Меню

Ошибка ленты переноса hp color laser mfp 179fnw

  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Printers
  • Printer Paper Jams & Feed Issues
  • Transfer belt error HP colour laser MFP179 fnw

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Mute
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎09-06-2021

02:05 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: ExampleHP Colour Laser MFP 179 fnw

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tried to print on thick photo paper     printer said paper jam  realised paper as instructed but something did not go back in place.  Paper will not pick up  error message is “ transfer belt error

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Printers
  • Printer Paper Jams & Feed Issues
  • Transfer belt error HP colour laser MFP179 fnw

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Mute
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎09-06-2021

02:05 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: ExampleHP Colour Laser MFP 179 fnw

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tried to print on thick photo paper     printer said paper jam  realised paper as instructed but something did not go back in place.  Paper will not pick up  error message is “ transfer belt error

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

Принтеры и МФУ, построенные на базе цветного принтера CLP-300, оказались на редкость неудачными: не успеешь убрать одну ошибку, через неделю выскакивает другая ошибка.  В данной заметке рассмотрим ряд ошибок, связанных с лентой  переноса, и возможные способы их устранения.

Ошибки, связанные с лентой переноса (Transfer Unit/ ITB).

Ошибка «замените ленту переноса». Это даже не ошибка, а информационное сообщение о том, что ресурс ленты переноса подошел к концу и ее необходимо заменить.
Решение. Если у Вас МФУ, то для разблокировки аппарата достаточно воспользоваться этой ссылкой.  Если у Вас принтер, то решение несколько иное: для разблокировки нужно на плате форматера прошивать микросхему памяти 24с64, но это тема отдельной статьи и в рамках этой заметки рассматривать не будем.

Ошибка «установите ленту переноса».  Ошибка означает, что принтер физически не видит ленту переноса.
Решение. В данном случае проблему нужно искать в контактах на ленте переноса.  Конструкция  аппарата такова, что ряд контактов на ленту переноса идет транзитом через блок IU (JC96-03610F/JC96-03610A).  Прежде всего, проверяем контакт с ленты переноса на высоковольтный блок. Если контакт стабильный, то далее проверяем транзитные контакты на блоке IU. При проверке  контактов тестером,  рекомендуем предварительно  зачищать и обезжиривать контакты от окиси или нагара.  В основном виноваты бывают просто окислившиеся контакты,  реже встречаются случаи погнутых или выломанных контактов.

Ошибка «ошибка ленты переноса». Ошибка означает, что принтер не видит начальное положение ленты переноса.
Решение. Начальное положение ленты переноса принтер считывает с помощью оптического датчика.  Причин, по которым датчик не считывает начальное положение ленты переноса, может быть несколько. Прежде всего, нужно начать с непосредственной чистки оптического датчика и проверки его работоспособности.  Если с датчиком все в порядке, то далее проверяем контакты, идущие транзитом через блок IU (не забываем очищать и обезжиривать контакты ).

Это все касается скрытых неисправностей. А бывает так (см.фото слева).  В таких случаях клиенты всегда делают страшные глаза и говорят следующую фразу: «это все после вашей заправки!!!».В данном случае виноват твердый предмет, который затянуло в принтер вместе с бумагой (в офисе это, как правило,  канцелярские принадлежности в виде скрепок, скоб и т.д.).  В данном случае поможет только замена ленты переноса.  Попытки отремонтировать ленту скотчем ни к чему хорошему не приведут, хотя бывали случаи, когда при незначительном надрыве полотна ленты переноса  клиенты заклеивали ленту скотчем, и принтер продолжал печатать с небольшим дефектом на изображении.

Совместимость ленты переноса JC96-03611 для Samsung CLX-2160

При замене ленты переноса столкнулись с тем, что оригинальной ленты переноса для CLX-2160 у поставщиков не оказалось, и было принято решение использовать ленту переноса от аналогичного аппарата  Xerox  Phaser 6110. Не смотря на то, что лента переноса имеет другой артикул,  изготавливает ее все-таки компания Samsung.
Приобретая ленту переноса, мы уже морально были готовы к тому, что блок придется немного дорабатывать, но корпорация Xerox не только не удосужилась изменить направляющие для несовместимости блока с принтерами Samsung , но и поленилась толком изменить этикетку на коробке. Кстати, в комплекте  с  Transfer Unit идет  тестовый лист.
Замена ленты переноса достаточно дорогое удовольствие для клиента, как правило, в бюджетных госучреждениях сотрудники проводят ремонт принтера за свой счет.  Удешевить ремонт ленты переноса можно путем перекидки непосредственно полотна с ленты переноса от цветных  принтеров, вышедших из строя  по другим причинам.  Для ремонта ленты переноса подойдут полотна со следующих принтеров:  Samsung clp-310,  clp-320, CLX-3170, CLX-3175, CLX3180, CLX3185.

Загрузка…

Содержание этого документа относится к МФУ HP Color Laser MFP 178nw и 179fnw.

Во время печати принтер перестает подавать страницы, индикатор состояния/внимания мигает, и одно из следующих сообщений может появиться на панели управления принтера или экране компьютера:

  • Замятие бумаги в зоне выхода.

  • Замятие бумаги в лотке.

  • Замятие бумаги в устройстве.

  • Замятие бумаги. Устраните замятие.

Извлеките замятую бумагу из принтера или выполните сброс настроек принтера, если в принтере нет замятой бумаги.

Примечание.

Сообщения о замятии бумаги могут быть действительными или ложными. Принтер может сообщить о замятии бумаги, даже если оно отсутствует. Описанные далее действия применимы при получении действительных и ложных сообщений о замятии.

Шаг 1. Проверка наличия замятой бумаги

Замятие бумаги может произойти в различных областях принтера. Если замятие бумаги не удается найти в одной области, перейдите к инструкциям для следующей области, пока оно не будет обнаружено.

Извлечение замятой бумаги из области вывода

Извлеките неплотно загруженные или замятые листы бумаги из области вывода.

  1. Поднимите модуль сканирования.

    Поднятие модуля сканирования.

  2. Извлекайте замятую бумагу или посторонние объекты из области вывода обеими руками.

    Извлечение замятой бумаги из области вывода.

  3. Закройте модуль сканирования.

Если устранить ошибку не удалось, проверьте наличие замятой бумаги в другой области принтера.

Извлечение замятой бумаги из входного лотка

Извлеките неплотно загруженные или замятые листы бумаги из входного лотка.

  1. Выдвиньте входной лоток.

    Извлечение входного лотка.

  2. Извлекайте замятую бумагу из входного лотка обеими руками.

    Извлечение замятой бумаги из входного лотка.

  3. Задвиньте входной лоток.

    Вставка входного лотка.

  4. Откройте дверцу для доступа к картриджам с тонером, затем закройте ее, чтобы сбросить сообщение об ошибке.

    Открытие и закрытие дверцы для доступа к картриджам с тонером для сброса сообщения об ошибке.

Если устранить ошибку не удалось, проверьте наличие замятой бумаги в другой области принтера.

Извлечение замятой бумаги из принтера

Извлеките любую неплотно загруженную или замятую бумагу из принтера.

  1. Выключите принтер и отсоедините кабель питания от электрической розетки или удлинителя.


     
    Предупреждение.

    Перед началом работы с внутренними компонентами принтера обязательно отсоединяйте кабель питания во избежание получения травм или поражения электрическим током.

  2. Откройте заднюю дверцу.

    Открытие задней дверцы.

  3. Нажмите на защелку, чтобы разблокировать вал переноса, затем опустите вал, чтобы получить доступ к внутренней части принтера.

    Нажатие на защелку для разблокировки вала переноса.

  4. Извлекайте замятую бумагу или посторонние объекты из принтера обеими руками.


     
    Предупреждение.

    Термофиксатор располагается над задней дверцей. Он может сильно нагреваться. Не касайтесь зоны над задней дверцей до остывания термофиксатора.

    Извлечение замятой бумаги.

  5. Поднимите вал переноса до щелчка в его исходном положении, затем закройте заднюю дверцу.

  6. Повторно подключите кабель питания к электрической розетке или удлинителю, затем включите принтер.

Если устранить ошибку не удалось, проверьте наличие замятой бумаги в другой области принтера.

Извлечение замятой бумаги из устройства АПД (МФУ HP Color Laser MFP 179fnw, 179fwg)

Извлеките неплотно загруженную или замятую бумагу, доступную в области устройства автоматической подачи документов (АПД).

  1. Откройте крышку устройства подачи документов.

    Открытие крышки устройства АПД.

  2. Извлекайте замятую бумагу из области входного лотка устройства АПД обеими руками.

    Извлечение замятой бумаги из области входного лотка устройства АПД.

  3. Закройте крышку устройства подачи документов.

  4. Поднимите входной лоток устройства АПД, чтобы получить доступ к выходному лотку устройства АПД, затем извлеките замятую бумагу из области выходного лотка устройства АПД обеими руками.

    Извлечение замятой бумаги из области выходного лотка устройства АПД.

  5. Опустите входной лоток устройства подачи документов, затем откройте крышку сканера.

    Открытие крышки сканера.

  6. Осторожно извлеките замятую бумагу за белой пластиковой подкладкой обеими руками.

    Извлечение замятой бумаги за белой подкладкой крышки сканера.

  7. Закройте крышку сканера.

    Закрытие крышки сканера

  8. Повторно подключите кабель питания к электрической розетке или удлинителю, затем включите принтер.

Если устранить ошибку не удалось, проверьте наличие замятой бумаги в другой области принтера.

Если вы проверили все области принтера, однако устранить ошибку не удалось, перейдите к следующему шагу для сброса настроек принтера.

Шаг 2. Сброс настроек принтера

Иногда сообщение о замятии бумаги выводится, несмотря на то, что с листами бумаги все в порядке (ложное замятие бумаги).

  1. Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.

  2. Отсоедините кабель питания от источника питания.

  3. Подождите 60 секунд.

  4. Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

    Примечание.

    Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

Шаг 3. Повторная попытка выполнения задания печати, сканирования или копирования

Отправьте повторно задание печати, сканирования или копирования, чтобы убедиться в правильном функционировании оборудования. Если устранить проблему не удалось, переходите к следующему шагу.

Шаг 4. Сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить проблему.

Перейдите на веб-страницу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в стране Азиатско-Тихоокеанского региона, вы будете направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройства HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься оплата.

Flag

Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet



Действия

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Ошибка ленты виджетов xiaomi redmi
  • Ошибка леново синий экран