Современные стиральные машины Whirlpool, оснащённые дисплеем, сигнализируют о неисправности кодом, который начинается с буквы F. У старых машин без дисплея об ошибках сигнализирует срабатывание индикаторов на передней панели. Она выглядит так:
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
F01 (FH)
У СМ без дисплея горит светодиод № 1.
Стиральная машина не набирает воду или забирает ее очень мало и стирка невозможна.
- Проблемы с подачей воды.
- Неисправность впускной или сливной систем.
- Поломка прессостата.
- Ошибка электронного модуля.
- Проверить, имеется ли вода в системе и достаточен ли ее напор; достаточно ли открыт вентиль.
- Обследовать шланги, впускной клапан на предмет засора и дефектов, при их наличии — устранить.
- Осмотреть прессостат, при необходимости — заменить на новый.
- Проверить работу электронного блока, заменить при возможности, дефектные компоненты. Если это невозможно — заменить сам модуль.
F02 (FA)
У старых бездисплейных машин работают лампочки № 5 и 9
Машина прекращает стирку (на любом из этапов)
Внезапное срабатывание системы Аквастоп. Актуально для машин, оснащенных этой функцией, например, Whirlpool FWSF 61052 W
- Проверить не произошло ли блокировки клапана без причины (если нет реальной протечки). В данном случае клапан лучше заменить.
- Произошла протечка. Осмотреть бак, шланги, патрубки и прочие компоненты. Все, кроме бака можно заменить новыми. Поломка бака данного характера, как правило, необратима.
- Продиагностировать модуль управления. Там возможен либо ремонт, либо замена всего блока.
F03 (FP)
У старых машин одновременно работают диоды 5, 6, 8
Машина не сливает воду.
- Проблема с системой слива.
- Поломка или сбой блока управления.
- Почистить сливной фильтр.
- Проверить на работоспособность сливной насос. Чаще всего такая ошибка возникает у машин с солидным стажем работы, когда насос уже достаточно изношен. При наличии дефектов — починить насос или заменить на новый.
- Осмотреть внимательно всю сливную систему: шланг, крыльчатку и т.д. Промыть их обязательно, при невозможности установить обратно — заменить.
- Установить, нет ли проблемы в работе блока управления. Чаще всего, его приходится менять целиком.
F04
У стиральных машин без дисплея срабатывают лампочки 4 и 9
Машина отказывается греть воду (при условии, что заданная программа предполагает нагрев воды).
- Проблема с датчиком нагрева.
- Поломка в цепи системы нагрева.
- Осмотреть датчик и, при необходимости, произвести ремонт или замену.
- Прозвонить цепь, устранить нарушение контактов.
F05
У старых моделей — диоды № 4, 6, 9
Стиральная машина не греет воду
Неисправен датчик температуры
Измерить сопротивление датчика (если не соответствует) — заменить датчик или его компоненты.
F06
Мигают 4-й,5-й,9-й индикаторы
Машина не вращает барабан вообще или вращает его очень медленно
- Смещение пружинной шайбы в системе вращения барабана.
- Выход их строя самого тахогенратора.
- Поломка цепи «Плата — мотор — тахогенератор»
- Осмотреть положение шайбы. При наличии данной проблемы — установить шайбу на место. Запустить процесс стирки заново.
- Провести диагностику тахогенратора. При необходимости — заменить указанную деталь.
- Прозвонить цепь питания, при наличии проблемы в ней — устранить.
F07
Одновременное срабатывание индикаторов 4, 5, 6, 9 у старых моделей стиральных машин
Мотор стиральной машины не работает
- Проблемы в цепи мотора.
- Неисправность симистора.
- Поломка блока управления.
- Устранить неисправность цепи.
- Осмотреть и отремонтировать / заменить симистор.
- Заменить блок управления.
F08
Работают 3-й и 9-й светодиоды
Стиральная машина не нагревает воду
- Произошло перегорание ТЭНа.
- Поломка прессостата.
- Неисправность блока управления.
- Проверить проводку нагревателя, его контакты (могло произойти окисление).
- Произвести осмотр и ремонт прессостата, при необходимости — заменить.
- Устранить неисправности блока управления.
F09
Машина набирает слишком много воды в бак.
- Проблемы датчика давления.
- Не работает клапан впуска воды.
- Неисправен модуль управления.
- Осмотреть в первую очередь, патрубки датчика давления. При необходимости — заменить только их или вместе с датчиком.
- Осмотреть компоненты заливного клапана, устранить дефекты.
- Произвести ремонт платы управления, при необходимости — заменить блок управления.
F10
Машина не выполняет заданную программу, не издает звуков, не вращает барабан.
Выход из строя мотора.
- Устранить неисправность термосенсора.
- Проверить симистор. Чаще всего требуется поменять некоторые участки блока управления. При невозможности — заменить весь блок.
F11
Стиральная машина совершенно не подает признаков жизни, выдавая только указанную ошибку
Нарушение питающей электросети
Определить, все ли в порядке с электроснабжением в квартире: розетке, электропроводке. Устранить неисправности.
*Важно помнить о том, что ни в коем случае не стоит подключать бытовую технику при помощи удлинителей и переходников!
F12
У машин без дисплея работают индикаторы 3, 4, 9
Стиральная машина не греет воду, выполняет рабочую программу при холодной воде
- «Залипло» реле электронного блока.
- Неисправен ТЭН.
- Оборвалось соединение электропроводки.
- Сломался термодатчик.
- Осмотреть электронный модуль и при необходимости, поменять реле.
- Убедиться, что нет пробоя тока на ТЭН. В случае данной поломки нужно заменить ТЭН.
- Осмотреть провода в цепи «модуль- нагреватель», устранить обрыв.
- Заменить термодатчик.
F13
Активны лампочки 3, 4, 6 и 9
Имеются проблемы с набором воды: машина набирает ее очень медленно или не может набрать вообще
- Проблемы с подачей в сети водоснабжения.
- Кювет для подачи моющего средства забит порошком.
- Неисправность клапана подачи воды.
- Убедиться в том, что напор в водопроводе достаточен. Проверить вентиль подачи, открыть его на достаточный для нормальной подачи потока воды уровень.
- Промыть емкость для подачи стирального порошка (для этого лучше вынуть его полностью).
- Очистить сетку заливного клапана от извести. Установить на место.
F14
Работают индикаторы 3, 4, 5, 9
Машина полностью не функционирует, не отвечает на команды
Проблема энергозависимой памяти
- Проблема работы процессора. Чаще всего необходимо бывает перепрошивать контроллер.
- Если данная мера не срабатывает — потребуется замена всего модуля.
F15
У машин без дисплея включены индикаторы 3, 4, 5, 6 и 9
Машина не вращает барабан, не издает рабочих звуков
- Неисправна плата управления.
- Вышел из строя тахогенератор.
- Истерлись щетки двигателя.
- Повреждена проводка.
- Осмотреть каждый из перечисленных компонентов и, при необходимости — заменить детально новой.
- Прозвонить проводку и устранить участки повреждения цепи между платой и мотором.
F16
Машина не выполняет указанную команду.
Вышла их строя плата управления.
- Осмотреть и устранить разрыв электроконтактов.
- Убедиться, что нет повреждений различных участков платы управления. (При необходимости — произвести ремонт).
- Если указанные меры не дали результата — заменить плату целиком.
F18
Индикаторы 2, 5, 9
Машина с струдом сливает воду после стирки. При стирке заметно повышенное пенообразование.
Проблемы с количеством или качеством моющего средства.
- Произвести перезапуск программы стирки, полностью выключив программу, а затем — включив аппарат заново. Это позволит вымыть излишки моющего средства.
- Откорректировать при последующей стирке количество используемого порошка, сверившись с инструкцией. (Если с этим возникают проблемы — использовать капсулы).
- Следить за качеством моющего средства: оно должно быть предназначено для автоматической, а не ручной стирки.
F19
Машина внезапно останавливает процесс стирки или не запускает его вообще.
Проблемы с подачей электричества вне или в системе самой машины.
- Проверить, есть ли электричество в доме.
- Убедиться, что розетка, от которой СМ питается, исправна. (Для этого необходимо попробовать включить в нее любой другой исправный электроприбор).
- Тщательно осмотреть вилку и шнур питания стиральной машины. Важно: никогда не стоит выполнять это действие при вилке, подключенной к розетке! Шнур питания может оказаться перебитым и являться угрозой жизни и здоровью.
- Осмотреть и убедиться в исправности сетевого фильтра стиральной машины. При его дефекте — заменить на новый.
F20
Машина не выполняет стирку или останавливает процесс внезапно
Неисправность или сбой в работе управляющей платы.
- Перезапустить машину еще раз, возможно, это разовый сбой.
- Произвести диагностику и ремонт платы. При невозможности отремонтировать — заменить ее на новую.
F21
У машин без дисплея активны индикаторы 2, 4, 6, 9
Машина останавливает стирку на любом из ее этапов или не функционирует вообще
Вышел из строя модуль управления.
- Осмотреть контакты в цепи «Контрольная панель — плата», устранить неисправности.
- Если процедура не помогла — поменять плату.
F22
Стиральная машина не набирает и не греет воду
- Неисправность ТЭНа.
- Проблемы проводки или энергоснабжения.
- Проверить достаточно ли напряжение в сети квартиры.
- Проверить нагреватель, при необходимости — заменить.
- Прозвонить и проверить исправность проводки в цепи «Плата — ТЭН». Устранить неисправность, заменить проводку.
F23
У машин без дисплея одновременное срабатывание индикаторов 2, 4, 5, 6 и 9
Стиральная машина не начинает процесс выполнения программы, хотя вода в бак может набираться.
Выход из строя датчика уровня воды.
Обследовать и устранить неисправности прессостата. При невозможности отремонтировать — заменить элемент новым.
F24
Одновременное срабатывание лампочек 2, 3, 9
F26
Машины без дисплея дают срабатывание индикаторов 2, 3, 5, 9
Стиральная машина не вращает барабан
- Попадание инородных предметов в корпус.
- Сбой или неисправность работы электронного модуля.
- Проверить свободу вращения барабана, выключив машину и вручную повращав его. Если барабан вращается свободно и не издает посторонних звуков — причина другом.
- Продиагностировать и устранить неисправности электронного модуля. При необходимости — заменить.
F27
Срабатывание индикаторов № 2, 3, 5, 6 и 9 у машин без дисплея
Барабан стиральной машины вращается только в одном направлении
Возможно перегорание реле ЭБУ.
Осмотреть электронный блок и устранить неисправность его реле. При невозможности ремонта указанную деталь придется заменить.
F28
2, 3, 4 и 9 лампочки на передней панели бездисплейных машин
Машина не вращает барабан вообще или наблюдаются только очень медленные вращения
F31
Одна из самых непривычных и редких ошибок, бывает только у моделей последнего поколения, например, WM E104A S RU, FWD91283WS RU
Нет обновления программного обеспечения.
- Проверить степень устойчивости интернет-соединения, исправность роутера. Если имеются проблемы — устранить их, обратившись в интернет-провайдеру.(Остальное машина должна теоретически сделать сама в фоновом режиме).
- Если не помогло — обратиться в сервисный центр Whirpool. Важно: в случае поломок столь высокотехнологичных моделей, не следует решать их самостоятельно, т.к. в таком случае может быть утеряно право на гарантийное обслуживание. (Для некоторых моделей последнего поколения у данного производителя срок гарантийного обслуживания может достигать 12 лет).
FDL
Машина не начинает стирку.
Не работает запорный механизм люка, машина «думает», что дверца люка не закрыта.
- Проверить, работает ли само устройство блокировки люка. Для этого чем-то узким и металлическим нажать в то место, куда обычно попадает крючок дверцы. Если машина начнет забор воды, значит УБЛ исправно.
- Осмотреть внимательно сам крючок и дверцу. Очевидно, что проблема в механической неисправности. Чаще всего причина в износе детали, и лучше ее заменить.
FDU
Машина не начинает стирку
Люк запирается не плотно.
- Попробовать открыть и закрыть дверцу люка как можно плотнее.
- Осмотреть манжеты, если есть механические повреждения резины — заменить их.
- Проверить исправность работы самого УБЛ. При невозможности ремонта — заменить новым.
bdd
У машин без дисплея 2, 3, 4, 5, 6 и 9 индикаторы.
Ошибка характерна только для машин с вертикальной загрузкой, например, TDLR 70220, AWE 7515/1
Стиральная машина не начинает работу с самого начала, от момента выставления рабочей программы
Неплотно закрыты створки барабана
- Нажать на кнопку сброс, подождав 3 секунды. Дождаться сообщения об открытии барабана.
- Открыть створки барабана, убедиться в отсутствии посторонних предметов между ними, сомкнуть и заблокировать створки заново, перезапустить программу.
Стиральные машинки разных лет Whirlpool сообщают о поломке двумя способами:
- Старая модель сигнализирует комбинацией лампочек.
- Новая машинка показывает на дисплее коды неисправностей.
Понимая, что означает каждый код, вы сможете быстро реанимировать стиральную машинку, оказав ей помощь самостоятельно или сообщив о характере проблемы мастеру.
Для тех, кто потерял руководство пользователя, мы подготовили таблицу с кодами для машинок Whirlpool. Собрали в таблице коды и комбинации для всех моделей, описали, что значит каждый код и что делать, чтобы спасти машинку от поломки.
Таблица ошибок СМ Вирпул: комбинации индикаторов и коды
Расшифровка лампочек
Светодиоды:
- Нет подачи воды.
- Предварительная стирка.
- Стирка.
- Полоскание.
- Остановка с водой.
- Отжим/Слив.
- Открыта дверца.
- Прочистить фильтр.
- Сервис.
| Код ошибки | Расшифровка кода | Возможный сбой, устранение поломки |
|
FH (F01). 1 светодиод. |
В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды – ее недостаточно для стирки. | Если на табло горит ошибка ФН или Ф01, она может быть вызвана рядом причин:
|
|
FA (F02). 5 и 9 светодиоды. |
Сработал Аквастоп. | Когда система показывает ошибку ФА или Ф02, стоит взять во внимание такие возможные причины поломки:
|
|
FP (F03). 5, 6, 8 светодиоды. |
Сбой в водооткачивающей системе – из бака не уходит отработанная вода. | Если высветилось ФР, а в некоторых моделях Ф03, это может быть вызвано тремя причинами:
|
|
F04. 4 и 9 лампочки. |
Сбой нагревательной системы, а точнее: вода не прогревается до нужных температур за время, отведенное программой. |
Снять ошибку Ф04 можно после проверки электрической цепи датчика, технического обслуживания контактов, замену проводов с дефектными участками. Если NTC сломан, то требуется замена датчика оригинальной деталью. |
|
F05. 4, 6, 9 лампочки. |
Поломка датчика температуры. | Для устранения ошибки Ф05 нужно проверить сопротивление датчика температуры и заменить неисправный элемент. |
|
F06. 4, 5, 9 индикаторы. |
Тахогенератор не подает сигналы. Ошибка Ф05 или Ф06 сопровождается тем, что мотор вращается на слабых оборотах или не работает совсем. |
Скорее всего, поломка заключается в тахогенераторе. Возможно, фиксирующая пружинная шайба слетела со своего места. Иногда достаточно просто восстановить нормальное положение шайбы. В случае других повреждений нужно заменить тахогенератор. Второй вариант: нарушена связь в цепи ТАХО – мотор – плата. Необходимо восстановить связь. |
|
F07. 4, 5, 6, 9 лампочки. |
Цепь управления мотором нарушена. |
Ошибка Ф07 означает:
|
|
F08. 3 и 9 светодиоды. |
Сломан нагреватель воды – ТЭН. | Когда стиральная машина Вирпул выдает ошибку Ф08, это может быть вызвано такими факторами:
|
| F09. | Зафиксирован перелив воды. | Когда на табло горит Ф09, рассмотрите в первую очередь такие возможные причины поломки:
|
| F10. | Поломка мотора. | При коде Ф10 самые вероятные причины выхода из строя движка такие:
|
| F11. | Поломка коммуникаций. |
Проверьте уровень напряжения в электросети вашего жилища, если параметры ненадлежащие, то стоит восстановить оптимальные параметры. Возможно, придется обратиться к электрику. |
|
F12. 3, 4, 9 светодиоды. |
Нет нагрева, стирка происходит в холодной воде. | Сброс ошибок происходит после устранения причин поломки:
|
|
F13. 3, 4, 6, 9 лампочки. |
Вода либо набирается слишком долго, либо вообще не заливается. | Код Ф13 появляется в таких случаях:
|
|
F14. 3, 4, 5, 9 светодиоды. |
Неверные значения EEPROM. | Скорее всего, поломка коснулась процессора. Требуется прошивка контроллера или замена модуля управления полностью. |
|
F15. 3, 4, 5, 6, 9 индикаторы. |
Во многих моделях СМ Вирпул код Ф15 обозначает поломку электромотора. | Чтобы найти выход из ситуации, достаточно определить причину поломки и локализовать ее:
|
| F16. | Поломка управляющей системы. | Что поможет:
|
|
Fod (F18). 2, 5, 9 лампочки. |
Работа машины заблокирована из-за неподходящего порошка. Сопровождается повышенным образованием пены. |
Как устранить неполадку:
|
| F19. | Нарушена система питания. Ошибка Ф19 сопровождается остановкой режима стирки, или же машинка не включается вообще. | Возможные причины:
|
| F20. | Нарушена работа командной платы. | Может помочь перезапуск режима стирки. Если не помогло, нужен ремонт или замена платы. |
|
F21. 2, 4, 6, 9 индикаторы. |
Отказал модуль управления. |
Скорее всего, при коде Ф21 разорвалась цепь между платой и контрольной панелью. Поможет техническое обслуживание контактов и проводки. Если это не принесет плодов, нужно ремонтировать или менять плату. |
| F22. | Код Ф22 может обозначать 2 поломки:
|
Чтобы стиралка перестала выдавать ошибку, устраните причины сбоя:
|
|
F23. 2, 4, 5, 6, 9 лампочки. |
Заливная система дала сбой, пользователь получает сигналы от СМ о пустом или полном баке. | Возможно, сломан прессостат, нужна его замена. |
|
F24. 2, 3, 9 лампочки. |
Сломалась система, контролирующая уровень воды. Сигнал о том, что бак переполнен, подается более чем в течение 1 минуты. | |
|
F26. 2, 3, 5, 9 индикаторы. |
Мотор не вращается. | В этом случае проблема может быть не в моторе, а в модуле. |
|
F27. 2, 3, 5, 6, 9 светодиоды. |
Вращение ЭД только в одностороннем направлении. | Перегорело реле мотора на электронном модуле. |
|
F28. 2, 3, 4, 9 индикаторы. |
Сбилась работа мотора – он вертится недостаточно быстро или вообще не включается. | Причина поломки в реле переключения обмотки статора. Нужно заменить неисправный элемент. |
| F31. |
Означает, что ПО не обновилось через Интернет. |
Чтобы решить проблему:
|
| FDL. | Сломан блокиратор люка. | Наверное, износились контакты УБЛ. Если с контактами все в порядке, заменить блокиратор. |
| FDU. | Дверца люка закрыта недостаточно плотно. | Действуйте так:
|
|
bdd. 2-6, 9 индикаторы. |
Неправильно закрыты створки барабана. |
Что сделать: нажать на «Сброс», подержать 3 секунды и подождать сообщения «Барабан открыт». После нужно открыть крышку, заново закрыть створки барабана, выбрать программу и запустить ее. Если ошибка повторяется, обратитесь к мастеру. |
Коды ошибок – это не враги, а ваши помощники, которые помогут вовремя выявить поломку и оказать вашей СМ Вирпул первую помощь.
Мастер по ремонту бытовой техники Сергей 8-926-228-53-20
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| FH (F01) |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможные причины:
|
| FA (F02) |
Обнаружена протечка воды из СМ: срабатывает датчик системы «Аква-Стоп» |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
|
| FP (F03) |
Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня |
К проблеме может привести следующее:
|
| F04 | Вода в баке медленно или вообще не нагревается |
Причин много, вот некоторые из них:
|
| Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация |
Стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:
|
|
| F06 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
|
| F07 | Проблемы с симистором приводного мотора |
|
| Проблемы с нагревом воды в баке | Смотрите описание ошибки »F04» | |
| F09 | В бак залилось слишком много воды |
Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:
|
| F10 | Двигатель не работает, барабан не вращается |
Смотрите описание ошибок »F06» и »F07» |
| F11 | Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | В технической документации к СМ это называется «Неисправность коммуникаций», но речь идет именно об электропитании. Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. |
| F12 | Вода никак не хочет нагреваться | Смотрите описание ошибки »F04» |
| F13 | Вода слишком долго не достигает требуемого уровня в баке | Смотрите описание ошибки »F01» |
| F14 | Сбой в главном модуле управления, ошибка микропроцессора | С такими ошибками должен разбираться только опытный профессионал с подходящим оборудованием |
| F15 | Ошибка общего характера с электродвигателем приводного мотора | Смотрите описание ошибок »F06» и »F07» |
| F16 | Сбой в системе управления стиральной машиной | Проверяем все цепи управления, чиним провода, закрепляем и зачищаем контакты. Не помогло — проблемы в контроллерах или основной плате управления: тут уж надо звать кого-то опытнее. |
| Fod (F18) |
При стирке в баке образуется слишком много пены |
Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
|
| F19 | СМ не запускается из проблем с электропитанием | Скорее всего, слишком низкое напряжение в электросети: смотрите описание ошибки »F11» |
| F20 | Сбой модуля управления: его команда не была выполнена | Попробуйте перезапустить программу стирки: не помогло — выключите машину, отключив её от сети, попробуйте запустить стирку еще раз: не помогло — звоните в сервис |
| F21 | Отказ в управлении: ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
| F22 |
Данный код может появляться в двух случаях:
|
По поводу ТЭНа отсылаем вас к описанию ошибки »F04». Что касается дозатора, то для начала попробуйте прочистить его от возможного засора |
| F23 | Набор воды прекращен, так как от датчика уровня поступают одновременно команды «Бак полный» и «Бак пустой» |
С очень большой долей вероятности проблема в датчике (прессостате), менее вероятно — в электронике:
|
| F24 | Сигнал о переливе воды не пропадает более 60 секунда | Проблемы с прессостатом: смотрите описание ошибки »F23» |
| F26 | Двигатель приводного мотора вдруг перестал вращаться во время стирки | Скорее всего, проблема с датчиком или электроникой: смотрите описание ошибки »F07» |
| F27 | Двигатель крутится только в одну сторону |
Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше обратиться к специалистам |
| F28 | Двигатель не запускается по завершении очередной стадии стирки или крутится слишком медленно | Неисправно релe пeрeключeния oбмoтoк cтaтoрa: его придется заменить |
| F31 | ПО стиральной машины не обновляется по интернету |
|
| FdL | Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть |
В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
|
| FdU | Дверь загрузочного люка закрыта не плотно | Смотрите описание ошибки »FdL» |
| Sud | При стирке в баке образуется слишком много пены | Смотрите описание ошибки »F18» |
| bdd | Створки барабана были закрыты неверно | Нажимаем кнопку «Сброс» и держим её 3 секунды, дожидаемся сообщения «Барабан открыт». Затем открываем крышку, закрываем створки барабана и еще раз запускаем стирку: если ошибка всё равно высвечивается, обратиться в сервис. |
КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН WHIRLPOOL БЕЗ ДИСПЛЕЯ
На СМ Whirlpool без дисплея для отображения ошибки используется 9 индикаторов режимов стирки: на первом рисунке показан пример отображения ошибки «F13», на втором — «F23». При этом надо учесть, что панели управления для разных моделей могут несколько различаться: например, на третьем фото показана панель, где каждый индикатор подписан.
Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы, которые должны гореть. Для краткости вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры их порядковых номеров: светодиод «Сервис» горит красным, остальные — зеленым.
- Нет подачи воды
- Предварительная стирка
- Стирка
- Полоскание
- Остановка с водой
- Отжим/Слив
- Открыта дверца
- Прочистить фильтр
- Сервис
| Код | Индикаторы | Описание | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
| F01 | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | Вода медленно заливается в бак |
| F02 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Протечка: обнаружена вода в поддоне СМ |
| F03 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Вода плохо сливается из бака |
| F04 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Трудности с нагревом воды до указанной температуры |
| F05 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неисправен термодатчик |
| F06 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Не откликается тахогенератор приводного мотора |
| F07 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неисправен симистор приводного мотора |
| F08 | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Вода в баке слишком медленно нагревается |
| F12 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Еще одна проблема с нагревателем (ТЭНом) |
| F13 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Вода не заливается до требуемого уровня |
| F14 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Сбой в электронике, ошибка микропроцессора |
| F15 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Что-то не работает в электродвигателе приводного мотора |
| F21 | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Ошибка обмена модуля управления с информационным дисплеем |
| F23 | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Датчик уровня воды (прессостат) отправляет противоречивые команды |
| F24 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Слишком долго поступает сигнал о переливе воды |
| F26 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Внезапная остановка двигателя приводного мотора |
| F27 | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Приводной двигатель вращается только в одну сторону | |
| F28 | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Отказ приводного двигателя после очередного этапа стирки |
| Fod | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Обильное пенообразование при стирке |
| bdd | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неправильно закрылись створки барабана |
|
Код |
Что обозначает |
Причины появления ошибки |
Что делать |
|
F01 (FH) |
Проблема с поступлением воды внутрь агрегата |
Напор в трубах водопровода слишком низкий, из-за чего вода вообще не поступает либо же поступает в меньшем количестве, чем это требуется. |
Проверьте давление воды в трубах. |
|
В сетке заливочного клапана засор либо водопроводный кран откручен не до конца. |
Удостоверьтесь, что кран откручен полностью, а фильтр не засорен. |
||
|
Перестал функционировать датчик, определяющий уровень воды. |
Проверьте работу прессостата и электромагнитного клапана, а также сливной помпы. |
||
|
Нарушились контакты прессостата, клапана залива или сливной помпы. |
Зачистите контакты прессостата, клапана залива или сливной помпы. |
||
|
Нарушена работа контроллера. |
Оцените работу контроллера, проверив его цепь и контакты. |
||
|
F02 (FA) |
Включение AquaStop |
Электроклапан, отвечающий за залив воды в аппарат, заблокирован. |
Отремонтируйте либо сделайте замену электроклапана новой деталью. |
|
Нарушена работа электроконтроллера. |
Исправьте дефект контроллера либо проведите его замену. |
||
|
Возникла утечка воды. |
Проверьте узлы машинки на герметичность, устраните утечку с заменой поврежденных деталей. |
||
|
F03 (FP) |
Проблема со сливом воды |
Вода из машинки не сливается из-за поломки или замусоривания сливного тракта. |
Осмотрите сливной тракт, проверив его проходимость, затем устраните загрязнения или отремонтируйте поврежденные элементы. |
|
Сломался насос, который откачивает воду из аппарата. |
Очистите фильтр насоса и проверьте его контакты, а если ремонт невозможен, замените новым насосом. |
||
|
Перегорели детали на плате электроконтроллера. |
Убедившись в проблеме с контроллером, замените сам контроллер или те его детали, которые перегорели. |
||
|
F04 |
Проблема с нагревом воды |
Вода не нагревается до нужной температуры из-за поломки ТЭНа, связанной с образованием на поверхности нагревателя накипи. |
Осмотрите нагреватель, очистите его от накипи либо проведите замену ТЭНа новой деталью. |
|
Повредилась цепь управления термодатчиком. |
Проверьте цепь управления термодатчиком, заменив в ней поврежденные детали или устранив обрыв. |
||
|
В температурном датчике появился обрыв либо он повредился вследствие короткого замыкания. |
Оцените работоспособность термодатчика и проведите его замену при обнаружении повреждения. |
||
|
F05 |
Проблема нагрева воды |
Нарушена работа температурного датчика. |
Прозвоните электроцепь температурного датчика. Если необходимо, замените поврежденные провода и уплотните контакты. Если неисправен сам датчик, придется его заменить новым. |
|
F06 |
Отсутствие сигнала от тахогенератора |
Неисправен узел тахогенератора, в котором находится пружинная шайба. |
Установите соскочившую шайбу на ее место. |
|
Нарушилась связь между управляющей панелью и тахо (повредилась цепь). |
Отремонтируйте электроцепь между платой управления двигателем и тахо. |
||
|
F07 |
Проблема в плате управления функционированием электродвигателя |
Электронный контроллер не работает. |
Отремонтируйте контроллер или полностью его замените. |
|
В плате управления перегорел симистор либо тиристор. |
Замените все сгоревшие детали в плате управления. |
||
|
F08 |
Проблема с ТЭНом |
Нагреватель сгорел либо в его проводке произошел обрыв. |
Замените ТЭН новым либо отремонтируйте его проводку, а также проверьте контакты. |
|
Сломался защитный прессостат. |
Замените поврежденный прессостат. |
||
|
Неисправен электроконтроллер. |
Выполните замену поврежденного контроллера или отремонтируйте плату с заменой перегоревших элементов. |
||
|
Появилось повреждение термистора. |
Перепаяйте термистор или уплотните контакты в электроцепи термодатчика. |
||
|
F09 |
Проблема с заливом воды |
Возникла неисправность датчика, контролирующий уровень воды. |
Отремонтируйте гидросистему датчика или проведите замену прессостата. |
|
Сломался или заблокировался клапан залива воды. |
Проведите замену клапан залива исправной деталью. |
||
|
Нарушилась работа контроллера. |
Проверьте контроллер, перепаяйте сгоревшие детали его платы, а если это невозможно, замените контроллер новым. |
||
|
F10 |
Проблема с электродвигателем |
Двигатель не включается вследствие перегорания симистора на управляющей плате. |
Обследуйте плату управления и замените детали, которые перегорели. |
|
В модуле двигателя вышел из строя термосенсор. |
Выполните замену термосенсора, а если он не подлежит ремонту, установите новый блок управления. Если это не помогло, придется заменять сам электродвигатель. |
||
|
F11 |
Проблема коммуникации |
В питающей электросети напряжение ниже необходимого уровня. |
Уточните напряжение и примите меры, чтобы восстановить нормальные параметры электросети квартиры. |
|
F12 |
Проблема нагрева воды |
Вода больше не нагревается вследствие выхода из строя ТЭНа или поломки прессостата. |
Проведите замену неисправного ТЭНа либо прессостата. |
|
В проводах, соединяющих ТЭН и контроллер, появился обрыв. |
Проверив провода цепи, связывающей контроллер и ТЭН, устраните выявленные дефекты, а также уплотните зажимы. |
||
|
Нарушилась работа реле нагрева воды (произошло залипание). |
Если обследование подтвердит проблему в реле нагрева, его следует заменить новым. |
||
|
Вышел из строя термодатчик. |
Убедившись в наличии повреждения термодатчика, отремонтируйте плату управления, заменив на ней термистор. |
||
|
F13 |
Проблема с заливом воды |
Вода не заливается в бак из-за недостаточно высокого давления в водопроводе. |
Проверьте напор воды в водопроводе. |
|
Контейнер для загрузки моющих средств засорился. |
Выполните очистку резервуара для моющих средств. |
||
|
Вода набирается слишком медленно из-за засора сетчатого фильтра в заливном устройстве. |
Прочистите сетчатый фильтр в клапане залива. |
||
|
F14 |
Проблема с системой управления |
Плата управления начала работать с ошибками. Появилась ошибка в микропроцессоре. |
Выполните перепрошивку контроллера либо полностью замените блок управления аппаратом. |
|
F15 |
Проблема с электродвигателем |
Появилась неисправность симистора на плате контроллера. |
Проверьте работу симистора и при его неисправности выполните замену данной детали. |
|
Износились щетки двигателя. |
Замените щетки либо проведите замену всего электродвигателя. |
||
|
Неисправна механическая часть тахогенератора. |
Отремонтируйте тахогенератор, установив пружинную шайбу на место. Иногда требуется заменить тахогенератор новой деталью. |
||
|
Произошел обрыв в проводах, соединяющих электродвигатель с контроллером. |
Прозвоните провода и выполните замену участков проводки, где выявлены проблемы. |
||
|
Неисправен электроконтроллер. |
Отремонтируйте плату контроллера или же полностью смените контроллер новой деталью. |
||
|
F16 |
Проблема с системой управления |
Появились повреждения в проводах. |
Осмотрите контакты и проверьте провода, выполнив зачистку и замену дефектных элементов. |
|
Перегорели детали на плате управления. |
Произведите ремонт блока управления либо же выполните полную замену этого модуля в стиральной машине. |
||
|
F18 или Fod |
Неправильное моющее средство |
В аппарат загрузили моющее средство, вызвавшее избыточное образование пены. |
Смените моющее средство и перезапустите машинку. |
|
F19 |
Проблема с питанием |
Напряжение в электросети имеет неподходящие параметры (слишком низкие или повышенные). |
Нормализуйте параметры сети и включите аппарат заново. |
|
F20 |
Проблема с контроллером |
Управляющая программа не может выполниться вследствие неисправности блока управления. |
Перезапустите машинку, и если стирка не включается, проверьте работу блока управления, постарайтесь отремонтировать плату контроллера, а если это будет невозможно, то полностью замените контроллер. |
|
F21 |
Проблема с контроллером |
Нарушилась передача команд от контроллера к модулю управления из-за проблем с проводами и контактами. |
Осмотрите проводку и устраните дефектные участки. Уплотните контакты и подтяните зажимы проводов. Если неисправность не устранилась, выполните замену контроллера. |
|
F22 |
Проблема с поступлением или нагревом воды |
ТЭН не нагревает воду. |
Осмотрите ТЭН, уплотнив его клеммы. При необходимости замените нагреватель новым. |
|
Нарушились контакты между ТЭНом и контроллером. |
Прозвоните провода и уделите внимание уплотнению зажимов. |
||
|
Напряжение в домашней электросети недостаточное для работы ТЭНа. |
Выключите аппарат и устраните проблемы в питающей сети. |
||
|
Вода не может пройти через резервуар для моющих средств из-за его засорения. |
Проверьте состояние резервуара и прочистите обнаруженный засор. |
||
|
F23 |
Проблема с заливом воды |
Нарушена работа датчика уровня воды, в результате чего появляются одновременные сигналы о наполнении бака и отсутствии в нем воды. |
Проверьте прессостат и при выявлении неисправности замените новой деталью. |
|
F24 |
Нарушение работы системы, контролирующей уровень воды в баке |
Сломан датчик уровня воды, из-за чего он подает сигналы о переполнении. |
Убедившись в неисправности, замените прессостат. |
|
F26 |
Проблема с электродвигателем |
Из-за неисправности симистора в управляющей плате двигатель перестал вращаться. |
Выполните замену симистора и проверьте контактные дорожки на плате. |
|
F27 |
Проблема с электродвигателем |
Из-за неисправности реле реверса, расположенного на плате управляющего модуля, вращение двигателя происходит лишь в одну сторону. |
Проверьте реле реверса, а при обнаружении поломки замените его работоспособной деталью. |
|
F28 |
Проблема с электродвигателем |
Неисправно реле переключения обмоток, в результате чего вращение двигателя стало слишком медленным либо двигатель перестал запускаться в процессе смены циклов. |
Проверьте реле и выполните его замену. |
|
F31 |
Проблема с обновлением ПО |
Программное обеспечение не обновляется через Интернет. |
Обратитесь к представителям вашего провайдера. |
|
FDL |
Проблема с люком |
Вышел из строя блокиратор люка. |
Проверьте контакты блокиратора, выполнив их очистку и подтянув их. Если ремонт невозможен, замените блокиратор. |
|
FDU |
Проблема с люком |
Дверца закрыта неплотно. |
Откройте дверцу и постарайтесь закрыть ее плотнее. |
|
Неисправен блокиратор люка. |
Отремонтируйте или замените блокирующее устройство дверцы. |