Дата последнего обновления : 24.01.2022
Если в USB-разъеме вашего устройства есть вода или обнаружена влага, превышающая заданное значение, зарядка отключится. Это мера защищает ваш телефон от повреждений и коррозии. Если на вашем устройстве отображается значок с каплей, означающий, что в устройстве обнаружена влага, выключите устройство и дайте ему полностью высохнуть. Если значок не исчезает, а у вас по-прежнему возникают проблемы с зарядкой, попробуйте очистить кэш USB.
Прежде чем вы попробуете выполнить приведенные ниже рекомендации, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и соответствующие приложения обновлены до актуальной версии. Чтобы обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства, выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Обновление ПО».
Шаг 2. Нажмите «Загрузка и установка».
Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.
Внезапная ошибка обнаружения влаги
Устройства с классом защиты от влаги IP68 и выше (большая часть устройств серии Galaxy) оснащены датчиком обнаружения влаги, который предотвращает повреждение устройства водой. При обнаружении влаги в USB-разъеме, на экране появится сообщение об ошибке и зарядка прекратится.
В этом случае отключите устройство от зарядного устройства, протрите его сухой тканью или осторожно встряхните (5–10 раз) разъемом вниз, чтобы удалить лишнюю влагу. Положите телефон на ткань в хорошо проветриваемом помещении или просушите его вентилятором.
Примечание.
- Чрезмерное усилие или встряхивание могут привести к повреждению телефона. Встряхивайте устройство с осторожностью.
- Вы можете получить сообщение об обнаружении влаги, даже если телефон не контактировал с водой. Появление значка с каплей возможно также после воздействия окружающей среды с высокой влажностью. Попробуйте высушить устройство, и если разъем зарядки полностью высох, перезагрузите телефон. Убедитесь, что устройство размещено по центру коврика зарядки, и ему ничто не мешает. Наиболее распространенной проблемой, возникающей при беспроводной зарядке, является неправильное размещение на коврике зарядки. Беспроводное соединение между устройством и ковриком зарядки может быть прервано, что приведет к отключению питания. Складные устройства, например Galaxy Fold или Galaxy Z Flip, нужно закрыть и положить задней стороной на зарядное устройство. Точку контакта для беспроводной зарядки конкретной модели см. в руководстве пользователя.
Значок с каплей воды не исчезает даже после сушки
Значок с каплей воды на вашем устройстве не исчезает даже после полной просушки устройства? Если вы сталкиваетесь с проблемами при зарядке даже после просушивания устройства, попробуйте очистить кэш USB. Это должно помочь устранить ошибку системы.
Шаг 1. В Настройках перейдите в Приложения, затем коснитесь Значка фильтрации и сортировки.
Шаг 2. Переместите переключатель вправо, чтобы включить опцию Показать системные приложения, и затем коснитесь OK.
Шаг 3. Прокрутите до пункта USBSettings, перейдите в него и коснитесь пункта Хранилище.
Шаг 4. Коснитесь пункта Очистить кэш, расположенного в нижнем правом углу экрана, чтобы очистить кэш USB.
Примечание. Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Загрузка…
Любой влагозащищенный смартфон из серии Galaxy умеет выдавать ошибку предупреждение «Проверка порта обнаружена влага» — это абсолютно нормальное явление и ничего страшного в этом нет.
Смартфон сигнализирует нам о том, что в разъеме USB Type-C он увидел влагу — устройство лучше не ставить на зарядку. Впрочем, даже если вы отчаянны и все равно решили зарядиться, то ничего не получится — зарядка не пойдет. Безопасность превыше всего!
Кстати, вот полный текст сообщения
Проверка порта. На порте зарядного устройства или порте USB обнаружена влага. Перед зарядкой устройства убедитесь, что оно абсолютно сухое. Высыхание жидкости, попавшей на порт, может занять некоторое время.
Казалось бы, ничего аномального — ждем пока устройство высохнет и все «ОК». В принципе, так раньше и происходило со всеми смартфонами, которые были у нас в руках (Galaxy S7, S8, А-серия и т.д.)
Но, совсем недавно, после тестирования влагозащиты Galaxy S9, нас поджидал сюрприз. Смартфон искупался (умышленно), просушился (аккуратно) и… все равно отказался заряжаться с формулировкой «проверка порта обнаружена влага». Мы подождали целые сутки — проблема не ушла. Пришлось действовать. И вот каким образом можно победить и обойти эту неисправность:
- В качестве временного решения — заряжать при помощи беспроводной зарядки. Да, способ «на любителя» и подходит не всем, но ведь помогает!
- Просушить принудительно — если нет времени ждать, пока устройство высохнет самостоятельно. Можно использовать: мягкую ткань, бумагу и прочие «не агрессивные» предметы. Нельзя: нагревать, сушить феном, продувать сжатым воздухом и т.д. Будьте внимательны и отнеситесь к устройству бережно.
- Почистить разъем для зарядки (очень аккуратно!). Подойдёт сложенный лист бумаги или зубочистка. Не используйте металлические предметы или какие-либо жидкости. Думайте это не сработает? Зря. Вот комментарий от читателя к другой статье на нашем сайте (и подобных сообщений очень много).
- Почистить контакты провода Type-C. Если на провод попала вода, то он тоже может окислиться — контакты чистим нежно и бережно. Впрочем, можно «просто» (на самом деле не так-то это и легко) заменить кабель или использовать переходник из комплекта поставки (это намного проще).
- Сделать принудительную перезагрузку. Иногда Galaxy может «проглючить» — смартфон будет считать что влага есть, хотя ее уже нет. Перезагружаемся и «глюк» исчезнет.
Кстати, нам помог именно последний способ.
Мы принудительно перезапустили наш Galaxy S9 (зажать и держать «Громкость вниз» + «Включение») и предупреждение «проверка порта обнаружена влага» исчезло. Вот такой вот сбой системы, из-за которого мы сутки не могли зарядить смартфон при помощи провода. Samsung, не надо так больше:)
P.S. Пишите в комментарии свои вопросы, истории, советы и мнения! С удовольствием выслушаем, поддержим и поможем!
P.S.S. А если «лайк» поставить, то ваш Galaxy будет работать без каких-либо сбоев. Проверено на личном опыте!
Такое сообщение выдаёт телефон Samsung при попытке произвести зарядку телефона, а может быть сообщение появится и в работающем телефоне.
Неприятное сообщение, причём вы уверены, что телефон не попадал под влагу, но почему телефон выдаёт такое сообщение? Всё очень просто в телефоне встроена схема которая измеряет токи утечки между контактами порта USB. И в 95 случаях из 100 эта проблема легко решается в течении 5 минут. Конечно если ваш телефон действительно не намок, в случае намокания телефона его надо правильно высушить.
Проверка порта USB обнаружена влага исправляем легко
Итак для того, чтобы понять в чём проблема, надо просто определить когда появляется сообщение, возможны варианты:
- Сообщение появилось в работающем телефоне, USB зарядка не подключена, в этом случае проблема с портом в телефоне.
- Сообщение появляется при подключении зарядки, проблема возможна с разъёмом зарядного устройства или портом в телефоне (но это меньшая вероятность).
Появление сообщения о влаге в USB разъёме при подключении зарядного устройства
В этом случае, надо заменить кабель от зарядного устройства, вполне может быть, что после замены проблема исчезнет. Можно попробовать подключить аналогичный кабель от другого устройства. Или даже подключите ваш телефон для зарядки от USB порта лептопа. если сообщение при замене кабеля пропало, проблема решена. Но возможно проблема и останется, тут уже понятно, что виноват порт в телефоне и эта неисправность возникает именно в момент подключения кабеля для зарядки, ну что ж в этом случае не повезло и переходим к следующему решению.
Появление сообщения о влаге в телефоне при отключенной зарядке
Если появилось такое сообщение, это означает, что схема контроля среагировала на утечку токов в USB порту. А если телефон не промокал, это означает что порт грязный. В воздухе есть пыль, когда вы говорите по телефону, вы выдыхаете влажный воздух, причем слюна человека содержит и вяжущие компоненты. Вот эта смесь пыли и выделений с вашего организма и осела на деталях порта и телефон сообщает о проблеме.
Проводим ремонт влажного порта самостоятельно.
Если вы уверены, что телефон не промокал, делаем следующее. Берём фен, включаем и направляем на порт, достаточно 5-7 секунд. Проверяем, если ничего не изменилось, переходим к другому этапу. Попытаемся вытянуть возможный мусор из порта берём обыкновенную клизму и пытаемся несколько раз вытянуть воздух из порта телефона, 5-10 раз.
Проверяем, телефон заработал сообщение пропало, значит исправили, если нет надо применить более радикальные методы.
Если после перечисленных выше простых операций телефон не заряжается, возможно между контактами остаётся загрязнение. В этом случае нам поможет спирт, этиловый или изопропиловый. Главное чтобы он был не менее 90 градусов. Нельзя использовать спирт с большим содержанием воды, а также растворители, так ка они могут оказать губительное действие на USB разъём.
Надо сделать тонкую палочку с ваткой. Поскольку разъём очень маленький, берём зубочистку. Острым ножом нарезаем небольшие зазубринки.
и наматываем тонкий слой ваты. Зазубренки на зубочистке нужны, чтобы вата не соскользнула и не осталась в порту USB.
Приготовленный инструмент опускаем в спирт и чистим аккуратно порт. Чистку надо производить при выключенном телефоне. Если визуально видите, что ватка стала грязной замените её.
После очистки высушите порт, подождите 5 минут или используйте фен.
Включите телефон; зарядка началась; поздравляем с самостоятельным ремонтом телефона. Если ничего не помогает, телефон необходимо отремонтировать в сервисном центре; возможно, неисправна схема контроля влажности. Но в большинстве случаев это решает проблему попадания влаги в USB-разъем телефона.
Достаточно часто пользователи держат смартфон мокрыми руками. Если устройства защищено от влаги, то ничего не произойдет. Однако не стоит сразу подсоединять телефон к зарядке только что достав его из воды. На разъеме могут остаться частицы влаги, которые система Samsung быстро обнаружит и выведет на экране сообщение «Проверка порта: обнаружена влага». Давайте рассмотрим способы устранения неполадки.
Основные способы решения проблемы
Стоит понимать, что предупреждение может отобразиться на дисплее даже в том случае, когда телефон не находился под водой. Как показывает практика, достаточно высокой влажности воздуха и жаркой погоды. Особенно это актуально при хранении телефона в кармане брюк. Существует несколько эффективных методов устранения неполадки на Samsung:
- Простая перезагрузка телефона. Достаточно зажать кнопку питания и выбрать нужный вариант выключения.
- Подключите к устройству кабель зарядки, после перезагрузите смартфон. Обратите внимание, что никакого тока поступать не будет. После включения аппарат может начать набирать проценты.
- Перейдите в настройки, затем откройте список со всеми системными приложениями. Средин представленных программ найдите «USB Setting» и очистите хранящейся кэш и данные.
- Попытайтесь очистить разъем для зарядки ватной палочкой либо полоской бумажной салфетки. Будьте внимательны и осторожны, дабы не повредить контакты USB-порта.
- Просушите разъем феном для волос. Не стоит устанавливать слишком высокую температуру воздуха. Оптимальным считается значение в 40 градусов.
- Проверьте исправность кабеля зарядного устройства. В случае обнаружения видимых неполадок следует заменить его.
Представленные здесь способы с большой вероятностью способны исправить сложившейся сбой.
Заключение
Таким образом, в данной статье было рассмотрено, как исправить ошибку на Samsung «Обнаружена влага». Внимательно выполняйте указания инструкции и проблему удастся устранить.
Оценка статьи:
(6 оценок, среднее: 4,33 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
17.03.2022
Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид
Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…
Далее
17.03.2022
Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид
Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…
Далее
17.03.2022
Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид
Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…
Далее
02.03.2022
Ошибка 104101 в Zoom – как исправить
Содержание1 Ошибка 104101 в Zoom – как исправить1.1 Причины ошибки1.2 Смена параметров брандмауэра Windows1.2.1 Отключение…
Далее
На чтение 5 мин. Просмотров 2.3k. Опубликовано 25.04.2021
Вы получаете сообщение об ошибке «Обнаружена влага» на телефоне или планшете Samsung? Вероятно, это из-за следов воды или жидкости в зарядном отверстии. Все, что вам нужно сделать, чтобы это исправить, – это высушить устройство. Вода естественным образом испаряется через несколько часов, поэтому можно оставить телефон при комнатной температуре, если вытереть его насухо полотенцем. Если это не сработает, вам придется проделать еще несколько уловок.
Это руководство по устранению неполадок предложит вам другие варианты, которые вы можете попробовать, если обычной сушки будет недостаточно.
Содержание
- Устранение неполадок, связанных с ошибкой «Обнаружена влага» на Samsung
- Предлагаемые чтения:
- Получите помощь от нас
Устранение неполадок, связанных с ошибкой «Обнаружена влага» на Samsung
Необходимое время: 10 минут.
Существует ряд возможных причин ошибки обнаружения влаги в устройствах Samsung Galaxy. Узнайте, как решить эту проблему, следуя этому руководству.
- Высушите устройство.
Большинство случаев обнаружения влаги, которые мы возникают из-за влажного устройства. Если есть вероятность, что ваше устройство может подвергнуться воздействию воды или влаги, или если вы находитесь во влажном месте, вам следует приложить некоторые усилия, чтобы высушить телефон. Даже небольшое количество влаги в порту зарядки может вызвать эту ошибку и заблокировать заряд устройства. Вы можете высушить устройство, предварительно протерев его чистой мягкой тканью. Если это не поможет устранить ошибку, попробуйте осторожно встряхнуть телефон, чтобы вода вышла из порта. Это необходимо, если вы использовали устройство в бассейне или океане.
- Попробуйте домашние средства.
Если протирание и встряхивание телефона не сушит его полностью, есть два простых способа удалить влагу, хотя и неэффективно. Мы предлагаем вам попробовать эти средства, если у вас есть время подождать. Первый – с использованием сырого риса. Вытереть устройство насухо, положить его в емкость и засыпать рисом. Убедитесь, что сырой рис полностью покрывает устройство, чтобы «погрузиться» в контейнер. Затем оставьте его в таком состоянии как минимум на 40 часов или дольше. Этого времени должно быть достаточно, чтобы рис впитал влагу из порта. Обязательно запечатайте контейнер на протяжении всего этого процесса. Как вариант, вместо риса можно использовать несколько пачек силикагеля. Вы можете приобрести силикагель в местном магазине для рукоделия. Это более эффективный способ избавиться от влаги в телефоне. Опять же, не забудьте закрыть контейнер, прежде чем оставлять устройство в нем минимум на 48 часов.
- Дайте профессионалу просушить устройство.
Если у вас нет времени, чтобы исправить это, или если ошибка сохраняется даже после попыток сушки, вы можете обратиться за помощью к профессионалам. Посетите местную мастерскую по ремонту электроники и узнайте, могут ли они помочь вам высушить телефон. Они могут использовать специальный инструмент, чтобы высушить ваш телефон и быстрее проверить состояние порта зарядки.
- Проверьте порт зарядки.
В некоторых случаях повреждение порта зарядки также может вызвать ошибку обнаружения влаги. . Вы можете осмотреть порт на предмет видимых повреждений разъемов внутри с помощью увеличительного стекла. Это может быть важно, особенно если вы уверены, что ваше устройство никогда не подвергалось воздействию воды или жидкости. Порт зарядки может быть поврежден, если вы не будете осторожны. в зависимости от того, как вы вставляете или извлекаете зарядный кабель. Если вы слишком много двигаетесь, когда вы поворачиваете кабель во время зарядки, это может быть связано с аппаратной неисправностью порта.
- Заряжайте устройство, когда оно выключено.
Некоторым пользователям Samsung Galaxy удавалось исправить ошибку, обнаруженную влагой, раньше, сделать простой шаг: выключить устройство во время зарядки. Если вы еще не пробовали это сделать, это стоит сделать сейчас. Выключите телефон и дайте ему зарядиться не менее 30 минут. После этого снова включите его и используйте в обычном режиме. Если ошибка больше не появится, значит, ошибка, вероятно, временная и может быть вызвана сбоем программного обеспечения.
- Проверить наличие мошеннического приложения.
Плохое стороннее приложение иногда может мешать работе Android и вызывать проблемы. Чтобы проверить возможную проблему с приложением, перезагрузите устройство в безопасном режиме. Все сторонние приложения не могут работать в безопасном режиме, поэтому, если на вашем Samsung не обнаружена ошибка влажности в безопасном режиме, виновато одно из установленных приложений.
- Сбросить настройки программного обеспечения до значений по умолчанию.
Некоторые проблемы с Android, включая эту ошибку, могут потребовать восстановления заводских настроек. Это потому, что причина проблемы кроется в самом программном обеспечении. Если ни одно из вышеперечисленных решений пока не помогло, попробуйте стереть данные с устройства, выполнив сброс настроек до заводских. Восстановление заводских настроек приведет к удалению ваших личных данных, поэтому обязательно сделайте их резервную копию заранее.
- Обходной путь: используйте беспроводную зарядку.
Ошибка обнаружения влаги появляется, только если вы пытаетесь зарядить через проводной кабель. Если у вас есть трубка с возможностью беспроводной зарядки, попробуйте вместо этого зарядить аккумулятор по беспроводной сети. Это может быть хорошей альтернативой, чтобы сохранить устройство в рабочем состоянии, пока вы пытаетесь найти постоянное решение. Беспроводная зарядка значительно медленнее, чем проводная, но это также удобный вариант для вас. Убедитесь, что вы используете только зарядное устройство Samsung или совместимое с ним.
- Отремонтируйте свой телефон.
В некоторых редких случаях ошибка, связанная с обнаружением влаги, может сохраняться даже после выполнения всех решений, описанных в этом руководстве. Это может означать, что внутри устройства произошел сбой в работе оборудования. Чтобы починить телефон, вам потребуется помощь от Samsung.. Обратитесь в местный сервисный центр Samsung, чтобы узнать, какие у вас есть варианты ремонта.
Предлагаемые чтения:
- Как повысить чувствительность сенсорного экрана на Samsung (Android 10)
- Как починить Samsung, который не заряжается (Android 10)
- Как исправить проблему черного экрана на Samsung (Android 10)
- Как Чтобы исправить медленный или не отвечающий сенсорный экран Samsung (Android 10)
Получите помощь от нас
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
На чтение 6 мин. Просмотров 356 Опубликовано 19.04.2021
Наряду со многими другими функциями, которыми обладает S8, он имеет степень водонепроницаемости IP68. Рейтинг IP68 означает, что телефон может находиться в воде на глубине 1,5 м в течение 30 минут без каких-либо побочных эффектов. Однако в последнее время появилось много сообщений об ошибке «Обнаружена влага, не заряжается», которую можно увидеть на многих устройствах, которые даже не были погружены в воду в любой момент времени. Это сообщение не исчезает даже после перезагрузки телефона или попытки высушить его на воздухе. 
Содержание
- Что Вызывает сообщение «Обнаружена влага, не заряжается» на S8?
- Решение 1. Проверка на влажность
- Решение 2. Проверка наличия обновлений программного обеспечения
- Решение 3. Определение Проблема
- Решение 4. Удаление USB-кэша
- Решение 5. Очистка раздела кеша
Что Вызывает сообщение «Обнаружена влага, не заряжается» на S8?
После получения многочисленных отчетов от нескольких пользователей мы решили исследовать ошибку и разработали набор решений, которые устранили ошибку для большинства наших пользователей. Кроме того, мы изучили причины, из-за которых возникает эта ошибка, и они перечислены ниже.
- Кэш: все приложения хранят кеш, чтобы сократить время загрузки и обеспечить более плавную работу пользователей. Со временем этот кеш может быть поврежден и начать мешать работе важных элементов системных приложений. В некоторых случаях этот кеш может запускать датчики влажности, установленные в портах зарядки, и мешать им работать должным образом.
- Проблема с программным обеспечением: Эта проблема наблюдалась на некоторые устройства только после того, как на них было установлено обновление Android. Возможно, обновление содержало ошибку, из-за которой датчики влажности вышли из строя и перестали работать эффективно.
- Проблема с оборудованием: также возможно, что порт зарядки мог быть поврежден из-за высокого напряжения или скачка напряжения, из-за которого они могли не работать должным образом.
- Сторонние приложения: Иногда, сторонние приложения могут работать со сбоями и мешать важным функциям системы, одной из которых является функция зарядки. Датчики влажности в порту зарядки часто могут быть отключены этими приложениями, из-за чего появляется эта ошибка.
- Соленая вода: Иногда сообщение может быть постоянным, если телефон был погружен в соленую воду. Это связано с тем, что рейтинг IP68 не относится к соленой воде.
- Мокрый порт: Если порт зарядки мобильного телефона влажный или в нем осталось немного влаги, Обнаружена влага »не исчезнет, пока вы не избавитесь от нее.
Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы перейдем к решения. Обязательно реализуйте эти решения в том порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать конфликтов..
Решение 1. Проверка на влажность
Если телефон был погружен в нормальную или соленую воду В какой-то момент ошибка может быть постоянной , если порт зарядки не очищен . Рекомендуется попытаться пропылесосить (не сушить феном!) Порт для зарядки телефона. , и если приведенные ниже решения не помогли решить вашу проблему, обратитесь в местный центр обслуживания клиентов Samsung для обслуживания.
Решение 2. Проверка наличия обновлений программного обеспечения
В некоторых случаях было замечено, что проблема была вызвана обновлением системы. Разработчики часто предоставляют исправления в таких случаях, поэтому на этом этапе мы будем проверять, доступно ли обновление для программного обеспечения. Для этого:
- Перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на « Настройки ».
- Внутри настроек прокрутите вниз и выберите параметр « Software Updates .
- T a p на отметке« для updates »и дождитесь , пока телефон проверит , доступны ли какие-либо обновления.
- Если обновления доступны, нажмите на опцию « Загрузить Обновления вручную и подождите для завершения процесса загрузки.
- После загрузки обновления ваш телефон автоматически будет перезапущен и d обновления будут установлены , после чего ваш телефон загрузится как обычно.
- Подключите зарядное устройство и проверьте , сохраняется ли проблема.
Решение 3. Определение Проблема
Возможно, порт зарядки был навсегда поврежден, из-за чего возникает эта ошибка. Чтобы убедиться, что это не проблема оборудования, мы запустим телефон в безопасном режиме. Для этого:
- Нажмите и удерживайте кнопку « Power , пока не появится список параметров.
- Нажмите и удерживайте на « Power Off » на экране и нажмите на « Safe Mode» .
- Теперь телефон будет перезагружен в безопасном режиме, и вы увидите сообщение« Safe Mode », написанное в нижнем левом углу экрана.
- Подключить зарядное устройство и проверьте , сохраняется ли проблема.
- Если проблема исчезнет, это означает, что проблема не в оборудовании, а в нем является проблемой программного обеспечения. Здесь вы можете попытаться определить, какое приложение вызывало проблему.
- Перетащите вниз на панель уведомлений. и нажмите значок « Настройки ».
- Нажмите на кнопку « Приложения » и нажмите на любое приложение.
- Нажмите на кнопку« Удалить », а затем на« да »в подсказке th появляется at.
- Попробуйте зарядить телефон и проверьте , сохраняется ли проблема.
- Если проблема не исчезнет, продолжайте , чтобы удалять приложения до тех пор, пока они не будут выполнены, и загрузиться из безопасного режима после исправления сообщения об ошибке.
Решение 4. Удаление USB-кэша
Со временем кеш может быть поврежден, что может вызвать проблемы с важными функциями системы. Поэтому на этом этапе мы очистим кеш из настроек USB. Для этого:
- Потяните вниз панель уведомлений и нажмите на значок « Настройки ».
- В настройках нажмите на вариант « Приложения », а затем на « Меню . ”В верхнем правом углу .
- Выбрать « Показать системные приложения» и прокрутите вниз , пока не увидите « USB Настройки ».
- Нажмите на приложениях « USB Настройки », а затем на « Хранилище «. .
- В настройках Хранилище нажмите « Очистить ca che », а затем выберите« Очистить данные ».
- Теперь перезагрузите телефон, попробуйте зарядить его и проверьте , чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Решение 5. Очистка раздела кеша
Если кеш какого-либо системного приложения или стороннего приложения поврежден, то телефон может столкнуться с проблемами при попытке заряжать. Поэтому на этом этапе мы будем очищать раздел кеша. Для этого:
- Нажмите и удерживайте кнопку « power » и нажмите « Switch off ».
- Когда устройство полностью выключено, нажмите и удерживайте кнопку« Громкость Вниз »и клавишу« Bixby ». Затем в том же экземпляре также нажмите и удерживайте кнопку « Power ».
- Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши. На устройстве на некоторое время может отображаться сообщение « Установка обновлений системы ».
- Используйте громкость вниз , чтобы выделить параметр « Wipe Cache Partition », и когда он будет выделен, нажмите « Power », чтобы выбрать его.
- После завершения процесса очистки выделите параметр « Перезагрузить Система Сейчас ». нажав кнопку « уменьшение громкости » и кнопку « power », чтобы выбрать его.
- Теперь телефон будет перезагружен в обычном режиме, проверьте , сохраняется ли проблема.