NW-31253-4 – это код ошибки на PS4, который можно наблюдать при попытке использования любого сетевого функционала на консоли, например, при входе в Playstation Network и тому подобное. В самом же сообщении, прилагающемся к коду NW-31253-4, указывается следующая информация:
Произошла ошибка DNS. (NW-31253-4)
К счастью, в сообщении действительно указывается «реальная» причина возникновения ошибки NW-31253-4 – это DNS. Возникнуть данная проблема с DNS могла по совершенно разным причинам, например, сбоящий маршрутизатор, неполадки на стороне провайдера или же баг в ПО консоли PS4.
Так или иначе ошибка NW-31253-4 решается довольно просто с помощью нескольких элементарных решений, которые мы и будем рассматривать в этой статье. Давайте же взглянем на них.
Методы решения ошибки NW-31253-4 на PS4
Метод №1 Перезапуск консоли
Давайте начнем с самого очевидного решения – перезапуск консоли. Да, банально, но некоторые пользователи в сети утверждают, что у них получилось разрешить ошибку NW-31253-4 именно таким образом. Однако, вам нужно не просто перезапустить консоль, а выполнить, если так можно выразиться, хард ресет консоли PS4.
Итак, для начала выключите свою PS4. Как только она будет полностью отключена, отсоедините от нее все провода. Да, именно что все: кабель провайдера, видеокабель, контроллер и так далее. Пускай PS4 полежит в таком состоянии несколько минут. Выждав немного, обратно подключите кабель питания и прочую периферию к PS4.
Подключив к консоли все необходимое, запустите ее и проверьте, была ли устранена ошибка NW-31253-4. Возможно, она исчезла, и теперь вы можете снова использовать все ее сетевые функции. Однако, если она все еще присутствует, то давайте двигаться дальше.
Метод №2 Перезапустите маршрутизатор
Увидев у себя на экране ошибку NW-31253-4, для начала нужно проверить консоль и Wi-Fi маршрутизатор, если вы используете таковой для открытия доступа к Интернету на PS4. Так как мы уже с вами убедились, что проблема не в консоли, то давайте проверим, не заключается ли она в вашем Wi-Fi маршрутизаторе.
Никаких сложных манипуляций с маршрутизатором для его перезапуска вам выполнять не придется: отключите от него кабель питания, подождите где-то примерно секунд десять-двадцать, а затем снова подключите маршрутизатор к питанию. Вот и все. Снова попробуйте воспользоваться сетевыми функциями на вашей PS4, чтобы определить, была ли устранена ошибка NW-31253-4 или нет.
Метод №3 Смена адреса DNS-сервера
Теперь давайте взглянем на самый эффективный метод в данной статье – смена адреса DNS-сервера. Если у вашей консоли возникли проблемы c обозначенным в настройках DNS-сервером, то вы можете попробовать использовать другой. Воспользоваться другим DNS-сервером очень просто: достаточно сменить адреса в настройках DNS на вашей консоли.
Обычно, пользователям удается избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4 с помощью перехода на публичные DNS-сервера компании Google. Тем не менее вы можете также воспользоваться интернет-службой OpenDNS, которая точно также предоставляет всем желающим пользователям воспользоваться их DNS-серверами. Хорошо, давайте теперь посмотрим, что вам нужно сделать, чтобы перейти на публичные DNS-сервера:
- откройте Настройки свой PS4;
- далее откройте раздел «Сеть»;
- далее выберите «Установить соединение с Интернетом»
- далее выберите «Использовать кабель LAN/WiFi»
- теперь выполните шаги: Специальный→Автоматически→Не указывать→Вручную.
Вот мы и добрались до пункта, где вы можете выставить любые предпочитаемые вами адреса для DNS-серверов. На самом деле, вы можете использовать любые DNS-сервера, предоставляемые публично, но мы все же рекомендуем воспользоваться вам DNS-серверами Google либо OpenDNS, так как они имеют наиболее лестные отзывы от пользователей.
Адреса DNS-серверов от компании Google:
- Основной DNS: 8.8.8.8
- Дополнительный DNS: 8.8.4.4
Адреса DNS-серверов от интернет-службы OpenDNS:
- Основной DNS: 208.67.222.222
- Дополнительный DNS: 208.67.220.220
Выберите те, которые больше вам нравятся, а затем выполните следующий ряд действий:
- Автоматически→Не использовать→Проверить соединение с интернетом→Назад→Узнать состояние соединения.
На экране состояния вы сможете увидеть выбранные вами настройки. Попробуйте вновь воспользоваться сетевым функционалом вашей PS4. Вероятно, вы смогли избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4, выставив другой DNS на консоли. Тем не менее, если ошибка все еще присутствует, попробуйте воспользоваться адреса DNS-серверов того источника, к услугами которого вы не решились прибегать.
Вот, собственно, и все, что вам нужно знать, чтобы разрешить проблему в виде ошибки NW-31253-4 на PS4. Виновником ситуации, как правило, является сложность с DNS, которую легко преодолеть, введя адреса других серверов. Мы надеемся, что данный материал помог устранить вашу проблему.
Ошибка NW-31253-4 на PlayStation 4 появляется во время подключения любой игре с сетевым режимом или при использовании браузера. Официальная документация разработчика сообщает, что проблема в DNS-сервере. Это означает, что приставка не может подключиться к DNS-серверу, установленному по умолчанию. Несмотря на то, что не всегда официальная причина совпадает с реальной, в этом случае проблема действительно в DNS. Неисправность может наблюдаться из-за: сбоя в маршрутизаторе, неправильной настройки подключения или по вине провайдера.
Как решить проблему NW-31253-4?
Методы решения сбоя довольно элементарны, их несложно выполнить собственноручно. Нужно лишь следовать инструкции в статье.
Устранение временных, случайных сбоев
Лучший способ убрать системную проблему случайного характера – повторно запустить консоль. Система PlayStation 4 загрузится с первоначальными и правильными параметрами. Если проблема появилась не в силу проблем с провайдером или маршрутизатором, перезапуск приставки поможет. Единственный нюанс – лучше выполнять полную перезагрузку.
Под полным перезапуском подразумевается выключение приставки и отключение от неё всех кабелей. Особенно важно отсоединить кабель питания. После отключения периферии стоит немного подождать – хотя бы несколько минут. Затем следует соединить приставку с остальными устройствами и попробовать, помогло ли это исправить проблему.
Повторная настройка роутера
Wi-Fi-маршрутизаторы являются уязвимым элементом интернет-канала. Он нередко подвергается атакам хакеров и подвергается различным сбоям. Все разработчики роутеров знают об этом. Они встраивают специальную кнопку для жёсткого перезапуска. С помощью кнопки, можно полностью сбросить установленные параметры и запустить повторную настройку подключения.
Для перезапуска маршрутизатора нужно всего лишь найти кнопку на его блоке. Обычно находится на задней панели, реже – снизу. Кнопка активируется не сразу, а спустя некоторое время её удержания. Следует держать кнопку нажатой на протяжении 10-20 секунд.
Изменение активного DNS-сервера
Часто проблема кроется в неправильном указании DNS-адреса. Лучше использовать DNS от известных разработчиков, иначе проблемы в подключении могут стать постоянными. При смене стоит указывать адреса общедоступных DNS-серверов.
Как настроить:
- Перейти в «Настройки» системы.
- Открыть подкатегорию «Сеть».
- Нужно выбрать пункт «Установить соединение с Интернетом».
- Следует перейти в раздел создания подключения.
- Остаётся только дойти до шага установки DNS. Перед ним последовательно нужно выбрать: «Специальный», «Автоматически», «Не указывать». Как только PlayStation 4 предложит установить DNS, стоит выбрать пункт «Вручную».
- В качестве основного адреса нужно указать 8.8.8.8, а альтернативного – 8.8.4.4.
Теперь можно убедиться в том, что подключение восстановлено. Если этого не случилось, стоит обратиться к провайдеру, скорее всего на его стороне ведутся технические работы.
На чтение 3 мин. Просмотров 40 Опубликовано 19.04.2021
Эта конкретная ошибка PlayStation напрямую связана с ошибками в настройках DNS вашей сети, и некоторым пользователям было действительно сложно решить проблему, которая мешала им получить доступ к онлайн-функциям PlayStation 4.
Есть несколько решений этой проблемы, но сначала убедитесь, что с вашим интернет-соединением все в порядке. Если другие устройства, подключенные к той же сети, не имеют проблем с подключением к Интернету, проблему, вероятно, следует решить, следуя некоторым из решений, представленных ниже.
Содержание
- Решение 1. Измените адрес DNS на DNS Google
- Решение 2. Полный сброс PlayStation 4
- Решение 3. Посетите средство устранения неполадок онлайн-поддержки
Решение 1. Измените адрес DNS на DNS Google
Есть несколько бесплатных адресов DNS, которые вы можете использовать без ограничений, и существует довольно много различных ситуаций, когда изменение адреса DNS с автоматического на бесплатный DNS от Google может решить проблему немедленно и сэкономить ваше время и, вполне возможно, деньги.
Follow приведенные ниже инструкции, чтобы изменить DNS-адрес по умолчанию на вашей PlayStation 4:
- В главном меню PS4 прокрутите вправо и выберите «Настройки» >> «Сеть»> «Настроить Интернет». Подключение >> Выберите кабель Wi-Fi или LAN (проводной).
- Если вы используете Wi-Fi: Custom> Select Network> Enter Пароль (сохраняется автоматически, если вы уже используете эту сеть)> Настройки IP-адреса (автоматически)> Имя хоста DHCP (Не использовать)> Настройки DNS (Вручную).
- Если вы используете LAN ( Проводной): Пользовательский> Настройки IP-адреса (Автоматически)> Имя хоста DHCP (Не использовать)> Настройки DNS (Вручную).
- Оттуда введите Первичный DNS как «8.8.8.8». и вторичный DNS как «8.8.8.8.».
- Перейдите к Далее >> Настройки MTU (автоматически) >> Прокси Сервер (не использовать) >> Проверить подключение к Интернету.
Решение 2. Полный сброс PlayStation 4
Как ни наивно звучит это конкретное решение, оно действительно сработало для многих пользователей, поскольку полный сброс PS4 сбрасывает некоторые из его основных настроек и обновляет соединение, которое у вас есть между PS4 и маршрутизатором или модемом, в зависимости от типа подключения. ты используешь. Выполните следующие действия, чтобы полностью перезагрузить PS4:
- Полностью выключите PlayStation 4.
- После полного выключения консоли отключите шнур питания на задней панели консоли.
- Отключите все, что вы, возможно, подключили к консоли, например модем, маршрутизатор, контроллеры, блок питания и т. д.
- Оставьте консоль отключенной хотя бы пару минут до повторного подключения всего. Убедитесь, что вы все подключили правильно, чтобы избежать повреждений.
- Подключите шнур питания обратно к PS4 и включите его обычным способом.
Решение 3. Посетите средство устранения неполадок онлайн-поддержки
Sony предоставляет онлайн-инструмент Fix & Connect, который может помочь вам, если у вас проблемы с подключением проблемы с вашей PS4. Сайт доступен в Интернете, и вам следует посетить его и следовать инструкциям на сайте, чтобы убедиться, что ошибка устранена. Это решение было высоко оценено пользователями, и почти каждый, кто боролся с этой проблемой, решил ее, реализовав это решение.
Вы можете перейти на этот сайт, нажав на эту ссылку.
В этой статье мы попытаемся устранить ошибку «Код ошибки NW-31253-4», с которой столкнулись пользователи PlayStation 4.
Ошибка «Код ошибки NW-31253-4», с которой сталкиваются пulьзователи Playstation 4, возникает из-за множества проблем, ограничивающих их доступ к игре. Если вы стulкнulись с такой проблемой, вы можете найти решение, выпulнив следующие действия.
Что такое код ошибки PlayStation 4 NW-31253-4?
Эта ошибка возникает при загрузке любой игры или обновления, и доступ игроков ограничен. Вывод этой ошибки сообщает нам следующее:
«Произошла сетевая ошибка. Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен.«
Как сказано в выводе этой ошибки, проблема с сетевым подключением может привести к возникновению такой ошибки. Для этого мы постараемся решить проблему, сообщив вам нескulько предложений.
Как исправить код ошибки PlayStation 4 NW-31253-4
Мы можем решить эту проблему, следуя приведенным ниже советам по устранению этой ошибки.
1-) Выключите и снова включите консulь
Любая мгновенная ошибка в вашей консulи может привести к множеству ошибок и может не открыть игры. Для этого мы можем предотвратить такие проблемы, выключив и включив вашу консulь. Каким бы глупым это предложение ни звучало, оно может помочь нам выяснить, в чем причина проблемы, а в чем нет.
2-) Обновление системного ПО
Этот процесс, который мы выпulним, может спасти обе возможные ошибки, возникающие в консulи Playstation 4.
- Выключите PS4 и не испulьзуйте режим покоя
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите два быстрых сигнала. Таким образом вы поймете, что вошли в безопасный режим.
- Подключите контрulлер DualShock 4 к разъему USB на передней панели PS4.
- Выберите параметр «Обновить системное программное обеспечение» на открывшемся экране и нажмите кнопку .
После этого процесса ваша система будет обновлена.
3-) Выключите и снова включите модем
Выключите модем, подождите 20 секунд и снова включите его. Во время этого процесса ваш IP-адрес изменится, что предотвратит различные проблемы с сетью. Если проблема не устранена, давайте перейдем к другому предложению.
4-) Изменить настройки DNS
Если вы не знаете, как изменить настройку DNS для PlayStation, выпulните действия, описанные ниже.
- Перейдите на вкладку «Настройки».
- Нажмите «Сеть».
- На открывшемся экране нажмите «Настройка подключения к Интернету«.
- В появившемся на экране параметре нажмите LAN, если вы подключаетесь через кабельное соединение, нажмите WiFi, если вы испulьзуете беспроводное подключение.
- На появившемся экране выберите параметр Пulьзовательский.
- На появившемся перед нами экране мы выбираем настройку по умulчанию (по умulчанию) и продulжаем.
- После выбора параметра перед нами появятся Настройки DNS. Он появится в виде последовательности Авто и Вручную. Нажмите на параметр Вручную и переключитесь на другой экран.
- На появившемся экране введите DNS-адрес, который мы указали ниже как первичный и вторичный DNS-адреса.
DNS-адрес Google;
Основной DNS: 8.8.8.8
Вторичный DNS: 8.8.4.4
5-) Сброс системы
Если ни один из этих шагов не помог вам, возможно, мы сможем решить проблему, перезагрузив систему PS4. Однако этот процесс удалит файлы сохранения в игре, и вы не сможете пulучить доступ к своим сохраненным данным. Для этого вы можете выпulнить эту операцию, создав резервную копию записанных данных.
- Откройте меню «Настройки».
- Нажмите кнопку «Сбросить» на открывшемся экране.
- Вы можете сбросить настройки системы, нажав «Сбросить PS4» в меню сброса.
Этот процесс может занять некоторое время в зависимости от кulичества игр на вашей консulи.
КатегорииHardware FAQ
Владельцы PlayStation 4 сталкиваются с различными проблемами, решить которые без гайда невозможно. Рассмотрим, как исправить ошибку DNS на PS4, которая может маркироваться одним из следующих сообщений – NW-31250-1, NW-31254-5, NW-31253-4.
Пошагово разберём причины, последствия и методы устранения.
Что означает NW-31253-4?
Возникает при входе в PSN, а порой и при загрузке игровых обновлений. Как правило, истинной причиной неполадки являются сбившиеся настройки в самой приставке, либо на маршрутизаторе. Соответственно, начните с перезагрузки консоли, а затем и своего домашнего модема.
Иногда нужно не перезагружать, а именно отключить консоль, отсоединив от неё провода и выждав минут 5-10. В редких случаях придётся перейти к шагу 3, на котором следует поменять DNS-адреса.
Какие DNS-адреса прописать на PS4:
- Основной DNS: 8.8.8.8;
- Дополнительный DNS: 8.8.4.4.
Соответствующий пункт располагается в разделе меню «Настройки», затем «Сеть», «Установить соединение с Инетом», «Использовать LAN/WiFi», «Специальный», «Авто», «Не выбирать», «Задать вручную». После всех манипуляций проверьте доступ к Интернету.
Как исправить ошибку NW-31250-1?
Напрямую не связана с пользовательским устройством, поскольку проблема кроется в серверах самой Sony. Перезагрузите гаджет, либо выждите какое-то время, пока работоспособность служб не будет устранена. Узнать текущий статус PSN можно по этой ссылке.
Что значит NW-31254-5?
Проблема заключается в нестабильном отклике или высоком пинге до принимающего гаджета. Иногда приставка коннектится не к ближайшему серверу японской корпорации, а к удалённому. Например, вы живёте в России, а подключение происходит к серверным системам в США. Результат – задержка в 300-500 мс и выше.
Инструкция аналогична описанной выше (замена адресов на гугловские). И убедитесь, что ваш провайдер не проводит технические работы.
Подписывайтесь на наши каналы в Яндекс.Дзене и на YouTube! Копирование текстов с сайта GameNewsBlog.ru запрещено. Комментарии закрыты ввиду невозможности их модерации.
GNB-Gamer
-
Partition Wizard
-
Clone Disk
- How to Fix PS4 DNS Error NW-31253-4 [Simplest Methods]
By Ariel | Follow |
Last Updated February 08, 2022
Many users are troubled by the PS4 DNS error NW-31253-4. What causes the PS4 DNS error? How to fix it? If you are also searching for the answers, you come to the right place. MiniTool will introduce some effective troubleshooting methods for you.
When this PS4 DNS error NW-31253-4 pops up on the screen, you won’t able to play games or use any services of PS4. The PS4 DNS error often occurs when there is something wrong with the PS4 DNS settings.
The internet connection including Wi-Fi and LAN connection is also responsible for the DNS error PS4. To make sure there is no problem with your Wi-Fi and LAN connection, you can try connecting PS4 to the same network on other devices. If they haven’t any problems during the process, it indicates that the Wi-Fi and LAN connection can work well.
Then you can try the following methods to fix the PS4 DNS error. Let’s begin!
Fix 1. Change Your DNS Settings
Changing DNS settings can help break many limitations with your IP addresses and access PlayStation services. This method has been proven by lots of users to be useful for many issues such as League of Legends high ping, lol RADS error, and other types of issues.
If you are troubled by the PS4 DNS error NW 31253 4 and can’t access the PlayStation service, you can try changing the default DNS to the free DNS provided by Google. Here’s how to do that:
Step 1. Open the PS4 Home Menu, and then navigate to the Settings icon and press the X button on the console.
Step 2. Click on Network in the Settings menu and click on Set Up Internet Connection.
Step 3. Then you will be asked how to connect to the network. Here you can select Wi-Fi or a LAN Cable, which depends on what types of network you want to connect to. We will show you how to use Wi-Fi and LAN cable respectively.
If You Are Using Wi-Fi Network:
Step 1. Select Use Wi-Fi and click on Custom.
Step 2. Select your Wi-Fi network and enter the Wi-Fi password to connect the network.
Step 3. Select Automatic in the IP Address Settings and select Manual in the DNS settings.
Step 4. Select the option for Do Not Use in the DHCP Host Name.
If You Are Using LAN Cable:
Step 1. Select Use a LAN cable and select Custom.
Step 2. Change the IP Address Settings to Automatic, and then Do Not Use in the DHCP Host Name.
Step 3. Change the DNS Settings to Manual. Then set the Primary DNS to 8.8.8.8 and Secondary DNS to 8.8.4.4 or 8.8.8.8.
Step 4. Click on Next to get the MTU Settings, and then select Automatic in the MTU Settings and select Do Not Use in the Proxy Server.
Step 5. Click on Test Internet Connection to see if the PS4 DNS error NW 31253 4 is fixed.
Fix 2, Reset Your PS4
Hard resetting your PS4 will refresh the connection between your PS4 and router. It also means all the settings will come to default, which can help fix the DNS error PS4. We recommend that you back up all the important data before resetting PS4.
Step 1. Turn off your PS4 completely and remove the power cable from the back of the device.
Step 2. Disconnect all the peripherals from your PS4 including modem, router, controller, and other external devices.
Step 3. Wait for at least 2 minutes, and then reconnect everything to PS4 and make sure there is no damage when connecting again.
Step 4. Plug the power cable again and turn on your PS4 console.
Fix 3. Run Online Support Troubleshooter
If the above 2 methods can’t help you fix the error, you may consider using the Online Support Troubleshooter provided by Sony. This Fix & Connect tool is often used to troubleshoot the PS4 connectivity issues.
You can click here to visit the official website and follow the on-screen instructions to fix the PS4 DNS error. This online troubleshooter also provides the methods to fix the error other than PS4 DNS error NW-31253-4.
About The Author
Position: Columnist
Ariel is an enthusiastic IT columnist focusing on partition management, data recovery, and Windows issues. She has helped users fix various problems like PS4 corrupted disk, unexpected store exception error, the green screen of death error, etc. If you are searching for methods to optimize your storage device and restore lost data from different storage devices, then Ariel can provide reliable solutions for these issues.
-
Partition Wizard
-
Clone Disk
- How to Fix PS4 DNS Error NW-31253-4 [Simplest Methods]
By Ariel | Follow |
Last Updated February 08, 2022
Many users are troubled by the PS4 DNS error NW-31253-4. What causes the PS4 DNS error? How to fix it? If you are also searching for the answers, you come to the right place. MiniTool will introduce some effective troubleshooting methods for you.
When this PS4 DNS error NW-31253-4 pops up on the screen, you won’t able to play games or use any services of PS4. The PS4 DNS error often occurs when there is something wrong with the PS4 DNS settings.
The internet connection including Wi-Fi and LAN connection is also responsible for the DNS error PS4. To make sure there is no problem with your Wi-Fi and LAN connection, you can try connecting PS4 to the same network on other devices. If they haven’t any problems during the process, it indicates that the Wi-Fi and LAN connection can work well.
Then you can try the following methods to fix the PS4 DNS error. Let’s begin!
Fix 1. Change Your DNS Settings
Changing DNS settings can help break many limitations with your IP addresses and access PlayStation services. This method has been proven by lots of users to be useful for many issues such as League of Legends high ping, lol RADS error, and other types of issues.
If you are troubled by the PS4 DNS error NW 31253 4 and can’t access the PlayStation service, you can try changing the default DNS to the free DNS provided by Google. Here’s how to do that:
Step 1. Open the PS4 Home Menu, and then navigate to the Settings icon and press the X button on the console.
Step 2. Click on Network in the Settings menu and click on Set Up Internet Connection.
Step 3. Then you will be asked how to connect to the network. Here you can select Wi-Fi or a LAN Cable, which depends on what types of network you want to connect to. We will show you how to use Wi-Fi and LAN cable respectively.
If You Are Using Wi-Fi Network:
Step 1. Select Use Wi-Fi and click on Custom.
Step 2. Select your Wi-Fi network and enter the Wi-Fi password to connect the network.
Step 3. Select Automatic in the IP Address Settings and select Manual in the DNS settings.
Step 4. Select the option for Do Not Use in the DHCP Host Name.
If You Are Using LAN Cable:
Step 1. Select Use a LAN cable and select Custom.
Step 2. Change the IP Address Settings to Automatic, and then Do Not Use in the DHCP Host Name.
Step 3. Change the DNS Settings to Manual. Then set the Primary DNS to 8.8.8.8 and Secondary DNS to 8.8.4.4 or 8.8.8.8.
Step 4. Click on Next to get the MTU Settings, and then select Automatic in the MTU Settings and select Do Not Use in the Proxy Server.
Step 5. Click on Test Internet Connection to see if the PS4 DNS error NW 31253 4 is fixed.
Fix 2, Reset Your PS4
Hard resetting your PS4 will refresh the connection between your PS4 and router. It also means all the settings will come to default, which can help fix the DNS error PS4. We recommend that you back up all the important data before resetting PS4.
Step 1. Turn off your PS4 completely and remove the power cable from the back of the device.
Step 2. Disconnect all the peripherals from your PS4 including modem, router, controller, and other external devices.
Step 3. Wait for at least 2 minutes, and then reconnect everything to PS4 and make sure there is no damage when connecting again.
Step 4. Plug the power cable again and turn on your PS4 console.
Fix 3. Run Online Support Troubleshooter
If the above 2 methods can’t help you fix the error, you may consider using the Online Support Troubleshooter provided by Sony. This Fix & Connect tool is often used to troubleshoot the PS4 connectivity issues.
You can click here to visit the official website and follow the on-screen instructions to fix the PS4 DNS error. This online troubleshooter also provides the methods to fix the error other than PS4 DNS error NW-31253-4.
About The Author
Position: Columnist
Ariel is an enthusiastic IT columnist focusing on partition management, data recovery, and Windows issues. She has helped users fix various problems like PS4 corrupted disk, unexpected store exception error, the green screen of death error, etc. If you are searching for methods to optimize your storage device and restore lost data from different storage devices, then Ariel can provide reliable solutions for these issues.
Содержание
- 1 Решение 1. Измените адрес DNS на DNS Google
- 2 Решение 2. Сложная перезагрузка PlayStation 4
- 3 Решение 3. Посетите веб-сайт устранения неполадок поддержки
Эта конкретная ошибка PlayStation напрямую связана с ошибками в настройках DNS вашей сети, и некоторым пользователям было очень трудно решить проблему, из-за которой они не имели доступа к онлайн-функциям PlayStation 4.
Существует несколько вариантов решения этой проблемы, но сначала убедитесь, что с вашим интернет-соединением все в порядке. Если другие устройства, подключенные к той же сети, не испытывают проблем с подключением к Интернету, вероятно, эту проблему следует решить, следуя некоторым решениям, представленным ниже.
Решение 1. Измените адрес DNS на DNS Google
Существует несколько бесплатных DNS-адресов, которые вы можете использовать без ограничений, и существует довольно много разных ситуаций, когда изменение DNS-адреса с автоматического на бесплатный DNS от Google действительно может решить проблему немедленно и сэкономить ваше время и, вполне возможно, деньги.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить DNS-адрес по умолчанию на PlayStation 4:
- В главном меню PS4 выполните прокрутку вправо и выберите «Настройки»> «Сеть» >> «Настройка подключения к Интернету» >> «Выбор кабеля Wi-Fi» или «LAN» (проводной).
- Если вы используете Wi-Fi: Пользовательский> Выберите Сеть> Введите пароль (автоматически сохраняется, если вы уже используете эту сеть)> Настройки IP-адреса (автоматически)> Имя хоста DHCP (Не использовать)> Настройки DNS (Вручную).
- Если вы используете ЛВС (проводная): Пользовательская> Настройки IP-адреса (Автоматически)> Имя хоста DHCP (Не использовать)> Настройки DNS (Вручную).
- Оттуда введите Первичный DNS как «8.8.8.8.» И Вторичный DNS как «8.8.8.8.».
- Перейдите к Далее >> Настройки MTU (Автоматически) >> Прокси-сервер (Не использовать) >> Проверить подключение к Интернету.
Решение 2. Сложная перезагрузка PlayStation 4
Как бы ни звучало это конкретное решение, на самом деле оно работало для большого количества пользователей, поскольку аппаратная перезагрузка PS4 сбрасывает некоторые настройки ядра и обновляет соединение между PS4 и маршрутизатором или модемом, в зависимости от того, какой тип соединения вы используете. Используем. Выполните следующие шаги, чтобы полностью сбросить настройки PS4:
- Полностью выключите PlayStation 4.
- Когда консоль полностью выключится, отсоедините шнур питания от задней части консоли.
- Отключите все, что вы, возможно, подключили к консоли, такие как модем, маршрутизатор, контроллеры, блок питания и т. Д.
- Позвольте консоли оставаться отключенной от сети, по крайней мере, пару минут перед повторным подключением. Убедитесь, что вы все правильно подключили, чтобы не повредить.
- Подключите шнур питания обратно в PS4 и включите его, как обычно.
Решение 3. Посетите веб-сайт устранения неполадок поддержки
Есть исправление Подключите онлайновый инструмент Sony, который поможет вам, если у вас возникли проблемы с подключением к PS4. Сайт доступен в Интернете, и вы должны зайти на него и следовать инструкциям на сайте, чтобы убедиться, что ошибка устранена. Это решение было высоко оценено пользователями, и почти любой, кто боролся с этой проблемой, решил ее, внедрив это решение.
Вы можете перейти на этот сайт, нажав на эту ссылку.