Коды ошибок кофемашин Jura
Модели Е10/Е25
Ошибки символьные обозначения:
Пар+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Не распознается (Заклинен) заварной механизм
Молотый кофе+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Сломан датчик NTC (термодатчик)
Чашка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр -Короткое замыкание датчика NTC (термодатчик)
Промывка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Нагрев не возможен
Модели Е30/Е40/Е50/Е60/Е65/Scala
Ошибки символьные обозначения:
Мигают 4 зеленых верхние лампочки — Начинается опустошение системы После подачи пара система не была заполнена / повернуть кран
Мигают 4 зеленых верхние лампочки + нижний красный индикатор — Проблемы в распознавании Датчик нагрева поврежден Машина слишком холодная
Мигают пар и чашка — Перегрев
Модели С 5
Индикаторы на дисплее мигание
Индикатор обслуживания + все индикаторы — Дефекты датчика термоблока Невозможно распознавание заварного механизма
Индикатор обслуживания + индикатор чиски гидросистемы — Машина очень горячая для чистки гидросистемы
Индикатор обслуживания + индикатор чиски от накипи — Машина очень горячая для чистки от накипи
Индикатор обслуживания + индикаторы обслуживания (налить воды, засыпать кофе, убрать поддон — Машина очень горячая для промывки
Модели S/X/XS
Надпись на дисплее
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели F/XF/E80
Надпись на дисплее
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева, поврежден
Ошибка 5 — Нагрев невозможен
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели J/Z
Надпись на дисплее
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 7 — Невозможно перемещение мультиклапана
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели X7/X9
Надпись на дисплее
Ошибка 0 — Энкодер
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 7 — Невозможно перемещение мультиклапана
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Problem
Insufficient foam is
produced when the milk is
frothed, or milk sprays
from the dual spout.
Coffee only comes out in
drips when it is being
prepared.
Water hardness cannot be
adjusted.
FILL WATER TANK
is displayed even though
the water tank is full.
Grinder is making a very
loud noise.
ERROR 2
is displayed.
Other
ERROR
messages
are displayed.
E If you were unable to solve the problem, contact customer support in your country (see Chapter 11
‘JURA contact details / Legal information’).
Cause/Result
The dual spout is dirty.
Coffee or ground coffee
has been ground too
finely and is blocking the
system.
The CLARIS Blue filter
cartridge is activated.
The water tank float is
trapped.
There are foreign objects
in the grinder.
If the machine was
exposed to the cold for a
long period of time,
heating is disabled for
safety reasons.
–
Action
T Clean the dual spout (see Chapter 5
‘Maintenance – Cleaning the milk system’).
T Dismantle and rinse the dual spout. (see
Chapter 5 ‘Maintenance – Dismantling and
rinsing the dual spout’).
T Set the grinder to a coarser setting or use
coarser ground coffee (see Chapter 2
‘Preparation – Adjusting the grinder’).
T Deactivate the CLARIS Blue filter cartridge
in programming mode.
T Descale the water tank (see Chapter 5
‘Maintenance – Descaling the water tank’).
T Contact customer support in your country
(see Chapter 11 ‘JURA contact details / Legal
information’).
T Warm the machine at room temperature.
T Switch off the IMPRESSA with the On/Off
button. T Contact customer support in your
country (see Chapter 11 ‘JURA contact
details / Legal information’).
de
7 Troubleshooting
en
fr
it
nl
es
pt
ru
55
Ошибки кофемашины Jura
- Ошибка 0 (Error 0) – Ошибка энкодера мотора заварного устройства. Вероятно неисправность положения заварного устройства или частая поломка мотора заварного устройства. Ошибка 8 кофемашины Jura приводит и к ошибке 0, если не устранить сразу.
- Ошибка 1 – Ошибка датчика температуры кофе. Возможна неисправность проводки датчика NTC. Короткое замыкание в цепи датчика температуры бойлера воды.
- Ошибка 2 – Ошибка датчика температуры кофе. Разрыв электроцепи датчика или неисправность самого NTC датчика бойлера воды.
- Ошибка 3,4 – Ошибка датчика температуры пара. Проблемы электроцепи датчика или неисправность самого NTC сенсора бойлера пара. Возможно отсутствие нагрева бойлера пара.
- Ошибка 5 – Ошибка нагрева бойлера. Отсутствует нагрев бойлера. Неисправны датчики температуры, тэны или электроцепь нагрева.
- Ошибка 6 – Неисправность клапана пара. Обрыв или замыкание электроцепи или катушки клапана.
- Ошибка 7 – Неисправность мультиклапана.
- Ошибка 8 – Блокировка заварного устройства (Варочного модуля). Требуется переборка или замена заварного узла. Ещё один вариант возникновения этой ошибки – неисправность двигателя привода ЗУ.
Ошибки кофемашины Jura носят информационный характер и лишь показывают направление неисправности для специалиста. Если по возникшей ошибке в цепи проблем не обнаружено – требуется диагностика электроплаты и остальных компонентов кофемашины.
Перечисленные выше ошибки и неисправности кофемашины Jura impressa свойственны и другим моделям:
Ena 9, J5, z5, x7, c50, f50, c5, a7, f8.
Кофемашина Jura ошибка 8
Кофемашина Jura ошибка 8 – самая частая. Рано или поздно с ней сталкивается каждый пользователь данной марки. При домашнем использовании, переборка заварного устройства требуется раз в 3-5 лет, связано это с конструкцией кофемашины. На остальных марках ЗУ съемное, и пользователь может снимать и промывать блок самостоятельно. Стоимость данной работы в нашей компании – 4500 руб, в которую входит переборка ЗУ с заменой сальников.
Другие проблемы
Часто кофемашина Jura не выдает ошибку, а начинает протекать вода в поддон, при наливе (заварке) кофе. Это неисправность дренажного клапана кофемашины Jura. Клапан можно починить и обслужить при отсутствии трещин на пластиковом корпусе. Если на корпусе имеются трещины, то клапан подлежит замене. Стоимость ремонта и обслуживания клапана в нашей компании 3600 руб. В случае замены клапана добавится стоимость запчасти.
Наш сервисный центр кофемашин предлагает вам ознакомиться со списком основных ошибок кофемашин JURA и рекомендациями производителя по их устранению.
| Номер ошибки | Описание | Причины | Рекомендации |
|---|---|---|---|
| №1 | Неисправен датчик температуры |
Поломка или короткое замыкание термодатчика; Разорван кабель датчика температуры; Контакты термодатчика проржавели; Тепловой предохранитель нагревается до срабатывания защиты. |
Замена термодатчика; Замена теплового предохранителя; Замена или ремонт кабеля термодатчика. |
| №2 |
Неисправен тепловой датчик; Низкая температура в помещении (<15°С). |
Замена термодатчика; Хранение кофемашины в помещении с температурой 20°С. |
|
| №3 | Проблема датчика / неисправность в контуре отопления |
Неисправен тепловой датчик; Разорван кабель датчика температуры; Неисправна плата управления; Выход из строя теплового предохранителя. |
Замена теплового датчика; Замена/ремонт кабеля; Замена платы управления; Замена/ремонт теплового предохранителя. |
| №4 | Неисправен датчик температуры нагрева на пар |
Неисправен тепловой датчик; Поврежден кабель для датчика температуры; Неисправна плата управления. |
Замена термодатчика; Замена/ремонт кабеля; Замена/ремонт электроники. |
| №5 | Необходимая температура не достигнута/ Датчик воды, ниже допустимого значения |
Перегорел термоблок или тепловой предохранитель; Неисправны симисторы. |
Замена термоблока или термопредохранителя; Замена симисторов. |
| №8 | Невозможно распознать заварной механизм |
Износ заварного устройства; Сломаны уплотнительные кольца; Неисправен энкодер; Поломка двигателя |
Замена уплотнительных колец или заварного блока; Проверка кабеля датчика или замена энкодера; Замена/ремонт двигателя заварного механизма. |
| Описание поломки | Возможная причина неисправности | Устранение |
Стоимость (без стоимости запчастей) |
|---|---|---|---|
|
При приготовлении кофе появился треск и шум |
Попадание мусора | Разборка кофемолки и удаление мусора | от 1600 руб. |
| Кофемолка работает, но появляется сообщение «Засыпьте кофейные зерна» | Попадание воды или износ жерновов | Чистка кофемолки или замена жерновов | от 1600 руб. |
| Кофемолка не перемалывает и не крутится, но через полминуты появляется сообщение «Засыпьте кофейные зерна» | Неисправность двигателя | Замена двигателя | от 1600 руб. |
| Датчик зерна выдает сообщение «Засыпьте кофейные зерна» при их фактическом наличии | Поломка датчиков зерна или неисправность защитного стекла | Замена датчиков или защитных стекол | от 1600 руб. |
| Слышен звук рабочего насоса, но нет подачи кофе, горячей воды и пара | Гидросистема забилась накипью или грязью | Разборка гидросистемы и чистка от накипи или замена термоблока | от 2500 руб. |
При вышеописанных поломках, рекомендуем позвонить нам по тел. +7 (495) 507-7317 и заказать ремонт кофемашины Jura!