Ошибка обновления смс центра

Здравствуйте! Ошибка «Update error» при отправке СМС, абсолютно точно намекает на проблемы с СМС-центром (в меню телефона он может называться SMSC). СМС-центр отвечает за правильную работу службы отправки и получения коротких сообщений СМС. Этот номер разный у каждого мобильного оператора.  Его неправильная установка может вызывать разнообразные ошибки при работе с СМС. Что можно сделать, чтобы решить проблему, рассмотрим в этой статье.

Как проверить корректность СМС-центра

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:

Как восстановить удаленные СМС на Android

Абонент пытался отправить вам СМС – что означает такое сообщение?

Как назад вернуть данные на телефон?

SMS Pro – описание услуги, подключение и нюансы

Зайдите в номеронабератель и наберите команду *#*#4636#*#* после чего нажмите клавишу «Вызов». Откроется служебное меню, в нем нужно выбрать пункт «Phone information» или «Информация о телефоне». Далее ищем пункт SMSC. 

Зайдите на сайт оператора и найдите там настройки СМС. Например для МТС номер СМС-центра должен быть +79168999100. Если у вас эти номера не совпадают, измените номер в телефоне. 

Даже если у вас номер правильный — сотрите его и забейте вручную еще раз. После чего перезагрузите телефон и попробуйте отправить СМС.

Какие еще могут быть варианты действий:
— вставьте вашу сим-карту в другой телефон и попробуйте отправить СМС с него.
— обратитесь к своему оператору, в техническую поддержку по телефону или в офис, там вам должны обязательно помочь.
— есть вероятность, что у вас проблема с самой сим-картой, и тогда проблема решится только с ее заменой. Эта процедура бесплатна и делается за 5-10 минут в офисе оператора.

Надеемся вам помогли наши советы. Если же нет, задавайте новый вопрос, только не забудьте указать подробности – модель вашего телефона, оператор и регион.

SMSC acronym Short Message Service Center (SMSC) is used to deliver the text messages where your phone needs to be configured to a valid SMS Service Center number. Otherwise, you won’t be able to send messages and get errors like “send failed”,  “Not delivered” and “not sent” etc.

It is quite easy to change the SMSC SMS Service Center number on the featured phones by going into SMS or messages option of your phone, but when it comes to the Android smartphones you may not be able to find the option to change the SMSC SMS Service centre as it comes pre-configured with the SIM of your service provider. There are changes when the pre-configured settings may not work all the time, and you need to change the default SMS service centre number.

How and where to find SMS Service centre settings in Android?

The SMS Service centre settings can be found within the Messages app’s setting, but in the newly launched Android smartphones you can open the SMS Service centre by dialling *#*#4636#*#* from the phone. As soon as you finish typing the short-code, the Testing window will pop up. On the testing page, tap on the “Phone information” option and in the “Phone information” you will be able to find “SMSC” where you will be able to set SMS service centre number.

To set the SMS Service centre number:

1. Enter the default service centre number of your service provider
2. Tap on the update button to save the settings
3. Exit the Phone info page and test if it is working or not

You may get “update error” after tapping on the “Update” button; in this case, tap on the “Refresh” button and modify the existing service centre number without removing special characters such as single/ double quotes and commas.

Instructions to Reliance Jio subscribers

Reliance Jio customer getting the error in sending SMS can follow the same instructions as mentioned above. In Delhi and some other party of India Reliance Jio uses 1234 as the default service centre number so, if the existing service centre number is not working for you, you may try 1234.

Instructions to Vodafone, Airtel and Idea subscribers

Service providers based in India like Vodafone, Airtel and Idea have separate SMS service centre number for every state in India so, it’s better to call your customer care on 198 for the default SMS service center number for your state or region.

Мобильные устройства в большинстве своем исправно выполняют базовые функции, но иногда и в их работе возникают ошибки и сбои. Одной из наиболее распространенных неполадок пользователи называют перебои с приемом и отправкой СМС-сообщений.  Проблема может возникать как в самом смартфоне, так и со стороны оператора сотовой связи. Существует масса решений, с помощью которых можно исправить данную ошибку, не обращаясь за помощью в сервисный центр. Представленные инструкции помогут не только упростить поиск причины сбоя, но и устранить ее в короткие сроки. И если у вас не отправляются СМС с телефона на Андроиде, внимательно прочитайте наш материал, где мы описали все возможные причины и способы решения проблемы.

Почему не отправляются СМС с телефона Android

Очень часто телефон не отправляет СМС из-за некорректно указанного номера адресата или отсутствия средств на балансе. Оператор не может списать деньги за услугу, поэтому система выдает ошибку. Но зачастую возникают куда более сложные случаи. Правильная оценка ситуации позволит устранить проблему своими силами.

Перезагрузка телефона

Прежде чем приступать к поиску причины, из-за которой перестали отправляться СМС, стоит проделать самую простую манипуляцию – перезагрузить смартфон. Иногда подобное действие помогает устранить сбой в системе и привести в рабочее состояние все функции устройства. Как выполнить «Restart»?

1. Нажать на клавишу отключения питания;
2. Выбрать опцию «Перезагрузка».

Если активирована опция «блокировка экрана», коснуться дисплея еще раз, ввести пароль или графический ключ,  и дождаться повторной загрузки системы.

Нет денежных средств

Если проблема осталась, нужно проверить свой баланс. Возможно, на счету кончились деньги: в случае недостатка средств система не позволит отправить СМС с телефона. Тем, кто для общения часто использует связь через СМС, рекомендуется подключаться к тарифному плану, который предусматривает отправку максимального количества сообщений. Чтобы проверить баланс, следует воспользоваться сервисными USSD-командами:

Некорректный номер адресата

Самой частой и банальной причиной сбоя в отправке сообщения является неправильно указанный номер получателя. Такая ошибка типична, если:

1. Контактные данные адресата не сохранены в телефонной книге. Запомнить наизусть комбинацию цифр сложно, особенно, если общаться приходится не очень часто. В этом случае система просто не отправит оповещение.
2. Сохранение номера в неверном формате. Типовое устройство позволяет сохранять номера в произвольном виде. Например, в России часто используются префиксы «8» или «+7» (иногда и просто короткие номера). Чтобы сообщение гарантировано дошло до адресата, отправлять СМС нужно на номера, сохраненные в международном формате. Для РФ это «+7», Украины «+380», Беларуси «+375».

Настройка SMS-центра

SMSC – сервис, посредством которого отправляются сообщения. В смартфонах российских пользователей он представлен обычным номером мобильного оператора региона, только с префиксом «+7» (международный формат). Если он отсутствует или указан неверно, СМС-уведомления поступать и отправляться не будут. Обычно в момент покупки SIM-карта уже имеет все положенные настройки, но имеется возможность ввести номер центра: можно сделать это вручную через меню настроек телефона. Уточнить номер сервиса можно у оператора связи, однако все контакты имеются в свободном доступе.

Список номеров СМС-центров в зависимости от оператора сотовой связи.

Пошаговая инструкция по подключению к СМС-центру:

1. Открыть раздел, отвечающий за прием и отправку СМС-сообщений;
2. Вызвать дополнительное меню, тапнув по значку с тремя вертикальными точками и перейти на вкладку «Настройки»;
3. Далее выбрать подраздел «Дополнительно» и перейти на страницу «SMS»;
4. Отыскать пункт «SMS-центр», и в нужном окне указать номер, выданный оператором связи, либо проверить и заменить имеющийся;
5. Если у вас 2 SIM-карты, то выбрать необходимый вариант и посмотреть номер там;
6. Проверить корректность указанного номера и в завершение нажать на клавишу «Ок».

Иногда путаница с номерами СМС-центров возникает из-за использования сторонних служб, предназначенных для приема и отправки SMS. В этом случае понадобится удалить приложение, после чего проверить корректность номеров в штатной службе. В завершение потребуется обновить или проверить SMSC. Однако для выполнения данной операции понадобится получить ROOT-права.

Отсутствие сети

Одной из распространенных причин сбоя при отправке СМС является отсутствие сети. В труднодоступных местах: далеко за городом или в подвальных помещениях, уровень сигнала может упасть в несколько раз. Устройство запускает поиск доступной сотовой вышки, поэтому в этот момент ни позвонить, ни отправить СМС становится невозможно.

Однако «подвисания» возникают и в зонах хорошего приема сигнала. Это обусловлено тем, что в момент, когда базовая станция выполняет перезагрузку внутреннего ПО, прежняя вышка уже перестает осуществлять прием-передачу сигнала, а новая еще не начинает, поскольку сам смартфон пытается отправить пакет данных через прежний канал (который отключился). В результате происходит сбой, а устройство показывает, что находится вне зоны.    

Иногда складывается обратная ситуация – частая перезагрузка сети. Обычно подобная проблема возникает в праздничные дни или в период проведения ответственных мероприятий (местного или международного масштаба). Активизируется большое количество пользователей, нагрузка на оператора возрастает, вышки не успевают принимать и транслировать сигнал в обычном режиме. В результате возникает сбой.

Чтобы убедиться в том, что причина кроется на стороне оператора, нужно позвонить в техническую поддержку или на «горячую линию». Поскольку абоненты не в состоянии повлиять на сложившуюся ситуацию и не могут ее изменить, от них требуется терпение и ожидание улучшения качества связи.

Особенности работы оператора

Удобной услугой SMS-информирования от Сбербанка пользуются миллионы вкладчиков. Но иногда в работе сервиса возникают ошибки, и одна из них – не отправляются СМС с короткого номера 900. Основными причинами задержки или потери сообщения являются:

• блокировка по случаю наличия задолженности по оплате услуги;
• неполадки в работе оператора сотовой связи;
• сбои сервиса Сбербанка;
• проблемы телефона, которые устраняются простой перезагрузкой;
• переизбыток СМС в памяти устройства;
• настройки антивируса, блокирующие SMS с коротких номеров;
• сбой в настройках СМС, при которых номер 900 оказался в спам;
• наличие вирусов в смартфоне.

Случается, что абонент сменил номер телефона, но забыл прикрепить его в «личном Кабинете».

Заполнена память телефона или SIM-карты

Иногда причиной ошибок при отправке или получении текстового сообщения может служить переполнение памяти в самом приложении. Освободить ее можно в несколько кликов:

• Зайти в «Настройки»;
• Открыть раздел «Приложения»;
• В появившемся списке отыскать «Сообщения» и тапнуть по строке;
• Перейти на вкладку «Память»;
• Нажать на клавишу «Очистить».

После сброса счетчика следует попытаться отправить СМС.

Некоторым пользователям нравится, когда сообщения по умолчанию поступают и хранятся в директории на SIM-карте, а не на телефоне. Но поскольку симка является очень маленьким устройством, ее память быстро переполняется. Сохранить новый контакт в записную книжку, получить или отправить сообщение становится проблематично.

Чтобы очистить память SIM-карты понадобится:

1. Перейти в раздел «Телефон»;
2. Выбрать вкладку «Контакты» и открыть меню параметров;
3. Когда появится окно «Выбор источника», выбрать симку, которую нужно очистить (если на аппарате имеется 2 SIM-карты, они будут обозначены цифрами 1 и 2);
4. Поскольку нужно сделать полную очистку симки, понадобится установить галочку напротив варианта «Выбрать все».

Включен режим полета

Иногда причиной отключения в смартфоне ряда функций, в том числе отправки и принятия текстовых сообщений, является «Режим полета», известный многим, как «Авиарежим». Чтобы устранить проблему, активизировать повторную синхронизацию элемента связи аппарата с ближайшей вышкой и улучшить качество приема-передачи сигнала, требуется включить и отключить данный режим. Сделать это можно следующим образом.

• Открыть «Настройки»;
• Перейти в раздел «Подключения»;
• Активировать «Авиарежим», передвинув ползунок вправо;
• Дождаться отключения мобильного устройства от сотовой связи;
• Деактивировать опцию, передвинув рычажок влево.

СМС не отправляется на короткий номер

Помимо стандартных текстовых сообщений пользователи могут отправлять СМС на короткие номера, предназначенные для активации и деактивации различных услуг. Иногда при попытке отправить такое SMS, на экране может появиться кружок красного цвета с восклицательным знаком внутри. Сбой во время отправки чаще всего обусловлен блокировкой опции в настройках телефона. Чтобы разрешить отправку нужно перейти: Настройки → Приложения → Дополнительные → Особые права доступа → SMS-сервисы премиум класса → Сообщения → Разрешать всегда.

Другие причины:

• неправильно введенные данные оператора или колл-центра;
• запрет отправки СМС на телефоны типа ХХХХ;
• отрицательный баланс на данном номере;
• использование корпоративной SIM- карты, на которых обычно блокируют отправку сообщений на платные 4-хзначные номера;
• номер не включен в «белый список».

Если смс не уходят на короткие номера, значит, подобное ограничение на данную услугу стоит у оператора связи. Это делается для того, чтобы защитить абонента от случайных трат или контактов с мошенническими сервисами.

Принято считать, что стоимость одного СМС-сообщения внутри страны составляет от 1,4 до 2,5 рублей. Однако не всем известно, что в зависимости от номера может взиматься плата до 300 рублей и выше.

Загрузка в безопасном режиме

Еще одной причиной, вызывающей трудности с отправкой СМС, является установка на смартфон конфликтного ПО. Чтобы его обнаружить и удалить, требуется загрузить устройство в «Безопасном режиме». Для этого понадобится:

• удерживая клавишу включения аппарата, открыть «Меню выключения»;
• коснуться длинным тапом иконки «Выключение»;
• в появившемся окне подтвердить переход телефона в «Безопасный режим».

Теперь нужно попробовать отправить сообщение с произвольным текстом любому адресату. Если функция заработала, значит, причина кроется в каком-то стороннем приложении, которое было установлено в числе последних. Удалить его можно разными способами:

• через раздел «Настройки» → «Приложения»;
• с домашнего экрана;
• с помощью сторонней утилиты.

Включен родительский контроль

Иногда сообщения могут не уходить с телефона из-за установленного на нем приложения «Родительский контроль» или подключения одноименной услуги через мобильного оператора. Сервис, призванный обеспечить безопасность ребенка, позволяет не только определять его перемещение и текущее местоположение, но также блокировать просмотр  нежелательных сайтов, соцсетей, совершение международных звонков, прием и отправку СМС сообщений.  

Чтобы отключить услугу «Родительский контроль» на примере Мегафона, понадобится:

• отправить USSD-команду *561*0*9156#;
• перейти в Личный кабинет, кликнуть по графе «Мои услуги», найти предложение и нажать кнопку «Отключить».

Адресат в черном списке

Отправить СМС или позвонить абоненту становится проблематично, если абонент находится в «черном списке». Для установки добровольного запрета на общение можно воспользоваться следующими вариантами:

1. В настройках любого телефона. Здесь имеются специальные опции, позволяющие блокировать как одиночные абонентские номера, так и список контактов целиком, за исключением тех, которые добавлены в «белый список». Для этого достаточно выбрать контакт, вызвать контекстное меню, и выбрать опцию «Заблокировать»;
2. Через оператора сотовой связи. У провайдера нужно запросить функцию «Черный список». Она позволяет избавиться не только от надоедливого пользователя, но также от спама и звонков с коротких номеров.

Чтобы «снять» запрет на блокировку абонента, нужно изменить настройки или позвонить мобильному оператору.

Проблемы у другого абонента

Если текстовые сообщения не отправляются с телефона только конкретному адресату, это может быть связано с тем, что:

• возникли проблемы в работе его оператора;
• отсутствует или отключена функция приема/передачи СМС;
• абонент активировал функцию «черный список», обратившись в колл-центр своего оператора или изменив настройки телефона.

В этом случае можно позвонить на «горячую» линию другого оператора либо перейти в личный кабинет и убедиться или опровергнуть догадку. Если все же возникла необходимость связаться с абонентом, нужно выбрать иной способ связи.

Вирусы на телефоне

Одной из серьезных причин, из-за которых не удается отправить СМС, является наличие вредоносных программ на Android-устройстве. Она возникает, если пользователь много времени проводит в интернете и посещает веб-ресурсы с сомнительным контентом. Избавиться от вредоносного ПО можно несколькими способами:

1. Удалить все подозрительные файлы и приложения. Для этого установить на смартфон антивирус и запустить проверку. Когда все, на что укажет программа, будет удалено, ее следует удалить, установить новый антивирус и запустить повторную проверку.
2. Иногда вирусы могут мешать программам проводить мониторинг корректно. В этом случае нужно включить режим «В самолете», изучить список приложений и удалить подозрительные.
3. Можно обнаружить вредоносное ПО в списке «администраторов», после чего отобрать у него права или же удалить.
4. Если избавиться от подозрительного приложения не удается, стоит запустить систему в безопасном режиме. Для этого нужно отключить устройство, а при включении нажать на кнопку уменьшения громкости. На экране отобразятся только системные программы, что даст возможность без труда удалить любую стороннюю программу.
5. Радикальный способ удалить вирус со смартфона – откатить до заводских настроек. Чтобы процедура прошла безболезненно, нужно создать резервную копию, а потом обнулить все параметры. Также рекомендуем почитать материал о том, как блокировать рекламу на Андроиде.

Неисправность SIM-карты

Если вышеперечисленные способы не помогли устранить проблему с отправкой СМС, целесообразно проверить работу аппарата, но с другой SIM–картой. Иногда случается, что причина кроется именно в неисправности этого элемента.  Кстати, не лишним будет проверить свою симку на другом рабочем устройстве.

SIM-карта предназначена для приема и передачи сигналов. Поэтому в случае ее неисправности отправка и получение СМС станет невозможным. Карта может оказаться неисправной, если телефоном регулярно пользуются во влажных помещениях (например, в ванной, бане), или аппарат промок под дождем (его залили водой, напитками). В этом случае происходит окисление контактов, и снижение проводящей способности. Для устранения проблемы иногда достаточно протереть их мягким ластиком.  

Очистка кэша на телефоне

Объем свободного пространства во внутреннем хранилище на современных смартфонах достигает нескольких десятков гигабайтов. Тем не менее, оно имеет свойство быстро заканчиваться. Когда память оказывается заполненной фотографиями, аудио, видеороликами, телефон перестает выполнять ряд функций, в том числе принимать или отправлять  текстовые сообщения. Очистить внутреннее хранилище смартфона и освободить немного мегабайтов встроенной памяти можно несколькими способами:

1. Удалить часть ненужных, потерявших актуальность сообщений, фотографий, и прочих файлов.
2. Задействовать облачные диски, которые позволяют хранить неограниченное количество файлов. Они будут доступны для пользователя круглосуточно с любого устройства, но не станут «съедать» лишне мегабайты.
3. Установить дополнительную SD-карту. Флеш-накопитель позволяет увеличить объем встроенной памяти телефона, и сохранить все файлы. Заказать подобную «мелочь» можно в любом китайском онлайн-магазине или на Али-экспресс по демократичной цене.

Достаточно большое количество места могут занимать временные файлы, кэш программ, установочные файлы приложений, и прочий «мусор». Поскольку эти данные никакой ценности не представляют, их можно смело удалять. Для очистки кэша нужно:

• перейти в «Настройки»;
• открыть раздел «Память» (в старых версиях Android это «Хранилище»);
• найти пункт «Данные кэша» и тапнуть по строке.

В открывшемся окне нажать на кнопку «ОК» и дождаться завершения процесса. В зависимости от объема ненужных файлов это может занять несколько минут.

Удаление обновлений для Carrier Services

В начале декабря 2020 года пользователи Android-устройств дружно начали жаловаться на перебои с отправкой и приемом СМС-сообщений, причем подобная проблема возникала на девайсах различных брендов. Как оказалось, причиной блокады СМС-сообщений в обе стороны оказался сбой в работе Carrier Services. Данное приложение обеспечивает прохождение сигнала от оператора к смартфону и позволяет:

• расширить перечень услуг, предлагаемых провайдером;
• повысить качество действующего сервиса с помощью современных технологий;
• увеличить время работы мобильного устройства на одном заряде аккумуляторной батареи;
• пользоваться услугами SMS-мессенджера.

Софт относится к категории системных утилит, устанавливается на Android-устройство автоматически, поэтому удалить его с телефона обычным способом не получится. Владелец смартфона может лишь временно приостановить работу приложения или отказаться от обновления. Последнее, кстати, способно стать причиной нарушения в отправке СМС с телефона.

Чтобы удалить обновление, необходимо:

1. Открыть «Настройки»;
2. Перейти в раздел «Приложения»;
3. В открывшемся списке отыскать «Carrier Services» и перейти на страницу программ;
4. Открыть контекстное меню и выбрать пункт «Удалить обновления».

Опция позволит откатить «Carrier Services» до версии, с которой устройство поставлялось с завода. Однако это не гарантирует, что смартфон сам скачает обновление, чем вызовет повторный сбой с отправкой СМС. Дело в том, что программа является частью пакета сервисов от Google, которые обновляются автоматически.

Меняем период доставки сообщений в настройках

Одной из базовых настроек СМС, которая задается с помощью пользовательского устройства, является срок его действия. В зависимости от марки телефона он составляет 1, 3, 6, 12, 24 часа, 3 дня, 1 неделя, максимум. Мало кому известно, но при каждой отправке вместе с текстом и номером абонента в центр отправляется и срок действия СМС. Чем короче этот период, тем быстрее уведомления теряют актуальность и попросту удаляются. Это становится причиной того, что смс-ки не доходят до адресата. Например, если срок действия SMS составляет 2 часа, а абонент в это время находится вне зоны действия сети, то оповещение не дойдет.

1. Чтобы устранить проблему с доставкой СМС, необходимо открыть системное меню, перейти в раздел «Сообщения», а затем выполнить следующее.
2. На смартфонах Simbian: Функции → Параметры → Сообщения SMS → Период доставки → Функции → Изменить.
3. На устройствах Nokia S40: Настройки сообщений → Текст сообщений → сообщение в силе → Выбрать.

На телефонах Samsung Galaxy понадобится просто открыть Настройки → Дополнительно,  и включить опцию «Удалять старые сообщения», передвинув ползунок вправо. Это позволит удалять старые сообщения по мере поступления новых СМС, если память устройства переполнена.

Существует немало причин, из-за которых Android-устройство не может отправлять или принимать СМС-сообщения. С большинством из них можно разобраться и справиться собственными силами. Главное, внимательно ознакомиться с инструкцией, проявить настойчивость и внимание. Надеемся, что теперь вы знаете, почему не отправляется SMS на Андроиде, и как решить эту проблему.

Поделиться ссылкой:

Содержание:

• Номер SMS-центра
• Перезагрузка
• Проверка SIM-карты
• Фоновые процессы и режим экономии энергии
• Установка сторонней программы

SMS сообщения теряют популярность, уступая её мессенджерам, таким, как Viber, Telegram или WhatsApp. Но они всё ещё актуальны и иногда телефоны Xiaomi перестают принимать входящие смс сообщения или отправлять их. Почему Сяоми не может отправить SMS?

В статье я рассмотрю причины, мешающие функционированию системному приложению «Сообщения» и дам пути решения проблемы.

Номер SMS-центра (SMSC)

Структура сотовой связи спроектирована так, что голосовые звонки и смс сообщения приходят от разных источников. Для того, чтобы на Xiaomi нормально работало приложение «Сообщения», необходимо в настройках указать верный номер телефоны SMS-центра сотового оператора.

Этот номер прописан в свойствах SIM-карты и при её установке в телефон он прописывается в свойства приложения автоматически. В редких случаях он может исчезнуть из настроек и тогда смс сообщения перестанут приходить и отправить их будет невозможно.

Номер SMS-центра узнайте, позвонив в службу поддержки абонентов вашего сотового оператора.

Для того, чтобы найти, где прописать номер SMS-центра зайдите в общие «Настройки» Xiaomi и найдите пункт «Системные приложения».

В списке программ найдите «Сообщения» и войдите в него.

Внизу списка есть пункт «Расширенные настройки», вам туда.

Необходимо пункт «Номер SMS центра (SMSC)», у меня оператор Megafon и его номер: +79222909090, у вашего оператора номер будет иной.

Вернуться к содержанию

Перезагрузка

Если вы проверили номер SMS-центра и он прописан верный, попробуйте перезагрузить Xiaomi. Это решает все проблемы, связанные с ошибками в работе приложений, если они не имеют систематический, а случайный характер.

Для перезагрузки Сяоми удерживайте кнопку «Питание» в течении 3-х секунд, после чего выберите пункт «Перезагрузка».

Вернуться к содержанию

Проверка SIM-карты

Симка это не просто идентификатор абонента в сети, это чип, в котором хранится множество настроек, номеров и алгоритмов, с которыми сверяется телефон для совершения звонков, отправки сообщений или для служебной передачи сигналов.

Не всегда поломка симки выглядит очевидной, Xiaomi может продолжать принимать голосовые звонки, будет работать интернет, а вот смс перестанут приходить. В редких случаях это связано с тем, что симка уже начала плохо работать, но ещё не окончательно сломалась.

Если вы попробовали два предыдущих пункта, но ситуация не изменилась, в ближайшем офисе оператора смените SIM-карту на новую.

Либо, выключите Xiaomi, вытащите лоток с симкой, протрите контактную часть сухой мягкой тканью несколько раз и аккуратно установите её обратно. Если было нарушение работы контактов, эта операция поможет.

Вернуться к содержанию

Фоновые процессы и режим экономии энергии

У смартфонов Xiaomi есть функция режима экономии энергии, которая автоматически отключает фоновую работу приложений, приём уведомлений и снижает быстродействие процессора для того, чтобы значительно уменьшить потребление энергии аккумулятора.

Эта настройка влияет на приём смс сообщений.

Чтобы убедится, что она отключена, зайдите в общие «Настройки» и найдите пункт «Питание и производительность».

Теперь выберите пункт «Питание», после чего запуститься приложение из состава MIUI, которое проанализирует текущее состояние и даст рекомендации. Чтобы попасть к настройкам режима экономии, необходимо согласиться с рекомендациями и принять их. Теперь найдите пункт «экономия энергии» и войдите в него.

Верхний ползунок показывает включён ли режим прямо сейчас или нет, а ниже настройки, с помощью которых экономию можно включать по расписанию. В моём случае телефон входит в режим экономии ночью, чтобы значительно уменьшить расход аккумулятора в то время, когда я сплю. Для того, чтобы убедится, что смс сообщения не ограничены этим режимом, отключите его принудительно.

Вернуться к содержанию

Установка сторонней программы для SMS

В редких случаях программа «Сообщения» перестаёт адекватно работать, и перезагрузка не помогает. Кардинальное решение – сброс к заводским настройкам, но если вы не хотите это делать, остаётся последний шанс – установить стороннее приложение из Google Play для работы с SMS сообщениями.

Я не буду рекомендовать что-то, я не пользуюсь ими и потому оставляю выбор на ваше усмотрение.

Предупреждаю: если системное приложение «сообщение» перестало работать, это серьёзный сигнал к тому, что на телефоне происходит что-то плохое. Я не знаю, что, возможно, это вирусы, аппаратная поломка или серьёзный дефект прошивки. Рекомендую сделать Hard Reset для того, чтобы вернуть смартфону нормальный режим безопасной работы.

Вернуться к содержанию