Ошибка драйвера видеокарты причина

Читайте, почему Windows ругается, что Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Все причины и быстрые методы исправления для Nvidia, AMD и Intel.

В процессе работы игр или «тяжелых» программ для работы с графикой компьютер повышает производительность, ведь используются все доступные ресурсы графического процессора. Для нормальной работы системы требуется не только хорошая видеокарта, но и правильные драйвера, которые обеспечат её работу.

Часто владельцы персональных компьютеров и ноутбуков сталкиваются с ошибкой «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен». Уведомление о проблеме появляется в трее ОС. Неполадка приводит к ухудшению графики в играх или вовсе к невозможности запустить приложение.

Далее рассмотрим пошаговый вариант исправления проблемы. Следуйте всем рекомендациям, начиная от обычного обновления драйверов и до исправления аппаратных поломок. Один из способов обязательно поможет вернуть нормальную работу видеокарты.

Причины, почему видеодрайвер не отвечает

Проблема появляется, когда программа использует много графических ресурсов. Если объема оперативной памяти недостаточно для выполнения задачи, приложение вылетает и появляется указанная на рисунке выше ошибка.

Также, ошибка связана с работой встроенной службы Timeout Detection, которая отслеживает в оперативной памяти «не отвечающие» программы. В результате, в ОС появляется синий экран смерти и происходит перезагрузка компьютера. В процессе повторного включения происходит сброс всех драйверов, из-за чего видеокарта может начать работать некорректно.

Существуют следующие причины, почему перестает отвечать видеодрайвер:

• Неправильный драйвер.

  Именно из-за этой причины в 90% случаев и появляется ошибка. Необходимо простое обновление или откат драйвера; 

• Устаревшая версия DirectX. Если ваша игра или программа работает с этой утилитой, старая сборка DirectX вызовет ошибку «видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен»;
• Обновления Windows, которые не совместимы с аппаратными компонентами компьютера;
• Проведение разгона видеокарты с помощью меню БИОСа или стандартных программ;
• Неправильная настройка Adobe Flash Player при работе с онлайн-сервисами и приложениями для воспроизведения видео;
• Пользователь некорректно настроил параметры видео в приложении;
• Поломка видеокарты или её неправильное подключение.

Теперь детально рассмотрим, что делать, если видеодрайвер перестал отвечать. Рекомендуем выполнять все указанные ниже способы строго по порядку. Это позволит быстро исправить проблему без вреда системе.

Решение неполадок «Видеодрайвер перестал отвечать»

Сразу после появления неполадки рекомендуем проверить установленные драйвера видеокарты и графического процессора. В операционной системе Windows сделать это можно с помощью Диспетчера устройств – встроенной службы контроля всех подключенных к компьютеру девайсов (от периферии до аппаратных компонентов).

• В Windows 7 открыть Диспетчер можно с помощью Панели управления, вызвать которую нужно через меню «Пуск». В новом окне выберите тип просмотра «Мелкие значки» и в появившемся списке кликните на значке Диспетчера:
• В Windows 10 следует просто нажать правой кнопкой на иконке меню «Пуск». Появится список, в котором необходимо выбрать нужную службу:

Внешний вид окна Диспетчера идентичный в седьмой и десятой версиях ОС. Все подключенные устройства отображаются древовидным списком. Кликнув на нужный компонент, откроется список всех его контроллеров.

Для обновления драйвера видеоадаптера нажмите правой клавишей на пункте «Видеоадаптеры» и в выпадающем меню кликните на «Обновить конфигурацию». Для выполнения этого действия понадобится соединение с интернетом, так как драйвера скачиваются встроенным помощником Виндовс с сервера Майкрософт.

После инсталляции драйвера окно Диспетчера перезапуститься. Далее рекомендуем перезагрузить компьютер и проверить, правильно ли работает устройство. Сделать это можно в том же Диспетчере. Достаточно дважды щёлкнуть на имени каждого контроллера видеоадаптера.

В появившемся поле будет отображаться статус работы, дата последних обновлений и другие свойства. Ошибка перестанет появляться, если карта работает в нормальном режиме.

Если видеодрайвер перестал отвечать после обновления микропрограммы, необходимо откатить ПО. Часто для апдейта драйверов пользователи устанавливают сторонние ненадежные программы. Из-за этого может быть использована неверная или вирусная микропрограмма. Рекомендуем всегда использовать только Диспетчер задач или же загружать все ПО для видеокарты вручную с сайта производителя графического процессора.

Для удаления недавно установленного драйвера откройте свойства устройства и во вкладке «Драйвер» нажмите на «Откатить». В результате, будет восстановлена версия микропрограммы, с которой адаптер был впервые подключён к устройству. После этого обновите конфигурацию ПО в автоматическом режиме, как это уже было описано выше.

Обновляем DirectX

Если перестает отвечать видеодрайвер Nvidia или AMD только в некоторых играх, это может означать неправильную работу DirectX. Как известно, DirectX – это утилита, которая «помогает» игре рационально использовать ресурсы видеоадаптера для улучшения качества картинки.

Несовместимая версия ПО попросту не может получить доступ к данным видеодрайвера. Из-за этого и происходят разногласия в работе программных и аппаратных компонентов. Устраняется проблема легко – вам лишь нужно инсталлировать самую актуальную версию DirectX.

Перейдите на официальный сайт Майкрософт по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=35. Начнется автоматическая загрузка новой версии утилиты. После инсталляции перезагрузите компьютер и повторно запустите игру.

Установка обновлений Windows

Часто пользователи отключают работу Центра обновлений Windows, чтобы ускорить работу системы или прекратить фоновую загрузку пакетов апдейта. Делать это не рекомендуется, так как вы можете пропустить важное обновление, в том числе и для видеокарты. Как результат, видеодрайвер перестает отвечать в Windows 7, 10.

Для активации Центра пользователям Windows 7 необходимо открыть Панель управления и выставить вид «Мелкие значки». Найдите в появившемся списке Центр уведомлений.

Если опция отключена, в новом окне появится кнопка для запуска её работы. Затем запустите сканер доступных пакетов улучшений. Нажмите на кнопку «Установить». Процесс инсталляции может занять продолжительное время.

Владельцам Windows 10 следует открыть параметры системы нажатием комбинации клавиш WinI. Кликните на вкладку «Обновление и безопасность».

В новом окне нажмите на клавишу «Проверить». После завершения сканирования подтвердите начало установки. Компьютер может перезагрузиться в процессе инсталляции, поэтому заранее закройте все программы и сохраните изменения в открытых файлах.

В дальнейшем регулярно проверяйте наличие апдейтов вручную или в автоматическом режиме. Это поможет избавиться от багов, и вы всегда будете использовать новейшую версию Виндовс.

Исправление неудачного разгона видеокарты

После выполнения аппаратного ускорения есть большая вероятность того, что появится системное сообщение с текстом «видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» на устройствах от AMD или Intel.

Разгон создается сторонними утилитами, которые повышают частоту работы карты. Это негативно сказывается на её функционировании, провоцирует перегрев и появление багов в ОС. Также, некоторые модели видеокарт могут продаваться с заводским ускорением. Как правило, такие девайсы в названии имеют аббревиатуру ОС (от Overlocked).

Для отмены разгона и возврату к стандартным параметрам рекомендуем использовать официальные утилиты от Intel, NVIDIA и AMD:

• Intel HD Graphics Control Panel – это простая программа для управления параметрами видеокарт от Intel. Как правило, ПО уже установлено на компьютеры пользователей. Если вы используете карту от Intel и не можете найти на своем ПК службу для настройки, зайдите на официальный сайт производителя и в окне поддержки пользователей скачайте приложение. Для установки стандартных параметров достаточно открыть раздел «Видео» и сбросить настройки к стандартным;

• NVIDIA Inspector. На сайте производителя в разделе «Товары» следует найти вашу модель видеокарты и посмотреть, какая стандартная частота работы у устройства. Этот параметр и нужно выставить в программе-инспекторе;

• AMD Overdrive – еще одна утилита для изменения параметров работы графического процессора. Как и в предыдущем варианте, сначала нужно узнать стандартную частоту для вашей карты и выставить это значение в приложении.

Настройка Adobe Flash Player

Несмотря на прекращение поддержки флеш-плеера большинством сайтов и программ, на сегодняшний день сотни тысяч проектов все еще продолжают использовать утилиту Flash Player для обеспечения работы видео-контента.

Если окно с ошибкой в работе видеокарты возникает только при попытке воспроизведения фильма или ролика на сайте, необходимо переустановить программу и браузер. Еще один вариант решения – отключение ускорения работы Flash Plyer. Для этого в появившемся при запуске фильма окне необходимо снять флажок с пункта «Включить ускорение».

Аппаратные неисправности видеокарты

Кроме рассмотренных выше причин, всегда есть вероятность того, что видеодрайвер перестал отвечать из-за аппаратной поломки. Решением является своевременная диагностика неисправности и её устранение.

Перегрев карты

Первый и наиболее распространённый тип поломки карты – это её перегрев. Именно из-за этого ломаются 80% персональных компьютеров и ноутбуков. Со временем система охлаждения любого компьютера забивается пылью, шерстью домашних животных и другими мелкодисперсными частичками.

Как результат, вентиляторы перестают работать и холодный воздух не поступает на материнскую плату, в частности и на видеокарту. Для диагностики рекомендуется использовать сторонние программы, которые определяют состояние работы и точную температуру видеокарты:

• GPU-Z;
• Speedfan;
• Open Hardware Monitor;
• MSI Afterburner и другие.

Нормальный диапазон температуры – от 65 до 75 градусов Цельсия. Если значение значительно превышает указанные рамки, необходимо как можно скорее почистить компьютер от пыли, заменить термопасту. В противном случае, видеокарта может выйти из строя.

Окислённые контакты

Когда компьютер часто работает в «экстремальном режиме» (постоянно запускаются ресурсоёмкие приложения, а аппаратных характеристик недостаточно для нормальной работы), видеокарта работает на износ. В итоге, контакты карты выгорают и окисляются, а это в свою очередь вызывает ошибки в ОС.

Необходимо извлечь карту и тщательно очистить все её контакты с помощью обычного ластика. Так вы уберете все загрязнения.

Итог

Теперь вы знаете, что нужно делать, если видеодрайвер Windows Kernel перестал отвечать. Чтобы в дальнейшем не возникло подобных ошибок, следуйте таким советам:

• Регулярно обновляйте установленные версии драйверного ПО для видео и программ, которые работают с графикой;
• Своевременно устанавливайте пакеты обновлений Windows;
• Не следует проводить аппаратный разгон видеокарты;
• В случае появления ошибок, проверьте настройки программы и Flash Player.

Какой из описанных выше методов помог вам избавиться от ошибки? Оставляйте свои ответы ниже в комментариях.

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

Ошибка «видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» иногда возникает при работе с программами, которые активно используют ресурсы видеокарты. Сбой может произойти по множеству причин, касающихся как программной, так и аппаратной части ПК.

Изначально ошибка про то, что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен появилась в Windows Vista, из-за внедрения механизма перезапуска драйвера (TDR). В дальнейшем эта структура переходила во все последующие версии ОС. Суть механизма заключается в том, что Windows не перезагружается при возникновении программного сбоя, когда работает драйвер. Благодаря вышеупомянутой доработке перезапускается исключительно ПО, а пользователю выводится соответствующее уведомление. Соответственно, при описании дальнейших действий предполагается что пользователь, знает модель видеокарты, установленной на компьютере.

Исправление ошибок видеокарты программными средствами

Во многих случаях, для устранения ошибки видеокарты достаточно использовать программные методы. Проблема может заключаться в неверно установленном драйвере, аппаратном ускорении, настройках ОС и влиянии сторонних утилит.

Ошибка драйвера видеокарты

Часто, корень проблемы – неправильная работа драйвера. Если не производилась ручная установка, а диспетчер устройств сообщает о том, что обновления не требуется, то, для устранения ошибки потребуется загрузить и установить драйвера с официального сайта. Также следует поступить, если пользователь использовал драйвер-пак — специализированную утилиту по автоматической установке драйверов.

Если решение не помогло, то, необходимо полностью удалить все компоненты текущего драйвера видеокарты, после чего установить новую версию. Проще всего это сделать утилитой Display Driver Uninstaller.

Если вы уверены, что установлены актуальные драйвера, а ошибка видеодрайвер перестал отвечать появилась недавно, то, можно попробовать выполнить откат драйвера. Для этого, необходимо в диспетчере устройств открыть свойства видеокарты, перейти на вкладку «Драйвер» и кликнуть по кнопке «Откатить».

Если функция неактивна то, следует запомнить или записать текущую версию драйвера и нажать «Обновить драйвер». Далее следует открыть список доступных версий драйвера для устройства и выбрать более старый вариант. Также, предыдущие версии можно скачать с официальных сайтов производителей видеокарты и установить в штатном режиме.

Изменение параметра TdrDelay

Внесение изменений в реестр Windows для решения проблемы предлагает сама компания Microsoft. Способ не устраняет первопричину появления ошибки, но, убирает сообщение о неполадке. Не помешает перед внесением изменений сделать резервную копию раздела реестра. Также, для выполнения дальнейших действий может понадобится выполнить поиск по редактору реестра, информация по вышеописанным темам находится на страницах данного интернет-ресурса.

Для перехода в реестр можно воспользоваться командами программы выполнить. Сначала следует нажать Win+R и в поле поиска утилиты ввести regedit. Далее необходимо перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers и скорректировать значение параметра TdrDelay на 8 (расположен справа).

Если переменная отсутствует, то, её требуется создать – кликнуть правой кнопкой мышки по пустому пространству с права окна, и в контекстном меню выбрать «Создать — Параметр DWORD (32 бита)«. Параметру необходимо присвоить имя TdrDelay, и задать указанное ранее значение.

Настройка быстродействия системы

Если ошибка появляется при открытом рабочем столе, то, необходимо изменить параметры быстродействия Windows. Для этого, следует перейти в меню «Система» (кликнуть правой кнопкой мышки по значку этот компьютер затем выбрать свойства) и слева кликнуть по «Дополнительные параметры системы».

Для дальнейшей настройки визуальных эффектов Windows, необходимо во вкладке «Дополнительно» открыть раздел «Быстродействие» и кликнуть по кнопке «Параметры». В открывшемся окне следует перейти на вкладку «Визуальные эффекты» и отметить строку «Обеспечить наилучшее быстродействие», в конце понадобится нажать на кнопки «Применить» и «OK». Статья, находящаяся по ссылке выше, также поможет вам настроить данный пункт без большой потери качества интерфейса ОС.

Не установлены обновления ОС

Многие пользователи сами отключают автоматическое обновление Windows. Делать это не рекомендуется, так как, с каждым обновлением исправляется ряд ошибок и расширяется список совместимого оборудования. Если опция выключена, а необходимые обновления не установлены, то некоторые видеокарты могут работать некорректно. Для того чтобы попасть в «Центр обновления Windows» требуется открыть раздел, «Параметры» который находится в контекстном меню «Пуск» и выбрать пункт «Обновление и безопасность».

Далее в новом окне останется нажать кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождаться окончания сканирования системы.  По завершении следует подтвердить начало установки. В процессе ПК может перезагрузиться поэтому рекомендуется сохранить все изменения и закрыть программы.

Обновление DirectX

Иногда, видеодрайвер выдаёт ошибку из-за нестандартной версии программной среды DirectX. Пользователю часто предлагают инсталлировать это ПО при установке компьютерных программ и игр с помощью нелицензионных репаков. Однако, дата сборки DirectX в лучшем случае соответствует времени выпуска репака. Поэтому, далеко не всегда версия среды оказывается актуальной, что может сказаться на работоспособности видеодрайвера. Рекомендуется устанавливать DirectX для Windows исключительно с официального сайта.

Неисправен Adobe Flash Player

Если сбой происходит при работе с браузером во время проигрывания видео-контента или Flash элементов, проблема может заключаться в Adobe Flash Player. В этом случае, исправление ошибки «видеокарта драйвер перестал отвечать» заключается в скачивании актуальной версии программы – лучше всего воспользоваться официальным сайтом разработчика, вот ссылка get.adobe.com/ru/flashplayer/. Если обновление не помогло, то, можно попробовать отключить аппаратное ускорение. Процедура выполняется непосредственно из браузера — необходимо нажать ПКМ (правой кнопкой мышки) по любому видеоролику в сети интернет. В появившемся контекстном меню выбрать пункт «Параметры» и выключить опцию аппаратного ускорения. Также, при необходимости аппаратное ускорение можно отключить в самом браузере, как это сделать описывается в одной из публикаций про некорректное отображение в Google Chrome, находящейся на страницах сайта.

Неудачный разгон видеокарты

Часто, неполадки возникают из-за разгона видеокарты, особенно когда процедура выполняется самостоятельно. Однако, некоторые устройства имеют заводской разгон – названия таких видеокарт содержат сокращение OC (Overclocked).

Для исправления ошибки драйвера видеокарты необходимо поменять частоты GPU и памяти на стандартные (сведения можно узнать на официальном сайте производителя). Чтобы побыстрее найти данные в браузере выполните поиск по запросу «базовая частота видеокарты Nvidia GeForce GTX 980«, где Nvidia GeForce GTX 980 это полное наименование вашего видеоадаптера. Замена параметров легко выполняется через специальные утилиты. Для видеокарт от Nvidia рекомендуют использовать программу Nvidia Inspector, вот ссылка на страницу загрузки официального сайта утилиты www.guru3d.com/files-details/nvidia-inspector-download.html. Настроить оборудование компании AMD можно через Catalyst Control Center или с помощью утилиты MSI Afterburner по следующему адресу можно скачать программу с официального сайта MSI ru.msi.com/page/afterburner.

Узнать текущие значения частот и данные других характеристик можно с помощью известной программы GPU-Z вот ссылочка www.techpowerup.com/gpuz/. Утилита, выводит пользователю полную информацию по графическому контроллеру. База данных поддерживаемых видеокарт постоянно обновляется. Также, такую информацию можно получить с помощью программы для диагностики компьютера Aida64.

Технические неполадки

Если, ни один из программных способов не решил проблему, то, причина неисправности может заключаться в аппаратной части:

• Перегрев видеокарты – ошибка возникает при работе с ресурсоёмкими программами для моделирования или играми. Во время эксплуатации ПК на конструктивных элементах неизбежно скапливается пыль, которая затрудняет нормальное охлаждение аппаратных составляющих. Вследствие этого эффективность работы видеокарты падает, а нагрузка растёт. Для решения проблемы достаточно продуть все элементы ПК с помощью компрессора (процедуру следует проводить с осторожностью, чтобы не повредить элементы платы сильным напором воздуха).
• Загрязнённые контакты видеокарты – процедуру по чистке контактов следует проводить периодически, так как со временем они окисляются и засоряются. Очистка легко выполняется обычным канцелярским ластиком.
• Неправильная установка – видеокарта может быть установлена в неподходящий слот. Следует использовать разъем PCI Express x16 — 3.0. Как правило, на материнской плате он располагается в самой верхней позиции. Для определения местоположения разъёма, лучше всего, будет если вы обратитесь к документации производителя. При установке видеокарты в разъём с другой спецификацией (с другим количеством линий к процессору), помимо ошибки с видеодрайвером, будет наблюдаться падение производительности устройства, выскакивать синий экран смерти, могут быть проблемы с оперативной памятью, а также разное другое.

Таким образом, проблема может появляться по самым различным причинам, при этом, универсального способа исправить ошибку видеокарты не существует. Теоретически, неполадки могут возникнуть из-за любой программы, использующей ресурсы видеокарты. Причём пользователь может даже не догадываться о наличии такой утилиты на своём ПК. К примеру, иногда видеокарту нагружает вредоносное ПО для майнинга, которое сложно обнаружить стандартными методами.

Решать проблему необходимо последовательно. Сначала исключаются все программные варианты, затем, проверяются техническая сторона. Если ни один из способов не помог, то, следует обратиться в сервисный центр. Ваши вопросы всегда можно задать в комментариях либо перейдите на страницу «Контакты» заполните и пошлите мне форму.

17.05.2018

Ещё статьи, которые могут заинтересовать:
Восстановление нарушения целостности системных файлов
Восстановление удалённых файлов и безвозвратное затирание
Программа R-Undelete для восстановления файлов её преимущества и недостатки
Восстановление файлов с жёсткого диска при нерабочей Windows
Создание и удаление точки восстановления Windows

Именно с таким системным уведомлением наверняка сталкивались многие пользователи компьютеров на базе Windows после того, как их выкинуло из какой-нибудь ресурсоёмкой игры или 3D-программы. Как правило, эта проблема возникает чаще всего именно при работе приложений, которые активно задействуют аппаратные мощности видеокарты. Реже такое системное уведомление появляется при воспроизведении видео. И ещё реже – при выполнении любых иных задач на компьютере.

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

Причин у этой проблемы может быть много, и, увы, пары-тройки шаблонных решений не существует. 

Ниже рассмотрим все известные и неизвестные способы решения этой проблемы и конечно я приведу реальные случаи из жизни.

• Но прежде пару слов, собственно, о том, почему операционная система выдаёт такое уведомление. В версию Windows Vista был внедрён механизм, отвечающий за перезапуск драйверов – TDR (Timeout Detection and Recovery). Этот механизм, естественно, перекочевал во все дальнейшие версии Windows. Благодаря ему при возникновении программной ошибки в системе удалось избежать перезагрузки компьютера, как это происходило в Windows ХР. Компьютер зависал, и его приходилось перезагружать. В других же случаях перед взором пользователя представал синий экран смерти, который не столько на самом деле являлся проблемой, сколько психологически запугивал пользователей-новичков и вводил их в ступор. Начиная с Vista, в версиях Windows ошибки, следствием которых является задержка ответа драйвера, дают о себе знать более мягко – перезапуском только драйвера, а не всей системы.

Что же, теперь приступим к сути вопроса. Итак, какие наиболее частые проблемы могут иметь как следствие появление системного уведомления «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен»? И какие могут быть решения у этих проблем? 

1. Не та версия драйвера видеокарты

В то же время проблемы могут быть и из-за того, что версия драйвера уже устарела. Капризы и нежелание работать со «старьём» более присущи видеокартам от nVidia. Здесь решение проще – драйвер нужно обновить.

В моей практике чаще всего проблемы с данной ошибкой на компьютерах с видеокартой nVidia решались установкой в систему новейшего драйвера.

2. Включите обновления для операционной системы

3. Обновление DirectX 

4. 3D-параметры сглаживания   

5. Проблемы с Adobe Flash Player

Если ошибка в работе драйвера произошла во время работы с веб-браузером (чаще это случается при просмотре онлайн-видео или во время игр в социальных сетях), возможно, это следствие некорректной работы флеш-плеера — Adobe Flash Player. В этом случае необходимо обновить версию Adobe Flash Player, скачав её с официального сайта разработчика. А если проблема не исчезнет, решить её можно попытаться путём отключения аппаратного ускорения флеш-плеера. Для этого необходимо вызвать контекстное меню на любом видеоролике в Интернете, выбрать «Параметры» и убрать галочку с опции включения аппаратного ускорения.

6. Перегрев видеокарты

7. Чистка контактов видеокарты

8. Неудачный разгон видеокарты

Проблемы с драйвером видеокарты могут быть следствием неудачного её разгона. Всё же оверклокинг – не самый лучший метод апгрейда компьютера. Попробовать решить проблему можно, восстановив дефолтные настройки.

9. Увеличение времени на обнаружение и исправление зависания путём редактирования реестра

10. Новую видеокарту лучше установить в разъём PCI Express x16 соответствующий спецификации 3.0

Друзья, несколько раз я сталкивался с тем, что ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» появлялась на компьютерах, где новая видеокарта была установлена НЕ в свой родной разъём PCI Express x16 спецификации 3.0, где доступно все 16 линий от процессора, а в разъём PCI Express x16 спецификации 2.0, где доступно всего 4 линий от процессора.

Посмотрите на скришнот.  

Если установить видеокарту в верхний разъём PCI Express x16 спец. 3.0 (x16) то проблем не было, если установить видеокарту в средний разъём PCI Express x16 спец. 3.0 (x8), то упадёт производительность видеокарты на 3 процента, но ошибок никаких не будет, но вот если установить видеокарту в самый нижний разъём PCI Express x16 спец. 2.0 (x4), то производительность видеокарты упадёт на 5 процентов и в некоторых случаях может появиться наша ошибка.

Ошибка видеодрайвера — вещь крайне неприятная. Системное сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» должно быть знакомо тем, кто играет в компьютерные игры и работает в программах, которые активно используют ресурсы видеокарты. При этом, сообщение о такой ошибке сопровождается зависанием приложения, а иногда можно увидеть и BSOD («Blue Screen of Death» или «Синий Экран Смерти»).

Варианты решения проблемы с видеодрайвером

Ситуаций, в которых возникает ошибка видеодрейвера, может быть очень много и все они разные. Для исправления этой проблемы нет каких-то шаблонных ответов и решений. Но мы подготовили для вас ряд действий, одно из которых точно должно помочь избавиться от этой проблемы.

Способ 1: Обновление драйверов видеокарты

В первую очередь необходимо убедиться в том, что у вас установлена последняя версия драйверов для вашей видеокарты.

Действия для владельцев видеокарты Nvidia:

1. Переходим на официальный сайт компании.
2. На открывшейся странице необходимо указать данные о своей видеокарте. В поле «Тип продукта» оставляем пункт «GeForce». Далее указываем серию своей видеокарты, модель, а также используемую операционную систему и ее разрядность. При необходимости, можно сменить язык в соответствующем поле.



3. Нажимаем кнопку «Поиск».
4. На следующей странице вы увидите данные о последнем драйвере для вашей видеокарты (версию, дату публикации) и можете ознакомиться с особенностями этого выпуска. Смотрим версию драйвера. Кнопку «Загрузить» пока не нажимаем. Страницу оставьте открытой, так как она понадобится в будущем.



5. Далее нам необходимо узнать версию драйвера, который уже установлен у вас на компьютере. Вдруг у вас уже и так стоит последняя версия. На компьютере необходимо найти программу NVIDIA GeForce Experience и запустить ее. Сделать это можно из трея, щелкнув правой кнопкой мыши по иконке этой программы и выбрав строку «открыть NVIDIA GeForce Experience».



6. Если в трее вы не нашли такой иконки, то просто находим программу по следующему адресу на компьютере.

C:Program Files (x86)NVIDIA CorporationNVIDIA GeForce Experience (для 32-разрядных операционных систем)
C:Program FilesNVIDIA CorporationNVIDIA GeForce Experience (для 64-разрядных операционных систем)



7. Учтите, что если жесткому диску с ОС присвоена другая буква, путь может отличаться от приведенного примера.
8. После того, как вы открыли NVIDIA GeForce Experience, необходимо перейти в настройки программы. Соответствующая кнопка имеет вид шестеренки. Нажимаем на нее.



9. В появившемся окне справа вы можете увидеть информацию о вашей системе, в том числе и версию установленного драйвера видеокарты.



10. Теперь необходимо сравнить версию последнего драйвера на сайте NVidia и установленного на компьютере. Если у вас версия аналогичная, то этот способ можно пропустить и перейти к другим, описанным ниже. Если же ваша версия драйвера более старая, то возвращаемся на страницу загрузки драйвера и нажимаем кнопку «Загрузить сейчас».



11. На следующей странице вас попросят прочитать соглашение и принять его. Нажимаем кнопку «Принять и скачать».



12. После этого начнется загрузка драйвера на ваш компьютер. Ждем окончания загрузки и запускаем скачанный файл.
13. Появится маленькое окно, где необходимо указать путь к папке на компьютере, куда будут извлечены установочные файлы. Указываем собственный путь или оставляем его по умолчанию, после чего нажимаем кнопку «ОК».





14. Ждем, пока закончится процесс извлечения файлов.



15. После этого запустится программа установки и начнет проверку совместимости вашего оборудования с устанавливаемыми драйверами.



16. Когда проверка закончится, появится окно с лицензионным соглашением. Читаем его по желанию и нажимаем кнопку «Принимаю. Продолжить».



17. Следующим шагом будет выбор способа установки драйвера. Вам предложат «Экспресс» установку либо «Выборочная установка». Разница между ними заключается в том, что при ручной установке вы сможете выбрать компоненты для обновления драйвера, а в режиме экспресс-установки все компоненты обновятся автоматически. Кроме того, в режиме «Выборочная установка» есть возможность обновить драйвера без сохранения ваших текущих настроек, иными словами, произвести чистую установку. Так как мы рассматриваем случай с возникновением ошибки видеодрайвера, логичнее будет сбросить все настройки. Выбираем пункт «Выборочная установка» и нажимаем кнопку «Далее».



18. Теперь нам необходимо выбрать компоненты для обновления и поставить галочку возле пункта «Выполнить чистую установку». После чего, нажимаем кнопку «Далее».



19. Запустится процесс установки драйвера.



Обратите внимание, что для обновления или переустановки драйвера нет необходимости удалять старую версию. Программа установки сделает это в автоматическом режиме сама.

20. В процессе установки система выдаст сообщение о том, что необходимо произвести перезагрузку компьютера. Через 60 секунд это произойдет автоматически, либо можно ускорить процесс нажав кнопку «Перезагрузить сейчас».



21. После перезагрузки установка драйвера продолжится в автоматическом режиме. В результате появится окно с сообщением об успешном обновлении драйвера для всех выбранных компонентов. Нажимаем кнопку «Закрыть». На этом процесс обновления видеодрайвера закончен. Можно снова попытаться создать условия, при которых возникала ошибка.

Для обновления драйверов NVidia есть еще один способ. Более быстрый и автоматизированный.

1. В трее на иконке NVIDIA GeForce Experience кликаем правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выбираем строку «Проверить наличие обновлений»



2. Откроется программа, где вверху будет указана новая версия драйвера, доступного для скачивания, и сама кнопка «Загрузить». Нажимаем на эту кнопку.



3. Начнется загрузка драйвера и появится строка с прогрессом самой загрузки.



4. После того, как загрузка закончится, появится строка с выбором типа установки. Нажимаем на кнопку «Выборочная установка».



5. Начнется подготовка к установке. Спустя какое-то время появится окно, в котором следует выбрать компоненты для обновления, поставить галочку напротив строки «Выполнить чистую установку» и нажать на соответствующую кнопку «Установка».



6. После того, как установка закончится, появится окно с сообщением об успешном окончании процесса. Нажимаем кнопку «Закрыть».



7. В режиме автоматического обновления программа так же самостоятельно удалит старую версию драйвера. Разница лишь в том, что система в данном случае не потребует перезагрузки. Однако, по окончанию процесса обновления драйвера это лучше сделать уже в ручном режиме.

Обратите внимание, что после чистой установки драйвера сбросятся все настройки NVidia. Если вы являетесь обладателем ноутбука с видеокартой NVidia, не забудьте установить значение «Высокопроизводительный процессор NVidia» в строке «Предпочитаемый графический процессор». Найти этот пункт можно нажав правой кнопкой мыши на рабочем столе и выбрав строку «Панель управления NVIDIA». Далее перейти в раздел «Управление параметрами 3D». Изменить значение и нажать кнопку «Применить».

Действия для владельцев видеокарты AMD:

1. Переходим на страницу загрузок официального сайта AMD.
2. Проще всего отыскать свою модель, введя ее название в поиск.
   

   В качестве альтернативы можете пошагово ее отыскать, выбрав в первом столбике «Graphics», а далее — отталкиваясь от вашей модели видеокарты. Пример на скриншоте ниже.



3. Откроется страница со списком доступных драйверов. Разверните меню в соответствии с версией и разрядностью своей ОС, просмотрите доступный список файлов и выберите интересующий вариант, опираясь и на версию ПО в том числе. Нажмите «Скачать».



4. После того, как драйвер будет загружен, запускаем его. Появится окно с выбором пути для распаковки файлов установки. Выбираем необходимую папку или оставляем все по умолчанию. Нажимаем кнопку «Install».



5. После распаковки появится окно установки. В нем необходимо выбрать правую область, именуемую «Локальный драйвер».



6. Следующим этапом станет выбор способа установки. Нас интересует пункт «Выборочная установка». Нажимаем на эту строку.



7. В следующем окне вы сможете выбрать компоненты для обновления и выполнить чистую установку драйверов. Это значит, что программа удалит предыдущую версию драйвера автоматически. Нажимаем кнопку «Чистая установка».



8. Далее система выдаст предупреждение о том, что для чистой установки ей необходимо перезагрузка. Нажимаем кнопку «Да».



9. Начнется процесс удаления старого драйвера, после которого появится уведомление о перезагрузке. Она произойдет автоматически через 10 секунд либо после нажатия кнопки «Перезагрузить сейчас».



10. Когда система перезагрузится, процесс установки драйвера возобновится. Обратите внимание, что процесс возобновления может занять до нескольких минут. Когда она продолжится, на экране появится соответствующее окно.



11. В процессе установки система выведет на экран окно, в котором необходимо подтвердить установку драйвера для устройства, нажав кнопку «Установить».



12. Следующим появится окно с предложением установить Radeon ReLive, программу для записи видео и создания трансляций. Если хотите ее установить — нажимаете кнопку «Install Radeon ReLive», в противном случае — нажимаем «Пропустить». Если вы пропустите этот шаг, в будущем вы все равно сможете установить программу «ReLive».



13. Последним окном, которое появится, будет сообщение об успешном окончании установки и предложение перезагрузить систему. Выбираем «Перезагрузить сейчас».

Обновить драйвера AMD можно также и в автоматическом режиме.

1. На рабочем столе кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Настройки Radeon».
2. В появившемся окне внизу выбираем вкладку «Обновления».



3. Далее нужно нажать на кнопке «Проверить наличие обновлений».



4. Когда процесс проверки закончится, появится кнопка с названием «Создать Recommended». Нажав на нее, появится меню в котором необходимо выбрать строку «Пользовательское обновление».



5. Следующим шагом будет подтверждение начала установки. Для этого необходимо нажать кнопку «Продолжить» в появившемся окне.

В результате запустится процесс удаления старой версии драйвера, перезагрузка системы и установка нового драйвера. Детальнее дальнейший процесс установки описан чуть выше.

Как узнать модель видеокарты без сторонних программ

Узнать модель своей видеокарты вы можете, не прибегая к помощи сторонних программ. Для этого нужно сделать следующее:

1. На рабочем столе на значке мой «Мой компьютер» или «Этот компьютер» кликаем правой кнопкой мыши и выбираем последнюю строку «Свойства» в выпадающем меню.



2. В открывшемся окне в области слева выбираем пункт «Диспетчер устройств».



3. В списке устройств ищем строку «Видеоадаптеры» и открываем эту ветку. Вы увидите список подключенных видеокарт с указанием модели. Если у вас ноутбук, то скорее всего у вас будет два устройства, как на скриншоте ниже. Одна видеокарта интегрирована, а вторая — дискретная высокопроизводительная.

Способ 2: Установка более старой версии драйверов для видеокарты

Не всегда разработчики выпускают полностью рабочие драйвера в широкие массы. Часто в новейших драйверах находятся ошибки уже после того, как люди установили их на компьютеры. Если ошибка возникает у вас с уже установленным последним драйвером, то необходимо попробовать установить более старую версию такового.

Для видеокарт NVidia:

1. Переходим на страницу с архивными и бета-драйверами.
2. Как было указано выше, выбираем тип устройства, семейство, модель, систему с разрядностью и язык. В поле «Рекомендуемый/Бета» поставьте значение «Recommended/Certified». После этого нажимаете кнопку «Поиск».



3. Ниже откроется список архивных драйверов. Тут никаких советов дать нельзя. Необходимо проверять самостоятельно, так как в разных случаях может помочь установка разных версий драйверов. Известны случаи, когда установка драйвера версии «372.70» помогали решить проблему с ошибкой видеодрайвера. Поэтому, попробуйте начать с него. Для продолжения необходимо кликнуть по строке с названием драйвера.



4. После этого откроется стандартное окно с загрузкой драйвера Nvidia, описанное выше. Необходимо нажать кнопку «Загрузить сейчас», а на следующей странице с соглашением — «Принять и скачать». В результате начнется скачивание драйвера. Детальная и пошаговая установка драйвера для NVidia описана в пункте выше.

Для видеокарт AMD:

В случае с видеокартами AMD все несколько сложнее. Дело в том, что на официальном сайте компании нет раздела с архивными драйверами, как у NVidia. Поэтому, искать более старые версии драйверов придется на сторонних ресурсах. Учтите, что скачивая драйвера со сторонних (неофициальных) сайтов, вы действуете на свой страх и риск. Будьте внимательны в этом вопросе, что бы не скачать вирус.

Способ 3: Изменение параметров реестра

Действенным вариантом становится редактирование одного или двух параметров реестра, отвечающих за контроль восстановления и продолжительность задержки, то есть время, по истечении которого будет происходить перезапуск драйвера. Нам понадобится увеличить этот временной промежуток в большую сторону. Сразу стоит оговориться, что этот способ актуален только при условии программным проблем, когда перезапуск драйвера для его восстановления на самом деле не нужен, но это происходит из-за стандартных настроек Windows.

1. Запускаем «Редактор реестра», зажав Win + R и вписав в окно «Выполнить» команду regedit. В конце жмем Enter либо «ОК».



2. Переходим по пути HKLMSystemCurrentControlSetControlGraphicsDrivers. В Windows 10 достаточно просто скопировать этот адрес и вставить его в адресную строку «Редактора реестра», предварительно очистив его от стандартного пути.



3. По умолчанию необходимых параметров для редактирования здесь нет, поэтому создадим их вручную. Нажмите ПКМ по пустому месту и выберите «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)».



4. Переименуйте его в «TdrDelay».



5. Двойным кликом левой кнопкой мыши зайдите в свойства. Сперва выставьте «Систему счисления» как «Десятичная», затем присвойте ему другое значение. Стандартно время задержки составляет 2 секунды (хоть в свойствах и написано «0»), после чего происходит рестарт работы драйвера видеоадаптера. Увеличьте его сперва до 3 или 4, а впоследствии при дальнейшем появлении проблемы подберите подходящий вариант опытным путем. Для этого просто меняйте цифру больше на единицу — 5, 6, 7 и т.д. Диапазон 6-8 обычно считается оптимальным, но иногда значение может быть и 10 — все индивидуально.



6. После каждого изменения цифры необходимо перезагружать компьютер! Правильно подобранным значением будет то, при котором ошибку вы больше не наблюдаете.

Вы также можете совсем отключить работу TDR — иногда это тоже способствует исчезновению ошибки. Если деактивировать данный параметр в реестре, датчик автоотключения драйвера не будет срабатывать, а значит ошибка не появится. Здесь важно отметить то, что при отключении TDR создавать и редактировать параметр «TdrDelay» нет смысла по понятным причинам.

Однако отключение мы поставили как альтернативный вариант, поскольку он тоже может привести к проблеме: компьютер будет зависать на тех местах, где по идее должно было появляться сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Поэтому если после деактивации вы стали наблюдать зависания там, где раньше высвечивалось предупреждение от Виндовс, включите этот параметр обратно.

1. Выполните Шаги 1-2 из инструкции выше.
2. Переименуйте параметр в «TdrLevel» и откройте его свойства двойным кликом ЛКМ.



3. Снова выставляем «Десятичную» систему счисления, а значение «0» оставляем. Оно соответствует состоянию «Определение отключено». Жмите «ОК», перезагружайте ПК.



4. При зависаниях компьютера вернитесь в это же место реестра, откройте параметр «TdrLevel», задайте ему значение «3», которое означает восстановление по тайм-ауту и до этого использовалось по умолчанию. После этого можете отредактировать уже рассмотренный параметр «TdrDelay» и перезагрузить компьютер.

Способ 4: Изменение тактовой частоты ядра видеокарты

В некоторых случаях избавиться от ошибки видеодрайвера помогает понижение частоты ядра видеочипа.

Для владельцев видеокарт NVidia:

Для этого способа нам понадобится любая программа для оверклокинга (разгона) видеокарты. Для примера возьмем NVidia Inspector.

1. Скачиваем программу NVidia Inspector с официального сайта разработчика программы.
2. Запускаем программу и в главном окне нажимаем кнопку «Show Overclocking», расположенную внизу.



3. Появится окно с предупреждением, что необдуманный разгон видеокарты может привести к ее поломке. Так как мы разгонять видеокарту не будем, нажимаем кнопку «Да».



4. В открывшейся справа вкладке справа нас интересует раздел «Performance Level [2] — (P0)» и самый первый блок настроек «Base Clock Offset — [0 MHz]». Передвигаем ползунок настроек влево, тем самым понижая частоту ядра чипа. Уменьшить частоту необходимо примерно на 20-50 MHz.



5. Для применения настроек нужно нажать на кнопку «Apply Clocks & Voltage». При необходимости можно создать на рабочем столе ярлык с сохранением текущих настроек, который можно добавить в автозагрузку системы. Для этого необходимо нажать кнопку «Create Clocks Shortcut». Если необходимо вернуть изначальные настройки, то необходимо нажать кнопку «Apply Defaults», которая расположена посередине.

Для владельцев видеокарт AMD:

В этом случае нам лучше подойдет программа MSI Afterburner.

1. Запускаем программу. Нас интересует строка «Core Clock (MHz)». Двигаем ползунок под этой строкой влево, тем самым понижая частоту ядра видеокарты. Понижать следует на 20-50 MHz.
2. Для применения настроек следует нажать кнопку в виде галочки, рядом с которой находится кнопка сброса значений в виде круговой стрелки и кнопка настроек программы в виде шестеренки.



3. Опционально можно включить загрузку программы с сохраненными параметрами, нажав кнопку с логотипом Windows под надписью «Startup».

Читайте также:
Как правильно настроить MSI Afterburner
Инструкция по использованию программы MSI Afterburner

Обратите внимание, что действия описанные в этом способе могут помочь при условии, что вы ранее сами не разгоняли видеокарту. В противном случае необходимо восстановить значения до заводских. Возможно, проблема кроется именно в неудачном разгоне видеокарты.

Способ 5: Изменение схемы управления питанием

Этот способ помогает в редких случаях, но знать о нем все же нужно.

1. Необходимо зайти в «Панель управления». В Windows 10 это можно сделать, начав вводить название в поисковик «Пуска».



2. В версиях Windows 7 и ниже пункт «Панель управления» находится в меню «Пуск».



3. Переключаем внешний вид панели управления на «Мелкие значки» для упрощения процесса поиска нужного раздела.



4. Далее нам необходимо найти раздел «Электропитание».



5. В открывшемся окне следует выбрать пункт «Высокая производительность».

В качестве заключения хотелось бы отметить, что вышеперечисленные способы являются, пожалуй, самыми эффективными в борьбе с ошибкой видеодрайвера. Конечно, есть еще ряд манипуляций, которые якобы могут помочь вам исправить описанную проблему. Но все ситуации сугубо индивидуальны. То, что может помочь в одном случае, может оказаться совершенно бесполезным в другом. Поэтому пишите в комментариях, была ли у вас подобная ошибка и как вы с ней справились. А если не справились, то будем решать проблему вместе.

Люди, увлеченные компьютерными играми, часто сталкиваются с проблемами с драйверами AMD. Проблема заключается в том, что драйвер в процессе работы перестает отвечать системе. Пользователь получает системное сообщение Windows – «видеодрайвер перестал отвечать и будет восстановлен». Особенно рискуют получить такие проблемы владельцы интегрированных видеокарт Radeonпроизводства AMD. Также с такой неприятностью часто сталкиваются и владельцы ноутбуков.

И казалось бы, проблема эта незначительная, но когда возникает эта ошибка и на экране появляется соответствующее сообщение, игровые приложения тут же завершаются без возможности сохранения позиции. Смотрите рисунок этой ошибки.

Проблемы с драйверами AMD возникают даже просто при просмотре фильмов или потоковых видео из Youtube и других похожих сервисов – это случается из-за различных несовместимостей в драйверах видеокарты.

Типовые причины неполадок

Сообщение о неполадках с драйверами говорит пользователю о том, что в системе работает требовательное к ресурсам ПК приложение – это могут быть современные игры или же любые другие приложения, которые используют 3D-графику, например приложения для создания объемных рисунков и чертежей.

На таких нагрузках системе приходится использовать аппаратные возможности видеокарты и тогда возникают различные программные ошибки. Но не стоит отчаиваться – если Windows заявила о проблемах с видеоадаптером, это еще ни о чем не говорит.

Проблемы с видеоадаптером

Основная причина сбоев в работе видеокарты – это аппаратные проблемы. Самая популярная причина – это перегрев. Если система в процессе игры или обработки 3D-графики выдает ошибки, а все вышеперечисленные методы борьбы не принесли результата, то необходимо посмотреть, как меняется температура видеокарты – для этого есть специальные утилиты.

Если температура видеопроцессора значительно выше его допустимых рабочих температур, рекомендуется заняться устранением причин, которые приводят адаптер к перегреву. Первым делом специалисты по обслуживанию компьютеров советуют убрать пыль из корпуса компьютера.

Чистка корпуса компьютера и его составляющих компонентов может не только снизить температуру видеокарты под нагрузкой до рабочих показателей, но и может улучшить работу системы в целом. Запыленные кулеры, окисленные контакты на материнской плате или планках ОЗУ могут не только провоцировать перегрев, но и делают работу компьютера некорректной.

Ошибки в драйверах

Драйвера последних версий для видеокарт AMD иногда могут нарушать стандартную работу оборудования. Новейшие обновления, которые выпускает компания, иногда могут приводить к возникновению ошибок, исправят которые только в следующем релизе.

Первое, что необходимо выполнить, если возникла ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен AMD» — установить более раннюю версию драйвера или же установить прошлую версию программных пакетов для видеокарты. Рисунок поможет начинающим.

Еще такая ошибка может появляться вследствие уже устаревшего драйвера. В этом случае рекомендуется выполнить их обновление. Скорее всего, после этого Виндовс не будет надоедать своими сообщениями и позволит спокойно играть в любимые игры.

Часто бывает, что корректно обновить видеодрайвер не удается по ряду причин. В этом случае рекомендуется полностью избавиться от старого драйвера, а затем эта проблема установкой драйвера AMD быстро решится.

Обновления для DirectX

Любые изменения, которые вносятся в среду DirectX, обязательно повлияют на другие игры. К примеру, если возвратиться на старую версию, то Windows будет часто зависать, а пользователь будет получать сообщения о том, что видеодрайверы перестали отвечать и будут восстановлены AMD. Вот рисунок, на котором видна установка программной среды.

В данном случае рекомендуется использовать только самые актуальные на этот моменты версии программных сред DirectX и регулярно устанавливать официальные обновления.

Обновление программ и приложений

Одной из возможных причин неполадок видеокарт или их программной части может быть и сама Виндовс. Зачастую, в новых версиях системы имеются и различные обновления и исправления видеодрайвера.

Установка обновления помогает решить массу неприятностей с работой оборудования, в том числе и может исправить ошибки в работе видео. И даже если после установки обновление ситуация не решиться, то в целом компьютер будет работать значительно лучше. Смотрите рисунок, на котором показан процесс.

Adobe Flash Player

Ошибка драйвера видеокарты может появиться и в процессе работы в браузере – пользователь может просматривать потоковые видео или играть во флеш-игры. Типичная причина – неверная работа компонента Флеш-Плеер от Adobe.

В этом случае помочь может обновление версии плеера на официальном сайте. Это самый правильный рецепт решения в этом случае. Если обновление не помогло, тогда можно отключить аппаратное ускорение флеш-плеера. Чтобы сделать это, следует в любом браузере при просмотре видео-роликов зайти в контекстное меню программы, зайти в «Параметры» и убрать флажок с пункта «аппаратное ускорение».

Рисунок поможет не ошибиться начинающим пользователям.

Настройки игры и видеопроцессоров

Иногда определенные проблемы с драйверами видеокарты могут быть вызваны несогласованностью настроек в игре и видеопроцессоре. К примеру, в игровом приложении пользователь может включить трилинейную оптимизацию, в то время как видеодрайвер и сама видеопроцессор не поддерживает такие функции. Такое несоответствие не в каждом случае приводит к ошибкам, но определенная доля вероятности их появления существует.

Чтобы настройки в игре и настройки виодеопроцессора могли соответствовать друг другу, необходимо проделать несколько простых действий и посмотреть рисунок:

• Открыть графические настройки в игровом приложении и проверить все, что касается 3D-графики;
• Вызвать панель настроек видеокарты;
• Открыть пункт «Игры», а также «Настройки 3D»;
• Настроить видеокарту так, как показано на рисунке и как того требует игра.

Изменения в системном реестре

Это последняя причина, которая может привести к ошибкам в драйверах видеокарты. Ошибки могут вызываться самой операционной системе, когда она будет занята восстановлением зависших видео-процессов. Если в течении 2 секунд Windows не получит отклика, то на экран выведется сообщение об ошибках, как на рисунке в начале.

Если это случается при открытом браузере или других программах, значит с видеокартой что-то не так. Но требовательные к ресурсам приложения и чаще именно игры, могут требовать значительно большего времени для того, чтобы обнаружить и исправить зависший процесс.

Решают данную неприятность через системный реестр. Внести в реестр изменения можно как вручную, так и при помощи специальной утилиты Fix It, которую можно получить на сайте Microsoft совершенно бесплатно.

Несколько советов опытным пользователям

Если система сигнализирует о ошибках после попыток увеличения производительности видеоадаптера, тогда помочь может возврат к заводской настройке. Если на материнской плате имеется несколько разъемов для видеокарты, тогда стоит установить адаптер в другой разъем. Ну и также легко и эффективно решается эти проблемы установкой драйверов AMD последних версий с официального сайта производителя или последних обновлений. Рисунки и инструкция помогут быстро восстановить работу компьютера.

Сегодня мы расскажем об основных способах исправить ошибку «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Причиной проблемы могут быть совершенно разные ситуации, например: некорректно обновлённый или устаревший драйвер, неправильная настройка видеочипа, отключение аппаратного ускорения в системе, воздействие вредоносного ПО, высокая нагрузка на GPU из-за запуска ресурсоёмких игр и приложений, программный сбой в BIOS, неисправности при обновлении Windows 10, 8.1, 7 и даже наличие пыли в самом «железе».

• Откат драйвера видеоадаптера
• Настройка через панель управления NVIDIA
• Как установить DirectX?
• Использование реестра ОС
• Где включить или отключить аппаратное ускорение?
• Что делать в случаях перегрева видеокарты?
• Неудачный разгон видеокарты

Ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» отображается в системном трее и сопровождается текстом о том, какой именно видеодрайвер (NVIDIA, AMD, ATI Radeon или Intel) привёл к возникновению неполадки.

Также можно увидеть надпись Kernel Mode Driver, nvlddmkm либо atikmdag.

Независимо от вида уведомления и типа ошибок, следует предпринять меры по их устранению. Это поможет избежать последующих неполадок с работоспособностью «Винды» и вашего ПК в целом. Следуя инструкции из нашей статьи, вы сможете выявить точную причину сбоя и избавиться от сообщения «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен».

Что делать при появлении ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен»?

Зачастую, рассматриваемая нами проблема появляется в связи с некорректной работой драйвера графического чипа. Ещё многие пользователи сталкиваются с таким сбоем из-за инсталляции несовместимого или неподходящего видео-драйвера. Прежде всего, обратите внимание на нижеприведенные нюансы.

• Если диспетчер Майкрософт уведомляет о том, что видео драйвер не требуется обновлять, но вы не устанавливали его вручную и не знаете, был ли он обновлён автоматически — рекомендуется попробовать обновить драйвер не задействуя функционал штатного диспетчера. Для этого нужно загрузить инсталлятор с официального сайта NVIDIA, AMD и т.д.
• Используйте этот же метод, если вы скачивали и ставили апдейты с помощью сторонних драйвер-паков.
• Если загруженные компоненты не получается устанавливать вручную, значит нужно удалить текущую версию драйвера. Чтобы избавиться от сложных манипуляций, советуем использовать программу Display Driver Uninstaller.
• Владельцы ноутбуков могут попробовать инсталлировать ПО не с сайта NVIDIA/AMD, а поискать его на веб-ресурсе производителя, учитывая конкретную модель видеокарты и лэптопа.

Если последние обновления установлены правильно, но проблема всё так же выскакивает, понадобится откатить драйвер видеокарты

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления»;
2. В верхней правой части экрана поменяйте режим просмотра с категорий на крупные значки;
3. Запустите «Диспетчер устройств»;
4. Разверните вкладку «Видеодаптеры», найдите своё оборудование и кликните по нему правой кнопкой мыши, в открывшемся контекстном меню выберите «Свойства»;
5. В следующем окошке посмотрите, активная ли клавиша «Откатить…», если да — нажмите её;
6. Если опция отката недоступна, следует нажать «Обновить драйвер»;
7. Дальнейшие шаги — щёлкните «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», затем «Выбрать драйвер из списка доступных» и укажите расположение старого драйвера на жёстком диске (который вы предварительно скачивали);
8. Жмите «Далее» и ждите завершения процедуры отката или переустановки, после чего проверяйте, исправлена ли проблема.

Если у вас нет нужной версии драйвера, вы сможете найти и скачать её отсюда. Также рекомендуем почитать статью о способах обновления видеодрайверов.

Исправление ошибки на некоторых видеокартах NVIDIA при помощи смены настроек управления питанием

Если ваша система иногда подвисает и на панели задач отображается сообщение о сбое, может помочь смена выставленных по умолчанию конфигураций NVIDIA GeForce. По сути, вам нужно изменить оптимальное энергопотребление на наилучшее.

1. Заходим в панель управления и открываем пункт «Панель управления NVIDIA»;
2. Находим раздел «Параметры 3D» и выбираем «Управление 3D-параметрами»;
3. Во вкладке «Глобальные» ищем пункт «Режим управления электропитанием» и кликаем по строке «Предпочтителен режим максимальной производительности»;
4. Жмём клавишу «Применить» и проверяем, зависает ли ОС после выполнения вышеприведенных манипуляций.

Если не помогло, переходим к следующему этапу

1. В разделе 3D-параметров откройте пункт «Регулировка настроек картинки с просмотром»;
2. Попробуйте активировать «Пользовательские настройки с упором на производительность», для этого поставьте галочку напротив соответствующего пункта.

Проблема с драйверами видеокарты может быть связана и с другими конфигурациями. К примеру, некоторые геймеры сталкивались с ситуациями, когда функция фильтрации текстур включена в определённой игре, но выключена в самих настройках видеочипа. Чтобы устранить неполадки, требуется состыковать все конфигурации.

1. Сравните показатели в конкретной игрушке или графическом редакторе;
2. Войдите в «Панель управления NVIDIA» и перейдите в «Глобальные 3D-параметры»;
3. Остаётся задать показатели фильтрации (трилинейная, анизотропная) и сглаживания, выставив их аналогично установкам в игре или программе;
4. Теперь проверяйте, получилось ли избавиться от зависаний компьютера.

Установка новой версии DirectX на вашем компьютере или ноутбуке

Причиной ошибки может стать инсталляция нелицензионных репаков с компьютерными играми. Дело в том, что в комплекте с большинством таких игрушек, поставляются устаревшие сборки ДиректИкс.

В данном случае, рекомендуется загрузить и переустановить актуальную версию ПО от компании Microsoft. Вы найдёте самую свежую сборку на этой странице.

Как устранить проблему с помощью изменения параметра Timeout Detection and Recovery в реестре Windows?

1. Зажмите комбинацию кнопок Win + R, введите команду regedit и щёлкните Enter;
2. В открывшемся окне редактора реестра перейдите по следующей ветке: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control GraphicsDrivers;
3. Если в правой части монитора нет значения TdrDelay, кликните правой клавишей мышки в пустом месте и выберите «Создать», а затем «Параметр DWORD»;
4. Задаём для нового параметра имя TdrDelay (если объект присутствовал, сразу переходите к пункту ниже);
5. Дважды щёлкните по TdrDelay и укажите для него значение 8;
6. Перезагрузите устройство и проверяйте, нормально ли работает система.

Запуск аппаратного ускорения в браузере и Windows

Если неисправность часто возникает при сёрфинге в сети интернет либо на рабочем столе Виндовс XP, Vista и выше, следуйте нижеприведенной инструкции.

Что делать при обнаружении проблем на рабочем столе?

1. Открываем «Панель управления» и заходим в пункт «Система»;
2. Слева экрана выбираем раздел «Дополнительные параметры системы»;
3. Откроется окошко со свойствами, нажимаем вкладку «Дополнительно»;
4. Чуть ниже подраздела «Быстродействие» жмём по параметрам;
5. Находим вкладку по настройке визуальных эффектов и ставим галочку возле пункта «Обеспечить наилучшее быстродействие»;
6. Подтверждаем запрос о вводе изменений.

Если сбой появляется при работе браузера

Чаще всего уведомление всплывает при воспроизведении Flash-содержимого и видеороликов. Рассмотрим руководство для Google Chrome. 

Механизм действий в остальных обозревателях практически не отличается.

1. Запустите браузер и кликните значок в виде трёх горизонтальных линий, расположенный в правой верхней части;
2. Откройте вкладку «Дополнительно»;
3. Найдите пункт «Использовать аппаратное ускорение»;
4. Если он выключен — активируйте его, если включен — отключите;
5. Нажмите по клавише перезагрузки;
6. После перезапуска попробуйте, будут ли корректно загружаться видеоклипы;
7. Если ничего не вылетает и медиаконтент воспроизводится без оповещения о неполадках — у вас всё получилось.

Если верхний метод не помогает, вероятно ваша версия Adobe Flash Player устарела. Посетите официальный сайт флэш плеера и скачайте последнее обновление для Adobe Flash Player.

Что делать, если возникает перегрев видеокарты?

Если вы замечаете, что в ходе работы ресурсоёмких игр и 3D-программ ваше устройство сильно перегревается, суть проблемы может заключаться в большом количестве пыли, собравшейся внутри корпуса. Восстановить полную работоспособность системы охлаждения, можно путём чистки внутренних составляющих.

Прежде, чем приступать к очистке, советуем провести тест температуры видеокарты и прочих компонентов при помощи одной из следующих утилит: MSI Afterburner или FPS Monitor. 

В случае подтверждения теории с перегревом, следует почистить «внутренности» компьютера. Не забывайте, что все компоненты нуждаются в периодической чистке, в том числе: графический адаптер, материнская плата, процессор, кулеры, планка оперативной памяти, встроенные разъёмы, слоты, радиаторы и т.д. Аккуратно почистите все комплектующие кистью или ватной палочкой и протрите контакты канцелярским ластиком. Также можете заменить термопасту.

Если вы не уверены в собственных навыках, лучше всего обратиться в сервисный центр.

Решение проблемы с видеокартой после неудачного разгона

Нередко исправной работе видеочипа мешает его некорректный разгон. Применение оверлокинга далеко не всегда благоприятно влияет на производительность ПК или ноутбука. Исправить ситуацию можно посредством возвращения базовых настроек.

• В зависимости от конкретной модели вашей видеокарты, посетите сайт разработчика и посмотрите её дефолтные конфигурации в разделе «Спецификации»;
• Скачайте одну из утилит, подходящих для вашего видеочипа;

Для карт NVIDIA подойдёт NVIDIA Inspector. Софт позволит узнать тактовую частоту видеокарты и настроить её базовые конфигурации.

Касательно сбоев в БИОСе, лучше обратиться к специалистам, так как отсутствие соответствующих знаний может привести к появлению «синего экрана смерти» и возникновению более серьёзных проблем. 

Ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» – одна из самых коварных. Появляется когда хочет и при этом – безо всякой на то видимой причины (ведь вчера же все нормально работало!).

Чаще всего она выскакивает во время игры (или сразу после ее запуска). И это понятно, ведь в данном случае идет сильная нагрузка на видеокарту (а эта ошибка связана именно с ней). Но такое сообщение может выскакивать даже во время обычных посиделок в интернете, просмотра фильма или набора текста в Word! Проще говоря, эта ошибка непредсказуемая.

Кстати, изначально это сообщение выскакивало только на Windows 7, но, как оказалось потом, на Windows 8 и даже на Windows 10 данная проблема тоже осталась.

Лично у меня ошибка «Видеодрайвер Nvidia Windows Kernel Mode Driver перестал отвечать» появлялась дважды (с перерывом в полгода). И оба раза пришлось долго с ней возиться и искать решение. В первом случае проблему удалось решить путем установки старого видеодрайвера с диска, идущего в комплекте (за 2012 год). А второй раз получилось вообще забавно: нужно было вытянуть видеокарту, а затем подключить ее обратно. После этого проблема исчезла.

И самое интересное то, что подобных советов в интернете не было. Поэтому, чтобы упростить задачу пользователям, которые столкнутся с этой ошибкой, ниже приведены актуальные способы ее решения.

Обновление видеодрайвера

Сообщение «Видеодрайвер AMD Driver перестал отвечать» явно намекает на то, что в данном случае имеется проблема с видеокартой. А точнее – с драйвером на нее.

Возможно, Вы давно не обновляли его, и на ПК (или ноутбуке) стоит старая версия. А, может, наоборот – Вы установили новый «сырой» драйвер, и теперь выскакивает эта ошибка.

Честно говоря, установка свежей версии – это не всегда хорошо. Дело в том, что всегда могут быть ошибки, которые исправляются через пару дней. А за эти 1-2 дня, пока их будут устранять, Вы хорошо попортите себе нервы. Ведь ни одно решение в таком случае не поможет (пока не выйдет новый видеодрайвер).

В общем, если выскакивает эта ошибка, попробуйте следующее:

1. Установите свежие драйвера (если стоят неактуальные).
2. Откатите прежнюю версию, если недавно ставили новый видеодрайвер (откат драйвера видеокарты).
3. Удалите текущий драйвер и установите его с диска, идущего в комплекте (если его нет, можно загрузить с сайта Nvidia или AMD архивную версию за любой год).

Возможно, это будет полезным:

Как установить драйвера на видеокарту AMD Radeon?
Установка драйверов на видеокарту Nvidia
Программы для автоматического обновления драйверов

Установка нового DirectX

DirectX обязательно необходим тем, кто любит играть в современные игрушки. И для нормальной работы его всегда нужно обновлять. Поэтому, если ошибка появляется во время игры – обновите DirectX. Данное решение помогает в редких случаях, но все же.

Загрузить его можно с оф. сайта Microsoft. Также DirectX всегда содержится на диске с игрой – просто откройте папку, где он лежит (обычно она называется «Redist») и установите его.

Сброс настроек видеокарты

Также ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать» может выскакивать из-за неправильных настроек видеокарты. К примеру, в параметрах опция сглаживания выключена, а в игре Вы ее включили. В результате будет постоянно появляться эта ошибка. Чтобы это исправить, сбросьте настройки видеокарты.

Для владельцев Nvidia:

1. Открываете «Панель управления Nvidia» (для этого нажмите ПКМ на значок Нвидиа в трее).
2. Выбираете «Управление параметрами 3D».
3. Нажимаете «Восстановить».

Для владельцев AMD:

1. Нажимаете ПКМ на значок AMD в трее и заходите в «Catalyst Control Center».
2. Выбираете пункты Игры – Настройки 3D-приложений.
3. Ставите птичку в опции «Использовать настройки приложения» (если ее нет, передвиньте ползунок влево).
4. Нажимаете «Применить».

Также сбросьте настройки в самой игре.

Обновление Adobe Flash Player

Если ошибка появляется во время посиделок в интернете (т.е. пока открыт браузер), тогда попробуйте поставить новую версию Adobe Flash Player.

Кстати, зависание видео и различные дефекты тоже могут появляться из-за его неактуальной версии.

Возможно, это будет Вам интересно – Обновление Adobe Flash Player до последней версии.

Выбор другой схемы электропитания

В некоторых случаях ошибку можно устранить следующим образом:

1. Заходите в Пуск – Панель управления – Электропитание.
2. Нажимаете «Показать доп. планы».
3. Выбираете вариант «Высокая производительность».

Отключение темы Aero

Как правило, этот способ не решает данную проблему – он лишь снижает нагрузку на видеокарту. Поэтому, если Вы не играете в компьютерные игрушки, а только пользуетесь интернетом, то данный вариант может помочь. И в результате ошибка будет выскакивать реже или вовсе пропадет. Единственный нюанс – внешний вид рабочего стола будет менее эффектным.

Чтобы отключить Aero:

1. Нажимаете на рабочем столе ПКМ.
2. Выбираете пункт «Персонализация».
3. В новом окне устанавливаете тему «Классическая».

Еще несколько советов

Что делать, если ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» по-прежнему появляется? Попробуйте один из следующих советов:

1. Если умеете, отключите видеокарту, вытяните ее из системного блока, почистите от пыли и подключите назад.
2. Если Вы разгоняли видеокарту, верните все значения по умолчанию.
3. Проверьте температуру видеокарты. Если она перегревается, возможно, нужно заменить термопасту. А может проблема появилась из-за нерабочего кулера.

Еще в обязательном порядке нужно проверить работоспособность видеокарты на компьютере (или ноутбуке). Это поможет Вам убедиться, что она рабочая (или наоборот).

Подробнее об этом читайте здесь: как проверить работоспособность видеокарты на компьютере?

Переустановка Windows

Иногда ошибка устраняется путем переустановки Windows. Ведь драйвер может некорректно удалиться, после чего новая версия тоже установится неправильно. А при переустановке все файлы на локальном диске C удаляются, и видеодрайвер ставится на чистую систему.

Данный способ рекомендуется использовать только в последнем случае – когда ничего не помогло. Ведь после переустановки будут удалены все файлы и программы на локальном диске C. При этом нет никаких гарантий, что это решение поможет.

Если не знаете, как выполнить переустановку, рекомендую ознакомиться – Пошаговая установка Windows 7.

Вместо заключения

Также дисфункция «Видеодрайвер Intel HD Graphics Drivers перестал отвечать и был успешно восстановлен» может появляться из-за неисправности видеокарты (в 90% случаев) или жесткого диска (10%). Разумеется, при таком раскладе ни один из этих способов не поможет (ведь тут требуется либо ремонт, либо замена комплектующих).

Поэтому, если устранить ошибку не удалось – обратитесь в сервисный центр. Пусть специалисты осмотрят ваш компьютер или ноутбук и определят причину неисправности. Если она окажется пустяковой (например, плохо подсоединена видеокарта или неправильно установлен видеодрайвер), то Вам нужно будет заплатить лишь за диагностику.