Прелесть современных стиралок в том, что они автоматически проводят диагностику автомата и при обнаружении неполадок сообщают пользователю – через шифр на дисплее или индикацию светодиодов панели. В любом случае можно быстрее определить причину и устранить ее. Но, чтобы наметить план действий, необходимо правильно расшифровать сигнал. Если высветилась ошибка F12 на машинке Bosch, то система самодиагностики зафиксировала сбой в работе электродвигателя. Рассмотрим подробнее, что именно сломалось и как это отремонтировать.
F12 русским языком
Для расшифровки кода ошибки F12 достаточно заглянуть в инструкцию. Одного взгляда хватит, чтобы понять – возникли неполадки с электромотором. Точнее система самодиагностики не скажет, придется проводить расширенную проверку.
Прежде чем вынимать движок, обрисуем возможный круг неполадок. Так, приводят к F12 следующие проблемы:
- стершиеся наконечники на электрощетках;
- отслоившиеся ламели;
- оборванная обмотка.
Чаще всего на Бош высвечивается «F12» из-за изношенных электрощеток.
Чтобы точнее определить, кто виноват в сбое и что делать дальше, необходимо последовательно проверить каждую обозначенную «точку». Лучше начать с электрощеток, так как несложно заменить их своими руками в домашних условиях. Если же привели к F12 проблемы с ламелями или обмоткой, то без замены двигателя и обращения в сервисный центр не обойдется.
Ход проверки мотора
В любом случае причина появления F12 «спрятана» в электродвигателе. Поэтому необходимо достать мотор из корпуса стиралки и проверить на работоспособность каждую проблемную деталь. Порядок действий такой:
- отключаем Bosch от электросети и канализации;
- разворачиваем «задником» к себе;
- снимаем заднюю стенку автомата;
- находим двигатель, расположенный в нижней части корпуса;
- убираем приводной ремень со шкива;
- ослабляем центральный удерживающий болт;
- раскачиваем мотор и тянем на себя, снимая с посадочного места.
Перед разборкой стиральной машины необходимо убедиться, что техника отключена от питающих коммуникаций!
Прежде чем пытаться починить движок, стоит немного погрузиться в его устройство. Вспоминаем, что в автоматах Bosch используются коллекторные моторы, компактные и мощные. Импульс от двигателя передается на барабанный вал через приводной ремень.
Теперь о «внутренностях». На корпусе мотора располагаются тахогенератор, контролирующий степень его вращения и передающий скоростные данные на плату управления. Рядом с датчиком, по обеим сторонам движка, находятся электрощетки, сглаживающие силу трения. Еще две неотъемлемые составляющие – ротор и статор.
В первую очередь необходимо проверить работоспособность двигателя в целом.
- Налаживаем контакт между обмотками статора и ротора.
- Подаем на них напряжение в 220В;
- оцениваем результат (если началось вращение, значит, все в порядке).
Однако данная проверка имеет свои риски и сложности. Во-первых, нельзя протестировать работу мотора в разных режимах. Во-вторых, подача напряжения напрямую грозит коротким замыканием из-за перегревания движка. Чтобы снизить вероятность перегрева, рекомендуется включить в цепь нагреватель, который возьмет на себя основную мощь от 220 В. Двигатель прошел проверку? Значит, на очереди точечная диагностика – оценка состояния щеток, ламелей и обмотки.
Начните со щеток
Начать лучше со щеток. Со временем угольные наконечники стираются об корпус мотора, из-за чего сила трения не сглаживается, и появляются искры. Все это приводит к нарушенной работе двигателя и высвечиванию ошибки F12.
Проверяется целостность щеток просто:
- находим расположенные по обеим сторонам щетки – их две;
- ослабляем удерживающие их саморезы;
- разбираемся с пружинным механизмом и снимаем щетки;
- вскрываем каждый корпус;
- замеряем длину «угольков» (минимум – 1,5 см).
Меняются сразу две электрощетки!
Если угольный наконечник стерся, то неисправность обнаружена. В таком случае необходимо приобрести две аналогичные щетки и заменить ими старые.
Прочие элементы двигателя
Щетки прошли проверку? Значит, переходим к диагностике ламелей. Это металлические пластины, которые клеятся непосредственно на вал и передают ток на обмотку. Если происходит отслаивание, передача нарушается, и мотор не способен работать на полную мощность. Ремонт незначительных отслоек ограничивается заточкой поверхности движка на токарном станке, при сильных деформациях поможет только замена всего узла.
Испорченные ламели выдают себя наличием отслоек и «заусенец».
Приводит к остановке двигателя и поврежденная обмотка. Чаще всего проблема в том, что происходит утечка тока, короткое замыкание, последующий перегрев мотора и срабатывание термистора. Плата управления фиксирует неполадку и выводит код ошибки. Подтверждается догадка так:
- включаем мультиметр на измерение Омов;
- подсоединяемся к ламелям;
- сравниваем результат с нормой в 20-200 Ом.
На «финише» проверяем зуммером и статор. Если раздался писк, то мотор придется менять. Заниматься ремонтом поврежденной обмотки очень хлопотно и дорого – проще и выгоднее приобрести новый двигатель.
Компания Bosch выпустила немало линеек моделей стиральных машин, и хотя коды ошибок для них в целом стандартизированы,
средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем, всё просто — выводится
буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к различным схемам индикации с помощью комбинаций мигающих
светодиодов (индикаторов). В этой статье мы постараемся рассказать про большинство из них, в том числе использовавшихся в
моделях, уже давно снятых с производства.
Так как в целом в СМ Bosch используются одни и те же коды ошибок, в этой статье сначала приводится описание всех возможных
кодов, а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из схем индикации, будут стоять ссылки на таблицу общего
описания.
Схемы индикации описываются не в хронологическом порядке: более ранние и, соответственно, уже редко встречающиеся модели
помещены в конец статьи. Так как схем немало и статья получилась длинная, для удобства навигации ниже приведены ссылки на
описание всех схем:
- Коды ошибок стиральных машин Bosch WFP
- Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx 5/6/7
- Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx Logixx 8 Sensitive
- Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx 4
- Коды ошибок стиральных машин Bosch Classixx
- Коды ошибок стиральных машин Bosch WOR
Все коды ошибок стиральных машин Bosch
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| F01 | Нет сигнала о закрытии двери люка |
В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина: не работает замок» |
| F02 | Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина медленно набирает воду» |
| F03 | Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня |
К проблеме может привести следующее:
Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. |
| F04 | Протечка: вода под машиной, просачивается через дверь люка или дозатор |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также «Почему протекает стиральная машина» |
| F05 | Электродвигатель главного привода запускает сам без команды | Скорее всего, проблемы с электроникой: обрыв в цепи управления двигателем, неисправность датчиков или управляющего контроллера. Характер возможных неисправностей таков, что лучше обратиться к опытным специалистам. |
| F06 | Возникли проблемы с нагревом воды либо из-за неисправного термодатчика NTC, либо из-за поломки реле ТЭНа |
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве стирки:
Смотрите также «Стиральная машина Bosch не нагревает воду» |
| F07 | Что-то не так с контролем нагрева воды | Смотрите описание ошибки «F06» |
| F08 | Дверь загрузочного люка осталась открытой | Смотрите описание ошибки «F01» |
| F10 | Обрыв проводки в цепи приводного электродвигателя |
Смотрите также «На стиральной машине не крутится барабан» |
| F11 | Что-то не работает в двигателе главного привода или его управлении, из-за чего программа стирки останавливается |
Вообще-то двигатель может не запускаться из-за множества причин, отметим следующие::
Смотрите также «Стиральная машина Бош не отжимает» |
| F12 | Проблемы внутри основного приводного мотора |
Во многих случаях, двигатель, к сожалению, приходится менять (дорогой он, да и работы не дешевые), но кое-что
|
| F13 | На двигатель основного привода подается слишком высокое напряжения |
Это лишь предупреждение, СМ продолжит работать, но согласитесь, что напряжение в 318 В должно насторожить: чтобы Смотрите также «Стиральная машина Bosch выбивает пробки» |
| F14 | Двигатель основного привода не включается из-за слишком низкого напряжения |
Когда напряжение всего 172 В, конечно, нет смысла стирать дальше: этого всё равно не хватит для нормальной работы Смотрите также «Стиральная машина Bosch не отжимает: причины» |
| F15 | Температура вода в баке либо слишком низкая (ниже 10 градусов), либо слишком высокая (выше 100 градусов) |
Скорее всего, проблемы с термодатчиком:
Смотрите также «Почему стиральная машина не нагревает воду» |
| F16 | Не плотно закрыта дверь загрузочного люка |
Смотрите описание ошибки «F01» Смотрите также «На стиральной машине мигает индикатор замка» |
| F17 | Вода на набирается в бак за требуемое время | Смотрите описание ошибки «F02» |
| F18 | Вода не сливается из бака за отведенный промежуток времени | Смотрите описание ошибки «F03» |
| F19 | Вода так и не начала нагреваться за отведенное для этого время |
Причин много, вот некоторые из них:
Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке» |
| F20 | Вода стала нагреваться в незапланированное время | Если ТЭН вдруг сам по себе включился, проблема однозначно в электронике: неисправен термодатчик, реле или контроллер. Кстати, внезапное включение ТЭН без воды чревато его выходом из строя. Смотрите описание ошибки «F06». |
| F21 | Главный приводной мотор так и не начал вращаться после нескольких попыток его запуска или двигатель работает рывками |
Причин множество:
Смотрите также «Барабан стиральной машины не вращается» |
| F22 | Вода в баке не начинает нагреваться | Смотрите описание ошибки «F19» |
| F23 | Датчик обнаружил появление воды в поддоне СМ (активирована система Aquastop) | Смотрите описание ошибки «F04». Кроме того, могут возникнуть проблемы с самой системой «Аква-Стоп»: здесь стандартные действия — проверить датчик, контроллер и цепь между ними. |
| F25 | Вышел из строя датчик мутности воды, из-за чего стирка проходит без полоскания |
Причины обычные при проблемах с датчиком: обрыв в цепи между датчиком и управляющим контроллером, неисправны либо Смотрите также «Стиральная машина не полоскает» |
| F26 | Неисправен аналоговый датчик давления (он защищает от перепадов напряжения) | Причины и действия обычные: ремонт цепи между датчиком и электроникой, замена сломавшегося датчика или сгоревшего контроллера |
| F27 | Нет сигнала от датчика уровня (прессостата) |
Возможные причины:
|
| F28 | Датчик потока блокирует поступление воды в бак | Неисправны либо датчик, либо управляющий контроллер (их — менять), надо также проверить электроцепь между ними. |
| F29 | От датчика потока не поступают сообщения о прохождении воды через него | Скорее всего, причина в банальном отсутствии воды на входе в СМ из-за слабого напора, засоров в заливном шланге или входном клапане и т.п. — почитайте статью «Стиральная машина плохо набирает воду» |
| F31 | Вода в баке превысила допустимый уровень |
|
| F34 | Нет сигнала блокировки двери загрузочного люка, дверь не закрыта | Смотрите описание «F01» |
| F36 | Поломка в устройстве блокировки люка (УБЛ) | Смотрите описание ошибки «F01», а тажке статью «Стиральная машина: не работает замок» |
| F37 | Вода в баке не нагревается из-за поломки термодатчика | Смотрите описание ошибок «F15» и «F19» |
| F38 | Не работает температурный датчик, скорее всего, из-за короткого замыкания | Заменить датчик или контроллер, если именно н пострадал из-за замыкания, проверить проводку и контакты — они могли подгореть |
| F40 | Стиральная машина не запускается или программа стирки идет с ошибками | Причин, по которым СМ может не работать, очень много, поэтому мы советуем вам почитать статью «Стиральная машина Bosch не включается», где о них рассказано подробно, а про сбоях в программе стирки можно почитать в статье «Стиральная машина включается, но не запускает стирку». |
| F42 | Электродвигатель постоянно вращается на слишком высоких оборотах |
Скорее всего, проблемы с датчиками или в электронике, как правило, из-за протечек:
Смотрите также «»Сильно шумит стиральная машина при отжиме» |
| F43 | Заблокирован мотор, вращающий барабан | Смотрите описание кода ошибки «F21» |
| F44 | Мотор начал вращать барабан не в ту сторону | Не исключено, что вы неверно расположили белье в баке, из-за чего возник дисбаланс. Если не поможет, надо проверять тахометр, двигатель, электронику (симистор, реле, модуль управления) и проводку между ними: причин, как видите, немало. поэтому лучше вызвать специалиста. |
| F59 | 3D-сенсор не подает признаков жизни или работает неверно | Обычные действия при проблемах с датчиком: проверить сам датчик, контроллер, управляющий им и цепь между ними |
| F60 | От датчика потока поступает неверная информация | Смотрите описание ошибок «F28» и «F29» |
| F61 | Очередное предупреждение о проблемах с блокировкой двери | Таких кодов среди ошибок СМ Bosch почему-то слишком много — смотрите первую из них «F01» |
| F63 | Сбой в программном обеспечении стиральной машины или вышел из строя главный процессор | Если перезапуск СМ не помог, надо звонить в сервис. Смотрите также «Стиральная машина не включается». |
| F67 | Обнаружено несоответствие в кодировке между управляющим и силовым модулями | Иногда помогает полный перезапуск СМ с отключением от сети. Бывает, что работоспособность восстанавливается после перепрошивки платы, но редко. Но, скорее всего, что-то в модуле управления сгорело: ремонт, в принципе, возможен, но будьте готовы и замене дорогостоящей платы. |
| E02 | Критическая проблема с двигателем, которая может привести к возгоранию СМ! |
Пожароопасные проблемы с двигателем:
Смотрите также «Искрит двигатель стиральной машины» |
| E67 | Некорректная кодировка модуля | Смотрите описание ошибки «F67» |
Коды ошибок стиральных машин Bosch WFP
| Код | Описание |
|---|---|
| F01 | Не плотно закрыта дверь загрузочного люка |
| F02 | В бак не поступает вода или заливается слишком медленно |
| F03 | Грязная вода из бака не сливается за отведенное время |
| F04 | Обнаружена вода в поддоне СМ |
| F05 | Двигатель привода барабана запускается сам, без команды |
| F06 | Вода в баке не нагревается из-за поломки термодатчика или реле ТЭНа |
| F07 | Проблемы с нагревом воды в баке |
| F08 | Не закрыта дверь люка |
| Код | Описание |
|---|---|
| F10 | Нарушена цепь между двигателем и платой управления |
| F11 | Неисправность в двигателе привода барабана или в его электронике |
| F12 | Проблемы внутри электродвигателя привода барабана |
| F13 | На двигатель главного привода подано слишком высокое напряжение |
| F14 | Основной приводной мотор не включается из-за низкого напряжения |
| F15 | Температура воды в баке выходит за допустимые пределы |
| F16 | Нет сигнала о закрытии и блокировке двери люка |
Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx 5 / 6 / 7
Стиральные машины Bosch Maxx 5/6/7 могут быть как с дисплеем, так и без. На СМ без дисплея для отображения ошибки
используется пять индикатиров скорости отжима: на рисунке справа показан пример отображения ошибки «F23». Проблема
только том, что у разных моделей этих серий СМ могут быть разные скорости отжима: 1000/900/800/600 или 800/700/600/400;
но так как их всегда пять, проблем не возникнет. Для некоторых кодов ошибки могут быть также задействованы 4 индикатора
состояния справа от индикаторов скорости отжима.
Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы скорости отжима, которые должны гореть
или мигать. Для краткости вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры их порядковых номеров сверху вниз,
дополнительные 4 индикатора состояния будут показаны на следующей строке под 5-ю индикаторами скорости отжима.
Кроме того, некоторые ошибки допускают два варианта индикации: они будут показаны друг под другом.
| Код | Индикаторы | Описание | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| F16 | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | Дверь загрузочного люка не закрыта |
| F17 | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Вода в баке не достигла требуемого уровня за отведенное время |
| F18 | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | Вода не слилась полностью за положенное время |
| F19 | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | Вода в баке не нагрелась до заданной температуры за требуемое время |
| F20 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | Самопроизвольное включение нагрева воды |
| F21 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | Приводной мотор не вращает барабан или он вращается неравномерно |
| F22 | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | Не нагревается вода в баке из-за неисправности термодатчика |
| F23 | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | Предупреждение о протечке: активирована система «Аква-Стоп» |
| F40 | ✲ ☀ или ✲ ✲ |
☀ ✲ ☀ |
✲ ✲ ✲ |
✲ ✲ ✲ |
✲
✲ |
Нарушена программа стирки из-за проблем с напряжением электросети |
| F63 | ✲ ☀ или ✲ ✲ |
☀ ✲ ☀ |
☀ ✲ ☀ |
☀ ✲ ☀ |
☀
☀ |
Сбой в ПО модуля управления или сгорел главный процессор |
Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx Logixx 8 Sensitive
Стиральные машины серии Logixx 8 Sensitive (модели WAS) выпускаются с дисплеем, поэтому проблем с выводом и чтением кода
ошибки не возникает. Правда, некоторые из ошибок показываются только в специальном сервисном режиме, который обычным
владельцам СМ недоступен.
| Код | Описание |
|---|---|
| F16 | Дверь загрузочного люка не закрыта |
| F17 | Вода в баке не достигла требуемого уровня за отведенное время |
| F18 | Вода не слилась полностью за положенное время |
| F19 | Вода в баке не нагрелась до заданной температуры за требуемое время |
| F20 | Самопроизвольное включение нагрева воды |
| F23 | Предупреждение о протечке: активирована система «Аква-Стоп» |
| F25 | Пропуск стадии полоскания из-за проблем с датчиком мутности воды |
| F26 | Предупреждение о неисправности аналогового датчика давления |
| F27 | Не поступает сигнал от датчика давления воды (прессостата) |
| F28 | Неисправный датчик потока препятствует поступлению воды в бак |
| F29 | Датчик потока не сообщает о поступлении воды |
| F31 | Предупреждение о слишком высоком уровне воды в баке |
| Код | Описание |
|---|---|
| F34 | Не закрыта дверца люка |
| F36 | Неисправно УБЛ (устройство блокировки люка) |
| F37 | Сломался температурный датчик |
| F38 | Термодатчик вышел из строя из-за короткого замыкания |
| F42 | Главноый приводной мотор постоянно работает на высоких оборотах |
| F43 | Барабан СМ не вращается из-за блокировки двигателя |
| F44 | Мотор вращает барабан в обратную сторону |
| F59 | Неисправен 3D-сенсор |
| F60 | Неисправен датчик потока |
| F61 | Неверный сигнал от устройства блокировки люка (УБЛ) |
| F63 | Сбой функциональной защиты: неисправен процессор |
| F67 | Нарушена кодировка между силовым и управляющим модулями |
Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx 4
У стиральных машин Bosch Maxx 4 для отображения ошибки используются три индикатора, расположенные на панели управления
друг над другом: «Готовность», «Работа» и «Окончание работы» (они находятся между селекторами выбора программ и установки
скорости отжима). Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы, которые должны
гореть или мигать. Для краткости вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры:
- Готовность
- Работа
- Окончание работы
| Код | Индикаторы | Описание | ||
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | ||
| F16 | ☀ | ✲ | ✲ | Не плотно закрыт загрузочный люк, нет сигнала о блокировке люка |
| F17 | ✲ | ☀ | ✲ | Вода в бак не налилась за отведенное время |
| F18 | ✲ | ✲ | ☀ | Слишком долго сливается отработанная вода |
| F19 | ☀ | ☀ | ✲ | Нагревательный элемент (ТЭН) плохо греет воду |
| F20 | ✲ | ☀ | ☀ | ТЭН включился самопроизвольно, в неурочное время |
| F21 | ☀ | ✲ | ☀ | Мотор не вращает барабан или он крутится рывками |
| F22 | ☀ | ☀ | ☀ | Вода в баке так и не начала нагреваться |
Коды ошибок стиральных машин Bosch Classixx
У стиральных машин Bosch Classixx / WLF20(16)260 и WS10F260 для отображения ошибки используются три индикацира на панели
управления: «Стирка», «Полоскание» и «Отжим». Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те
индикаторы, которые должны гореть или мигать. Для краткости вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры:
- Стирка
- Полоскание
- Отжим
| Код | Индикаторы | Описание | ||
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | ||
| F16 | ✲ | ☀ | ☀ | Не поступил сигнал о блокировке люка, считается, что он не закрыт |
| F17 | ☀ | ✲ | ☀ | За положенное время вода не заполнила бак до требуемого уровня |
| F18 | ☀ | ☀ | ✲ | Слишком долгий слив воды: за требуемое время не достигнут минимальный уровень воды в баке |
| F19 | ✲ | ✲ | ☀ | За отведенное время вода в баке не успела нагреться до заданной программой стирки температуры |
| F20 | ☀ | ✲ | ✲ | Нагрев воды начался в незапланированное время, ТЭН сам включился |
| F21 | ✲ | ☀ | ✲ | Двигатель привода, вращающего барабан, не крутится или работает нестабильно, рывками |
| F22 | ☀ | ☀ | ☀ | После нескольких неудачных попыток нагревательный элемент так и не включился |
Коды ошибок стиральных машин Bosch WOR
Для моделей СМ Bosch с вертикальной загрузкой серии WOR используется довольно своеобразная система индикации кода ошибки.
Сразу же предупреждаем, что для обычного режима стирки диагностического режима индикация существенно различаются: здесь
будут расшифрованы оба варианта по причине, о которой сказано ниже.
Особенность индикации кода ошибки в рабочем режиме СМ заключается в том, что одни и те же комбинации горящих индикаторов
встречаются для разных кодов: d04 и d05, d06 и d07, с d09 по d32. Чтобы точно установить код ошибки, надо сначала узнать
его в обычном режиме, после чего переключиться в диагностический и уточнить там.
В таблице непосредственного описания ошибок кодам с префиксом «d» иногда соответствуют стандартные коды ошибок СМ Bosch
с префиксом «F», но далеко не всегда. В этом смысле СМ серии WOR сильно отклоняются от общепринятой для СМ Bosch системы
индикации и именования ошибок. Тем не менее, чтобы не повторять детального описания ошибки, в таблице ниже мы будем давать
ссылки на описание ошибок в общей таблице ошибок в начале статьи, если в ней найдется подходящее описание проблемы.
| Код ошибки |
Рабочий режим | Диагностика | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LED1 | LED2 | LED3 | 1 | 2 | 3 | LED1 | LED2 | LED3 | 1 | 2 | 3 | |
| d01 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ |
| d02 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ |
| d03 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ |
| d04 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ |
| d05 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ |
| d06 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ |
| d07 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ |
| d09 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ |
| d10 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ |
| d13 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ |
| d17 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ |
| d20 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ |
| d21 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ |
| d24 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ |
| d28 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ |
| d29 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ |
| d30 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ |
| d31 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ |
| d32 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ |
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| d01 F30 / F31 |
Сбой датчика уровня воды (прессостата) | Смотрите описание ошибок «F27» и «F31» |
| d02 F28 / F29 |
Проблемы с датчиком потока | Смотрите описание ошибок «F28» и «F29» |
| d03 F03 |
Стиральной машине не удалось слить воду | Смотрите описание ошибки «F03» |
| d04 | Поломка главного приводного двигателя | Смотрите описание ошибок «F10», «F11», «F12» и «F21» |
| d05 | Сломался термостат | Проверить проводку и контакты от датчика до управляющего контроллера, диагностика с возможной заменой неисправного термостата или контроллера |
| d06 | Неисправен тахогенератор двигателя | Сломаться мог как сам датчик, так и контроллер, который им управляет, надо также прозвонить цепь между ними и проверить контакты и разъемы |
| d07 F01 |
Неисправен замок блокировки дверцы люка | Смотрите описание ошибки «F01» |
| d08 | На управляющий контроллер не поступает сигнал от насоса | Скорее всего, обрыв в проводке от помпы к управляющему контроллеру или отошли контакты, но могут быть проблемы и с самой помпой (например, обрыв проводки в её двигателе) или контроллером |
| d09 | Сбой в программе стирки | Для начала надо убедиться, что не залипла какая-то из кнопок: если не помогло, придется обращаться в сервис |
| d10 | В поддоне машины появилась вода | Смотрите описание ошибки «F04» |
| d13 | Электродвигатель основного привода не работает | Смотрите описание ошибок «F10», «F11», «F12» и «F21» |
| d17 | В модуль управления не поступает сигнал о вращении барабана | Помимо возможных проблем с двигателем привода (смотрите выше ошибку «d13») мог соскочить или ослабнуть приводной ремень. Не исключены и проблемы с датчиком парковки. |
| d20 | Проблемы с забором моющего средства из дозатора | Смотрите «Почему остается порошок в лотке стиральной машины» |
| d24 / d28 | Приказал долго жить модуль управления | Звоните в сервис — без их помощи не справиться |
| d29 / d30 d31 / d32 |
Разные интересные ошибки | Часто помогает перезапуск стиральной машины |
Для обозначения ошибок в современных стиральных машинах Бош используются буквенно-числовые коды, обычно начинающиеся с буквы F (реже E), за которой идёт число. Такие коды выводятся прямо на дисплей устройства. 
Если Вы знаете, в какой детали проблема, закажите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Bosch по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Несмотря на то, что у Bosch несколько линеек техники, в том числе Maxx и Logixx, коды ошибок у них одинаковы. Узнать расшифровку ошибки можно в инструкции к технике. Там же обычно содержатся рекомендации по ремонту. Если Вы потеряли инструкцию, воспользуйтесь таблицей ниже — в ней Самоделкин привёл список всех известных на данный момент неисправностей.
|
Код |
Описание проблемы |
Расшифровка |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F01 |
Стиральная машина не начинает работать, не издает никаких звуков, при этом горит или мигает (в зависимости от модели стиральной машины) значок индикации «Замок» |
Загрузочный люк не закрыт по какой-либо причине |
|
|
F02 |
Стирка не начинается вообще или стиральная машина останавливается после 5 минут работы. |
В бак стиральной машины не подается (не набирается) вода |
|
|
F03 |
Из стиральной машины не сливается вода после стирки спустя 10 или более минут |
Возможно неисправность связана с засором сливного фильтра, шланга или патрубков, поломкой сливного насоса, либо, в тяжелом случае — выходом из строя электронного контроллера |
|
|
F04 |
На полу у машины и под ней обнаруживается вода |
Вероятнее всего нарушена герметичность одного из соединений |
|
|
F16/E16 |
Машина не начинает стирку |
Не закрыта дверца люка |
Закрыть люк и запустить программу стирки заново |
|
F17/E17 |
Машина не начинает стирку, светится код ошибки F17 |
Вода в машину не поступила вовремя по причине закрытого крана, неисправного фильтра или низкого давления в водопроводной сети |
|
|
F18/E18 |
Машина останавливается на режиме полоскания. Вода не слилась вовремя |
Название ошибки — «Превышено время слива воды». Не происходит слива в течении 90 секунд и машина отменяет программу стирки, включая режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ». Возможно:
|
|
|
F19/E19 |
Cтиральная машине останавливает стирку после 10-15 минут от начла стирки, а затем выдает указанную ошибку |
Необходимое время для нагрева воды превышено (иными словами, СМ не нагревает воду)
|
Убедиться, что нагрева действительно нет: потрогайте стекло люка во время стирки (оно должно быть теплым). Проверить ТЭН: если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. |
|
F20/E20 |
Стиральная машина Bosch греет воду в то время, когда не должна греть (например, во время полоскания) |
|
Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния. |
|
F21/E21 |
Стиральная машина не начинает процесс работы, барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не начавшись. |
|
|
|
F22 |
Во время стирки машина не нагревает воду |
|
|
|
F23/E23 |
В поддон стиральной машины попала вода |
|
|
|
F25/E25 |
Выбранная программа не закончилась вовремя, либо СМ перестала работать посреди программы |
Поломка/неисправность датчика мутности воды |
|
|
F26/E26 |
Не набирается и/или не сливается вода |
|
|
|
F27/E27 |
Нет забора воды в систему |
Неправильная работа (сбой работы) датчика давления (прессостата) |
|
|
F28/E28 |
Внезапное прекращение залива воды в бак |
Поломка/Неисправность датчика потока воды |
|
|
F29 |
Система не заливает воду в СМ/ заливает очень медленно |
Датчик потока не обнаружил проход воды:
|
|
|
F31 |
Допущено превышение уровня воды в баке |
Превышен максимальный уровень воды
|
Необходимо выключить машину кнопкой на панели управления, затем отключить ее от сети. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок. |
|
F34 |
Дверь стиральной машины не закрыта. |
Замок двери не закрывается
|
Критическая ошибка
|
|
F36 |
Неисправно устройство блокировки люка |
Система замка неисправна
|
Критическая ошибка
|
|
F37 |
Отсутствует нагрев воды |
Неисправен NTC (датчик температуры) |
|
|
F38 |
Внезапная остановка программы или не происходит ее запуск |
Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание |
|
|
F40 |
Программа не запускается |
Перебои с подачей напряжения в сети: показатели сети электропитания не соответствуют допустимым. |
Проверить напряжение в сети. Вызов специалиста для проверки платы, проверки термистора, проверки сетевого шнура, вилки или розетки. |
|
F42 |
Барабан вращается на высоких оборотах, стиральная машина «прыгает». |
|
Критическая ошибка Отключить стиральную машину от сети. Вызвать специалиста для ремонта/замены поврежденных деталей. |
|
F43 |
Барабан вращается с трудом, стиральная машина «прыгает» на месте |
Двигатель не вращается
|
Критическая ошибка
|
|
F44 |
Внезапная остановка стиральной машины в середине программы |
Не происходит вращений барабана в обратную сторону Неисправность модуля:
|
Критическая ошибка
|
|
F57 |
Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк |
Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. |
|
|
F59 |
Стиральная машина не заканчивает стирку. |
|
|
|
F60 |
Нет набора воды в бак стиральной машины |
Сбой в работе датчика потока:
|
Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
|
|
F61 |
Люк двери стиральной машины не заблокирован. Стирка не начинается |
Неверный сигнал двери люка. Нарушения в работе платы управления. |
Критическая ошибка
|
|
F63 |
Стиральная машина не включается |
Проблема функциональной защиты
|
Критическая ошибка Перезагрузить стиральную машину:
|
|
F67 |
Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован. |
Ошибка кодировки карты
|
Критическая ошибка.
|
|
E02 |
Программа не запускается, барабан не начинает вращение |
Неисправность мотора (электродвигателя) стиральной машины |
|
|
E67 |
Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления. |
Сбой/поломка электронного модуля |
|
Незадокументированные ошибки
Приведённых ниже ошибок в официальной документации производителя нет. Если Вам встретился один из таких кодов, вероятно проблема в электронном модуле: требуется ремонт или замена.
F5, F6, F7, F8, F9, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F24, F30, F32, F33, F35, F39, F41, F45, F46, F47, F48, F49, F50, F51, F52, F53, F54, F55, F56, F58, F62, F64, F65, F66.
Коды ошибок СМА Bosch на видео
F01 Ошибка системы Aquastop. Вода в бак не заливается
1. Неисправность датчика Aquastop (не реагирует на низкое давление) – заменить устройство Aquastop.
F02 Неисправность системы нагрева воды (температура воды не достигает заданного значения в определенный период)
1. Возник обрыв цепи на участке датчика температуры или ТЭНа – устранить обрыв, заменить поврежденный участок проводки.
2. Вышел из строя ТЭН – проверить контакты ТЭНа, при необходимости уплотнить их либо полностью заменить ТЭН стиральной машины.
F03 Неисправность системы слива воды (вода в баке не понижается до 1-го уровня в отведенный участок времени)
1. Имеет место плохой контакт на клеммах водооткачивающего насоса – уплотнить зажимы, очистить клеммы.
2. Появились неисправности в водооткачивающем насосе – необходимо очистить фильтр насоса стиральной машины либо произвести его замену.
3. Возникли проблемы со сливным шлангом – очистить шланг от загрязнений, устранить перегибы, восстановить положение сливного шланга, указанное в инструкции по эксплуатации.
4. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат.
F04 Отсутствует сигнал с таходатчика. Программа завершает свое выполнение
1. Возникла неисправность в цепи управления ТАХО – необходимо проверить цепь, устранить обрыв либо заменить неисправные детали.
2. Пришел в негодность тахогенератор – заменить блок ЭД-ТАХО стиральной машины.
F05 Неисправность электродвигателя (двигатель запускается без команды, работает в неотведенное для него время)
1. Возникла неисправность в цепи управления электродвигателем – необходимо проверить цепь, устранить обрыв либо заменить неисправные детали.
F06 Неисправность системы контроля нагревом воды
1. Вышел из строя датчик температуры NTC (короткое замыкание) – необходимо заменить датчик NTC стиральной машины.
F07 Неисправность системы контроля нагревом воды
1. Возникла неисправность в цепи управления датчиком NTC – необходимо проверить цепь, устранить обрыв либо заменить неисправные детали.
2. Вышел из строя датчик температуры NTC (короткое замыкание) – необходимо заменить датчик NTC.
F08 Открыта дверца загрузочного люка стиральной машины
1. Проверить, закрыта ли полностью дверца – попробовать закрыть люк еще раз.
2. Неисправна защелка блокиратора – произвести ремонт механической части блокиратора, либо уплотнить контакты электрозамка, либо заменить полностью устройство блокировки люка стиральной машины.
F10 Неисправность цепи между двигателем и печатной платой контроллера
1. Ошибка связи цепи между двигателем и печатной платой контроллера — уплотнить контакты в клеммах устройств, входящих в цепь, либо произвести ремонт платы контроллера.
F11 Неисправность электродвигателя. Работа барабана прекращается, программа стирки приостанавливается
1. Имеет место перегрев двигателя – повторить пуск двигателя через 5 минут.
2. Пришел в негодность управляющий симистор на плате управления – заменить неисправные детали платы.
F12 Неисправность электродвигателя. Работа барабана прекращается, программа стирки останавливается
1. Возникло короткое замыкание в обмотке электродвигателя – произвести замену электродвигателя стиральной машины.
2. Имеет место выработка щеток электродвигателя – заменить щеточный узел электродвигателя.
F13 Неисправность питающей сети. Вращение барабана не нарушается, выполнение программы продолжается
1. Напряжение питающей сети превысило уровень 318 В – выключить аппарат, принять меры к нормализации напряжения питающей сети.
F14 Неисправность питающей сети. Вращение барабана прекращается, выполнение программы продолжается
Bosch (так же серии Maxx и Logixx)
F01 Дверца загрузочного люка не закрыта
1. Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.
F02 Не подается вода
1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМ.
2. Низкое давление воды в кране или вода отключена.
3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.
F03 Проблемы со сливом воды (не сливается вода)Ошибка появляется, если СМ за 10 минут не слила воду из бака
1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах.
2. Проверяют работу сливного насоса.
3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом).
4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ.
F04 Произошла утечка воды
1. Ищут источник и проверяют герметичность соединений.
F16 Дверца люка не закрыта
1. Программа стирки не запускается.
2. Запустите программу заново, если возможно.
3. Закройте дверь.
F17 Превышено время поступления воды
а) закрыт кран поступления воды;
б) забит фильтр на входе воды;
в) давление при поступлении воды менее 1 бара.
1. Откройте кран поступления воды.
2. Программа остановится, насос начнёт слив через 5 минут.
3. Возможно снова запустить программу.
F18 Превышено время слива воды
а) насос слива неисправен или забит;
б) не достигается уровень N1;
в) заблокирован переключатель прессостата;
г) неисправность контроллера уровня воды.
1. Прочистите сливной насос.
2. Происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ», если не будет слива в течении 90 секунд.
F19 Превышено время нагрева воды
а) неисправность системы нагрева;
б) термостоп не достигнут;
в) низкое напряжение в сети;
г) налёт извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа.
1. Проверьте ТЭН и его соединительные цепи.
2. Программа будет завершена без нагрева.
F20 Неожиданный нагрев
а) датчик температуры (NTC) неисправен;
б) неисправно реле ТЭНа;
в) нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно.
1. Происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ».
F21 Неисправность системы управления,неравномерная работа приводного мотора, приводной мотор не вращает барабан
а) короткое замыкание симисторов;
б) неисправность тахогенератора;
в) реле реверса неисправно.
1. После нескольких попыток запуска мотора происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ».
2. Попытки запуска мотора происходят до завершения программы.
F22 Неисправность датчика NTC (температурный датчик)
а) короткое замыкание NTC;
б) неисправность датчика NTC;
в) обрыв соединительных цепей.
1. Программа будет завершена без нагрева.
F23 Аквастоп активизирован
а) собралась вода в поддон стиральной машины;
б) обрыв соединительных цепей.
1. Проверьте на утечки систему воды.
2. Проверьте аквастоп.
3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F25 Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды)
а) налёт извести на аква датчике;
б) неисправность прессостата;
в) забита система слива воды.
1. Программа будет завершена без полоскания.
F26 Неисправность аналогового датчика давления
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте датчик давления.
3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F27 Ошибка настройки датчика давления
а) Неисправность датчика давления (прессостата).Настройка не проведена, работа по старым значениям.
1. Проверьте прессостат.
2. Проверьте проводку.
F28 Неисправность датчика потока (выдаёт невозможное значение)Проход объёма воды в единицу времени
1. Проверьте датчик потока.
2. Проверьте проводку.
F29 Не обнаружен проход воды в датчике потока
а) закрыт кран поступления воды;
б) давление на поступлении воды <1 бара;
в) забит фильтр на входе воды;
г) неисправность магнитного клапана;
д) неисправность магнитного клапана аквастоп;
е) неисправность датчика давления.Остановка программы стирки, насос начнёт слив через 5 минут, возможно заново запустить программу.
1. Откройте кран поступления воды.
2. Проверьте компоненты.
3. Проверьте проводку.
F31 Превышен максимальный уровень воды
а) насос блокирован;
б) блокирован шланг удаления воды; в) неисправность магнитного клапана;
г) неправильная настройка датчика давления;
д) неисправность датчика давления(прессостат);
е) блокировка системы удаления воды.Удаление воды до приемлемого уровня, программа удлинится.
1. Проверьте клапана подачи воды.
2. Проверьте насос.
3. Проверьте датчик давления (прессостат).
4. Проверьте систему удаления воды.
5. Проверьте проводку.
F34 Замок двери не закрывается
а) неисправность замка;
б) застрял язычок;
в) дверь застряла;
г) прокладка неэластична.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте дверной замок.
3. Проверьте механику.
4. Проверьте проводку.
F36 Система замка неисправна
а) неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле).Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте модуль контроль.
3. Проверьте проводку.
F37 Неисправен NTC (датчик температуры) Программа завершается без нагрева
1. Проверьте NTC.
2. Проверьте проводку.
F38 Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыканиеПрограмма завершается без нагрева
1. Проверьте NTC.
2. Проверьте проводку.
F40 Ошибка синхронизации
а) значения питающей сети не соответствуют допустимым.
F42 Бесконтрольные высокие обороты двигателя
а) неисправность модуля — неисправен симистор.
1. Для сброса запустите тест программу.
2. Проверьте модуль.
F43 Двигатель не вращается
а) неисправность тахогенератора;
б) бельё застряло между баком и барабаном;
в) блокировка двигателя/барабана;
г) неисправность модуля — неисправен симистор. Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
2. Проверьте уровень загрузки.
3. Проверьте тахогенератор.
4. Проверьте модуль.
5. Проверьте проводку.
F44 Не происходит вращений в обратную сторону
Неисправность модуля:
а) неисправен симистор;
б) неисправно реле реверса.Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
2. Проверьте модуль.
F59 3D-Датчик: ошибка измерений слишком высокое или слишком низкое значение
а) обрыв в проводке;
б) неисправность силового модуля;
в) неисправность 3D датчика;
г) ошибка SoftWare.Снижающиеся обороты.
1. Проверьте проводку.
2. Проверьте 3D датчик.
3. Проверьте положение магнита.
4. Проверьте модуль.
F60 Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение
а) неисправность датчика потока;
б) турбулентное завихрение в датчике или в трубках.Проход объёма воды в единицу времени.
1. Проверьте датчик потока.
2. Проверьте фильтр в заливном клапане.
3. Проверьте проводку.
F61 Неверный сигнал двери
а) дверь открыта или закрыта;
б) активизирован замок безопасности.
Критическая ошибка, отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте дверной замок.
3. Проверьте механику.
4. Проверьте проводку.
F63 Проблема функциональной защиты
а) процессор неисправен;
б) ошибка программного обеспечения.
Критическая ошибка. Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте силовой модуль.
F67 Ошибка кодировки карты
а) кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно;
б) software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.
Критическая ошибка. Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Повторно проведите кодировку карты.
3. Замените карту.
E67 Неправильная кодировка модуля. Возможно сбой прошивки
1. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль.
2. Или заменить модуль, на новый или аналогичный.
Хорошая бошевская стиралка, которая справляется с любой нагрузкой и не ломается, это настоящая находка для хозяйки. В любом случае придется прочитать коды ошибок стиральных машин Bosch. Знать кодировку будет полезно, так как это единственный способ контролировать техническое состояние сложной, интеллектуально подкованной техники.
Содержание материала
- 1 Основные ошибки стиральной машины Bosch
- 1.1 Наиболее распространенная ошибка F16 или F01
- 1.2 F17 – медленное наполнение
- 1.3 F18 или F03 – медленно сливает жидкость
- 1.4 F19 – нагревает воду с бельем в барабане до температуры ниже требуемой
- 1.5 F20 – проблемы с нагревом воды
- 1.6 F21 – код проблем с двигателем
- 1.7 F22 – проблема с температурным сенсором
- 1.8 F23 – вода ушла в поддон, сработал «AKVA-STOP»
- 1.9 F26 – барахлит датчик-прессостат (давления воды)
- 1.10 F27 – сбиты настройки прессостата
- 1.11 F31 – количество воды в баке больше нормы
- 1.12 F34, F36 – проблемы с замком люка
- 1.13 F37-38 – проблемы с сенсором температуры
- 1.14 F40 – проблемы с сетевым напряжением в розетке
- 1.15 F42, F43, F44 – нерасчетный режим работы электродвигателя машинки
- 1.16 Ошибка F59
- 1.17 F60 – код аномального поведения датчика расхода
- 1.18 F63 – ошибка в работе системы управления Bosch
- 1.19 F67-Е67- – некорректная работа контроллера, потеря программного кода Bosch
- 1.20 Е02 – проблемы с техническим состоянием электродвигателя Bosch
- 2 Как избежать частых поломок
- 3 Как сбросить ошибку
Стиралки Бош справедливо относят к интеллектуальной элите среди современной бытовой стиральной техники. Несмотря на то, что стиральные машинки Bosch Maxx повсюду позиционируют, как надежную и выносливую быттехнику, в повседневном пользовании без ошибок, проблем и казусов обойтись невозможно. Даже линейки аппаратов Махх Logixx и Maxx Classixx, бывает, выстреливают на дисплей какой-то замысловатый код с ошибкой, на расшифровку и осмысление которого приходится тратить время и силы.
Отличие и одновременно преимущество бошевских машинок – мощный контроллер с огромным списком кодов на все варианты ошибок. И массой сенсоров, растыканных по всем агрегатам машинки. Объем кодировки ошибок большой, но обычному потребителю доступна лишь небольшая часть. Все остальные коды – для мастера из сервиса Bosch.
Вариантов реагирования на появление кода может быть несколько:
- Позвонить в сервис или сообщить код на круглосуточную линию Bosch, описать условия появления ошибки и ждать реакции специалиста.
- Провести пару проверочных тестов для уточнения ошибки. У машинок Bosch есть режим, при котором контроллер находит ошибку, последовательно «опрашивая» датчики и выявляя нестыковки между состояниями агрегатов.
- Изучить расшифровки сообщений, перед тем как сбросить коды ошибок попытаться осмыслить причины, из-за которых стиральная машинка отказывается работать.
Если до появления кода на экране не произошло никаких событий, которые могли бы повлиять на работу отдельных узлов стиральной машинки, то, возможно, причина ошибки не в машине, а в самой интеллектуальной «начинке» Bosch.
Наиболее правильным решением было бы остановить работу и осмотреть узлы стиральной машинки, на которые относится содержание расшифровки кода. Примерно в половине случаев установить проблему, вызвавшую ошибку в технике Bosch можно простым осмотром. А чтобы ее устранить, достаточно тех инструментов, которые имеются в каждом доме. Не стоит с появлением ошибки сразу думать, что сгорели или сломаны наиболее важные агрегаты машины, ведь комплектующие Bosch считаются одними из самых качественных. Кроме тех стиральных машинок, что сделаны в Китае.
Наихудший вариант реакции – это сбросить код и продолжить стирать машинкой. Особенно, если появление ошибки на экране уже было. Любая стиральная техника, проблемы которой игнорируются, даже произведенная Bosch, обречена на поломку.
Из всего перечня возможных кодов для машинки Bosch Maxx будет полезным знать расшифровку следующих ошибок – Е16 (F16), E17 (F17), E18 (F18), E19 (F19), E20 (F20), E23 (F23), E25 (F25), E26 (F26). Это показатели неправильной эксплуатации машины или результат «дребезга» датчиков.
Наиболее распространенная ошибка F16 или F01
Чаще всего котроллер выдачей кода ошибки реагирует на незакрытую дверцу в машинках с боковой загрузкой. Не срабатывает датчик опущенного флажка на замке. Может, попала грязь, мусор или предмет. Взможно, петли подвеса на двери ослабли.
Чтобы запустить стиральный процесс, некоторые прижимают коленом дверцу и наблюдают за реакцией на экране стиральной машинки. Это неправильное решение. Датчик Bosch нужно вернуть в начальное состояние, то есть открыть дверь и плотно закрыть. Код исчезнет. Стиральная машинка должна отреагировать щелчком блокировки флажка.
F17 – медленное наполнение
Код выскакивает на экран, если бак заполняется слишком долго. Так как в программах Bosch нет функций калибровки сенсора по расходу воды при определенном давлении в водопроводе, стиральная машинка выдает ошибку. Это проще, чем сделать поправку на плохое давление.
Но все равно при коде F17 нужно проверить, не засорился ли сетчатый фильтр, и проверить работу машинки ночью при повышенном давлении в трубе.
F18 или F03 – медленно сливает жидкость
Однозначно – проблема в забитой системе выпуска. Нужно последовательно разбирать фильтр, проверять слив в канализацию, в последнюю очередь – помпу. Для неработающего или забитого мусором насоса Bosch есть свой код.
F19 – нагревает воду с бельем в барабане до температуры ниже требуемой
Ошибка возникает не сразу, а через 10-20 минут после запуска стиральной машинки. Причин для кода может быть две:
- «Просело» напряжение в сети.
- Зарос накипью ТЭН с датчиком температуры.
Вначале следует мультиметром измерить напряжение в рабочей розетке, затем переключить на ту, где оно выше, или отключить один мощный потребитель электроэнергии. Если стиральная машинка не заработала, то нужно искать и менять фирменный теплоэлектронагреватель Bosch.
F20 – проблемы с нагревом воды
Высвечивание кода может быть связано с плохим контактом на нагревателе. Контакт покрылся органическим налетом, известковыми отложениями. Возможно, нужно будет откалибровать или заменить термостат Bosch.
Проверить работу стиральной машинки можно, залив горячую воду требуемой температуры. Если она не заработала, то проблема в сенсоре. Если заработала, то в теплоэлектронагревателе. Можно сделать проверку-тест по системе Bosch.
F21 – код проблем с двигателем
Ошибка может связываться с неустойчивой работой фирменного электромотора Bosch. Привод медленно вращается, останавливается без видимых причин.
Скорее всего, проблема не в моторе Bosch (оригинальные двигатели выносливые), а в системе сопровождения – тахогенераторе, симисторах или реле включения обратного вращения.
Лучший вариант – вызвать специалиста для тестирования мотора стиральной машины, например, если интеллектуальная система выдаст на экран код «Критически важная неисправность». Покупать новый дорого.
F22 – проблема с температурным сенсором
Код указывает на замыкание в жгуте или колодке, которым подключен NTC-датчик. Отыскать неисправность сложно, поэтому подтвердить (опровергнуть) диагноз можно временной заменой заведомо исправным жгутом с датчиком.
Как вариант, можно пошевелить колодку. Если стиралка заработает, то нужно чистить контакты. Но колодку со жгутом на стиральной машинке лучше поменять.
F23 – вода ушла в поддон, сработал «AKVA-STOP»
Если позвонить в сервис Bosch, то его специалисты будут убеждать владельцев стиралки, что ситуация критическая. Убрать код и разблокировать интеллектуальную систему защиты от разгерметизации собственными руками невозможно.
В реальности для устранения F23 нужно сделать ревизию уплотнений, в том числе на шлангах стиральной машинки. Отыскав место протечки, можно переупаковать стык или заменить уплотнение. Заодно проверить, насколько плотно сидят фишки проводки на контактах.
Снять блокировку Bosch можно, сбросив ошибку и очистив оперативную память контроллера. Для этого существует стандартная процедура. После чего можно запускать стиралку.
F26 – барахлит датчик-прессостат (давления воды)
Как вариант, может быть просто оборван провод или клеммная фишка. Сенсор аналоговый, но любая попытка закоротить контакты или заменить похожей деталью с других стиральных машин приведет к тому, что интеллектуальная система Bosch заблокирует саму машинку.
Нужно слить машину, обесточить и запустить через 10 мин. Если прессостат не восстановился – менять вместе со жгутом провода. Не исключено, что один из проводников обломан.
F27 – сбиты настройки прессостата
Датчик воды работает с ошибкой, в нерасчетном режиме. Требуется калибровка, но предварительно нужно проверить состояние клемм и проводки. Лучше всего временно заменить на заведомо новое устройство и попытаться запустить полный цикл работы стиральной машинки. Если она эксплуатировалась на жесткой воде, то рекомендуется замена фильтра. Иначе код будет появляться регулярно.
F31 – количество воды в баке больше нормы
Перезалив случается, если неисправен сенсор давления, либо на его работу влияют посторонние факторы, Например, заполнение водой бака происходит неравномерно, из-за того, что барахлит (периодически включается – выключается) электромагнитный клапан на входе.
В теории система интеллектуального контроля Bosch должна вовремя среагировать и включить откачивающий насос для выравнивания уровня воды. Если за контроллером ранее не замечались сбои в работе, то, скорее всего, причина в прессостате. Так как вероятность поломки сразу 3 узлов – насоса, входного клапана и сбоя в блоке управления ниже, чем «засаливание» прессостата известковыми отложениями.
F34, F36 – проблемы с замком люка
Система контроля Bosch (код) указывает, что не закрыт замок на двери. Работа стиральной машинки будет заблокирована до сброса ошибки.
Проблем, вызвавших коды ошибок, может быть несколько:
- Подклинила механика на замке, возможно, язычок сильно изношен из-за провисания люка на разбитых петлях. Такое случается, если дверцу стиральной машинки постоянно закрывают с большим усилием, чтобы затолкать в барабан не влезающие вещи.
- Оборван провод на клемме.
- Под отверстие язычка попал краешек ткани вещей, загруженных в барабан стиральной машины.
Этот случай отличается от ситуации по коду F16 тем, что устранить причину более плотным прижатием двери невозможно. Потребуется осмотреть язычок замка, проверить состояние механики и целостность клеммы. Если замок не срабатывает даже при нажатии на язычок пальцем, скорее всего, сгорел симистор или реле.
Если замок реагирует, то нужно уменьшить загрузку, чтобы дверь машинки закрывалась без усилий, сбросить ошибку выключением стиралки и обесточиванием на 20-30 сек., и запустить стиральный цикл работы аппарата.
F37-38 – проблемы с сенсором температуры
Первый код – это обрыв клеммы. В этом случае машинка даже не начнет стиральный цикл или остановит работу с момента срабатывания системы интеллектуального контроля Bosch. Чаще всего ошибка с датчиками возникает на этапе нагрева или отжима. Поэтому «пожилую» стиральную машинку оставлять без присмотра нельзя.
Вторая ошибка связана с пробоем датчика. Произошло короткое замыкание внутри корпуса сенсора. Такое случается редко, так как электромеханика Bosch выхаживает долго, в некоторых случаях дольше стиральной машинки.
Для проверки кода нужно поменять на любой рабочий сенсор температуры, подходящий по параметрам. Старый отправляют сушиться, через месяц устройство может вновь заработать, так как ушла вода, попавшая внутрь корпуса.
F40 – проблемы с сетевым напряжением в розетке
Если выскакивает ошибка F40(E40), то проблема не в стиральной машинке, а в параметрах питающего напряжения. Код может выдаваться на экран не из-за низкого или высокого напряжения, а из-за изменения частоты тока (в теории) или появления в электропроводке наводок из-за работы мощных сварочных аппаратов, высокооборотных электродвигателей.
Для начала нужно измерить напряжение в сети, а заодно посмотреть, как работают остальные электроприборы. Например, холодильник реагирует на помехи в электросети даже активнее, чем любая стиральная машинка. Для устранения проблем рекомендуется перед ней установить сетевой фильтр, блокирующий наводки в сети.
F42, F43, F44 – нерасчетный режим работы электродвигателя машинки
Если ошибка F42, то двигатель стиральной машины, скорее всего, исправен. Моторы Bosch исправно работают даже в самых неблагоприятных условиях. При повреждении обмотки никакого вращения барабана не было бы вообще. Скорее всего неисправен симистор, его нужно менять, заодно пропустить машинку через тест Bosch.
Второй код F43 может означать проблему с модулем управления или физической блокировкой барабана каким-нибудь мелким предметом, застрявшим между стенкой и кромкой бака стиральной машинки. В качестве лечения:
- Проверяется содержимое внутри барабана. Можно пощупать стенку бака, если горячая, то двигатель перегрелся и был отключен защитой.
- Если нет реакции, то выполнить проверку тахогенератора, временно заменить его на исправную деталь той же модели.
- Прогоняем тест Bosch.
Еще, как вариант, возможны проблемы в проводке, но тестирование обязательно показало бы ошибку в жгуте.
Ошибка F44(E44) связана с залипанием контактов на реле реверса. Если бы сгорело, то контрольное тестирование системой Bosch однозначно бы указало на код разрыва в цепи управления реверсом. Поэтому реле частично рабочее, но после залипания его лучше заменить, так как полноценно оно уже работать не будет.
Ошибка F59
Означает, что проблема со шлейфом 3D-sensor, или сбоит контроллер машинки. Сам датчик ломается редко, чаще всего в программе интеллектуальной системы Bosch произошел сбой. Но начинать проверку ошибки нужно все же с сенсора и шлейфа. Перепрошивка программного кода – это крайний случай, только после теста в сервисе Bosch, и только руками специалистов.
Тест работы стиральной машинки можно не проводить. Он ничем не поможет, однозначного объяснения причин срабатывания системы не будет.
F60 – код аномального поведения датчика расхода
Система контроля Bosch стиралки подключена к датчику расхода воды. Конструкция сенсора настолько чувствительная, что реагирует на малейшие завихрения в шланге или канале. С одной стороны, контроллер и устройство подсчета количества залитой воды получаются достаточно точными. Но, с другой, малейший мусор, попавший в фильтр во входном клапане стиральной машинки, будет беспокоить владельцев стиралки постоянными ошибками с кодом F60.
Обычно код появляется в ситуации, когда новую стиральную машинку подключают на место старой, только снятой и выброшенной. В дополнительном фильтре грубой очистки, оставленном хозяевами на кране водопровода, полно всякого мусора, а датчик потока на новой стиралке Bosch еще не успел зарасти грязью. Поэтому код F60 будет выстреливать каждый раз, когда кран на водопроводе будет открыт на максимум.
Лечится код заменой внешнего фильтра и регулярной прочисткой внутреннего. Если стиральная машинка работает уже давно, то лучше все же пошевелить сам сенсор, клеммную фишку и жгут проводов.
F63 – ошибка в работе системы управления Bosch
Самая сложная ситуация из всех возможных. Невозможно понять, в каком состоянии находится машинка, что с ней случилось, и как действовать дальше. Содержание кода объясняет сбой ошибкой в работе контроллера. Как вариант, возможно физическое повреждение самого блока (попала вода или короткое замыкание в проводке), с частичной потерей программного кода в памяти.
Проверить и установить реальную причину в бытовых условиях невозможно. Потребуется тестирование специалистами Bosch либо полная замена управляющего модуля.
F67-Е67- – некорректная работа контроллера, потеря программного кода Bosch
Более мягкий вариант предыдущей ситуации. Сбой в контроллере Bosch объясняется рассогласованием работы нескольких систем, в том числе модуля долговременной памяти, процессора и системы датчиков.
Провести тест не получится, но можно сделать несколько попыток. Есть шанс, что стиральная машинка сама удалит сбойный участок кода с неправильными данными и загрузит для контроллера новый конфигурационный файл и шаблон работы.
Можно попытаться настроить работу системы контроля Bosch своими силами, но лучше сделать это руками мастера сервисной компании.
Е02 – проблемы с техническим состоянием электродвигателя Bosch
Требуется специалист по ремонту двигателей марки Bosch. По процедуре код с возможными ошибками выдается интеллектуальной системой после оценивания величины рабочего тока в обмотках и температуры нагрева статора. Но конкретного указания причины не будет.
В первую очередь нужно будет прозвонить каждую обмотку. Если хоть в одной есть признаки короткого замыкания, то мотор нужно демонтировать со стиральной машины и отправить на ремонт в гарантийку.
Второй причиной могут быть щетки, если мотор коллекторного типа. Их можно просто заменить на новые. Одна из металлографитовых щеток могла подвиснуть в обойме. Если пружина цела, то можно поджать отверткой и вернуть контакт на свое место. Кроме того, контактная площадка – медные кольца могут быть покрыты слоем графита и грязи. В этом случае медь протирают спиртом или ацетоном.
Третий случай – заклинивание подшипников. Должны вращаться рукой легко, с небольшим усилием. Если подшипники старые, уже порядком изношенные, то, скорее всего, в обойму попало что-то твердое. Поэтому их нужно промывать, но новую смазку не закладывать, достаточно небольшого количества моторного масла.
Если подшипник не вращается, или металл на поверхности имеет синеватые разводы, то мотор нужно демонтировать и отправлять в ремонтную службу Bosch.
Как избежать частых поломок
Сбои в программном коде и механике бывают на любой технике, особенно, если это стиральная машинка с электронными системами контроля компании Bosch. Те, кому приходилось постоянно бороться с поломками, устранять их причины и последствия, говорят, что к стиралке нужно относиться, как к компьютеру с функцией стирки, а не как к стиральной машинке с функцией компьютера.
На практике во избежание серьезных поломок нужно придерживаться нескольких правил:
- Подключать аппарат к водопроводу только через фильтр, а к сети – через стабилизатор напряжения.
- После стирки убирать всю воду из поддона и бака. Оставшиеся водяные пары действуют разрушительно на проводку, контакты, и главное, на платы управления стиральной машинкой.
- Не перегружать и правильно распределять вещи внутри барабана.
Это позволит сохранить целыми электронику, двигатель, электроклапаны и насос. Остальные поломки могут возникать лишь из-за низкого качества деталей, если стиралка Bosch была собрана не из оригинальных деталей немецкого качества, а из дешевых дубликатов китайского происхождения.
Как сбросить ошибку
Последовательность действий зависит от линейки моделей. Для наиболее простых Classixx 3-й, 4-й и 5-й моделей убрать код ошибку можно следующим образом:
- Жмем на «START/STOP» и, не отпуская кнопки, поворачиваем селектор на 2 риски (щелчка) влево от позиции «Выкл».
- Ждем несколько секунд и отпускаем кнопку запуска.
Если проблема была не в контроллере, то ошибку сбросит, и код исчезнет с экрана. Иногда поломка затрагивает электронные блоки, поэтому для сброса приходится повторять процедуру несколько раз.
Процедура сброса кода для стиралок серии «Logixx» может показаться запутанной. При включенном питании (кнопка «Вкл») ставим селектор на риску «Отжим», должен прозвучать сигнал готовности контроллера к сбросу.
Далее жмем на кнопку с изображением «Стрелки» и через 4 секунды доворачиваем селектор на отметку «Слив», отпускаем «Стрелку» и селектор выворачиваем вверх – «Выключено». Некоторые владельцы для надежности еще вынимают вилку из розетки, но это необязательно.
Для сброса кода на моделях Maxx делаем следующее:
- Включаем питание стиральной машины. Следующим шагом нужно вывернуть селектор указателем вниз, на позицию «Отжим».
- Нажимаем на кнопочку «Обороты барабана» и, не отпуская селектор, ставим на позицию «Слив». Отпускаем через 3-4 сек. и сразу же селектор крутим против часовой стрелки указателем на позицию «Супер быстрая 15 мин».
Нужно выждать несколько секунд и повернуть ручку против хода часовой стрелки в точку выключения стирки.
И, опять же, на новых стиральных машинках мастера для удаления кода рекомендуют полностью обесточивать технику. На старых стиралках этого можно не делать, у них конденсаторы изрядно подсевшие, поэтому код в памяти очищается в процессе поворачивания ручки селектора.
Знать коды стиральных машин Bosch не обязательно, но иметь представление будет полезно. Понятно, что кодировку можно подсмотреть в инструкции по эксплуатации. Часто так бывает, когда наспех принятое решение, без проверки кода, приводит к еще более тяжелой ситуации и поломке.
Расскажите о своем опыте эксплуатации машин Bosch – какие ошибки выдавала стиральная машина, и насколько они помогли устранить проблему? Сохраните статью в закладках, чтобы не потерять ее.