21.08.2018
Просмотров: 11235
BSOD или синий экран смерти с кодом KERNEL MODE EXCEPTION NOT HANDLED 0x1000008e – частое явление на всех сборка Windows, начиная от XP и заканчивая Windows 10. Появляется он в случае, когда приложение режима ядра сгенерировало исключение, которое не обнаружил обработчик ошибок. Поэтому, чтобы исправить неполадку, стоит ознакомиться с причинами её появления и методами решения.
Содержание:
- Причины появления синего экрана смерти KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- Методы решение ошибки 0x0000008e
- Метод №1
- Метод №2
- Метод №3
- Метод №4
- Метод №5
- Метод №6
- Метод №7
Причины появления синего экрана смерти KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Если на вашем ПК появилась ошибка 0x0000008e с подписью KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, тогда причин тому несколько:
- Недостаточно свободного места на диске;
- Ошибочный драйвер;
- Вирусное поражение системы, которое вызвало сбой в работе программного обеспечения;
- Аппаратная несовместимость установленной видеокарты, ОЗУ и других устройств с операционной системой;
- Старая прошивка BIOSа;
- Отсутствие системного драйвера Win32k.sys;
- Разгон устройства.

Кроме этих перечисленных причин синий экран KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED может быть вызван и другими неполадками, которые можно определить рандомно, проверяя какой-то параметр.
Методы решение ошибки 0x0000008e
Методы решения ошибки STOP 0x0000008e не сложные. Поэтому с ними справится даже начинающий пользователь ПК.
Метод №1
Эта ошибка часто появляется из-за недостаточного количества свободного места на системном диске. Поэтому нужно удалить достаточно места. Для этого стоит очистить кэш браузеров, удалить все из корзины, убрать программы, которые не используются. Все операции по очистке системы от мусора можно выполнить вручную или воспользоваться программами чистильщиками.
Метод №2
Часто на синем экране смерти кроме STOP-кода 0x0000008e и сообщения KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в скобках указывается сбойный файл. Зачастую, это драйвер какого-то устройства. Его нужно удалить. Сделать это можно в безопасном режиме или загрузившись со среды восстановления. Для этого нужно выбрать «Диагностика», «Дополнительные параметры», «Командная строка» и в консоли ввести нужную команду.
Или же сделать это вручную через «Диспетчер устройств». В древовидном меню нужно найти сбойное устройство. Нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». После, перейдя во вкладку «Драйвер», нужно нажать на кнопку «Удалить».

После удаления драйвера нужно найти его рабочую и актуальную копию и установить заново.
Метод №3
Неполадка с кодом 0x0000008e часто возникает по причине устаревшей прошивки материнской платы. Обновить BIOS можно, следуя инструкции, которая поставляется в комплекте с материнской платой или размещена на сайте производителя продукта.
ВАЖНО! До обновления BIOS можно попробовать отключить опцию кэширования и затенения памяти BIOS.
Метод №4
Нужно убедиться, что драйвера и само устройство совместимо с версией операционной системы. Это можно сделать, перейдя на официальный сайт производителя материнской платы, видеокарты, процессора или ОЗУ. В разделе загрузки драйвера смотрим, есть ли в списке ваша версия и разрядность системы.

Если версии в списке нет, нужно попробовать установить ПО в режиме совместимости. Если в режиме совместимости BSOD все равно появляется, значит, придется либо отключить устройства, либо поменять операционную систему.
Метод №5
В случае, когда в BSODе указан системный драйвер Win32k.sys, то причиной ошибки может быть программа для удаленного управления ПК. Если такова была установлена, её нужно удалить. Не помещает очистить систему от её остатков.
Метод №6
При появлении синего экрана смерти с такой ошибкой нужно провести полную аппаратную диагностику ПК:
- Проверить жесткий диск на наличие битых секторов;
- Проверить модули оперативной памяти;
- Запустить тестирование видеокарты.
Если выполнялся разгон процессора или любой другой аппаратной части, стоит сбросить все настройки к начальним.
Метод №7
На официальном сайте Microsoft есть специальный инструмент для исправления бага. Советами по ссылке стоит воспользоваться.

В случае, когда представленные способы не помогли решить неполадку, стоит откатить Windows до более раннего состояния, когда BSOD еще не появлялся.
Синий экран (BSoD) с кодом KMODE EXCEPTION NOT HANDLED — один из самых сложных в диагностике, особенно в случае, если на экране не сообщается о каких-либо сбойных модулях (.sys), его вызвавших. Однако, попробовать разобраться и решить проблему можно.
В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибку на синем экране KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 в зависимости от ситуации и сопутствующих появлению проблемы нюансов.
- Причины ошибки KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
- Исправление в случае, когда возможен вход в Windows 10 или доступен экран входа в систему
- Что делать, если синий экран появляется до появления входа в систему
- Ошибка появляется через некоторое время после чистой установки системы
Причины ошибки KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Самая частая причина появления синего экрана KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 — сбои драйверов. Но, здесь есть очень важный нюанс: часто речь идёт не о драйвере какого-то физического устройства, а о драйверах, устанавливаемых сторонними программами для своей работы. Среди таких программ можно выделить:
- Антивирусы, средства автоматической очистки системы, файрволлы, средства VPN и прокси.
- Некоторое ПО, модифицирующее систему.
- Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (приводов, сетевых адаптеров для раздачи Wi-Fi и подобные).
- Средства криптографии.
Не обязательно дело в них: причина вполне может крыться и в драйвере реального физического устройства, но стоит помнить и о такой возможности.
Ещё одна возможность — какие-либо проблемы с оборудованием, не обязательно его неисправность. К примеру, плохо подключив жесткий диск или SSD (или подключив его неисправным кабелем), также можно получить рассматриваемую ошибку. Поэтому, если вы что-то делали с оборудованием компьютера (или перевозили его с место на место, что тоже иногда ведет к проблемам из-за тряски), учитывайте этот момент.
И ещё одна важная деталь: если синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED указывает на какой-либо файл .sys (в скобках после кода ошибки), обязательно попробуйте найти в Интернете, что это за файл и к какому драйверу или программе он относится (поиск на английском обычно более результативен), возможно это даст необходимую информацию о том, что именно вызывает проблему.
Исправление ошибки в случае, когда Windows 10 запускается или отображается экран входа в систему
Внимание: если ошибка появляется после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, но не появляется после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
Относительно простой случай — появление ошибки уже после входа в Windows 10 или хотя бы доступность экрана входа в систему, с которого мы тоже можем выполнить некоторые действия. В этой ситуации рекомендую использовать следующие шаги:
- До очередного появления синего экрана перезагрузите компьютер или ноутбук в безопасном режиме. Если система загружается, для этого вы можете нажать клавиши Win+R, ввести msconfig и нажать Enter, после этого на вкладке «Загрузка» включить безопасный режим, сохранить параметры и выполнить перезагрузку. Если вам доступен только экран блокировки, нажмите по изображенной справа внизу кнопке питания, затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». На синем экране перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Параметры загрузки», а в параметрах загрузки нажмите клавишу 4 для входа в безопасный режим. Подробнее: Как зайти в безопасный режим Windows 10.
- Если непосредственно перед появлением проблемы вы обновляли какие-то драйверы, откатите их в диспетчере устройств, удалите, или установите другой драйвер в безопасном режиме.
- Если вам известно, какая программа вызвала сбой, удалите её в безопасном режиме (лучше всего через Панель управления — Программы и компоненты).
- Если вам неизвестно, что вызывает сбой, но синий экран появляется через некоторое время после появления рабочего стола: попробуйте убрать все программы (особенно установленные в последнее время) из автозагрузки. Как это сделать: Автозагрузка в Windows 10 — как убрать программы или добавить их.
- Если недавно проблема не появлялась, а что-либо на компьютере не устанавливалось, попробуйте использовать точки восстановления (Панель управления — Восстановление). Подробнее: Точки восстановления Windows 10.
- Если имя сбойного файла .sys не отображается на экране с ошибкой, попробуйте использовать программу BlueScreenView, доступную на сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html. Она может показать подробную информацию о том, что вызвало (какой файл) ошибку. Например, для написания этой статьи я использовал старую программу Lock Folder, так как точно знал, что драйвер из неё может вызвать указанный синий экран в Windows Синий экран я получил (но с другим кодом) и в BlueScreenView видно, что виноват файл lf40fs64.sys — как раз от этой программы.

Если синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED появляется до входа в систему
Случай, когда сбой происходит до входа в систему сложнее, но проблему иногда можно решить, не прибегая к переустановке системы:
- Вам потребуется загрузочная флешка Windows 10 в той же разрядности, которая установлена на вашем компьютере или ноутбуке. Сделать её можно и на другом устройстве. Флешку UEFI можно записать даже на телефоне Android.
- Загрузите проблемный компьютер с этой флешки, выберите язык на первом экране, а затем нажмите «Восстановление системы» слева внизу на следующем экране и выберите «Поиск и устранение неисправностей».

- Далее вы можете попробовать использовать точки восстановления системы или удалить последние обновления Windows 10.

- Запустив командную строку в средствах восстановления, вы можете включить безопасный режим для системы, уже установленной на компьютере, используя команду
bcdedit /set {default} safeboot minimalс последующей перезагрузкой компьютера уже с основного HDD или SSD.
Ошибка появляется через некоторое время после чистой установки системы
Если ошибка KMODE EXCEPTION NOT HANDLED появляется всегда через какое-то время после установки/переустановки Windows 10, возможно, причина в том, что система сама загружает драйверы для оборудования и какие-то из них работают неправильно в вашей системе.
Возможное решение для такой ситуации: заранее разместить скачанные вручную драйверы оборудования с официальных сайтов производителя материнской платы ПК или ноутбука, произвести установку без подключения к Интернету, а затем вручную установить заранее подготовленные драйверы. При желании также можно отключить автоматическое обновление драйверов в Windows 10.
В случае, если всё ещё нужна помощь, постарайтесь подробно описать в комментариях все детали, которые вам известны о появлении ошибки на вашем компьютере: после чего стал появляться синий экран, в какие именно моменты он появляется и любые дополнительные детали. Возможно, решение найдётся.
| Номер ошибки: | Ошибка 0x8E | |
| Название ошибки: | KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED | |
| Описание ошибки: | The KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED bug check has a value of 0x0000008E. This bug check indicates that a kernel-mode application generated an exception that the error handler did not catch. | |
| Шестнадцатеричный код: | 0x0000008E | |
| Разработчик: | Microsoft Corporation | |
| Программное обеспечение: | Windows Operating System | |
| Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Неисправное оборудование, а также отсутствующие, повреждённые или удалённые драйверы устройства для 0x0000008E могут привести к ошибкам Windows 10, типа синий экран. Обычно, установка новой версии файла 0x8E позволяет устранить проблему, из-за которой возникает ошибка.
Ошибки KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
«Синий экран смерти», связанный с KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, как правило, будет одним из следующих:
- «Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.»
- «: (Ваш компьютер столкнулся с проблемой с KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED и должен перезагрузиться сейчас. «
- «0x000000D1: IRQL_НЕТ_ЛЕС_РАВНО — KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED»
- «STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED»
- СТОП 0x050: СТРАНИЦА_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Во многих случаях ошибки KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, вызывающие синий экран смерти, возникают после установки аппаратного или программного обеспечения, связанной с Windowss. Ошибки KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, связанные с Windowss, часто возникают во время установки программного обеспечения, связанного с KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, во время завершения работы или запуска Windows или во время загрузки драйвера устройства, связанного с Microsoft Corporation. Документирование случаев BSOD KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED является ключевым для определения причины проблемы и сообщения о них Microsoft Corporation для исправлений.
Причины проблем KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Ошибки синего экрана KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED могут быть вызваны различными проблемами с оборудованием, прошивкой, драйвером или программным обеспечением. Они могут быть связаны с оборудованием Windows или Microsoft Corporation, но не всегда.
Именно ошибки KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED проистекают из:
- Поврежденные, плохо настроенные или устаревшие драйверы, связанные с Windowss (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).
- Поврежденный или недопустимый реестр KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED из Windows или изменение, связанное с оборудованием.
- Поврежденный и/или зараженный вирусами KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
- KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED конфликтует после установки оборудования, связанного с Microsoft Corporation.
- Установка Windows создание KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (или связанного системного файла) повреждения или удаления.
- Сбой жесткого диска, связанный с KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Синий экран смерти.
- Ошибка STOP/ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, вызвавшая повреждение памяти (ОЗУ).
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
На чтение 9 мин. Просмотров 179 Опубликовано 03.09.2019
Ошибки Blue Screen of Death встречаются не так часто, но они, без сомнения, являются одной из самых серьезных ошибок, с которыми вы можете столкнуться в Windows 10. Поскольку ошибки BSoD могут создавать так много проблем, сегодня мы собираемся показать вам, как исправить ошибку KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.
Как исправить ошибку KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Содержание .
- Обновите Windows и установите последние версии драйверов
- Запустите средство устранения неполадок BSOD
- Запустите сканирование SFC
- Запустить DISM
- Проверьте жесткий диск
- Удалить свой антивирус
- Удалить проблемное программное обеспечение
- Перезагрузите Windows 10 и проверьте на наличие неисправного оборудования
Исправлено – исключение режима ядра не обрабатывается M ошибка Windows 10
Решение 1. Обновите Windows и установите последние версии драйверов .
Установка последних обновлений важна для стабильности и безопасности вашей системы, и вы можете загрузить все необходимые обновления с помощью Центра обновления Windows. В Windows 10, как и в любой другой операционной системе, есть свои недостатки, и иногда некоторые проблемы с оборудованием или программным обеспечением могут привести к появлению KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M или любой другой ошибке Blue Screen of Death.
Чтобы исправить эту и многие другие проблемы, настоятельно рекомендуется загрузить последние обновления. Многие из этих обновлений содержат улучшения безопасности и различные исправления ошибок, связанных как с аппаратным, так и с программным обеспечением, поэтому для обеспечения безопасности и безошибочной работы вашего компьютера настоятельно рекомендуем регулярно загружать последние обновления.
В дополнение к обновлениям для Windows 10 также важно загрузить последние версии драйверов. Драйверы являются основным компонентом вашей операционной системы, поскольку они позволяют вашей операционной системе работать с вашим оборудованием. В случае, если ваши драйверы устарели или не совместимы с Windows 10, вы не сможете использовать свое оборудование и, скорее всего, столкнетесь с ошибкой «Синий экран смерти».
Чтобы решить эту проблему, важно обновить драйверы, и вы можете сделать это, просто посетив веб-сайт производителя оборудования и загрузив последние версии драйверов для вашего устройства. Имейте в виду, что, как правило, эта проблема возникает из-за одного драйвера, поэтому вам нужно найти его и обновить. Если вы не можете найти проблемный драйвер, вам нужно обновить все драйверы, чтобы решить эту проблему.
Обновлять драйверы автоматически
Поиск драйверов самостоятельно может занять много времени. Поэтому мы советуем вам использовать инструмент, который сделает это автоматически. Использование автоматического средства обновления драйверов, безусловно, избавит вас от необходимости поиска драйверов вручную и всегда будет поддерживать вашу систему в курсе последних версий драйверов.
Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвращать повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированный решение.
Вот краткое руководство о том, как его использовать:
-
Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
-
После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
-
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок BSOD .
В случае, если обновление ваших драйверов не завершило работу, давайте попробуем встроенный в Windows 10 инструмент устранения неполадок. Этот инструмент предназначен для решения различных системных проблем, включая проблемы BSOD. Таким образом, это также может быть полезно при устранении ошибки IO1_INITIALIZATION_FAILED.
Вот как запустить встроенный инструмент устранения неполадок Windows 10:
- Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Выберите «Устранение неполадок» в меню слева.
-
Выберите BSOD на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
- Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
Решение 3. Запустите сканирование SFC
Следующее средство устранения неполадок, которое мы можем попробовать – это сканирование SFC. Средство проверки системных файлов – это инструмент командной строки, который сканирует вашу систему на наличие потенциально поврежденных системных файлов. Поэтому, если системный файл является виновником ошибки KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M, этот инструмент, скорее всего, с ней справится.
Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте Командную строку (Admin).
-
Введите следующую строку и нажмите Enter: SFC/SCANNOW
- Подождите, пока процесс не будет завершен (это может занять некоторое время).
- Если решение найдено, оно будет применено автоматически.
- Теперь закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Решение 4. Запустите DISM .
Третий инструмент устранения неполадок, который мы собираемся здесь использовать, – это DISM. Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM), как следует из его названия, заново развертывает образ системы и устраняет возможные проблемы на этом пути. Таким образом, также возможно, что это разрешит ошибку KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.
Мы рассмотрим как стандартные, так и процедуры, которые используют установочный носитель ниже:
- Стандартный способ
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте командную строку (администратор).
-
Вставьте следующую команду и нажмите Enter:
-
-
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
-
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
-
- Подождите, пока сканирование не закончится.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить снова.
- С установочного носителя Windows
- Вставьте установочный носитель Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в меню «Командная строка» («Администратор»).
-
В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
- dism/online/cleanup-image/scanhealth
- dism/online/cleanup-image/restorehealth
-
Теперь введите следующую команду и нажмите Enter:
- DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1/LimitAccess
- Обязательно измените значение X с буквой подключенного диска при установке Windows 10.
- После завершения процедуры перезагрузите компьютер.
Решение 5. Проверьте жесткий диск
- Введите Расширенный запуск (перезагрузите компьютер, удерживая клавишу Shift ).
- Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры .
- Выберите Командная строка в списке параметров.
-
Когда появится командная строка, введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки, чтобы запустить ее:
-
bootrec.exe/rebuildbcd
- bootrec.exe/fixmbr
- bootrec.exe/fixboot
-
bootrec.exe/rebuildbcd
-
Некоторые пользователи также рекомендуют запускать дополнительные команды chkdsk . Для выполнения этих команд вам необходимо знать буквы дисков для всех разделов жесткого диска. В командной строке вы должны ввести следующее (но не забудьте использовать буквы, которые соответствуют разделам вашего жесткого диска на вашем ПК):
-
chkdsk/r c:
- c hkdsk/r d:
Это только наш пример, так что имейте в виду, что вы должны выполнять команду chkdsk для каждого раздела жесткого диска, который у вас есть.
-
chkdsk/r c:
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 6 – удалите антивирус
Антивирус и брандмауэр важны, особенно если вы хотите защитить свой компьютер от вредоносного программного обеспечения. К сожалению, иногда антивирусные программы могут приводить к появлению ошибок Blue Screen of Death, таких как KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется временно удалить все антивирусные программы. Помните, что Windows 10 поставляется с Защитником Windows, который работает как антивирус по умолчанию, поэтому даже если вы удалите все сторонние антивирусные решения, ваш компьютер все равно будет в безопасности.
Следует отметить, что удаления антивирусного программного обеспечения недостаточно, поскольку многие из этих инструментов обычно оставляют определенные файлы даже после их удаления. Чтобы полностью удалить все файлы, связанные с вашим антивирусом, мы настоятельно рекомендуем вам использовать специальный инструмент для удаления.Почти все крупные антивирусные компании имеют эти инструменты на своем веб-сайте, поэтому обязательно загрузите один из этих инструментов для своего антивируса. По словам пользователей, эта ошибка была вызвана антивирусом Norton, и после удаления и обновления антивирусного программного обеспечения проблема была полностью устранена. Даже если вы не используете антивирус Norton, мы настоятельно рекомендуем удалить все сторонние антивирусные программы и проверить, устраняет ли это ошибку.
- Читайте также: последняя сборка Windows 10 не будет установлена из-за ошибки 0x8007001F
Решение 7. Удалите проблемное программное обеспечение .
Иногда определенное программное обеспечение может вызвать появление этих ошибок, поэтому мы рекомендуем удалить все недавно обновленные или установленные приложения. Мы должны отметить, что некоторые драйверы также могут вызывать эту ошибку, поэтому вам, возможно, придется удалить их. Чтобы удалить определенный драйвер, выполните следующие действия:
-
Нажмите Клавишу Windows + X на клавиатуре, чтобы открыть меню Power User, и выберите Диспетчер устройств из списка.
-
Когда откроется Диспетчер устройств , найдите драйвер, который вы хотите удалить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
-
Если доступно, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите ОК .
- После удаления драйвера перезагрузите компьютер.
Когда ваш компьютер перезагрузится, Windows 10 автоматически установит драйвер по умолчанию. Если драйвер по умолчанию работает хорошо, а ваш компьютер стабилен, вы можете продолжить его использование или попытаться обновить его.
Решение 8. Сбросьте Windows 10 и проверьте исправность оборудования
Если ошибка KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M вызвана программным обеспечением, вы можете легко исправить ее, выполнив сброс Windows 10. Мы должны предупредить вас, что этот процесс удалит все файлы из вашего раздела C, поэтому рекомендуется сделать их резервную копию. Для завершения сброса вам может понадобиться загрузочная флешка, которую вы можете легко создать с помощью Media Creation Tool. Для сброса Windows 10 выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, чтобы запустить автоматическое восстановление.
- Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все . На этом этапе вам может понадобиться вставить установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно подготовьте его.
- Теперь выберите Только диск, на котором установлена Windows> Просто удалите мои файлы и нажмите кнопку Сбросить , чтобы начать процесс.
- Следуйте инструкциям для завершения сброса.
После завершения сброса не устанавливайте новые приложения, драйверы или обновления. Вместо этого просто протестируйте свой компьютер некоторое время и проверьте, не появляется ли ошибка снова. Если ошибка появляется, вероятно, она вызвана вашим оборудованием, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам проверить, все ли ваши аппаратные компоненты работают должным образом.
Ошибка KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M может быть проблематичной, но мы надеемся, что вам удалось исправить ее с помощью одного из наших решений.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Синий экран смерти 0x0000008E появляется, когда приложение режима ядра сгенерировало исключение, которое не поймал обработчик ошибок.
Параметры KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:
- Код исключения, который не был обработан;
- Адрес, в котором произошло исключение;
- Фрейм прерывания;
- Зарезервированный параметр.
Причина
Данный BSoD является общей ошибкой. Чтобы интерпретировать её, необходимо идентифицировать, какое исключение было сгенерировано.
Существуют следующие коды исключений:
- 0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT указывает на не выровненную ссылку данных;
- 0x80000003: STATUS_BREAKPOINT. Указывает на ситуацию, когда система сталкивается с контрольной точкой или ASSERT без присоединенного отладчика ядра;
- 0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION указывает на нарушение доступа к памяти.
Решение
Для решение ошибки необходимо:
- Удостоверьтесь, что системный раздел диска имеет достаточно свободного места;
- Если в сообщении ошибки идентифицирован драйвер, отключите или обновите его;
- Заменить видеокарту;
- Обновите BIOS;
- Отключите опции кэширования и затенения памяти BIOS.
2 параметр (адрес исключения) должен идентифицировать драйвер или функцию, которая вызвала ошибку.
Если причины исключения не определенны, рассмотрите следующие проблемы:
- Аппаратная несовместимость. Удостоверьтесь, что новые установленные аппаратные средства совместимы с установленной версией Windows;
- Дефектный драйвер устройства или системная служба могут быть причинами ошибки. Аппаратные проблемы, такие как несовместимости BIOS, конфликты памяти и конфликты IRQ также могут генерировать синий экран.
Если в ошибке указано название драйвера его необходимо удалить или отключить. Также удалите или отключите все недавно добавленные драйвера и службы. Если ошибка происходит во время запуска системы, а системный раздел отформатирован файловой системой NTFS, необходимо использовать Безопасный режим, чтобы удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве части системного процесса запуска Безопасного режима, то для доступа к файлу потребуется запустить компьютер при помощи Консоли восстановления.
Если BSoD указывает на системный драйвер Win32k.sys, источником ошибки может быть сторонняя программа дистанционного управления. При наличии такого программного обеспечения его необходимо удалить.
Убедитесь, что система входит в систему Event Viewer. Находящиеся там сведения об ошибках помогут идентифицировать устройство или драйвер, который вызывает Stop 0x0000008E.
Отключить кэширование памяти BIOS. Обновите прошивку BIOS.
Необходимо также выполнить аппаратную диагностику. Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.
Синий экран KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED может произойти после первого перезапуска во время установки Windows, или после окончания установки. Возможная причина — нехватка дискового пространства для установки. Удалите все временные файлы, файлы кэша интернета, файлы резервных копий приложений и .chk файлы. Можете использовать другой жесткий диск с большим объемом.
Reader Interactions
«Синие экраны смерти» со всевозможными сопутствующими сообщениями, конкретизирующими проблему, характерны для операционных систем компании Microsoft всех версий и практически каждому юзеру приходилось сталкнуться хотя бы с одним из них. Среди разновидностей BSOD встречается и ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, она нередко возникает в Windows 8, 8.1 и 10. Сбой может проявиться когда угодно, но чаще всего при запуске компьютера и попытки системы перезагрузиться, как правило, не меняют ситуации. Причин тому может быть множество, провоцировать ошибку способны как программные, так и аппаратные причины. Таким образом, чтобы убрать проблему «синего экрана», потребуется выявить её первоисточник.

Исправление ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows.
Причины возникновения проблемы
«Синий экран» (или BSOD) всегда сопровождается сообщением, в котором указывается имя ошибки и её код, по ним и можно узнать информацию о способах исправления сбоя. При этом сведения в тексте уведомления не настолько содержательны, чтобы по ним понять причину возникновения проблемы. В случае со Stop-ошибкой KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, она обычно сопровождается кодом 0х0000001е, что не особенно раскрывает суть вопроса, почему не обрабатывается информация и не грузится ОС, и уж точно не подскажет, как его решить. Лишь в редких случаях точнее известен источник неисправности. Тогда в сообщении упоминается не только код остановки: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, но и вызвавший проблему элемент, чаще всего это файл, имеющий расширение «.sys». Объекты такого формата связаны с драйверами, которые могут отвечать за взаимодействие оборудования со сторонними модулями, или быть критическими системными. Так, ошибку KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED могут провоцировать такие факторы:
- Случайный одноразовый сбой.
- Неисправности оборудования, аппаратная несовместимость.
- Некорректная работа драйвера, его повреждение.
- Неудачная установка, обновление ОС.
- Прерванный процесс инсталляции драйверов.
- Воздействие вредоносных программ.
- Несовместимость BIOS и прочие причины.
Поводов для появления ошибки не так уж и мало, поэтому если связать её возникновение с предшествующим событием не удалось и в сообщении не уточняется файл, спровоцировавший сбой, то придётся пробовать различные методы, чтобы найти нужное решение.

Как исправить ошибку
Случайные сбои, как правило, появляются одноразово и не беспокоят пользователя дальше. Так, достаточно выполнить перезагрузку устройства и проблема будет решена. Иногда также эффективна загрузка последней удачной конфигурации Windows. Но такие манёвры срабатывают не всегда, и если ошибка носит постоянный характер, придётся выполнить более серьёзные действия по её устранению. Хорошо, когда пользователь понимает, после чего возникла неисправность, тогда и времени на исправление уйдёт меньше. Например, если ошибке предшествовала установка драйвера или службы, следует просто вернуть всё, как было, путём удаления проинсталлированного софта. При возникновении ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED на синем экране по неизвестным причинам нужно искать, как исправить проблему, перебирая существующие способы, которые мы рассмотрим далее.
Сброс настроек BIOS
Для начала стоит попробовать простой метод устранения ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, предполагающий откат БИОС к настройкам по умолчанию. Выполняем следующие действия:
- Переходим к системному меню BIOS (открывается различными способами, чаще всего нажатием Del или F2).
- Находим опцию сброса к стандартным настройкам (Load Optimized Defaults), нажимаем.
- Подтверждаем действие, выходим из меню БИОС и выполняем перезагрузку.
Метод эффективен не всегда и если синий экран с ошибкой KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED беспокоит повторно, то следует прибегнуть к другим вариантам устранения.

Проверка системных файлов инструментом SFC
Если ОС не стартует, чтобы выполнить сканирование и восстановление файлов операционной системы нам понадобится загрузочная флешка или диск с Windows 10 или другой версией, которая у вас установлена. Предварительно необходимо настроить приоритет загрузки с носителя, а затем приступаем к следующим действиям:
- Вставляем флешку/диск с Windows и запускаем в среде восстановления командную строку (для чего следуем по пути «Далее» – «Восстановить компьютер» – «Опции» – «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры» – «Командная строка»).
- Задаём команду sfc /scannow и жмём клавишу ввода.
- Ждём окончания процедуры проверки и восстановления повреждённых файлов.
- Перезагружаем компьютер.
Если проблема не была решена, исправляем ошибку KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED другими методами.

Обновление драйвера видеокарты
Нередко данная проблема в Windows 10 связана с драйверами видеокарты. Так, чтобы исправить ошибку дрова нужно удалить, после чего снова установить их актуальную версию. При отказе системы загружаться используем съёмный носитель, как в предыдущем варианте решения и выполняем следующее:
- Запускаем в среде восстановления командную строку.
- Набираем в консоли командуbcdedit /set {default}bootmenupolicy legacy и жмём Enter (команда вернёт классический вариант меню загрузки).
- После выполнения процесса прописываем exit для выхода.
- Жмём «Продолжить» и перезагружаем устройство.
- В процессе перезагрузки жмём клавишу F8 для старта в безопасном режиме.
- Заходим в систему как администратор.
- Переходим к «Диспетчеру устройств» и находим категорию «Видеоадаптеры», разворачиваем, жмём на имени видеокарты ПКМ.
- Из контекстного меню выбираем «Свойства», идём во вкладку «Драйвер» и жмём «Удалить».
- Выполняем перезагрузку компьютера в стандартном режиме (загрузочная флешка должна быть уже извлечена).
Не лишним будет обновить драйверы и других устройств. Чтобы облегчить себе задачу и автоматизировать процесс можно воспользоваться специальной утилитой для обновления драйверов.

Ещё несколько вариантов решений
Не всегда ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED поддаётся удалению вышеописанными методами, поскольку причин её возникновения немало. В определённых случаях помочь сможет один из следующих способов:
- Отключение аппаратного ускорения в браузере Хром. Иногда именно активность этой опции провоцирует сбой. Если операционная система беспрепятственно загружается и «синий экран» появляется в процессе работы, вы сможете перейти в настройки браузера и отключить функцию аппаратного ускорения.
- В случае возможности запуска ОС можно выполнить восстановление Windows, вернувшись к той сохранённой точке системы, когда проблемы не существовало.
- Поскольку частыми виновниками сбоев выступают вирусы, а также разный нежелательный софт, необходимо просканировать систему антивирусом, запустившись в «Безопасном режиме». Существуют также сторонние утилиты, выполняющие процедуру проверки и удаления вредителей ещё до загрузки Windows (такие инструменты желательно иметь у себя на флешке, чтобы при необходимости вылечить компьютер, заражённый вирусами, которые не позволяют устройству загрузиться).
- В случае с ноутбуком иногда помогает извлечение аккумулятора. Для этого сначала нужно выключить и обесточить устройство, затем извлечь батарею и подождать несколько минут, после чего запустить систему.
- В отдельных ситуациях проблема связана с неполадками оперативы. Чтобы продиагностировать её находим в поисковой строке «Пуск» по запросу память служебный инструмент «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера», запускаем сканирование и по завершении процесса перезагружаемся. Если диагностика ОЗУ не помогла исправить проблему, имеет смысл попробовать поочерёдно подключать модули памяти, чтобы вручную выявить источник неполадки.
- Несовместимость аппаратных компонентов с системой Windows 10 – одна из возможных причин ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, поэтому стоит проверить устройства на совместимость (ОЗУ, видеокарту, процессор и подключённое оборудование).
Если вы перебрали все варианты решений, но проблема так и не исчезла, всегда можно снести Windows и выполнить установку системы. Способ хоть и крайний, но эффективный, если речь не идёт об аппаратных неисправностях или несовместимости BIOS (тогда следует обновить БИОС). Выполнять замену компонентов, например ОЗУ, не рекомендуется самостоятельно при отсутствии необходимых навыков. В некоторых случаях лучше обратиться за помощью к специалисту, чем потом пожинать последствия попыток исправить проблему.