При загрузке документа во внешней обработке появилось сообщение «Не найден контрагент».
Причина №1. Контрагент отсутствует в базе 1С
Создайте контрагента в вашей 1С. Для этого нажмите «Создать контрагента по данным из файла» и заполните реквизиты.
Причина №2. КПП контрагента в загружаемом документе отличается от КПП в 1С
Измените КПП контрагента в 1С на такой же, как в загружаемом документе. Повторите загрузку.
Если это не помогло, настройте реквизит для сопоставления документов.
- В настройках внешней обработки перейдите в раздел «Реквизиты для сопоставления документов».
- В поле «Контрагент» выберите «Только по ИНН». Повторите загрузку документа.
Причина №3. GLN контрагента в заказе отличается от GLN в 1С
Укажите GLN в 1С как в загружаемом документе.
- Откройте карточку контрагента в 1С и нажмите «
Дополнительные сведения».
- Что делать, если нет кнопки «Дополнительные сведения»?
- Заполните значение GLN.
- Что делать, если нет поля «GLN»?
- Что делать, если нет раздела «Настройки EDI»?
- Кликните «Записать и закрыть».
Повторите загрузку.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
- Главная
- Народный top. Рейтинг страховых компаний
- Зетта Страхование
- Отзыв
#22252
Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование
По результатам проверки в РСА страхователя получена ошибка: Контрагент не найден
ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОФОРМИТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕРЕАЛЬНО… МОЖЕТ ВАША КОМПАНИЯ НЕ ПРОЙДЕТ ОЧЕРЕДНУЮ ПРОВЕРКУ, ОЧЕНЬ НАДЕЕМСЯ НА КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ…
УЖАС
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за отзыв!
Мы не исключаем, что из-за большого количества желающих оформить ОСАГО он-лайн, в ряде случаев, могут возникать технические сложности. Просим Вас еще раз проверить возможность пролонгации с указанием корректных личных данных.
Для оформления договора Вы можете также обратиться в офис продаж в Вашего региона с полным комплектом документов, предусмотренных ст. 15 ФЗ об ОСАГО. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в наш колл-центр (8 800 700 77 07).
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
3 комментария
-
АСН Администратор
Уважаемый Дмитрий, оформили ли Вы полис?
-
Titov
Он-лайн сервис не работает для жуликов-посредников, которые обманывают пожилых автовладельцев и блондинок и впаривают им втридорога липовые Е_ОСАГО.
Для нормальных клиентов все работает.
Что делают жулики.
1. Считают цену полиса для региона с высоким региональным коэффициентом, например Крег=2 и берут с клиента справедливую оплату. А в базу данных вводят другой адрес, например, с Крег=0,7.
То есть с клиента берут 100%, а страховой компании перечисляют 35%. 70% — себе в карман плюс еще 500-1000 руб себе в карман за посредничество. В чем проблема? Клиент попал в ДТП и ему придется в лучшем случае доплатить 70% от реальной цены полиса, а то и вообще отказ получить из-за недостоверных данных.
Именно от таких жуликов и защищаются страховые компании и блокируют заключение договора.
Вариант 2
У мужа КБМ=0,5, у сына 1,0, у жены 1,5.
Клиент платит с коэффициентом 1,5.
Но посредник-жулик вводит в базу данных РСА и страховой компании только папашу с коэфф 0,5, а две трети цены полиса берет себе. Потом маму и сына «дорисовывает» фотошопом и отправляет ЛОХУ-автовладельцу. Последствия те же самые.
Те, кто дает свои данные посредникам — идиоты.
И страховые компании умеют это выявлять и дают отказ в целях защиты клиентов.
А вот мошенники-посредники, которые кстати нарушают еще и налоговое законодательство и статью 159 часть1 УК РФ льют грязь на добросовестные страховые компании.
А АСН ПОМОГАЕТ этим самым мошенникам. Стыдно, господа, быть сообщниками. -
Дмитрий (гость)
Нет, есть хоть одна компания где работает е-осаго?????
Не находится контрагент |
Я |
12.08.21 — 14:17
УТ 11.4.
Функцией поиска не находится контрагент, по партнеру.
Вызываю из другой функции, раз находится, потом снова не находится.
от чего может быть такое поведение базы?
В результате чего нельзя вести отладку.
//
&НаСервере
Функция КонтрагентПоПартнеру(ВыбПартнер)
Если Не ЗначениеЗаполнено(ВыбПартнер) Тогда
Возврат 0;
КонецЕсли;
Запрос = Новый Запрос;
Запрос.Текст = »
|ВЫБРАТЬ
| Контрагенты.Ссылка КАК Ссылка,
| Контрагенты.Партнер КАК Партнер
|ИЗ
| Справочник.Контрагенты КАК Контрагенты
|ГДЕ
| Контрагенты.Партнер = &ВыбПартнер»;
Запрос.УстановитьПараметр(«ВыбПартнер», ВыбПартнер);
Рез = Запрос.Выполнить();
Если Не Рез.Пустой() Тогда
Выборка = Рез.Выбрать();
Выборка.Следующий();
Возврат Выборка.Ссылка;
КонецЕсли;
Возврат 0;
КонецФункции
//
1 — 12.08.21 — 14:19
(0) а если их 5 штук для одного партнера, зачем вы берете первого попавшегося?
2 — 12.08.21 — 14:20
(1) бизнес по-русски
3 — 12.08.21 — 14:21
(1) Вопрос в том, что. То находит, то не находит. Почему так?
4 — 12.08.21 — 14:22
(1) Скажут как нужно поправлю. Пока вот в поиске проблема.
5 — 12.08.21 — 14:23
(3) чудес не бывает, один и тот же запрос должен возвращать один и тот же результат. Либо запрос другой, либо партнер без контрагента.
6 — 12.08.21 — 14:24
(1) Как в вашем случае было бы нужно? Что ещё наложить какой отбор?
Там поиск первоначальный идет вообще по текстовому коду.
(5) В этом и вопрос, что нет. То работает то нет. Сам видел это 2 дня.
Что то с базой? Это глюки.
7 — 12.08.21 — 14:33
задублированы партнеры.. одно наименование.. у одного есть контрагенты, у другого нет..
8 — 12.08.21 — 14:40
(6) потому что надо сопоставлять не по наименованию, а хотя бы по связке ИНН/КПП что в контрагенте а по нему уже получать партнера.
9 — 12.08.21 — 15:20
как правильно запустить ТиИ ? С какими галками?
10 — 12.08.21 — 15:20
Дело в том что работает все криво!!!!
11 — 12.08.21 — 15:21
(8) Там по ссылке. Ну будет видно можно так сделать. Пока хочу запустить ТиИ
12 — 12.08.21 — 15:24
если один и тот же запрос возвращает разные данные, значит отличаются параметры
13 — 12.08.21 — 15:25
(12) Все тоже самое.
Нахожу по коду партнера, проверяю, и смотрю, как отработает поиск. Несколько раз, проверял.
Пока не пришел к этому выводу. ТиИ, нужно пробовать!
14 — 12.08.21 — 15:30
Как правильно запустить ТиИ ?
Подскажите пожалуйста.
15 — 12.08.21 — 15:32
16 — 12.08.21 — 15:33
17 — 12.08.21 — 15:34
ну вообще не в кассу все это
18 — 12.08.21 — 15:34
(17) Что это значит?
19 — 12.08.21 — 15:35
(18) это значит что у тебе или на условии не входит или в контрагенте партнер не заполнен .. а тестирование это какая то фантастика
20 — 12.08.21 — 15:36
(19) Я же вам объяснял, что в одном случае отрабатывает, в другом нет
спецально делал проверку
21 — 12.08.21 — 15:36
(0) перефразируя выражение: «Если не учить физику в школе, то вся жизнь наполнится чудесами и волшебством»…
получим: «если не учить программирование, то любое поведение системы будет восприниматься как глюки»
22 — 12.08.21 — 15:36
(5): поправка: один и тот же запрос с одим(и) и тем(и) же параметром(ами).
что и требуется проверить. причем не только на его представление (тупо выведя в табло или по шифт+ф9) но и по типу.
23 — 12.08.21 — 15:37
(20) Что это значит? Нарушение ссылочной целостности. Мне нужно запустить ТиИ, что бы посомтреть как это повлияет. Подскажите с какими галками.
24 — 12.08.21 — 15:37
(22)+: его — в смысле параметр (ну или их — в смысле параметры). между «находит» и «не находит».
25 — 12.08.21 — 15:38
(22) 100% один и тот же запрос с одним и тем же параметром отрабатывает по разному
Я хочу выполнить ТиИ, кто нибудь знает как его запускать в этом случае правильно?
(16) с какими настройками?
26 — 12.08.21 — 15:42
(25): нет. проверяйте представление и тип в работающем и неработающем.
выполняйте на здоровье. дело ваше.
27 — 12.08.21 — 15:45
(25) Скажи честно, это база УЖЕ после чудесного удаления дублей или еще нет?
28 — 12.08.21 — 16:14
29 — 12.08.21 — 16:20
(28) партнеров поудалял, а карты оставил.
30 — 12.08.21 — 16:27
(29) Я ничего не удалял. Я делал их замену. но столкнулся с тем что не находит контрагентов.
Сделал макет с выводом, и увидел, что там раз, находит, раз нет. А потом в самой процедуре вообще не находит.
Вот и решил попробовать ТиИ, потому как работает глючно. Как сейчас выявить это, не знаю. Галки оставил все не изменять пока.
Так как не знаю что ставить.
Вот как это отработает, снова буду пробовать. Там в одной процедуре, раз работает, потом нет. Вот с чем я столкнулся. Что не могу продолжать отладку (.
31 — 12.08.21 — 16:35
(30) Нужно откатиться на резервную копию. И продолжить тесты по замене.
32 — 12.08.21 — 17:27
(30) это всё равно, что удалил.
33 — 12.08.21 — 19:25
Это еще цветочки ) Базе уже пижда, верни копию, где нет Объект не найден
34 — 13.08.21 — 05:29
(33) Это первоначальное состояние базы.
Сейчас ТиИ ещё выполняется. Я работаю в копии, которая такая же. Смотрю сейчас как будет вести себя поиск. Но работает он очень криво.
так что нет смысла что то выполнять и отлаживать в такой базе. По этому запустил ТиИ, сначала для информации. Но получается работает она очень долго.
(33) Вопрос, как потом запускать ТиИ? Создавать ссылки или Удалять? И я так понимаю что в логе ТиИ, должна быть информация, о том что есть битые ссылки по контрагентам?
35 — 13.08.21 — 07:04
Ситуация продолжается.
Если я не ставил галки, удалять ссылки, создавать. То все получается так же осталось.
При выводе контрагентов для сравнения. что я делал, что бы выявить эту причину они есть.
Потом в другой процедуре они просто не находятся.
Что это, я не знаю.
Подскажите какие могут быть причины?
36 — 13.08.21 — 07:07
В логе ТиИ нет явного описания на контрагентов и партнеров, что что то с ними не так.
Есть описание только по ссылкам, на регистры сведений и другие справочники.
Что тут можно делать? В коде контрагенты продолжают не находиться (.
37 — 13.08.21 — 07:09
Если по ссылке не находится, можно найти по коду. Но как ещё можно попробовать поиск. что бы сработал он?
&НаСервере
Функция КонтрагентПоПартнеру(ВыбПартнер)
Если Не ЗначениеЗаполнено(ВыбПартнер) Тогда
Возврат 0;
КонецЕсли;
Запрос = Новый Запрос;
Запрос.Текст = »
|ВЫБРАТЬ
| Контрагенты.Ссылка КАК Ссылка,
| Контрагенты.Партнер КАК Партнер
|ИЗ
| Справочник.Контрагенты КАК Контрагенты
|ГДЕ
| Контрагенты.Партнер = &ВыбПартнер»;
Запрос.УстановитьПараметр(«ВыбПартнер», ВыбПартнер);
Рез = Запрос.Выполнить();
Если Не Рез.Пустой() Тогда
Выборка = Рез.Выбрать();
Выборка.Следующий();
Возврат Выборка.Ссылка;
КонецЕсли;
Возврат 0;
КонецФункции
NIGHTHUNTER
38 — 13.08.21 — 08:51
не находится так же, что с базой не понятно
17.11.2022
Сегодня перестал работать основной сайт 1С (1c.ru). Не успела Фирма 1С разобраться с первой проблемой, как 17 ноября 2022 года столкнулась с новой напастью.
Доступ к сайту пропал ориентировочно в 16 часов по мск. На текущий момент, при попытке зайти на сайт получаем ошибку Error 504:
Фирма 1С пока никак не прокомментировала сбой в работе сервисов 1С. Наиболее вероятной причиной является DDOS-атака на их сервера. Мы продолжаем следить за ситуацией и советуем подписаться на наш канал в Телеграме
Не работает сервис 1С:Контрагент
Пользователи сообщают, что 1С:Контрагент выдает ошибку “Заполнение контрагента по ИНН 1С-Контрагент “Не удалось найти данные”“. В качестве альтернативы можете временно воспользоваться аналогами, например этим расширение Заполнение контрагентов по ИНН – он бесплатен на 15 дней, и кроме того может работать даже без подписки на ИТС
Ошибка: Не удалось подключиться к сервису обновлений 1С
При входе в 1С, у пользователей программы, вместо привычного монитора Портала 1С:ИТС появляется окно с заголовком “Обновление программы” и сообщением “Не удалось подключиться к сервису обновлений”. Связано это с общей проблемой на некоторых сайтах 1С. В принципе можете спокойно закрыть это окно и работать в программе. Как только ошибка на сайтах будет устранена – вы увидите привычный монитор портала 1с и информацию о доступных обновлениях.
Не работает https://users.v8.1c.ru
Сервис users.v8.1c.ru так же недоступен и выдает ошибки 502 и 404. В качестве альтернативы мы можем посоветовать использовать сайт https://releases.1c.ru/total для получения обновлений – он открывается. Файлы с обновлениями скачиваются с хорошей скоростью.
Не работает загрузка курсов валют в 1С
У пользователей 1С Бухгалтерия 3.0 перестали обновляться курсы валют. При попытке загрузить выходит ошибка: “Не удалось загрузить курсы валют“. При этом мы проверили на конфигурации 1С:Управление нашей фирмой и там – загрузка прошла в штатном режиме. Сообщите – обновляются ли сегодня курсы валют в 1с у вас?
upd: есть решение – нужно включить использование альтернативного сервера для загрузки курсов валю – разместили инструкцию здесь
Невозможно получить файл данных с курсами валюты USD (код 840):
Не удалось получить файл https://currencyrates.1c.ru/exchangerate/v1/840.tsv с сервера currencyrates.1c.ru:443
по причине:
Ошибка при выполнении запроса:
[403] К запрашиваемому ресурсу нет доступа.
Возможно, нет доступа к веб-сайту с курсами валют, либо указана несуществующая валюта.
Хронология событий:
18 ноября 2022 года
11:50 У некоторых пользователей не работает загрузка курсов валют в программу 1с.
11:15 На главном сайте 1с публикуются стандартные новости, но информации из-за чего произошли сбои в работе сервисов и когда они будут устранены – пока нет…
09:00 Часть сервисов все еще недоступны, в том числе 1С Контрагент, можно использовать аналог.
08:30 Основной домен 1c.ru и интернет ресурс для бухгалтеров Бух.1С работают в штатном режиме.
17 ноября 2022 года
22:30 БУХ.ру стал открываться, но очень медленно. Официальный сайт Фирмы 1С выдает “заглушку” – Ведутся профилактические работы
19:42 Популярный бухгалтерский портал Бух.ру (buh.ru) не открывается. Сайт на данный момент недоступен. Ошибка 404 Not Found
19:35 Не работает и электронный документооборот (1С ЭДО). Диагностика выдает сообщение: Нет доступа к сервису edo-intergration.1c.ru
19:32 Если нужны обновления, но не можете войти в личный кабинет. То можно попробовать перейти сразу на страницу со списком обновлений, на данный момент она работает: https://releases.1c.ru/total
19:30 Возможно какая-то проблема с сертификатами безопасности. При попытке войти на сайт users.v8.1c.ru антивирус Касперского ругается “Остановлен переход на недостоверный сайт”:
19:00 Пользователи сообщают, что не работают многие сервисы 1С
18:50 Портал its.1c.ru заработал, остальные сайты пока лежат
18:35 Сайт, на котором были выложены новые версии платформы info83.1c.ru также не работает
18:30 Недоступны также личный кабинет, портал с обновлениями 1С
17:00 Появились сообщения, что не работает портал ИТС (its.1c.ru)
Статья дополняется… рекомендуем подписаться на наш Телеграм-канал по 1С
Эти дополнения для 1С используют ваши коллеги
Мы занимаемся разработкой полезных отчетов и расширений для 1С более 10 лет и некоторые продукты, которые делали под заказчика, со временем докручиваем до универсальности и выкладываем на сайте v8PRO.ru (на странице v8pro.ru/shop выберите свою конфигурацию и увидите полный список). Самые популярные дополнения для 1С:
Вам слово
Испытываете ли Вы сейчас какие-то проблемы с доступам к сервисам 1С? Можете написать в комментарии ниже или в комментарии в этом Телеграм-канале
…
Главная страница » Вопросы пользователей » Вопросы 1С Бухгалтерия » Не ищется контрагент в 1С
Вопрос задал
Ольга Ф.
Ответственный за ответ:
Бачурина Оксана (★9.79/10)
Добрый день! Заметили что в программе 1с Бухгалтерия не найти контрагента, т.е. по нему есть документы а найти его невозможно, ни по наименованию ни по инн, создаешь дубль этого контрагента и только потом он появляется. релиз Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.95.29)
Обсуждение (3)
-
-
Контрагенты в справочники отображаются, но допустим ищем кого то (не знаю по какому принципу так получается) и его в списке нет хотя точно знаем что ему был выписан счет и реализация. Контрагенты не ищутся выборочно (т.е. сам механизм поиск работает) заметили еще такую особенность после того как все таки он появляется (после создания дубля см. выше) и перепроводишь карточку контрагента то потом с поиском все нормально.
-
Судя по описанию, это ошибка именно в программе, не в настройках. Но не видя базы, точно сказать проблематично. Пробовали почистить кэш и провести тестирование? Если не поможет, надо, чтобы посмотрел программист 1С непосредственно саму базу.
Комментарии закрыты