет как и весь сбер — полное говно
Гость
•
35 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда начнёте работать ублюдки?
Эдуард
•
35 дней назад
#
+
2
—
Ни *** не работает уже два месяца, чтоб вы сдохли *******
Гость
•
35 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Уроды сбермегамаркета когда начнёте работать ******
Эдуард
•
35 дней назад
#
+
3
—
****** конченые
Любовь
•
37 дней назад
#
+
1
—
Не работает сбермегамаркет
Со всех указанных Вами ссылок не работает сайт. И почта тоже у вас не работает. Отправляла письмо на вашу зелп почту, робот прислал сообщ.что письмо не доставлено, потому что организация сбермегамаркета запретила присылать им письма. Сайт не работает уже 4 дня.
Гость
•
40 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает уже 1,5 месяца, конченые вы твари
Екатерина
•
41 дней назад
#
+
3
—
Саахлинская область в пролете
Сахалин. 2 с лишним недели мониторю, когда появятся пункты выдачи у нас в области. 12 декабря звонила в тех поддержку, сообщили, что в Камчатском крае и Сахалинской области из-за технического сбоя сбермегамаркет временно не работает. Сроков исправления не знают. По сей день тишина, 15-16 декабря Камчатский край появился, а Сахалинская область всё так же в пролете. Спасибо за отличный Новый год, закупили всё что хотели????Каждый день в приложении приходят сообщения об очередном купоне????
Сергей
•
42 дней назад
#
+
5
—
Привет с Сахалина сберу
Сахалин кинули, уже две недели невозможно выбрать пункт выдачи или курьерскую доставку, хотя была подписка сберпрайм. Сбер как всегда обо..ался, подписки с женой отключили.
эдуард
•
42 дней назад
#
+
1
—
уроды когда начнёте работать сволочи
Игорь
•
43 дней назад
#
+
2
—
При оформлении заказа пишет: «Что-то пошло не так, перезагрузите страницу».
Гость
•
44 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не отображает пункты выдачи по Уралу, невозможно сделать заказ. В чате техподдержки отвечают что пунктов нет, хотя они есть и доставка курьером не работает
Алексей
•
44 дней назад
#
+
3
—
Сбермегамаркет не работает временно с Сахалином и Камчаткой.
Сбермегамаркет не работает временно с Сахалином и Камчаткой.
При выборе пункта выдачи, список пунктов не активен и невозможно выбрать.
Проблему признали, когда решат, сказать не могут.
Ирина
•
44 дней назад
#
+
1
—
Не могу войти уже 2 дня
Гость
•
44 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
раскрутились с помощью агрессивной рекламы и теперь не справляетесь, уроды конченые
Елена
•
47 дней назад
#
+
9
—
Сбермегамаркет Сахалин! Не могу выбрать уже пять дней пункт выдачи заказов.
Гость
•
48 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Ни приложение, ни на сайте не могу до конца оформить заказ. Зависает на адресе пункта выдачи
Aleks
•
52 дней назад
#
+
4
—
нет пунктов выдачи/пропали пункты выдачи
Сбермегамаркет. Сахалин. Пользуюсь через сайт. Не даёт выбрать пункты выдачи. Вторые сутки жду/мониторю. В поддержке признали наличие проблемы. О сроках устранения неизвестно.
Гость
•
54 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Как только применяю промокод и перехожу к оплате, происходит сбой. А промокод больше нельзя применять. Специально что ли? Ужас
Гость
•
55 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Я не могу оплатить выбранный товар, пишет при названии пункта выдачи, что то пошло не так и так целый день в результате не смог заказать товар
Гость
•
56 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сбои, нет пунктов выдачи заказов, дно полное
Гость
•
56 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянно пропадает выбор пунктов выдачи
Гость
•
56 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Доставка в южно-Сахалинске практически не работает , зачем было вообще тогда добавлять этот регион?
Регина
•
57 дней назад
#
+
5
—
Не активно окно ПВЗ,который нужен
Гость
•
58 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает каталог приложения.
Алексей
•
58 дней назад
#
+
8
—
Не выдаёт пункты выдачи. Доставка курьером тоже не возможна. Спецы пояснить ничего не могут, предлагают провести бредовые манипуляции????
Алёна
•
58 дней назад
#
+
1
—
сбой за сбоем
Сашка
•
58 дней назад
#
+
1
—
Сбой в Сбермегамаркете при применении промо-кода на 800 рублей выдаёт промо-акция не активна!
Ирина
•
59 дней назад
#
+
3
—
Пишит, что то пошло не так, обновите страницу.
Алексей
•
59 дней назад
#
+
0
—
Не выдаёт пункты выдачи. В чём дело?
маргарита
•
62 дней назад
#
+
0
—
не могу зайти на сайт все почистили все равно нечего не получается
Наташа
•
62 дней назад
#
+
3
—
нет пункта выдачи
аналогично . на все запросы начинают учить как надо делать заказ. А то что отделения сбербанка нет в перечне пунктов выдачи нормально… на это замалчивают ничего не отвечают…
Гость
•
62 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Да вообще никак. все не работает.Так нельзя с людьми. Такие бабки крутятся… А приложение не работает и когда заработает неизвестно… дурдом
Татьяна
•
63 дней назад
#
+
8
—
Не могу уже неделю выбрать пункт выдачи товаров, выдает ошибку..
Андрей
•
64 дней назад
#
+
5
—
Не открывается сбер мегамаркет. Это только у меня проблема или вообще.
Андрей
•
66 дней назад
#
+
2
—
Не работает выборка адреса
Ребята из Сбера, у вас такие бабки дикие крутятся, почему не можете сделать не рукажо….ю настройку сервиса, а нормальную. IT службе оценка «0»
Александра
•
67 дней назад
#
+
0
—
Не открывается сайт. Белгород
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается. Хотели сделать заказы в черную пятницу. Но кажется не получится
Вера
•
67 дней назад
#
+
4
—
Не активно окно Пункт выдачи заказов. Не открывается уже 4 день. Не могу сделать заказ. В чем дело
Гость
•
67 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Вероника
•
68 дней назад
#
+
0
—
Не могу уже неделю выбрать пункт выдачи товаров, выдает ошибку..
Алексей
•
69 дней назад
#
+
2
—
Запросы с вашего устройства похожи на автоматические
второй день не могу зайти на сбермаркет пишет Запросы с вашего устройства похожи на автоматические . жду 2 заказа и не могу зайти в свой кабинет . ухожу на озон .
Сергей
•
69 дней назад
#
+
1
—
Не находит адрес доставки, пишет что такой не существует
Валерия
•
71 дней назад
#
+
9
—
Постоянно выпадает ошибка на сайте «Произошла ошибка. Попробуйте отключить VPN или подключиться к другой сети.» , никакого VPN нет
Татьяна
•
74 дней назад
#
+
0
—
Сбой
Сделала заказ. Он завис. Оператор говорит — сбой. Заявка до магазина со сбермегамаркета не доходит. Предлагают или ждать или отменять заказ.
Гость
•
76 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Как зашла в Сбермегамаркт застыл экран, не реагирует ни на что. Еле вышла обратно с маркетплейса.
Гость
•
80 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня не могу оформить заказ
Вадим
•
80 дней назад
#
+
3
—
Объявили Зеленые Дни, но одумались, заблокировали и приложение и сайт, в поддержке несут чепуху про «временные сбои»
Ольга
•
80 дней назад
#
+
3
—
Проблемы с
Звонила на горячую линию там сделали вид что ни о каких ошибках не знают что я первая обратилась и предложили почистить кэш, естественно это ничего не исправило
Ольга
•
80 дней назад
#
+
1
—
Мучаюсь весь день ,кругом выдаёт ошибки абсолютно при любых действиях, если удаётся дойти до последнего шага не принимает оплату
Николай
•
80 дней назад
#
+
2
—
Ошибка в приложении при расчете доставки и оформлении.
Ана
•
80 дней назад
#
+
3
—
Не работает, не оформить заказ в корзине.
Супермэн
•
80 дней назад
#
+
3
—
Не видит пункты выдачи, не может рассчитать стоимость. В приложении тоже самое.
Марина
•
82 дней назад
#
+
8
—
Не могу сделать заказ
Нет возможности выбрать досиавку в пункт выдачи! Но и доставка курьером тоже не возможно, пишет что по данному адресу не возможно доставить
Геннадий
•
88 дней назад
#
+
0
—
не работает вход на сайт через смс код, просто не присылают ничего. Уже два дня
Артем
•
90 дней назад
#
+
1
—
Пишет не может обслуживаться в вашем регионе
Гость
•
93 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Первая покупка с приличной стоимостью, не привезли, ещё и сбой, ни посмотреть ни написать, ни позвонить
Станислав
•
93 дней назад
#
+
2
—
Вчера и сегодня не могу войти на сайт по SberID и номеру. Пишет «неизвестная ошибка». А смс приходит, что вход выполнен.
Елена
•
97 дней назад
#
+
2
—
Всё время пишет пишет ваши запросы похожи на автоматические. И не пускает на страницу
Ира
•
100 дней назад
#
+
2
—
Не находит пункт выдачи . Всё ищет что то , ищет и всё
вячеслав
•
117 дней назад
#
+
1
—
Второй день не могу войти!
Гость
•
119 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
404
Натали
•
119 дней назад
#
+
2
—
Не работает карта пунктов выдачи, соответственно заказ сделать невозможно
Лох
•
120 дней назад
#
+
0
—
Сбермегамаркет сломался
Троль
•
120 дней назад
#
+
-1
—
сайт не работает
Мария
•
121 дней назад
#
+
0
—
Уже второй день кнопка «оформить заказ» не активна
Гость
•
122 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не заходит, очерь тормозит
Ан
•
122 дней назад
#
+
0
—
Ничего не работает вообще
Евген
•
122 дней назад
#
+
0
—
Не работает, не приложение, не сайт, не вход
Гость
•
122 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
122 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение, не грузит и вылетает, переустаеовка не помогает
Гость
•
122 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение, абсурд
Гость
•
122 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выходит из аккаунта, не даёт оплатить заказ
Наталья
•
123 дней назад
#
+
0
—
Доступ к сайту ограничен владельцем веб-ресурса сбермаркет. Что это значит?
Гость
•
140 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт…пишет ваши запросы похожи на автоматические…
Наталья
•
140 дней назад
#
+
1
—
Второй день проблема с мегамаркетом. Всё время пишет пваши запросы похожи на автоматические.
Ирина
•
160 дней назад
#
+
1
—
Второй день не могу оформить покупку в корзине, пишет заказ не подтверждён.
Александр.
•
167 дней назад
#
+
0
—
Не понял, это что? Значит не первый раз проблема с мегамаркетом?
Степан
•
186 дней назад
#
+
0
—
Приложение на Андроиде не прогружается. Минуты 2 грузит, внизу появлятся панельке (главная, корзина, профиль и т.д.), и белый экран. Ничего не загружается.
Анна
•
187 дней назад
#
+
0
—
Продолжение следует…
Не работает сайт.Постоянно описываю проблемы,прилагая фото,но меня не слышат.
Вот так!
Рустам
•
188 дней назад
#
+
0
—
После обновления приложения не заходит в приложение
Анна
•
193 дней назад
#
+
0
—
Написали, что устранили ошибки.Как бы ни так!С горем пополам удалось войти и то не с первого раза.Теперь ко всему невозможно выбрать пункт выдачи ни в мобильном приложении,ни на сайте.
Господа хорошие!Откуда у вас растут руки?! О вашем профессионализме молчу.
Очень жаль, но прийдется отказаться от услуг данного магазина.
Анна
•
196 дней назад
#
+
0
—
Несколько дней назад перестал работать сайт, но в техподдержке не реагируют на мою заявку.Говорят, что у них все работает. Не могу войти в лк,т.к. не присылают код. Сваливают всё случившееся на провайдера,но я через двух провайдеров пыталась войти,но все безрезультатно.Что только не делала!Не могу проверить статусы заказов.Да и оформить новый тоже невозможно. Ни с компьютера ,ни с планшета, ни с телефона.
Ранее были проблемы,но их устранили после того,как оставила о отзыв на одном из отзывных сайтов.
Опять неполадки!
Как долго это будет продолжаться?
Неизвестно…
Главное,что у них всё работает.
Гость
•
276 дней назад
#
+
0
—
Не работает «купить». Уже все перепробовал
Andrew
•
338 дней назад
#
+
0
—
не работает кнопка Купить.
В чем проблема? Кто-нибудь знает?
Гость
•
359 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Самое ужасное приложение, заказ сделать не реально, оно просто не работает.
Петр
•
359 дней назад
#
+
0
—
Не логинится на сайте
Попробовал уже другое устройство то же самое
Наталья
•
373 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте! В течении 2-х месяцев не запускается приложение Сбермегамаркет.До этого пользовалась приложением ,совершала покупки.Пробовала удалять приложение и снова устанавливать,бесполезно.Что делать ,кто-нибудь подскажет?
Марина
•
374 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает, не могу зайти и отследить покупки
Вера
•
409 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в приложение
Рамзия
•
409 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение
Мимо проходила
•
455 дней назад
#
+
0
—
Меняем кое-что на сайте. Скоро вернёмся
Ирина
•
460 дней назад
#
+
0
—
Не получается зайти в личный кабинет
анна
•
460 дней назад
#
+
0
—
Ошибка системы. Повторите запрос позже
Гость
•
468 дней назад
#
+
0
—
Не работает вкладка » обращения».
Slsj
•
474 дней назад
#
+
0
—
Опять не даёт войти по сбер id
Гость
•
474 дней назад
#
+
0
—
Не работает профиль
Гости
•
474 дней назад
#
+
0
—
Помимо не возможности входа , не работает номер 8(800) 550-80-08
Гость
•
474 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Роман
•
474 дней назад
#
+
0
—
Через браузер компьютера не заходит. Через приложение Андроид не заходит.
Анна
•
474 дней назад
#
+
0
—
Не дает зайти. Пишет неизвестная ошибка. Уже и перезагружала и приложение переустановила….все тоже самое..
Вячеслав
•
474 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти, глючит
Алекс
•
474 дней назад
#
+
0
—
При попытке входа в аккаунт рядом с полем для ввода кода из смс появляется ошибка (красным шрифтом): SQLSTATE[HY000] [2006] MySQL server has gone away. Поле не активируется, код соответсвенно не приходит. Похоже на проблемы с какой-то базой данных MySQL, дело за сисадминами…
Юлия
•
474 дней назад
#
+
0
—
Вообще отклика на вход нет. Оператор написала- работаем над проблемой, а когда будет решена НЕ ИЗВЕСТНО
Гость
•
474 дней назад
#
+
2
—
Проблемы со входом!
Гость
•
474 дней назад
#
+
0
—
Я уже голову себе сломала, думала что у меня тупит вход, а оказывается сбой
Илья
•
474 дней назад
#
+
3
—
Не могу войти
Максим
•
474 дней назад
#
+
0
—
На сайт не заходит по номеру телефона и белый экран в приложении
Гость01
•
474 дней назад
#
+
0
—
Поддержка занимается просто отписками. Ничего не работает. Сделал первый и как я теперь думаю последний заказ на этом маркетплейсе. Озон и вайлдбериз рулят
Марина
•
474 дней назад
#
+
0
—
Пропал профиль, пишет что ошибка, пришло сообщение, что не оплатила, хотя оплата покупки прошла, есть чек по карте
Сергей
•
474 дней назад
#
+
1
—
Ничего не работает, телефон даже не отвечает, не возможно осуществить звонок(
TheDruft
•
474 дней назад
#
+
0
—
Проблема со входом как на сайте, так и в приложении
Гость
•
474 дней назад
#
+
0
—
Не работает, не войти
Lexx
•
483 дней назад
#
+
0
—
Доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса.
Гость
•
487 дней назад
#
+
0
—
не могу даже зайти на сайт
Доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса.
Маргарита
•
487 дней назад
#
+
0
—
Не выбирается пункт доставки из-за этого невозможно перейти к оплате. Уже неделю. Техподдержка предлагает только почистить кэш или переустановить приложение на телефоне. Это не помогает.
Роман
•
491 дней назад
#
+
0
—
Массовая отмена заказов со стороны маркетплейса. Не видят сделанные и оплаченные заказы
Ника
•
494 дней назад
#
+
0
—
Не работает на iPhone 12 Pro Max приложение, выбрасывает сразу. Уже несколько дней. А тех поддержка отвечает что такой проблемы нет, и никто кроме меня не обращался, типа я первая к кого приложение глючит
Гость
•
495 дней назад
#
+
0
—
Не могу ничего заказать на сайте сбермаркета. Нет возможности зайти на сайт. Приложение не открывается. В чем проблема? Больше нет такого магазина?
Инна
•
495 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в скачанное приложение на айфоне
Клиент
•
496 дней назад
#
+
0
—
Не работает,сбрасывает приложение
Гость
•
497 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение
Фролова Татьяна
•
497 дней назад
#
+
0
—
Не входит
Жжж
•
498 дней назад
#
+
0
—
Продолжает не работать
Дарьяна Стахова
•
498 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Гри
•
499 дней назад
#
+
3
—
Не работает приложение
Гость
•
500 дней назад
#
+
0
—
не открывается сайт уже неделю
Александра
•
500 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение
Наталья
•
500 дней назад
#
+
0
—
Не открывается
Дарья
•
500 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение
гость
•
501 дней назад
#
+
0
—
сайт не работает выкидывает все время
Елена
•
501 дней назад
#
+
0
—
Я тоже не могу войти в приложение
Жжж
•
501 дней назад
#
+
0
—
Выкидывает из приложения
Гость
•
507 дней назад
#
+
0
—
Не работает. Что то меняют на сайте и похоже в приложении
Анна
•
551 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 403 Forbidden
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
![]()
- Дней с нами
- 772
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 232
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 109
-
#8.761
![]()
- Дней с нами
- 1.431
- Розыгрыши
- 23
- Сообщения
- 400
- Репутация
+/- -
42
- Реакции
- 999
-
#8.762
скорее всего писали, но столько страниц я не пролистаю.
заранее спасибо.
![]()
- Дней с нами
- 625
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 505
- Репутация
+/- -
7
- Реакции
- 406
-
#8.763
![]()
- Дней с нами
- 972
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.147
- Репутация
+/- -
7
- Реакции
- 1.799
-
#8.764
При оплате СММ 1000/500 выдаёт ошибку «Вы не ввели данные карты для онлайн оплаты». У кого-нибудь было так и что делать?
а где такие промики дают?
![]()
- Дней с нами
- 753
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 556
- Репутация
+/- -
3
- Реакции
- 400
-
#8.765
При оплате СММ 1000/500 выдаёт ошибку «Вы не ввели данные карты для онлайн оплаты». У кого-нибудь было так и что делать?
Было тоже сегодня в районе 17 часов при оплате картой мастеркард сообщение, что неверные данные карты, но всё было 100% правильно введено. Попробовал оплатить миром и оплата прошла без проблем. И у меня в заказе промиков не было, только списание бонусов СММ.
![]()
Nashorn
Любитель трепать не по делу
- Дней с нами
- 388
- Розыгрыши
- 22
- Сообщения
- 1.674
- Репутация
+/- -
11
- Реакции
- 984
-
#8.766
а где такие промики дают?
Мне прислал Сбермегамаркет в СМС.
![]()
- Дней с нами
- 528
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 745
- Репутация
+/- -
8
- Реакции
- 617
-
#8.768
значит меня дискриминировали по какому-то признаку…
Возможно зависит от времени написания, обычно кто пишет очень рано утром, заходят как еженедельные. У меня зашли как повышенные, писала в 11 часов.
![]()
- Дней с нами
- 1.143
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 146
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 61
-
#8.769
ну ты как гуру мониторинга поделись тут пожалуйста в следующий раз когда найдешь ещё промики на сберпрайм на год за 20 рублей. да ещё и во времена когда их нигде не раздают. а то мне кажется что ты просто балаболп.с. акцию по дефендеру вернули на сайт и продлили до 24.02
да я делюсь с кем надо, всем подключил кому надо,но про тебя точно забуду,ты уж извиняй,но обсосов не уважаю)))
да я делюсь с кем надо, всем подключил кому надо,но про тебя точно забуду,ты уж извиняй,но обсосов не уважаю)))
Так просто для тех кто в танке
Подписка «СберПрайм» стоимостью 1990 рублей по промокоду!
Действует до 31 марта 2022, 23:59 <<<<======= сиди дальше жди,что тебе принесут, 2 есть в наличии,удачи с поисками.
- Дней с нами
- 1.918
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 260
- Репутация
+/- -
2
- Реакции
- 120
-
#8.770
![]()
- Дней с нами
- 1.142
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 965
- Репутация
+/- -
7
- Реакции
- 943
-
#8.771
![]()
- Дней с нами
- 1.542
- Розыгрыши
- 9
- Сообщения
- 187
- Репутация
+/- -
19
- Реакции
- 548
- Telegram
- iamnotcoffee
-
#8.772
При оплате СММ 1000/500 выдаёт ошибку «Вы не ввели данные карты для онлайн оплаты». У кого-нибудь было так и что делать?
Появляются такие сообщение, неважно с промокодом или без. У кого то такое еще было/есть??
![]()
- Дней с нами
- 458
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.546
- Репутация
+/- -
34
- Реакции
- 1.535
-
#8.773
Появляются такие сообщение, неважно с промокодом или без. У кого то такое еще было/есть??
В теме про сбермаркет писали. У кого-то оплата всё равно проходила, кто-то оплатил sberpay
![]()
- Дней с нами
- 1.256
- Розыгрыши
- 1
- Сообщения
- 2.974
- Репутация
+/- -
33
- Реакции
- 3.130
-
#8.774
Появляются такие сообщение, неважно с промокодом или без. У кого то такое еще было/есть??
У меня такое есть. С бонусами, без промо. Мастеркард/Мир от тинька не прошли. Поставил оплату при получении.
![]()
- Дней с нами
- 1.542
- Розыгрыши
- 9
- Сообщения
- 187
- Репутация
+/- -
19
- Реакции
- 548
- Telegram
- iamnotcoffee
-
#8.775
У меня такое есть. С бонусами, без промо. Мастеркард/Мир от тинька не прошли. Поставил оплату при получении.
Странно. У меня прошла оплата на новый заказ с промо 500/1500 с Визы
![]()
Jedi
Любитель трепать не по делу
- Дней с нами
- 2.435
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.882
- Репутация
+/- -
19
- Реакции
- 2.149
-
#8.776
При оплате СММ 1000/500 выдаёт ошибку «Вы не ввели данные карты для онлайн оплаты». У кого-нибудь было так и что делать?
Было, и не только здесь. Это SWIFT пытаются отключить частично. Но частитчно не получится, вырубят весь. Даже если оплата пройдет, то в случае отмены заказа деньги будут возвращаться очень долго, возможно вообще никогда
![]()
- Дней с нами
- 374
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 17
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 15
-
#8.777
![]()
- Дней с нами
- 494
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 5.749
- Репутация
+/- -
47
- Реакции
- 5.561
-
#8.778
Подскажите, какие наиболее выгодные промики на СММ на покупку от 4000 до 5000 р. для новых пользователей? Максимальное что нашел — это 600/2500 р.
900 от 4500 и 800 от 4000
![]()
- Дней с нами
- 1.045
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 65
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 61
-
#8.779
![]()
- Дней с нами
- 1.444
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 241
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 167
-
#8.780
Похожие темы
Моё обращение в СберМегаМаркет CCS-459441 от 15 октября 2021 года.
Здравствуйте! Я заказывала Лосьон для химической завивки волос и Нейтрализатор химической завивки на СберМегаМаркете, заказ пришёл не полный. В коробке был только Лосьон, Нейтрализатора не было, половина коробки была набита резаным картоном. Продавец ( Cosmofan) не отвечает.
18 октября «подключился» СберМегаМаркет к решению проблемы, дату решения озвучили 25 октября и тишина. В службу поддержки звонила несколько раз за это время, мой последний звонок был сегодня( 1 ноября), ответ один — Ждите!, а сколько ждать — неизвестно. Товара — нет, денег — нет, ответа — нет.
Администратор народного рейтинга
2021-11-06 17:53:18
Отзыв адресован не банку, а экосистеме. Так как отдельного рейтинга для них у нас нет, принимаем отзыв без оценки.

Сбербанк
2021-12-23 14:43:06
Здравствуйте!
Деньги за товар вернули, бонусный счет поправили. Извините за неудобства!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Профессионализм и клиентоориентированность
Оценка
5
Проверяется
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику СберБанк банка филиал города Сочи Марданян Ануш Агасиевна! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю…
Читать полностью
16.01.2023
Сбербанк превзошёл ожидания!
Оценка
5
Под Новый год 27.12.2022 благодаря сплаченной командной работе, отзывчивости, клиентоориентированности и партнерству сотрудников банка, была оформлена и выдана ипотека нашим…
Читать полностью
28.12.2022
Ипотека через домклик
Оценка
5
Проверяется
Хочется оставить положительный отзыв о работе сотрудников сбербанка. Ипотеку оформляли через приложение домклик, всё очень просто в заполнении, после выбора объекта недвижимости и…
Читать полностью
28.12.2022
Здравствуйте,в кратце,делал заказ ( H73674840372 ) ,дважды списали деньги по 1 заказу,я пытался обращаться в день заказа по телефону и в чат поддержку,но меня не поняли. Проблема…
Читать полностью
28.12.2022
Сбербанк Юбилейный 73, хотелось бы поблагодарить за помощь сотрудницу этого банка Сания 20 окно, огромное благодарность вам , вы нас выручили.
Редко видишь сотрудниц или…
Читать полностью
18.12.2022
Ипотека быстро и просто
Оценка
5
Проверяется
В сентябре этого года, брала ипотеку в Сбербанке на покупку Квартиры в строящемся доме, все прошло быстро и легко, ипотека по двум документам, первый взнос был чуть более 50% от…
Читать полностью
14.12.2022
«Безответное» обращение
Оценка
4
Очень хотелось бы получить комментарий от более весомого сотрудника Сбербанка, нежели чем оператор чата. Обращение касается общения с банком в личном кабинете Сбербанк онлайн. И…
Читать полностью
11.12.2022
Пишу тут, т. к вижу, что нормальные компании тут хоть как-то реагируют на свои косяки. Вот и проверим.
И так 12 марта оплатил заказ на сайте Сбермегамаркет (номер заказа 716350464)
Заказ был подтвержден продавцом и была назначена дата доставки 18 марта. Ближе 18 марта я зашел на сайт и вижу, что статус так и не изменился у товара. Позвонил в поддержку СберМегаМаркет и там завели обращение на то, ч то не выполнены сроки доставки и мне пришла СМС на телефон с текстом «Извините, мы не успеваем выполнить Доставку 716350464 вовремя. Мы уже выясняем, что не так. Свяжемся с вами до 22.03.22. Ожидайте звонок или СМС. Подробнее: sbermegamarket. ru/personal/order/view/782855971»
Но к сожалению никто не связался со мной и не присылали никаких смс больше.
23 марта я позвонил в поддержку сбермегамаркет и поинтересовался статусом заказа…
в Поддержке мне рекомендовали отметить заказ и все: ) а ну еще предложили позвонить на горячую линию Почта России (я позвонил, но Почта сказала, что сорят мы без трекномера ничего не можем вам сказать..а трек номер Сбермегамаркет сказать не может, т.к его нет)
итого за время пока я ждал оплаченный полностью заказ, товар подорожал на 22% и сбермегамеркет никак не занимался проблемой с моим заказом и предложил отменить заказ. Очень крутой клиентский опыт господа…
При этом товар и поставщик все еще присутствует на Сбермегамаркет и товар можно попробовать купить, но теперь дороже: )