Коды ошибок – ещё один способ узнать подробнее о проблеме с кофемашиной без обращения в сервисный центр.
В данной таблице указаны общие коды ошибок для всего семейства бытовых кофемашин Bosch зернового типа. Для некоторых моделей есть и другие коды ошибок, описание которых можно посмотреть в инструкции.
Бесплатные услуги:
1
Выезд сервисного инженера Bosch
2
Диагностикa неисправной техники
3
Консультация:
8 (495) 109-11-30
| КОД ОШИБКИ | Цена | Описание |
|---|---|---|
| Горит индикатор S | 0₽ |
Требуется прочистить систему.
|
| Ошибка Calc | 0₽ |
Требуется декальцинация.
|
| Мигают все лампочки | от 500₽ |
Системная ошибка.
|
| ADD BEANS | 0₽ |
Система требует добавить кофейных зёрен в контейнер.
|
| BREWING UNIT MISSING | от 700₽ |
Система не видит заварочный блок.
|
| EMPTY TRAYS | от 750₽ |
Предупреждение о заполненном до отказа блоке для кофейной гущи.
|
| TRAYS MISSING | 0₽ |
Ошибка возникает после чистки блока с отходами. Информирует о не до конца вставленном поддоне для отходов.
|
| FILL UP PIPE SYSTEM | 0₽ |
Невозможно сварить кофе из-за воздушной пробки в резервуаре с водой.
|
| ERROR 1 | от 900₽ |
Неисправность датчика температуры контроля состояния воды.
|
| ERROR 2 | от 900₽ |
Датчик температуры неверно измерил температуру.
|
| ERROR 5 | от 1100₽ |
Не работает термоблок. Вероятно, сгорел ТЭН.
|
| ERROR 8 | от 1200₽ |
Проблема с заварочным блоком. Требуется перезапуск системы.
|
Список некоторых моделей, которые мы ремонтируем:
В предложенном списке перечислены наиболее популярные серии и модели.
Модель кофемашины
Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Список обновлен 5 дней назад
Как мы работаем:
Вы оставляете заявку по телефону или через сайт
Наш мастер приезжает к Вам и проводит диагностику
Выявляет проблему и озвучивает стоимость ремонта
Выполняется ремонт или замена неисправной запчасти
После проверки заполняется гарантия и производится оплата
Некоторые факты о нашем сервисном центре
| Квалификация |
Ремонтируем только технику фирмы Bosch, поэтому |
| Доступно |
За 18 лет работы, развили широкую географическую
8 (495) 109-11-30 — ул. Люблинская, д.96, стр.2, м. Люблино |
| Сеть мастерских |
Бесплатная диагностика в наших стационарных приёмных мастерских: — ул. |
| Прайс-лист |
Мастера всегда при себе имеют |
| Сертификация |
Сервисный центр работает официально и имеет |
Некоторые факты о нашем сервисном центре
Квалификация
Ремонтируем только технику фирмы Bosch, поэтому все специалисты имеют узкую квалификацию,
что в конечном итоге положительно сказывается на качестве ремонта.
Доступно
За 18 лет работы, развили широкую географическую
сеть в Москве:
- 8 (495) 109-11-30 — ул. Люблинская, д.96, стр.2
- 8 (495) 822-32-87 — Причальный пр-д, 2, с2
- 8 (495) 109-33-24 — пр-т Мира, 150
- 8 (499) 213-26-18 — пр. Вернадского, 8а
Сеть мастерских
Бесплатная диагностика в наших стационарных приёмных мастерских:
- ул. Перерва, д 1, с 3
- ул. Енисейская, д 43
Прайс-лист
Мастера всегда при себе имеют прайс-листы, поэтому сумма за ремонт не будет выдумана из головы. Точно так же, как и гарантийный бланк, прайс-лист заверен руководством и имеет юридическую силу.
Сертификация
Сервисный центр работает официально и имеет соответствующие сертификаты.
Bosch TCA
TCA 6401
TCA 5401
TCA 6801
TCA 5601
TCA 6809
TCA 5608
TCA 5201
TCA 5809
TCA 5309
Список обновлен 5 дней назад
Bosch TES
TES 50658DE
TES 71621 RW
TES 70621 RW
TES 50621 RW
TES 50129 RW
TES 71321 RW
TES 70321 RW
TES 50328 RW
TES 71129 RW
TES 70129 RW
TES 50324 RW
TES 71121 RW
TES 70121 RW
TES 50321 RW
Список обновлен 5 дней назад
Bosch TCC
Список обновлен 5 дней назад
Bosch TIS
TIS 30129RW VeroCup 100
TIS 30159DE VeroCup 100
TIS 30321RW VeroCup 300
TIS 30351DE VeroCup 300
Список обновлен 5 дней назад
Bosch CTL
CTL 636EB6
CTL 636ES1
CTL 636EB1
CTL 636ES6
Список обновлен 5 дней назад

22
Robert Bosch Hausgeräte GmbH
ru
Проблема
Причина
Устранение
Кофе слишком «кислый». Установлен слишком
грубый помол, или кофе
слишком грубого помола.
Установить более тонкий
помол или использовать кофе
более тонкого помола.
Неподходящий сорт кофе.
Использовать кофе более
темной обжарки.
Кофе слишком
«горький».
Установлен слишком
тонкий помол, или кофе
слишком тонкого помола.
Установить более грубый
помол или использовать кофе
более грубого помола.
Неподходящий сорт кофе.
Использовать другой сорт
кофе.
Сообщение на дисплее
ошибка обр. в техсл.
Сбой прибора.
Свяжитесь с «горячей
линией».
Фильтр для воды не
держится в емкости для
воды (16).
Фильтр для воды
установлен неправильно.
С усилием нажмите на
фильтр для воды, чтобы
установить его в соединение
емкости для воды.
Кофейная гуща не уплот
—
нена и слишком влажная.
Степень помола слишком
тонкая или слишком
грубая, или используется
недостаточно молотого
кофе.
Установите более грубую или
мелкую степень помола или
используйте 2 мерных ложки
молотого кофе.
Сообщение на дисплее
очистите зав. механ.
Загрязнен блок
заваривания (5).
Очистите блок
заваривания (5).
Слишком много
молотого кофе в блоке
заваривания (5).
Очистите блок заваривания
(5). Следует закладывать
не более 2 мерных ложек
молотого кофе.
Заедает механизм
заварочного блока.
Снимите и очистите блок
заваривания, см. раздел
«Уход и ежедневная очистка».
Значительные отличия
в качестве кофе или
молочной пены.
В приборе образовалась
накипь.
Очистите прибор от накипи с
помощью двух таблеток для
удаления накипи.
Капли воды на внутрен
—
ней поверхности корпуса
прибора при извлечении
поддона для капель (8).
Поддон для капель (8)
извлечен слишком рано.
Извлекайте поддон для
капель (8) через несколько
секунд после последнего
приготовления напитка.
Сообщение на дисплее
вставьте завар. блок
Заварочный блок (5)
отсутствует или не
обнаружен.
Выключите прибор с установ
—
ленным заварочным блоком
(5), подождите три секунды и
снова включите прибор.
Если не удается решить проблемы, обязательно свяжитесь с «горячей линией»!
Номера телефонов находятся на последних страницах инструкции.
TES55236RU.indb 22
04.06.2013 14:35:42
ru
Насадка для приготовления
молочной пены
Потяните за насадку для приготовления
молочной пены (6), чтобы открыть ее, и
надавите на нее, чтобы закрыть.
Сообщения на дисплее
На дисплее (15) отображается не только
текущее рабочее состояние, но и различ-
ные статусные сообщения либо уведом-
ления о необходимом действии. После
завершения такого действия сообщение
исчезает, и повторно отображается меню
выбора напитка.
TES55236RU.indb 5
Перед первым
использованием
Общие сведения
Заливайте в емкость для воды только
чистую, холодную, негазированную воду.
Рекомендуется использовать только
кофейные зерна, предназначенные для
полностью автоматических кофемашин
и кофемашин эспрессо. Не ис пользовать
кофейные зерна, покры тые глазурью,
карамелью или обра ботанные другими
сахаросодержа щими добавками – они
засоряют блок заваривания.
В этом приборе можно устанавли вать
жесткость воды. На заводе установлена
степень жесткости воды 4. Жесткость
ис пользуемой воды определить с
по мощью прилагаемой индикаторной
полос ки.
Если при проверке установлено значение,
отличное от 4, соответствующим образом
измените настройки прибора после его
жесткость воды
включения (см.
«Установки меню» на стр. 9).
Начало работы с прибором
1. Снимите защитную пленку.
2. Поставьте полностью автоматическую
кофемашину эспрессо на ровную и
достаточно прочную для ее массы
водостойкую поверхность. Удосто-
верьтесь в отсутствии препятствий в
вентиляционных отверстиях прибора.
Важно: Используйте прибор только в
помещениях, защищенных от мороза.
Если прибор транспортировался или
хранился при температурах ниже 0 °C, то
перед вводом его в эксплуатацию нужно
выждать не менее 3 часов.
5
в главе
TES552… | 05/2013
04.06.2013 14:35:35
Расшифровка кодов ошибок кофемашин Bosch

ERROR 1 – данная ошибка возникает в начале цикла, при неисправности датчика температуры воды. Для устранения потребуется заменить температурный датчик.
ERROR 2 – ошибка появляется, когда блок управления получает сигнал о том, что температура кофемашины меньше 5°C. Для сброса ошибки «2» нужно отключить её и переставить в более тёплое место (если, например, машина стоит у открытого окна) на 10 минут. Если ошибка не сбросилась, скорее всего, датчик температуры передает неверные данные, потребуется диагностика и замена датчика.
ERROR 5 – ошибка возникает при выходе из строя термоблока. Вероятно, сгорел ТЭН и нужна его замена.
ERROR 8 – ошибка, как правило, возникает при загрязнении датчика помола кофе. Для устранения проблемы нужно почистить датчик или заменить его, если он вышел из строя.
Горит индикатор S – при появлении сигнала, нужно нажать кнопку «S» в течение 5 секунд для запуска самоочистки кофемашины. Если это не поможет, требуется полная чистка с разборкой машины.
Ошибка Calc – сообщает о том, что требуется декальцинация. Запустите декальцинацию по инструкции к вашей модели кофемашины Bosch или закажите услугу декальцинации у профессионалов.
Мигают все лампочки – системная ошибка, отключите кофемашину из розетки на 30 минут. Если ошибка не сбросится, вызывайте мастера.
ADD BEANS – кофемашина требует добавить кофейные зёрна в контейнер. Добавьте зерна, если контейнер пуст. Если ошибка не сбросилась, промойте контейнер.
BREWING UNIT MISSING – система не видит заварочный блок. Требуется вынуть и промыть его. Также могут быть сломан фиксатор.
EMPTY TRAYS – предупреждение о заполненном до отказа блоке для кофейной гущи. Необходимо очистить и промыть его.
TRAYS MISSING – ошибка информирует о не до конца вставленном поддоне для отходов. Протрите его сухой тряпкой, для исключения остатков кофе на датчике.
FILL UP PIPE SYSTEM — невозможно сварить кофе из-за воздушной пробки в резервуаре с водой. Попробуйте налить горячую воду из чайника в резервуар для воды, она вытеснит воздушные пузырьки.
Работаем ежедневно c 09:00 до 20:00
без выходных и праздничных дней
8 (812) 501-20-02
Звоните ежедневно с 9:00 до 21:00,
м. Спасская Казначейская 1/61
Кофемашины Bosch TES 55236 RU
оборудованы
отдельным
дисплеем,
на
котором,
если случаются
поломки
внутреннего механизма ,
высвечивается
ошибка.
При
ее
выявлении
позвоните
специалистам
сервисного центра
ФиксКофе,
и
они
по телефону
скоординируют
вас
по
возможной
причине поломки
и
ее
цене.
Для
обеспечения
бесперебойной
работы
вашего устройства ,
выполняйте
регулярную
профилактику ,
которую
вы
также
можете
заказать
в
нашей компании
по
приемлемым ценам .
В
нее
входит
чистка
от
накипи
и
кофейных жиров,
смена
изношенных
деталей
на
качественные
запасные детали,
а
также
настройка
и
рекомендации .

Частые неисправности
-
Не работает
Проблема может быть в:
— Пустом резервуаре для воды;
— Отсутствии кофе. -
Шумит при работе
Причиной проблемы ,может быть:
— Засорение кофемашины;
— Проблемы с насосом. -
Нет пара
Проблема может быть связанна с:
— Неисправностью бойлера;
— Неисправностью пароблока;
— Засорение кальцием. -
Не мелет кофе
Неисправность связанна с:
— Затупленностью жерновов;
— Неисправностью кофемолки;
— Неисправностью электродвижка кофемолки. -
Не наливает воду
Данная проблема, может быть вызвана:
— Требуется чистка вашей кофемашины;
— Проблемы с насосом;
— Замена уплотнительных колец;
— Замена датчиков. -
Не наливает кофе
Неисправность могла быть вызвана данными неполадками:
— Засорение кофемашины кофейными маслами (декофинация);
— Обслуживание гидросистемы;
— Чистка диспенсеров. -
Не подает пену
Для решения данной проблемы нужно будет:
— Произвести замену капучинатора;
— Провести чистку вашей кофемашины;
— Заменить фильтры;
— Произвести замену жерновов. -
Протекает
Проблема может быть в:
— поврежденном уплотнении резервуара воды;
— уплотнительных прокладках;
— уплотнении дозатора;
— неплотной посадки соединительных трубок.
Чаще необходимо
- Диагностика — 0 ₽
- Декальценация — 590 ₽
- Замена ТЭНа — 750 ₽
- Ремонт капучинатора — 850 ₽
- Замена жерновов — 750 ₽
- Ремонт кофемолки — 790 ₽
- Ремонт гидросистемы — 990 ₽
- Ремонт насоса — 700 ₽
Шаги вашего ремонта
-
1
Заявка
Оставляете заявку у нас на сайте или посредством телефонного звонка
-
2
Доставка
Осуществляем забор курьером или доставляете кофемашину к нам в СЦ
-
3
Диагностика
Инженер проводит полную диагностику кофейной машины
-
4
Ремонт
После согласования, производим ремонт кофемашины
-
5
Сообщение
Сообщаем о готовности ремонта и выдаём гарантию до 1 года