Ошибка ФЛК: что это и как исправить?
Для того, чтобы ФНС могла качественнее контролировать бизнес, работающий с онлайн-кассами, к данным, передающимся в ОФД предъявляется все больше требований. На сегодняшний день в ФНС ежедневно отправляется около 200 млн кассовых чеков. Логично, что постоянно усиливаются требования к корректности фискальных данных, передаваемых из ККТ оператору фискальных данных. Штрафы за нарушения, связанные с использованием касс, растут, требований к формированию данных — все больше.
Корректность чеков проверяет ОФД. Оператор производит эту проверку, согласно стандартам, утвержденным налоговыми органами. Эта проверка носит название форматно-логический контроль (ФЛК).ФЛК помогает оперативно проверить корректность тегов в чеках, форматы данных, соответствие налоговому режиму операций, которые совершаются на кассе и пр. В случае, если переданный в ОФД документ не проходит успешно проверку ФЛК, то он в ФНС передан не будет.
Некорректный чек может быть принят ОФД. Чек с ошибкой можно увидеть в личном кабинете ОФД. Чаще всего ошибочные чеки — это чеки с неверными тегами. Если онлайн-касса работает по новому формату ФФД 1.2, то при наличии такого чека в кассовой смене при ее закрытии в отчете будет написано “Ошибка ФЛК”. Желательно регулярно просматривать чеки в личном кабинете ОФД — так вы будете в курсе наличия ошибок и сможете предпринять шаги к их исправлению.
Также некорректный чек может быть вообще не принят ОФД. Обычно это происходит, если онлайн-касса неверно зарегистрирована в ФНС или имеет проблемы с фискальным накопителем. Для того, чтобы контролировать наличие таких непринятых ОФД чеков. нужно следить за параметром “Неотправленные документы” на отчетах о закрытии и открытии смены.
Если касса зарегистрирована корректно, данные об ФН также внесены верно, проблемы с неприекой чеков в ОФД быть не должно.
Для того, чтобы не было чеков с ошибками, не возникало “Ошибки ФЛК”, нужно обновлять своевременно прошивку кассы и внешнее кассовое ПО, которое поддерживало бы все изменения по части внутреннего ПО кассы.
Ошибка ФЛК на Эвотор
23 августа 2022
Бесплатная консультация специалиста
Инженер перезвонит
за 15 минут
Аккредитованный сервисный центр Эвотор
Удаленно устраняем ошибки на кассе
Ошибка ФЛК — это неправильно сформированный чек, он не соответствует последним требованиям ФНС, поэтому его невозможно корректно отправить и зафиксировать. Такое несоответствие может привести к штрафам и блокировке ККТ. Поэтому, если обнаружили ошибку ФЛК в приложении на Эвотор, то стоит скорее ее ликвидировать.
Содержание
Что значит ошибка ФЛК на Эвотор
В налоговую службу ежедневно поступает более 200 млн кассовых чеков, и чтобы корректно проверять все данные, поступающие от предпринимателей, ФНС ежедневно вводит новые требования к оформлению фискальных документов. Все чеки, которые отправляет ККМ, поступают оператору фискальных данных, который их проверяет форматно-логистическим контролем. ФЛК — это проверка чеков на соответствие требованиям ФНС. И, чтобы чек прошел проверку успешно, нужно своевременно обновлять ПО смарт-терминала и корректно указывать все реквизиты организации. Если этого не делать, то продажа не пройдет контроль.
Причины появления ошибки ФЛК на Эвотор
Ошибка ФЛК — это недостаток данных в кассовом документе, из-за которого ОФД не может принять и зарегистрировать вашу продажу. То есть, ваш чек сформирован не по правилам налоговой службы, и по этой причине отклонен.
Причины появления возникновения:
- Не обновлено программное обеспечение ККТ
- Неверно указаны реквизиты организации
- Некорректно зарегистрирована касса
Как устранить ошибку ФЛК на Эвотор
Ошибка ФЛК на Эвотор может появиться после обновления, при включении терминала и в ряде других ситуаций. Чаще всего причиной становится устаревшее ПО кассы, или не обновленные данные о ФН на сайте налоговой. Если вы купили новую ККТ, то причина может быть в неверной регистрации. Рассмотрим все три варианта отдельно.
Если ваша касса и фискальный накопитель не верно зарегистрированы
Например, если после установки нового ФН, вы не предоставили данные в налоговую, то чеки с вашей кассы не будут отправлены налоговую службу, и Эвотор выдаст ошибку в чеке о закрытии смены. Если своевременно не указать нужные данные, то через 30 дней вашу кассу заблокируют и она не сможет работать.
Проверить данные можно в в личном кабинете на сайте ФНС.
- Перейдите в личный кабинет налоговой
- Откройте «Учет ККТ»
- Выберите нужную кассу
- Проверьте реквизиты ККТ
Если устарела версия прошивки
Причина так же может быть в необновленном ПО кассы. Тогда теги на чеке будут не правильными, и он снова не сможет пройти форматно-логистический контроль. В таком случае, посмотреть сведения о том, какой тег не соответствует требованиям, можно в ЛК на сайте ОФД. Неправильные чеки будет выделены красным цветом, и там же можно посмотреть, какой тег не указан. Что бы проверить версию прошивки ККТ, следуйте следующему алгоритму:
Настройки — Обслуживание кассы — Версия ККТ.
Актуальные версии ККТ:
- Для ФФД 1.05 — 4.3.2.1
- Для ФФД 1.2 — 4.7.5.1
Смарт-терминал, подключенный к интернету, должен автоматически обновляться до последней версии. Если этого не произошло, то можете обновить ПО вручную. О том как это сделать мы рассказывали в статье «Прошивка и обновление Эвотор»
Некорректно зарегистрирована касса
Если вы приобрели новый терминал, то возможно, его реквизиты, которые вы отправляли в налоговую, не соответствуют фактическим, или вы предоставили не все реквизиты. О том, как правильно регистрировать кассу можно прочитать в статье «Регистрация кассы Эвотор»
Если версия ККТ на вашем терминале актуальна, а данные на сайте ФНС заполнены верно, то причина может быть из-за сбоя в программе. В таком случае стоит обратиться в техподдержку для быстрого решения проблемы. Несвоевременное предоставление данных в налоговую грозит предпринимателю крупными штрафами и потерями в продажах.
Как предотвратить ошибку ФЛК на Эвотор
- Указывайте данные сразу как поменяли фискальный накопитель или приобрели новый смарт-терминал.
- Раз в неделю заходите в личный кабинет на сайте вашего оператора фискальных данных, чтобы своевременно увидеть документы, которые не принял ФНС.
- Следите за новыми версиями программного обеспечения для Эвотор.
Другие записи блога
Акциз на сладкие газированные напитки — что значит в 2023
Как открыть ЭЦП — пошаговая инструкция
Проверки ККТ в 2023 году — чего ждать бизнесу
Обязательная маркировка вейпов
- Главная
- Фискальные регистраторы
- Вики Принт 57Ф
- Коды ошибок
| Сообщение | Описание |
|---|---|
| БАТАРЕЯ РАЗРЯЖЕНА | Разрядилась батарейка часов реального времени. Требуется сменить батарейку. |
| ККТ НЕ АВТОРИЗОВАНА | Отсутствует заводской номер кассового аппарата. Требуется запрограммировать заводской номер. |
| ОШИБКА КОНТРОЛЬНОЙ СУММЫ ОЗУ | Ошибка информирует о сбоях в программных счетчиках ККТ. Обратиться в АСЦ. |
| ОШИБКА МОДУЛЯ ФН | Отсутствие связи с установленным в ККТ фискальным накопителем, либо фискальный накопитель не исправен. Переустановить или сменить ФН. |
| ФН НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН | Требуется выполнить регистрацию или перерегистрацию ККТ с установленным ФН. |
| ФН ЗАКРЫТ | Раскрыт архив в установленном в ККТ фискальном накопителе. Требуется заменить ФН и перерегистрировать ККТ. |
| РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR | Расхождение номеров смен, записанных в ФН и программных счетчиков ККТ. Обратиться в АСЦ. |
* — коды ошибок, выводимые на дисплее, но не посылаемые в ПК.
Коды ошибок ФН
#21
Отправлено 26 November 2018 — 16:21
Добрый день!
Существуют принципиальные различия в технологии обработки PB1 и PB2.
Если формат запроса (или другого ЭД) корректный, то Банк проверив формат должен был отправить положительное подтверждение PB1 о том, что запрос принят к обработке. В процессе обработки может выявиться, что банк по разным причинам не может исполнить принятый запрос. Например, не может идентифицировать клиента, недействующий БИК, нет такого счета и т.п. Тогда он должен направить PB2 с ошибкой, например: «Невозможно идентифицировать клиента».
PB2 доводится до инспектора. Инспектор увидит, что его запрос не будет выполнен и должен принять соответствующие меры. PB1 обрабатывается автоматически. Если невозможно расшифровать файл, неверная ЭЦП, нарушен формат, искажена кодировка или произошли другие технические ошибки, то Запрос автоматически переформировывается и направляется заново. Таким образом банк отправляя PB1 будет до бесконечности получать тот же запрос, пока не вмешаются разработчики ПО.
Именно для этого ошибки разделяются на PB1 и PB2.
РВ1 — префикс, определяющий подтверждение о получении Электронного документа налогового органа; формируется в обязательном порядке … по результатам форматного контроля и подтверждает факт принятия или отказа в принятии Электронного документа.
РВ2 — префикс, определяющий подтверждение о невозможности исполнения Электронного документа налогового органа (латинскими буквами); формируется по результатам обработки принятого Электронного документа налогового органа в случае невозможности его исполнения.
В форматах такие коды выделены в особый раздел.
Коды, формируемые банком, подразделением Банка России
41 Электронный документ ошибочно направлен налоговым органом не в тот банк (филиал банка), подразделение Банка России
42 В банке (филиале банка), подразделении Банка России отсутствует номер счета, указанный в электронном документе, сформированном налоговым органом
43 Наименование или ИНН клиента не соответствует номеру счета клиента, указанному в электронном документе, сформированном налоговым органом
44 В банке (филиале банка), подразделении Банка России отсутствует клиент с указанным ИНН
45 Невозможно исполнить запрос налогового органа в связи с превышением объема выписки; в этом случае в текстовом пояснении указывается период, за который возможно формирование выписки
46 Документ налогового органа в банк, в подразделение Банка России не поступал
47 Документ налогового органа уже исполнен
48 Невозможно исполнить документ налогового органа
49 Невозможно однозначно идентифицировать клиента банка, клиента подразделения Банка России
- BernasdTap, Robentea, EnwardPelm и 19 другим это нравится
Свечников Александр
- Наверх
#22
analiteg
Отправлено 26 November 2018 — 23:57
Уважаемый Александр Николаевич.
К сожалению или к счастью, коды в справочнике «Перечень кодов результатов проверки» не помечены, как относящиеся к тому или иному типу подтверждения. Если и был замысел , что коды 01-14, 99 должны использоваться для PB1, а коды 41-49 — для PB2, то в описании формата «Налог» он не закреплен.
Теперь хотелось бы пояснить, почему при указании неправильного БИК нет возможности направить PB2, а не PB1 с кодом результата 41.
Согласно описанию формата «Налог» наименование PB2 имеет структуру:
<PB2_P_FFFF.xml>, где:
РВ2 — префикс, определяющий подтверждение о невозможности исполнения Электронного документа налогового органа (латинскими буквами); формируется по результатам обработки принятого Электронного документа налогового органа в случае невозможности его исполнения; при необходимости может формироваться по банку и каждому филиалу отдельно;
P — наименование полученного зашифрованного файла или архивного файла (без расширения);
FFFF — порядковый номер филиала банка по Книге государственной регистрации Банка России, по счетам которого высылается подтверждение; для банка, подразделения Банка России проставляется «0000».
Отсюда вытекает, что PB2 формируется тем филиалом банка, который должен был исполнить документ налогового органа, но не исполнил по причине невозможности. Т.е. филиалом банка, который указан в документе налогового органа.
Теперь, представим ситуацию, что у есть банк «Мой банк», у которого есть филиал «Филиал Моего банка в г. Москва». У банка «Мой банк» заключен договор электронного обмена, по которому он получает и направляет документа за себя и за свой филиал.
И вот «Мой банк» получает документ налогового органа, в котором указан БИК банка «Какой-то другой банк». В этой ситуации, «Мой банк» даже не имеет возможности определить, какое из его подразделений исполняет документ! И вообще, для «Моего банка» БИК «Какого-то другого банка» — просто набор цифр, который не имеет к «Моему банку» никакого отношения и не влечет никакой обязанности даже пытаться исполнять такой документ.
Формировать в описанной ситуации PB2 нет оснований и возможности, т.к. нет оснований исполнять такой документ и нет исполнителя. Это в чистом виде ошибка, которая выявляется на этапе приема документа налогового органа. И сообщить об этой ошибке банк может и обязан на этапе приема — сформировать PB1.
Надеюсь, наши доводы убедили Вас, что ошибка 41 может и должна применяться в PB1?
Тот факт, что PB1 не доходит до инспектора, не означает, что не надо исправлять ошибки отправки в банки документов с неправильным БИК, которые имеют место на стороне ФНС, согласитесь?
- Наверх
#23
a.kontarev
Отправлено 28 November 2018 — 05:47
Добрый день.
Получили 29/11 два сводных архивных файла с одинаковым содержимым: AFN_MIFNS00_6711103_20181129_00001.arj и AFN_MIFNS00_6711103_20181128_00053.arj
Вопрос, при обработке второго архивного файла мы должны формировать PB1 с кодом ошибки 02 наименование файла не уникально — верно?
Контарев Александр,
АО «Севастопольский Морской банк»
- Наверх
#24
Drusha
Drusha
- ГородСанкт-Петербург
Отправлено 28 November 2018 — 06:38
Добрый день.
Получили 29/11 два сводных архивных файла с одинаковым содержимым: AFN_MIFNS00_6711103_20181129_00001.arj и AFN_MIFNS00_6711103_20181128_00053.arj
Вопрос, при обработке второго архивного файла мы должны формировать PB1 с кодом ошибки 02 наименование файла не уникально — верно?
В соседней теме был ответ:
https://forum.gnivc….alog-3»/?p=7819
Вкратце — игнорировать
- Наверх
#25
Sergey V Fedorov
Отправлено 28 November 2018 — 06:47
Аналогичная ситуация. Квитанции пришли, а на сайте стоит ошибка ФЛК.
Какие наши действия?
Это совсем другое. Это наша ошибка. Будем исправлять.
Добрый день!
Прошу по результату ответить, тоже столкнулись с такой проблемой. Ждем решения.
- Наверх
#26
yarlov
Отправлено 28 November 2018 — 09:29
Также не исправлены на сайте «ошибки ФЛК», хотя приходят положительные квитанции.
- Наверх
#27
analiteg
Отправлено 01 December 2018 — 10:00
Уважаемый Александр Николаевич.
К сожалению или к счастью, коды в справочнике «Перечень кодов результатов проверки» не помечены, как относящиеся к тому или иному типу подтверждения. Если и был замысел , что коды 01-14, 99 должны использоваться для PB1, а коды 41-49 — для PB2, то в описании формата «Налог» он не закреплен.
Теперь хотелось бы пояснить, почему при указании неправильного БИК нет возможности направить PB2, а не PB1 с кодом результата 41.
Согласно описанию формата «Налог» наименование PB2 имеет структуру:
<PB2_P_FFFF.xml>, где:
РВ2 — префикс, определяющий подтверждение о невозможности исполнения Электронного документа налогового органа (латинскими буквами); формируется по результатам обработки принятого Электронного документа налогового органа в случае невозможности его исполнения; при необходимости может формироваться по банку и каждому филиалу отдельно;
P — наименование полученного зашифрованного файла или архивного файла (без расширения);
FFFF — порядковый номер филиала банка по Книге государственной регистрации Банка России, по счетам которого высылается подтверждение; для банка, подразделения Банка России проставляется «0000».
Отсюда вытекает, что PB2 формируется тем филиалом банка, который должен был исполнить документ налогового органа, но не исполнил по причине невозможности. Т.е. филиалом банка, который указан в документе налогового органа.
Теперь, представим ситуацию, что у есть банк «Мой банк», у которого есть филиал «Филиал Моего банка в г. Москва». У банка «Мой банк» заключен договор электронного обмена, по которому он получает и направляет документа за себя и за свой филиал.
И вот «Мой банк» получает документ налогового органа, в котором указан БИК банка «Какой-то другой банк». В этой ситуации, «Мой банк» даже не имеет возможности определить, какое из его подразделений исполняет документ! И вообще, для «Моего банка» БИК «Какого-то другого банка» — просто набор цифр, который не имеет к «Моему банку» никакого отношения и не влечет никакой обязанности даже пытаться исполнять такой документ.
Формировать в описанной ситуации PB2 нет оснований и возможности, т.к. нет оснований исполнять такой документ и нет исполнителя. Это в чистом виде ошибка, которая выявляется на этапе приема документа налогового органа. И сообщить об этой ошибке банк может и обязан на этапе приема — сформировать PB1.
Надеюсь, наши доводы убедили Вас, что ошибка 41 может и должна применяться в PB1?
Тот факт, что PB1 не доходит до инспектора, не означает, что не надо исправлять ошибки отправки в банки документов с неправильным БИК, которые имеют место на стороне ФНС, согласитесь?
Александр Николаевич, прокомментируйте, пожалуйста.
- Наверх
#28
striker
Отправлено 02 December 2018 — 03:48
Так и продолжается. В сервисе ошибка ФЛК, а квитанции приходят положительные.
- Наверх
#29
Юлия1307
Отправлено 03 December 2018 — 08:28
Уважаемый Александр Николаевич.
К сожалению или к счастью, коды в справочнике «Перечень кодов результатов проверки» не помечены, как относящиеся к тому или иному типу подтверждения. Если и был замысел , что коды 01-14, 99 должны использоваться для PB1, а коды 41-49 — для PB2, то в описании формата «Налог» он не закреплен.
Теперь хотелось бы пояснить, почему при указании неправильного БИК нет возможности направить PB2, а не PB1 с кодом результата 41.
Согласно описанию формата «Налог» наименование PB2 имеет структуру:
<PB2_P_FFFF.xml>, где:
РВ2 — префикс, определяющий подтверждение о невозможности исполнения Электронного документа налогового органа (латинскими буквами); формируется по результатам обработки принятого Электронного документа налогового органа в случае невозможности его исполнения; при необходимости может формироваться по банку и каждому филиалу отдельно;
P — наименование полученного зашифрованного файла или архивного файла (без расширения);
FFFF — порядковый номер филиала банка по Книге государственной регистрации Банка России, по счетам которого высылается подтверждение; для банка, подразделения Банка России проставляется «0000».
Отсюда вытекает, что PB2 формируется тем филиалом банка, который должен был исполнить документ налогового органа, но не исполнил по причине невозможности. Т.е. филиалом банка, который указан в документе налогового органа.
Теперь, представим ситуацию, что у есть банк «Мой банк», у которого есть филиал «Филиал Моего банка в г. Москва». У банка «Мой банк» заключен договор электронного обмена, по которому он получает и направляет документа за себя и за свой филиал.
И вот «Мой банк» получает документ налогового органа, в котором указан БИК банка «Какой-то другой банк». В этой ситуации, «Мой банк» даже не имеет возможности определить, какое из его подразделений исполняет документ! И вообще, для «Моего банка» БИК «Какого-то другого банка» — просто набор цифр, который не имеет к «Моему банку» никакого отношения и не влечет никакой обязанности даже пытаться исполнять такой документ.
Формировать в описанной ситуации PB2 нет оснований и возможности, т.к. нет оснований исполнять такой документ и нет исполнителя. Это в чистом виде ошибка, которая выявляется на этапе приема документа налогового органа. И сообщить об этой ошибке банк может и обязан на этапе приема — сформировать PB1.
Надеюсь, наши доводы убедили Вас, что ошибка 41 может и должна применяться в PB1?
Тот факт, что PB1 не доходит до инспектора, не означает, что не надо исправлять ошибки отправки в банки документов с неправильным БИК, которые имеют место на стороне ФНС, согласитесь?
Александр Николаевич, прокомментируйте, пожалуйста.
Я тоже считаю, что все PB1 c отрицательными кодами результата проверки должны анализироваться инспекторами и по результатам анализа исправляться (если ошибка на стороне ФНС), а не до бесконечности направляться в Банк в таком же виде.
- Наверх
#30
sancase
Отправлено 03 December 2018 — 18:41
В общем так и есть. Только не все — инспекторами, а и разработчиками.
Свечников Александр
- Наверх
#31
VolgaAN
VolgaAN
-
- Кредитные организации
-
- 7 сообщений
Новичок
- ГородРостов-на-Дону
Отправлено 04 December 2018 — 05:45
Александр Николаевич, добрый день.
Подскажите пожалуйста.
По нижеперечисленым файлам отправленным в составе архива AFN_6015066_MIFNS00_20181119_00003.arj
в сервисе — ошибка ФЛК. Никаких квитанций ни положительных ни отрицательных по этим файлам мы не получали.
Подскажите когда будет повторная обработка данных файлов. Висят уже с 19.11.2018
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000009_000001.xml
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000010_000001.xml
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000011_000001.xml
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000012_000001.xml
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000013_000001.xml
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000014_000001.xml
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000015_000001.xml
BVS1_ZSV16015066_121820181114_000075_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_236020181113_000070_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_502920181113_000567_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_507520181112_000036_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_615420181112_000905_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_616420181114_000217_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_616420181114_000218_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_616420181114_000219_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_616520181114_000065_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_710120181114_000042_20181119_0002.xml
- Наверх
#32
sancase
Отправлено 05 December 2018 — 08:55
Сейчас в БАНКИНФОРМ файлы обработаны, квитанции высланы. С ошибками надо разбираться отдельно по каждому файлу.
Например
Сведения о файле
Сведения о квитанции
Наименование файла: AFN_6015066_MIFNS00_20181119_00003.ARJ
Дата обработки: 26.11.2018 13:13:40
Результат обработки: Файл принят. Нет ошибок.
Статус обработки: Контроль файла выполнен.
Имя квитанции: КВИТАНЦИЯ НЕ ПРЕДПОЛАГАЕТСЯ
-
- Сведения о состоянии обработки файла банка (BVD1_ZSV16015066_710120181114_000042_20181119_0002_000001_000001.XML)
Сведения о файле
Сведения о квитанции
Наименование файла: BVD1_ZSV16015066_710120181114_000042_20181119_0002_000001_000001.XML
Дата контроля имени файла, КА, шифрования: 26.11.2018 16:13:10
Дата контроля содержимого файла: 26.11.2018 13:13:40
Результат обработки: Файл не принят. Ошибка имени файла
Статус обработки: Квитанция сформирована.
Имя квитанции: KWTFCB_BVD1_ZSV16015066_710120181114_000042_20181119_0002_000001_000001.xml
Имя архивного файла: AFN_MIFNS00_6015066_20181126_00007.arj
Имя сводного архива: SAFN_NO_60_20181126_00409.arj
Дата выгрузки: 26.11.2018 16:43:01
Дата передачи в ЦИТ: 27.11.2018 19:04:05
Свечников Александр
- Наверх
#33
VolgaAN
VolgaAN
-
- Кредитные организации
-
- 7 сообщений
Новичок
- ГородРостов-на-Дону
Отправлено 08 December 2018 — 05:46
Александр Николаевич, добрый день.
С ошибкой — Файл не принят. Ошибка имени файла все понятно. Файлы были отправлены два раза. На них мы получили и положительные и отрицательные квитанции.
Меня интересует судьба именно вот этих файлов из архива AFN_6015066_MIFNS00_20181119_00003.arj
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000009_000001.xml
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000010_000001.xml
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000011_000001.xml
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000012_000001.xml
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000013_000001.xml
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000014_000001.xml
BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000015_000001.xml
BVS1_ZSV16015066_121820181114_000075_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_236020181113_000070_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_502920181113_000567_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_507520181112_000036_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_615420181112_000905_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_616420181114_000217_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_616420181114_000218_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_616420181114_000219_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_616520181114_000065_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002.xml
BVS1_ZSV16015066_710120181114_000042_20181119_0002.xml
—————————————————————————————————————————————————
Наименование файла: BVD1_ZSV16015066_618820181109_000569_20181119_0002_000009_000001.XML
Дата контроля имени файла, КА, шифрования: 26.11.2018 14:49:09
Дата контроля содержимого файла: 26.11.2018 13:13:40
Результат обработки: Файл не принят. Ошибка ФЛК
Статус обработки: (Отсутствует значение)
Имя квитанции: (Отсутствует значение)
Имя архивного файла: (Отсутствует значение)
Имя сводного архива: (Отсутствует значение)
Дата выгрузки: (Отсутствует значение)
Дата передачи в ЦИТ: (Отсутствует значение)
Если эти 18 файлов были обработаны, то подскажите в каких архивах квитанции были направлены в банк.
Квитанции не получены. Поиск по БАНКИНФОРМ ничего не дал
- Наверх
#34
Orgia
Отправлено 10 December 2018 — 12:12
Такая же проблема Результат обработки: Файл не принят. Ошибка ФЛК по файлам, квитанций нет. Для примера:
BVD1_ZSV15004761_774720181203_000049_20181207_0001_000001_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_774720181203_000049_20181207_0001_000002_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_774720181203_000049_20181207_0001_000003_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_774720181203_000049_20181207_0001_000004_000001.xml
BVS1_ZSV15004761_774720181203_000049_20181207_0001.xml.
Большая просьба прокомментировать ситуацию на текущий момент. Спасибо.
- Наверх
#35
sancase
Отправлено 10 December 2018 — 17:23
Свечников Александр
- Наверх
#36
VolgaAN
VolgaAN
-
- Кредитные организации
-
- 7 сообщений
Новичок
- ГородРостов-на-Дону
Отправлено 11 December 2018 — 04:53
Мы дождались своих квитанций.
На файлы отправленные 19.11.2018 получили 12.12.2018 положительные квитанции.
- Наверх
#37
Sergei
Sergei
-
- Кредитные организации
-
- 1 сообщений
Новичок
Отправлено 11 December 2018 — 05:20
Добрый день.
Подскажите, по файлам ниже, отправленных 3 и 7 декабря (архивы AFN_4525911_mifns00_20181203_00001.arj, AFN_4525911_mifns00_20181203_00002.arj, AFN_4525911_mifns00_20181207_00001.arj):
PB нет никакой информации на сайте;
BVS, BOS, BVD, BNP — Ошибка ФЛК;
BNP1_PNO14525911_695020181206_000672_20181207_0000.xml
BOS1_RPO14525911_366620181206_001501_20181207_0000.xml
BOS1_RPO14525911_502020181207_000383_20181207_0000.xml
BOS1_RPO14525911_502020181207_000384_20181207_0000.xml
BOS1_RPO14525911_694920181206_000080_20181207_0000.xml
BOS1_RPO14525911_695020181206_000432_20181207_0000.xml
BOS1_RPO14525911_774320181206_004233_20181207_0000.xml
BVD1_ZSV14525911_540620181206_000100_20181207_0000_000001_000001.xml
BVD1_ZSV14525911_540620181206_000156_20181207_0000_000001_000001.xml
BVD1_ZSV14525911_695220181206_000186_20181207_0000_000001_000001.xml
BVS1_ZSV14525911_362920181129_000036_20181203_0004.xml
BVS1_ZSV14525911_362920181129_000036_20181203_0019.xml
BVS1_ZSV14525911_470320181130_000054_20181203_0000.xml
BVS1_ZSV14525911_470320181130_000054_20181203_0006.xml
BVS1_ZSV14525911_540620181206_000100_20181207_0000.xml
BVS1_ZSV14525911_540620181206_000156_20181207_0000.xml
BVS1_ZSV14525911_667020181206_001905_20181207_0000.xml
BVS1_ZSV14525911_695020181130_000729_20181203_0000.xml
BVS1_ZSV14525911_695020181130_000928_20181203_0000.xml
BVS1_ZSV14525911_695220181130_501329_20181203_0000.xml
BVS1_ZSV14525911_695220181130_501329_20181203_0015.xml
BVS1_ZSV14525911_695220181130_501359_20181203_0000.xml
BVS1_ZSV14525911_695220181130_501359_20181203_0015.xml
BVS1_ZSV14525911_695220181206_000186_20181207_0000.xml
BVS1_ZSV14525911_772220181206_000212_20181207_0000.xml
BVS1_ZSV14525911_774920181130_500629_20181203_0000.xml
BVS1_ZSV14525911_774920181130_500629_20181203_0004.xml
BVS1_ZSV14525911_774920181130_500629_20181203_0015.xml
PB1_PNO14525911_540620181130_001084.xml
PB1_PNO14525911_540620181130_001085.xml
PB1_PNO14525911_695020181129_001266.xml
PB1_PNO14525911_695020181129_001267.xml
PB1_PNO14525911_695020181129_001268.xml
PB1_PNO14525911_695020181129_001269.xml
PB1_PNO14525911_772120181130_000354.xml
PB1_PNO14525911_772120181130_000355.xml
PB1_PNO14525911_772120181130_000356.xml
PB1_PNO14525911_772120181130_000357.xml
PB1_ROO14525911_641320181130_000021.xml
PB1_ROO14525911_770820181129_000051.xml
PB1_RPO14525911_540620181130_000850.xml
PB1_RPO14525911_583720181130_000124.xml
PB1_RPO14525911_740420181130_001277.xml
PB1_RPO14525911_740420181130_001279.xml
PB1_RPO14525911_770820181130_000212.xml
PB1_RPO14525911_772120181130_001122.xml
PB1_RPO14525911_773320181129_003430.xml
PB1_ZSV14525911_362920181129_000036.xml
PB1_ZSV14525911_470320181130_000054.xml
PB1_ZSV14525911_682920181129_000279.xml
PB1_ZSV14525911_695020181130_000721.xml
PB1_ZSV14525911_695020181130_000723.xml
PB1_ZSV14525911_695020181130_000729.xml
PB1_ZSV14525911_695020181130_000739.xml
PB1_ZSV14525911_695020181130_000788.xml
PB1_ZSV14525911_695020181130_000869.xml
PB1_ZSV14525911_695020181130_000928.xml
PB1_ZSV14525911_695020181130_000957.xml
PB1_ZSV14525911_695020181130_000966.xml
PB1_ZSV14525911_695020181130_001147.xml
PB1_ZSV14525911_695020181130_001154.xml
PB1_ZSV14525911_695020181130_001160.xml
PB1_ZSV14525911_695220181130_501329.xml
PB1_ZSV14525911_695220181130_501359.xml
PB1_ZSV14525911_774920181130_500629.xml
PB2_BVS1_ZBV14525911_773020181120_000067_20181203_0000_0000.xml
PB2_PNO14525911_695020181129_001266_0000.xml
PB2_PNO14525911_695020181129_001267_0000.xml
PB2_PNO14525911_695020181129_001268_0000.xml
PB2_PNO14525911_695020181129_001269_0000.xml
PB2_ZSV14525911_682920181129_000279_0000.xml
PB2_ZSV14525911_695020181130_000721_0000.xml
PB2_ZSV14525911_695020181130_000723_0000.xml
PB2_ZSV14525911_695020181130_000729_0000.xml
PB2_ZSV14525911_695020181130_000739_0000.xml
PB2_ZSV14525911_695020181130_000788_0000.xml
PB2_ZSV14525911_695020181130_000869_0000.xml
PB2_ZSV14525911_695020181130_000928_0000.xml
PB2_ZSV14525911_695020181130_000957_0000.xml
PB2_ZSV14525911_695020181130_000966_0000.xml
PB2_ZSV14525911_695020181130_001147_0000.xml
PB2_ZSV14525911_695020181130_001154_0000.xml
PB2_ZSV14525911_695020181130_001160_0000.xml
- Marbeg это нравится
- Наверх
#38
Orgia
Отправлено 22 December 2018 — 07:22
также большое количество непринятых/необработанных файлов. с 12 декабря нет ответа.
Наименование файла: BOS1_RPO15004761_420520181211_000923_20181212_0000.XML
Дата контроля имени файла, КА, шифрования: (Отсутствует значение)
Дата контроля содержимого файла: 14.12.2018 18:51:39
Результат обработки: Файл не принят. Ошибка ФЛК
Статус обработки: (Отсутствует значение)
Имя квитанции: (Отсутствует значение)
Имя архивного файла: (Отсутствует значение)
Имя сводного архива: (Отсутствует значение)
Дата выгрузки: (Отсутствует значение)
Дата передачи в ЦИТ: (Отсутствует значение)
список непринятых
BOS1_RPO15004761_420520181211_000923_20181212_0000.xml
BOS1_RPO15004761_420520181211_000988_20181212_0000.xml
BOS1_RPO15004761_502920181211_000757_20181212_0001.xml
BOS1_RPO15004761_631920181211_000484_20181212_0001.xml
BOS1_RPO15004761_665820181211_001246_20181212_0001.xml
BOS1_RPO15004761_744920181211_000253_20181212_0001.xml
BOS1_RPO15004761_772120181211_001778_20181212_0001.xml
BOS1_RPO15004761_772320181211_000645_20181212_0001.xml
BOS1_RPO15004761_784220181211_003658_20181212_0001.xml
BOS1_RPO15004761_560920181211_000100_20181212_0001.xml
BVD1_ZSV15004761_507420181211_000376_20181212_0001_000001_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_507420181211_000376_20181212_0001_000002_000001.xml
BVS1_ZSV15004761_507420181211_000376_20181212_0001.xml
BVD1_ZSV15004761_507420181211_000375_20181212_0001_000001_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_507420181211_000375_20181212_0001_000002_000001.xml
BVS1_ZSV15004761_507420181211_000375_20181212_0001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000008_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000009_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000007_000005.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000007_000004.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000006_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000007_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000007_000002.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000004_000005.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000004_000006.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000004_000007.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000005_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000004_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000004_000002.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000004_000003.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000004_000004.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000001_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000002_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001_000003_000001.xml
BVS1_ZSV15004761_540620181210_000320_20181212_0001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000319_20181212_0000_000007_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000319_20181212_0000_000008_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000319_20181212_0000_000003_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000319_20181212_0000_000004_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000319_20181212_0000_000005_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000319_20181212_0000_000001_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000319_20181212_0000_000002_000001.xml
BVS1_ZSV15004761_540620181210_000319_20181212_0000.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000322_20181212_0000_000001_000001.xml
BVD1_ZSV15004761_540620181210_000322_20181212_0000_000002_000001.xml
неясно что делать?
- Наверх
#39
Nadegdae
Отправлено 23 December 2018 — 07:58
Получили отказные KWT-квитанции с кодом 10 — «Повторная обработка файла».
На часть ранее приходили положительные квитанции, другие — только с отрицательными.
На БАНКИНФОРМ у всех сообщений Результат обработки: Файл не принят. Ошибка ФЛК и заполнено только поле Дата контроля содержимого файла: 14.12.2018
Все остальные поля пустые.
Вопрос — когда приходит отказ с кодом 23 — «Повторное сообщение не принято» — то понятно, что первое одноименное сообщение Банка было принято. А как трактовать код 10 — «Повторная обработка файла» ? логика текста отказа предполагает, что ответ Банка один раз уже был обработан, но нет ясности какой был результат — принят или нет ? Особенно учитывая, что на БАНКИНФОРМ только один результат «Файл не принят. Ошибка ФЛК«
Наименование файла:BOS1_RPO14525225_772820181210_000107_20181212_0880.XML
Дата контроля имени файла, КА, шифрования:(Отсутствует значение)
Дата контроля содержимого файла:14.12.2018 17:05:52
Результат обработки:Файл не принят. Ошибка ФЛК
Статус обработки:(Отсутствует значение)
Имя квитанции:(Отсутствует значение)
Имя архивного файла:(Отсутствует значение)
Имя сводного архива:(Отсутствует значение)
Дата выгрузки:(Отсутствует значение)
Дата передачи в ЦИТ:(Отсутствует значение)
Надежда Егорова
Сбербанк России, Москва
- Наверх
#40
OlegAr
Отправлено 23 December 2018 — 09:34
Добрый день.
12 декабря 2018 г .были отправлены 5 файлов ответов на запрос:
1 BVS1 BVS1_ZSV13678783_775120181211_000460_20181212_0000.xml
и 4 BVD1
BVD1_ZSV13678783_775120181211_000460_20181212_0000_000001_000001.xml
BVD1_ZSV13678783_775120181211_000460_20181212_0000_000002_000001.xml
BVD1_ZSV13678783_775120181211_000460_20181212_0000_000003_000001.xml
BVD1_ZSV13678783_775120181211_000460_20181212_0000_000004_000001.xml
У всех на БАНКИНФОРМЕ статус: Файл не принят. Ошибка ФЛК
при этом на BVS, первый BVD и последний BVD получены положительные квитанции, на средние BVD квитанций до сих пор нет никаких.
Прошло больше 10 дней…. Что дальше ?
- Наверх
При отправке документов часто возникают различные ошибки в документах, в том числе и их заполнения, т.к. формирование документов бухгалтерией может быть не автоматизировано, а с большой долей ручного труда, который как известно изобилует ошибками рано или поздно.
Ошибка ФЛК это ошибка наполнения документа данными в соответствии с требованиями формата документа (в первую очередь требования к формату описаны в соответствующих приказах, например «Приказ ФНС России от 19.12.2018 N ММВ-7-15/820@») для счет-фактуры.
Т.е. простыми словами электронный документ это xml файл определенной структуры, если структура или состав данных в полях выгружаемого документа нарушены, возникает такая ошибка.
Исправить эту ошибку можно просто внимательно перечитав ошибку. Например:
Документ ‘Фактура 03.05.19 № 1 на сумму 0.01 р., в т.ч. НДС 0 р.’ (файл ‘ON_SCHFDOPPR_*_*_20190503_debc19dc-1bd6-433c-a04d-fe65c6b70536.xml’) содержит ошибку:
1) Файл.Документ.СвСчФакт.СвПрод.Адрес.АдрИнф.АдрТекст: Минимальная длина поля равна 1.
В данном случае в этом узле «Файл.Документ.СвСчФакт.СвПрод.Адрес.АдрИнф.АдрТекст» указывает что явно есть какая-то ошибка с адресом. Из этой части «СвПрод.Адрес» становится понятно, «Минимальная длина поля равна 1» что адрес не заполнен у продавца документа. Таким образом адрес продавца по формату этого документа — обязательный и для отправки документа необходимо исправить адрес в справочнике СБИС или 1С или иной другой системе, где формируются отправляемые документы.
Архив с загружаемым XML-файлом содержит больше одного файла, либо не содержит файл с расширением .xml
ArchiveError
В архиве отсутствует xml файл или больше одного файла
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Ошибка на стороне ЕЦП исключается архитектурой работы сервиса интеграции
Структура загружаемого XML не соответствует XSD
XMLFormatError
Структура XML не соответствует XSD
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Вероятно произошло изменение XSD на фед. сервисе
Значение тега не соответствует параметрам валидации. (Дата указана в неверном диапазоне, Дата указана неверном формате, строка передана не по маске, превышена допустимая длина строки, несоответствие параметрам валидации см. приложения 2-4)
ValidationError
Неверный формат значения тега <имя тега>
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Большой пласт возможных ошибок, вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ
Передано неизвестное значение тегов, содержащих словарные термины: documentscitizencitizenship_confirmdoc_type, documentscitizenidentify_docsdoc_type, documentscitizenregion, documentsbenefitsbenefit_code, info_sys_code, documentscitizencitizenship, documentsbenefitsbenefit_code, documentsbenefitsdiagnosis, documentsbenefitsext_benefit_code
DocTypeDicError
Передано неверный код термина в теге <имя тега>
Если значение не определено, то данные по льготнику не включаются в файл выгрузки.
В список ошибок включается сообщение об ошибке, указанное в колонке «Сообщение об ошибке», в котором выполняется замена <имя тега> на название тега.
Проверить введенные данные в ЕЦП указанные в сообщении об ошибке и выполнить корректировку
Ошибка возникает при выполнении одного из условий ниже:
- при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем с ограничением на субъект РФ в теге info_sys_code указана информационная система федерального уровня, либо субъект РФ информационной системы отличается от субъекта РФ пользователя;
- при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем без ограничения на субъект РФ в теге info_sys_code передана информационная система уровня субъекта РФ;
- при загрузке сведений посредством интеграционного сервиса значение атрибута code_ips (Ид. ИПС) у информационной системы, переданной в теге info_sys_code, отличается от идентификатора информационной системы, предоставившей сведения, согласно справочнику информационных систем ИПС
InfoSysCodeError
Передан некорректный код информационной системы
Указанный в настройках сервиса код ИС не корректен или не актуален. Необходимо написать заявку в фед. СТП с приложением соответствующей формы заявки для обновления или получения кода ИС региона
Ошибка возникает в случае, если в тегах documentscitizenregister_id и documentscitizenext_citizen_id не переданы или переданы неизвестные значения, при выполнении одно из условий ниже:
- не передано непустое значение хотя бы в одном из тегов documentscitizenname, documentscitizensurname, documentscitizenpatronymic;
- передано пустое значение в теге documentscitizenbirthdate;
- передано пустое значение в теге documentscitizensex
RequiredCitizenError
Не переданы обязательные сведения о гражданине в теге <name> или <surname> или <patronymic> и <sex>,<birthdate>
Если значение не определено, то данные не включаются в файл выгрузки.
Необходимо проверить персданные пациента. Обязательны: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, дата рождения
Не было передано ни одно из значений в тегах documentscitizensnils, или documentscitizenpolicy_sn, или documentscitizenidentify_docs, при этом не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documentscitizenregister_id и не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documentscitizenext_citizen_id
RequiredIdentifyError
Не передано ни одного идентификатора гражданина
Если значение не определено, то данные не включаются в файл выгрузки.
В качестве идентификатора гражданина передается ИД пациента, который определяется однозначно.
Следует обратиться к 2ЛП для анализа ошибки
Переданные идентификаторы гражданина в тегах documentscitizensnils, documentscitizenpolicy_sn, documentscitizenidentify_docs согласно информации в ФРЛЛО не принадлежат гражданину, сведения о котором переданы в тэгах documentscitizenname, documentscitizensurname, documentscitizenpatronymic, documentscitizenfirstsurname, documentscitizenbirthdate и documentscitizensex
П р и м е ч а н и е – Данная проверка также сработает для случая, когда переданные идентификаторы гражданина принадлежат разным гражданам согласно информации в ФРЛЛО
CitizenIdentifyError
Переданы некорректные идентификаторы документов гражданина
Необходимо проверить персданные пациента.
Обратить внимание на параметры: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, дата рождения, номер полиса ОМС, документ удостоверяющий личность. Вероятно есть ошибка или заведён двойник пациента в ЕЦП
В выгрузке переданы некорректные отчества граждан. Считаем, что в выгрузке переданы некорректные отчества граждан в случае, если в выгрузке, сформированной информационной системой, процент типовых отчеств в теге citizen/patronymic меньше процента, указанного для информационной системы, сформировавшей выгрузку, в атрибуте typical_patr_lvl Справочника ФНСИ 1.2.643.5.1.13.13.99.2.622. Отчество гражданина считается типовым, при выполнении одного из следующих условий:
- пол переданного гражданина – мужской (значение тега citizen/sex = 1), значение отчества в теге citizen/patronymic непустое и заканчивается на «вич»;
- пол переданного гражданина – женский (значение тега citizen/sex = 2), значение отчества в теге citizen/patronymic непустое и заканчивается на «вна».
П р и м е ч а н и я
- Проверку необходимо проводить в случае, если для информационной системы в теге из тега info_sys_code в атрибуте typical_patr_lvl указано значение больше 0.
- Проверку необходимо производить на этапе проверки на соответствие файла XSD-схеме
PatronymicError
Переданы некорректные отчества граждан
При проверке на стороне ФРЛЛО был получен результат что отчество не является типовым. Проверьте отчество пациента, вероятно в нём допущены ошибки.
Есть возможность отключить проверку для зарегистрированной ИС. для этого требуется отправить заявку установленной формы в федеральную СТП
Не было передано значение обязательного тега documentcitizenregion при этом не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documentcitizenregister_id и не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documentcitizenext_citizen_id
ИЛИ
В теге info_sys_code передана информационная система уровня субъекта РФ и значение в теге documentcitizenregion отличается от субъекта РФ информационной системы
CitizenRegionError
Не передано или передано некорректное значение субъекта РФ, в котором гражданин получает льготное обеспечение
Код региона не определен или передан не корректный.
Варианты решения:
- Необходимо отправить заявку федеральную СТП о смене региона зарегистрированной ИС
- Обратиться к 2ЛП для анализа ошибки
Не было переданы значения обязательных тэгов элемента documentsbenefit: benefit_code (или ext_benefit_code для которого в справочнике определен код льготы ФРЛЛО)
RequiredBenefitError
Не передано значение обязательного тега категории льготы <имя тега>
Если значение не определено, то данные по льготнику не включаются в файл выгрузки.
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Вероятно проблемы с актуализацией справочников ФР НСИ и линковочных таблиц в ЕЦП
Для категории льготы по нозологии (для переданной льготы в справочнике категории льгот (Справочник ФНСИ 1.2.643.5.1.13.13.99.2.541) есть ссылка на диагноз по МКБ-10) не передан диагноз (не передано значение в теге documentsbenefitsdiagnosis), или передан диагноза, не соответствующий категории льготы, переданной в теге documentsbenefitsbenefit_code (или documentsbenefitsext_benefit_code)
DiagnosisError
Не передан диагноз заболевания или передан некорректный диагноз заболевания для категории льготы по нозологии
Выполняются проверки:
- в справочнике льгот ФРЛЛО указан список диагнозов, и у льготы человека диагноз не указан
- или диагноз указан и ни диагноз льготы, являющийся диагнозом 4 уровня по справочнику МКБ, ни диагноз третьего уровня, соответствующий диагнозу льготы, не входят в список диагнозов льготы ФРЛЛО,
Если значение по данным НСИ ФРЛЛО не определено, то данные по льготнику не включаются в файл выгрузки.
Необходимо проверить наличие диагноза для льготы, а также соответствие диагноза льготе и выполнить корректировки
Не было переданы значения одного из вложенных тегов для идентификации типа документа doc_type_name и doc_type в составе тегов documentscitizencitizenship_confirmdoc_type
DocTypeError
Не передан тип документа в теге <имя тега>
Если значение не определено, то данные по льготнику не включаются в файл выгрузки.
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Вероятно проблемы с актуализацией справочников ФР НСИ и линковочных таблиц в ЕЦП
Для категорий льгот, переданных в тегах documentsbenefit одна из дат в теге дата получения льготы больше даты отмены льготы по всем льготам передаваемым в documentsbenefit
BenefitDateError
В передаваемых льготах documentsbenefit дата назначения льготы больше даты отмены
Логическая ошибка, период действия льготы должен быть положительным числом.
Проверьте и исправьте ошибку в датах для льготы пациента
Дата отмены льготы в теге benefitsbenefitcancel_date меньше даты «01.12.2020»
BenefitTooLate
Сведения о категории льготы устарели
Для выгрузки в ФРЛЛО, кроме действующих льгот, берутся недействующие льготы, у которых дата закрытия больше или равна «01.12.2020»
В загружаемом в систему xml файле содержится более 100 тысяч элементов
FileSizeError
Загружаемый файл содержит более 100 тысяч записей
Структура загружаемого XML не соответствует XSD – схеме
XMLFormatError
Структура XML не соответствует XSD – схеме
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Вероятно произошло изменение XSD на фед. сервисе
Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:
- при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем с ограничением на субъект РФ в теге /info_sys_code указана информационная система федерального уровня (с пустым значением атрибута ref_info_sys.r_region_code), либо субъект РФ информационной системы ref_info_sys.r_region_code) отличается от субъекта РФ пользователя;
- при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем без ограничения на субъект РФ и без привилегии frllo_register_load_admin в теге /info_sys_code передана информационная система уровня субъекта РФ (с НЕпустым значением атрибута ref_info_sys.r_region_code);
- при загрузке сведений посредством интеграционного сервиса значение атрибута code_ips (Ид. ИПС) у информационной системы, переданной в теге info_sys_code, отличается от идентификатора информационной системы, предоставившей сведения, согласно справочнику информационных систем ИПС
InfoSysCodeError
Передан некорректный код информационной системы
Указанный в настройках сервиса код ИС не корректен или не актуален. Необходимо написать заявку в фед. СТП с приложением соответствующей формы заявки для обновления или получения кода ИС региона
Значение тега не соответствует параметрам валидации. (Дата указана в неверном диапазоне, Дата указана в неверном формате, строка передана не по маске, превышена допустимая длина строки, несоответствие параметрам валидации см. приложения 2-4)
ValidationError
Неверный формат значения тега <имя тега>
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Большой пласт возможных ошибок, вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ
Значение тега <pay_percent> содержит недопустимый символ «%». Доработка сервиса интеграции в задаче PROMEDWEB-124437
Передано неизвестное значение тегов, содержащих словарные термины: documents/document/citizen/sex, documents/document/citizen/region, documents/document/citizen/identify_docs/doc/doc_type, documents/document/recipe/med_org_oid, documents/document/recipe/staff_position_code, documents/document/recipe/benefit_code, documents/document/recipe/mkb10_code, documents/document/recipe/drug_smnn_code, documents/document/recipe/med_equip_code, documents/document/recipe/nutrition_code, documents/document/recipe/recipe_priority_code, documents/document/recipe/recipe_expiry_code
DocTypeDicError
Передано неверный код термина в теге <имя тега>
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Вероятно проблемы с актуализацией справочников ФР НСИ и линковочных таблиц в ЕЦП
- Значение тега <drug_smnn_code> не соответствует справочнику ФР НСИ:
- Необходимо обновить версию справочника nsi.UnitSMNN и связки в таблице dbo.UnitSmnnComplexLink.
- Ошибка со стороны ЕГИСЗ. Будет исправлено в рамках тикета в фед. СТП #894049 от 14.09.22;
- Значение тега <med_equip_code> не соответствует справочнику ФР НСИ.
- Необходимо обновить версию справочника integra.CatalogMedProduct и связки в таблице dbo.CatalogMedProductPrepLink. Обновление в рамках задачи PROMEDWEB-123806
- Значение тега <nutrition_code> не соответствует справочнику ФР НСИ.
- Необходимо обновить версию справочника nsi.MedNutrition и связки в таблице nsi.MedNutritionLink
Ошибка возникает в случае, если в тегах documentscitizenregister_id и documentscitizenext_citizen_id не переданы или переданы неизвестные значения, при выполнении одно из условий ниже:
- Не передано непустое значение хотя бы в одном из тегов documentscitizenname, documentscitizensurname, documentscitizenpatronymic;
- Передано пустое значение в теге documentscitizenbirthdate;
- Передано пустое значение в теге documentscitizensex.
П р и м е ч а н и е – Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов reciperecipe_id, recipeext_recipe_id
RequiredCitizenError
Не переданы обязательные сведения о гражданине в теге <name> или <surname> или <patronymic> и <sex>,<birthdate>
Если значение не определено, то данные не включаются в файл выгрузки.
Необходимо проверить персданные пациента. Обязательны: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, дата рождения
Не было передано ни одно из значений в тегах documents/citizen/snils, или documents/citizen/policy_sn, или documents/citizen/identify_docs, при этом не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documents/citizen/register_id и не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documents/citizen/ext_citizen_id
П р и м е ч а н и е – Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов reciperecipe_id, recipeext_recipe_id
RequiredIdentifyError
Не передано ни одного идентификатора гражданина
Если значение не определено, то данные не включаются в файл выгрузки.
В качестве идентификатора гражданина передается ИД пациента, который определяется однозначно.
Следует обратиться к 2ЛП для анализа ошибки
Переданные идентификаторы гражданина в тегах documents/citizen/snils, documents/citizen/policy_sn, documents/citizen/identify_docs согласно информации в ФРЛЛО не принадлежат гражданину, сведения о котором переданы в тэгах documents/citizen/name, documents/citizen/surname, documents/citizen/lastname, documents/citizen/firstsurname, documents/citizen/birthdate и documents/citizen/sex
П р и м е ч а н и я
- Данная проверка также сработает для случая, когда переданные идентификаторы гражданина принадлежат разным гражданам согласно информации в ФРЛЛО, на основе: (citizen.surname + citizen.name + citizen.lastname НЕ РАВНО /citizen/surname + /citizen/name + /citizen/lastname) И/ИЛИ (citizen.birthdate НЕ РАВНО /сitizen/birthdate) И/ИЛИ (citizen.r_sex НЕ РАВНО citizen/sex) И/ИЛИ (citizen.snils РАВНО citizen/snils) И/ИЛИ (citizen_docs.serial РАВНО /citizen/identify_docs/serial/ И citizen_docs.num РАВНО /citizen/identify_docs/num/) И/ИЛИ (citizen.policy_sn РАВНО /citizen/policy_sn )
- Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов reciperecipe_id, recipeext_recipe_id
CitizenIdentifyError
Переданы некорректные идентификаторы документов гражданина
Необходимо проверить персданные пациента.
Обратить внимание на параметры: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, дата рождения, номер полиса ОМС, документ удостоверяющий личность. Вероятно есть ошибка или заведён двойник пациента в ЕЦП
По переданным идентификаторам гражданина и регистровой записи гражданина не удалось найти регистровую запись, с которой необходимо связать сведения о назначении
П р и м е ч а н и е – Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов reciperecipe_id, recipeext_recipe_id
CitizenSearchError
Сведения о гражданине в регистре не найдены
Данные о льготе для пациента не были переданы, необходимо проверить результаты регистрации сведений о льготе.
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки
В тегах documents/recipe/drug_smnn_code, documents/recipe/med_equip_code, documents/recipe/nutrition_code не передано значение, переданы значения в нескольких из перечисленных тегов
RecipePositionError
Не передан код назначенной мед. продукции или передана неоднозначная информация о коде назначенной мед. продукции
Если при поиске кодов медицинской продукции в справочниках ФРЛЛО одному виду медицинской продукции найдено более 1 или ни одного значения для выгрузки, то ошибка.
Вероятно проблема в стыковках справочников ЕЦП и ФР НСИ.
Обращение к 2ЛП для анализа ошибки
Информационная система, переданная в теге /info_sys_code не является владельцем сведений о назначении для категории льготы, переданной в теге recipe/benefit_code (отличается от информационной системы, указанной в поле «Владелец сведений о назначенной и отпущенной медицинской продукции» для категории льготы в справочнике 1.2.643.5.1.13.13.99.2.655)
BenefitSourceError
Информационная система не является владельцем сведений о назначении для категории льготы
Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:
- не передано значение тега recipe/med_org_oid при этом не переданы значения тегов recipe/se_num и recipe/se_name;
- одновременно переданы НЕпустые значения тегов recipe/med_org_oid И (recipe/se_num ИЛИ recipe/se_name)
OrganizationError
Не переданы сведения об организации, назначившей мед. продукцию, или переданы противоречивые сведения об организации
Если для МО выписки не определен ОИД ФРМО, то ошибка.
Проверки по se_num, se_name не выполняются, т.к. нет индивидуальных предпринимателей в Системе.
Необходимо указать корректный ОИД для медицинской организации, а также ОИД для группы отделений в которой был выписан рецепт
У регистровых записей гражданина, данные которого переданы в тэгах documents/citizen/register_id или documents/citizen/ext_citizen_id или в параметрах /citizen/surname, /citizen/name, /citizen/lastname, citizen/sex, citizen/snils, /citizen/identify_docs/, /citizen/policy_sn не найдены связи с льготой переданной в теге documents/recipe/benefit_code
CitizenBenefitError
У гражданина не найдены сведения коду льготы в теге documents/recipe/benefit_code
Данные льготы должны быть переданы в ФРЛЛО: по этой льготе есть данные в журнале экспорта и успешный результат передачи данных на ФРЛЛО.
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки
У гражданина отсутствуют активные регистровые записи, в субъекте РФ, указанном в теге /citizen/region
CitizenRegionError
У гражданина отсутствуют льготы, в субъекте РФ, указанном в назначении
Код региона не определен или передан не корректный.
Варианты решения:
- Необходимо отправить заявку федеральную СТП о смене региона зарегистрированной ИС
- Обратиться к 2ЛП для анализа ошибки
Не заполнены значения тегов recipe/commission_date и recipe/commission_num, при этом в теге recipe/drug_name передано непустое значение
ComissionInfoError
Отсутствуют сведения о врачебной комиссии при назначении лекарственного препарата по торговому наименованию
Дата назначения documents/recipe/recipe_date меньше 01.12.2020 или меньше даты рождения (если дата рождения указана в теге /сitizen/birthdate
RecipeDateError
В тегах /recipe_date не корректно передана дата назначения
Дата выписки рецепта должна быть больше даты рождения и больше чем 1 декабря 2020 г.
Проверить данные в ЕЦП и выполнить правку
Ошибка возникает, если указанная дата окончания действия назначения мед. продукции, переданная в теге documents/recipe/date_expiry не совпадает с вычисленной датой окончания действия назначения мед. продукции на основе кода срока действия назначения мед. продукции, переданного в теге documents/recipe/recipe_expiry_code и даты назначения, переданной в теге documents/recipe/recipe_date.
Получать вычисляемую дату окончания действия назначения мед. продукции необходимо на основании следующих правил:
- если recipe_expiry_code=1, то date_expiry=recipe_date+15 (дней);
- если recipe_expiry_code=2, то date_expiry=recipe_date+30 (дней);
- если recipe_expiry_code=3, то date_expiry=recipe_date+60 (дней);
- если recipe_expiry_code=4, то date_expiry=recipe_date+90 (дней);
- если recipe_expiry_code=5, то date_expiry=recipe_date+1 год;
- если recipe_expiry_code=6, то date_expiry=recipe_date+1 месяц;
- если recipe_expiry_code=7, то date_expiry=recipe_date+3 месяца
ExpiryDateError
Дата в теге /date_expiry не согласуется со сроком действия в теге /recipe_expiry_code
Проверить указание срока годности медицинской продукции в справочнике ЕЦП.
Дата должна соответствовать коду срока действия по ФР НСИ.
Обращение к 2ЛП для анализа ошибки
Дата в теге /date_expiry не согласуется со сроком действия в теге /recipe_expiry_code. Доработка сервиса интеграции в задаче PROMEDWEB-123931
В загружаемом в систему xml файле содержится более 100 тысяч элементов
FileSizeError
Загружаемый файл содержит более 100 тысяч записей
Структура загружаемого XML не соответствует XSD – схеме
XMLFormatError
Структура XML не соответствует XSD – схеме
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Вероятно произошло изменение XSD на фед. сервисе
Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:
- при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем с ограничением на субъект РФ в теге info_sys_code указана информационная система федерального уровня (с пустым значением атрибута ref_info_sys.r_region_code), либо субъект РФ информационной системы ref_info_sys.r_region_code) отличается от субъекта РФ пользователя;
- при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем без ограничения на субъект РФ и без привилегии frllo_register_load_admin в теге info_sys_code передана информационная система уровня субъекта РФ (с НЕпустым значением атрибута ref_info_sys.r_region_code);
- при загрузке сведений посредством интеграционного сервиса значение атрибута code_ips (Ид. ИПС) у информационной системы, переданной в теге info_sys_code, отличается от идентификатора информационной системы, предоставившей сведения, согласно справочнику информационных систем ИПС
InfoSysCodeError
Передан некорректный код информационной системы
Указанный в настройках сервиса код ИС не корректен или не актуален. Необходимо написать заявку в фед. СТП с приложением соответствующей формы заявки для обновления или получения кода ИС региона
Значение тега не соответствует параметрам валидации. (Дата указана в неверном диапазоне, Дата указана в неверном формате, строка передана не по маске, превышена допустимая длина строки, несоответствие параметрам валидации см. приложения 2-4)
ValidationError
Неверный формат значения тега <имя тега>
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Большой пласт возможных ошибок, вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ
Передано неизвестное значение тегов, содержащих словарные термины: relise/med_org_oid, relise/staff_position_code, relise/drug_klp_code, relise/med_equip_code, relise/nutrition_code, relise/service_types_code, relise/refuse_reason_code
DicError
Передано неверный код термина в теге <имя тега>
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Вероятно проблемы с актуализацией справочников ФР НСИ и линковочных таблиц в ЕЦП
Не было передано значение ни для одного из тегов relise/drug_klp_code, relise/med_equip_code, documents/relise/nutrition_code, или переданы значения для нескольких из перечисленных тегов
RelisePositionError
Не передан код отпущенной мед. продукции, либо передан неоднозначный код отпущенной мед. продукции
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ
Не передано значение в тегах relise/recipe_id и relise/ext_recipe_id или переданы неизвестные значения в тегах relise/recipe_id и relise/ext_recipe_id
П р и м е ч а н и е – Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов relise/relise_id, relise/ext_relise_id
RecipeIdentifyError
Отсутствуют сведения о переданном назначении мед. продукции
Данные о назначении не были переданы, необходимо проверить результаты регистрации сведений о назначении медицинской продукции (рецепте).
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки
Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:
- не передано значение тега relise/med_org_oid при этом не переданы значения тегов relise/se_num и relise/se_name;
- одновременно переданы НЕпустые значения тегов relise/med_org_oid И (relise/se_num ИЛИ relise/se_name)
OrganizationError
Не переданы сведения об организации, отпустившей мед. продукцию, или переданы противоречивые сведения об организации
Вероятно не указан ОИД для аптечной организации, либо ОИД указан не корректно и требует актуализации в справочнике ЕЦП
Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:
- значение тега relise/drug_klp_code передано, при этом «Код узла СМНН» отпущенной товарной позиции лекарственного препарата не соответствует «Коду узла СМНН», указанному в сведениях о назначении, по которому осуществляется отпуск (recipe.r_drug_smnn_code);
- значение тега relise/med_equip_code передано, при этом значение отличается от кода медицинского изделия, указанного в сведениях о назначении, по которому осуществляется отпуск (recipe.r_med_equip_code);
- значение тега relise/nutrition_code передано, при этом значение отличается от кода спец. питания, указанного в сведениях о назначении, по которому осуществляется отпуск (recipe.r_nutrition_code)
RelisePositionError
Код отпускаемой мед продукции не соответствует назначению мед. продукции
-
СМНН, отпущенного по рецепту, должен быть равен СМНН, выписанного по рецепту.
- При отпуске МИ и лечебного питания: код медицинской продукции выписанной в рецепте, должен быть равен коду медицинской продукции, отпущенной по рецепту.
- Если такой контроль не выполняется, то ошибка ФЛК: «Код отпускаемой мед продукции не соответствует назначению мед. продукции»
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.
Вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ
Дата отпуска (relise/release_date) больше текущей даты и меньше даты назначения, по которому осуществляется отпуск (recipe.recipe_date)
ReliseDateError
В тегах /release_date не корректно передана дата отпуска
Логическая ошибка в датах, не может быть отпущено медицинское изделие раньше чем был выписан рецепт.
Проверить данные в ЕЦП и исправить указание дат выписки или отпуска
Ошибка возникает если в сведениях об отпуске кол-во отпущенных потребительских упаковок, переданное в теге relise/pack_qty, не соответствует кол-ву отпущенных потребительских единиц, переданному в теге relise/item_qty.
Соответствие кол-ва отпущенных потребительских упаковок и кол-ва отпущенных потребительских единиц должно проверяться по следующим правилам:
- если relise/med_equip_code is not null или relise/nutrition_code is not null, то relise/item_qty==relise/pack_qty;
- если relise/drug_klp_code is not null, то (relise/pack_qty * ref_drug_products.primary_pack_qty * ref_drug_products.consumer_pack_qty)*0,95 =< relise/item_qty=< (relise/pack_qty * ref_drug_products.primary_pack_qty * ref_drug_products.consumer_pack_qty)*1,05.
Параметры ref_drug_products.primary_pack_qty и ref_drug_products.consumer_pack_qty должны быть получены по переданному коду КЛП отпущенной товарной позиции лекарственного препарата в теге relise/drug_klp_code, который должен совпадать с полем ref_drug_products.klp_code
ReliseQtyError
Количество потребительских упаковок в теге relise/pack_qty не согласуется с кол-вом потребительских единиц в теге relise/item_qty
Проверка указанного количества отпущенных потребительских единиц медицинской продукции.
Для лек. средств указывается в количестве единиц во всех упаковках.
Для леч. питания и мед. изделий указывается количество упаковок.
Вычисленное количество сервисом не соответствует данной проверке.
Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки
В загружаемом в систему xml файле содержится более 100 тысяч элементов
FileSizeError
Загружаемый файл содержит более 100 тысяч записей