Ошибка http сервера при обновлении avast

3 Ответ: Добрый день,
Прошу прощения за поздний ответ.
Проблема все еще актуальна? На выходных вышло новое обновление, в котором эта ошибка была исправлена.

Vladimir

 The Avast Support Team

4 Вопрос: Ни чего страшного, отдыхать всем нужно. Все осталось и никуда не делось. И никто не знает в чем беда, а это грустно и местами печально.

5 Вопрос: Я так понял помощи не ждать? спасение утопающих — дело рук самих утопающих?=)
Ни кто не знает что делать короче и в интернете искал,и на форумах спрашивал. Все таже ошибка http-сервера, не обновляет ни базы, ни программу!

5 Ответ: Добрый день,
Прошу прощения за поздний ответ.
Пожалуйста откройте настройки своего сетевого подключения и в списке отключите Internet Protocol 6 (IPv6).
После этого повторите попытку.

Vladimir

 The Avast Support Team

6 Вопрос: Не помогло! Отключил Internet Protocol 6 (IPv6), попробывал обновить — не обновляет, перезагрузил ПК, попробывал обновить — не помогает, перезагрузил роутер, попробывал обновить — не помогает, снова презагрузил ПК, попробывал обновить — не помогает, включил Internet Protocol 6 (IPv6) обратно, попробывал обновить — не помогает!
ошибка http-сервера.

6 Ответ: Добрый день.

Пожалуйста, выполните все действия описанные в этой инструкции :
http://www.avast.ru/faq.php?article=AVKB94

Vladimir

 The Avast Support Team

7 Победа: Доброго времени суток и хвала компьютерным богам!

Победили мы все таки с Вами эту проблему. Статья эта, вроде как помогла (но это не точно), но не без проблем.

Начал все проделывать по списку и сталкнулся с бедой, что в безопасном режиме файл INFCACHE.1 в INFCACHE.1.BAKну ни как не хотел переименовываться, что я только не пробывал делать (то что там описано, не помогало). Помогло только то, что в нормальном режиме, с помощью программы unlocker, удалось переименовать. Но это пол беды. Далее я отключил свое сетевое подключение и начал чистить куки, реестр и тд. После отключил брандмауэр виндовс, подключил сетевое подключение, и хотел скачать avast_free_antivirus_setup_online, но интернета не было. Я подумал, что роутер глюканул, перезагрузил, не помогло. Подумал, что ростелеком (как ему свойственно) затупил, но нет, так как с wi fi с телефона, все норм работало, ну и начал думать, что ж я сделал не то. Оказалось, после включения сетевого подключения, у меня почему-то в свойствах ,,протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4),, в разделе, вместо ,,получить адрес DNS-сервера автоматически,, прописался какой-то адресс и после того как я вернул на автоматический поиск, интернет появился. Далее я скачал avast_free_antivirus_setup_online установил, зарегестрировался, обновился, включил обратно брандмауэр виндовс, перезагрузился, все проверил, все работает.

Что именно помогло решить проблему, я так и не понял, но цель достигнута и я Вам благодарен за помощь!

На сегодняшний день пользоваться персональным компьютером без антивирусного программного обеспечения могут только грамотные системные администраторы. Рядовому же пользователю без защиты операционной системе не обойтись. Ведь существует только несколько десятков видов вирусов, которые атакую ПК пользователя каждый день несколько раз из различных источников. Антивирус нуждается в постоянных обновлениях своих баз вирусов, чтобы ни один новый вредитель не проник на компьютер пользователя. Но иногда появляется ошибка http-сервера при обновлении Avast. Что делать в этом случае, вы узнаете далее из этой статьи.

Прежде все необходимо проверить настройки вашего антивируса, вполне возможно, что кто-то из домашних пользователей изменил их. Откройте программу и выберите в баре слева пункт «Настройки». Далее нужно выбрать пункт «Обновить», здесь будут предложены пользователю несколько вариантов:

• автоматическое обновление;
• обновлять вручную;
• спрашивать при появлении новых обновлений для моей версии.

Чтобы попытаться избавиться от окна с ошибкой, попробуйте обновить базы антивируса вручную, для этого выберите соответствующий раздел.

Причиной неполадки с http-сервером при попытке получить обновления Avast может возникать и по другим причинам. Если это кратковременные неполадки в компьютере, попробуйте перезагрузить его. Вполне возможно, что в операционную систему проник вирус и средствами ОС блокирует попытки получения новых баз из сервера.

Причины ошибки http-сервера неполадки подключения

Проверьте свое подключение к интернету. Откройте браузер и попробуйте открыть любой сайт, чтобы понять, есть ли интернет в вашем компьютере. Если подключения нет, то попробуйте позвонить провайдеру и установить причины отключения. Если вы используете Wi-Fi роутер, попробуйте сделать перезагрузку устройства, часто эта процедура помогает восстановить его работоспособность. Проверьте наличие драйверов в диспетчере устройств. Чтобы его открыть, выберите иконку «Компьютер», нажмите правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт в контекстном меню.

В списке подключенных устройств найдите сетевое оборудование, если возле него будет стоять вопросительный знак, значит с его драйверами возникли проблемы. Нажмите на устройстве правой кнопкой мыши и выберите первый пункт контекстного меню «Обновить драйверы». Если у вас не получается самостоятельно наладить подключение, остается вызвать мастера, который сделает это за вас.

Другие причины ошибки сервера при обновлении

Возможно ошибка http-сервера во время получения обновления Аваст возникает по причине несовместимого программного обеспечения. В этом случае необходим припомнить, после каких именно установленных программ или игр появился этот сбой. Попробуйте также удалить некоторые последние приложения, которые вы устанавливали на компьютер. Если с вашим подключением к интернету все в порядке, неполадки могут возникать на стороне самого сервера, к которому пытается подключиться Avast. В этом случае от вас необходимо будет только дождаться, когда эти проблемы будут устранены и попробовать снова обновить ПО, используя ручное обновление.

В случае попадания вирусов в вашу систему, необходимо проверить ее другими антивирусными продуктами. Специальных утилит для тщательной проверки вашего компьютера существует достаточно много. Самыми популярными являются AVZ, Kaspersky, HiJackThis и другие. Одни требуют установки на компьютер, другие умеют работать без установки и даже со съемных дисков. Запустите сканирование и удалите все вредители из компьютера, которые будут обнаружены. После перезагрузки компьютера попробуйте снова обратиться к серверу Avast.

Программы для устранения проблем с ошибками при обновлении Avast

Вполне могут помочь в решении проблемы с http-сервером при получении обновлений антивируса Avast программы по очистке диска и реестра. Здесь выбор также за вами, есть несколько популярных программ, которые приводят файлы на жестком диске в порядок, а весь мусор удаляют: Cleanmgr, Ccleaner, Glary Utilities, Comodo и прочие. Попробуйте установить одну из них и просканировать свой диск на мусор и в дальнейшем удалите его. Часто такие ненужные файлы на винчестере становятся причинами ошибок и сбоев Windows. Может также помочь системная утилита Windows «sfc /cannow». Для ее запуска необходимо открыть командную строку с правами администратора и написать эту команду. Дождитесь результата, перезагрузите компьютер.

Если предыдущие инструкции по устранению ошибки не дали никаких результатов, попробуйте радикальный метод – переустановите программу Avast. Для этого нужно удалить полностью программу и все ее файлы из компьютера и скачать новый установочный пакет. После чего установить его на ваш ПК.