На дисплее Protherm Gepard в процессе эксплуатации высвечиваются различные коды. Ошибка f20 котла (перегрев) – самая распространенная. Сложность поиска неисправности в том, что точный диагноз поставить невозможно – блокировка работы отопительного агрегата вызывается рядом причин. Разберемся,что проверить и какие меры принять, так как практически все дефекты устраняются без обращения к специалисту.
Примечание.
Отопительные котлы Протерм Гепард поставляются на рынок в двух модификациях: с естественной тягой (23 MOV) и принудительной (турбированные 23 MTV). Это единственное принципиальное отличие, потому проблемы,вызвавшие ошибку f20, идентичны.
1. Уровень теплоносителя ниже критического
Вероятные причины
- Протечка. Она может появиться в местах присоединения труб к Протерм Гепард, радиаторам, расширительному баку, в их корпусах из-за трещин или разошедшихся швов. Сам котел также дает протечку при дефектах теплообменника, нарушении герметичности стыков деталей.
Рекомендация: осмотреть всю магистраль. Лужицы на полу укажут на«виновника» ошибки f20.
- Недостаточный объем теплоносителя. Причина банальная – естественное испарение. Такое, хоть и редко, наблюдается даже в закрытых отопительных системах и является одной из вероятных причин ошибки котла f20.
Рекомендация: если давление в контуре пониженное, долить жидкость до уровня.
2. Насос
Отсутствие циркуляции теплоносителя в контуре вызывает срабатывание термодатчика (NTC – позиция 7 на схеме Протерм Гепард), сигнал аварии для остановки котла и ошибку f20 на дисплее.
Прежде чем заниматься насосом, нужно проверить положение органов управления запорной арматуры отопительной системы (вентилей,шаровых кранов). Случайный сдвиг рычага может заблокировать канал. Циркуляция теплоносителя останавливается, появляется ошибка f20.
Вероятные причины
- Отсутствие питающего напряжения: плохой контакт,обрыв линии или замыкание. Проверку работоспособности насоса нужно начинать с этого.
- Крыльчатка проворачивается с трудом: деформация вала, его окисление, выработка подшипника, отложения на лопастях. Как правило,промывка частей насоса устраняет ошибку f20.
- Сгорела обмотка двигателя – замена. По паспорту Протерм Гепард несложно найти спецификацию насоса и купить новый, не дефицит.
3. Датчик температуры
Вероятные причины
- Плохой контакт сигнальной линии, обрыв или замыкание проводов (между собой или на корпус котла).
- Выход из строя. Заменить несложно.
4. Магистральный фильтр
Этот прибор также нуждается в обслуживании. Причем чаще, чем сам котел. В нем накапливаются твердые фракции, микрочастицы солевых отложений,нанесенные из контура. В результате скорость перемещения теплоносителя постепенно снижается, в итоге возникают условия, при которых Протерм Гепард перегревается, а схема защиты выдает ошибку f20.
Рекомендация: промыть фильтрующий элемент.
5. Теплообменник котла
Вероятная причина
- Разошедшийся шов. Такой дефект устраняется пайкой. Главное – найти место протечки, так как визуально его обнаружить сложно.
Рекомендация: снять кожух Протерм Гепард, демонтировать прибор и заблокировать его патрубки. При помещении теплообменника в резервуар с водой проблемное место определяется по пузырькам воздуха, выходящим наружу.
- Отложения, снижающие Ду канала протока теплоносителя. Отсюда перегрев и ошибка f20.
Рекомендация: произвести обслуживание прибора.
Появление ошибки Протерм Гепард f20 только в режиме ГВС свидетельствует о проблеме с вторичным (пластинчатым) теплообменником.
Советы профессионала
Часто ошибки на дисплее Протерм Гепард вызываются сбоями электроники. Причина – резкие скачки напряжения, заниженный номинал. Прежде чем приступать к тестированию котла и системы отопления, нужно произвести сброс кнопкой REZET.
Если причина ошибки f20 где-то внутри Протерм Гепард, под кожухом, нужно убедиться, окончился ли срок гарантии на котел. Попытка самостоятельного устранения неисправности аннулирует все обязательства производителя. Это значит, что все дальнейшие ремонты отопительного агрегата собственник станет оплачивать из своего кармана.
На ряде тематических сайтов встречаются рекомендации, и довольно подробные, по методике промывки теплообменника Протерм Гепард. В домашних условиях заниматься этим не стоит, так как качественной очистки полости прибора не добиться. И вот почему.
Эффект от самостоятельного обслуживания теплообменника котла кратковременный. При повышенной жесткости воды в системе через несколько месяцев Протерм Гепард снова выдаст ошибку f20. Гораздо целесообразнее демонтировать теплообменник и отнести в мастерскую. Гарантия, что минимум год проблем с ним не будет. А заниматься этим следует в межсезонье, по окончании периода холодов.
- Нужно правильно приготовить агрессивный раствор. И не факт, что самостоятельно подобранные компоненты, их соотношение дадут хороший результат по размягчению отложений.
- Чтобы Протерм Гепард работал на расчетной мощности, полость теплообменника должна промываться под напором. Горячая вода из крана бесполезна – нужна именно агрессивная жидкость.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Давайте разберемся как определить причину неисправности и устранить ее при появлении на дисплее настенного котла Protherm Ошибки F20.
Данная ошибка возникает при перегреве котла (температура более 97 °С).
Основные причины ошибки могут быть следующие:
- Циркуляционный насос котла.
- Вторичный теплообменник.
- Датчик NTC
- Трехходовой клапан
- Первичный теплообменник
- Плата управления
Cодержание статьи:
- Причины возникновения ошибки F20 и способы решения
- Датчик температуры
- Циркуляционный насос
- Теплообменник
- Трехходовой клапан
- Плата управления
Бесплатная консультация по телефону: +7 (495) 364-01-98
Причины возникновения ошибки F20 и способы решения.
Датчик температуры
Для начала необходимо проверить датчик температуры NTC на исправность. Необходимо прозвонить контакты датчика с помощью мультиметра. В нерабочем состоянии контакты датчика должны быть разомкнуты в рабочем наоборот. Если данное условие не соблюдается, необходимо заменить датчик NTC.
Циркуляционный насос
Далее проверяем циркуляционный насос котла. Насос должен вибрировать однако это не говорит о том что он 100% работает. Для более точного определения можно вывернуть средний болт из насоса предварительно накрыв полиэтиленом плату котла ( может вылиться немного теплоносителя), аккуратно просунуть туда отвертку. Если шток насоса движется он должен задевать за отвертку и будет слышно характерное поскрипывание. Если поскрипывания нет то насос скорее всего не работает, а если оно есть, то это не позволяет нам со 100% точностью определить работает ли насос и корректна ли его работа.
Теплообменник
Проверим теплообменник. Обычно забитый теплообменник достаточно сильно шумит. Этот шум не стандартный для обычной работы котла, и его сразу можно определить. Однако забитый теплообменник может и не шуметь. Для проверки его придется снять и продуть. Если теплообменник продувается с большим трудом или вообще не продувается (компрессором) то скорее всего дело в теплообменнике.
Трехходовой клапан
Трехходовой клапан при переключении издает характерный звук если этого звука нет необходимо разобрать его и проверить на исправность.
Плата управления
Плата управления. Бывает, что плата некорректно работает это достаточно трудно определить не имея опыта ремонта котлов Protherm. Сервисный специалист уже знает с каких выходов платы какие сигналы должны подаваться, благодаря этому он может точно определить дефект платы котла.
Выше приведены основные причины возникновения ошибки F20 на котлах Perotherm. На нашем опыте мы убедились, что есть причины которые на много реже приводят к ошибки F20 в данной статье они не описаны.
Если после всех вышеперечисленных действий ваш котел не заработал, звоните нам постараемся проконсультировать вас по телефону или направить к вам мастера для срочного ремонта котла. Заботясь о вашей безопасности, мы настоятельно не рекомендуем залезать в котел, если у вас нет необходимого опыта и допуска к работе с газовым оборудованием.
Перегрев котла (97°С измерено датчиком теплового потока) (NTC2, NTC5)
- Уровень теплоносителя ниже критического: давление в системе упало ниже отметки 1Бар, необходимо поднять до требуемого котлом значения 1-1.5Бар.
- Проблемы с насосом: проверяем насос на работоспособность/перезапускаем насос или как минимум изменяем скорость на максимальную (сдвигаем тумблер скорости).
Чистка вала насоса: накипь, окисление на роторе, закупоренный внутренний канал — устраняется чисткой и промывкой под проточной водой.
Сгорела обмотка двигателя: если насос после проделанных операций не подает признаки жизни, то он сгорел, требуется замена.
- Засорение магистрального фильтра: в нем накапливаются твердые фракции, микрочастицы солевых отложений,нанесенные из контура. В результате скорость перемещения теплоносителя постепенно снижается, в итоге возникают условия, при которых котел перегревается, а схема защиты выдает ошибку f20.
- Проблема в основном теплообменнике: теплообменник засорен или появилась трещина.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются.
Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F.00 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.01 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.10 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.11 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.13 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.17 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.20 | Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С) | Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.22 | Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар) | Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений. |
| F.23 | Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC | Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.24 | Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду | Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен. |
| F.25 | Отсутствует перемычка | Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения. |
| F.26 | Неисправность газового клапана | Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.27 | Сбой обнаружения пламени | Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом. |
| F.28 | Неисправность зажигания | Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье. |
| F.29 | Погасание пламени во время работы котла |
Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации. |
| F.32 | Неиправность вентилятора | Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла. |
| F.35 | Неисправность вентилятора | Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла. |
| F.49 | Неправильное напряжение eBus | Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus. |
| F.61 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.62 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана; – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.63 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла. |
| F.64 | Неисправность основной платы управления котлом | Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла. |
| F.65 | Неисправность основной платы управления котлом | Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла. |
| F.67 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла. |
| F.68 | Неисправность основной платы управления котлом | Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата. |
| F.70 | Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой | Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы. |
| F.71 | Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления | Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика. |
| F.72 | Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления | Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков. |
| F.73 | Неисправен датчик давления контура Cp | Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика. |
| F.74 | Неисправен датчик давления контура Cp | Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика. |
| F.75 | Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса | Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса. |
| F.77 | Неисправность внешнего оборудования | Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования. |
| F.83 | Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC | На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды. |
| F.84 | Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления | Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков. |
| F.85 | Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления |
Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры. |
| F.86 | Неисправность линии защиты теплого пола | Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола. |
| F.87 | Неисправность электрода розжига | Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки. |
| F.88 | Неисправность газового клапана | Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана. |
| F.89 | Неисправность основного насоса | Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса. |
| com | Неисправность коммуникации | Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления. |
Ошибки напольных котлов Protherm
Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F1 | Потеря пламени | Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm». |
| F2 | Неисправность котлового датчика температуры | Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию. |
| F3 | Перегрев котла | Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу. |
| F4 | Неисправность датчика бойлера | Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет. |
| F5 | Неисправность наружного датчика температуры | Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться. |
Ошибки котлов Протерм
Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).
Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.
Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.
Часто встречающиеся поломки
Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.
F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.
Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.
Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.
F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.
F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.
F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.
F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.
Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.
F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).
Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.
Коды ошибок и неисправности газового котла Протерм Гепард
Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации газового котла, вам поможет система самодиагностики. Встроенный контроллер фиксирует проблемы в работе узлов техники и выдает на дисплее код ошибки котла «Протерм Гепард». Расшифровка кода указывает, где искать неисправность и как самостоятельно отремонтировать прибор.
Устройство техники Protherm Gepard
Серия представлена двухконтурными и одноконтурными котлами. Первые обслуживают системы горячего водоснабжения (ГВС) и отопления. Оснащены встроенным водонагревателем от 30 до 60 литров. Настенные агрегаты подойдут для квартир и частных домов.
Одноконтурные агрегаты «Протерм Гепард» включают бойлеры косвенного нагрева. Камеры сгорания в обеих конструкциях могут быть открытыми и закрытыми. При наличии дымоходной шахты выбирайте модель с атмосферной горелкой, которая забирает воздух из помещения. Если дымоход в строении не предусмотрен, подойдет турбированная горелка с отводом газов через коаксиальный дымоотвод.
Коды ошибок
Если вы не нашли в своей инструкции ответы на вопросы, в таблице мы перечислили все неисправности котлов Protherm Gepard. Вы узнаете, как провести ремонт своими руками.
| Код ошибки | Что означают | Место неполадки | Как устранить поломку |
| F00 |
Проблемы с термодатчиками NTC. |
Подающей линии. Разомкнуты контакты, нет сигнала. |
Проведите осмотр кабелей и проводки, плотности соединений. Замените неисправный элемент. |
| F01 | Обратной линии. | ||
| F02 | ГВС. Неполадки с контактами. | ||
| F03 | Бойлера. | ||
| F04 | Коллектора. | ||
| F05 | Продуктов отвода. | ||
| F06 | Тяги. | ||
| F07 | Солнечного коллектора на обратной подаче. | ||
| F08 | Заземления водонагревателя. | ||
| F09 | Вытяжки. | ||
| F10 | Неисправность термистора нагрева. Сенсор подачи оборвался. Короткое замыкание (КЗ). | Прозвон деталей, установка исправных элементов. Диагностика соединений, проводки, замена шлейфа. | |
| F11 |
КЗ датчика на обратке. |
||
| F12/ F13 | ГВС водонагревателя. | ||
| F14 | Коллектора. | ||
| F15 | Продуктов сгорания. | ||
| F16 | Тяги. | ||
| F17 | Обратки на солнечном коллекторе. | ||
| F18 | Заземления нагревателя. | ||
| F19 | Вытяжки. | ||
| F20 | Включился блокиратор нагрева. Температура превышает норму (97 градусов). Горячая вода не циркулирует по системе. | Что делать:
|
|
| F21 | Остановка работы по причине превышения номинального значения. | Обратитесь в сервисный центр. | |
| F22 | Мало теплоносителя в контуре. | Включите подпитку системы. Осмотрите расширительный бак на повреждения, соединения на протечку. Загерметизируйте или замените поврежденный узел. | |
| F23/ F84 | Падение давления, снижен уровень жидкости. Несоответствие в показаниях датчика подающей и обратной линии. |
|
|
| F24 | Проблемы с движением теплоносителя. Быстрый подъем температуры (более 10 градусов в секунду). |
Смотрите F20. |
|
| F25 | Много дыма в системе, угарный газ выходит наружу. |
Запрещается установка электрической вытяжки. |
|
| F26 | Маленькое напряжение на двигателе газового клапана. Неисправность двигателя. | Осмотр разъема и установка исправного двигателя. | |
| F27 | Система сообщает о наличии пламени, хотя подача топлива перекрыта. | Проведите диагностику:
|
|
| F28/ F29/ F68 | Тухнет пламя при розжиге. | Проверка:
|
|
| F30 | Цепь датчика блокировки разомкнута. | Подключение рабочего датчика. | |
| F31 | КЗ элемента блокировки. | ||
| F32 | Некорректная работа вентилятора. Включилась функция «Антизамерзание». | Отключите режим в летний период. | |
| F33 | Работает противоморзный режим. Неполадки с датчиком давления. | Осмотр и замена детали. | |
| F35 | Проблемы с удалением угарного газа. | Прочистите дымоотвод. | |
| F36 | Неполадки с тягой. | Поднесите зажженную спичку к контрольному окну котла. Если пламя отклоняется в сторону — тяга есть, горит ровно — нет. | |
| F37 | Некорректная работа вентилятора. | Чистка составляющих вентилятора, ремонт двигателя. | |
| F38 | Частота превышает установленные нормы. | Свяжитесь с сервисным центром. | |
| F39 | Неполадки в системе диагностики. | ||
| F41 | Неверная настройка топлива. | Отрегулируйте настройки. | |
| F42 | Резистор кодировки вышел из строя. | Диагностика резистора R1 на плате управления. Если в меню установлен неправильный код, дополнительно замигает ошибка F70. | |
| F43 | Модель агрегата не идентифицируется. | После использования новой платы не введены коррективы. | |
| F49 | КЗ шины e-BUS. | Измеряйте напряжение, которое поступает на шину. | |
| F55 | Возникла ошибка в работе сенсора отопления. | Подтяните контакты, подключите целую проводку или исправный сенсор. | |
| F58 | Нет связи с предварительным нагревом. | Вызывайте мастера. | |
| F60 | Проблема с управлением топливного клапана + |
|
|
| F61 | Неполадки в управлении клапана — | ||
| F62 | Топливный клапан выключен. | ||
| F63 | Неисправность EEPROM. | ||
| F64 | Параметры сенсора потока быстро меняются. | ||
| F65 | Превышение температуры электронного модуля. | ||
| F67 | Сигнал пламени на модуле сломан. | ||
| F70 | Несовместимость главного модуля с управление котлом. | Введен неправильный код. Измените настройки или вызывайте специалиста. | |
| F71 | Термистор горячей жидкости разомкнут. | Проверка проводки. | |
| F73 | Поломка датчика давления отопления. | Элемент отключен. | Вставьте штекер в разъем, подсоедините исправный датчик. |
| F74 | Неполадки с электрикой. | ||
| F75 | Датчик давления воды не видит повышения давления, когда включается насос. |
Датчик давления сломан. Насос забит мусором. |
|
| F76 | Термопредохранитель первичного радиатора вышел из строя. | Замена. | |
| F77 | Насос конденсата не функционирует. | Убедитесь в исправности насос и клапана отвода дыма. | |
| F80 | Ошибка SHE на входящей линии. | Обратитесь в сервисный центр. | |
| F81 | Ошибка насоса. | ||
| F83 | Не происходит подъем температуры. Недостаточно воды. | Стравите воздух, включите подпитку. | |
| F90 | Не подключен модуль APC. | Проверьте подключения. | |
| F91 | Неисправность модуля АРС. |
Специалисты рекомендуют раз в год проводить профилактику поломок: чистить детали и дымоход, удалять накипь из теплообменника. Тогда не придется исправлять неполадки в технике.
___________________________________________________________________________
На днях у настенного котла Протерм Гепард
определилась проблема. Произошло внезапное отключение аппарата с кодом
ошибки F20. Как устранить?
Код ошибки F20 — Котел перегрет. Термостат защиты нагрет до температуры
не меньше 105С. Если в данный момент не поступают запросы на розжиг,
тогда ошибка не регистрируется. Газогорелочное устройство погасает ввиду
повышающейся температуры отопительного контура, хотя нагрев
теплообменника не прерывается. В фазе отопления 93С, для режима горячего
водоснабжения 96С. Котел блокируется автоматикой, если в продолжение 15
секунд температура термостата перегрева окажется выше 105С. Когда
термореле по перегреву будет регистрировать в цикле отопления или
антиобледенения температуру больше 105 град, автоматика котла начнет
отсчитывать паузу приблизительно 30 секунд. Если за такой временной
отрезок температура предохранительного термореле и датчика NTC отопления
не снизится до 100С, модуль автоматики сообщит об ошибке.
Остановка в работе котла осуществляется при
поступлении сигнала для розжига горелочного узла. Если в момент
формирования пламени температура предохранительного термореле
поднимается выше нормы, котел будет входить на десять секунд в режим
ожидания, и лишь потом оповещает о неисправности. Включается термодатчик
отопительного контура либо термостат по перегреву, отключающий прибор.
Термостат по перегреву включится после роста температуры более 105 град.
Следует подождать, чтобы котел остыл и сделайте его обнуление, применяя
клавишу сброса.
Повреждение или неправильное функционирование
предохранительного термореле. Поменяйте его. Неудовлетворительное
циркулирование жидкости в отопительной системе. Для отопительной системы
измерьте давление. Его показатели в ненагретой системе соответствуют
1.2Бар. Излишки воздуха в отопительных трубах. Спустите из системы
ненужный воздух через кран-спускник. Отсутствие циркуляции. Открыть до
отказа запорно-регулирующие элементы, противодействующие нормальной
циркуляции теплоносителя. Некорректное функционирование циркуляционного
насоса. Насос перестал давать нужные обороты. Протестировать вольтаж и
параметры электрической сети. При возникновении в электросети перепадов
напряжения, подсоединение котла к электросети производится посредством
стабилизатора. Произведите диагностику сопротивления в обмотке статора
мотора насоса циркуляции на предмет повреждений либо замыкания.
Функционирование циркуляционного насоса
производится в штатном режиме, однако напор незначительный. Очевидно, на
крыльчатке присутствуют поломки. Если возникает неисправность, насос
надо сменить. Отсутствует вращение насоса, однако приток в него
удовлетворительный. Смотрим насос, скорей всего, его заклинило.
Выкрутите заглушку, затем прокрутите вал ротора электрического
двигателя. Нет питания циркуляционного насоса. Неполадки с платой
управления. Котел рекомендуется перезагрузить. Если же сбой
возобновится, поменяйте плату. Перегрелся термостат продуктов горения.
Переждите, когда датчик термостата охладится, далее производится
перезапуск.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
- Почему котел Ардерия часто начал включаться и выключаться при нагревании
- В чем неполадка, если газовый котел Аристон показывает ошибку 607, как сбросить ее
- Как следует устранять на котле Вайлант ошибку с кодом F28
- Из-за чего котел Висман не функционирует на горячее водоснабжение
- Как устранить ошибку 43 на котле Риннай
- Из-за чего стал нагреваться и громко гудеть котел Нева Люкс
- Из-за чего котел Протерм не работает на ГВС
- Как следует устранять на газовом котле Иммергаз ошибку 01
- По какой причине котел Навьен не работает в режиме горячего водоснабжения
- Как устранить на котле Электролюкс ошибку Е1
- Как устранить ошибку с кодом F37 на котле Ферроли
- Как можно устранить на газовом котле Будерус ошибку 6А
- Из-за чего газовый котел Дэу перестал держать давление
- Почему газовый котел Бош не функционирует на ГВС
- В чем неисправность котла Бакси, если он выдает ошибку E01
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
- Газовый котел Беретта не держит давление, в чем причина
- В чем неисправность газового котла Ардерия, если он стал выдавать ошибку А6
- В газовом котле Аристон снижается давление, в чем причины
- По каким причинам может греться и гудеть котел Риннай
- Почему котел Висман при нагревании постоянно начал включаться и выключаться
- По причине чего котел Ардерия не функционирует в режиме ГВС
- По каким причинам настенный котел Аристон стал выдавать ошибку с кодом 501
- В чем неполадка, если котел Бакси выдает ошибку Е03, и как ее исправить
- Почему котел Будерус выдает ошибку 3С, как ее сбросить
- Почему часто выключается и включается котел Протерм при нагреве
- В чем неисправность котла Аристон, если он показывает ошибку 607
- Как можно устранить на котле Навьен ошибку с кодом 10
- Какая неполадка с котлом Электролюкс, если он выдает код ошибки Е3
- Как следует устранять на газовом котле Вайлант ошибку F36
- Какая неполадка с газовым котлом Протерм, если он выдает ошибку F25
- Как устранить на газовом котле Висман ошибку с кодом F5
- В чем неполадка котла Ферроли, если он показывает ошибку с кодом F05
- Как устранить на котле Бакси ошибку Е03
- В чем поломка у котла Бош, если он показывает ошибку С6
- Какая поломка у газового котла Будерус, если он выдает код ошибки 3С
- В чем неполадка, если котел Риннай выдает ошибку 99, и как ее исправить
- По какой причине котел Беретта выдает ошибку А03, как ее устранить
- Почему котел Юнкерс в режиме отопления постоянно выключается и включается
- Почему постоянно выключается и включается котел Дэу при нагревании
- Почему котел Bosch постоянно включается и выключается при нагреве
- Из-за чего котел Термона часто выключается и включается при нагреве
- Из-за чего котел Селтик при нагреве постоянно включается и выключается
- В чем неисправность газового котла Вестен, если он выдает ошибку E01
- Как устранить на газовом котле Кореастар ошибку с кодом А01
- Как устранить на газовом котле Сеньор Дюваль ошибку с кодом F1
- Как устранить на газовом котле Celtic ошибку с кодом А6
- В чем неисправность котла Elsotherm, если он стал выдавать ошибку Е1
- По каким причинам газовый котел Бугатти стал выдавать ошибку Е01
- Как можно устранить на котле Мотан ошибку с кодом Е2
- Почему у котла Иммергаз падает давление
- По какой причине перестал держать давление газовый котел Китурами
- В газовом котле Корея Стар падает давление, в чем причины
- Почему не держит давление котел Мора
- В котле Навьен снижается давление, в чем неисправность
- В газовом котле Протерм понижается давление, в чем причины
- Из-за чего не держит давление котел Риннай
- По каким причинам котел Аристон выдает код ошибки 101
- Как устранить на котле Протерм ошибку F20
- По каким причинам газовый котел Daewoo показывает ошибку с кодом Е3
- Как следует устранять на котле Навьен ошибку с кодом 16
- По каким причинам котел Электролюкс выдает ошибку Е2
- Как устранить на газовом котле Вайлант ошибку F20
- Какая неполадка с котлом Беретта, если он стал выдавать ошибку А02
- Как устранить на котле Висман ошибку F2
- По каким причинам котел Нева Люкс показывает код ошибки 02
- Как можно устранить на котле Ferroli ошибку А03
- По каким причинам газовый котел Бакси показывает ошибку Е02
- Как можно устранить на газовом котле Бош ошибку Е9
- По каким причинам газовый котел Будерус выдает ошибку 2Е
- Как следует устранять на котле Оазис ошибку Е3
- По каким причинам котел Риннай показывает ошибку 16
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
- Обвязка котлов отопления
- Котлы СТС
- Котлы КВТ на твердом топливе
- Пеллетный котел Пересвет
- Стальной напольный котел Ратон
- Твердотопливный котел Термология
- Ошибки и неисправности газового котла Термет
- Ремонт котлов Термона
- Ремонт котлов Нова
- Сервис котлов Hermann
- Сравнение газовых котлов Лемакс Премиум-20 и Данко-20с
___________________________________________________________________________
- Обслуживание котлов Дэу
- Неисправности котлов Демрад
- Неисправности котлов Мора
- Ремонт котлов Westen
- Неисправности котлов Иммергаз
- Виды котлов на твердом топливе
- Модели и конструкция комбинированных котлов
- Жидкотопливные и двухконтурные котлы
- Чугунные котлы на каменном угле
- Котлы с моделирующими горелками
- Импортные котлы для систем отопления
Страница 3 из 3
-
- Регистрация:
- 12.10.15
- Сообщения:
-
14
- Благодарности:
- 0
evilz
Участник
- Регистрация:
- 12.10.15
- Сообщения:
- 14
- Благодарности:
- 0
- Адрес:
- Москва
У меня такая же ошибка выскакивает (F20), датчик старого образца. Кнопка не нажимается, прозвонил тестером — контакт замкнут.
Подскажите какой он нормально замкнутый или разомкнутый?
Если замкнутый, то непонятно почему F20 горит?
Какой у него номер каталожный?
Какие аналоги можно поставить? -
- Регистрация:
- 04.03.11
- Сообщения:
-
648
- Благодарности:
- 145
igorg63
Живу здесь
- Регистрация:
- 04.03.11
- Сообщения:
- 648
- Благодарности:
- 145
- Адрес:
- Самара
@evilz, перечитай всю тему и поймешь что тебе надо еще сделать кроме нажатия кнопки
-
- Регистрация:
- 17.12.12
- Сообщения:
-
6
- Благодарности:
- 0
Ezaitsev
Участник
- Регистрация:
- 17.12.12
- Сообщения:
- 6
- Благодарности:
- 0
- Адрес:
- Фрязино
ОЧЕНЬ ценный совет! Вот прям — чтоб я без тебя делал! Ты молодец, повесь себе медаль!
) -
- Регистрация:
- 17.12.12
- Сообщения:
-
6
- Благодарности:
- 0
Ezaitsev
Участник
- Регистрация:
- 17.12.12
- Сообщения:
- 6
- Благодарности:
- 0
- Адрес:
- Фрязино
Поскольку никто мне так и не ответил, разобрался сам, методом тыка.
Датчик отказался невиновен от слова совсем, замена его на другой ничего не дала.
Так же не помог сброс настроек котла к заводским.
Причиной оказался — ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ!
На плате установлено 2 плавких предохранителя, после замены нижнего котел заработал в штатном режиме.
Осталось совершенно непонятно, почему при этом горела ошибка «F20 — Перегрев котла»?
-
- Регистрация:
- 10.05.15
- Сообщения:
-
10
- Благодарности:
- 0
Антон_Чехов
Участник
- Регистрация:
- 10.05.15
- Сообщения:
- 10
- Благодарности:
- 0
Тоже возникла ошибка f20, котел новый (расположение кнопки новое).
Возникли такие моменты:
1) вроде, нашёл эту кнопку, отверстие с этой кнопкой, но: а) в отверстии виден красный провод, а не кнопка, б) кнопка не нажимается через резиновый колпачок, её закрывающий.
2) в каком состоянии котла нужно нажимать на кнопку: во включенном или выключенном?
3) каким образом снимается предохранитель? Такое ощущение, что место под предохранитель припаяно к плате полностью. Как бы не сломать. -
- Регистрация:
- 10.05.15
- Сообщения:
-
10
- Благодарности:
- 0
Антон_Чехов
Участник
- Регистрация:
- 10.05.15
- Сообщения:
- 10
- Благодарности:
- 0
С п. 3 разобрался, предохранитель номиналом 1,6А (нижний) снимается вместе с тонкой крышечкой.
-
- Регистрация:
- 24.09.09
- Сообщения:
-
231
- Благодарности:
- 534
OneFrom
Живу здесь
- Регистрация:
- 24.09.09
- Сообщения:
- 231
- Благодарности:
- 534
- Адрес:
- Краснодар
Протерм Гепард MTV23. Работает c декабря 2010
Включен через стабилизатор напряжения Lider PS400W
Вчера в очередной раз чудили энергетики, в этот раз в жестком режмме.
С 19.30 до 20.18 выключался свет в поселке ЧЕТЫРЕ раза и включался через 5-8 минут.
В 5 утра почувствовали, что котел стоит. Ошибка F20.
После RESET заработал и работает на сейчас 7:15.
Прошел по батареям, на верхних спустил немного воздуха, в других все хорошо.
Батареи горячие.
Температура подачи на термометре — 60, на обратке — 40
Пока причина F20 непонятна.
Какие у кого мысли? -
- Регистрация:
- 20.11.14
- Сообщения:
-
83
- Благодарности:
- 32
zherebnoy
Живу здесь
- Регистрация:
- 20.11.14
- Сообщения:
- 83
- Благодарности:
- 32
- Адрес:
- Самара
ошибка F20 — плохая циркуляция: воздух в системе, не работает насос, забитость фильтров и т. д. Но это Вам в другую ветку. Здесь ветка по электрокотлам, а не по газовым.
-
- Регистрация:
- 22.09.14
- Сообщения:
-
39
- Благодарности:
- 4
ursuvv
Участник
- Регистрация:
- 22.09.14
- Сообщения:
- 39
- Благодарности:
- 4
Проблема такого типа.
Котел скат 9 стоит в режиме 9кВт, температура теплоносителя стоит 60, включается на 3квт прогревает теплоноситель до 30-32 градусов и отключается, потом через пару секунд включается опять. на 9квт не выходит больше 30-35 не прогревает, иногда выскакивает ошибка f20, насос работает. давление есть, пробок воздушных нет.
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Поставили Протерт Скат 24. В феврале 2018 был включен на постоянный подогрев, бойлер пока не установлен. Ночью было отключение электричества. На сколько — не знаем. Утром обнаружили, что котел не работает: ошибки F20 и F86. Нагрели датчик бойлер руками — ошибка F86 пропала. Нажали кнопку сброса ошибки и пропала ошибка F20.
Но какая может быть причина?
Отключение электричества?
А если никого не было бы из рабочих? -
- Регистрация:
- 24.08.12
- Сообщения:
-
124
- Благодарности:
- 17
SadMan
Живу здесь
- Регистрация:
- 24.08.12
- Сообщения:
- 124
- Благодарности:
- 17
- Адрес:
- Лен. обл.
Через несколько минут после первого запуска котел вырубился с ошибкой F: 20. Симптомы: быстро росло давление (от 1.5 до 2.2) и почему-то обратка горячая, а подача холодная! Прошу совета.
Воздух через спускники на насосе и теплообменнике спущен, в батареях тоже. Соединен с БКН через FUGAS. Пока подача и обратка на БКН перекрыты.
Последнее редактирование: 21.09.18
-
- Регистрация:
- 24.08.12
- Сообщения:
-
124
- Благодарности:
- 17
SadMan
Живу здесь
- Регистрация:
- 24.08.12
- Сообщения:
- 124
- Благодарности:
- 17
- Адрес:
- Лен. обл.
Красная кнопка и более тщательное обезвоздушивание, в том числе отходящих временно заглушенных линий выправило ситуацию. Сейчас все штатно. Спасибо всем, кто не ответил.
-
- Регистрация:
- 19.01.15
- Сообщения:
-
1.754
- Благодарности:
- 571
Алтаец
Живу здесь
- Регистрация:
- 19.01.15
- Сообщения:
- 1.754
- Благодарности:
- 571
- Адрес:
- Барнаул
Запускал сегодня купленный два года назад Ray. Включил его, через пару минут ошибка F20. Верх котла горячий, обработка горячая до самого крана отсечного, подача холодная.
Оказалось что дело в неработавшем насосе. Открутил пробку на насосе:
под ней вал крыльчатки насоса, тоже под плоскую отвёртку. Он был закисшим, вот насос и не крутил. Сорвал его и дело пошло.
Перед включением «обнулил» датчик температуры:
Он под резиновым чёрным колпачком. На красную кнопочку нажать нужно.
Страница 3 из 3
Скрыть объявление
«Ах, какая лестница, какая лестница…. Мне б такую!»
Если хотите вдохновиться идеями или у Вас есть вопросы по выбору лестницы, компания Дом Перил с радостью поможет сделать верный выбор.
Заходите и смотрите!
-
Протерм Гепард 23 MOV (H-RU), проработал полгода, пробило насос на корпус, случай негарантийный, нашел, что насос внутри стоит этот https://shxinhu.en.alibaba.com/prod…_Home_use_electric_hot_boiler_water_pump.html
Только шильдик Protherm стоит. Он кривой конструктивно, работать не будет. Странно, что полгода проработал.
Подобрал grundfos, заменил сам двигатель, УЗО теперь не выбивает. Теперь осталось сбросить ошибку F20. Через сервисное меню (d.94) эта ошибка не сбрасывается. Сброс d.96 тоже не помог. Как сбросить F.20 на этой модели? -
Протерм первый ответил — подержать кнопку включения 3 сек. Вечером проверю.
-
Biz12345,
А какой насос гранфус вы подобрали на котел протерм гепард? -
Надо вскрыть котел и посмотреть. Точно не помню, что-то типа такого: https://market.yandex.ru/product/4707827?clid=502&hid=91664&nid=55169#gallery
Попробую вечером посмотреть. -
Grandfos UPS 25-60 180 mm
-
У меня не было новой прокладки, а со старой текло. Я купил в автомагазине герметик автомобильный до 200 С, намазал слоем 2 мм, собрал, подождал 12 часов и пока все ок.
Чтобы задать вопрос, получить консультацию или поделиться опытом
войдите на форум
Всем привет! Котёл мой личный, год назад, благодаря форуму подобрал для него циркуляционный насос, может, что посоветуете и в этот раз?
Картина такая: очень редко, но метко стала вылезать ошибка F20, чем ближе к зиме, тем сильнее меня это напрягает. Как вызвать проблему — хз, иной раз утром просыпаешься — холодно, иной раз 2-3 дня работает как часы.
Вызвал человека из обслуживающей организации (я так понял они официалы), он потыкал котёл, пооткрывал краны, проверил краны маевского на батареях, повздыхал, сказал, что может теплообменник или мусор в трубах забился, взял за выезд и был таков. Реально, при нём проблемы не было, и винить его особо не в чем.
И вот, однажды, случилось прямо при мне: розжиг пошёл, через несколько секунд стал интенсивнее, грохот, плеск воды, шум, далее начался рост температуры: 90, 95,101, 110, 111 и потом вышла ошибка F20. Самое интересное, что выходная труба на отопление была горячая, но не 110 градусов, а вот труба до трёхходового — взяться нельзя. Получается, что почему-то произошло перекрытие, вода закипела и он вырубился. Может, трёхходовой так себя ведет?
Главная / Газовые котлы
Назад
Опубликовано: 20.02.2021
Время на чтение: 4 мин
0
1987
Газовые котлы Protherm относятся к оборудованию с высокими показателями надежности и качества, но даже в этих приспособлениях происходят сбои. Словацкие агрегаты могут работать в сложных условиях, выдерживают большие нагрузки и перепады давления.
Во всех экземплярах установлен специальный дисплей, а благодаря системе оповещения о возникновении эксцессов владелец по набору символов сможет понять, что произошло с его аппаратом. Коды ошибок котла protherm хочу рассмотреть подробно, зачастую пользователи отмечаю частые сигналы в виде ошибки f28, этот нюанс также разберу ниже.
Не менее интересно для каждого хозяина будет узнать, какие есть отличия в неполадках у напольных и настенных конструкций, чтобы в момент возникновения проблемы максимально точно скоординировать действия или сообщить специалисту тонкости эксцесса по телефону.
- 1 Самые частые неисправности котлов Протерм
- 2 Устранение основной ошибки котла Протерм f28
- 3 Все ошибки настенных котлов Protherm
- 4 Ошибки напольных котлов protherm
Самые частые неисправности котлов Протерм
Комбинация F0 нередко всплывает на дисплее при уменьшении давления теплоносителя, которое должно поддерживаться в пределах 0,7 Бар. При остановке оборудования, возле обозначений в виде молнии на индикаторе будет мигать светодиод. Как только пользователь добавит жидкость в систему, процесс возобновится, но иногда это потребует перезагрузки приспособления.
Ошибка f1 на котле protherm также часто встречается при эксплуатации, подобный эксцесс происходит в момент прекращения подачи голубого топлива, пламя тухнет и на дисплее высвечивается комбинация.
Из возможных причин следует выделить некорректную работу термостата, либо нижнее заданное значение мощности не соответствует данным, выбранным владельцем.
Распространены поломки запальника, изменяется расстояние между электродами, что приводит к сбоям в процессе и выводу соответствующей ошибки котла протерм скат. Среди уязвимых деталей стоит отметить:
- Кабеля.
- Ионизированный электрод.
- Трансформатор для розжига.
- Автоматика.
- Клапан подачи газа.
Ошибка F2 в котле свидетельствует о неисправности датчика температуры воды в отоплении, подобные поломки случаются нередко в котле protherm.
Это обусловлено обрывом цепи, начинает мигать диод в виде молнии, а агрегат прекращает функционировать. Для точного определения проблемы стоит проверить все кабеля идущие от датчика к пульту управления.
Все основные коды и их расшифровка
Рассмотрим основные коды ошибок котлов Protherm:
| Код | Расшифровка |
| F00 | Потеря давления ОВ |
| F01 | Погасло пламя на горелке |
| F02 | Отказ термодатчика отопления |
| F03 | Перегрев котла |
| F04 | Отказ датчика ГВС |
| F05 | Другие неполадки |
| F06-07 | Отказ датчика тяги |
| F08 | Отказ газового клапана |
| F09 | Обрыв заземления вытяжки |
| F10 | Неисправность или КЗ датчика температуры прямой линии |
| F11 | Неисправность или КЗ датчика температуры обратной линии |
| F12-13 | Неисправность или КЗ датчика температуры бойлера ГВС |
| F14 | КЗ датчика коллектора |
| F15 | КЗ датчика дыма |
| F16 | КЗ датчика тяги |
| F18 | КЗ заземления бойлера |
| F19 | КЗ датчика вытяжки |
| F20 | Перегрев, аварийное отключение |
| F21 | Отключение котла из-за превышения параметров |
| F22 | Низкий уровень воды |
| F23 | Большая разница температур прямой и обратной линий ОВ |
| F24 | Быстрое повышение температуры ОВ |
| F25 | Превышение температуры воды на подаче |
| F27 | Паразитное пламя (сигнал о несуществующем пламени на горелке) |
| F28 | Неудачный розжиг горелки |
| F29 | Потеря пламени на горелке |
| F35 | Сбой в системе вывода дымовых газов |
| F37 | Скорость вращения вентилятора превышает номинальное значение |
| F81 | Неисправность циркуляционного насоса |
Полный перечень кодов имеется в руководстве пользователя. На практике возникает лишь несколько ошибок (или вовсе не возникает), но вариантов проблем может быть очень много.
Это означает, что пламя потухло при попытке человека запустить устройство, из основных причин специалисты выделяют:
- Низкое давление в контуре.
- Завоздушенность.
- Нарушена подача газа.
- Оборудование настроено некорректно.
- Поломка в электронной плате.
Нужно попытаться перезапустить агрегат, если был сбой питания, то работа приспособления продолжится в заданном порядке. Но если причиной ошибки f28 будет засорение клапана подачи газа, то без помощи специалистов не обойтись, в электронные платы лучше не заглядывать самостоятельно, особенно когда определенных навыков в этом деле нет.
Вскрытие некоторых защитных элементов приведет к проблемам, связанным с гарантией на котел протерм леопард или любую другую модель, ее могут отменить по факту несанкционированного съема составляющей.
Как включить
Запуск котла осуществляется нажатием круглой кнопки «главный выключатель» справа от дисплея.
Начинается подача электропитания ко всем системам котла. бычно котел при этом находится в режиме ожидания, т.е. подготовка теплоносителя и ГВС не производится. На дисплее отображается текущее состояние аппарата, поэтому пользователь сразу может определить, что в данный момент делает автоматика котла.
Для запуска процесса надо установить температуру ОВ или ГВС, после чего произойдет запуск горелки и начнется нагрев теплоносителя.
Эти действия будут сопровождаться характерными звуками работы насоса,движения воды,запуска горелки.
Остановка котла производится простым нажатием главного выключателя.
Все ошибки настенных котлов Protherm
Для разных типов конструкций были разработаны специальные оповещающие значения, на этот момент нужно обратить внимание. Для настенных агрегатов они выглядят так:
- 00. Датчик, установленный на подающей линии, отключен.
- 01. Вышел из строя датчик обратной линии.
- Ошибка F10. Замыкание устройства подающей линии NTC.
- 11. Замыкание устройства обратной линии.
- 13. Замкнул датчик бака.
- 17. Замкнул датчик солнечного возврата.
- Ошибка F20 на котле свидетельствует о нарушении или прекращении расхода жидкости в контуре.
- Ошибка F22. Произошла утечка в магистрали отопления.
- 23. Вода плохо циркулирует.
- 24. Произошел сбой в функционировании циркулярного насоса.
- 25. Шунт L1 примыкающий к разъему X20 не обнаружен.
- 26. Некорректная работа газового клапана, он не открывается или спал разъем.
- 27. Датчик не видит пламени.
- 28. Неисправен розжиг.
- Ошибка F29. В процессе работы пламя гаснет.
- 32. Вентилятор работает с неправильной скоростью.
- 35. Воздух для сгорания топлива подается некорректно.
- 49. Проблемы с линией eBus.
- 61. Газовый клапан вышел из строя.
- 62. Задержка отсечки или неправильное закрытие клапана подачи голубого топлива.
- 63. Проблемы с запоминающим устройством на плате управления.
- 65. Повысилась температура платы.
- 67. Сбой, связанный с сигналом пламени.
- 68. Сигнал пламени нестабильный.
- 70. Некорректный код оборудования.
- 71. На датчике подающей линии не изменяется температура.
- 72. Замечено несоответствие датчика потока и возврата.
- 73. Замыкание в датчике давления.
- 74. Электрика устройства для измерения давления неисправна.
- 75. Во время включения насоса давление не распозналось.
- 77. Насос конденсата или газовый клапан вышли из строя.
- 83. Отсутствие признаков температуры на датчике подающей или обратной линии.
- 84. Отсоединение датчика температурных показаний потока и возврата.
- 86. Нет шунга на разъеме.
- 87. Электроды неисправны.
- 88. Клапан газа отсутствует или отсоединен.
- 89. Насос отсоединен.
- Проблемы с коммуникациями, нет связи с платой для управления.
Не запускается
Причин, по которым не зажигается котел, может быть несколько. Самая простая из них — неправильно присоединен кабель питания.
Котлы Protherm фазозависимы, т. е. фаза обязательно должна быть подключена к определенному электроду.
Те же требования к электродам «ноль» и «земля». Проблема решается просто — надо перевернуть вилку в розетке, или поменять местами электроды, если конструкция вилки не позволяет менять ее положение.
Другими причинами невозможности запуска котла могут быть:
- Отсутствие напряжения в сети.
- Отсутствие или крайне низкое давление газа.
- Отказ или поломка автоматики (платы управления),
- Короткое замыкание одного из датчиков, способных блокировать аппарат.
Все эти причины способны блокировать запуск и удерживать проблему, пока она не будет устранена. Поиск надо производить поэтапно, от наиболее простых причин к более сложным.
Ошибки напольных котлов protherm
У напольных агрегатов значения будут отличаться, поэтому при возникновении неисправности нужно обращать внимание на этот список:
- 1. Пропало пламя.
- 2. Датчик, отвечающий за температурный режим, неисправен.
- 3. Котловой датчика температуры сообщает о перегреве оборудования.
- Ошибка F04. Датчик бойлера вышел из строя.
- 5. Наружное устройство для контроля температуры неисправно.
Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, без вызова специалистов, необходимо руководствоваться кодами ошибок котла protherm соответствующего типа.
Но зачастую сложные эксцессы лучше доверить профессионалам, а не решать, что лучше предпринять, в противном случае попытки исправить ситуацию приведут к еще большим проблемам.
Как запустить самодиагностику
Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется.
Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.
Как подключить к электричеству
Электроника газовых котлов требовательна к правильному присоединению фазы, ноля и заземляющего электрода.
Если при подключении перепутаны контакты, котел не запустится. Поэтому важно использовать специальную вилку с розеткой, не дающие возможности подключить аппарат другим способом. При проведении кабеля надо проконтролировать правильность распределения электродов в розетке.
Для проверки используют отвертку-пробник или другие специальные приборы.
По какой причине гаснет горелка
При засорении дымохода продукты горения не выводятся и пропадает тяга
Горелка – это деталь из металла в форме трубы с различными соплами, через которую поступает газ, сгораемый на воздухе, нагнетаемом в специальной камере. При включении и в процессе работы возникает смесь из угарного и углекислого газа, а также сажи с парами воды. Эти продукты сгорания выводятся наружу. Равномерное распределение газа достигается за счет системы сопел, нагнетание воздуха идет при помощи естественной тяги.
Подача топлива перекрывается за счет автоматики прибора в таких случаях:
- в дымоходе уменьшается или полностью пропадает тяга;
- давление газа в подающей магистрали падает ниже нормы;
- гаснет пламя самой горелки из-за невозможности вывода продуктов горения.
Автоматическое отключение иногда происходит из-за внешних причин или из-за поломки генератора. С такими проблемами реже сталкиваются владельцы энергонезависимых приборов простой конструкции. Современные котлы настенного типа с закрытой камерой сгорания нередко сами отключают подачу горючего в ряде ситуаций. Это происходит, когда срабатывает датчик протока из-за остановки движения теплового носителя в отопительной системе, уменьшается или прекращается полностью подача воздуха.
Скачки напряжения и отключение электроэнергии в домашней сети тоже способны стать причиной проблем с котлом
Если агрегат стал хуже осуществлять подогрев или не работает в одном из режимов, на такие сигналы нужно обращать внимание
Чтобы котел не отключился во время работы или в неподходящий момент, прибор необходимо чаще осматривать на предмет неисправностей. Эту работу лучше доверять специалисту, который сможет выявить даже сложные проблемы на раннем этапе.
Причины поломок
Причины возникновения поломок могут быть заложены еще до начала эксплуатации котла. Таковыми являются: ошибки в проектировании и расчетах по выбору дополнительных устройств (отсутствующих в комплектации котла), элементов коммутации, определение типа и сечения необходимых монтажных проводов.
Причинами поломок в будущем могут стать:
- Некачественный, неправильный монтаж и подключение устройства с отклонениями от требований по установке.
- Нарушение основных правил пользования оборудованием, указанных в инструкции.
- Невыполнение требований по проведению регламентных, а также профилактических и периодических работ и осмотров.
- Наличие заводского брака, который обнаруживается как в период гарантийного срока, так и после его завершения.
- Все узлы и агрегаты имеют определенный срок службы, и причиной их отказа является естественный износ.
- В ТЭНовых котлах возможен выход из строя самих нагревательных элементов из-за низкого качества воды и образования на их поверхности солей и накипи.
- Отказ большинства узлов и агрегатов из-за больших всплесков напряжения, превышающих все допустимые нормы. Эти допуски оговорены в эксплуатационной документации.
Для ионных котлов большое значение имеет соответствие воды требуемым нормам.
Полезные советы
- Чтобы избежать появления ошибки f1 по причине перефазировки, с одной стороны на корпус вилки нужно нанести метку (например,фломастером). Даже после обесточивания Protherm Klom на время технического обслуживания с его пуском в работу проблем не возникнет.
- С целью обеспечения стабильности работы газового котла его рекомендуется подключать к сети через ИБП. Иначе при отсутствии хозяев дом может остаться без тепла – некому будет нажать кнопку R на панели Protherm Klom. Последствия предсказуемы: остывшие отопительные батареи, а то и ледяная пробка в контуре, если часть трассы проложена в неотапливаемом помещении или вне здания.
На заметку! Отсутствие пломбы производителя на корпусе котла автоматически аннулирует гарантийные обязательства. Прежде чем под кожухом Protherm Klom решать проблему, вызвавшую ошибку f1, нужно посмотреть отметку в паспорте. Иначе придется оплачивать устранение всех неисправностей (покупку запасных частей, работу),обслуживание отопительного оборудования из своего кармана.
Почему растет давление в приборе
Подъем давления — крайне опасная ситуация, чреватая механическими поломками и даже взрывом.
Жидкость несжимаема, она заполняет весь объем трубопроводов. Если на манометре давление подошло к 3 мБар и продолжает расти, пора принимать меры.
Одна из причин — выход из строя расширительного бака. При нагреве жидкость расширяется, и ее объем увеличивается на 4%.
Нормально функционирующий расширительный бак поглощает эти лишние проценты, но, если он уже полон, излишкам жидкости попросту некуда деться. Определить такую ситуацию можно по состоянию клапана сброса — из него постоянно будет сочиться ОВ.
Основная поломка расширительного бака — разрыв мембраны. При нем вода наполняет бак полностью, не оставляя места для размещения расширившейся жидкости. Выходом будет замена мембраны или всего расширительного бака.
Возможна еще одна причина — не закрыт или вышел из строя кран подпитки. Вода продолжает поступать в систему, повышая давление.
Необходимо проверить состояние крана и перекрыть или заменить его. Следует проверить состояние всей запорной арматуры, прочистить сетчатый фильтр. Возможны также проблемы с автоматикой котла, которые решаются только с помощью специалиста из сервисного центра.
F04.
Нет пламени горелки. Ошибка Протерм Ягуар вызвана отсутствием сигнала с датчика ионизации котла.
Вероятные причины
- Не поступает газ: после обслуживания (ремонта) Протерм Ягуар вентиль на трубе остался в положение «закрыто»; срабатывание отсечного клапана на магистрали; загрязнение сетки газового фильтра. Все это несложно проверить и устранить.
- Плохой контакт, обрыв сигнальной линии нарушают«видимость» между датчиком ионизации и электронным модулем Протерм Ягуар,отсюда и ошибка.
- Загрязнение электрода. На удаление нагара понадобится несколько минут, и специалист здесь не нужен.
- Неправильное положение датчика. Ошибка, как правило, возникает после его самостоятельной замены.
Котел MORA и блоки управления EFD-503
Случай из практики. Пришли в ремонт несколько блоков EFD-503. Такие блоки устанавливаются прямо на газовой арматуре, применяются в котлах MORA, BERETTA, PROTHERM и других. Так вот конкретно в этой модификации блока сброс ошибки происходит через замыкание двух контактов на самом блоке, и коммутация выведена на панель управления кнопкой. Клиент говорит, меняю блоки стабильно раз в году. Менять надоело (цена 1 блока примерно 10 тыс., а в котле их два) обратился к нам за ремонтом. На предоставленных блоках действительно были выявлены и устранены неисправности – отправили блоки назад. Результат установки 1 блок работает, два поработали 20 секунд, ушли в ошибку и больше не работают.
Вероятность того, что блок управления после ремонта отработал только 20 секунд очень маленькая (сразу два блока – тем более). Под описание неисправности больше подходит “ошибка фазировки” – несоблюдение полярности подключения. Спрашиваю – какие действия котел выполняет до появления ошибки? Ответ – никакие, просто ошибка и все. Поясняю, что ошибка должна сбрасываться, может контакт у вас плохой на Reset. Нет, про теорию контакта – знаем, блоки неисправны. Ну хорошо, присылайте. Клиент присылает два блока после ремонта и еще два дополнительно из “неисправной” коллекции. Устанавливаем на стэнд сначала блоки, которые ремонтировали. Блоки в ошибке. Сбрасываем ошибку – розжиг идет, клапан открывается, пламя блок видит – он исправен! Преднамеренно создаем на блоке ошибку, опять сбрасываем – розжиг есть, плата работает согласно логике. Проверяем аналогично все четыре блока – все в ошибке, после сброса все работает. Предоставляем информацию клиенту о том, какие контакты замыкаются на блоке для сброса ошибки, он берет из коллекции “неисправный” блок и вуаля! – работает. Все вопросы сняты.
F29.
Ошибка появляется во время работы котла и указывает на пропадание пламени.
Рекомендация: сначала нужно убедиться, что газовая магистраль не заблокирована сработавшим отсечным клапаном (например, по причине нестабильности напряжения), а давление в норме.
Вероятные причины
- Загрязнение датчика ионизации. Он не «видит»пламя и не дает на электронный модуль Протерм Гепард сигнал об устойчивой работе горелки. Чистка устраняет ошибку.
- Нарушено заземление. Следует проверить надежность контактов проводов, подходящих к датчику.
Все остальные причины, вызывающие ошибку котла F29 (газовая арматура, плата управления, коррозия электрода) диагностировать и устранять должен мастер сервисной организации. Самостоятельно пользователю лучше не разбираться.
F.13 – Короткое замыкание NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС
– неисправность инициируется на дисплее котла в случае короткого замыкания NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС
– сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
– короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте соединение датчиков
- Проверьте кабели датчиков
- Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)
-
Совет эксперта
- Перед тем как приступать к ремонту котла Аристон, нужно нажать кнопку «RESET» (в переводе сброс, воспроизведение, обнуление) и перезапустить отопительную установку. Нередко это помогает восстановить ее работоспособность. Как правило, появление ошибки вызывается нестабильностью напряжения – типичный случай для частного сектора.
- Если котел Аристон без дисплея и его индикаторные лампочки мигают, не факт, что появилась неисправность. Это бывает при включенном режиме «Комфорт». Теплогенератор вынужден подстраиваться под микроклимат в помещении, отсюда и его периодические выключения/включения
Поделитесь опытом
Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F20 в электрическом котле Protherm Скат — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.
Оригинал статьи размещен на сайте
https://fixbroken.ru/oshibka-f20-kotla-proterm/
Понравилась статья? Лайк и репост будут лучшей благодарностью.
Полезные советы
- Чтобы избежать появления ошибки f1 по причине перефазировки, с одной стороны на корпус вилки нужно нанести метку (например,фломастером). Даже после обесточивания Protherm Klom на время технического обслуживания с его пуском в работу проблем не возникнет.
- С целью обеспечения стабильности работы газового котла его рекомендуется подключать к сети через ИБП. Иначе при отсутствии хозяев дом может остаться без тепла – некому будет нажать кнопку R на панели Protherm Klom. Последствия предсказуемы: остывшие отопительные батареи, а то и ледяная пробка в контуре, если часть трассы проложена в неотапливаемом помещении или вне здания.
На заметку! Отсутствие пломбы производителя на корпусе котла автоматически аннулирует гарантийные обязательства. Прежде чем под кожухом Protherm Klom решать проблему, вызвавшую ошибку f1, нужно посмотреть отметку в паспорте. Иначе придется оплачивать устранение всех неисправностей (покупку запасных частей, работу),обслуживание отопительного оборудования из своего кармана.
Почему падает давление
Падение давления свидетельствует о наличии утечки. Она может быть не только в котле, но и в любом месте системы — радиаторах, трубопроводах, кранах и т.д. Нередко причиной оказывается вышедший из строя клапан сброса, постепенно выпускающий воду из системы в канализацию.
Способом решения проблемы является поиск, обнаружение проблемного элемента, провоцирующего утечку, и его ремонт или замена.
Подключение комнатного термостата
Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении. Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.
Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.
Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.
Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку. Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.
Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.
