Описание ошибки:
При обращении к платежному терминалу в 1С 8 «Ошибка эквайринговой системы: Статус=-1 (Неизвестный статус транзакции). Операция по карте не выполнена». Платформа 1С: Предприятие 8.3.18.1289. Конфигурация 1С: Управление торговлей 10.3.71.
Найденные решения:
Нажатие на изображении увеличит его
Но ошибка может возникнуть и в других конфигурациях и на других релизах платформы. И сдругими терминалами. В данном примере ситуация возникла с терминалом PAX S300 от Альфа-банка.
Ошибка возникла как говориться «на ровном месте». Ни обновлений драйверов оборудования, ни обновления платформы, ни обновления конфигурации базы накануне или в этот день до возникновения проблемы не было. Поэтому была сразу же предпринята попытка очистить пользовательские файлы (кэш базы), связанные с базой на рабочем месте пользователя, чтобы исключить влияние на работу и возникновение этой ошибки случайной ошибки из них. Но эта процедура не принесла изменений. Ошибка сохранилась.
После этого было решено проверить кабель, через который терминал подключен к рабочему компьютеру. Разъем кабеля был изъят из системного блока и вставлен обратно. После этой ручной операции ошибка исчезла и работа с эквайринговым терминалом стала возможна в прежнем режиме.
Но есть и другие причины и соответственно способы, как исправить, устранить ошибку «Ошибка эквайринговой системы: Статус=-1 (Неизвестный статус транзакции)». Ниже приведу краткий список интересных материалов по теме:
- Обсуждение на форуме Инфостарт Ошибка Статус=-1 (неверный статус транзакции) — ошибка в конфигурации 1С: Розница 2 на платформе 1С 8.3.11, терминал подключен через COM-порт. Среди предлагаемых решений помогло замена переходника, т.е. причина чисто техническая. Так же среди отмеченных на примере терминалов PAX помогала перезагрузка компьютера или проверка наличия и исключение конфликта оборудования, или проблемы USB портов.
- Обсуждение на профессиональном форуме bankomatchik.ru — на примере терминала PAX в Wndows 10 платформе 8.3, подключенного по USB с учетом эмуляции COM-порта и разбором содержимого файла pinpad.ini
Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?
© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.
18-03-2022
Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)
Добрый день.
Дано:
— эквайринговый терминал SP30 PAX | Inpas от «Сбербанка» подключенный через USB.
— Windows 10 64бит, Администратор.
Задача: состыковать терминал с ПК для последующей работы c 1С 8.3.
Сейчас ошибка в 1С при тестировании » «Тест не пройден. Статус=-1 (неизвестный статус транзакции)».
Примечание: инициализация оплаты через «LoadParm.exe 1 100» работает исправно.
Конфиг pinpad.ini
Посмотреть
Проверяю драйвера и настройки портов, скорость все верно.
Драйвер :
Посмотреть
Устанавливаю INPAS Dual Connector 1.3.8.3 курю мануал в надежде увидеть в логах что то интересное.
Настройки файла DualConnector.xml:
Посмотреть
Посмотреть
Запускаю для теста DC Control загружаю настройки из DualConnector.xml получаю ошибку при тесте:
Посмотреть
И вот какая информация появляется в логе:
- Код: Выделить всё
12.02.21 00:24:17.381 Log TYPE is 'ADVANCED' ID6
12.02.21 00:24:17.381 Call Exchange method. Ver.1.3.8.3, Emergency timeout(ms): 60000 ID6
12.02.21 00:24:17.382 SA packet:
[25] = '26'
[90] = 'Test'
---------- ID7
12.02.21 00:24:17.382 Mutex does not exist. ID7
12.02.21 00:24:17.384 Created the mutex. ID7
12.02.21 00:24:17.384 Wait for the mutex. ID7
12.02.21 00:24:17.386 Entered the mutex. ID7
12.02.21 00:24:17.386 In Serial :: Open() trying to open ID7
12.02.21 00:24:17.422 In Serial :: Write() trying to write ID7
12.02.21 00:24:17.422 COM3: Writen 17 bytes: ID7
12.02.21 00:24:18.955 COM3: Receive 1 bytes: ID7
12.02.21 00:24:18.956 In Serial :: Write() trying to write ID7
12.02.21 00:24:18.957 COM3: Writen 17 bytes: ID7
12.02.21 00:24:20.479 COM3: Receive 1 bytes: ID7
12.02.21 00:24:20.480 In Serial :: Write() trying to write ID7
12.02.21 00:24:20.481 COM3: Writen 17 bytes: ID7
12.02.21 00:24:21.942 COM3: Receive 1 bytes: ID7
12.02.21 00:24:21.943 ID7
12.02.21 00:24:21.943 In Serial :: Close() serial != null ID7
12.02.21 00:24:21.943 In Serial :: Close() serial is open ID7
12.02.21 00:24:21.944 In Serial :: Close() finished ID7
12.02.21 00:24:21.945 In Serial :: Close() mutex released ID7
12.02.21 00:24:21.957 Process ended with error: ERR_DEVICE_EXCHANGE ID8
12.02.21 00:24:22.083 Log closed... ID6
Судя по логу, возникает какая-то ошибка при обмене с устройством:
КОД:
- Код: Выделить всё
Process ended with error: ERR_DEVICE_EXCHANGE ID8
Номер терминала 23205191
Вопрос: каким образом можно исправить эту ошибку?
Или куда копать дальше в поисках решения?
С кассовым оборудованием работаю не так часто, простите если что то не так.
Заранее спасибо.
1с и платежные системы.
Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
Ошибка 99. Оплата по карте не была произведена.
Нарушился контакт с пинпадом. Проверить кабели, идущие к пинпаду. Если все на месте, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал.
Ошибка 2004. Оплата по карте не была произведена.
Карта заблокирована. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты.
Ошибка 4134. Оплата по карте не была произведена.
Слишком долго не выполнялась сверка итогов на терминале. Выполнить сверку итогов и после этого повторить операцию.
Тест не пройден. Ошибка при выполнении функции ТестУстройства, ответ терминала — Ошибка 99. — Нет связи с эквайрингом. Проверьте связь.
При подключении терминала произошла ошибка: Печатающее устройство не выбрано. — Требуется настройка в 1с.
При выполнении операции произошла ошибка: Статус=-1 (Неизвестный статус транзакции). — Перезагрузите эквайринг, проверьте связь.
Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
Автор: Нуруллин И. Н.
Дата: 2019-08-12
Просмотров: 4794
Ошибки 1С
-
1C 8 При обращении к торговому оборудованию возникла ошибка FFFFFFFFh, Нет связи при закрытии смены, печати чека
Ошибка в базе 1c 8 FFFFFFFFh, Нет связи стала возникать после аварийного завершения работы из-за отключения электричества. Стала возникать при попытке печати чека или закрытия смены (смена была уже ранее открыта). При этом тестирования подключения выдавало успешный результат проверки. ККТ подключено к УТ 10.3 в удаленном рабочем столе.
19-01-2023 -
1С 8 Ошибка ККТ 14h, Ограничение ресурса ФН
Ошибка возникла при работе с ККТ Штрих-М в базе конфигурации 1С УТ 10.3 при попытке печати чека и закрытии смены.
19-01-2023 -
1C 8 Нарушена структура платежного документа, строка: НДС не облагается
При попытке прочитать содержимое файла выгрузки из банка «kl_to_1c.txt» в обработке клиент-банк в 1С 8 возникает ошибка «Нарушена структура платежного документа, строка 442 : НДС не облагается.»
10-01-2023 -
1С 8 Ошибка при обновлении «Записи регистра сведений стали неуникальными: СостоянияПоОбъектамУчетаЭДО»
Ошибка на этапе реорганизации инфомрации при обновлении базы конфигурации 1С 8 Комплексная автоматизация 2.0 с релиза 2.5.8.303 на релиз 2.5.9.125: «Записи регистра сведений стали неуникальными: СостоянияПоОбъектамУчетаЭДО»
04-01-2023 -
1С 8 Inpas Daul Connector: Эквайринговая система: Не удалось загрузить драйвер торгового оборудования. Необходимо проверить корректность установки драйвера.
После обновления платформы 1С Предприятие 8.3 в удаленном рабочем столе перестал работать из базы терминал приема оплат по картам PAX:
Произошла ошибка при подключении торгового оборудования
Inpas Daul Connector: Эквайринговая система: Не удалось загрузить драйвер торгового оборудования.
Необходимо проверить корректность установки драйвера.
12-12-2022 -
Ошибка при обновлении 1С 8 КА 2 с подредакции 2.5.8 на 2.5.9: Недопустимое значение параметра (параметр номер ‘1’) (Колонка не принадлежит коллекции). {РегистрСведений.СловарьСопоставленияНоменклатурыБЭД.МодульМенеджера(41)}:ЗаполнитьСловарьСопоставленияН
«Проблема с обработчиками» была встречена при выполнении обработчиков обновления базы Комплексная автоматизация с релиза подредакции 2.5.8.287 на релиз подредакции 2.5.9.119. «Не все процедуры удалось выполнить» из дополнительных процедур обработки данных. Стандартный способ решения, предлагаемый разработчиками, не помог.
05-12-2022 -
1C 8 Не печатается чек ККМ. 33h, Ошибка отправки тега 1256: Некорректные параметры в команде
Ошибка при попытке распечать чек на ККМ из 1С 8. В частности возникла в конфигурации 1С: Управление торговлей, ред. 10.3 (релиз 10.3.71) на платформе 8.3.18.1289.
01-12-2022 -
1С 8 «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором»
Ошибка в 1С 8 «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором. Для продолжения работы необходимо перезапустить приложение» стала возникать после обновления релиза платформы в сеансах работы пользователей 1С как в режиме «Предприятие», так и в режиме «Конфигуратор».
16-11-2022 -
1C 8 «Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки…»
Внезапно в период 15-16 ноября 2022 после обновления платформ пользователи и специалисты 1С 8 стали получать ошибки при запуске программы «»Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения» с отсутствием дальнейшей возможности работы.
16-11-2022 -
Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 5.7.0 NEOBHODIM parol prilozheniya https://help.mail.ru/mail/security/protection/external / Application password is REQUIRED )
Ошибка в 1С 8 при поптыке подключиться к почтовому серверу mail.ru: Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 5.7.0 NEOBHODIM parol prilozheniya https://help.mail.ru/mail/security/protection/external / Application password is REQUIRED )
01-11-2022 -
Ошибка при авторизации в 1С.Маркировка МДПЛ по сертификату: при выполнении POST-запроса по адресу /api/v1/auth, error_code, api.authentication.error, error_description. Проверьте аутентификационные данные
При попытке выполнить авторизацию на api-сервер Маркировки из модуля МДЛП в 1С 8:
Ошибка при выполнении POST-запроса по адресу /api/v1/auth
[400] Запрос не может быть исполнен.
{«error_code»:»api.authentication.error»,»error_description»:»Ошибка при
выполнении операции: Проверьте аутентификационные данные»}
20-09-2022 -
1C 8 Ошибка доступа к файлу v8srvr://Server1C//ConfigSave
Ошибка возникла в процессе при попытке обновления релиза базы 1С 8:
Ошибка доступа к файлу ‘v8srvr://Server1C/BP_2.0/ConfigSave’
по причине:
Ошибка доступа к файлу
11-08-2022 -
Ошибка в 1С 8. Ошибка при получении значения атрибута контекста (ОсновнаяРоль), Недопустимо использование свойства ОсновнаяРоль
Проблема стала возникать после того, как в серверную базу УТ 10.3 был добавлен функционал Библиотеки МДЛП. Ошибка не проявляла себя явно при работе в режиме 1С: Предприятие, но негативно влияла на выполнение некоторых регламентных заданий, так что они аварийно прерывались.
21-07-2022 -
1C 8 Произошла исключительная ситуация (V83.COMConnector.1): Внешнее соединение не разрешено для указанного пользователя 1С:Предприятия
В ранее работавшем обмене из базы УТ в БП при выполнении выгрзки стала возникать ошибка:
Ошибка при установке подключения ко второй информационной базе: Не удалось подключится к другой программе: {ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(9234)}: Ошибка при вызове метода контекста (Connect)
Результат.Соединение = COMConnector.Connect(СтрокаСоединения);
по причине:
Произошла исключительная ситуация (V83.COMConnector.1): Внешнее соединение не разрешено для указанного пользователя 1С:Предприятия
20-07-2022 -
ОпределяемыйТип: Использование определяемых типов в режиме совместимости 8.3.2 и ниже недопустимо
Ошибка при попытке сохранения изменений конфигурации после добавления функцинала библиотеки МДЛП в УТ 10.3:
ОпределяемыйТип.GTIN: Использование определяемых типов в режиме совместимости 8.3.2 и ниже недопустимо.
Так же совместно в тексте разбирается вопрос того, как в 1С 8 изменить режим совместимости, где он находится, как определить текущий и поменять.
14-07-2022 -
Ошибка инициализации модуля: EF_1698 по причине {EF_1698}: Процедура или функция с указанным именем не определена
Ошибка инициализации модуля EF_ возникла после обновления в типовой конфигурации в конфигураторе. И полный текст примера ошибки выглядел следующим образом:
Ошибка инициализации модуля: EF_1698
ОбщийМодуль.ВыгрузкаЗагрузкаДанныхСлужебный.Модуль
по причине:
{EF_1698 ОбщийМодуль.ВыгрузкаЗагрузкаДанныхСлужебный.Модуль(26,2)}: Процедура или функция с указанным именем не определена (УдалитьРасширенияОбласти)
<>УдалитьРасширенияОбласти();
18-05-2022 -
Ошибка в 1С 8 при выводе штрихкода: Поле объекта не обнаружено (ТипКода)
{Обработка.ПечатьЦенников.МодульОбъекта(296)}: Поле объекта не обнаружено (ТипКода)
ОбластьЦенника.Рисунки.Штрихкод.Объект.ТипКода = ДополнительныйРозница.ПолучитьЗначениеТипаШтрихкодаДляЭУ(СтрокаТаблицы.ТипШтрихкода);
Конфигурация 1С: Управление торговлей 10.3.71. Платформа 1С: Предприятие 8.3.19
18-03-2022 -
Ошибка эквайринговой системы : Статус=-1 (Неизвестный статус транзакции)
При обращении к платежному терминалу в 1С 8 «Ошибка эквайринговой системы: Статус=-1 (Неизвестный статус транзакции). Операция по карте не выполнена». Платформа 1С: Предприятие 8.3.18.1289. Конфигурация 1С: Управление торговлей 10.3.71.
18-03-2022 -
Ошибка доступа к файлу ‘…exec.lck’. 5(0x00000005): Отказано в доступе.
Ошибка в конфигураторе базы 1С 8 при попытке сохранения изменений конфигурации:
Ошибка доступа к файлу ‘…exec.lck’. 5(0x00000005): Отказано в доступе.
А так же похожая ошибка:
Ошибка при выполнении операции с информационной базой
Ошибка доступа к файлу ‘…1Cv8.cgr.cfl’. 5(0x00000005):
Отказано в доступе.17-03-2022
-
Ошибка отображения типов: Отсутствует отображение для типа ‘ЭлементСпискаЗначений’
Ошибка при программировании, конфигурировании кода в 1С 8:Ошибка отображения типов:
Отсутствует отображение для типа ‘ЭлементСпискаЗначений’
по причине:
Ошибка передачи данных между клиентом и сервером. Значение недопустимого типа.
по причине:
Ошибка преобразования данных XDTO:
Запись значения свойства ‘v’:
форма: Элемент
имя: {http://v8.1c.ru/8.2/uobjects}v
по причине:
Ошибка преобразования данных XDTO:
Запись значения свойства ‘value’:
форма: Элемент
имя: {http://v8.1c.ru/8.1/data/core}value
16-03-2022
|
|
| quality 0 |
|
ural-rosaudit.ru — Аудит в сфере ЖКХ, www.ural-rosaudit.ru |